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文檔簡介

1、物業(yè)小區(qū)檢查記錄表(實用)序號檢查項目檢查情況客戶服務中心1項目經理級、項目主管級、客服人員是否在崗;是否在做與工作無關的事情;2上墻制度、職責是否完善;3客服人員儀容儀表是否符合規(guī)范;4客戶關系管理軟件系統(tǒng)上是否有過期未及時處理、關閉事項;5客戶服務中心環(huán)境是否整潔,是否擺放與工作無關物品;6客戶服務中心值班記錄、放行條等記錄是否規(guī)范;包裹存放、領取記錄是否完整、有序;7客戶資料、答客問有無及時更新;1與分包方相關的內容電梯維保公司是否按合同約定內容維養(yǎng);消防維保公司是否按合同約定內容維養(yǎng);環(huán)境衛(wèi)生維護公司是否按合同約定內容維養(yǎng);秩序維護公司是否按合同約定內容維養(yǎng);電力維保公司是否按合同約定

2、內容維養(yǎng);二次供水維保公司是否按合同約定內容維養(yǎng);環(huán)境綠化維保公司是否按合同約定內容維養(yǎng);2有無按照計劃舉行社區(qū)活動,記錄是否規(guī)范;3群樓商鋪有無定期進行進行消防檢查,記錄是否規(guī)范;4服務中心各類緊急事件預案是否齊全;5物業(yè)及物業(yè)檔案、資料是否齊全,分類成冊;6管理人員有無遲到、早退;7其他天面1通往天面的門是否上鎖,導致無法上到天面;2天面地面是否完好無缺,隔熱層是否有損壞;3是否有積水;4是否有線亂接亂掛;5地面是否整潔,有無垃圾;6天面是否有“請勿攀爬”、“請勿高空拋物”的溫馨提示;7天面各設施閥門是否完好,如管道煤氣閥門等;8天面各設施管道標識是否清晰;管線、煤氣管、消防管線;9天面水

3、池、水廂水池、水廂周圍有無污染隱患;消防水壓是否正常;周圍有無明顯標識;10防避雷系統(tǒng)有無銹蝕;有無定期保養(yǎng);記錄是否規(guī)范;11風機有無定期保養(yǎng),記錄是否規(guī)范;12電梯機房電梯機房是否上鎖;機房內是否整潔,有無灰塵;機房內操作規(guī)程、應急措施是否上墻;機房內散熱風扇是否完好;機房內是否配備溫度計,溫度是否在正常范圍內;機房內是否配備應急燈,是否能正常使用;機房內對講電話是否能正常通話;電梯運行記錄是否完整、正確;消防控制中心1控制中心是否整潔、是否堆放雜物;2消防中心聯(lián)動控制柜是否處于自動狀態(tài),而非手動狀態(tài);3有無消防系統(tǒng)故障沒有及時排除;消防故障清單是否記錄詳細、清楚;4防盜閉路監(jiān)控系統(tǒng)畫面是

4、否正常,有無變色、模糊、跳動、扭曲、丟失畫面等現(xiàn)象;回放畫面是否清晰;5消防系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)有無定期進行保養(yǎng),記錄是否規(guī)范;消防聯(lián)動/手動測試啟動記錄收否完善地下1地面是否整潔,有無垃圾;地下室現(xiàn)場工作記錄是否規(guī)范;2車場停車欄桿、反光鏡、消防栓是否整潔,有無灰塵;3交通標識牌是否齊全、是否明顯;4有無車輛亂停亂放現(xiàn)象;有無車輛占用消防通道、行駛通道;5照明燈、指示燈有無破損;6雨水篦子有無殘破,是否存在明顯安全隱患;7污水泵旁有無安全護欄,護欄有無破損;8水泵房房內環(huán)境是否整潔,有無雜物、灰塵,無鼠、蟲害;操作規(guī)程是否上墻且為有效版本;設備工作是否正常、閥門管道、盤根有無跑、冒、滴、漏;設

5、備有無明顯銹蝕;房內有無積水、浸泡發(fā)生;高、中、低區(qū)生活水泵標識,操作標識是否明顯;是否定期進行養(yǎng)護,水泵運行記錄表是否規(guī)范;滅火器是否符合要求;應急燈是否正常;9發(fā)電機房房內環(huán)境是否整潔,有無雜物、灰塵,無鼠、蟲害;操作規(guī)程是否上墻且為有效版本;備用應急發(fā)電機能否隨時正常啟用;啟動時有無異響或啟動喘震、啟動失效;運行中有無異響或漏煙、漏油和其它情況;轉速、油壓、水溫、電池充電電壓、輸出電壓、頻率等是否在正常的范圍內;是否定期進行養(yǎng)護,記錄是否規(guī)范;滅火器是否符合要求;應急燈是否正常;10柴油機房是否和發(fā)電機房絕緣隔開;機油是否加足;是否有滲漏;是否定期進行養(yǎng)護,記錄是否規(guī)范;滅火器是否符合要

