領(lǐng)導(dǎo)制度故事

領(lǐng)導(dǎo)制度故事篇一：從管理的三個(gè)故事看制度建設(shè)從管理的三個(gè)故事看制度建設(shè) 薛振利校長(zhǎng)在干部會(huì)議上的講話 （XX-12-31） 第一個(gè)故事：制度的力量 這是歷史上一個(gè)制度建設(shè)的著名例證。18 世紀(jì)末期，英國(guó)政府決定把犯了罪的英國(guó)人統(tǒng)統(tǒng)發(fā)配到澳洲去。一些私人船主承包從英國(guó)往澳洲大規(guī)模地運(yùn)送犯人的工作。英國(guó)政府實(shí)行的辦法是以上船的犯人數(shù)支付船主費(fèi)用。當(dāng)時(shí)那些運(yùn)送犯人的船只大多是一些很破舊的貨船改裝的，船上設(shè)備簡(jiǎn)陋，沒(méi)有什么醫(yī)療藥品，更沒(méi)有醫(yī)生，船主為了謀取暴利，盡可能地多裝人，使船上條件十分惡劣。一旦船只離開(kāi)了岸，船主按人數(shù)拿到了政府的錢(qián)，對(duì)于這些人能否能遠(yuǎn)涉重洋活著到達(dá)澳洲就不管不問(wèn)了。有些船主為了降低費(fèi)用，甚至故意斷水?dāng)嗍场? 年以后，英國(guó)政府發(fā)現(xiàn)：運(yùn)往澳洲的犯人在船上的死亡率達(dá) 12，其中最嚴(yán)重的一艘船上 424 個(gè)犯人死了 158 個(gè)，死亡率高達(dá) 37。英國(guó)政府費(fèi)了大筆資金，卻沒(méi)能達(dá)到大批移民的目的。英國(guó)政府想了很多辦法。每一艘船上都派一名政府官員監(jiān)督，再派一名醫(yī)生負(fù)責(zé)犯人和醫(yī)療衛(wèi)生，同時(shí)對(duì)犯人在船上的生活標(biāo)準(zhǔn)做了硬性的規(guī)定。但是，死亡率不僅沒(méi)有降下來(lái)，有的船上的監(jiān)督官員和醫(yī)生竟然也不明不白地死了。原來(lái)一些船主為了貪圖暴利，賄賂官員，如果官員不同流合污就被扔到大海里喂魚(yú)了。政府支出了監(jiān)督費(fèi) 用，卻照常死人。政府又采取新辦法，把船主都召集起來(lái)進(jìn)行教育培訓(xùn)，教育他們要珍惜生命，要理解去澳洲去開(kāi)發(fā)是為了英國(guó)的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)，不要把金錢(qián)看得比生命還重要，但是情況依然沒(méi)有好轉(zhuǎn)，死亡率一直居高不下。一位英國(guó)議員認(rèn)為是那些私人船主鉆了制度的空子。而制度的缺陷在于政府給予船主報(bào)酬是以上船人數(shù)來(lái)計(jì)算的。他提出從改變制度開(kāi)始：政府以到澳洲上岸的人數(shù)為準(zhǔn)計(jì)算報(bào)酬，不論你在英國(guó)上船裝多少人，到了澳洲上岸的時(shí)候再清點(diǎn)人數(shù)支付報(bào)酬，問(wèn)題迎刃而解。船主主動(dòng)請(qǐng)醫(yī)生跟船，在船上準(zhǔn)備藥品，改善生活，盡可能地讓每一個(gè)上船的人都健康地到達(dá)澳洲。一個(gè)人就意味著一份收入，自從實(shí)行上岸計(jì)數(shù)的辦法以后，船上的死亡率降到了 1以下。有些運(yùn)載幾百人的船只經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的航行竟然沒(méi)有一個(gè)人死亡。點(diǎn)評(píng)：績(jī)效考核和激勵(lì)應(yīng)是基于流程管理的考核和激勵(lì)。就是考核誰(shuí)，考核什么，考核到什么程度，什么時(shí)間來(lái)考核都要有過(guò)程上的依據(jù)。過(guò)程管理思想跟功能管理不一樣的地方在于，功能管理往往強(qiáng)調(diào)事情本身，做這個(gè)事情往往就是目的，而過(guò)程管理的目的是為了戰(zhàn)略的實(shí)施，為了獲得更大的效益。 第二個(gè)故事：老鼠偷油 三只老鼠一同去偷油喝，他們找到了一個(gè)油瓶，但是瓶口很高，夠不著。三只老鼠商量一只踩著一只的肩膀，疊羅 漢輪流上去喝。當(dāng)最后一只老鼠剛剛爬上另外兩只老鼠的肩膀上時(shí)，不知什么原因，油瓶倒了，驚動(dòng)了人，三只老鼠逃跑了?；氐嚼鲜蟾C，他們開(kāi)會(huì)討論為什么失敗。第一只老鼠說(shuō)，我沒(méi)有喝到油，而且推倒了油瓶，是因?yàn)槲矣X(jué)得第二只老鼠抖了一下。第二只老鼠說(shuō)，我是抖了一下，是因?yàn)樽畹紫碌睦鲜笠捕读艘幌?。第三只老鼠說(shuō)，沒(méi)錯(cuò)，我好像聽(tīng)到有貓的聲音，我才發(fā)抖的。于是三只老鼠哈哈一笑，那就不是我們的責(zé)任了。點(diǎn)評(píng)：這個(gè)小故事反映了現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題。即大家主要精力關(guān)注尋找借口并推卸責(zé)任，但對(duì)學(xué)校更重要的管理如何改進(jìn)，如何更有效地進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施，卻提不出可行的具體辦法和措施。