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1、一、銷售總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)職位名稱銷售總監(jiān)職位代碼所屬部門職 系職等職級(jí)直屬上級(jí)總經(jīng)理薪金標(biāo)準(zhǔn)年薪制填寫日期核 準(zhǔn) 人職位概要:制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案,有效地開(kāi)拓及管理客戶,完成銷售目標(biāo)。工作內(nèi)容: 協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略; 制定并組織實(shí)施完整的銷售方案,完成公司年度銷售目標(biāo); 與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系; 引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度; 組織部門開(kāi)發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù); 管理銷售人員,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍; 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見(jiàn)解; 有效地管理全國(guó)的經(jīng)銷商; 主持公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作; 協(xié)助處理大客戶
2、投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查; 進(jìn)行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求; 深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù); 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。任職資格:教育背景:管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過(guò)戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷、管理技能開(kāi)發(fā)、組織變革管理、合同法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):8年以上銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:熟悉現(xiàn)代管理模式,熟練運(yùn)用各種激勵(lì)措施;有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn),能夠識(shí)別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴,熟悉行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀;具有優(yōu)秀的營(yíng)銷技巧,較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力和運(yùn)作能力;良好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力。態(tài) 度:工作
3、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維;具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;優(yōu)秀的市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、談判能力;具有高度的工作熱情和責(zé)任感。工作條件:工作場(chǎng)所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。2012年度銷售總監(jiān)年薪制薪酬方案第一條 目的1、 本公司制定年薪制薪資方案是為深化本公司薪資制度改革,進(jìn)一步加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理人員薪資收入的管理,合理調(diào)節(jié)經(jīng)營(yíng)管理人員薪資收入水平,規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理人員薪資性收入分配辦法,建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。2、 實(shí)行經(jīng)營(yíng)管理人員年薪制的目的:是為了培養(yǎng)高素質(zhì)、職業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理人員的積極性,提高企
4、業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。3、 實(shí)行經(jīng)營(yíng)管理人員年薪制的結(jié)果:是為了激勵(lì)公司全體員工的工作熱情和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與規(guī)劃進(jìn)一步提高的激勵(lì)手段,使公司全體員工在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高。激勵(lì)并使每位員工的工作水準(zhǔn)、積極性、工作熱情在一定程度都得到提高。第二條 銷售總監(jiān)年薪制的制定及運(yùn)行的工作原則銷售總監(jiān)年薪制是以年度為考核周期,把銷售總監(jiān)的工資收入與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤的一種薪資分配方式,通常包括基本年薪和效益年薪兩部分。本制度在執(zhí)行過(guò)程中遵循以下幾項(xiàng)原則:1、 確定銷售總監(jiān)年薪收入要貫徹“責(zé)任、利益、風(fēng)險(xiǎn)”相一致的原則;“公平、公正”一致的原則。2、 銷售總監(jiān)的薪資分配辦法與公司內(nèi)部薪資分配制度即相統(tǒng)一又相分離的原則
5、,建立本公司薪資改革和發(fā)放的自我約束和自我調(diào)整的機(jī)制。3、 持嚴(yán)格的績(jī)效考核制度,考核指標(biāo)明確、公開(kāi)、先考核后兌現(xiàn)的原則;享受年薪制的薪資在年終考核后兌現(xiàn)。4、 堅(jiān)持所有員工“能上能下;易崗易薪;平等競(jìng)爭(zhēng);公平上崗”的原則。5、 堅(jiān)持公司所有職位競(jìng)爭(zhēng)上崗原則的充分體現(xiàn):進(jìn)行競(jìng)聘上崗,體現(xiàn)能者上,庸者下的公平、平等競(jìng)爭(zhēng)原則。6、 公司所有員工在工作能力、工作(領(lǐng)導(dǎo))水平幾方面同等條件下享受同等競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)利,最大限度的發(fā)揮員工的主動(dòng)和能動(dòng)性。第三條 年薪收入的確定1、 年薪構(gòu)成:年薪收入由基準(zhǔn)年薪、效益年薪兩個(gè)部分組成。2、 年薪中基薪的確定。(1) 按責(zé)任、利益、風(fēng)險(xiǎn)相一致的原則,按職務(wù)等級(jí)及年薪
