第03章ERP為企業(yè)帶來(lái)的效益(自學(xué)).ppt

1、1,第3章,ERP效益分析 和企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變,2,ERP的效益和企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變,ERP效益概述 市場(chǎng)銷售工作的轉(zhuǎn)變 生產(chǎn)管理的轉(zhuǎn)變 采購(gòu)管理的轉(zhuǎn)變 財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)變 工程技術(shù)管理的轉(zhuǎn)變,3,ERP效益概述,MRP最初是作為減少庫(kù)存并提高庫(kù)存服務(wù)水平的方法提出的。這方面的效益首先引起了人們的關(guān)注。 隨著ERP發(fā)展，它為企業(yè)帶來(lái)的多方面的效益已顯現(xiàn)出來(lái)。,4,ERP的效益,雖然中國(guó)的國(guó)情和美國(guó)的國(guó)情有明顯的差別，但就企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，有許多相似之處 相似的過(guò)程 相似的追求,5,ERP的效益,定量的效益 深層次的效益,6,定量的效益,降低庫(kù)存成本 降低采購(gòu)成本 提高生產(chǎn)率 提高客戶服務(wù)水

2、平 增加利潤(rùn),7,降低庫(kù)存成本,庫(kù)存量降低 使用MRP系統(tǒng)之后，由于有了好的需求計(jì)劃，使得可以在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間得到恰當(dāng)?shù)奈锪?，從而可以不必保持很多的?kù)存。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，在使用MRP系統(tǒng)之后，庫(kù)存量一般可以降低2035。,8,降低庫(kù)存成本,庫(kù)存管理費(fèi)用的降低 庫(kù)存量降低還導(dǎo)致庫(kù)存管理費(fèi)用的降低。其中包括： 倉(cāng)庫(kù)維護(hù)費(fèi)用 管理人員費(fèi)用 保險(xiǎn)費(fèi)用 物料損壞和失盜 . 庫(kù)存管理費(fèi)用通常占庫(kù)存總投資的25,9,降低庫(kù)存成本,庫(kù)存損耗減少 一方面，由于庫(kù)存量減少，庫(kù)存損耗也隨之減少 另一方面，MRP對(duì)庫(kù)存記錄的準(zhǔn)確度有相當(dāng)高的要求，為了保證庫(kù)存記錄的準(zhǔn)確性，就要實(shí)行循環(huán)盤(pán)點(diǎn)法。因而能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)造成庫(kù)存損耗的原

3、因，并及時(shí)予以消除，從而可以使庫(kù)存損耗減少。,10,降低采購(gòu)成本,ERP把供應(yīng)商視為自己的外部工廠。通過(guò)采購(gòu)計(jì)劃法與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、雙方受益的合作關(guān)系。,11,降低采購(gòu)成本,采購(gòu)計(jì)劃法既保證了物料供應(yīng)，又為采購(gòu)人員節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。使他們可對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行有價(jià)值的分析。,12,降低采購(gòu)成本,采購(gòu)計(jì)劃法既提高了采購(gòu)效率，又降低了采購(gòu)成本。有資料表明，使用ERP，可以使采購(gòu)成本降低5。,13,提高生產(chǎn)率,由于減少了生產(chǎn)過(guò)程中的物料短缺，從而減少了生產(chǎn)和裝配過(guò)程的中斷，使直接勞力的生產(chǎn)率得到提高。 有資料表明，生產(chǎn)線生產(chǎn)率平均提高510，裝配線生產(chǎn)率平均提高2540。,14,提高客戶服務(wù)水平

4、,ERP系統(tǒng)作為計(jì)劃、控制和通訊的工具，使得市場(chǎng)銷售和生產(chǎn)制造部門可以在決策級(jí)以及日?；顒?dòng)中有效地相互配合。,15,提高客戶服務(wù)水平,有了好的計(jì)劃、控制和通訊工具，使企業(yè)可以縮短生產(chǎn)提前期，迅速響應(yīng)客戶需求，并按時(shí)交貨。 在ERP環(huán)境下，由于客戶服務(wù)水平得到提高，自然帶來(lái)銷售量的提高。,16,深層次的效益,提高工程開(kāi)發(fā)效率，促進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 提高產(chǎn)品質(zhì)量 提高管理水平 為科學(xué)決策提供依據(jù) 提高員工素質(zhì) 提高企業(yè)生活質(zhì)量 潛在影響,17,提高工程開(kāi)發(fā)效率，促進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù) 很容易獲取工程開(kāi)發(fā)所需的數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)恢復(fù)和維護(hù)所花的時(shí)間也大大減少,18,提高工程開(kāi)發(fā)效率，促進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),ER

5、P 提高了工程開(kāi)發(fā)的效率，從而有助于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。這在引入新產(chǎn)品較多的企業(yè)可以大有作為。,19,提高產(chǎn)品質(zhì)量,在ERP環(huán)境下，企業(yè)的員工在自己的崗位上按部就班地按統(tǒng)一的計(jì)劃做著自己的工作 企業(yè)的生產(chǎn)擺脫了混亂、擺脫了物料短缺，井井有條地進(jìn)行著,20,提高產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)的工作質(zhì)量提高了，產(chǎn)品質(zhì)量肯定可以得到提高。 事實(shí)上，ISO9000系列所認(rèn)證的正是企業(yè)的工作質(zhì)量。,21,提高管理水平,更有效的管理 通過(guò)ERP系統(tǒng)，使信息的傳遞和獲取更準(zhǔn)確、更及時(shí)。從而使管理人員超前看到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)，贏得了時(shí)間，可以去做他們?cè)撟龅氖虑?，使管理更有效?22,提高管理水平,整體配合的意識(shí)和作用加強(qiáng) 把ER

