售飯子系統(tǒng)操作說明書

1、一卡通系統(tǒng)操作說明書售飯子系統(tǒng)售飯子系統(tǒng)操作說明書目 錄1系統(tǒng)管理21.1終端機(jī)狀態(tài)22基本資料32.1區(qū)域與場所32.2餐別設(shè)置52.3卡類設(shè)置62.4鍵值設(shè)置82.5終端機(jī)信息92.5.1硬件型號92.5.2機(jī)器類型92.5.3消費模式102.5.4脫機(jī)限定份102.5.5脫機(jī)限定金額102.5.6是否可用補(bǔ)貼102.5.7是否先輸入金額再刷卡112.5.8是否可用折扣112.5.9是否開放消費糾錯功能112.5.10鍵值類型113出納操作113.1消費糾錯113.2手工補(bǔ)消費133.3U盤導(dǎo)入消費154消費明細(xì)表155消費匯總155.1人員餐別匯總表155.2部門餐別匯總表165.3餐別

2、日報表17點擊一卡通系統(tǒng)核心平臺的售飯子系統(tǒng)進(jìn)入售飯子系統(tǒng)的主界面：1 系統(tǒng)管理1.1 終端機(jī)狀態(tài)功 能：實時顯示終端機(jī)的通訊狀態(tài)，可以停止刷新狀態(tài)，并下傳參數(shù)和收集消費記錄；下傳參數(shù)：是下傳所有系統(tǒng)參數(shù)到終端機(jī)上面（只有停止刷新狀態(tài)才能使用）；下傳的所有系統(tǒng)參數(shù)主要包括：公司代碼、黑紅名單、餐別信息、商品信息、脫機(jī)限定金額和份數(shù)、終端機(jī)可用餐別，卡類可用終端機(jī)、鍵值、消費模式；收集消費記錄：將系統(tǒng)中自動產(chǎn)生的收集消費記錄（存放在臨時的消費記錄表中）轉(zhuǎn)移到消費記錄表中（只有停止刷新狀態(tài)才能使用）；圖標(biāo)狀態(tài)：綠色表示聯(lián)機(jī)，紅色表示脫機(jī)。2 基本資料 2.1 區(qū)域與場所區(qū)域定義是指整個系統(tǒng)運行過程

3、當(dāng)中，對所有場所進(jìn)行區(qū)域地理位置的劃分而已。例如：一所學(xué)校，可以分為東區(qū)和西區(qū)等。區(qū)域編號是由系統(tǒng)自動生成，新增時，只需輸入?yún)^(qū)域名稱即可，另外，區(qū)域名稱不能重復(fù)，系統(tǒng)在保存前，將會自動檢查。刪除區(qū)域時，必須考慮該區(qū)域下是否存在場所，如果存在，則不能刪除，否則可刪除。 場所定義在售飯子系統(tǒng)中，就是食堂的定義，是對某個區(qū)域的不同場所進(jìn)行劃分管理的。每個區(qū)域可以有包含多個食堂。對每個食堂可以繼續(xù)分為多個子食堂。例如：食堂一，可以分為快餐和小炒等。區(qū)域與場所主要是定義名稱而已并在報表統(tǒng)計中進(jìn)行統(tǒng)計，可以與靈活消費子系統(tǒng)共享信息。 每個場所下，可以新增6個子場所。鼠標(biāo)右鍵點擊區(qū)域場所列表，可以增加同級場

4、所或者增加子級場所。在刪除場所時，系統(tǒng)會判斷該場所下是否設(shè)有終端機(jī)，如果有，則不能刪除，否則可以刪除。注意事項：必須先增加區(qū)域，才能增加場所。2.2 餐別設(shè)置餐別設(shè)置主要對整個食堂的用餐時間進(jìn)行管理，可分為多個時間段，也就是多個餐別，只有在餐別所定義的時間段內(nèi)才能進(jìn)行用餐消費，在使用用餐消費之前，必須設(shè)定好餐別即用餐時間段，系統(tǒng)將自動對每次刷卡的時間進(jìn)行判斷，是否在用餐時間段的范圍之內(nèi)。設(shè)置各種餐別的名稱、起始時間、結(jié)束時間以及單價：設(shè)置時間范圍主要用于區(qū)別就餐的所屬餐別，可以在報表中進(jìn)行統(tǒng)計；單價：主要用于在消費模式為記次消費或記份消費時的餐別單價。設(shè)置的每個餐別的起始時間和結(jié)束時間最好不要

