人工售補(bǔ)票機(jī)操作【知識薈萃】

1、人工售/補(bǔ)票機(jī)操作,1,行業(yè)重點,2,行業(yè)重點,人工售/補(bǔ)票機(jī)的功能 對票卡進(jìn)行出售、分析、更新、加值、續(xù)期、退票和讀取交易記錄的操作。 一票通與交通卡 出售票卡必須滿足的出售條件 一票通要求狀態(tài)為“出站”或“初始化”且無余額。 一卡通要求狀態(tài)為“未啟用”狀態(tài)且余額為零。,3,行業(yè)重點,4,行業(yè)重點,2.1出售單程票,5,行業(yè)重點,6,行業(yè)重點,7,行業(yè)重點,3.EFO操作員補(bǔ)票指南,8,行業(yè)重點,免費出站票：對車票完整但無法讀出、車票已被回收以及交通卡已刷出站的乘客，操作員根據(jù)實際情況出售免費票給乘客。 付費出站票：對于無票或者認(rèn)為物理損壞單程票的乘客，需要按最高票價出售付費出站票。,9,行

2、業(yè)重點,10,行業(yè)重點,4.分析操作指南,11,行業(yè)重點,12,行業(yè)重點,4.1交通卡加值,交通卡授權(quán)情況 已獲認(rèn)證，可正常授權(quán)：可進(jìn)行相應(yīng)交通卡操作。（SC通信正常） 已獲認(rèn)證，降級授權(quán)：可正常使用，網(wǎng)絡(luò)通信正常后，須進(jìn)行正常授權(quán)申請。 未授權(quán)：無法進(jìn)行加值，須進(jìn)行相應(yīng)授權(quán)申請。,13,行業(yè)重點,有收據(jù)與單收據(jù) 在有收據(jù)狀態(tài)下，每筆交易都會打印一張收據(jù)，可以單擊“有收據(jù)”按鈕關(guān)閉該功能。 若要打印單張收據(jù)可在充值前點擊“單收據(jù)”按鈕。,14,行業(yè)重點,15,行業(yè)重點,16,行業(yè)重點,4.2交通卡續(xù)期,在EFO分析界面下，可以點擊“續(xù)期”將有效期設(shè)定為當(dāng)前日期加兩年。,17,行業(yè)重點,4.3交

3、通卡歷史查詢,18,行業(yè)重點,4.4交通卡優(yōu)惠恢復(fù),本月消費已達(dá)到優(yōu)惠條件但由于不確定原因使優(yōu)惠信息丟失?？蓡螕簟盎謴?fù)優(yōu)惠”按鈕。,19,行業(yè)重點,4.5退票,對于狀態(tài)為“售票”，且售票車站為本站，時間為當(dāng)天的單程票，可根據(jù)乘客要求，在BOM分析界面下，進(jìn)行退票。,20,行業(yè)重點,5.診斷與維護(hù)指南,21,行業(yè)重點,BOM售票,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,3.00,5.00,4.00,6.00,7.00,8.00,9.00,10.00,紀(jì)念票,許可票,月

4、票,日票,售票數(shù)量： 1 張,成人卡1,成人卡2,兒童卡,老人卡,查詢授權(quán),申請授權(quán),降級授權(quán),22,行業(yè)重點,出售顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,出售單程票,出售單程票,5.00,請將車票放到讀卡器上 .,退出,23,行業(yè)重點,出售顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,出售單程票,出售單程票,5.00,售票成功

5、,退出,新票面額,5.00,24,行業(yè)重點,BOM分析顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售時間/啟用時間,上次使用車站,上次使用日期/時間,余額,過期時間,卡號碼,拒收原因,收費,老人卡,藍(lán)村路,2010-5-19 16:20:00,3.8元,2012-12-12 12:12:12,50708743840,可正常進(jìn)站票,更新,交通卡查詢,車票分析成功,加值,續(xù)期,加值,續(xù)期,25,行業(yè)重點,BOM分析顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BO