所以我們就要不斷地反思總結(jié)，發(fā)現(xiàn)差距、找出原因，并提出優(yōu)化管理、提高成績(jī)的方案，將改進(jìn)方案落實(shí)到行動(dòng)上，實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)效益的更大化。 第三個(gè)故事：俄羅斯礦山爆炸 在一次企業(yè)季度績(jī)效考核會(huì)議上，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理說(shuō)：最近的銷(xiāo)售做得不太好，我們有一定的責(zé)任，但主要的責(zé)任不在我們，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好。所以我們也很不好做，研發(fā)部門(mén)要認(rèn)真總結(jié)。研發(fā)部門(mén)經(jīng)理說(shuō)：我們最近推出的新產(chǎn)品是少，但我們也有困難呀。我們的預(yù)算太少了，就是少得可憐的預(yù)算，也被財(cái)務(wù)部門(mén)削減了。沒(méi)錢(qián)怎么開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品呢？財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)理說(shuō)：我是削減了你們的 預(yù)算，但你要知道，公司的采購(gòu)成本一直在上升，我們當(dāng)然沒(méi)有多少錢(qián)投在研發(fā)部了。采購(gòu)部門(mén)經(jīng)理說(shuō)：我們的采購(gòu)成本是上升了 10%，為什么，你們知道嗎？俄羅斯的一個(gè)生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導(dǎo)致不銹鋼的價(jià)格上升。這時(shí)，幾位經(jīng)理一起說(shuō)：哦，原來(lái)如此，這樣說(shuō)來(lái)，責(zé)任不在了。人力資源經(jīng)理說(shuō)：這樣說(shuō)來(lái)，我只能去考核俄羅斯的礦山了。點(diǎn)評(píng)：這個(gè)故事告訴我們，行為一定要和結(jié)果掛鉤，由于人的趨利弊害，就會(huì)遵守。如果沒(méi)有懲罰，沒(méi)有獎(jiǎng)懲，即使有制度，制度也是無(wú)用。法制的出路在于建立職工對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的機(jī)制。將千斤重?fù)?dān)一個(gè)人挑，變成千斤重?fù)?dān)人人挑。 解讀校長(zhǎng)與制度的關(guān)系 一、制度第一，校長(zhǎng)第二 一個(gè)秩序良好的校園，不是建立在人人都是圣人的假定之上。相反，它既要有嚴(yán)格設(shè)計(jì)的制度，在規(guī)范每一位師生的言行，提防人性惡的一面，又必須有正面的表彰激勵(lì)措施，宣傳和弘揚(yáng)人性善的一面。學(xué)校制度是一所學(xué)校全體師生智慧的結(jié)晶，它凝聚了大家的意志追求和教育理想，當(dāng)然也就有它的神圣性和指向性，制度深化為約束人的一種強(qiáng)大的集體的力量、精神的力量、文化的力量。在學(xué)校里，最有權(quán)威的應(yīng)該是學(xué)校制度而不是校長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。校長(zhǎng)的責(zé)任是維護(hù)制度，建設(shè)制度，為制度服務(wù)，為制度效力。一名校長(zhǎng)，最應(yīng)該為學(xué)校做些什么？也許大家希望看到的答案很多，然而， 建設(shè)一個(gè)好的學(xué)校制度、營(yíng)造執(zhí)行制度的人文環(huán)境，用制度規(guī)范行為、凝聚人心，從而保證學(xué)校的興旺發(fā)達(dá)和辦學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，肯定是大家共同的期盼。二、嚴(yán)格而自由 何謂“嚴(yán)格”?即規(guī)范與執(zhí)行。凡是有人群的地方，就必須有規(guī)范，沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓。要做到“嚴(yán)格” ，首先要有周到明確的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)人們行為的規(guī)定，彈性不能太大，否則就失去執(zhí)行的意義。要做到“嚴(yán)格” ，還必須在執(zhí)行上下功夫。有了制度，如果執(zhí)行不到位，就等于沒(méi)有制度。但嚴(yán)格超過(guò)一定的限度就會(huì)越來(lái)越失去原本的價(jià)值，甚至?xí)粩嗟刈呦蚴虑榈姆疵妗５览矸浅：?jiǎn)單，知識(shí)分子的勞動(dòng)更主要的是創(chuàng)造性勞動(dòng)，創(chuàng)造性勞動(dòng)不是用規(guī)范可以衡量的。