6、P作為整個(gè)企業(yè)的通訊系統(tǒng)，通過(guò)準(zhǔn)確和及時(shí)的信息傳遞，把大家的精力集中在同一個(gè)方向上。特別是在市場(chǎng)銷售和生產(chǎn)制造部門之間可以形成一種從未有過(guò)的、深刻的相互合作。共同努力，滿足客戶需求，贏得市場(chǎng)。,23,提高管理水平,更有效的監(jiān)督作用 有資料反映，美國(guó)制造企業(yè)的工長(zhǎng)們平均要花60%的時(shí)間去忙于“救火”，即處理那些出乎意料而突然出現(xiàn)的緊急事件。精力和時(shí)間大部分被零零碎碎地消耗掉了。使用了ERP，工長(zhǎng)們可以把精力集中于他們應(yīng)當(dāng)做的監(jiān)督管理工作。從而使勞動(dòng)力的監(jiān)督管理工作更有成效。,24,為科學(xué)決策提供依據(jù),通過(guò)ERP，把經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃這樣的高層管理計(jì)劃分解轉(zhuǎn)換為低層次上的各種詳細(xì)的計(jì)劃。 這些計(jì)劃

7、要由企業(yè)的每個(gè)員工去遵照?qǐng)?zhí)行。合在一起，企業(yè)的所有員工執(zhí)行的是一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)劃。,25,為科學(xué)決策提供依據(jù),以統(tǒng)一的計(jì)劃指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作，上層的變化可以靈敏地傳遞到下層，而下層的情況也可以靈敏地反饋到上層。 通過(guò)ERP，使得有計(jì)劃、有控制的管理成為可能。因此，ERP為企業(yè)的高層管理提供了工具。,26,為科學(xué)決策提供依據(jù),某些企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)在多方面獲得了顯著的效益，減少了庫(kù)存、改善了服務(wù)、提高了生產(chǎn)率，等等。但是，在企業(yè)的高層管理人員看來(lái)，更重要、更深刻的效益卻是獲得了經(jīng)營(yíng)和控制企業(yè)的有效工具。,27,為科學(xué)決策提供依據(jù),企業(yè)的高層管理人員認(rèn)為，以ERP系統(tǒng)為工具運(yùn)行一個(gè)企業(yè)，和過(guò)去的情況相比恰如

8、白天和黑夜。表現(xiàn)在控制的程度、花費(fèi)的時(shí)間以及方式都和過(guò)去大為不同。,28,為科學(xué)決策提供依據(jù),例如，過(guò)去經(jīng)常必須在市場(chǎng)營(yíng)銷部門和生產(chǎn)制造部門之間作出仲裁，而這占去了相當(dāng)多的時(shí)間?，F(xiàn)在則很少糾纏于這類問(wèn)題。在幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，只須花一天的時(shí)間去檢查計(jì)劃。一旦計(jì)劃決定了，問(wèn)題就解決了。因此，可以有更多的時(shí)間和精力去考慮和做更重要的工作。,29,為科學(xué)決策提供依據(jù),某公司總裁說(shuō)：“我們已經(jīng)創(chuàng)造了理論家多年來(lái)夢(mèng)寐以求的結(jié)果。通過(guò)ERP，我們創(chuàng)造了一個(gè)企業(yè)的計(jì)算機(jī)模型?，F(xiàn)在，我們幾乎可以模擬企業(yè)的任何一部分，并可以測(cè)試新的計(jì)劃或任何改變所產(chǎn)生的影響?！?30,提高員工素質(zhì),生產(chǎn)率的最大提高來(lái)自于充分利用人

9、的資源。這一點(diǎn)是毫無(wú)疑問(wèn)的。發(fā)表于現(xiàn)代物料管理（Modern Materials Handling）的一篇文章指出“日本生產(chǎn)率的真正秘密是人?！?31,提高員工素質(zhì),通過(guò)ERP系統(tǒng)全面提高企業(yè)管理水平的過(guò)程，也是全面提高員工素質(zhì)的過(guò)程。二者是相輔相成、相互促進(jìn)的。 這已被國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)所證明。,32,提高員工素質(zhì),充分發(fā)揮人的作用，這是最重要的啟示。生產(chǎn)率的提高不是來(lái)自于工具，而是來(lái)自于使用這些工具更有效地工作的人。,33,提高員工素質(zhì),ERP系統(tǒng)只有和對(duì)其有充分理解并努力工作的人相結(jié)合，才能提高生產(chǎn)率。,34,提高員工素質(zhì),ERP的成功來(lái)自于企業(yè)全體員工的理解和努力。因此生產(chǎn)率的提高既應(yīng)歸功于ERP系統(tǒng)，更應(yīng)歸功于使ERP系統(tǒng)很好地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的人。,35,提高企業(yè)生活質(zhì)量,每一個(gè)成功的ERP用戶都反映他們企業(yè)的生活質(zhì)量得到了明顯的改善。 這方面的收益，幾乎是出乎預(yù)料的。,36,提高企業(yè)生活質(zhì)量,原因很簡(jiǎn)單好的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃使公司的整體工作協(xié)調(diào)起來(lái)。支持一個(gè)協(xié)調(diào)的、可以達(dá)到的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃當(dāng)然要比被一個(gè)混亂的計(jì)劃所驅(qū)使要愉快得多。,37,提高企業(yè)生活質(zhì)量,通過(guò)ERP系統(tǒng)，生產(chǎn)部門可以輕松自如地對(duì)市場(chǎng)需