推進(jìn)后勤精細(xì)化管理 全面提升服務(wù)水平

1、推進(jìn)后勤精細(xì)化管理 全面提升服務(wù)水平峰 峰 小 學(xué)沒有堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障，學(xué)校教育教學(xué)工作就無法正常開展。如何搞好后勤呢？就是要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，做到后勤工作人人有事做，事事有人做，將平凡事情做好，將簡單事情做精，將小事做實(shí)。在多年的后勤服務(wù)中，我體會頗深，現(xiàn)將自己的點(diǎn)滴做法與大家分享交流如下：每所學(xué)校有每所學(xué)校的具體情況，我校教師少，學(xué)校也沒有專職的后勤管理工作人員，雖然如此，我校依然把關(guān)心好、服務(wù)好、保障好學(xué)校各項(xiàng)工作的開展放在重中之重，長期以來形成了“人人為我、我為人人”的后勤工作人人有事做的良好局面，又因?qū)W校男教師少，面對急難險重任務(wù)，校長、男教師又擔(dān)當(dāng)起后勤“干將”的角色，因此，學(xué)校從來沒

2、有落下后勤工作，也沒有因后勤跟不上導(dǎo)致學(xué)校其他工作的延誤，反而因和諧的、積極的后勤氛圍凝聚了工作正能量，推動了學(xué)校各項(xiàng)工作的積極開展和長足發(fā)展。一、在思想上高度重視學(xué)校后勤管理工作是學(xué)校工作的重要組成部分，后勤工作的好壞，直接影響著學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)是后勤工作的根本出發(fā)點(diǎn)，作為一名后勤服務(wù)人員，一要想教育教學(xué)之所想，急教育教學(xué)之所急，要了解教育教學(xué)，要樹立全心全意為教育教學(xué)服務(wù)的思想意識，對待師生要熱情，服務(wù)要真誠，真正做到有求必應(yīng)，服務(wù)到家。只有樹立了這種服務(wù)的思想，才能讓在第一線的教師無后顧之憂，才能做教育改革的堅(jiān)強(qiáng)后盾。二要緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，牢固

3、樹立主動化、精致化、科學(xué)化、人本化的服務(wù)理念，不斷改善辦學(xué)條件，充實(shí)教學(xué)設(shè)備，抓好師生生活，為完成學(xué)校的教育任務(wù)和培養(yǎng)目標(biāo)，做出自己的貢獻(xiàn)。三要針對后勤管理和服務(wù)過程中出現(xiàn)的新問題、新情況，尋求解決的新方法，新舉措，把工作做到位，對工作負(fù)責(zé)，對崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理，任務(wù)個個擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)。每學(xué)期開學(xué)前，我校都要開會專門說后勤工作，認(rèn)真總結(jié)上學(xué)期在后勤管理上的得失，取得的經(jīng)驗(yàn)，布置本學(xué)期的后勤任務(wù)，對功能室的負(fù)責(zé)人員、衛(wèi)生的管理人員、各種耗材的記錄等工作進(jìn)行合理分工與調(diào)配。同時，對本學(xué)期所需的各類物品拉出明細(xì)表，進(jìn)行提前采購，保證教育教學(xué)需求的及時供應(yīng)。二、在制度上嚴(yán)格要

4、求做任何事都必須行之有據(jù)，按章辦事，有規(guī)可依，后勤服務(wù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性和保障性的工作是學(xué)校工作中不可缺少的重要組成部分。要做好、做細(xì)這方面的工作必須健全操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，制度本身就是管理的一個重要部分，俗話說“不怕做不到就怕想不到?！敝挥邢氲眉?xì)、想得全，才能做得到位。我校積極建立健全各方面的規(guī)章制度，內(nèi)容涵蓋了學(xué)校后勤管理的全過程，涉及到校產(chǎn)、校舍管理制度、財(cái)務(wù)制度、校園安全及門衛(wèi)管理制度、校園環(huán)境衛(wèi)生制度、維修制度等。后勤管理規(guī)章已成為學(xué)校后勤工作的行為準(zhǔn)則，為學(xué)校后勤工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化提供了堅(jiān)實(shí)的保障。三、在能力上積極提升沒有那金剛座，就干不成那瓷器活。后勤工作活多、面廣，需要不