6、M（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售時間/啟用時間,上次使用車站,上次使用日期/時間,余額,過期時間,卡號碼,拒收原因,收費,老人卡,藍(lán)村路,2010-5-19 16:20:00,3.8元,2012-12-12 12:12:12,50708743840,可正常進(jìn)站票,確定,取消,更新,交通卡查詢,車票分析成功,10.00元,50.00元,100.00元,加值,續(xù)期,加值,續(xù)期,最終加值金額： 100.00元,26,行業(yè)重點,BOM加值顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F

7、5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售日期,余額,過期,加值金額,加值獎勵,加值后金額,老人卡,3.8,元,2012-12-12 12:12:12,100.00元,0.00元,103.8元,點擊確認(rèn)完成,確定,取消,27,行業(yè)重點,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,出售日期,余額,3.8,元,加值顯示屏,加值金額,100.00,加值成功,退出,加值后金額

8、,103.80,28,行業(yè)重點,EFO分析顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售時間/啟用時間,上次使用車站,上次使用日期/時間,余額,過期時間,卡號碼,拒收原因,收費,2010-5-15 15:15:15,單程票,藍(lán)村路,2010-5-15 15:20:00,3.0元,2010-5-16 01:00:00,50028098231,超程票卡,1.00元,更新,車票分析成功,29,行業(yè)重點,EFO分析顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（

9、F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售時間/啟用時間,上次使用車站,上次使用日期/時間,余額,過期時間,卡號碼,拒收原因,收費,2010-5-15 15:15:15,單程票,藍(lán)村路,2010-5-15 15:20:00,4.0元,2010-5-16 01:00:00,50028098231,可正常出站票,更新,車票更新成功,退出,30,行業(yè)重點,EFO售票,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3

10、）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,免費出站票,付費出站票,31,行業(yè)重點,出售顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,出售免費出站票,出售免費出站票,0.00,請將車票放到讀卡器上 .,退出,32,行業(yè)重點,出售顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,出售免費出站票票,0.00,售票成功,退出,新票面額,0.00,出

11、售免費出站票票,33,行業(yè)重點,出售顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,出售付費出站票,出售付費出站票,10.00,請將車票放到讀卡器上 .,退出,34,行業(yè)重點,出售顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,出售付費出站票,出售付費出站票,10.00,售票成功,退出,新票面額,10.00,35,行業(yè)重點,常見票務(wù)處理,

12、36,行業(yè)重點,檢票機(jī)拒收碼,37,行業(yè)重點,EFO分析顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售時間/啟用時間,上次使用車站,上次使用日期/時間,余額,過期時間,卡號碼,拒收原因,收費,2010-5-15 15:15:15,單程票,藍(lán)村路,2010-5-15 15:20:00,3.0元,2010-5-16 01:00:00,50028098231,超程票卡,1.00元,更新,車票分析成功,38,行業(yè)重點,EFO分析顯示屏,民生路,出售（F4）,

13、分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售時間/啟用時間,上次使用車站,上次使用日期/時間,余額,過期時間,卡號碼,拒收原因,收費,2010-5-15 15:15:15,單程票,藍(lán)村路,2010-5-15 15:20:00,3.0元,2010-5-16 01:00:00,50028098231,超時票卡,3.00元,更新,車票分析成功,39,行業(yè)重點,EFO分析顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9

14、）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售時間/啟用時間,上次使用車站,上次使用日期/時間,余額,過期時間,卡號碼,拒收原因,收費,2010-5-15 15:15:15,單程票,藍(lán)村路,2010-5-15 15:20:00,3.0元,2010-5-16 01:00:00,50028098231,超程超時票卡,4.00元,更新,車票分析成功,40,行業(yè)重點,BOM分析顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售時間/

15、啟用時間,上次使用車站,上次使用日期/時間,余額,過期時間,卡號碼,拒收原因,收費,普通 交通卡,藍(lán)村路,2010-5-19 16:20:00,3.8元,2012-12-12 12:12:12,50708743840,出站卡,車票分析成功,更新,交通卡查詢,加值,續(xù)期,加值,續(xù)期,車站名：,確定,取消,41,行業(yè)重點,車票被拒收的票務(wù)處理,42,行業(yè)重點,43,行業(yè)重點,EFO分析顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售時間/啟用時間,上次使用

