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1、新員工跟蹤管理方案目的:為加強(qiáng)和提升企業(yè)人力資源管理效率,促進(jìn)新員工適應(yīng)環(huán)境,培養(yǎng)新員工從業(yè)能力和愛(ài)崗敬業(yè)精神,在盡可能兼顧到員工自我成長(zhǎng)意愿的同時(shí)保住人才、用好人才,特設(shè)計(jì)本方案?!揪唧w實(shí)施】本方案將新員工入職管理的周期定為兩年,具體分為兩周期、三個(gè)月期、半年期、一年期、兩年期五個(gè)階段,起始時(shí)間從員工報(bào)到之日起。一、兩周期在這個(gè)階段,主要為新員工提供入職培訓(xùn)和教育。培訓(xùn)目標(biāo)是為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣;讓新員工了解公司所能提供給他們的工作崗位相關(guān)情況及公司對(duì)他們的期望;讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化;減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司;
2、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,體會(huì)到歸宿感。新員工報(bào)到一周內(nèi),人事部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施下列培訓(xùn):公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全及治安防火、職場(chǎng)禮儀規(guī)范。在人事部門(mén)培訓(xùn)結(jié)束后,新員工派遣到各工作崗位,同時(shí)由各單位(部門(mén))負(fù)責(zé)人或指定人員對(duì)其進(jìn)行以下培訓(xùn):崗位職責(zé)、部門(mén)工作流程、部門(mén)概況。并且在培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)新員工將從事的業(yè)務(wù),部門(mén)負(fù)責(zé)人須為其指派一名經(jīng)驗(yàn)豐富的指導(dǎo)者,以從工作方法和生活上加以指導(dǎo)和監(jiān)督。最后填寫(xiě)“新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)表”上交人事部。二、三個(gè)月期(試用期屆滿(mǎn))這個(gè)階段是職業(yè)導(dǎo)入期,主要是為了掌握新員工是否適應(yīng)工作崗位。試用期屆滿(mǎn),部門(mén)負(fù)責(zé)人要和新員工進(jìn)行正式面談,形成談話記錄,連同
3、是否留用意見(jiàn)交人事部門(mén)。新員工要提交有本人試用期小結(jié)的“員工轉(zhuǎn)正審批表”。同時(shí)人事部門(mén)以調(diào)查問(wèn)卷的形式了解新員工在試用期的工作情況。通過(guò)對(duì)以上三種資料進(jìn)行分析,決定新員工的去留或調(diào)整及相關(guān)工作的協(xié)調(diào)改進(jìn)。此階段結(jié)束后,要求新員工做周工作記錄。內(nèi)容涵蓋本周工作任務(wù)完成情況和希望得到指導(dǎo)的問(wèn)題點(diǎn),在每周五下午三點(diǎn)之前將“新員工工作記錄表”交部門(mén)負(fù)責(zé)人。同時(shí)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真批示,給予鼓勵(lì)與指導(dǎo)性建議,給出具體的明確期望。三、半年期此時(shí)已屆年終,部門(mén)負(fù)責(zé)人組織新員工參加年度績(jī)效考評(píng),將新員工的工作情況與其他員工進(jìn)行比較,并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果制作“新員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃”反饋給新員工并交人事部門(mén)備案。同時(shí)人事
4、部門(mén)組織新員工座談會(huì),了解他們的想法和具體要求,并從中吸收和采納合理化建議,在制定新一年人力資源工作計(jì)劃時(shí)給“績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃” 提供盡可能的支持。四、一年期工作滿(mǎn)一年后,新員工此時(shí)對(duì)公司運(yùn)作流程、定位、與同類(lèi)企業(yè)相比較的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、發(fā)展前景有了較完整的了解;對(duì)自己所從事的業(yè)務(wù)也能夠獨(dú)立的完成,同時(shí)也有了自我成長(zhǎng)的明確意愿。此時(shí),人事部門(mén)通過(guò)部門(mén)責(zé)任者向員工下發(fā)“新員工自我申告書(shū)”。新員工在該申告書(shū)中主要表達(dá)三個(gè)方面的內(nèi)容:自己現(xiàn)任業(yè)務(wù)內(nèi)容、自我職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、具體的申告內(nèi)容。人事部門(mén)在收到此申告書(shū)后將結(jié)果整理作為公司中長(zhǎng)期人才儲(chǔ)備、內(nèi)部調(diào)配資料使用,盡可能滿(mǎn)足與協(xié)調(diào)好申告人的意愿。五、兩年期此時(shí)新
