移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用分析

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用分析(2012-11-11 10:20:59) 轉(zhuǎn)載標(biāo)簽： it分類(lèi)： 工作積累 一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)： DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)顯示：2010年末，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電腦網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到4.69億，手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量已達(dá)到3.26億。預(yù)計(jì)到2013年，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民將達(dá)7.20億，手機(jī)網(wǎng)民占中國(guó)人口比例將達(dá)52.9%，首次超越電腦網(wǎng)民。2010年我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收入規(guī)模同比增加了66%，市場(chǎng)營(yíng)收達(dá)到633億左右，20092011年三年復(fù)合增長(zhǎng)率或?qū)⒊^(guò)40%.我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及其增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)有望迎來(lái)新一輪快速發(fā)展期，未來(lái)十年將成為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的黃金發(fā)展10年。同時(shí)

2、“智能終端”和“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”成為2010年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的關(guān)鍵詞。終端方面，android系統(tǒng)被眾手機(jī)制造商追捧，眾手機(jī)制造商對(duì)于智能手機(jī)的重視使得智能手機(jī)性?xún)r(jià)比有效被提升，大大刺激了用戶(hù)對(duì)智能手機(jī)的需求，同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始往大屏幕延伸，Ipad的推出，使得平板電腦成為硬件廠(chǎng)商進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的新機(jī)會(huì)。而2010年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)也逐漸隨著應(yīng)用商店的遍地開(kāi)花現(xiàn)象而不斷豐富，游戲、閱讀等純娛樂(lè)類(lèi)移動(dòng)應(yīng)用的使用已逐漸成為用戶(hù)習(xí)慣，同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也開(kāi)始由娛樂(lè)類(lèi)往社會(huì)化應(yīng)用發(fā)展，check in模式的位置服務(wù)交友應(yīng)用成為服務(wù)與移動(dòng)化特性結(jié)合的首例。二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展原因：

3、 一是小型化、高性能的終端發(fā)展，尤其是更加小型化、低功耗的芯片，專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的操作系統(tǒng)、更高的電池效果等創(chuàng)新需求的誕生，推動(dòng)高性能智能手機(jī)、平板電腦的高速發(fā)展和快速普及，蘋(píng)果、三星、HTC、華為、小米等各類(lèi)廠(chǎng)商都在大力搶占這塊市場(chǎng)。 二是3G網(wǎng)絡(luò)的普及，3G網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)讓大規(guī)模信息量的無(wú)線(xiàn)傳輸、快速傳輸成為現(xiàn)實(shí)，3G的下行帶寬達(dá)到了2Mbit/s，可以滿(mǎn)足人們快速獲取信息的需求（相當(dāng)省道，相對(duì)以前土路也比較寬敞了）；中國(guó)移動(dòng)目前正在多個(gè)城市試點(diǎn)的4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳輸帶寬可以達(dá)到100Mbit/ s，可以滿(mǎn)足人員在線(xiàn)音頻、視頻、游戲等大數(shù)據(jù)量應(yīng)用的需求，可以說(shuō)移動(dòng)信息高速公路已經(jīng)快要通車(chē)了。 三

4、是云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，云計(jì)算技術(shù)成為復(fù)雜的運(yùn)算放在后端，我們?cè)谇岸司涂梢韵裼盟?、用電這樣輕而易舉的調(diào)取各種計(jì)算的資源，我們可以在小小的終端上運(yùn)行更加豐富、更加復(fù)雜的應(yīng)用。 四是更加自然友好的人機(jī)交互的界面，目前智能手機(jī)在用戶(hù)體驗(yàn)上有了很大的提高，操作便捷、應(yīng)用友好，特別是蘋(píng)果的產(chǎn)品把用戶(hù)體驗(yàn)推到了一個(gè)很高的境界。 （智能終端+網(wǎng)絡(luò)+云服務(wù)）+友好的應(yīng)用，共同推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相關(guān)技術(shù)（1） App Store應(yīng)用模式：蘋(píng)果通過(guò)一系列絢麗的產(chǎn)品和應(yīng)用商店的模式獲得快速發(fā)展，取得了巨大的成功。通過(guò)網(wǎng)上商店的應(yīng)用模式，整合了應(yīng)用平臺(tái)、移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者的利益鏈，使很多應(yīng)用開(kāi)發(fā)者（