6、求;應急燈是否正常;11低壓配電房干式變壓器、油浸式變壓器、低壓配電柜、控制柜等房內環(huán)境是否整潔,有無雜物、積水、灰塵,無鼠、蟲害;操作規(guī)程是否上墻且為有效版本;聽變壓器聲音是否正常,應發(fā)出持續(xù)均勻的“嗡嗡”聲,沒有機械震動聲和放電聲等異常聲音;變壓器的外殼有否變形和銹蝕;變壓器的高低壓側電纜頭和母排的搭接頭是否有、松動發(fā)熱、變色、發(fā)生異味現(xiàn)象;配電柜、控制柜運行的部分參數是否在額定值范圍內;線搭接頭是否有松動、發(fā)熱、異味現(xiàn)象;是否定期進行養(yǎng)護,記錄是否規(guī)范;滅火器是否符合要求;應急燈是否正常;12中央空調房房內環(huán)境是否整潔,有無雜物、積水、灰塵,無鼠、蟲害;操作規(guī)程是否上墻且為有效版本;抽查

7、部分運行參數如電流表、電壓表等指示是否在額定值范圍內;是否定期進行養(yǎng)護,記錄是否規(guī)范;滅火器是否符合要求;應急燈是否正常;地面1小區(qū)道路是否完好,有無破損;有無積水;有無地磚松動,是否存在安全隱患;是否整潔,有無垃圾;地面現(xiàn)場工作記錄是否規(guī)范;2路燈、草坪燈有無不亮,有無缺燈罩的;3宣傳廣告欄宣傳廣告欄里面內容是否在有效期內;版面是否清晰、完整,有無損落;4綠化標識牌、交通指示牌等是否明顯、統(tǒng)一;有無破損;5娛樂設施現(xiàn)場有無安全操作溫馨提示牌、危險指示牌,有無操作規(guī)程提示;設施有無破損,是否存在安全隱患;有無定期維養(yǎng),記錄是否規(guī)范;6雨水井、溝渠里面有無積水、有無垃圾;7地面停車場有無車輛亂停

8、亂放現(xiàn)象;有無車輛占用消防通道、行駛通道;8垃圾(池)箱、垃圾車、垃圾中轉站;垃圾箱有無破損,有無箱門打開;垃圾中轉站清潔用具是否擺放整齊;現(xiàn)場有無垃圾隨地堆放現(xiàn)象;9自行車棚、電動車棚、摩托車棚里面車輛是否停放整齊;10房屋外觀是否完好、整潔,外墻面磚、大理石、涂料等裝飾材料有無脫落、污跡;11室外招牌、廣告牌、霓虹燈有無安全隱患;12外墻面是否掛有橫幅、廣告語;業(yè)主陽臺及窗臺上是否放置存在安全隱患的物品;轎廂1電梯準用證、年檢合格證是否在有效期內;2電梯內三方通話是否正常;3轎廂內是否整潔,地面有無垃圾;4轎廂各面是否整潔、光亮;5轎廂內有無燈不亮;6轎廂內風扇是否正常使用;7用物品擋住探

9、照頭,控制中心有無反映;8按轎廂內警鈴,控制中心有無反映;9轎廂內有無張貼廣告、通知等;大堂1電梯口有無亂張貼廣告、通告等;2電梯口服務中心公告欄里面有無失效通知,服務中心通知有無蓋章;3電梯廳門是否整潔、光亮;4公共防盜門是否完好,能否正常使用;5業(yè)主信報箱有無箱門打開;信報箱上有無灰塵;6大堂秩序維護崗環(huán)境是否整潔,有無堆放雜物;是否對外來人員進行盤查、登記;大堂崗秩序維護是否按照規(guī)定著裝;大堂崗現(xiàn)場工作記錄、來訪登記表、值班記錄表記錄填寫是否規(guī)范;7對講系統(tǒng)能否正常使用;有無定期保養(yǎng);記錄是否規(guī)范;走廊通道1樓道內地面、墻面、窗臺面、樓梯間、樓梯扶手是否整潔,有無灰塵;2防火門是否能正常

10、關閉,閉門器是否正常;防火門上有無灰塵;3公共照明燈是否能亮;燈罩有無缺失,有無破損;開關是否正常;4消防栓消防栓門是否處于關閉狀態(tài);記錄是否齊全;水帶、水槍頭、小錘、警鈴、水閥、玻璃是否齊全,完好無缺;消防栓上有無灰塵;5電井門、水表井門是否關閉;里面有無堆放雜物;6玻璃窗、百葉窗是否整潔;7消防疏散指示燈是否亮,燈罩有無缺失;8消防安全指示、警示標識、樓層標識、房號標識、樓層消防平面圖等是否清晰、統(tǒng)一;9風機口鋁條有無缺失,有無灰塵;10樓道內有無堆房雜物,有無業(yè)主/住戶將自有物品放在走道內;11樓道內墻面有無張貼廣告牌及路向指示等;12樓道內天花有無缺失;車輛出入口1現(xiàn)場有無塞車現(xiàn)象;2智能化停車場系統(tǒng)、道閘系統(tǒng):擋車桿起落是否正常;能否自動和手動開

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