何謂“自由”?自由是指一種空間，就是思想空間和活動(dòng)空間，它與“嚴(yán)格”是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。言論自由是思想自由的重要標(biāo)志，學(xué)術(shù)自由也是思想自由的重要標(biāo)志。 “嚴(yán)格而自由”是學(xué)校發(fā)展的不斷追求。當(dāng)一所學(xué)校還處于不規(guī)范狀態(tài)或無(wú)序狀態(tài)的時(shí)候，更需要的是“嚴(yán)格” ，否則很難保證正常的工作秩序。但當(dāng)一所學(xué)校已經(jīng)進(jìn)入有序化狀態(tài)的時(shí)候，如果學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者缺乏自由的思想，不去努力地最大限度地開(kāi)辟下屬的自由空間，這所學(xué)校就必然越來(lái)越缺乏生機(jī)與活力。很難相信，一個(gè)缺乏自由的學(xué)校，教師會(huì)有創(chuàng)造力。如果教 篇二：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)關(guān)于基礎(chǔ) 6 個(gè)經(jīng)典小故事關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)關(guān)于基礎(chǔ) 6 個(gè)經(jīng)典小故事 引言 關(guān)于組織文化 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 關(guān)于基礎(chǔ) 6 個(gè)經(jīng)典小故事 主要內(nèi)容 引言 關(guān)于組織文化 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 關(guān)于基礎(chǔ) 6 個(gè)經(jīng)典小故事 引 言 兩則有關(guān)動(dòng)物的故事 笑話：兩個(gè)人被老虎追 1、獅子和羚羊的故事： 清晨，非洲草原上的羚羊從睡夢(mèng)中醒來(lái)，它 知道新的比賽就要開(kāi)始，對(duì)手仍然是跑得最快的獅 子，想要活命，就必須在賽跑中獲勝。另一方面， 獅子思想負(fù)擔(dān)也不輕，假如它跑不過(guò)最慢的羚羊， 命運(yùn)都是一樣，當(dāng)太陽(yáng)升起時(shí)，為了生存下去，最 好還是快跑吧！ 另外一種解釋?zhuān)毫缪蛉绻艿寐?，面臨的將是 生死的選擇，獅子只要比最慢的羚羊跑得快，就可 以維持生存。 引 言 可見(jiàn)，在動(dòng)物世界里，動(dòng)物的對(duì)手說(shuō)到底也就是它自己，它要逃避死亡的追逐，首先就要戰(zhàn)勝自己，它必須越跑越快，因?yàn)樯砸凰尚副銜?huì)成為他人的戰(zhàn)利品，決無(wú)重賽的機(jī)會(huì)。 最大的敵人是自己，對(duì)人來(lái)說(shuō)又何嘗不是這樣？不管你是總裁，還是小職員，為了保住自己的職位，不都要盡心盡責(zé)，全力以赴嗎？要知道總有人盯著你的職位，躍躍欲試?？偛玫母呶蛔匀粺衢T(mén)，不必多說(shuō)；小職員也不例外，因?yàn)楣鹃T(mén)外總是有不少新人等著進(jìn)來(lái)。這樣看來(lái)，大家的選擇都是一樣，要么做得更好，要么被淘汰，在新的一天來(lái)臨時(shí)，可不要拿鬧鐘出氣了，還是對(duì)自己叫一聲加油吧。 引 言 2、猴子與香蕉的故事：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)： 把五只猴子關(guān)在一個(gè)籠子里，籠子上頭掛一 串香蕉，實(shí)驗(yàn)人員裝了一個(gè)自動(dòng)裝置，若是 偵測(cè)到有猴子要去拿香蕉，馬上就會(huì)有水噴 向籠 子，這五只猴子馬上會(huì)被淋濕。 引 言 實(shí)驗(yàn)開(kāi)始： 首先有只猴子想去拿香蕉，結(jié)果立刻有水噴來(lái)，每只猴子 都被淋濕了。 接著，每只猴子都去嘗試。結(jié)果無(wú)不如此。于是，猴子們 達(dá)成一個(gè)共識(shí)：不要去拿香蕉，因?yàn)闀?huì)有水噴出來(lái)。 后來(lái)實(shí)驗(yàn)人員把其中的一只猴子換掉，換一只新的猴子（ 稱(chēng)為 A 猴子好了） ，關(guān)到籠子里。這只 A 猴子看到香蕉，馬 上想要去拿，結(jié)果被其他四只舊猴子暴打了一頓，因?yàn)槠?他四只猴子認(rèn)為新猴子會(huì)害他們被水淋到，所以制止 A 猴子 去拿香蕉。A 猴子嘗試了幾次，被打得滿頭包，還是沒(méi)拿到 香蕉，只得作罷。當(dāng)然，這五只猴子也就沒(méi)有被水噴到。 引 言 后來(lái)實(shí)驗(yàn)人員又把一只舊猴子換掉，換另外一只新 猴子（稱(chēng)為 B 猴子好了）到籠里。這只 B 猴子看到 香蕉，當(dāng)然也是馬上要去拿，結(jié)果也是被其他四只 猴子 K 了一頓，而且那只 A 猴子打得特別用力（這 叫老人欺負(fù)新人，呵呵?。?。