5、有重復(fù)的，不能設(shè)置跨天如22:00到第二天2:00，這樣設(shè)置的時間是無效的。提示：脫機(jī)下可用“001008”餐別，聯(lián)機(jī)時可用所有的餐別。意思是在終端機(jī)狀態(tài)中下傳系統(tǒng)參數(shù)消費機(jī)只能存儲“001008”的消費時段，在脫機(jī)消費時間只有餐別編號為“001008“的餐別時間.2.3 卡類設(shè)置卡類設(shè)置主要功能是：在消費過程進(jìn)行卡類打折處理，以及限制每天消費最大金額和每次消費最高金額，每餐最多消費次數(shù)，還有可用餐別。由于核心平臺已經(jīng)有卡類設(shè)置，但售飯子系統(tǒng)中對于不同的卡類還有根據(jù)子系統(tǒng)中不同的限制條件。A、打折率：表示該卡類可以打折率，如八折只能輸入80，不打折則輸入100。B、可用餐別：是針對每個卡類來設(shè)

6、置的，一種卡類不能設(shè)置有重復(fù)時間的餐別?？捎貌蛣e里有每餐限定次數(shù)據(jù)設(shè)置如果選擇被選中為“”，被選中的餐別表示持有這類卡的人可以在選中的時間段內(nèi)消費，否則不可以消費。當(dāng)餐限定次數(shù)：該餐別里這持有這類卡的人充許最多消費的次數(shù)。0：表示不限制，最多可限制255次。C、每次最高消費金額：表示一次充許消費的最高消費金額，如果超過了最高消費金額則要求輸入持卡人的密碼，經(jīng)確認(rèn)后方可消費成功。系統(tǒng)默認(rèn)為99999，99999表示每次消費不受限制，可以任意消費。 這一功能主要是為了防止卡丟失而未掛失，被人拿去使用，隨意刷卡設(shè)置用的。D、每日最高消費金額：表示持有此類卡的人一天內(nèi)充許消費最高金額不能超過設(shè)定的金額

7、數(shù)。超過設(shè)定的金額，則必須輸入密碼才能消費。系統(tǒng)默認(rèn)的最大金額為99999元。E、每餐最多消費次數(shù)：每餐消費次數(shù)超過了設(shè)置的次數(shù)，則不能再消費，系統(tǒng)默認(rèn)每餐最多消費次數(shù)為99999?？捎貌蛣e界面如下：在數(shù)據(jù)網(wǎng)格中，選擇餐別，輸入當(dāng)餐限定次數(shù)等，在所有選擇的餐別中，不能存在時間重疊的餐別。 確定后，生成格式為 餐別編號|當(dāng)餐限定次數(shù)，如 001|0;002|0;003|02.4 鍵值設(shè)置在鍵值設(shè)置不同的鍵值組，可以合理的設(shè)置到各種不同場所的售飯機(jī)上，可以較方便地輸入消費金額，快速準(zhǔn)確地結(jié)算消費金額，就是按鍵，即可消費了。 比如：鍵值0表示0.5元；鍵值1表示1元；鍵值2表示2.5，如果輸入為空值

8、，則表示該鍵值不設(shè)置，以此類推。如果在不同場所上的售飯機(jī)需要不同的鍵值設(shè)置，就再新增一組鍵值設(shè)置，并要下傳到該售飯機(jī)上。注意事項：類別編號是有系統(tǒng)自動生成，且鍵值類別名稱不能重復(fù)。2.5 終端機(jī)信息必須先選擇一個特定的場所，只有在場所下，才能新增終端機(jī)信息。2.5.1 硬件型號選擇了硬件的型號也就決定了系統(tǒng)的終端通訊方式現(xiàn)有兩種：1） RS485的通訊方式：則選中485型號，需要設(shè)置機(jī)器名稱，硬件機(jī)號如001，002.，機(jī)器的消費模式、2） 選擇IP型號，則通訊方式為TCP/IP，需設(shè)置機(jī)器名稱，IP地址，必須保證在一卡通系統(tǒng)中，所有的IP地址不能重復(fù)。2.5.2 機(jī)器類型消費機(jī)：指的是用于消

