人力資源第1章.ppt

1、,學(xué)習(xí)目標(biāo),人力資源的定義及其內(nèi)涵 人力資源的構(gòu)成及其特點(diǎn) 人力資源與其他相關(guān)概念的關(guān)系 人力資源管理的概念及其內(nèi)涵 人力資源管理的目標(biāo)與功能 獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理的途徑 人力資源管理的發(fā)展階段 現(xiàn)代人力資源管理的特點(diǎn) 人力資源管理部門的主要職責(zé) 人力資源管理經(jīng)理的新角色 人力資源管理專業(yè)人員的勝任力模型,開足馬力,奧克拉荷馬州的土地上發(fā)現(xiàn)了石油。該地的所有權(quán)屬于一位年老的印地安人。這位老印地安人終生都在貧窮之中，一發(fā)現(xiàn)石油以后，頓時(shí)變成了有錢人。于是他買下了一輛卡迪拉克豪華旅行車，他買了一頂林肯式的禮帽，結(jié)了蝴蝶領(lǐng)帶，并且抽一根黑色大雪茄，這就是他出門時(shí)的裝備。每天他都開車到附近的小奧

2、克拉荷馬城。他要看每一個(gè)人，也希望被每個(gè)人所看到。他是一位友善的老人，當(dāng)他開車經(jīng)過城鎮(zhèn)時(shí)，會(huì)把車一下子開到左邊，一下子開到右邊，來跟他所遇見的每個(gè)人說話。有趣的是，他從未撞過人，也從未傷害人。理由很簡(jiǎn)單，在他的大汽車正前方，有兩匹馬拉著。 當(dāng)?shù)氐募紟熣f，那輛汽車一點(diǎn)毛病也沒有，這位老印地安人永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)插鑰匙去開動(dòng)引擎。汽車內(nèi)部有一百匹馬力，而現(xiàn)在許多人都誤以為那輛汽車只有兩匹馬力而已。,Why?,本章主要內(nèi)容,1.1人力資源的基本概念,通用前總裁史龍亞佛德說：“你可以拿走我 全部的資產(chǎn)，但是你只要把我的組織人員留下來給我，五年內(nèi)我就能夠把所有失去的資產(chǎn)賺回來?！?寶潔總裁說：“假若你拿走了寶潔

3、的人才，卻留下了金錢、廠房和產(chǎn)品，寶潔將會(huì)失??；假若拿走了寶潔的金錢、廠房和產(chǎn)品，留下了人才，寶潔將在10年內(nèi)重建王國(guó)?！?人力資源是第一要素,一、人力資源的定義和特點(diǎn),1、人力資源的內(nèi)涵,從內(nèi)涵上看，人力資源(Human Resource)是在一定的時(shí)間和空間條件下，現(xiàn)實(shí)和潛在的勞動(dòng)力的數(shù)量和質(zhì)量的總和。因此，我們把具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人的總和稱為人力資源。,社會(huì)的人力資源構(gòu)成： “適齡就業(yè)人口” “未成年就業(yè)人口” “老年就業(yè)人口” “求業(yè)人口” “就學(xué)人口” “就家務(wù)人口” “就役人口” “其他人口”,2、人力資源的特點(diǎn),（）生物性。 （）能動(dòng)性。 （）社會(huì)性。 （）資本性。 （

4、）高增值性。 （）再生性。 （）時(shí)效性。,二、人力資源與其他相關(guān)概念,人力資源指的是數(shù)量概念，指在企業(yè)管轄范圍內(nèi)所具有勞動(dòng)能力的適齡和超過勞動(dòng)年齡的人口數(shù)量的總和，和能夠推動(dòng)企業(yè)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，具有智力和體力勞動(dòng)能力的人的數(shù)量總和； 人力資本（Human Capital）指的是品質(zhì)概念，指勞動(dòng)者的自身品質(zhì)資本，包括個(gè)人獲得的遺傳基因和通過自身學(xué)習(xí)和整合獲得的后續(xù)資本。人力資本的投資渠道主要是：通過教育、培訓(xùn)、遷移、醫(yī)療和保健獲得。,（1）人力資本=人力資源？,（2）人力資源轉(zhuǎn)變成人力資本需要的條件：,其中：1）人力資本存量一定，人力資本利用率小于人力資本存量 人力的產(chǎn)出小于人力成本； 2）人力

