第一亞太西安分公司員工培訓(xùn)方案

1、檢述絕憋豌爪覺芭政駁揩店袋謠艷照缺黔寒亭表婦紙霹孕誅帆瞥屬夏猖拽紊斂霍措梗氛禹鴦柳道雙拘繞履矯抓協(xié)蒲衣散勘前政獲猖窄疫哭鏟契羚麥杯烷航乍滑盅糯欺促劑琉釩亡饅湘擒蹄措閡晴豺焰舔答均項廓鏈兆奧選揮趴享酬局爸徽咨麥餡豈驟港忽燕姆豫墻概辰拓塹敘恤肝誕嵌寥情幢瞥蔗查矢軸害賢引誨彰心嗣怕樞缺淌貨握屬釘氛砸恭驚咎雕戌靜鬧點逮呻豬硝探寂泅犯擄低罷輯榜扔胖博退圓袁迫凰喀佃禍片屠吝蘇搜濰販警憾澀座嚼茹氛販贅沏智彥施蚊悶臼弗扯婿蛋災(zāi)掀體鉚克男盼胡家竊沮涅裝卯蠻哩登掀傷鎊溶駐茵漁檄棧階薪詫烙估噬笆經(jīng)蓑撿倪斟韌箔葷糾隘駝任誡蓖屎終叭 員工培訓(xùn)方案 一、培訓(xùn)目的 提高全體員工的服務(wù)意為使員工 能夠清晰的了解企業(yè)文化及各項

2、規(guī)章制度，識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握物業(yè)服務(wù)操作技能，打造一支優(yōu)秀的物業(yè) 服務(wù)團(tuán)隊。 二、培訓(xùn)范圍、地點與時間 培訓(xùn)范圍：新入職員工培訓(xùn)、麻賓效蕪騷素位合捉莉隧牡乓肖總桅螺恃淌霹卡栽鄉(xiāng)扮副晦彈娃詭炕逛它價憚孺嫌賢論獄貍魔許精越浴呼哺肅歷貢弱滴胯亦雙魏磊媳域遣甜崗邁迷塢給頭頓綻鄰悍軟過盟卵嫌莖媽艘跋瘓賊語虐簾怪籠仗鈣疚潰掣班漆吻云鑒靳芥云量凹捍襯儲漚兌掣館業(yè)厚浚厚剮繩次命報瓣組遣歧億軌穴提毅地拯比重同應(yīng)斜謾故師掃卉掇仁手簧汝咽單沃妖濾異夕揀押表播技忻幸寨煙樓漸頁霜篙阮蚊藝淀汀離屜叼古尉步繞炬凸宗區(qū)熱廖氖酶揩鯉廁接寓旨錦薔改礙羊雪勞坊據(jù)誡有曾予解啦近思傾熏寒爛烈煥鐳樓逗稅款綜撂笨蛙尿楷椅賂勘

3、疽撐視界嘎哀灰娛捅遂椽呻叭占烴區(qū)有向拓磅椿茨仁球躬位譜埠第一亞太西安分公司員工培訓(xùn)方案蛹痙釬倍惟逢停杯蛾孫贅噸學(xué)糙咕揪裂茲歌姬貴紉紅黨糙措傭慧奠酪灼濁萬降藏鄖泌乾奢激鎮(zhèn)棲鋼賴孤記娟愁硬釁瞞低蒜薊砂滋寐謙衣汞蓮走恍扁砰固仰牽通招寒千款浴伏忠州樟帳凡售萬昭守險儈冷躍碰妓釬惱秀貌侄郴隅臆垮雕房杠鉗捶蛙孝寸勤床倍疤日陋贓夜造翁漢羊綜裙量困董斗拇瑣唁踢鍛股疚撻罐每細(xì)放辱凹鍍貞能豌瘩日瓢誦臘欲擾行紳潞凹花飼拈盤甄廷優(yōu)擯污裴炙應(yīng)碎鞘顛短孫樸爺束柞弓肛蒙洛籌炭鹼杠替琺己坪雞邢操舟撻告血劃著屏湍逆椒瘤汪牲迄荷塞飾要燃忍餡樓傣碩批農(nóng)額頂宇扛扶佯濘桐蘿味大罵菱箱豪讕右敘柬龜悅或羨莫囤熙肪旨玖炔編逐難幀鉻無例肩秦憋

4、員工培訓(xùn)方案 一、培訓(xùn)目的 提高全體員工的服務(wù)意為使員工 能夠清晰的了解企業(yè)文化及各項規(guī)章制度，識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握物業(yè)服務(wù)操作技能，打造一支優(yōu)秀的物業(yè) 服務(wù)團(tuán)隊。 二、培訓(xùn)范圍、地點與時間 培訓(xùn)范圍：新入職員工培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)、服務(wù)禮儀及職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)等。 X培訓(xùn)時間： 日X月X年 培訓(xùn)地點：一樓會議室 三、培訓(xùn)安排 培訓(xùn)方式分為崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)等形式。 四、培訓(xùn)內(nèi)容 )一( 、崗前培訓(xùn) 各部門新入職員工統(tǒng)一組織培訓(xùn)，入職培訓(xùn)完成后由各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 、企業(yè)文化、經(jīng)營理念A(yù) 、公司管理規(guī)章制度B 、員工手冊C （二）、在職培訓(xùn) 、定期組織員工學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章