9、費的售飯機(jī)出納機(jī)：指的是充值機(jī)，主要用于出納充值存錢，在核心平臺中的“出納授權(quán)”卡就是用來開這里的出納機(jī)用的。IP地址：這里的設(shè)置的IP地址必須和消費機(jī)上的IP地址相對應(yīng)。2.5.3 消費模式 0：計次，以消費時段內(nèi)的餐別單價為準(zhǔn)，按“1”則消費一份，按“2”則消費兩份，超出限定份數(shù)需要輸入密碼。1：計份自動扣款，刷一次卡扣除該餐的單價乘以打折（如果有打折），無須按任何按鍵，刷卡即消費。2：鍵值消費，設(shè)定鍵值，是一種簡便的按鍵消費（詳細(xì)見鍵值設(shè)置），如果消費模式為鍵值，那么必須選擇一個鍵值類別。3：金額消費，直接在消費機(jī)上輸入所消費的金額。超出一次最大消費金額時，要求輸入密碼。 每一臺終端機(jī)必

10、須設(shè)置一種消費模式。4：菜普模式：根據(jù)商品名進(jìn)行的消費模式（如果用菜普模式，脫機(jī)消費金額與脫機(jī)消費次數(shù)不受限制）2.5.4 脫機(jī)限定份為脫機(jī)狀態(tài)下，用戶一次消費的最多消費份數(shù)。2.5.5 脫機(jī)限定金額為脫機(jī)狀態(tài)下，用戶一次能夠消費的最高金額。2.5.6 是否可用補(bǔ)貼在此消費機(jī)上是否可用補(bǔ)貼，如果沒有選中則不可用補(bǔ)貼，如果選中則可用。(如果在一卡通平臺里的卡類信息設(shè)置中有設(shè)置為扣除上月未完補(bǔ)貼，那么統(tǒng)計其所消費的總補(bǔ)貼額時，只統(tǒng)計可用補(bǔ)貼的消費機(jī)上的消費記錄)2.5.7 是否先輸入金額再刷卡如果選中，則消費機(jī)消費時要先輸入消費金額，再刷卡，如果不選中，則先刷卡再消費的消費模式。2.5.8 是否可

11、用折扣在此消費機(jī)上是否要打折，如果選中，則在此消費機(jī)上根據(jù)卡類的折率進(jìn)行消費。如果不選，則在此消費機(jī)上沒有打折（脫機(jī)時也同樣有效）2.5.9 是否開放消費糾錯功能用于控制消費機(jī)上的糾錯鍵是否用作消費糾錯，如果不選中則在機(jī)器上不能糾錯消費記錄，只能在軟件里進(jìn)行消費記錄。2.5.10 鍵值類型這個選項只有其消費模式為2：鍵值模式時才有效，注意：如果脫機(jī)限定份數(shù)和脫機(jī)限定金額都沒有設(shè)值，則脫機(jī)狀態(tài)下，所有的卡都不能消費成功。3 出納操作 3.1 消費糾錯 這是針對于軟件糾錯，硬件糾錯請看硬件說明。軟件糾錯不受到時間限制，只要未財務(wù)結(jié)算均可糾錯。當(dāng)用戶發(fā)覺某收費員扣款有錯時，使用本功能進(jìn)行修正，消費糾

12、錯就是在原始的消費記錄中進(jìn)行消費錯誤的糾正處理，可以糾正消費金額、消費份數(shù)和消費時長等。糾正后，需要讀寫IC卡，把正確的消費余額寫入IC卡（ID卡除外）中，以保證消費的平衡。在處理模塊主要是在管理端的軟件糾錯。所有糾錯數(shù)據(jù)只是針對于未結(jié)算的數(shù)據(jù)，已結(jié)算的數(shù)據(jù)不能糾錯?？梢愿鶕?jù)日期范圍來查詢原始的消費記錄，不包括已糾錯過的消費記錄。操作步驟：1）先讀卡（IC）卡類，如果是ID卡則選人員編號或讀取ID卡內(nèi)卡號就可以了。 2）在點擊“查詢”會查出此人在近三天的消費情況，如果是三天前的，請輸入時間重新查詢即可。 3）在網(wǎng)格上選中要修改的消費記錄，點“修改”按扭， 4）輸入消費金額和消費數(shù)量，（這里的消