B 猴子試了幾次總是 被打得很慘，也只好作罷。 后來(lái)慢慢的一只一只的，所有的舊猴子都被換成新 猴子了，大家還是不敢去動(dòng)那香蕉。至于為什么不 能動(dòng)，它們都不清楚，只知道去動(dòng)香蕉會(huì)被揍一頓 。 引 言 這個(gè)故事給我們的啟示是： 實(shí)際上就是一個(gè)表達(dá)企業(yè)文化形成過(guò)程 的故事： 好文化可以通過(guò)制度與行為的固化（積 淀）而形成，壞文化也可以通過(guò)制度與行為 的固化（積淀）而形成。 主要內(nèi)容 引言 關(guān)于組織文化 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 關(guān)于基礎(chǔ) 6 個(gè)經(jīng)典小故事 關(guān)于組織文化 釣螃蟹的故事 釣過(guò)螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群 螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的， 因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓?，其他螃蟹便?huì)紛 紛攀附在它的身上，結(jié)果是把它拉下來(lái)，最 后沒(méi)有一只出得去。 關(guān)于組織文化 組織中也應(yīng)該留意與去除所謂的“螃蟹文化”。企業(yè)里常有一些分子，不喜歡看別人的成 就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓， 如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一 群互相牽制、毫無(wú)生產(chǎn)力的螃蟹。 關(guān)于組織文化老鷹喂食的故事 老鷹是所有鳥(niǎo)類(lèi)中最強(qiáng)壯的種族，根據(jù)動(dòng)物學(xué)家所 做的研究，這可能與老鷹的喂食習(xí)慣有關(guān)。 老鷹一次生下四五只小鷹，由于它們的巢穴很高，所以獵捕回來(lái)的食物一次只能喂食一只小鷹，而老 鷹的喂食方式并不是依平等的原則，而是哪一只小 鷹搶得兇就給誰(shuí)吃，在此情況下，瘦弱的小鷹吃不 到食物都死了，最兇狠的存活下來(lái)，代代相傳，老 鷹一族愈來(lái)愈強(qiáng)壯。 關(guān)于組織文化 這是一個(gè)適者生存的故事，它告訴我們， “公平”不能成為組織中的公認(rèn)原則，組織若無(wú) 適當(dāng)?shù)奶蕴贫龋?huì)因小仁小義而耽誤了 進(jìn)化，在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中將會(huì)遭到自然淘汰。 80：20 法則：國(guó)家的財(cái)富、資源的分配 絕對(duì)的少數(shù)，相對(duì)的多數(shù) 主要內(nèi)容 引言 關(guān)于組織文化 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 關(guān)于基礎(chǔ) 6 個(gè)經(jīng)典小故事 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 兩只刺猬 兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起。可因?yàn)楦?自身上都長(zhǎng)著刺，于是它們離開(kāi)了一段距離，但又 冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬 終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的溫 暖而又不致于被扎。 “刺猬”法則就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)” 。領(lǐng) 導(dǎo)者要搞好工作，應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系，這樣 做可以獲得下屬的尊重。與下屬保持心理距離，避 免在工作中喪失原則。 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 北風(fēng)和南風(fēng) 北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰(shuí)能把行人身上的大 衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)一個(gè)冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨 ，結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐 吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人因?yàn)橛X(jué)得春意上 身，始而解開(kāi)紐扣，繼而脫掉大衣，南風(fēng)獲 得了勝利。 