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文檔簡介

1、重慶大學(xué)城第一屆鞋展調(diào)研報告系部:管理學(xué)院班級:酒店管理1004班姓名:周 浩學(xué)號:有關(guān)“大學(xué)生鞋子市場調(diào)查”的調(diào)研報告重慶電子工程職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)會展策劃與組織課程結(jié)業(yè)作品目錄摘要:1引言:1一、調(diào)查背景與調(diào)查設(shè)計11.1 調(diào)查背景11.2 調(diào)查設(shè)計2二、調(diào)查數(shù)據(jù)資料匯總與分析22.1 鞋子的市場競爭分析22.2 鞋子的品牌、價格、種類分析32.3 購買鞋子的影響因素3三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析33.1男女生在選購鞋子時的比較33.2購買鞋子的影響因素43.3 關(guān)于大家對鞋子市場的意見43.4 購買方式43.5 購買鞋子的頻率43.6 購買鞋子的類型53.7 男女生購買鞋子頻率5四、總結(jié)及建議

2、54.1 總結(jié)54.2建議6五、對未來市場的預(yù)測分析6附錄:6摘要:隨著社會經(jīng)濟發(fā)展及生活水平的提高,人們在消費購買時,除了產(chǎn)品本身之外更加注重追求美感與造型。鞋子是我們生活的必需品,在我們生活中扮演著重要角色,為了第一屆鞋展在重慶大學(xué)城的順利開展,為了更好地了解大學(xué)生在鞋子這塊的消費觀念,找出大學(xué)生消費的行為導(dǎo)向,我們本次通過問卷調(diào)查的方式對大學(xué)生鞋子消費情況進行了簡單的調(diào)查。由于消費群體的特定性,本次調(diào)查對象主要針對大學(xué)生,對不同年級進行了抽樣,按大一、大二、大三、大四的群體特征,以及大一潛在市場比較大,大四購買能力要強,確定了3:2:2:3的比例。本問卷從STOW分析法、4P的市場營銷組

3、合,目標(biāo)消費者特征分析等方面著手,實地調(diào)查了大學(xué)生對鞋子的風(fēng)格、類型的需求。調(diào)查主要圍繞購鞋在男女生間的差別,鞋子的樣式、價格、購買方式等一系列的問題展開。并對相關(guān)數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計和分析,希望通過大量前期調(diào)研基礎(chǔ)上提出對大學(xué)生鞋子市場的分析和建議。結(jié)果表明,大學(xué)生在鞋子方面消費差距較大,分布也不均勻。事實證明,第一屆鞋展有必要在大學(xué)城開展。 關(guān)鍵詞:鞋子;大學(xué)生;消費觀念;調(diào)查引言:大學(xué)生是當(dāng)前社會消費主體之一,在一定程度上還是未來消費的主力軍和消費潮流的引導(dǎo)者。如何引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)消費觀,對培養(yǎng)出21世界全面發(fā)展的合格建設(shè)者和可靠接班人具有重大的現(xiàn)實意義,我們就鞋子方面來說,就有較大的區(qū)別,

4、為找出大學(xué)生的消費行為導(dǎo)向,幫助大學(xué)生樹立正確合理的消費觀念已經(jīng)刻不容緩。一、調(diào)查背景與調(diào)查設(shè)計1.1 調(diào)查背景鞋子有著悠久的發(fā)展史。大約在5000多年前的仰韶文化時期,就出現(xiàn)了獸皮縫制的最原始的鞋。鞋子是人保護腳不受傷的一種工具。最早人們?yōu)榱丝朔厥馇闆r下,不讓腳難受或者受傷,就發(fā)明了鞋子。后來,由于鞋的制作材料、式樣、用途越來越多,鞋的種類也開始豐富起來?,F(xiàn)在的街道上,琳瑯滿目的鞋子到處可見。人們對鞋子的要求也越來越高,不僅只是以前的御寒保暖,防止腳受傷,而像所有的服飾一樣,鞋子在某些時候,也代表了某種你想讓別人留下深刻印象的身份地位。大學(xué)生追求時尚,個性張揚,易于接受新事物的群體,他們對

