酒店無線認證解決方案

1、藍海卓越酒店無線認證解決方案成都星銳藍海網絡科技有限公司2014-8-26目錄一、項目背景3二、需求分析3三、方案設計原則4四、方案詳細說明54.1方案拓撲圖64.2方案特色說明7五、藍海卓越案例賞析95.1 政務服務中心95.2景區(qū)105.3商場/商城115.4電信運營商11一、項目背景目前，隨著移動設備的普及，國人對無線網絡覆蓋的需求越來越高，而酒店，作為一個高競爭性的行業(yè)，為了提高自身競爭力，無線網絡覆蓋已經成為了標配，并且已經成為酒店提供服務的一種手段。酒店通過提供易用的無線網絡不僅可以使顧客方便的訪問互聯(lián)網，也可以通過無線認證網絡來對酒店進行宣傳，增加酒店的知名度和服務水平。但是傳統(tǒng)

2、的無線網絡的接入方式，用戶上網需要得知無線密碼或者不需要密碼直接接入到無線網絡中，不僅在安全上存在一定的隱患，網絡運行也不夠穩(wěn)定更不能對接入用戶進行管理控制，實際操作起來也不夠方便。更重要的是酒店并沒有通過無線網絡跟顧客建立一種良性互動，沒有發(fā)揮其應有的作用，使無線網絡的效果大打折扣。因此如何部署一套可運營、可管理、可靠高效的無線網絡已經成為酒店的當務之急。二、需求分析藍海卓越針對目前酒店行業(yè)在無線網絡建設及無線認證中存在的問題，推出適合酒店行業(yè)的無線認證解決方案，該方案需要滿足以下需求：1、 支持多種認證方式，包括針對普通顧客的手機短信認證或者一鍵登錄認證上網，以及針對住店客戶的靜態(tài)用戶名密

3、碼認證方式；2、 可以對接酒店現(xiàn)有的PMS酒管系統(tǒng)，住店客戶通過刷身份證的方式，可以在酒管系統(tǒng)中生成以房間號為用戶名和以身份證號碼后六位為密碼的字段，住店客戶通過登記后即可使用房間號碼和身份證后六位進行登錄上網；3、 可以對認證頁面、認證成功頁面進行高度定制，支持多種網頁設計語言，以實現(xiàn)對認證頁面自由設計的需求；同時也可以點餐系統(tǒng)的入口放置在認證頁面上，實現(xiàn)住店客戶的網上點餐業(yè)務；4、 方便管理，能夠實現(xiàn)對接入無線網絡中的用戶進行上網時間、上傳下載速度及認證有效期等方面控制管理；5、 認證成功后可以實現(xiàn)強制跳轉至酒店官網或其他指定網站，可以有效的進行廣告宣傳和推廣；6、 部署方便，維護簡單，同

4、時對整體設備需要易操作易管理，維護簡單；將來增加覆蓋范圍和用戶數(shù)量能夠方便的進行擴展升級。三、方案設計原則藍海卓越基于多年的產品運營經驗及對無線認證網絡運營需求的深刻理解，針對某星級酒店無線認證的需求并結合現(xiàn)有產品推出“藍海卓越酒店行業(yè)無線認證解決方案”，從打造可管理、可運營的無線認證網絡角度出發(fā)，致力于為客戶建設一個高效可靠、運營成本低的商用無線認證網絡，使無線網絡部署輕松、可靠、高效。根據用戶需求及用戶網絡特點，藍海卓越提供的方案設計遵循以下原則：1、高可靠性，無線網絡運行的穩(wěn)定可靠是接入認證系統(tǒng)正常運行的關鍵保證，在網絡設計中選用高可靠性網絡產品，合理設計網絡架構，適合724不間斷運行；