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 這則寓言形象地說(shuō)明了一個(gè)道理：溫暖勝于 嚴(yán)寒。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用“南風(fēng)”法則，就 是要尊重和關(guān)心下屬，以下屬為本，多點(diǎn)人 情味，使下屬真正感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖 ，從而去掉包袱，激發(fā)工作的積極性。 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 老虎的孤獨(dú) 作為森林王國(guó)的統(tǒng)治者，老虎幾乎飽嘗了管理工作 中所能遇到的全部艱辛和痛苦。它終于承認(rèn)，原來(lái) 老虎也有軟弱的一面。它多么渴望，可以像其他動(dòng) 物一樣，享受與朋友相處的快樂(lè)；能在犯錯(cuò)誤時(shí)得 到哥們兒的提醒和忠告。 它問(wèn)猴子：“你是我的朋友嗎？” 猴子滿臉堆笑著回答：“當(dāng)然，我永遠(yuǎn)是您最忠實(shí) 的朋友。 ” “既然如此， ”老虎說(shuō)， “為什么我每次犯錯(cuò)誤時(shí)， 都得不到你的忠告呢？” 猴子想了想，小心翼翼地說(shuō)：“作為您的屬下，我 可能對(duì)您有一種盲目崇拜，所以看不到您的錯(cuò)誤。 也許您應(yīng)該去問(wèn)一問(wèn)狐貍。 ” 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 老虎又去問(wèn)狐貍。狐貍眼珠轉(zhuǎn)了一轉(zhuǎn)，討好地說(shuō)： “猴子說(shuō)得對(duì)，您那么偉大，有誰(shuí)能夠看出您的錯(cuò) 誤呢？” 和可憐的老虎一樣，許多主管也時(shí)常會(huì)體味到“高 處不勝寒”的孤獨(dú)。由于組織結(jié)構(gòu)上的等級(jí)制度， 主管和部屬之間隔著一道深深的鴻溝。所有的部屬 對(duì)你的態(tài)度，都像對(duì)待老虎一樣敬而遠(yuǎn)之，因?yàn)椋?指出你的錯(cuò)誤容易，可萬(wàn)一你惱羞成怒，他們不是 自取其禍嗎？更何況，由于立場(chǎng)不同，有些部屬不 僅不會(huì)阻止你犯錯(cuò)，反而會(huì)等著看你的笑話！尤有 甚者，個(gè)別員工可能等的就是你倒臺(tái)的這一天，他 正好可以取而代之。篇三：管理小故事【今日分享】鴨子的管理哲學(xué) 一、拍拍手，鴨子就有兩條腿 一個(gè)人力資源的專(zhuān)家常講的一個(gè)故事，要求做主管的要知道激勵(lì)的重要性。從前有一位縣官喜歡吃烤鴨，并且請(qǐng)了一名廚藝很好的廚師，有一天這位縣官發(fā)現(xiàn)廚師端出來(lái)的烤鴨只有一條腿，感到很是奇怪，可是不好意思追問(wèn)。一連幾天都是這樣，終于有一天縣官忍不住了就叫來(lái)廚師問(wèn)：“你做的鴨子為什么只有一條腿，另外一條腿呢？”廚師回答說(shuō)：“大人，鴨子本來(lái)就只有一條腿，不信我?guī)闳タ础?”于是縣官就跟著廚師來(lái)到后院鴨場(chǎng)，時(shí)值中午時(shí)分，天氣炎熱，鴨子都在樹(shù)下，縮成一條腿，單腿站立休息。廚師說(shuō)：“大人，你看鴨子不是一條腿嗎？”縣官很生氣，使勁拍了拍手，鴨群驚起，跑開(kāi)了，這時(shí)縣官反問(wèn)道：“你看，鴨子不是有兩條腿嗎？”廚師答說(shuō)：“員外，你如果早知道拍拍手，那鴨子就有兩條腿了。 ” 不管這個(gè)故事的真實(shí)性如何，都是讓做主管的人了解，當(dāng)部下有良好的表現(xiàn)時(shí)，要不吝于贊許，口頭表?yè)P(yáng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)皆可。部下受到激勵(lì)更會(huì)全力以赴，給你更多的回饋。二、鴨子的領(lǐng)導(dǎo) 如果你仔細(xì)觀察一群鴨子，你會(huì)發(fā)現(xiàn)總會(huì)有一只鴨子帶頭領(lǐng)著群鴨前進(jìn)，如果硬要抓出一只來(lái)帶頭，其余的鴨子未必會(huì)跟上。 “所以在公司開(kāi)創(chuàng)初期，都用此辦法靜靜的觀察，慎選干部，進(jìn)而成功的開(kāi)創(chuàng)一片天。在政界或企業(yè)界也?？梢?jiàn)，如因一己之私或知人未明，結(jié)果還是會(huì)出問(wèn)題，不可不慎。 三、野鴨子的冬天 IBM 的創(chuàng)始人沃爾特的兒子小沃爾特最喜歡用這個(gè)故事來(lái)激勵(lì)員工：“有個(gè)人喜歡在十月看野鴨子南飛過(guò)冬的景象。有一年，他大發(fā)慈悲，帶了很多飼料去喂養(yǎng)鴨子，從此，就有很多野鴨子就不再辛苦南飛過(guò)冬了，幾年光景過(guò)去，他發(fā)現(xiàn)這批野鴨子變得又肥又懶也就飛不動(dòng)了。