團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn).ppt

1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)提升培訓(xùn),1,主講人：,團(tuán)隊(duì)的概念,1、何為團(tuán)隊(duì)? -團(tuán)隊(duì)是擁有不同技巧的人員的組合，他們致力于共同的目的、共同的工作目標(biāo)和共同的相互負(fù)責(zé)的處事方法，通過(guò)協(xié)作的決策，組成“戰(zhàn)術(shù)小組”達(dá)到共同目的，每個(gè)人的相互關(guān)系，都要對(duì)他人起到重要作用。,2,團(tuán)隊(duì)的概念,1、何為團(tuán)隊(duì)? 團(tuán)隊(duì)-TEAM，這個(gè)英文單詞可否這樣理解？她是由T：Together（共同）、E:Everybody（每個(gè)人）、A:Achieve（完成）、M:More（更多）組成。 團(tuán)隊(duì)里的成員一定在才能上是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的，共同目標(biāo)將不同專業(yè)的人才凝聚在一起，為完成共同的任務(wù)而發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，并注重合理科學(xué)的流程，使團(tuán)隊(duì)成員之間因合作

2、產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，發(fā)揮1+12的效能，達(dá)到團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)之間的雙贏結(jié)局。,3,團(tuán)隊(duì)的概念,2、團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征： 明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 資源共享 個(gè)體擁有差異性 良好的人際關(guān)系 共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范 歸屬感 有效的授權(quán),4,團(tuán)隊(duì)的概念,3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)： 團(tuán)隊(duì)意識(shí)是指整體的配合意識(shí)，包括：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)的角色、團(tuán)隊(duì)的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作過(guò)程四個(gè)方面。 團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一種主動(dòng)性的意識(shí)，將自己融入整個(gè)團(tuán)體對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考，想團(tuán)隊(duì)之所需，從而最大程度的發(fā)揮自己的作用。僅僅服從命令只是被動(dòng)的、消極的。前者可促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，而后者只是簡(jiǎn)單的拼湊。,5,團(tuán)隊(duì)的概念,4、團(tuán)隊(duì)的特征： 團(tuán)隊(duì)一定至少有兩個(gè)成員； 團(tuán)隊(duì)的規(guī)模必須有所限

3、制，以確保所有成員之間都充分了解并且相互發(fā)生影響； 團(tuán)隊(duì)成員之間互相依賴的最低限度是：一個(gè)成員的決策和行為會(huì)被團(tuán)隊(duì)其他成員重視； 團(tuán)隊(duì)在時(shí)間上有一定的連續(xù)性：其成員之間的關(guān)系是一種歷史的延續(xù)或者延續(xù)至可以預(yù)期的將來(lái)； 在團(tuán)隊(duì)中，集體的業(yè)績(jī)成果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于每個(gè)人所付出的總和。,6,團(tuán)隊(duì)的概念,4、團(tuán)隊(duì)成員的劃分： 按照態(tài)度分為三類： 工作積極的團(tuán)隊(duì)成員； 普通的團(tuán)隊(duì)成員； 落后的團(tuán)隊(duì)成員。,7,團(tuán)隊(duì)的概念,5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的功能和作用： 團(tuán)隊(duì)意識(shí)表現(xiàn)為企業(yè)這個(gè)整體的一種集體力，即1+12 的結(jié)合力，或叫“系統(tǒng)效應(yīng)”。 團(tuán)隊(duì)意識(shí)表現(xiàn)為企業(yè)全體成員的向心力、凝聚力，“心往一處想，勁往一處使”，真正把自己看