6、比例進(jìn)行核定。在此基礎(chǔ)上依據(jù)本公司和本行業(yè)的職工平均薪資水平適當(dāng)考慮相關(guān)因素,確定本企業(yè)年薪享受者的年薪水平。(2) 基薪根據(jù)每年各項(xiàng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況而進(jìn)行調(diào)整。(3) 基薪月發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):基薪月發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為年薪平均分?jǐn)倿槭€(gè)月薪資后按薪資的40發(fā)放,且不參與績(jī)效,剩余60在年終考核后按效益薪資發(fā)放。(4) 一般情況下基薪的調(diào)整與員工的職位和績(jī)效充分掛鉤:本著“能者上,庸者下;職位和績(jī)效、薪資掛鉤,易崗易薪;效高者上,效低者下;多勞多得”原則調(diào)整。3、 年薪中效益薪資的確定。(1) 效益薪資依據(jù)前一年度績(jī)效考核的結(jié)果和當(dāng)年公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整(該項(xiàng)目的調(diào)整根據(jù)職工的職位、基本薪資
7、的基薪、年度績(jī)效考核同步進(jìn)行)。(2) 效益薪資的構(gòu)成:年薪中效益薪資年薪中效益薪資系數(shù)+超額獎(jiǎng)勵(lì)薪資(3) 效益薪資總額最高不超過(guò)基薪的300%。(4) 所有效益薪資的發(fā)放均在財(cái)政年度年終當(dāng)年經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)書(shū)所確定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成后進(jìn)行。4、 獎(jiǎng)金的發(fā)放獎(jiǎng)金發(fā)放按照當(dāng)年年初與公司共同制定的責(zé)任目標(biāo)書(shū)、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核結(jié)果及獎(jiǎng)金約定進(jìn)行發(fā)放。第四條 年薪及年薪中效益薪資收入的考核指標(biāo)及基數(shù)1、 年薪提取和扣減都以核定的年薪中效益薪資收入為基數(shù)計(jì)算。2、 年薪中效益薪資主要指標(biāo):(1) 決定效益收入的主要指標(biāo):銷售目標(biāo)完成率、 銷售回款目標(biāo)完成率、營(yíng)銷費(fèi)用控制率、空白市場(chǎng)進(jìn)入目標(biāo)完成率
8、、銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)率。(2) 2007年度效益薪資的考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重年度總銷售目標(biāo)銷售PEMGL多功能計(jì)算機(jī)數(shù)量10000臺(tái)營(yíng)銷費(fèi)用控制在銷售額的1的范圍之內(nèi)空白市場(chǎng)進(jìn)入目標(biāo)12個(gè)城市(地區(qū))團(tuán)隊(duì)建設(shè) 3、 年薪收入W=HK +QW表示為年薪收入H表示為年薪中效益薪資收入1至12月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)之和K表示為年平均績(jī)效考核分?jǐn)?shù)系數(shù)= 100 12月Q表示為超額獎(jiǎng)金(依經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),無(wú)超額者無(wú)此項(xiàng)收入)(1) 年薪中效益薪資收入計(jì)算公式:H=XE式中:X表示為年薪中效益薪資E表示為效益收入系數(shù)E=F(S,C,R,M) S表示為銷售目標(biāo)完成率C表示為貨款收款達(dá)成率R表示為營(yíng)銷費(fèi)用控制率M表示為空白市場(chǎng)進(jìn)入目標(biāo)
9、完成率 (2)年薪中效益薪資收入系數(shù)高低,由綜合指標(biāo)增長(zhǎng)率確定。綜合指標(biāo)增長(zhǎng)率=S0.4+C0.3+R0.2+M0.10.4、0.3、0.2、0.1分別表示為銷售目標(biāo)完成率、 貨款收款達(dá)成率、營(yíng)銷費(fèi)用控制率、空白市場(chǎng)進(jìn)入目標(biāo)完成率的權(quán)重。綜合指標(biāo)增長(zhǎng)率對(duì)應(yīng)的年薪中效益薪資收入系數(shù)值綜合指標(biāo)增長(zhǎng)率系數(shù)年薪中效益薪資收入綜合指標(biāo)增長(zhǎng)率大于0每增加1%年薪中效益薪資收入增加3%綜合指標(biāo)增長(zhǎng)率小于0每減少1%年薪中效益薪資收入減少3%第五條 年薪的支付和管理1. 銷售總監(jiān)年薪收入實(shí)行“上限封頂,下限保底”的辦法,上限封頂數(shù)為基準(zhǔn)年薪的3倍,下限保底數(shù)為當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),年薪考核實(shí)行一年一清,不結(jié)轉(zhuǎn)下
10、一年度;2.實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,每年的效益薪資和獎(jiǎng)勵(lì)薪資的60直接支付,剩余的40%轉(zhuǎn)入風(fēng)險(xiǎn)抵押金延時(shí)支付,用于指標(biāo)考核,不足扣罰額度的從第二年基薪中扣除。當(dāng)?shù)盅航鹄塾?jì)達(dá)到基準(zhǔn)年薪1.5倍時(shí),不再增繳抵押金;延時(shí)支付的績(jī)效薪資和獎(jiǎng)勵(lì)薪資設(shè)立專戶專存管理,企利息收入歸該員工所有,離任時(shí)通過(guò)離任審計(jì)后核準(zhǔn)發(fā)放。3.銷售總監(jiān)離任時(shí)要進(jìn)行離任審計(jì),如發(fā)現(xiàn)有出入要對(duì)其以前年度考核年薪進(jìn)行調(diào)整,超過(guò)(或不足)部分應(yīng)從當(dāng)年年薪或風(fēng)險(xiǎn)抵押金中扣除(或補(bǔ)發(fā))。任期未滿而無(wú)正當(dāng)理由辭職的,抵押金不與返還;4. 年薪制按照本公司的財(cái)政年度為考核周期(每年的4月1日至次年的3月31日),年薪酬工資支付采取月度預(yù)發(fā),年度結(jié)算的辦法。月度預(yù)發(fā)的金額按基準(zhǔn)年薪月平均數(shù)計(jì)發(fā),并單獨(dú)建立發(fā)放臺(tái)帳;7.實(shí)行年薪制后,將于本系統(tǒng)其他員工的工資相脫鉤,除按本方案規(guī)定取得經(jīng)考核的年薪收入外,一律不得另外領(lǐng)取其他各種名義的工資、獎(jiǎng)金等;8嚴(yán)格控制職務(wù)消費(fèi),禁止將職務(wù)
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