16、車站,上次使用日期/時間,余額,過期時間,卡號碼,拒收原因,收費,2010-5-15 15:15:15,單程票,藍(lán)村路,2010-5-15 15:20:00,3.0元,2010-5-16 01:00:00,50028098231,超程票卡,1.00元,更新,車票分析成功,44,行業(yè)重點,EFO分析顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售時間/啟用時間,上次使用車站,上次使用日期/時間,余額,過期時間,卡號碼,拒收原因,收費,2010-5-15

17、15:15:15,單程票,藍(lán)村路,2010-5-15 15:20:00,3.0元,2010-5-16 01:00:00,50028098231,超時票卡,3.00元,更新,車票分析成功,45,行業(yè)重點,EFO分析顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售時間/啟用時間,上次使用車站,上次使用日期/時間,余額,過期時間,卡號碼,拒收原因,收費,2010-5-15 15:15:15,單程票,藍(lán)村路,2010-5-15 15:20:00,3.0元,20

18、10-5-16 01:00:00,50028098231,超程超時票卡,4.00元,更新,車票分析成功,46,行業(yè)重點,EFO分析顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售時間/啟用時間,上次使用車站,上次使用日期/時間,余額,過期時間,卡號碼,拒收原因,收費,老人卡,藍(lán)村路,2010-5-19 16:20:00,53.8元,2012-12-12 12:12:12,50708743840,未進(jìn)站卡,車票分析成功,更新,交通卡查詢,加值,續(xù)期,加值

19、,續(xù)期,車站名：,確定,取消,47,行業(yè)重點,常見票務(wù)處理示例,超程票更新 超時票更新 進(jìn)站票更新,48,行業(yè)重點,有關(guān)故障清客的票務(wù)處理,車站可以打開專用通道，讓持單程票，公共交通卡的乘客出站。 通過廣播通知持單程票、公共交通卡的乘客在7日內(nèi)可以在本線各站售票窗口辦理更新、退款手續(xù)。,49,行業(yè)重點,乘客當(dāng)場在補(bǔ)票亭辦理退款手續(xù)，車站應(yīng)有二位服務(wù)員同時辦理退票。退票結(jié)束，集中填寫乘客票務(wù)事務(wù)處理單，注明車輛或設(shè)備故障，退款人數(shù)，金額，退票報告，收取的票卡由票務(wù)組回收驗證。 故障當(dāng)日填寫乘客票務(wù)事務(wù)處理單要求：設(shè)備故障日期、時間、更新卡號、退款金額。,50,行業(yè)重點,故障清客的同時，退票車站的

20、值班站長將故障情況報調(diào)度，由調(diào)度通知各站備案。 持公共交通卡的乘客再次乘車到售票亭在BOM狀態(tài)下更新，扣費退回乘客，填寫乘客票務(wù)事務(wù)處理單及退票報告。 乘客事后辦理退款手續(xù)時由售票員確認(rèn)票卡故障日期，在規(guī)定時間內(nèi)辦理退款，收取票卡后，票款員應(yīng)填寫乘客票務(wù)事務(wù)處理單及退票報告，退票款項抵沖當(dāng)天票款，并在車站營收帳中注明。,51,行業(yè)重點,BOM售票,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,3.00,5.00,4.00,6.00,7.00,8.00,9.00,10.00

21、,紀(jì)念票,許可票,月票,日票,售票數(shù)量： 1 張,成人卡1,成人卡2,兒童卡,老人卡,查詢授權(quán),申請授權(quán),降級授權(quán),52,行業(yè)重點,出售顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,出售單程票,出售單程票,5.00,請將車票放到讀卡器上 .,退出,53,行業(yè)重點,出售顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,出售單程票,出售單程票

22、,5.00,售票成功,退出,新票面額,5.00,54,行業(yè)重點,BOM分析顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售時間/啟用時間,上次使用車站,上次使用日期/時間,余額,過期時間,卡號碼,拒收原因,收費,老人卡,藍(lán)村路,2010-5-19 16:20:00,3.8元,2012-12-12 12:12:12,50708743840,可正常進(jìn)站票,更新,交通卡查詢,車票分析成功,加值,續(xù)期,加值,續(xù)期,55,行業(yè)重點,BOM分析顯示屏,民生路,出售