所以說(shuō)你可以馴服野鴨子，但你不可能令馴服的野鴨子能象未馴服的野鴨子那樣南飛。馴服的鴨子哪兒也去不成。企業(yè)內(nèi)需要有象未馴服的野鴨子一樣的任務(wù)，才能成大事。在 IBM，我們不要員工變成被馴服的鴨子。 ”因?yàn)橛羞@樣的胸襟，他鼓勵(lì)員工不要畫(huà)地為牢，因循守舊，要勇于創(chuàng)新。在這種文化下，IBM 成為世界最大的電腦公司。 四、五項(xiàng)冠軍的鴨子 話說(shuō)在某處叢林里，有一天，獅王召開(kāi)運(yùn)動(dòng)大會(huì)，其中有一項(xiàng)跳、跑、飛、游、潛的運(yùn)動(dòng)，結(jié)果由鴨子得到冠軍。這只樣樣都會(huì)，卻樣樣不精的鴨子，雖然得到了冠軍，但是要在叢林中生存還是很不容易，隨時(shí)有喪命的可能。 同樣，一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展，不能樣樣都做，什么項(xiàng)目都要參與，結(jié)果必定是資源分散，落得樣樣不如人，又如何能屹立于市場(chǎng)？反之，一定要選擇自己最擅長(zhǎng)的項(xiàng)目，集中火力去發(fā)展才是最好的策略。正如有位經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家曾說(shuō)：“經(jīng)營(yíng)的困難不在于產(chǎn)品及客戶太少，而在于太多的產(chǎn)品及顧客。 ”索尼公司也標(biāo)榜：“企 業(yè)成功不在于規(guī)模大小，而在于技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)先。 ”都是在強(qiáng)調(diào)“精”的重要，不在于“多” ，人要有自知之明，不要去做非自己專(zhuān)長(zhǎng)的事情。【今日分享】改變自己 北京某官員和山西老板吃飯，酒后豪言：給老子一百萬(wàn)，在北京沒(méi)有辦不成的事。煤老板聽(tīng)后小聲說(shuō)：哥，給你一個(gè)億，能不能把天安門(mén)城樓上那張照片換成我爹的？官員道：行，一周后保證完成。 一周后，煤老板進(jìn)京仍見(jiàn)天安門(mén)上是毛主席照片，遂找官員理論退錢(qián)，官員稱(chēng)任務(wù)完成不能退，煤老板怒稱(chēng)天安門(mén)上是老毛照片不是他爹。官員答：是不是你爸，回去查戶口就知，煤老板無(wú)奈回家鄉(xiāng)查戶口，見(jiàn)自己名字已經(jīng)被改成毛岸英。 同志們啊，思路一變天地寬?？偨Y(jié)：改變不了大局,可以改變自己。 【今日分享】如果我是你 小林曾經(jīng)在美國(guó)的一家快餐店打工，有一天，她錯(cuò)把一小包糖當(dāng)做咖啡伴侶給了一個(gè)女顧客。女顧客非常惱火，因?yàn)樗芘?，正在減肥，必須禁食糖和一切甜點(diǎn)心。她大聲嚷嚷：“哼，你竟然給我糖！難道你還嫌我不夠胖！” 小林愣在那里，不知所措。 這時(shí)，女經(jīng)理聞聲而來(lái)，她在小林耳邊輕輕地說(shuō)：“如果我是你，馬上道歉，把她要的快給她，并且把錢(qián)退還她。 ” 小林照著做了，再三道歉，那女顧客哼哼幾下就不出聲了。這件事是快餐店的一次小事故，小林等著經(jīng)理來(lái)批評(píng)自己?？墒?，她只是過(guò)來(lái)對(duì)小林說(shuō)：“如果我是你，下班后我大概會(huì)把這些東西認(rèn)認(rèn)真真熟悉一下，以后就不會(huì)拿錯(cuò)了。 ” 不知為什么，這一句“如果我是你” ，竟令小林十分感動(dòng)。后來(lái)，她在學(xué)校上課，在其他地方打工，才發(fā)現(xiàn)，老師也好，老板也好，明明是批評(píng)你，但他們很少有人說(shuō)：你怎么做得這樣？你以后不能這么干！而是常常委婉地說(shuō)：“如果我是你，我大概會(huì)這樣做?”他們說(shuō)的話只是多了那么幾個(gè)字， “如果我是你?”就一下子站到了對(duì)方的立場(chǎng)。大家一平等，情緒自然不會(huì)對(duì)立。 有一次，小林去好萊塢一美國(guó)演員家做清潔工。女主人給他布置完工作，突然問(wèn)她：“我能夠吸煙嗎？”小林吃了一驚，說(shuō)：“你是在問(wèn)我?”她說(shuō)：“是啊，我想抽支煙。 ”小林說(shuō)：“這是你的家呀，怎么還要問(wèn)我？”她說(shuō)：“吸煙會(huì)妨礙你，當(dāng)然要得到你的允許。 ” 那天小林愣了許久，一個(gè)人在自己家里抽煙，還要溫文爾雅來(lái)征求一個(gè)清潔工的同意，真是匪夷所思！然而，小林那天非常高興，非常感動(dòng)。因?yàn)樽约罕划?dāng)做一個(gè)真正的人得到尊重。 如果我們生活中的每一個(gè)人都不做“勢(shì)利小人” ，不“看人戴帽” ，對(duì)他人都充分尊重，這世界將充滿友愛(ài)。 【今日分享】不是呆子 一個(gè)心理學(xué)教授到瘋?cè)嗽簠⒂^，了解瘋子的生活狀態(tài)。一天下來(lái)，覺(jué)得這些人瘋瘋癲癲，行事出人意料，可算大開(kāi)眼界。 