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文檔簡介
華立儀表集團部門 KPI總裁辦專題報告完成率指標(biāo)定義 戰(zhàn)略管理委員會和經(jīng)營管理委員會要求完成報告的比例設(shè)立目的 考核總裁辦公室專題報告的完成情況計算公式 專題報告完成率=完成的報告份數(shù)/要求完成的報告份數(shù)相關(guān)說明 戰(zhàn)略管理委員會和經(jīng)營管理委員會要求的報告以會議紀(jì)要為準(zhǔn)數(shù)據(jù)收集 總裁辦公室數(shù)據(jù)來源 總裁辦公室數(shù)據(jù)核對 戰(zhàn)略管理委員會和經(jīng)營管理委員會統(tǒng)計周期 1 次/每半年統(tǒng)計方式 數(shù)據(jù) 委員會決議事項執(zhí)行率指標(biāo)定義 戰(zhàn)略管理委員會和經(jīng)營管理委員會所行決議事項執(zhí)行情況檢查反饋的比例設(shè)立目的 通過該指標(biāo)考核總裁辦公室對決議事項的執(zhí)行情況。計算公式 決議事項執(zhí)行率=已完成的委員會決議事項執(zhí)行數(shù)/委員會要求完成的決議事項數(shù)相關(guān)說明 戰(zhàn)略管理委員會和經(jīng)營管理委員會要求完成決議事項以會議紀(jì)要為準(zhǔn)數(shù)據(jù)收集 總裁辦公室數(shù)據(jù)來源 總裁辦公室數(shù)據(jù)核對 戰(zhàn)略管理委員會和經(jīng)營管理委員會統(tǒng)計周期 1 次/每半年統(tǒng)計方式 數(shù)據(jù)戰(zhàn)略小組項目完成率指標(biāo)定義 根據(jù)公司整體戰(zhàn)略所作的年度項目計劃完成情況設(shè)立目的 通過該指標(biāo)考核總裁辦公室公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻情況計算公式 項目完成率=已完成項目數(shù)/年度計劃項目數(shù)相關(guān)說明 戰(zhàn)略管理委員會和經(jīng)營管理委員會批準(zhǔn)總裁辦年度計劃為準(zhǔn)數(shù)據(jù)收集 總裁辦公室數(shù)據(jù)來源 總裁辦公室數(shù)據(jù)核對 戰(zhàn)略管理委員會和經(jīng)營管理委員會統(tǒng)計周期 1 次/每年統(tǒng)計方式 數(shù)據(jù)后勤部員工滿意綜合指數(shù)指標(biāo)定義 員工對后勤服務(wù)的綜合滿意程度設(shè)立目的 通過該指標(biāo)考核后勤部服務(wù)工作計算公式 根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行分析相關(guān)說明 由審計部設(shè)計問卷題目和統(tǒng)計方式,評分標(biāo)準(zhǔn),采用問卷方式;對公司員工進行問卷調(diào)查;可委托第三方進行問卷和統(tǒng)計分析;問卷內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)的具體項目、服務(wù)提供者的態(tài)度、及時性、方便性、周到性等數(shù)據(jù)收集 審計部數(shù)據(jù)來源 問卷調(diào)查數(shù)據(jù)核對 總裁辦統(tǒng)計周期 1 次/每年統(tǒng)計方式 數(shù)據(jù)管理臺賬的真實率指標(biāo)定義 各種臺賬所記錄事物的真實性設(shè)立目的 反映臺賬管理的有效性計算公式 實際與臺賬記錄比較相關(guān)說明 抽查幾類臺賬數(shù)據(jù)收集 審計部數(shù)據(jù)來源 各種臺賬數(shù)據(jù)核對 審計部統(tǒng)計周期 1 次/每年統(tǒng)計方式 數(shù)據(jù)事故出現(xiàn)次數(shù)指標(biāo)定義 有關(guān)員工人身、財產(chǎn)不安全事故發(fā)生的次數(shù)等設(shè)立目的 確保安全保衛(wèi)工作開展與落實計算公式 人身不安全事故一票否決;財產(chǎn)非正常損壞、失竊等一千元人民幣以上否決相關(guān)說明 事故的認定須符合相關(guān)法律制度;財產(chǎn)一千元以下該項得分乘以 0 5數(shù)據(jù)收集 法務(wù)部數(shù)據(jù)來源 有關(guān)認定文本數(shù)據(jù)核對 審計部統(tǒng)計周期 1 次/每年統(tǒng)計方式 數(shù)據(jù)人力資源部員工自然流動率指標(biāo)定義 一定時期內(nèi)員工的自然流動比率設(shè)立目的 該指標(biāo)考察部門的穩(wěn)定性和人員代謝計算公式 員工自然流動率離職人數(shù)在編的平均人數(shù)100%相關(guān)說明 