5、鞋子的鐘愛度很高。1.2 調(diào)查設(shè)計(1)調(diào)查目的:在現(xiàn)代這個快速高效的社會中,我們對生活上的要求逐漸增多,對服飾的要求也越來越多樣化,鞋子一直是受人們鐘愛的服飾,想了解大學(xué)生現(xiàn)在鞋子的市場,為了第一屆鞋展在重慶大學(xué)城的順利開展,為了更好地了解大學(xué)生的消費觀念,為了找出大學(xué)生消費的行為導(dǎo)向,幫助大學(xué)生樹立正確的消費觀,故此展開調(diào)查。(2)調(diào)查內(nèi)容此次調(diào)查主要分析大學(xué)生鞋子消費情況,主要圍繞學(xué)生家庭月收入、購買鞋子的頻率和價格范圍、購買鞋子時看重的要素、購買鞋子的場所以及消費結(jié)構(gòu)及變化趨勢、購買動機及購買行為、購買習(xí)慣及潛在需求,對產(chǎn)品的改進意見、服務(wù)要求等方面進行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果主要從男女生消費的

6、差別、貧富消費差距、以及大學(xué)生消費觀念等方面進行分析。通過調(diào)查分析,得出相關(guān)結(jié)論以及提出相應(yīng)的建議和解決相應(yīng)問題的措施。(3)調(diào)查對象:重慶大學(xué)城高校大學(xué)生其中重慶電子工程職業(yè)學(xué)院100人重慶醫(yī)科大學(xué)100人重慶師范大學(xué)100人(4)調(diào)查時間:2012年6月20日至23日(5)調(diào)查地點:重慶電子工程職業(yè)學(xué)院、重慶醫(yī)科大學(xué)、重慶師范大學(xué)(6)調(diào)查方式:問卷調(diào)查(7)調(diào)查方法:首先制定好要問卷調(diào)查的問題,然后打印了300份調(diào)查問卷,150份男生的,150份女生的(3個學(xué)校每個學(xué)校100份,50份男生,50份女生)。然后找5個朋友幫忙一起調(diào)查,兩人一組負責(zé)一個學(xué)校,各個組分別通過自己的渠道找到學(xué)生為

7、我們填寫調(diào)查問卷。二、調(diào)查數(shù)據(jù)資料匯總與分析2.1 鞋子的市場競爭分析鞋子行業(yè)內(nèi)部的競爭行業(yè)增長緩慢,對市場份額的爭奪激烈,競爭者數(shù)量較多,競爭力量大抵相當(dāng)。像運動鞋類的耐克Nike、阿迪達斯、李寧、安踏、特步;皮鞋類的奧康、紅蜻蜓、百麗BELLE、蜘蛛王;還有一些時尚系列女鞋,如天美意、星期六、伊索。他們都占了市場很大份額。但在大學(xué)生大部分都是穿運動系列的鞋子。競爭對手提供的產(chǎn)品或服務(wù)大致相同,或者只少體現(xiàn)不出明顯差異。某些企業(yè)為了規(guī)模經(jīng)濟的利益,擴大生產(chǎn)規(guī)模,市場均勢被打破,產(chǎn)品大量過剩,企業(yè)開始訴諸于削價競銷。像361度就常常在換季的時候做一些折扣活動。鞋子行業(yè)顧客的議價能力。行業(yè)顧客可