4、成是企業(yè)的一部分。 歸屬感。以自己作為企業(yè)的一員而自豪，并以此為自己全部生活、價(jià)值的依托和歸宿。 安全感。每個(gè)員工都深深體味到這個(gè)企業(yè)是我獲得基本生活保障和立命安身之所時(shí)，這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)便成一種安全感意識(shí)。,8,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),1、個(gè)人要成功，依賴團(tuán)隊(duì)支持 案例A： 在世界足球界，有一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿郑喝陙?lái)幾乎就是傳奇的代名詞希丁克！ 2002年世界杯賽場(chǎng)上，當(dāng)時(shí)名不見(jiàn)經(jīng)傳的韓國(guó)隊(duì)奇跡般地戰(zhàn)勝了意大利、西班牙等歐洲強(qiáng)隊(duì)，過(guò)關(guān)斬將闖入世界杯四強(qiáng)，帶給世界一片驚呼和震撼！韓國(guó)隊(duì)，這支在世界足球排名中僅僅是第42位的弱勢(shì)球隊(duì)，為何只用短短的500天時(shí)間，就能一躍到2002年世界杯中排名第四位？,9,強(qiáng)

5、化團(tuán)隊(duì)意識(shí),1、個(gè)人要成功，依賴團(tuán)隊(duì)支持 韓國(guó)隊(duì)全體球員之間默契的配合、天衣無(wú)縫如行云流水般的傳接令人詫異。更有甚的是韓國(guó)觀眾都穿上紅色球衣為自己的球員加油鼓氣，使整個(gè)足球賽場(chǎng)變成了一片紅色的海洋，有哪個(gè)國(guó)家能做到這樣？韓國(guó)人的團(tuán)隊(duì)精神震撼了全世界！ 最根本的原因還是希丁克，因?yàn)樗惯@支沒(méi)有大牌明星球員的球隊(duì)依靠每個(gè)人的相互支持二獲得成功，他經(jīng)常說(shuō)：這是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的勝利！,10,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),1、個(gè)人要成功，依賴團(tuán)隊(duì)支持 希丁克送給韓國(guó)乃至世界一場(chǎng)思維觀念上的革命用“腦力足球”代替“體力足球”！ 成功不能只靠自己，要靠身邊的所有人，要靠團(tuán)隊(duì)！ 他的觀點(diǎn)是：“射進(jìn)一個(gè)球是11名球員共同射進(jìn)去的，丟

6、球也是1名球員一起丟的”；“贏球了，是因?yàn)楹笮l(wèi)把球傳給了中鋒，中鋒有把球傳給了前鋒”，所以說(shuō)成功靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)！,11,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),1、個(gè)人要成功，依賴團(tuán)隊(duì)支持 案例B 有一群基督教徒，在他們中間，有的做了許多善事，有的卻做了許多惡事，百年之后，做善事的教徒就可以進(jìn)入天堂，而做惡事的教徒就得被打入地獄。有一天，他們與上帝談?wù)撎焯煤偷鬲z的問(wèn)題。為了懲惡揚(yáng)善，勸導(dǎo)自己的教徒多做善事，上帝決定帶他們到天堂與地獄這兩個(gè)地方看看，讓他們親身感受天堂的幸福和地獄的痛苦。,12,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),1、個(gè)人要成功，依賴團(tuán)隊(duì)支持 上帝應(yīng)用自己的法力，帶著他們先去看地獄。地獄的深處有一個(gè)大房間，正好是午餐時(shí)間，但見(jiàn)屋里

7、有一大群人，每人手中都拿著一只兩米長(zhǎng)的湯匙，圍著一大鍋肉湯，爭(zhēng)先恐后的搶肉湯?？墒?，因?yàn)闇滋L(zhǎng)，他們都無(wú)法把肉湯喂到自己的嘴里，每個(gè)人都顯得非常絕望，臉色看上去非常蒼白，骨瘦如柴，營(yíng)養(yǎng)不良。教徒們個(gè)個(gè)面面相覷，希望自己百年之后千萬(wàn) 不能到地獄來(lái)。,13,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),1、個(gè)人要成功，依賴團(tuán)隊(duì)支持 上帝看到自己的教徒有所感悟，就帶著他們來(lái)到了天堂。天堂上也有一個(gè)大房間，此情此景好像與地獄完全一樣。但是，有一點(diǎn)與地獄完全不同。每個(gè)人都從容不迫地從鍋內(nèi)盛起肉湯，喂著鍋對(duì)面的同伴。他們吃的如此高興，還一邊吃肉湯，一邊在談笑風(fēng)生。他們個(gè)個(gè)精神煥發(fā)，滿面紅光，體壯如牛。教徒們感悟很深：“原來(lái)，天堂里的人