13、費金額和消費數(shù)量都是為要扣除的實際金額和實際消費數(shù)量，而不是差額或者所差的數(shù)量。）點“消費糾錯”按扭，即完畢，如果是IC卡，處理順序為，先寫卡，寫卡成功，再把數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫中，否則寫卡失敗，則不保存數(shù)據(jù)，提示操作失敗。注意：如果是IC卡，要把卡放在讀/寫卡器上，直到糾錯完畢，才能取走。如果在核心平臺的卡信息設(shè)置模塊，卡類型設(shè)為“IC卡”，那么該消費糾錯必須有IC卡才能進(jìn)行糾錯，否則沒有IC卡，則不能進(jìn)行糾錯處理。要查看糾錯的明細(xì)可去糾錯明細(xì)中查看如圖：糾錯明細(xì)：糾錯一筆會有3條消費明細(xì)，一 條舊的消費記錄，一條是舊消費記錄中的負(fù)金額，另一條是糾錯后正確的新消費記錄，但是它們的時間與舊的消費記

14、錄時間相同，這里的明細(xì)包括軟硬件糾錯后的明細(xì)。操作說明：選中要查詢部門或人員，按查詢或雙擊部門或人員。3.2 手工補(bǔ)消費手工補(bǔ)消費是給消費者在沒有攜帶ID卡（或IC卡）的情況下進(jìn)行消費后，操作員進(jìn)行消費記錄補(bǔ)充錄入（根據(jù)查找的人員信息），但是消費者必須填寫補(bǔ)消費登記表，管理員批準(zhǔn)確定后方可消費。其中輸入的消費日期不能小于結(jié)算日期（系統(tǒng)參數(shù)表中一條記錄保存該結(jié)算日期），可以根據(jù)日期范圍來查詢原始的消費記錄，不包括已糾錯過的消費記錄。系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置的消費卡型號為IC卡，只有在消費機(jī)不能刷卡消費的情況下，必須攜帶IC卡才能進(jìn)行手工補(bǔ)消費，并且將主賬戶余額寫入IC中，否則沒有攜帶IC卡，就不能進(jìn)行手工補(bǔ)

15、消費的業(yè)務(wù)操作。如果系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置的消費卡型號為ID卡，則有帶ID卡或沒有帶均可進(jìn)行手工補(bǔ)消費的業(yè)務(wù)操作。如果有攜帶卡，則人員卡號可以從卡中讀取。操作步驟：1） 先讀卡（IC）卡類，如果是ID卡則選人員編號就可以了。2） 點“增加”按扭，輸入的消費信息如機(jī)器編號、機(jī)器名稱、餐別名稱、消費金額、消費數(shù)量、消費時間等，根據(jù)選擇機(jī)器不同，將由不同的消費模式，需要輸入的對應(yīng)的信息也不同。3） 點“保存”按扭即可，如果發(fā)現(xiàn)增加的金額等其他信息有錯，可選中此條信息，點“修改”按扭，再重新輸入正確的消費信息，在按“保存”按扭即可。注意：如果是IC卡，要把卡放在讀/寫卡器上，直到糾錯完畢，才能拿走。查看手工補(bǔ)消費的明細(xì)請到手工補(bǔ)消費明細(xì)表中查看： 可以查詢手工補(bǔ)消費的情況，可以打印、多條件查找等功能。操作說明：選中要查詢部門或人員，按查詢或雙擊部門或人員。3.3 U盤導(dǎo)入消費選擇U盤中的消費文件（.DAT），將該消費文件進(jìn)行文件類型轉(zhuǎn)換，并將消費記錄導(dǎo)入到系統(tǒng)中。4 消費明細(xì)表正常消費明細(xì)表：主要都是從消費機(jī)上