8、能是行業(yè)產(chǎn)品的消費者或用戶,也可能是商品買主。顧客的議價能力表現(xiàn)在能否促使賣方降低價格,提高產(chǎn)品質(zhì)量或提供更好的服務(wù)。大學(xué)生是消費群體,沒有收入,追求物美價廉的物品,在可以議價的時候是不會放過議價機會的。鞋子行業(yè)供貨廠商的議價能力,表現(xiàn)在供貨廠商能否有效地促使買方接受更高的價格、更早的付款時間或更可靠的付款方式。鞋子行業(yè)潛在競爭對手的威脅,潛在競爭對手指那些可能進入行業(yè)參與競爭的企業(yè),它們將帶來新的生產(chǎn)能力,分享已有的資源和市場份額,結(jié)果是行業(yè)生產(chǎn)成本上升,市場競爭加劇,產(chǎn)品售價下降,行業(yè)利潤減少。2.2 鞋子的品牌、價格、種類分析由于大學(xué)生生活費的限制和簡單的消費觀念,大多人愛好穿運動、休閑

9、一點的鞋,休閑、運動是現(xiàn)代人追求的一種生存狀態(tài),一種生活方式,是現(xiàn)代文化在現(xiàn)代生活中的一種特殊表現(xiàn)。休閑在當(dāng)代人生活中往往變成了一種時尚符號,涵蓋了生活的方方面面,同學(xué)們在散步、運動健身、旅游、購物時常常穿著運動鞋。他們?nèi)傋约?、享受多彩生活,從中獲得一種審美愉悅和象征性的精神滿足。像耐克Nike、阿迪達斯、李寧、安踏、361度、特步常??梢栽谛@里看見,從使用角度看,休閑鞋應(yīng)該同時具有實用和審美兩種基本功能,缺少哪一種都會嚴重影響休閑鞋的使用性,實用功能是休閑鞋存在的前提,審美、象征功能是休閑鞋重要的延伸功能。同學(xué)們接受的價格在100至300居多。2.3 購買鞋子的影響因素社會文化因素。隨著

10、現(xiàn)在文化與國際接軌的程度越來越深,大學(xué)生所接觸和吸收的文化較之以前要開放得多。經(jīng)濟因素。大學(xué)生目前大多數(shù)還是不具有購買能力的。因此經(jīng)濟因素的影響更重要的是體現(xiàn)在家庭環(huán)境方面。心理因素。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論分析如下:現(xiàn)在是小康社會,在滿足了生理需要和安全需要的前提下,我們這一代更多的是要滿足一種社交需要和自尊需要。我這樣說的原因是在現(xiàn)在的校園中小團體主義特別的明顯,以至于很多人對自己歸屬感的需要特別的強這也是促進網(wǎng)游發(fā)展的一大因素??赡苓@種現(xiàn)象在每個不同的時代都會存在,但是我看到得是它的惡化和加劇。而自尊需要我這里要提到的是炫耀。大學(xué)生后炫耀的“本錢”更多了:家境、名牌、社交圈(這里指你交往

11、的那個團體)這就促使了大學(xué)生后在購買行為上有了很強的指向性和目標(biāo)性。個人因素?,F(xiàn)在的大學(xué)生很多是獨生子女,個性特征明顯他們更有自己的想法和觀念,自我意識比較強,所在家庭的經(jīng)濟狀況跟以前比較好。鞋子因素。購買時會看鞋子的質(zhì)量、款式、價格是不是符合自己的心意。三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析本次調(diào)查共有300人參加并且完成了問卷,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生鞋子調(diào)研具有一定普遍意義。3.1男女生在選購鞋子時的比較幾乎沒有男生會選購050元之內(nèi)的鞋子,60%會比較能接受100300元的鞋子,其他的人則傾向于300元以上的。反觀女生呢,52%的人會選擇50100這個價位的,選擇100200