員工應(yīng)有一定的新陳代謝流動率一般在 5%或以下較好員工在試用期滿前離職不列入統(tǒng)計(建議作為政策參考用 )數(shù)據(jù)收集 人力資源部數(shù)據(jù)來源 離職單數(shù)據(jù)核對 人力資源部統(tǒng)計周期 1 次/每年統(tǒng)計方式 數(shù)據(jù)人員需求達成率指標(biāo)定義 一定時期內(nèi)各部門于編制內(nèi)提出人員增補需求的完成狀況設(shè)立目的 顯示人力資源部門對各單位服務(wù)的績效計算公式 人員需求達成率報到人數(shù)需求人數(shù)100%相關(guān)說明 報到員工要滿足用人單位的人才需求規(guī)格人員是否錄用應(yīng)由需求單位面試決定數(shù)據(jù)收集 人力資源部數(shù)據(jù)來源 人員需求清單數(shù)據(jù)核對 各部門統(tǒng)計周期 1 次/每季度統(tǒng)計方式 數(shù)據(jù)培訓(xùn)計劃達成率指標(biāo)定義 指在一定時期內(nèi)培訓(xùn)計劃的執(zhí)行狀況設(shè)立目的 考察員工受培訓(xùn)及人才培養(yǎng)的執(zhí)行計算公式 培訓(xùn)計劃達成率培訓(xùn)計劃執(zhí)行總時數(shù)培訓(xùn)計劃總時數(shù)100%相關(guān)說明 培訓(xùn)指對員工進行有關(guān)公司文化、專業(yè)技能等方面正式的有組織的培訓(xùn)培訓(xùn)計劃總時數(shù) 計劃課時數(shù)計劃人數(shù)培訓(xùn)課程要以滿足各單位的培訓(xùn)需求為原則數(shù)據(jù)收集 人力資源部數(shù)據(jù)來源 培訓(xùn)通知或記錄數(shù)據(jù)核對 各部門統(tǒng)計周期 1 次/每季度統(tǒng)計方式 數(shù)據(jù)總師辦項目申報通過率指標(biāo)定義 某一時期內(nèi),總師辦項目申報通過率設(shè)立目的 考核總師辦項目申報質(zhì)量計算公式 項目申報成功率=項目申報通過數(shù)/項目申報總數(shù)相關(guān)說明 項目包括新產(chǎn)品、技改項目、品牌評優(yōu)等數(shù)據(jù)收集 總師辦數(shù)據(jù)來源 總師辦數(shù)據(jù)核對 總裁辦統(tǒng)計周期 1 次/每年統(tǒng)計方式 數(shù)據(jù)質(zhì)量信息報告完成率指標(biāo)定義 根據(jù)經(jīng)營管理委員會要求出具質(zhì)量信息報告設(shè)立目的 考核總師辦對質(zhì)量管理的貢獻計算公式 質(zhì)量信息報告完成率=完成的質(zhì)量信息報告/經(jīng)營管理委員會要求出具質(zhì)量信息報告相關(guān)說明 質(zhì)量信息報告包括體系建設(shè)與完善、分析、質(zhì)量改進、質(zhì)量管理前沿等數(shù)據(jù)收集 總師辦數(shù)據(jù)來源 總師辦數(shù)據(jù)核對 經(jīng)營管理委員會統(tǒng)計周期 1 次/每年統(tǒng)計方式 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)版本有效率指標(biāo)定義 企業(yè)各種標(biāo)準(zhǔn)版本的更新指標(biāo)設(shè)立目的 考核總師辦標(biāo)準(zhǔn)版本的改進計算公式 標(biāo)準(zhǔn)版本有效率=已改進的最新版本/當(dāng)前有關(guān)最新版本相關(guān)說明 標(biāo)準(zhǔn)版本與企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)收集 總師辦數(shù)據(jù)來源 總師辦數(shù)據(jù)核對 總裁辦統(tǒng)計周期 1 次/每年統(tǒng)計方式 數(shù)據(jù)法務(wù)部違紀(jì)案件結(jié)案率指標(biāo)定義 違反有關(guān)企業(yè)制度等案件處理比例設(shè)立目的 考核案件處理速度,避免一般案件拖而不結(jié)計算公式 違紀(jì)案件結(jié)案率=已處理違紀(jì)案件/發(fā)生違紀(jì)案件總數(shù)相關(guān)說明 企業(yè)內(nèi)部員工違反本企業(yè)的有關(guān)制度;案件材料齊全;沒有理由不決數(shù)據(jù)收集 法務(wù)部數(shù)據(jù)來源 審計部數(shù)據(jù)核對 審計部統(tǒng)計周期 1 次/每季度統(tǒng)計方式 數(shù)據(jù)打假維權(quán)案件處理率指標(biāo)定義 對發(fā)生打假維權(quán)案件的處理比例設(shè)立目的 考核法務(wù)部維護本企業(yè)利益的工作計算公式 