5、斷加強(qiáng)自身的服務(wù)協(xié)調(diào)能力才能勝任。我校在提升后勤能力上堅(jiān)持強(qiáng)化三種能力。一是強(qiáng)化預(yù)見能力。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。預(yù)見性是對服務(wù)者的一個考驗(yàn)。因此，我們實(shí)事求是地制訂財(cái)務(wù)預(yù)算、崗位設(shè)置，量入為出，確保平衡，不打無準(zhǔn)備之仗。二是強(qiáng)化應(yīng)變能力。后勤服務(wù)人員在考慮重大問題時，同時估計(jì)到多種可能性，準(zhǔn)備多種應(yīng)變措施，去努力爭取最好的結(jié)果。三是強(qiáng)化決策能力。做到多謀善斷，不能優(yōu)柔寡斷；充分利用學(xué)校提供給后勤服務(wù)部門的各項(xiàng)政策，在充分估計(jì)各種可能性的基礎(chǔ)上，提出全面系統(tǒng)的工作方案，既兼顧到同時開展的各項(xiàng)工作，又能處理好輕重緩急，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)全局，在細(xì)節(jié)中關(guān)照全局。四、在行動上突出精致關(guān)鍵在落實(shí)。我校秉著每一

6、個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品后勤服務(wù)理念，將精細(xì)化管理貫穿后勤工作全過程，時時、處處、事事體現(xiàn)后勤管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人功能，不斷提升學(xué)校后勤的服務(wù)品質(zhì)。我們向管理工作要成效，充分有效地利用設(shè)施、設(shè)備、場地、物資，提高資金周轉(zhuǎn)率，提高了辦學(xué)效益。我們不斷加強(qiáng)后勤管理的探究，認(rèn)真學(xué)習(xí)后勤管理方法，不斷提高綜合素質(zhì)，促進(jìn)了專業(yè)成長。我們堅(jiān)持讓后勤管理工作與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，以新的更高的要求不斷自我鞭策，適應(yīng)教育不斷發(fā)展的新需要。今年以來，為了積極響應(yīng)教育局長趙為民提出的讓教師動起來，擺脫亞健康的口號，我校校長以及男教師利用課余時間對學(xué)校的籃球場地進(jìn)行了修繕，為教師建

7、立了羽毛球活動場所。在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，學(xué)校校長陳曉敏利用雙休日，為每個班級安裝了鐘表。六月初，學(xué)校校長帶領(lǐng)男教師把學(xué)校所有門窗玻璃有破損地方全部進(jìn)行了更換。五、在作風(fēng)上講究務(wù)實(shí)在管理中我們始終把求真務(wù)實(shí)當(dāng)成行動的準(zhǔn)則，貫穿和體現(xiàn)在工作的具體實(shí)踐中去。一是樹立求真的精神。堅(jiān)持把學(xué)生、教師的利益放在首位，堅(jiān)持把促進(jìn)學(xué)校發(fā)展放在首位，客觀分析存在的問題和差距，清醒地看到前進(jìn)中的矛盾和困難，同時積極開動腦筋，勤于思考，學(xué)會用心，善于從普遍性問題中發(fā)現(xiàn)和找到規(guī)律性的東西，總結(jié)和提煉經(jīng)驗(yàn)性的做法，用以解決發(fā)展中的矛盾、前進(jìn)中的難題、工作中的癥結(jié)。二是發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)的作風(fēng)。后勤工作瑣碎而繁雜，但同樣需要踏實(shí)的態(tài)度，務(wù)實(shí)的作風(fēng)。管理中我們堅(jiān)持“干”字當(dāng)頭、“實(shí)”字為先，遇到困難不縮手，干不成功不罷手，以實(shí)干求實(shí)績，以實(shí)干求發(fā)展。三是堅(jiān)持實(shí)干的行動。我們堅(jiān)持身體力行，做好表率，經(jīng)常深入第一線，掌握第一手資料