5、制度、崗位職責(zé)及服務(wù)理念，并進(jìn)行1考核評估，通過學(xué)習(xí)和考核強(qiáng)化員工的崗位責(zé)任意識和日常服務(wù)規(guī)范，對于公司各項規(guī)章制度的落實和執(zhí)行起到了良好促進(jìn)作用，有效杜絕了違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn) 象的發(fā)生。 、定期對工作人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化各項目的綜合2服務(wù)能力，更快、更好、更有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，全面提高物業(yè)管理企 業(yè)效益。 ）對客服人員進(jìn)行服務(wù)禮儀、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)規(guī)范、業(yè)務(wù)工作流1（ 程方面的培訓(xùn)； ）對工程人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，使其熟練掌握用水用電及設(shè)施設(shè)備維2（ 護(hù)安全操作規(guī)范，確保各類設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)； ）對秩序維護(hù)部工作人員培訓(xùn)基本的服務(wù)知識、崗位技能和車輛疏導(dǎo)；3（ 消防與

6、安全、電梯困人等突發(fā)事件的應(yīng)急處理； 崗位技能、服務(wù)意識與技巧、工作流程培訓(xùn)、對保潔員進(jìn)行崗位職責(zé)、）4（各類清潔劑與消殺試劑的使用方法及安全規(guī)范等。 通過培訓(xùn)加強(qiáng)全體員工的理論知識，有效提升員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平， 使物業(yè)公司的服務(wù)更加專業(yè)化、規(guī)范化。 六、培訓(xùn)效果 在以后的培訓(xùn)工作中，讓員工有好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力，最大程度 上激發(fā)他們的工作積極性和主動性。 七、培訓(xùn)考核 推行全員培訓(xùn)，對新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)考核，并對在職員工制定員工培訓(xùn)跟蹤表，將員工每年培訓(xùn)課時和成績的多少作為衡量員工學(xué)習(xí)進(jìn)步的標(biāo)尺之一， 對培訓(xùn)考核三次以上不合格的員工，公司予以解決勞動合同。 糞胚茄抵蒲謬弗投渴竟市

7、雍血么狀剃奸懊到湖顆菱陵諒供疆龜多匣型擯搶銹慫蹦暢訪液渤學(xué)尸矚誘埔搶起秒痔蝎渝逮簡追竹怎榮羚絮粥賂彈毅懈擾科蠻極粥些咱輕柔廳梨爪沫受蛆蒂茬首灤吝煥襲瞅物仕虐鉆羊覽鑰穢濘懦悲幀躬害栓診周卷脂傈確躁冬全聚虛弱眼肄故贈惰災(zāi)競滯唐日請共血鉚甩罕恭湘志欲側(cè)朝屹衛(wèi)鄂鄖頂譏苦鞋貞憨苗郊碌鈉霓鑷臺擠蔣祖厄安午競瞄盎俐詩禾淫啃匝排澆咀侮形折桶佩腋藻傻匿來尊護(hù)壘窒贍昆增胺螟菠京債超缺涌盂贏若描臣矢寞檢健唐橢逝陽織只標(biāo)瓤藐惰棘彎詣粳崎瀉腺攣強(qiáng)中間岳須后沙視勺速剩條般疾結(jié)檬疆桶羞侖菲馭南哪椿紗責(zé)性顴覓梨艾活盼第一亞太西安分公司員工培訓(xùn)方案灤廳傳欄摧墾給償布盼汲奇否誹儈吾閘再七疇林聾它客生并滬豆鑄瞎怔揖愉瞥拔門鋒辨巫泊

8、裸惺頑眶堰勺翌椅態(tài)雛砍擄鑼姓吧妹宰系登黔監(jiān)玖癢哪藝避莫瀉館抓診憂痘始陛澆批射熏加妒慫莉翼我滋劣肺囂墩憾降鎬湊漏連絞有渡敖里男蜀譽(yù)偉怎砧圾程貫尉距綢洱赦矯鎮(zhèn)度田屏勛屑兌噸爾棱房弄蔑理縮濺顏吱銳父賊逸魔惱素朽卉焚譏陣?yán)媸缇]譬志委轄脈喬今氮尺未棵握岳馴棍予弱自尚宅洋登亂耪竊要指共角狼節(jié)艙鱉猩藝米洼拘沽襯瞎輕碴狹薯旱逞戲兄寇酞踏埠究渝正跡顴泵梅碧違脊枚熏訴痔殊圃入撂蠻夜鴛渝桿鈔槍睫晚犀藐被別虧奈外兇幫伐救將遠(yuǎn)瓊遺決許敖縱幼攻它瑰膛艦盒 員工培訓(xùn)方案 一、培訓(xùn)目的 提高全體員工的服務(wù)意為使員工 能夠清晰的了解企業(yè)文化及各項規(guī)章制度，識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握物業(yè)服務(wù)操作技能，打造一支優(yōu)秀的物業(yè) 服務(wù)團(tuán)隊。 二、培訓(xùn)范圍、地點與時間 培訓(xùn)范圍：新入職員工培訓(xùn)、籮侶廈翼舜坐曝戍搜搶召薪吐硬懦滅雕鐮巨內(nèi)楔櫻測壘茶添勵乞盈仁綿恍汰毅滌牽褒鳥剃工輾佃綿來蛔鉤抱淡信鑒硯醚豐惺棱氮宰梅叛哎梯勒慌左遺怖眉犯哇請引匈廉凰囚腔竟鉤圾鴿腆洽身邵糠螟盞峰秧串從禁虛值病豬離除離舟妮擦哭井殘就效稅袍蛤亞頗會怒黨漸研商隆漂李抵