5、很多個(gè)人）通過(guò)在應(yīng)用商店出售他們的“應(yīng)用application”獲得很好的收益，推動(dòng)了應(yīng)用的快速發(fā)展，目前蘋(píng)果應(yīng)用商店的應(yīng)用個(gè)數(shù)已經(jīng)突破了50萬(wàn)個(gè)，Google的Android系列“應(yīng)用市場(chǎng)”也積聚了幾十萬(wàn)的應(yīng)用，可以說(shuō)App Store應(yīng)用模式獲得了廣泛認(rèn)可，取得了巨大成功。（2） Html5支持的web應(yīng)用技術(shù)：什么是HTML5：HTML5是一種Web前端技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，2007年被W3C接納，為推動(dòng)Web標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)動(dòng)發(fā)展，一些公司聯(lián)合起來(lái)，成立了一個(gè)叫做Web Hypertext Application Technology Working Group(簡(jiǎn)稱(chēng)WHATWG)的組織，他們重新?lián)炱鹆薍

6、TML5，并于2008.01.12公布第一份草案。Html5有兩大特點(diǎn)：首先，強(qiáng)化了Web網(wǎng)頁(yè)的表現(xiàn)性能。其次，追加了本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)等Web應(yīng)用功能。HTML5不再是僅是做網(wǎng)頁(yè)，而是成為開(kāi)發(fā)Web 應(yīng)用的一個(gè)強(qiáng)有利工具。HTML5主要優(yōu)點(diǎn)： W3C標(biāo)準(zhǔn)支持：HTML5獲得了W3C的支持，WHATWG組織則推動(dòng)了HTML5的發(fā)展，HTML5從html發(fā)展而來(lái)，使用相對(duì)簡(jiǎn)單； 瀏覽器廠(chǎng)家支持：HTML5獲得了包括微軟IE9、Google-Chrome、Apple-Safari、Mozilla-Firefox以及Opera等眾多瀏覽器廠(chǎng)商的支持； 很好的跨平臺(tái)性：不僅是在PC上跨各種操作系統(tǒng)，更重要的是

7、可以支持各種終端設(shè)備，包括PC、智能手機(jī)、平板電腦、數(shù)字電視等不同廠(chǎng)商設(shè)備，實(shí)現(xiàn)一次開(kāi)發(fā)，跨平臺(tái)應(yīng)用，從而解決目前APP應(yīng)用模式為兼容不同終端設(shè)備需要開(kāi)發(fā)不同版本APP應(yīng)用的弊端，大大減輕應(yīng)用開(kāi)發(fā)的壓力； HTML5主要特性: 通過(guò)HTML5+CSS3+JavaScript組合，增強(qiáng)了web網(wǎng)頁(yè)的前端表現(xiàn)力，可以實(shí)現(xiàn)類(lèi)似圓角、漸變、陰影、變形等眾多炫酷效果；IE9/IE10等瀏覽器增強(qiáng)了JavaScript引擎，能夠利用硬件加速提高瀏覽器的處理效率； HTML5不僅支持二維圖形的像素級(jí)描繪（Canvas標(biāo)簽），還可以實(shí)現(xiàn)3D網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)效果，利用硬件加速，大大提升3D動(dòng)畫(huà)的表現(xiàn)力，可以實(shí)現(xiàn)類(lèi)似Fl

8、ash動(dòng)畫(huà)效果； 通過(guò)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽（Video&Audio），直接支持音頻/視頻的播放，而這些以前必須通過(guò)Flash插件才能實(shí)現(xiàn)； 地理位置服務(wù)：HTML5通過(guò)瀏覽器支持可以實(shí)現(xiàn)地理位置服務(wù)功能，可以很方便的集成地圖及地理位置相關(guān)的服務(wù)及應(yīng)用； 支持本地存儲(chǔ)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)web應(yīng)用的離線(xiàn)操作，從而解決以前web應(yīng)用系統(tǒng)中特別糾結(jié)的斷線(xiàn)存儲(chǔ)問(wèn)題，大大提升了應(yīng)用的可用性； 支持WebSocket主動(dòng)推送技術(shù)，解決了以前困擾Web應(yīng)用推送服務(wù)的瓶頸，大大降低了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸量，提升了信息推送服務(wù)的效率； 四、企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用需求分析（1） 信息資源整合需求：目前大型企業(yè)（包括石油石化、煤炭電力等大型央企）在“

