IPTV機(jī)頂盒抓包和日志

1、1,IPTV機(jī)頂盒設(shè)備開(kāi)通,烽火通信科技股份有限公司 工程管理部 2020年9月,1.測(cè)試工具,硬件工具：機(jī)頂盒一臺(tái)、電腦一臺(tái)、HUB一臺(tái)、電視一臺(tái)、調(diào)制解調(diào)機(jī)一臺(tái)、串口小板一塊、串口轉(zhuǎn)USB線一根、網(wǎng)線若干。 軟件工具： 1 Wireshark 抓包工具； 2 SecureCRT 抓日志工具。,3.測(cè)試故障處理及測(cè)試工具的使用,機(jī)頂盒入網(wǎng)的測(cè)試中一般會(huì)有這樣和那樣的問(wèn)題，測(cè)試人員需要定位故障發(fā)生的原因，并將現(xiàn)場(chǎng)情況反饋給研發(fā)人員，并得到解決辦法。 定位故障需要使用一些工具和掌握相關(guān)的操作方法，如：抓包、抓日志等。,抓包工具的使用,分析報(bào)文工具有很多，常用 wireshark 工具。Wires

2、hark是世界上最流行的網(wǎng)絡(luò)分析工具。利用它可將捕獲到的各種各樣協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)二進(jìn)制數(shù)據(jù)流，極大地方便了對(duì)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的監(jiān)測(cè)分析,抓包工具的使用：硬件連接示意圖,HUB,機(jī)頂盒,顯示設(shè)備,開(kāi)通IPTV業(yè)務(wù)的網(wǎng)線,連接示意圖如下：,電腦,抓包工具的使用,使用wireshark，雙擊圖標(biāo)打開(kāi)Wireshark的工作界面,抓包工具的使用,首先我們要選擇自己的網(wǎng)卡，打開(kāi)Capture。,抓包工具的使用,可以看到Options，打開(kāi) 在interface里選擇自己的網(wǎng)卡，下面有顯示自己現(xiàn)在的IP地址。其他選項(xiàng)保持默認(rèn)設(shè)置即可。 點(diǎn)擊右下側(cè)“start”即開(kāi)始抓包。,抓包工具的使用,CaptureFiles里有個(gè)

3、File欄，里面可以選擇自己需要抓Protocal，也可以先把所有的協(xié)議都抓下來(lái)，然后再去選擇自己需要查看的消息包 。 右圖是抓包界面圖。 通過(guò)抓包可以看到機(jī)頂盒與平臺(tái)交互的HTTP、RTSP和IGMP等消息包，通過(guò)消息包的內(nèi)容來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。,抓包工具的使用,所需過(guò)程對(duì)應(yīng)抓包結(jié)束后點(diǎn)擊“Capture”菜單下“Stop”選項(xiàng)停止抓包。 再點(diǎn)擊“File”菜單下“Save”選項(xiàng)，填寫(xiě)名稱(chēng)以及選擇保存路徑，并進(jìn)行保存即可。,捕獲日志工具的使用,抓包并不能看出機(jī)頂盒的全部動(dòng)作，有的時(shí)候從抓到的網(wǎng)絡(luò)包上不能準(zhǔn)確的定位出故障原因，這時(shí)需要通過(guò)捕獲機(jī)頂盒日志來(lái)解決 捕獲日志需要拆開(kāi)機(jī)頂盒，要用到專(zhuān)用的串口線

4、以及抓日志工具 SecureCRT,捕獲日志工具的使用,a）安裝串口線驅(qū)動(dòng) b）讀取日志 c）讀取瀏覽器日志,a）安裝串口線驅(qū)動(dòng),讀取日志，需要使用串口線連接機(jī)頂盒和電腦，需要事先安裝串口線驅(qū)動(dòng)。根據(jù)提供的安裝串口線驅(qū)動(dòng)工具，打開(kāi)文件“USB-SERIAL ADAPTER”，在DRIVER中打開(kāi)WINDOWS文件夾，點(diǎn)擊SETUP.exe，按照步驟完成串口線驅(qū)動(dòng)的安裝。,b）讀取日志,步驟一：串口線的一端需要連接到機(jī)頂盒電路板上的4針接口，所以要先拆開(kāi)機(jī)頂盒，將串口線的4針口連接到機(jī)頂盒電路板上的“JP2”位置上（一般在網(wǎng)口前方），將串口線的USB接口連接到電腦上。 注：線序?yàn)?、2、3、4分

5、別對(duì)應(yīng)3V3、TX、RX、GND 步驟二：在讀取時(shí)，需要知道串口線連接在電腦上的端口號(hào)，查詢(xún)方法是：右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”選擇“屬性”，在“硬件”一欄里點(diǎn)開(kāi)“設(shè)備管理器”，然后點(diǎn)擊端口，就可以看到串口線連接選擇的端口號(hào)。,b）讀取日志,步驟三：日志的讀取，需要使用專(zhuān)用的日志讀取工具“SecureCRT.exe”，打開(kāi)“SecureCRT.exe”在左上角點(diǎn)擊“文件”選擇“快速連接”，在彈出的選項(xiàng)框中，將“協(xié)議”設(shè)置為：serial；“端口”設(shè)置為：COM4（具體端口根據(jù)第二步的查詢(xún)決定）；“波特率”設(shè)置為：115200；流控制選項(xiàng)中的“RTS/CTS”前面的“勾”去掉。然后電擊“連接”就完成連接

6、部分了。如右圖：,b）讀取日志,步驟四：讀取機(jī)頂盒的完整操作日志，以及詳細(xì)的瀏覽器日志，需要事先更改日志開(kāi)關(guān) 在SecureCRT窗口界面輸入命令： sed -i s/verbose_level=0/verbose_level=3/g /opt/browser/fhbrowser.rc （點(diǎn)擊回車(chē)鍵執(zhí)行命令） 最后執(zhí)行“reboot”重啟（也可以硬重啟）接入平臺(tái)就可以抓日志。,b）讀取日志,步驟五：在開(kāi)始抓取日志前，先設(shè)置日志的存儲(chǔ)路徑。打開(kāi)“文件”，選擇“記錄會(huì)話”，在彈出的文件框中，設(shè)置記錄路徑。記錄過(guò)程結(jié)束后，打開(kāi)“文件”，選擇“斷開(kāi)”即可。 步驟六：最后，開(kāi)啟IPTV機(jī)頂盒就可以讀取日志了。并可以通過(guò)記錄路徑中的位置，查看日志。,b）關(guān)閉日志,補(bǔ)充： 抓取日志狀態(tài)，對(duì)機(jī)頂盒系統(tǒng)資源消耗較大，影響設(shè)備正常使用，因此，完成抓取日志操作后，請(qǐng)將設(shè)備恢復(fù)成一般使用狀態(tài)，方法如下： 在SecureCRT窗口界面輸入命令： sed -i s/verbose_level=3/verbose_level=0/g /opt/browser/fhbrowser.rc （點(diǎn)擊回車(chē)鍵執(zhí)行命令） 最后執(zhí)行“reboot”重啟即可（也可以硬重啟）,c）高清機(jī)頂盒日志讀取注意事項(xiàng),標(biāo)清、高清機(jī)頂盒日志相關(guān)操作基本相同 高清機(jī)頂盒