12、元的也有30%,極少數(shù)會選擇300元以上的。就這看來女生購鞋價位低于男生,不過再看購鞋地點,我想我可以理解了。60%男生選擇專賣店,56%女生選擇一般鞋店,看來品牌效應(yīng)確實不可小覷。而對品牌的選擇,大多數(shù)男生女生更關(guān)注的還是國外的牌子,在國外的牌子中又有80%是耐克控,國內(nèi)的品牌則是以李寧、安踏為主。男生更傾向于購買運動鞋,而女生更多地購買板鞋。在鞋子的顏色方面,男女生的意見大致相同,58%的男生選擇淺色系的鞋子,60%的女生選擇淺色系的鞋子,看來男女生的喜好方面應(yīng)該是大同小異的。3.2購買鞋子的影響因素女生中44%購鞋會優(yōu)先考慮其樣式,28%會優(yōu)先考慮舒適性,而男生中價格、品牌、樣式、舒適性

13、所占的百分比大致持平。影響最終購買的因素絕對性的是個人經(jīng)濟情況,畢竟是大學(xué)生,經(jīng)濟未獨立,最終要考慮個人經(jīng)濟情況來生活。可能影響購買鞋子的因素就服務(wù)態(tài)度的影響較大,尤以女生為甚。女生果然是感性的,只要你的服務(wù)到家,相信一定可以打動你的顧客。3.3 關(guān)于大家對鞋子市場的意見大部分人呢要求質(zhì)量第一;當(dāng)然物美價廉是最好的銷售;還有人提出分類銷售,不過我感覺分類已經(jīng)做的很好了,只是各個類別的樣式不是很多。有些呢則比較注重外觀以及舒適感,有些同學(xué)也提出個性化設(shè)計,不過想來不是每個人都是設(shè)計者,這個比較難以做到吧。3.4 購買方式38%的女生是選擇網(wǎng)購,36%男生選擇網(wǎng)購,看來網(wǎng)購的魅力大啊!46%的女生

14、選擇在專賣店,52%的男生選擇在專賣店。3.5 購買鞋子的頻率由上表可見大學(xué)生購買鞋子的頻率大多數(shù)為一季度兩雙。3.6 購買鞋子的類型由上圖可知,大學(xué)生購買鞋子的類型主要是休閑鞋,其次是一些涼鞋、拖鞋等其他類型的,再就是運動鞋和休閑鞋,在購買鞋子類型這方面分配相對比較均勻,沒有太大差距。3.7 男女生購買鞋子頻率由上圖可知,女生購買鞋子的頻率比男生高。四、總結(jié)及建議4.1 總結(jié)當(dāng)代大學(xué)生的消費觀念:主要是價格、質(zhì)量、潮流。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生的主要消費觀念,只有少部分同學(xué)存在一定的沖動性。在購買鞋子時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。因為大學(xué)生經(jīng)濟來源只要是父母

15、贊助,自己賺錢的不多,所以就算家境富裕的一般每個月生活費也就1000多,所以購買鞋子考慮價格的要更多一些。爭對以上結(jié)論,1、我覺得很多大學(xué)生對鞋子的功能不夠認識,沒有強烈到鞋子可以體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)和品味,是一個人身份的象征。2、所調(diào)查的大學(xué)生竟看重價格多于質(zhì)量,所以大學(xué)生的鞋子價格應(yīng)越低越好。當(dāng)然質(zhì)量也是我們大學(xué)生考慮的主要因素之一,所以質(zhì)量也不能太差。3、現(xiàn)在的大學(xué)生購買鞋子主要以休閑為主,對鞋子的感覺主要注重的是自我感覺舒適,當(dāng)然鞋子與個人的氣質(zhì)所占比重也不小。4、在價格的定位,大部分學(xué)生還是可以接受100以內(nèi)的鞋子。4.2建議1、增加鞋子的科技含量,使鞋子不僅能夠緩解腳的壓力,而且能夠起

