公司內(nèi)外部環(huán)境識(shí)別評(píng)審表

1、 公司內(nèi)、外部環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)表 編號(hào)：序號(hào)類型公司環(huán)境環(huán)境因素評(píng)價(jià)控制措施主要責(zé)任機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)1外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析1、行業(yè)政策環(huán)境對(duì)公司有一定的影響。2、宏觀經(jīng)濟(jì)局勢(shì)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的影響。1、 及時(shí)了解和收集國(guó)家、行業(yè)、客戶有關(guān)政策、法規(guī)；（材料成分的法律法規(guī)）2、關(guān)注客戶、產(chǎn)品、行業(yè)新動(dòng)向（化工行業(yè)的復(fù)蘇帶來的行業(yè)機(jī)遇）2技術(shù)環(huán)境分析技術(shù)、銷售隊(duì)伍能力對(duì)公司發(fā)展的影響。改善技術(shù)、銷售工作環(huán)境、滿足試驗(yàn)和檢測(cè)設(shè)備能力要求，提供銷售技能3行業(yè)壁壘分析1、客戶對(duì)產(chǎn)品接受程度的影響；1、 加強(qiáng)顧客的需求和產(chǎn)品感受的溝通，加強(qiáng)產(chǎn)品的定位和宣傳4竟?fàn)帉?duì)手分析1、產(chǎn)品質(zhì)量的竟?fàn)?、服務(wù)及時(shí)性和態(tài)度3、行業(yè)產(chǎn)品趨

2、向于同質(zhì)化和產(chǎn)品價(jià)格的影響；1、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的過程控制2、提高售后服務(wù)質(zhì)量和銷售人員的能力和責(zé)任心3、展現(xiàn)公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)5供應(yīng)商分析1、供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量的影響；2、供應(yīng)商的供貨及時(shí)性；3、供應(yīng)商供貨能力評(píng)審和再選擇；1、定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇2、嚴(yán)格控制采購(gòu)物資的質(zhì)量和交期3、對(duì)主要供應(yīng)商，外包方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量跟蹤1內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境1、總公司確立公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，但可能分公司并不完全明確；2、未深入關(guān)注目標(biāo)客戶，缺乏細(xì)分市場(chǎng)調(diào)研1、形成總公司、分公司上下一致的溝通渠道，加強(qiáng)企業(yè)文化質(zhì)量意識(shí)教育、提高企業(yè)凝聚力、加強(qiáng)溝通和共識(shí)；2、研究目標(biāo)顧客，充分調(diào)研產(chǎn)品市場(chǎng)，掌握顧客動(dòng)態(tài)2責(zé)任環(huán)境1、中高級(jí)

3、領(lǐng)導(dǎo)管理責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，責(zé)任界限模糊，易推卸責(zé)任；2、管理人員對(duì)決策參與的主動(dòng)性不夠，關(guān)注局部利益勝過整體利益；3、自我學(xué)習(xí)和對(duì)員工質(zhì)量意識(shí)培養(yǎng)不夠；1、明確公司、部門、崗位的流程和職責(zé)2、明確部門、崗位責(zé)任、權(quán)限和分工3、加強(qiáng)計(jì)劃學(xué)習(xí)和質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，加大監(jiān)管力度3協(xié)調(diào)環(huán)境1、未嚴(yán)格制度管理，過多例外事項(xiàng)，過度使用協(xié)調(diào)手段2、未建立正常例會(huì)制度，未實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行力3、一般采用口頭、臨時(shí)協(xié)調(diào)方式1、各職能過程制定相應(yīng)的流程、程序和制度2、形成高效例會(huì)和事項(xiàng)追蹤機(jī)制3、強(qiáng)調(diào)制度大于權(quán)利4人才環(huán)境1、學(xué)歷專業(yè)結(jié)構(gòu)較為合理，個(gè)人素質(zhì)總體良好2、年輕化，平均年齡為35歲左右3、員工素質(zhì)培訓(xùn)尚未系列化4、中

4、高層干部穩(wěn)定性較高，服務(wù)期限較長(zhǎng)5、高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才不足1、引進(jìn)必需人才，提高生產(chǎn)、服務(wù)銷售人員整體素質(zhì)2、針對(duì)人員狀況和崗位需求制定培養(yǎng)計(jì)劃和實(shí)施3、增加人才發(fā)展資源投入，加強(qiáng)對(duì)員工新知識(shí)、新產(chǎn)品的培訓(xùn)4、了解、滿足人員需求期望，做好員工調(diào)查分析5內(nèi)控環(huán)境1、管理內(nèi)控意識(shí)較強(qiáng)，內(nèi)控氛圍建設(shè)較好2、業(yè)務(wù)信息交流較為通暢3、對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)議、分析有待加強(qiáng)1、2、必要時(shí)加強(qiáng)和簡(jiǎn)化管理控制手續(xù)3.、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)議分析以及落實(shí)跟進(jìn)措施6激勵(lì)環(huán)境1、員工激勵(lì)手段不足，主要依靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方式2、各部門負(fù)責(zé)人激勵(lì)授權(quán)不足3、公司文化對(duì)于激勵(lì)氛圍支持不夠1、 聽取員工意見，合理安排、授權(quán)公司崗位人員2、 加強(qiáng)企業(yè)文