8、會(huì)用自己的湯匙喂給別人，而地獄里的人不會(huì)這樣做。幫助別人就是幫助自己，人多做善事一定會(huì)有好報(bào)?！彼麄兌枷Ｍ约喊倌暌院竽軄?lái)到天堂。,14,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),1、個(gè)人要成功，依賴團(tuán)隊(duì)支持 “利己”不一定要建立在“損人”的基礎(chǔ)上，通過(guò)有效合作，皆大歡喜的結(jié)局是可以出現(xiàn)的。但從“零和”游戲走向“雙贏”，要求每個(gè)人都要有真誠(chéng)合作的精神和勇氣，在合作和相互支持中不要把自己的利益放在最重要的位置，不要總想只得到不付出，而是要遵守游戲規(guī)則，善于換位思考，善待別人.像希望別人那樣對(duì)待自己一樣去對(duì)待別人，否則“雙贏”局面就不可能長(zhǎng)久。,15,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),1、個(gè)人要成功，依賴團(tuán)隊(duì)支持 因?yàn)殡x開(kāi)別人自己也不會(huì)成功，離

9、開(kāi)了團(tuán)隊(duì)的支持自己會(huì)變成滄海一粟，無(wú)水之魚(yú)，英雄無(wú)用武之地。只有像相互支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作如一人的韓國(guó)足球隊(duì)員那樣，才能隨著球隊(duì)進(jìn)入十六強(qiáng)、八強(qiáng)、四強(qiáng)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)成功了，隊(duì)員也會(huì)隨著團(tuán)隊(duì)的成功成為英雄，事業(yè)上才會(huì)有更多成功的機(jī)會(huì)。,16,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),1、個(gè)人要成功，依賴團(tuán)隊(duì)支持 團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力的最大發(fā)揮，其實(shí)是個(gè)人英雄主義的最好體現(xiàn)。個(gè)人英雄主義在工作中往往表現(xiàn)為個(gè)性的彰顯，更包含有創(chuàng)造性的工作，以及勇于面對(duì)壓力和敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。 作為團(tuán)隊(duì)成員，不要因?yàn)樯硖巿F(tuán)隊(duì)之中就抹殺了自己的個(gè)性特質(zhì)。記住，團(tuán)隊(duì)制度的建立是為了更好的發(fā)揮成員的才能，只要你不逾矩，那你就完全可以隨心所欲。“八仙過(guò)海，各顯神通

10、”地開(kāi)展你的工作。,17,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),1、個(gè)人要成功，依賴團(tuán)隊(duì)支持 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，并不意味著否認(rèn)個(gè)人智慧、個(gè)人價(jià)值，個(gè)人的聰明才智只有與團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)一致時(shí)，其價(jià)值才能得到最大化的體現(xiàn)。 成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開(kāi)展合作的機(jī)會(huì)，而我們所要做的是，在其中尋找到我們生活中真正重要的東西樂(lè)趣工作的樂(lè)趣，合作的樂(lè)趣。,18,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),1、個(gè)人要成功，依賴團(tuán)隊(duì)支持 自己的強(qiáng)大并不能保證獲得成功，唯有依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能抵達(dá)成功的頂峰；也唯有幫助更多人獲得成功，我們才能凝聚更多成功攀升的能量！ 一個(gè)人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事；一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤(pán)散沙；一個(gè)名族如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神也將難