5、2、技術先進性和實用性，在保證滿足無線接入認證的同時，又要體現(xiàn)出接入認證系統(tǒng)的先進性，充分考慮到系統(tǒng)應用的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，能夠方便的對功能進行擴展；3、標準開放性，支持國際上通用標準的網絡協(xié)議、支持中國移動WLAN業(yè)務Portal協(xié)議規(guī)范，有利于保證與其它網絡及設備之間的平滑連接互通，以及將來網絡的擴展；4、靈活性及可擴展性，根據未來業(yè)務的增長和變化，網絡及設備可以平滑地擴容和升級，并在擴容和升級過程中最大程度的減少對網絡架構和現(xiàn)有設備的更換調整；5、可管理性，對網絡狀況實行集中監(jiān)測、分析，具有對接入用戶、設備、網絡、流量等進行統(tǒng)計分析和管理的功能。四、方案詳細說明藍海卓越結合廣泛的無線認

6、證市場需求，推出藍海卓越Portal無線認證系統(tǒng)及AC、AP等無線網絡產品，最大限度的滿足現(xiàn)有無線認證的市場需求。通過藍海卓越Portal系列產品，用戶可以方便的組建無線認證網絡，實現(xiàn)WEB認證、廣告推送、用戶管理等多種功能。4.1方案拓撲圖藍海卓越無線認證系統(tǒng)主要由：移動終端（智能手機、平板電腦、筆記本等）、AC控制器、AP、藍海卓越Portal服務器、藍海卓越Radius服務器以及短信網關組成。在整體方案中，它們充當?shù)慕巧謩e如下：1、移動終端：用戶使用手機、平板等移動終端設備連接到酒店WLAN無線網絡中；2、AP：無線接入點，實現(xiàn)一定區(qū)域內無線信號的覆蓋；3、AC控制器：集中控制管理所有

7、AP設備，根據需求建立統(tǒng)一的SSID；4、藍海卓越Portal服務器：同AC設備對接，實現(xiàn)Portal認證頁面的彈出和無線認證流程，認證頁面支持任意網頁語言進行定制設計；5、短信網關：負責發(fā)送密碼短信給手機用戶，以便用戶通過輸入密碼進行無線認證上網；6、藍海卓越Radius：能夠建立套餐和賬戶，實現(xiàn)對上網用戶的賬戶密碼信息進行認證；7、酒店PMS管理系統(tǒng)：住店客戶采用靜態(tài)用戶名密碼方式進行認證，需要藍海卓越Radius系統(tǒng)能夠實時讀取酒管PMS系統(tǒng)數(shù)據庫中的相關信息。4.2方案特色說明1）無線接入認證所有具備無線功能的移動終端均可以方便的接入到無線網絡中，當發(fā)起http訪問請求后會被重定向到P

8、ortal認證頁面；2）認證頁面定制認證頁面/認證成功頁面均可以按照自己的要求進行定制設計，支持任意網頁設計語言，達到良好的頁面展示效果；在認證頁面和認證成功頁面可以自由設計承載廣告信息；同時可以將點餐系統(tǒng)鏈接放置在認證頁面中，住店客戶客戶可以通過點餐系統(tǒng)實現(xiàn)點餐業(yè)務；3）頁面跳轉 當用戶完成手機短信或者靜態(tài)用戶名密碼認證后，自動跳轉至酒店官網或其他指定網址，實現(xiàn)對酒店品牌的二次營銷，增強品牌知名度，提高服務水平；4）手機短信認證 支持手機獲取隨機密碼短信的方式認證上網，用戶只需要輸入自己的手機號碼即可收到隨機密碼，在規(guī)定的時間內輸入密碼提交驗證即可無線認證上網；5）靜態(tài)用戶名密碼認證支持對接酒店現(xiàn)有的酒管PMS系統(tǒng)數(shù)據庫，住店客戶通過在認證頁面輸入房間號和身份證號碼信息即可完成認證上網；6）上網策略分級普通顧客通過手機短信的方式認證上網，住店客戶通過輸入靜態(tài)用戶名密碼的方式進行認證上網，兩類用戶分別采取不同的上網策略，可以在上網速度、上網時長等方面行進區(qū)分和限制；7）用戶管理強大的用戶管理功能，可以實現(xiàn)對各種認證方式認證上網用戶的上傳、下載速度以及在線時長等進行設置，實現(xiàn)對無線接入用戶的速度、在線用戶數(shù)、上網時長等管理；8）短信營銷通過藍海