23、（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售時間/啟用時間,上次使用車站,上次使用日期/時間,余額,過期時間,卡號碼,拒收原因,收費,老人卡,藍(lán)村路,2010-5-19 16:20:00,3.8元,2012-12-12 12:12:12,50708743840,可正常進(jìn)站票,確定,取消,更新,交通卡查詢,車票分析成功,10.00元,50.00元,100.00元,加值,續(xù)期,加值,續(xù)期,最終加值金額： 100.00元,56,行業(yè)重點,BOM加值顯示屏,民生路,出售（F4

24、）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售日期,余額,過期,加值金額,加值獎勵,加值后金額,老人卡,3.8,元,2012-12-12 12:12:12,100.00元,0.00元,103.8元,點擊確認(rèn)完成,確定,取消,57,行業(yè)重點,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,出售日期,余額,3.8,元,加值顯示屏,加值金額,100.00,加值成

25、功,退出,加值后金額,103.80,58,行業(yè)重點,EFO分析顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售時間/啟用時間,上次使用車站,上次使用日期/時間,余額,過期時間,卡號碼,拒收原因,收費,2010-5-15 15:15:15,單程票,藍(lán)村路,2010-5-15 15:20:00,3.0元,2010-5-16 01:00:00,50028098231,超程票卡,1.00元,更新,車票分析成功,59,行業(yè)重點,EFO分析顯示屏,民生路,出售（F

26、4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售時間/啟用時間,上次使用車站,上次使用日期/時間,余額,過期時間,卡號碼,拒收原因,收費,2010-5-15 15:15:15,單程票,藍(lán)村路,2010-5-15 15:20:00,4.0元,2010-5-16 01:00:00,50028098231,可正常出站票,更新,車票更新成功,退出,60,行業(yè)重點,EFO售票,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）

27、,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,免費出站票,付費出站票,61,行業(yè)重點,出售顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,出售免費出站票,出售免費出站票,0.00,請將車票放到讀卡器上 .,退出,62,行業(yè)重點,出售顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,出售免費出站票票,0.00,售票成功,退出,新

28、票面額,0.00,出售免費出站票票,63,行業(yè)重點,出售顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,出售付費出站票,出售付費出站票,10.00,請將車票放到讀卡器上 .,退出,64,行業(yè)重點,出售顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,出售付費出站票,出售付費出站票,10.00,售票成功,退出,新票面額,10.00,65,行業(yè)

29、重點,BOM售票,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,3.00,5.00,4.00,6.00,7.00,8.00,9.00,10.00,紀(jì)念票,許可票,月票,日票,售票數(shù)量： 1 張,成人卡1,成人卡2,兒童卡,老人卡,查詢授權(quán),申請授權(quán),降級授權(quán),66,行業(yè)重點,BOM分析顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出

30、售時間/啟用時間,上次使用車站,上次使用日期/時間,余額,過期時間,卡號碼,拒收原因,收費,2010-5-15 15:15:15,老人卡,藍(lán)村路,2010-5-15 15:20:00,103.0元,2012-5-16 01:00:00,50028098231,超時票,6.00元,更新,車票分析成功,67,行業(yè)重點,BOM分析顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售時間/啟用時間,上次使用車站,上次使用日期/時間,余額,過期時間,卡號碼,拒收原因

31、,收費,2010-5-15 15:15:15,單程票,藍(lán)村路,2010-5-15 15:20:00,97.0元,2012-5-16 01:00:00,50028098231,可正常進(jìn)站票,車票更新成功,退出,68,行業(yè)重點,EFO分析顯示屏,民生路,出售（F4）,分析，BOM（F5）,分析，EFO（F6）,診斷（F8）,有收據(jù)（F7）,單收據(jù)（F9）,BOMEFO（F3）,注銷（F12）,票價查詢（F10）,車票類型,出售時間/啟用時間,上次使用車站,上次使用日期/時間,余額,過期時間,卡號碼,拒收原因,收費,2010-5-15 15:15:15,單程票,藍(lán)村路,2010-5-15 15:20:00,3.0元