MBA運營管理-9項目型生產(chǎn)計劃

1、1,第九講項目型生產(chǎn)計劃教材：P54 第3章,龔國華 2004-9-5,2,第1部分,3,項目型生產(chǎn)特征,一次性，單元性 涉及一系列相關活動 實現(xiàn)一定目標 時間有限 資源有限,4,項目舉例,建筑項目 大型工程項目 設備更新項目 開發(fā)新產(chǎn)品 制作影視劇,設備大修 舉辦大型展銷會 ISO 9xxx 認證 。,5,管理目標與方法,時間進度 項目費用 資源調度,甘特圖 網(wǎng)絡圖 關鍵路線（徑）法 (CPM) 計劃評審技術(PERT),6,甘特圖,一,二,三,四,五,六,七,時 期,活動,設計,建造,測試,7,網(wǎng)絡圖法舉例：（研制新產(chǎn)品）,8,舉例：研制新產(chǎn)品,畫網(wǎng)絡圖(雙代號圖 AOA）,9,單代號：,

2、10,圖標說明,雙代號： 事件（結點）用圓圈表示，一項作業(yè)（活動）的開始或結束標志，不占用時間及消耗資源； 作業(yè)（活動）用箭線表示，指一項工作或工序，需占用時間和資源； 單代號： 園圈表示活動,箭線表示關系。 路線，指從開始事件順著箭線到結束事件為止的路徑。,11,重要概念,關關鍵路線：線路上工作時間之和最大的路線稱為關鍵路線。 計計劃原則：關鍵路線上的工作優(yōu)先安排；非關鍵路線上的工作機動安排。 基基本原理：在關鍵路線上找時間；在非關鍵路線上找資源。,12,PERT & CPM方法的大六步驟,明確項目范圍和所有重要活動，任務 辨別前置，后續(xù)關系 繪制網(wǎng)絡，聯(lián)系所有任務 行動路線圖 估計時間，和

3、成本 找出最長的路線 關鍵路線 用網(wǎng)絡協(xié)助計劃，排序，監(jiān)視 和控制項目,13,CPM（關鍵路徑法）舉例,根據(jù)下面活動時間表， 用CPM法排計劃,14,畫網(wǎng)絡圖(AOA),1,4,2,3,15,時間參數(shù)計算：有關時間術語,最早開始時間(ES)：一任務能開工的最早時間； 早完成時間(EF)：一任務能完工的最早時間； 最遲開始時間(LS)：一任務能開工的最遲時間但不影響后續(xù)任務開工； 最遲完成時間(LF)：一任務能完工的最遲時間但不影響后續(xù)任務開工； 結點最早時間：結點最早發(fā)生時刻； 結點最遲時間：結點最遲發(fā)生時刻。 剩余時間：推遲任務一段時間而不影響總完工時間。,16,計算最早開始和最早完成時間,

4、從第一活動開始，然后向后推，從左到右； 對第一個活動，最早開始時間：ES = 0， 最早完成時間：EF = ES + 活動所需時間 任意一個活動：最早開始時間ES = 所有前置活動中最大(最長的)的最早完成時間EF,17,計算最早開始時間,18,活動1-2：最早開始時間,活動,ES,最早,開始,EF,最早,結束,LS,最晚,開始,LF,最晚,結束,剩余,1-2,0,1-3,2-3,2-4,3-4,1,4,2,3,6,3,3,4,2,對第一個開始活動, ES = 0.,19,活動 1-2： 最早完成時間,20,活動1-3：最早開始時間,21,活動1-3：最早完成時間,22,活動2-3：最早開始時

5、間,23,活動2-3：最早完成時間,24,活動2-4：最早開始時間,25,活動2-4：最早完成時間,26,活動3-4：最早開始時間,27,活動3-4：最早完成時間,28,計算最遲開始和最遲完成時間,從最后一個活動開始，然后往前倒推， 從右到左。 最遲完成時間LF = 最后活動中最大的最早完成時間 EF LS = LF - 活動 時間(適合任意一個活動) 任意一個活動的最遲完成時間LF = 所有后續(xù)活動中最小的最遲開始時間LS,29,活動3-4：最遲完成時間,30,活動3-4：最遲開始時間,31,活動2-4：最遲完成時間,32,活動2-4：最遲開始時間,33,活動2-3：最遲完成時間,34,活動