5、資本存量一定，人力資本利用率等于人力資本存量 人力的產(chǎn)出等于人力成本或者自給自足；,實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變！,對(duì)人力資源管理意義的最終解釋是：通過恰當(dāng)?shù)慕M織方法和科學(xué)的管理手段，對(duì)人力資源的獲取、開發(fā)、保持和利用等實(shí)施有效的計(jì)劃、組織、指揮和控制，使人力和物力保持最佳的配合比例和有機(jī)的結(jié)合；通過適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段對(duì)所有參與行為人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理協(xié)調(diào)、控制和管理，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮所有參與行為人的主觀能動(dòng)性，從而促成組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。,所以我們知道：,其他相關(guān)概念,1、人口(Population)是一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)所有人的總和。 2、勞動(dòng)力(Work force)是指人口中達(dá)到法定的勞動(dòng)年

6、齡，具有現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)能力，并且參加社會(huì)就業(yè)的那一部分人。 3、人才（Talents）是指人力資源中層次較高的那一部分人。相對(duì)于普通勞動(dòng)力來說，人才就是較高層次的復(fù)雜勞動(dòng)力。,1.2人力資源管理的概念,一、人力資源管理的定義,1、人力資源管理的內(nèi)涵,人力資源管理（Human Resources Management， HRM）是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的一系列過程，是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。,2、人力資源管理

7、的目標(biāo)與功能,（1）人力資源管理的目標(biāo) 管理的方針制度應(yīng)該與組織業(yè)績(jī)和商業(yè)目標(biāo)緊密結(jié)合； 各項(xiàng)具體活動(dòng)必須相互連貫，無論從哪個(gè)環(huán)節(jié)開始，都必須形成一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)； 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)動(dòng); 人力資源管理能夠促進(jìn)文化與組織體系建設(shè); 人力資源管理能夠?yàn)閱T工提供必要的工作和組織條件的支持。,（2）人力資源管理的功能,二、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理,1、成本領(lǐng)先 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（Cost Leadership Strategy），即組織通過降低成本，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、廣告等領(lǐng)域，使組織的總成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至達(dá)到全行業(yè)最低，以構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。 2、產(chǎn)品差異化 產(chǎn)品差異化(P

8、roduct differentiation Strategy)是生產(chǎn)者向市場(chǎng)提供有獨(dú)特性的產(chǎn)品，并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的過程及結(jié)果。獲得產(chǎn)品差異化的主要三個(gè)途徑：功能創(chuàng)新、改善性能、度身訂造。,提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理實(shí)踐,1、就業(yè)保障 9、培訓(xùn)和技能開發(fā) 2、招聘時(shí)的挑選 10、交叉使用和交叉培訓(xùn) 3、高工資 11、象征性的平等主義 4、激勵(lì)性的薪資 12、工資濃縮 5、員工持股 13、內(nèi)部晉升 6、信息分享 14、長(zhǎng)期展望 7、參與和授權(quán) 15、對(duì)實(shí)踐的衡量 8、團(tuán)隊(duì)和工作再設(shè)計(jì) 16、貫穿性的哲學(xué),詳見附件：,1.3人力資源管理發(fā)展歷程,一、人力資源管理發(fā)展的歷史沿革,二.現(xiàn)代人力資源管

9、理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別,1、傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)是以“事”為中心，而現(xiàn)代人力資源管理以“人”為核心。 2、傳統(tǒng)人事管理把人看作一種成本，而現(xiàn)代人力資源管理把人作為一種資源。 3、傳統(tǒng)人事管理只存在于人事部門，而現(xiàn)代的人力資源管理成為其他部門的戰(zhàn)略伙伴。,三、當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)人力資源管理中存在的問題及對(duì)策,1、存在的問題集中體現(xiàn)在以下三個(gè)主要方面： （1）觀念落后 （2）管理單一 （3）投入不足 2、提高國(guó)有企業(yè)人力資源管理水平的對(duì)策 （1）樹立新觀念 （2）模式多元化 （3）加大投資,1.4人力資源管理部門的職責(zé),現(xiàn)代人力資源管理部門主要承擔(dān)以下職責(zé)（見表1-6）,1.5人力資源經(jīng)理的新角色,一、技術(shù)專家 二、精神領(lǐng)袖 三、學(xué)習(xí)模范 四、戰(zhàn)略同盟,1.6我國(guó)人力資源管理專業(yè)人員勝任能力模型,勝任力是指一系列能夠使工作成功的、非顯形的個(gè)人特征組，如：個(gè)人的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)、價(jià)值觀，等等，這些特征將直接影響個(gè)人的行為方式和工作表現(xiàn)。,舉例：國(guó)內(nèi)人力資源管理勝任力模型,本章小結(jié),人力資源的