打假維權(quán)案件處理率=已處理案件/發(fā)生案件總數(shù)相關(guān)說明 打假維權(quán)案件的處理有許多外界因素數(shù)據(jù)收集 法務(wù)部數(shù)據(jù)來源 法務(wù)部數(shù)據(jù)核對 審計部統(tǒng)計周期 1 次/每年統(tǒng)計方式 數(shù)據(jù)法律服務(wù)滿意綜合指數(shù)指標(biāo)定義 相關(guān)人、部門對法務(wù)部所提供法律服務(wù)綜合滿意程度設(shè)立目的 通過該指標(biāo)考核法務(wù)部服務(wù)工作計算公式 根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行分析相關(guān)說明 由審計部設(shè)計問卷題目和統(tǒng)計方式,評分標(biāo)準(zhǔn),采用問卷方式;對相關(guān)員工、部門進行問卷調(diào)查;可委托第三方進行問卷和統(tǒng)計分析;問卷內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)的具體項目、服務(wù)提供者的態(tài)度、能力、及時性等數(shù)據(jù)收集 審計部數(shù)據(jù)來源 問卷調(diào)查數(shù)據(jù)核對 審計與監(jiān)察部統(tǒng)計周期 1 次/每年統(tǒng)計方式 數(shù)據(jù)審計與監(jiān)察部要職要員審計率指標(biāo)定義 根據(jù)有關(guān)規(guī)定對重要職位、重要員工進行審計比率設(shè)立目的 考核審計與監(jiān)察部對要職要員的審計計算公式 要職要員審計率=已審計的要職要員/按規(guī)定要求審計要職要員總數(shù)相關(guān)說明 要職指財務(wù)、采購等;要員指部門、分公司、事業(yè)部、工廠等;離職和離任情況下要求審計數(shù)據(jù)收集 審計與監(jiān)察部數(shù)據(jù)來源 所審計對象所在部門、職位數(shù)據(jù)核對 審計與監(jiān)察部統(tǒng)計周期 1 次/每年統(tǒng)計方式 數(shù)據(jù)項目審計率指標(biāo)定義 按規(guī)定項目審計比例設(shè)立目的 考核審計與監(jiān)察部的項目審計情況計算公式 項目審計率=已審計的項目/按規(guī)定要求審計項目總數(shù)相關(guān)說明 項目包括技改、基建、生產(chǎn)經(jīng)營活動等數(shù)據(jù)收集 審計與監(jiān)察部數(shù)據(jù)來源 項目建議書、預(yù)算造價書、合同文書等數(shù)據(jù)核對 審計與監(jiān)察部統(tǒng)計周期 1 次/每年統(tǒng)計方式 數(shù)據(jù)制度有效性審計率指標(biāo)定義 按規(guī)定對制度本身科學(xué)性、合理性、公平性進行考察比例設(shè)立目的 考察制度有效性計算公式 制度有效性考察率=已考察制度數(shù)/按規(guī)定要求考察制度總數(shù)相關(guān)說明 主要指公司內(nèi)部頒發(fā)的各種管理制度數(shù)據(jù)收集 審計與監(jiān)察部數(shù)據(jù)來源 調(diào)查、座談、案例、聽證等數(shù)據(jù)核對 審計與監(jiān)察部統(tǒng)計周期 1 次/每年統(tǒng)計方式 數(shù)據(jù)資財部財務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)時、準(zhǔn)確反饋率指標(biāo)定義 對財務(wù)紀(jì)律執(zhí)行情況的考查設(shè)立目的 考核財務(wù)部門財務(wù)紀(jì)律的執(zhí)行情況計算公式 財務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)時、準(zhǔn)確反饋率準(zhǔn)時、準(zhǔn)確反饋數(shù)據(jù)次數(shù)/反饋總次數(shù)100%相關(guān)說明 數(shù)據(jù)差錯情況以審計部門確定數(shù)據(jù)為準(zhǔn)數(shù)據(jù)收集 資財部數(shù)據(jù)來源 資財部數(shù)據(jù)核對 審計與監(jiān)察部統(tǒng)計周期 1 次/每年統(tǒng)計方式 數(shù)據(jù)資金調(diào)度達成率指標(biāo)定義 對財務(wù)部門提供資金需求的服務(wù)能力設(shè)立目的 考核財務(wù)部門的資金管理和運籌的能力計算公式 資金調(diào)度達成率資金調(diào)度完成金額經(jīng)核準(zhǔn)的資金需求總額相關(guān)說明數(shù)據(jù)
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