想不到準(zhǔn)備返回時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)胎被人下掉了?！耙欢ㄊ悄膫€(gè)瘋子干的！”教授這樣憤憤地想道，動(dòng)手拿備胎準(zhǔn)備裝上。 事情嚴(yán)重了。下車(chē)胎的人居然將螺絲也都下掉。沒(méi)有螺絲有備胎也上不去?。?教授一籌莫展。在他著急萬(wàn)分的時(shí)候，一個(gè)瘋子蹦蹦跳跳地過(guò)來(lái)了，嘴里唱著不 知名的歡樂(lè)歌曲。他發(fā)現(xiàn)了困境中的教授，停下來(lái)問(wèn)發(fā)生了什么事。教授懶得理他，但出于禮貌還是告訴了他。 瘋子哈哈大笑說(shuō)：“我有辦法！”他從每個(gè)輪胎上面下了一個(gè)螺絲，這樣就拿到三個(gè)螺絲將備胎裝了上去。 教授驚奇感激之余，大為好奇：“請(qǐng)問(wèn)你是怎么想到這個(gè)辦法的？” 瘋子嘻嘻哈哈地笑道：“我是瘋子，可我不是呆子??！” 其實(shí)，世上有許多的人，由于他們發(fā)現(xiàn)了工作中的樂(lè)趣，總會(huì)表現(xiàn)出與常人不一樣的狂熱，讓人難以理解。許多人在笑話他們是瘋子的時(shí)候，別人說(shuō)不定還在笑他呆子呢。 做人呆呆，處事聰明，在中國(guó)尤其不失為一種上佳做人姿態(tài)。 【今日分享】眾酒成水 在一次隆重?zé)狒[的豐年祭慶典中，部落大酋長(zhǎng)要求每一戶家庭都捐出一壺自己釀的酒，并且將它們都倒在一個(gè)大桶里，準(zhǔn)備在慶典最后讓大家共享。 當(dāng)幾個(gè)人抬著的大桶經(jīng)過(guò)每個(gè)家門(mén)口時(shí)，只看到每一戶人家都鄭重其事地倒下家里釀的酒，很快就將桶裝集滿了。 終于到了可以共享美酒的時(shí)刻了。酋長(zhǎng)拔掉了木塞子，在每個(gè)人的杯中都注滿了一大杯酒，當(dāng)大伙一飲而盡時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)喝下去的都是清水。 管理寓言：這是個(gè)非常深刻的小故事。導(dǎo)致喝的都是清水的根源是缺乏一個(gè)明確的約束機(jī)制，也可以說(shuō)是管理上的漏洞。人人都以為自己的一點(diǎn)點(diǎn)小問(wèn)題不會(huì)影響到大局，而到最后檢測(cè)結(jié)果時(shí)卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有不是問(wèn)題的地方。如何督促每個(gè)員工好好完成自己的任務(wù)是管理者身上的大事！【今日分享】兔子該不該學(xué)游泳 我的高中同學(xué)劉曉芬大學(xué)讀的是中文系，畢業(yè)后應(yīng)聘到一家公司做了文秘。平時(shí)她喜歡看書(shū)，文章也寫(xiě)得不錯(cuò)，上班空閑時(shí)，她就寫(xiě)些自己工作中的感受。 半年后，劉曉芬認(rèn)識(shí)了男朋友蘭科。蘭科原來(lái)在一家電腦公司打工，后來(lái)自己成立了公司，每日辛苦奔忙。有一天蘭科無(wú)意看到曉芬的筆記本，問(wèn)她：“你記錄這些干嗎？”曉芬說(shuō)：“剛開(kāi)始是閑暇時(shí)間隨便寫(xiě)的，現(xiàn)在準(zhǔn)備積累到一定程度后，將內(nèi)容加以整理潤(rùn)色，可能會(huì)成為一部很好的職場(chǎng)小說(shuō)。能出一本書(shū)，是我的一個(gè)理想。 ” 蘭科責(zé)怪她將時(shí)間都浪費(fèi)了，對(duì)她說(shuō)：“你應(yīng)該在空余時(shí)間學(xué)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)，讓這兩方面的技能再上一個(gè)臺(tái)階。這兩項(xiàng)才是職場(chǎng)人以不變應(yīng)萬(wàn)變的必備本領(lǐng)。如果學(xué)會(huì)了平面設(shè)計(jì)或者編程，走到哪里都不怕找不到工作。 ” 曉芬覺(jué)得蘭科分析得有道理，也想著學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)的知識(shí)，還可以幫蘭科編個(gè)程序、開(kāi)發(fā)軟件什么的，就報(bào)了這兩項(xiàng)的學(xué)習(xí)班。從此，曉芬天天下班不能看自己喜歡的小說(shuō)了，也沒(méi)有心思寫(xiě)隨筆了，晚上總是去參加培訓(xùn)班。 然而，曉芬在培訓(xùn)班里并不快樂(lè)，尤其是計(jì)算機(jī)，那不是她的強(qiáng)項(xiàng)，以前高中時(shí)她就因?yàn)閿?shù)學(xué)學(xué)得不好，選擇了文科，考大學(xué)時(shí)又選擇了中文系。現(xiàn)在真要補(bǔ)足自己的弱項(xiàng)，還真是不容易呢！ 曉芬學(xué)得很辛苦，成績(jī)也并不突出。以前上大學(xué)時(shí)，曉芬在校報(bào)上發(fā)表了一些文章，被同學(xué)稱(chēng)作才女，老師也總是投來(lái)贊許的眼光。而現(xiàn)在，在這個(gè)計(jì)算機(jī)班里，她付出了很大的努力，成績(jī)卻是平平，甚至有的科目差點(diǎn)被“掛” 。