11、以強(qiáng)大！,19,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),2、企業(yè)要發(fā)展，依賴團(tuán)隊(duì)合作 團(tuán)隊(duì)協(xié)作是企業(yè)對(duì)員工的基本要求 我們的四肢之所以每天能夠活力充沛地奔走忙碌，離不開(kāi)胃將吃進(jìn)來(lái)的食物消化，將營(yíng)養(yǎng)送到身體的各個(gè)部位。人體的各個(gè)器官之間既有分工又離不開(kāi)相互協(xié)作，是一個(gè)不可分割的整體?？墒怯幸惶?，四肢看到胃成天不怎么干活，似乎養(yǎng)尊處優(yōu)過(guò)的很舒服，便產(chǎn)生了不平衡的心里（這個(gè)就是消極思想，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)），他們一致決定也要像胃一樣過(guò)著衣來(lái)伸手、飯來(lái)張口的自在日子。,20,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),2、企業(yè)要發(fā)展，依賴團(tuán)隊(duì)合作 “如果沒(méi)有我們四肢呀，哼，胃只能靠喝西北風(fēng)活著，我們流汗流血的受苦，做牛做馬地干活，都是為了誰(shuí)？還不是為了胃！

12、可我們卻什么好處也沒(méi)有撈著，我們?nèi)跒樗β?，為他操心一日三餐，我們現(xiàn)在馬上停工不干了，讓他嘗嘗我們的厲害，這樣他才能明白一個(gè)道理：他要依靠我們才能活著”！ 于是雙手不再拿東西，手臂不再活動(dòng)，腿和腳也歇下了，他們都對(duì)胃說(shuō)要他自力更生，自己去找吃的。,21,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),2、企業(yè)要發(fā)展，依賴團(tuán)隊(duì)合作 沒(méi)過(guò)幾天，那個(gè)饑餓的人就直挺挺的倒下了，因?yàn)闉闆](méi)有食物消化，沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)供應(yīng)全身，四肢也沒(méi)有了賴以生存的“力氣”，軟綿綿的耷拉在身上。這個(gè)時(shí)候不干活的四肢才發(fā)現(xiàn)，在全身的共同利益上，他們和胃以及其他器官之間是相互依存、唇齒相依的，曾經(jīng)他們認(rèn)為是懶惰和不勞而獲的胃，并不是他們所想的可有可無(wú)。,22,強(qiáng)化團(tuán)

13、隊(duì)意識(shí),2、企業(yè)要發(fā)展，依賴團(tuán)隊(duì)合作 每個(gè)人發(fā)表看完故事后的看法,23,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),熊總常說(shuō)： 君子團(tuán)隊(duì)，和而不同； 小人團(tuán)隊(duì)，同而不和； 可以利益之爭(zhēng)，義氣之爭(zhēng)不可為；,24,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),2、企業(yè)要發(fā)展，依賴團(tuán)隊(duì)合作 案例D 你見(jiàn)過(guò)動(dòng)物世界中的海豚嗎?在呼呼的北風(fēng)中，在北極寒冷的極地中，海豚們?yōu)榱说钟?，密切合作。?dāng)領(lǐng)頭的海豚抵擋不住的時(shí)候，就退到后面去。里面的海豚出站在前頭，它們迅速地變換位置，變化領(lǐng)導(dǎo)的角色，齊心協(xié)力，抵御寒冷。,25,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),2、企業(yè)要發(fā)展，依賴團(tuán)隊(duì)合作 大雁組成人字形的飛行團(tuán)隊(duì)，當(dāng)領(lǐng)頭的大雁飛累的時(shí)候，它就會(huì)退下來(lái)，另一只就頂?shù)角懊娴念I(lǐng)飛位置，就這樣不斷變