9、十一五”期間基本上都完成了主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作，構(gòu)建了企業(yè)核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（ERP/MIS/CRM/EAM/OA）以及專(zhuān)業(yè)子系統(tǒng)，基本滿(mǎn)足了各專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)的信息化管理需求。但大多數(shù)企業(yè)已有信息化系統(tǒng)由于歷史原因基本都是分階段逐漸建設(shè)起來(lái)的，多數(shù)系統(tǒng)存在缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃、信息資源分散、信息化發(fā)展水平不均衡的現(xiàn)象。特別是對(duì)于信息資源的綜合利用方面，受當(dāng)時(shí)信息化發(fā)展進(jìn)程和環(huán)境所限，原有各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間共享程度較低，缺乏信息資源的管理和信息服務(wù)機(jī)制，造成了諸多“信息孤島”。隨著企業(yè)管理水平的提高，企業(yè)對(duì)企業(yè)信息資源整合的需要越來(lái)越迫切，許多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)信息資源整合的工作，從而更好地面向企業(yè)不同用

10、戶(hù)提高更加精細(xì)、全面、準(zhǔn)確的信息。（2）個(gè)性化信息服務(wù)需求：以前的企業(yè)信息化系統(tǒng)更多考慮的是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，是面向業(yè)務(wù)的信息服務(wù)。比如ERP是面向企業(yè)資源計(jì)劃管理，側(cè)重財(cái)務(wù)資金管理。CRM是面向客戶(hù)關(guān)系管理，OA則面向企業(yè)辦公，EAM則解決設(shè)備資產(chǎn)管理問(wèn)題。一個(gè)真實(shí)的用戶(hù)要使用各種分散的信息系統(tǒng)解決不同的業(yè)務(wù)問(wèn)題，從而增大了用戶(hù)獲取信息、處理信息的難度。其實(shí)在企業(yè)中每個(gè)人都有相應(yīng)的工作分工，需要根據(jù)每個(gè)人工作角色，個(gè)性化地去定制“我需要的信息服務(wù)”，屏蔽業(yè)務(wù)系統(tǒng)的概念，打造用戶(hù)“終端信息服務(wù)平臺(tái)”，而且這個(gè)信息服務(wù)是“隨需應(yīng)變”，是可靈活定制，是因人而異，個(gè)性化的，這個(gè)需求已經(jīng)被現(xiàn)在“先行一步

11、”的個(gè)人生活信息互聯(lián)需求“社交網(wǎng)絡(luò)”所證實(shí)。個(gè)人信息平臺(tái)=“生活?yuàn)蕵?lè)”+“輕松工作”。（3）精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)需求：以前企業(yè)構(gòu)建的信息系統(tǒng)更多考慮的是解決企業(yè)面臨管理和業(yè)務(wù)問(wèn)題，重點(diǎn)解決的“流程優(yōu)化、提高效率、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確”的問(wèn)題，較少考慮不同用戶(hù)使用系統(tǒng)的操作體驗(yàn)，存在界面復(fù)雜、操作不便等問(wèn)題，導(dǎo)致很多企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、管理者不愿親自使用信息系統(tǒng)。歸根結(jié)底，問(wèn)題不在用戶(hù)，而在信息系統(tǒng)提供商的設(shè)計(jì)理念，沒(méi)有花更多的精力去考慮用戶(hù)的感受和體驗(yàn)。而這方面，“蘋(píng)果”產(chǎn)品（Iphone、IPad等）相對(duì)其他傳統(tǒng)廠(chǎng)商取得的巨大成功，是喬布斯對(duì)“誰(shuí)把用戶(hù)體驗(yàn)做到極致，誰(shuí)就越成功”設(shè)計(jì)理念一個(gè)很好的佐證。同樣，企業(yè)