6、2-3：最遲開始時間,35,活動1-3：最遲完成時間,36,活動1-3：最遲開始時間,37,活動1-2：最遲完成時間,38,活動1-2：最遲開始時間,39,計算剩余時間,40,確定關鍵路徑,41,關 鍵 路 徑,42,關鍵路徑分析(CPM),關鍵路線法提供的項目活動信息 最早和最遲開始時間重合(ES, LS) 最早和最遲完成時間重合(EF, LF) 富余時間: 緩沖時間(S)為零 關鍵路徑(CP) 網(wǎng)絡中最長 路徑項目能夠完成的最短時間 關鍵路徑上任何活動的延遲都會拖延項目 關鍵路徑上沒有富余時間,43,用甘特圖表達作業(yè)計劃,44,用最早開始和結束時間排計劃,45,用最晚開始和結束時間排計劃,

7、4,5,6,7,8,9,1,0,1,1,1,2,3,2,1,活動,造房項目,2-3 屋頂,3-4 外圍裝修,1-2 地基,1-3 購石板,2-4 內部裝修,46,47,第二部分網(wǎng)絡評審技術(PERT),PERT與CPM之區(qū)別 期望活動時間 活動時間方差 完成項目日期的概率估計,48,網(wǎng)絡評審技術(PERT),客觀世界充滿著不確定性 產(chǎn)品質量的不穩(wěn)定性 外購原材料交貨時間的可靠性 意外事故之干擾 天氣條件變化無常 。 最終導致活動時間和項目周期的不確定性,49,PERT與CPM之異同,關鍵路線法(CPM)是確定型活動時間的項目管理模型 網(wǎng)絡評審技術(PERT)是隨機型活動時間的項目管理模型 PE

8、RT能處理的問題比CPM更接近實際 活動和項目的表達方式相同 ES,EF,LS,LF,S,CP的概念相同,50,時間估計與期望活動時間,隨機活動時間被簡化為三種不同的時間估計： 樂觀活動時間 a 悲觀活動時間 b 最可能活動時間 m 期望活動時間： 每一項活動的期望活動時間均按此公式計算,51,活動時間方差,方差是度量隨機變量不確定性大小的參數(shù) 活動時間方差按下式計算： 期望值和方差是統(tǒng)計學上描述隨機變量的兩個重要參數(shù)。,52,完成項目日期的概率估計,第一步：識別關鍵路線 計算期望活動時間和活動時間方差 識別關鍵路線（方法與CPM完全相同） 不同之處為用期望活動時間代替CPM方法中確定性的活動

9、時間 識別關鍵路線不涉及方差概念,53,完成項目日期的概率估計,第二步：完成項目的期望時間及完成日期的概率估計 完成項目的時間期望值為關鍵路線上各項關鍵活動的期望時間之和 完成項目的時間方差為關鍵路線上各項關鍵活動的時間方差之和 利用完成項目的時間期望值和方差，根據(jù)正態(tài)分布估計在給定時間區(qū)間完成的概率,54,PERT案例,某軟件公司開發(fā)一套用于車隊調度安排的信息系統(tǒng)。公司經(jīng)理準備利用PERT方法計劃和控制這一開發(fā)項目。項目活動的執(zhí)行順序由下列網(wǎng)絡表示。每項活動的活動時間的三種估計由下表給出。表中最后兩列是根據(jù)三種時間估計計算的活動時間期望值和活動時間方差。所用時間計量單位為周。,55,PERT

10、案例,56,活動時間期望值和活動時間方差的計算,樂觀活動最可能活動悲觀活動期望活動活動時間 活動活動描述 時間: a 時間: m 時間: b 時間: te 方差: A結構設計 2 3 519/6=3.17 9/36 B細節(jié)設計 34625/6=4.179/36 C細節(jié)設計(I) 56938/6=6.3316/36 D細節(jié)設計(II)45630/6=5.004/36 E輸入/出681149/6=8.1725/36 F模塊(I)681048/6=8.0016/36 G模塊(II)56938/6=6.3316/26 H試驗 (I)23418/6=3.004/36 I試驗 (II)13518/6=3.

11、0016/36 J系統(tǒng)組合45832/6=5.3316/36 K文件系統(tǒng)591152/6=8.6736/36 L系統(tǒng)試驗23519/6=3.179/36 P虛活動0000/6=0.000/36,57,PERT案例解答,根據(jù)期望活動時間，利用CPM中識別關鍵路線的方法，可以找出該 PERT案例中的關鍵路線為： A-C-D-G-I-J-L 完成項目的期望時間為： Te = 3.17+6.33+5.00+6.33+3.00+5.33+3.17 = 32.33 項目完成時間的方差為： = 9/36+16/36+4/36+16/36+16/36+16/36+9/36 = 86/36 = 2.39,58,PERT案例解答,完成項目時間的標準偏差為： 假定上級部門提出的問題是：該信息系統(tǒng)項目在34周以內完成的把握有多大？ 有了完成項目的期望時間和完成項目時間的標準偏差這兩個參數(shù)，我們就可以根據(jù)正態(tài)分布來估計在