14、換領(lǐng)導(dǎo)位置。據(jù)說(shuō)，大雁這樣飛行的時(shí)候，能夠比它們單獨(dú)飛行，要節(jié)省15%的能量。 從這兩種動(dòng)物界的“先進(jìn)的”管理模式，這樣的團(tuán)隊(duì)意識(shí)給組織帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)了1+12的效果。,26,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),2、企業(yè)要發(fā)展，依賴團(tuán)隊(duì)合作 因此，企業(yè)要發(fā)展，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和支持：其一，團(tuán)隊(duì)成員是經(jīng)過(guò)選拔組合的，是特意配備好的；其二，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都干著與其他成員不同的事情，角色互補(bǔ)； 作為團(tuán)隊(duì)成員，只有懂得他人的重要性，才會(huì)在工作中立足本職，互相團(tuán)結(jié)合作。,27,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),2、企業(yè)要發(fā)展，依賴團(tuán)隊(duì)合作 美國(guó)通用電氣公司的前總裁杰克韋爾奇說(shuō)過(guò)：“我喜歡富有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的員工，因?yàn)樵谝患夜净蛞粋€(gè)辦公室中，幾乎

15、沒(méi)有一件工作室一個(gè)人能夠獨(dú)立完成的。大多數(shù)人只是在高度分工中擔(dān)任一部分工作，只有依靠部門(mén)中全體職員的相互合作、互補(bǔ)不足，工作才能順利進(jìn)行，才能成就一番事業(yè)！”,28,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),3、企業(yè)要進(jìn)步，依賴團(tuán)隊(duì)互助 案例E 老鼠偷油 三只老鼠結(jié)伴去偷油喝，他們興沖沖地跑到油缸邊一看，不由得十分失望：油缸里只有一點(diǎn)點(diǎn)的由，還在缸底，只夠一只老鼠喝飽肚子。并且由于缸身太高，誰(shuí)也喝不到。于是這幾只聰明的老鼠想了一個(gè)辦法：一只老鼠咬著另一只老鼠的尾巴，吊下去讓第一只老鼠去喝，第一只喝一點(diǎn)后上來(lái)，再吊第二只下去喝并且彼此發(fā)誓，誰(shuí)也不許存半點(diǎn)私心多喝，更不能獨(dú)吞。,29,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),3、企業(yè)要進(jìn)步，依賴團(tuán)隊(duì)互

16、助 第一只老鼠最先被吊下去喝，它想，油只有這么一點(diǎn)點(diǎn)，今天算我幸運(yùn)，可以喝個(gè)飽，于是就放開(kāi)口大喝了起來(lái)。第二只老鼠想，下面的油是有限的，等它喝完了上來(lái)我還有什么可以喝呢？還是放了它我自己下去喝，第三只老鼠在上面想，油很少，等它們喝完了我還有份嗎？不如早點(diǎn)放了它們自己跳下去喝吧。于是第二只老鼠放了第一只的尾巴，第三只放了第二只的尾巴，三只老鼠都只管自己搶先跳下去喝起來(lái)。,30,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),3、企業(yè)要進(jìn)步，依賴團(tuán)隊(duì)互助 結(jié)果喝完后才發(fā)現(xiàn)：它們都落在了缸底，誰(shuí)也出不去了，最后大家都變成了死老鼠。 在團(tuán)隊(duì)中，如果忽視制度和規(guī)則，都做自私的老鼠，雖然也會(huì)有一頓“油”喝，但結(jié)局只能做油缸底部的死老鼠。,

17、31,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),3、企業(yè)要進(jìn)步，依賴團(tuán)隊(duì)互助 未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越多地依賴于團(tuán)隊(duì)的力量，由于社會(huì)的專業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，每個(gè)人都需要其他人的專業(yè)化協(xié)作。養(yǎng)成“人人為我，我為人人”的服務(wù)意識(shí)和觀念，通過(guò)協(xié)作來(lái)提高個(gè)人的能力非常必要。如果為了一己私利放棄了對(duì)別人的支持（放掉你前面的那只老鼠），那么你可能也會(huì)成為別人私利的犧牲品（別的老鼠也放掉你），失去別人的支持與協(xié)作。,32,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),3、企業(yè)要進(jìn)步，依賴團(tuán)隊(duì)互助 在分工合作的過(guò)程中必須建立規(guī)范的規(guī)章制度，明確各自的職責(zé)和利益邊界，通過(guò)管理制度化來(lái)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使每個(gè)人按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、分工、職責(zé)開(kāi)展工作，以此來(lái)約束和克服個(gè)人的局限

