顧客供方財產(chǎn)管理程序

1、1目的對顧客、供方提供的財產(chǎn)進行識別、驗證、保護、維護管理，以防變質(zhì)、損壞和丟失。確保顧客或供方提供的財產(chǎn)符合合同規(guī)定的要求。 2范圍適用于顧客或供方提供財產(chǎn)的管理。3權責辦公室負責顧客或供方財產(chǎn)的保存管理，營銷、采購配合實施。4定義4.1顧客財產(chǎn)：是指所有權屬于顧客的財產(chǎn)，本公司目前顧客財產(chǎn)有：圖紙、技術要求、模具、樣品。4.2供方財產(chǎn)：是指所有權屬于供方的財產(chǎn)，本公司目前沒有供方財產(chǎn)。5職責商務部負責顧客財產(chǎn)的接收、登記，采購負責供方提供財產(chǎn)的接收、登記，辦公室負責顧客財產(chǎn)的驗收、保護、儲存、使用、維護和保管。6作業(yè)內(nèi)容6.1接收、登記商務部、采購收到財產(chǎn)后，進行分類，根據(jù)顧客提供清單進行

2、財產(chǎn)名稱、規(guī)格/型號、數(shù)量等核對接收。如接收有誤時，書面或電話通知顧客、供方，并按約定方式進行處理。如無誤，則填寫“顧客或供方財產(chǎn)清單”建檔?？蛻糁苯咏坏焦こ滩康呢敭a(chǎn)時，如是圖紙應該填寫客戶財產(chǎn)一覽表，由工程部經(jīng)理確認簽字或蓋章后將轉(zhuǎn)交文管中心，復件下發(fā)，保留原件，以備查證。驗收分類如下：圖紙/技術資料：工程部檢查審核版本是否有效，標識是否清楚，有無破損現(xiàn)象。既要把它作為財產(chǎn)來管理也要作為外部文件來管理；作為外部文件來管理時，按文件控制程序執(zhí)行， 顧客、供方提供資料列表于“外來文件清單”的一部分，無需再重復列示。材料：商務部或倉庫檢查品名/型號/數(shù)量是否與提供清單一致，需要質(zhì)量部檢查驗證的材料

3、質(zhì)量，做相應檢驗記錄。檢驗合格的材料入庫，按正常入庫手續(xù)。檢驗不合格的顧客財產(chǎn)，經(jīng)標識后交銷售，由銷售通知顧客，按顧客方式處理。倉庫專用顧客、供方財產(chǎn)賬冊記賬并在包裝上標識“顧客或供方財產(chǎn)”。 樣品、工裝：工程部按照本公司與顧客簽訂的相關文件（如合同或技術協(xié)議等）的規(guī)定及本公司的規(guī)定進行確認。6.2 管理6.2.1質(zhì)量部負責顧客、供方資料/樣品/檢查工裝的管理。應在工裝上以合適的方式打印財產(chǎn)編號作唯一性、永久性標識，使每一工裝/設備的所屬關系清晰可見，將財產(chǎn)統(tǒng)一集中貯存和保管。對圖紙，電子圖紙的存檔和消毀按文件化信息控制程序進行管理。發(fā)放時應記錄，發(fā)件人及收件人均應在客戶或供方財產(chǎn)清單上簽字。

4、6.2.2 如顧客、供方財產(chǎn)為機器設備、工裝時，其使用及維護方法由使用單位按基礎設施控制程序等進行維護和保管。6.2.3倉庫管理財產(chǎn)（材料）按照產(chǎn)品防護控制程序及倉庫管理辦法執(zhí)行。6.2.4 銷售、采購應半年一次對顧客或供方財產(chǎn)進行全面清點及檢查，以便掌控財產(chǎn)的使用、貯存、保管、維護和標識等狀況，以防止其損壞、遺失、變質(zhì)、不適用、過期等。6.3 使用、編號6.3.1如相關部門需要用到顧客樣品時，向保管部門提出領用申請，并在“顧客財產(chǎn)清單”上登記。6.3.2顧客財產(chǎn)編號C - 流水號 財產(chǎn)分類 顧客代號 單一性顧客，提供的圖紙，不再編號，按圖紙?zhí)栠M行管理。6.4 防護6.4.1領用部門按照防護控制程序的相關規(guī)定對財產(chǎn)做好防護，確保其完好性。6.4.2 經(jīng)檢驗合格的財產(chǎn)在使用過程中如發(fā)現(xiàn)有遺失、損壞或不適合使用的情況發(fā)生時，應將其作好明確標識和記錄，由責任部門以書面形式通知銷售、采購，由其通知顧客、供方，并按約定方式處理。財產(chǎn)分類：1.圖紙；2.規(guī)格書；3.樣品； 4.模具6.5財產(chǎn)異常報告當發(fā)生顧客或供方財產(chǎn)丟失、損壞或不適用時，相關部門及時填寫“信息聯(lián)絡單”交銷售、采購，及時報告給顧客、供方，等候顧客或供方的處理通知。7 相關文件化信息7.1 QEP8.5.1 生產(chǎn)和服務提供控制程序7.2 QEP8.5.7 防護控制程序7