16、到一種保健作用,增加舒適程度。2、增加宣傳力度,使鞋子能更好的在消費者心中留下好的印象。3、緊跟時代潮流,抓住消費者的消費心理結(jié)構(gòu)。4、在鞋子的款式上下功夫,創(chuàng)造更多新穎、有個性的鞋子,同時要把鞋子與人的一般氣質(zhì)、品位結(jié)合在一起。5、目前消費者最看重的是鞋子的質(zhì)量和價格,所以應(yīng)保證商品質(zhì)量,盡量降低價格,打響“價廉物美”的贊譽,博得消費者的喜愛。五、對未來市場的預(yù)測分析經(jīng)過對問卷的分析,計算出在過去5年300個調(diào)查對象在鞋子的平均消費分別為:每年200元、240元、320元、500元、600元。運用加權(quán)平均法對未來同學(xué)們在一年消費鞋子的金額進行預(yù)算。當(dāng)N=3時,明年的金額是多少?過去第五年 2

17、00 2001+2402+32031+2+3=273過去第四年 240 2401+3202+50031+2+3=397過去第三年 320 3201+5002+60031+2+3=520過去第二年 500 過去第一年 600 未來在消費金額這塊會保持原有的狀態(tài)持續(xù)發(fā)展,但不會增高多少。我們也應(yīng)該合理的消費,樹立正確的消費觀。附錄:關(guān)于“大學(xué)生鞋子市場調(diào)查”的調(diào)查問卷同學(xué):您好! 我是工商職業(yè)學(xué)院的學(xué)生,我們正在進行一項有關(guān)大學(xué)生鞋子的市場調(diào)查,希望耽誤你幾分鐘來完成一下以下問卷,這個問卷您的看法對我們十分重要,此調(diào)查不記姓名,你在填表時不需有任何顧慮。非常感謝您的配合!甄別部分1、請問您有沒有在

18、以下單位工作?A、鞋子生產(chǎn)企業(yè) B、鞋子銷售企業(yè) C、以上皆無 2、您的鞋子是您買嗎?A、不是 B、是 3、您對鞋子有要求嗎?A、沒有 B、有 主體部分1、你現(xiàn)在有幾雙鞋(不包括拖鞋)?、二雙、三雙、四雙、四雙一雙2、您購買鞋子的價位一般在?、以下、以上3、您的鞋子有哪個牌子?(可多選)A、特步B、安踏C、貴人鳥D、耐克E、李寧F、達芙妮其他_4.您更傾向于哪種緊固方式?、鞋帶、松緊帶(橡皮筋或魔術(shù)貼等)、鞋帶及緊帶、無5.您更傾向于什么材質(zhì)作為鞋面的鞋子?、帆布、真皮、絨皮、人造革、其他_6、鞋子風(fēng)格,您更喜歡的那一類型?休閑舒適優(yōu)雅時尚經(jīng)典大方個性前衛(wèi)7、鞋子色彩,您更喜歡的那一類型?白色

19、、藍色等淺色系黑色、咖啡色等深色系彩色系8、(女生)您更傾向于什么樣的鞋子?(依賴于第1題的第2個選項)、高跟、坡跟、高低幫、內(nèi)增高、平底、其他 _9、(男生)您更傾向什么樣的鞋子?(依賴于第1題的第1個選項)、登山鞋、戶外休閑鞋、越野跑鞋、徒步鞋、皮鞋、球類運動鞋、其他 _10、夏天您喜歡穿那一種鞋子呢?運動鞋拖鞋休閑鞋其他_11、哪種因素更加能引起您購買鞋子的行為?、工作需要或者是特別的場合需要、流行鞋款的新品上市的時候、有特價促銷活動的時候、逛街時看到自己喜歡的就買12、您平常從哪些途徑來了解鞋子的品牌信息? 多選題、QQB、微博C、網(wǎng)站D、其他網(wǎng)絡(luò)途徑E、報紙雜志F、熟人告知、市面廣告宣傳、促銷人員推薦I、其他 _13、您通常在什么地方購買鞋子?A、網(wǎng)店、專賣店、商場、街頭店面、其他 _14、您為什么喜歡在那購買?A、款式新穎B、舒適好看C、看大家在那里買D、便宜E、方便快捷F、其他_15、如果是網(wǎng)上購物的話,您一般會選擇在

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