18、性和有限性。每個(gè)人的境界和素質(zhì)都不同，很多時(shí)候只能靠自覺(jué)執(zhí)行。,33,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),4、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì) 下列因素對(duì)建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)有重要意義： 所有成員都有統(tǒng)一的共同目標(biāo)； 合理的工作程序和方式； 合適的領(lǐng)導(dǎo)； 合作的沖突； 開(kāi)放性和抵觸；,34,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),4、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì) 下列因素對(duì)建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)有重要意義： 常規(guī)的檢查與自?。骸拔覀円_(dá)到的目標(biāo)是什么？” 組織內(nèi)外成員之間的相處情況； 個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)；,35,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),4、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì) 總之，實(shí)踐中的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該： 展示足夠的能量、活力、笑聲和幽默； 互相忠誠(chéng)，不互相拆臺(tái)； 具有主動(dòng)和進(jìn)取精神。,36,雁行理論,下個(gè)秋天，當(dāng)你見(jiàn)到雁群

19、為過(guò)冬而朝南方，沿途以V字形飛行時(shí)，您也許已想到某種科學(xué)家論點(diǎn)已經(jīng)可以說(shuō)明他們?yōu)槭裁慈绱孙w行。,37,雁行理論,野雁每年要飛行好幾萬(wàn)英里，光是一天內(nèi)就可以飛越好幾百英里的距離，真是一大奇觀，而他們就靠隨時(shí)不斷的互相鼓舞來(lái)達(dá)到目的地。 野雁的叫聲不但熱情十足，而且給人精神鼓舞,38,雁行理論,當(dāng)每一只大雁展翅拍打時(shí)，造成其他的大雁立刻跟進(jìn)，整個(gè)鳥(niǎo)群抬升。借著V字隊(duì)形，整個(gè)雁群比每只大雁單飛時(shí)，至少增加了71%的飛行距離。 啟示：與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速、更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。 過(guò)去我們的工作方式好比一只只單飛的大雁，分工較多而合作較少 萬(wàn)物之靈的我們，只要同心協(xié)力必

20、定也有提升71%銷售力的潛能。 以合作取代獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng)，一起創(chuàng)造整體的工作價(jià)值,39,雁行理論,當(dāng)一只大雁脫隊(duì)時(shí)，他立刻感到飛行遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊(duì)形中，繼續(xù)利用前一只鳥(niǎo)所造成的浮力。 啟示：如果我們擁有像大雁一樣的感覺(jué)，我們會(huì)留在隊(duì)伍里，跟那些與我們走在同一條路上，同時(shí)又在前面領(lǐng)路的人在一起。 愿意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人，是成功與否的必要條件。 因此，每個(gè)成員除了本身的專長(zhǎng)，還必須努力去學(xué)習(xí)別人會(huì)的技能，扮演多能角色，才能與隊(duì)友同心協(xié)力，互助合作。,40,雁行理論,當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的大雁疲倦了，它會(huì)輪流推到側(cè)翼，另一只大雁則接替飛在隊(duì)形的最前端。 啟示：輪流從事繁重的工作是合理的，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是必要及明智的，對(duì)人或?qū)δ巷w的大雁都一樣。 領(lǐng)導(dǎo)并不是固定不變的，因此，每個(gè)成員都必須準(zhǔn)備好有一天擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)。 我們期待人人將工作的價(jià)值觀予以提升，勿為生活而工作，要為工作而生活，成為充實(shí)、快樂(lè)、生活充滿