5、員工各方面的能力得到了很大的提高,對(duì)工作、人生有了更加成熟的想法,能夠獨(dú)立完成工作中比較重大且較難的業(yè)務(wù)。同時(shí)也有了從事更艱巨任務(wù)的要求。此時(shí)的人事部門(mén)主要的任務(wù)是充分利用企業(yè)信息資源平臺(tái),在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境和正確引導(dǎo)的前提下組織企業(yè)發(fā)展論壇,引導(dǎo)新員工參與企業(yè)發(fā)展的研討,促進(jìn)企業(yè)文化健康發(fā)展;開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)的崗位技能競(jìng)賽,檢驗(yàn)新員工的工作技能。而該員工部門(mén)負(fù)責(zé)人更應(yīng)從具體工作安排上考慮到其要求工作量的增加與工作任務(wù)的難度加大的特點(diǎn),適當(dāng)靈活的加以變化?!究偨Y(jié)】企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀人才。但如何將新進(jìn)職場(chǎng)的大學(xué)生變?yōu)槿瞬派踔潦枪镜摹叭素?cái)”,人事部門(mén)的作用固然重要,但各部門(mén)責(zé)任者的支持與有效的管理引導(dǎo)才是
6、最終的出路。附件一:新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)表附件二:新員工調(diào)查表附件三:新員工工作記錄表附件四:新員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書(shū)附件五:新員工自我申告書(shū)新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)表部門(mén):新員工姓名:序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容完成確認(rèn)(負(fù)責(zé)人簽名)1讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái);準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品;準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料;為新員工指定工作導(dǎo)師2部門(mén)負(fù)責(zé)人代表部門(mén)全體員工歡迎新員工到來(lái);認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工3部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定4新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)5一周內(nèi),部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),討論工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的問(wèn)題。6指導(dǎo)者對(duì)指導(dǎo)該員工的
7、構(gòu)想:部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名:新員工工作記錄表姓名: 日期: 月 日 月 日部門(mén)責(zé)任者:序號(hào)工作內(nèi)容進(jìn)度備注123456希望得到指導(dǎo)的問(wèn)題點(diǎn):1、 2、 3、 部門(mén)負(fù)責(zé)人指示:部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名:新員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書(shū)(半年)姓名所屬部門(mén)崗位項(xiàng)目績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃安排擬采取措施時(shí)限(時(shí)間安排)業(yè)績(jī)能力品性學(xué)識(shí)員工簽字:部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字:新員工自我申告書(shū)(一年)姓名部門(mén)崗位學(xué)歷專(zhuān)業(yè)進(jìn)公司時(shí)間自己現(xiàn)任業(yè)務(wù)內(nèi)容自己現(xiàn)任崗位內(nèi)容,總結(jié)三項(xiàng)主要業(yè)務(wù)如下:工作難易度工作量工作興趣工作勝任度職場(chǎng)人際關(guān)系總體滿(mǎn)足度1、偏難2、適當(dāng)3、偏低1、偏多2、適當(dāng)3、不足1、有興趣2、一般3、無(wú)興趣1、充分勝任2、能夠應(yīng)付3、不能勝任1、融洽2、平淡3、緊張1、滿(mǎn)足2、一般3、不滿(mǎn)足自我職業(yè)生涯設(shè)想1、你希望從事何種業(yè)務(wù),最能發(fā)揮自己的才能?如管理還是技術(shù)?2、你對(duì)自己職業(yè)生涯是如何考慮的?3、你現(xiàn)在已具有的能力及特長(zhǎng)?具體申告內(nèi)容教
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