她再也找不到如魚(yú)得水的感覺(jué)，學(xué)起來(lái)也總是無(wú)精打采。 后來(lái)，曉芬去拜訪我們高中時(shí)的班主任張老師，說(shuō)了自己的苦惱。張老師笑著對(duì)曉芬說(shuō)：“兔子的本領(lǐng)就是跑得快，它是不會(huì)游泳的。兔子如果想取得成就，就應(yīng)該繼續(xù)練跑步，而不是去學(xué)游泳。 ”老師的一句話點(diǎn)醒了曉芬。她放棄了在計(jì)算機(jī)班勉為其難的學(xué)習(xí)，開(kāi)始大量閱讀、潛心寫(xiě)作，兩年后她的新書(shū)出版了。同學(xué)聚會(huì)時(shí)，有人問(wèn)劉曉芬是怎么取得成功的，曉芬說(shuō)：“找準(zhǔn)自己的強(qiáng)項(xiàng)，不斷努力。就像兔子該練習(xí)的是跑步，而不是游泳！” 看來(lái)，有時(shí)候不一定需要用“勤”去補(bǔ)“拙” 。找到自己的強(qiáng)項(xiàng)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，可能會(huì)離成功更近些。一個(gè)學(xué)生來(lái)訪，抱怨班里有某人特討厭，總喜歡跟他比，影響了他的學(xué)習(xí)。 【今日分享】人生的利潤(rùn) 張老板經(jīng)營(yíng)五金店生意已經(jīng)有三十多年了。他的生意一直都很好，但他對(duì)會(huì)計(jì)卻一竅不通。他總是把支票放在一個(gè)大信封內(nèi)，把現(xiàn)金放在一個(gè)大盒子里，然后把到期的賬單都放到標(biāo)夾上。 有一天，張老板在外地做會(huì)計(jì)的小女兒回來(lái)了，希望給父親設(shè)計(jì)一個(gè)現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)系統(tǒng)。 誰(shuí)知道張老板連說(shuō)：“不必了，不必了，我心里有數(shù)著呢。我爸爸，也就是你的爺爺，是農(nóng)民。他去世時(shí)，我只有一條工裝褲和一雙鞋。而到今天，我已經(jīng)有一個(gè)妻子，三個(gè)孩子，你哥哥做醫(yī)生，你姐姐做律師，而你是個(gè)會(huì)計(jì)師。我和你媽媽住在很好的房子里，有兩部汽車(chē)，不欠別人一分錢(qián)?” 女兒聽(tīng)著有些不解，張老板也看出了女兒的疑惑，于是接著說(shuō)：“我的會(huì)計(jì)方法很簡(jiǎn)單，就是把我擁有的一切都加起來(lái)，再減去那條工裝褲和一雙鞋，剩下的都是利潤(rùn)！” 【今日分享】 錯(cuò)過(guò)的禮物 以感恩的心態(tài)面對(duì)別人的愛(ài)，這是我很多年后才學(xué)會(huì)的事。 讀中學(xué)時(shí)我開(kāi)始叛逆，總嫌大人們不理解自己。父親送我 14 歲的禮物是一本簡(jiǎn)?愛(ài) ，因?yàn)楦赣H覺(jué)得我肯定會(huì)喜歡這樣的故事。我確實(shí)喜歡，卻恨他不了解我早己讀過(guò)、買(mǎi)過(guò)，便賭氣拿出另一本，淡淡地說(shuō)：“我已經(jīng)有一本了?！边€記得父親眼中驟然暗下去的小火花。真是可惡的自己啊! 一直有個(gè)心愿，想要和父親談?wù)勎业那啻浩?，可惜，沒(méi)等到合適的時(shí)機(jī)，父親便已去世，我永遠(yuǎn)無(wú)從知道在父親心里，少年時(shí)的我究竟有多乖張。那兩本簡(jiǎn)?愛(ài)一直藏在書(shū)櫥里不敢拿出來(lái)，我接受了父親的禮物，卻錯(cuò)過(guò)了他付出的愛(ài)心。我開(kāi)始收集各種版本的。 簡(jiǎn)?愛(ài) ，我想告訴父親：你送我的禮物，是我一輩子都喜歡的東西，謝謝! 一路錯(cuò)過(guò)許多愛(ài)的禮物，也不斷接受著新的禮物，我就這樣走過(guò)青蔥歲月?，F(xiàn)在想來(lái)，無(wú)論是否合時(shí)宜，我都無(wú)比感謝這些錯(cuò)過(guò)的禮物，它們教會(huì)我感恩，教會(huì)我寬容，教會(huì)我更好地愛(ài)【黨校培訓(xùn)今日分享】 你是胡蘿卜，雞蛋，還是咖啡豆？ 女兒對(duì)父親抱怨她的生活，抱怨事事都那么艱難。她不知該如何應(yīng)付生活，想要自暴自棄了。她已厭倦抗?fàn)幒蛫^斗，好象一個(gè)問(wèn)題剛解決，新的問(wèn)題就又出現(xiàn)了。她的父親是位廚師，他把她帶進(jìn)廚房。他先往三只鍋里倒入一些水，然后把它們放在旺火上燒。不久鍋里的水燒開(kāi)了。他往一只鍋里放些胡蘿卜，第二只鍋里放如雞蛋，最后一只鍋里放入碾成粉末狀的咖啡豆。他將它們侵入開(kāi)水中煮，一句話也沒(méi)有 說(shuō)。女兒咂咂嘴，不耐煩地等待著，納悶父親在做什么。大約 20 分鐘后，他把火閉了，把胡蘿卜撈出來(lái)放入一個(gè)碗內(nèi)，把雞蛋撈出來(lái)放入另一個(gè)碗內(nèi)，然后又把咖啡舀到一個(gè)杯子里。做完這些后，他才轉(zhuǎn)過(guò)身問(wèn)女兒， “親愛(ài)的，你看見(jiàn)什么了?” “胡蘿卜、雞蛋、咖