12、移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用面臨的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理層等高端用戶(hù)，“精細(xì)化、高端優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是用戶(hù)的一個(gè)切實(shí)需求和必然選擇。（4）移動(dòng)性、快捷性服務(wù)需求：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理層由于工作需求，經(jīng)常出差參加公務(wù)活動(dòng)，工作地點(diǎn)并不固定。 “智能手機(jī)、平板電腦”等時(shí)尚信息設(shè)備已逐漸得到企業(yè)高層用戶(hù)的認(rèn)可，成為他們工作、生活的重要工具，特別是便于攜帶的智能手機(jī)，幾乎是人人“行影不離”的。目前在這些設(shè)備上的應(yīng)用主要是面向“生活?yuàn)蕵?lè)”的，還缺少工作方面的企業(yè)應(yīng)用，而如何通過(guò)“智能手機(jī)/平板電腦”等設(shè)備移動(dòng)、便捷地處理企業(yè)內(nèi)部的日常工作，是用戶(hù)面臨的一個(gè)實(shí)際需求，也是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)潛在的尚未大規(guī)模開(kāi)發(fā)的巨大市場(chǎng)。（5）主動(dòng)信息推送服務(wù)需

13、求：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理層大多工作繁忙，不愿也很少采用“搜索”查詢(xún)等常規(guī)的手段去獲取信息。需要信息服務(wù)平臺(tái)提供簡(jiǎn)潔、靈活的“信息服務(wù)個(gè)性化定制”功能，用戶(hù)定制了所需的數(shù)據(jù)信息后，由信息服務(wù)平臺(tái)根據(jù)用戶(hù)習(xí)慣、定時(shí)主動(dòng)地把用戶(hù)想要的信息推送到用戶(hù)的終端桌面上，并采用恰當(dāng)?shù)姆绞饺ヌ嵝延脩?hù)查閱信息,做到“所需即可得”，讓管理者對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)“了然于心”。五、企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu) 企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模型由企業(yè)服務(wù)平臺(tái)（后端）+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（通道）+個(gè)人移動(dòng)終端（前端）三部分構(gòu)成。其中企業(yè)服務(wù)平臺(tái)是企業(yè)信息服務(wù)及應(yīng)用提供者，需要企業(yè)從信息利用和服務(wù)的角度出發(fā)，整合企業(yè)所有有價(jià)值的信息資源，并按其信息資源分類(lèi)進(jìn)行封

14、裝，形成企業(yè)web應(yīng)用庫(kù)（store），從而為企業(yè)用戶(hù)提供信息服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是信息通道，隨著3G/4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)帶寬已經(jīng)能夠滿(mǎn)足企業(yè)級(jí)應(yīng)用的需求，（3G：2Mbit/s；4G:TD_LTE 100Mbit/s)，路已修好，就看跑什么車(chē)了。而個(gè)人移動(dòng)終端是企業(yè)信息服務(wù)的消費(fèi)者，企業(yè)用戶(hù)能夠通過(guò)各種智能手機(jī)（Iphone4、Android機(jī)型）、平板電腦（Ipad2）等，在保證用戶(hù)信息安全的前提下，快捷地訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)的各種應(yīng)用（app、web），獲取所需的信息，并通過(guò)即時(shí)通訊、電話(huà)等方式處理企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)，使個(gè)人移動(dòng)終端真正成為貼身的移動(dòng)工作平臺(tái)。六、企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用發(fā)展分析（1） 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)移動(dòng)信息服務(wù)需求的逐步提升，企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)將面臨很大的發(fā)展機(jī)會(huì)；（2） 企業(yè)移動(dòng)開(kāi)發(fā)可能面臨的困難： 企業(yè)用戶(hù)對(duì)移動(dòng)應(yīng)用需求尚需要一個(gè)積累的過(guò)程，關(guān)鍵用戶(hù)對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提升，移動(dòng)應(yīng)用的價(jià)值需要進(jìn)一步挖掘； APP應(yīng)用技術(shù)：App應(yīng)用程序雖然在使用上有很好的用戶(hù)體驗(yàn)，但在開(kāi)發(fā)上卻面臨諸多困難，需要為各種移動(dòng)操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)不同版本的應(yīng)用，這需