公司勞動(dòng)關(guān)系管理制度

公司勞動(dòng)關(guān)系管理制度篇一：公司勞動(dòng)關(guān)系管理制度人力資源管理手冊(cè)第八章 勞動(dòng)關(guān)系管理制度一、目的和原則 1、為了促進(jìn)公司的更大發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)和嚴(yán)格企業(yè)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益、保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序、維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方的合法權(quán)益。 2、為了從根本上樹立起公司與職工之間要建立和諧關(guān)系，要互相保護(hù)，要共同發(fā)展的理念。 3、為公司能夠錄用優(yōu)秀的員工并且符合一定條件的員工才能使公司發(fā)展，員工也同時(shí)才能更受益。 4、為建立和維護(hù)一個(gè)對(duì)廣大員工和公司都感到很安全和舒適的工作環(huán)境，保護(hù)大家的生命財(cái)產(chǎn)安全。 5、根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法 、 中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法等有關(guān)規(guī)定，并且結(jié)合公司的實(shí)際情況，本著互相尊敬的原則、兼顧各方利益原則、協(xié)商解決爭(zhēng)議原則、以法律為準(zhǔn)繩的原則、勞動(dòng)爭(zhēng)議以預(yù)防為主的原則制定公司勞動(dòng)關(guān)系管理制度 ，與本公司形成勞動(dòng)關(guān)系的職工必須遵守公司的勞動(dòng)關(guān)系管理制度 。 二、實(shí)施范圍 1、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度的特點(diǎn)： (1)制定主體特定性：企業(yè)為主體，以公開、正式的行政文件為表現(xiàn)形式 (2)行為共同性：企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范。 (3)經(jīng)營(yíng)權(quán)與民主管理權(quán)相結(jié)合：企業(yè)職工既有權(quán)參與，又有權(quán)監(jiān)督實(shí)施 (4)與勞動(dòng)合同條款的統(tǒng)一性。 2、實(shí)施范圍：本公司及所有與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工，實(shí)行勞動(dòng)合同制度，無(wú)論是公司管理人員還是一般員工，所有員工必須熟悉了解并遵守勞動(dòng)合同管理制度，依照相關(guān)法律及公司勞動(dòng)關(guān)系管理制度調(diào)整、穩(wěn)定公司的勞動(dòng)關(guān)系。 三、勞動(dòng)關(guān)系管理方式和分工 1、管理方式： （1）勞動(dòng)法律法規(guī)； （2）勞動(dòng)合同； （3）集體合同； （4）民主管理制度（職工代表大會(huì)、職工大會(huì)） ； （5）企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則（規(guī)章制度） ； （6）勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度； （7）勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度 2、管理工作分工 公司的人力資源部對(duì)本公司和員工勞動(dòng)關(guān)系管理負(fù)主要責(zé)任，公司其他部門和所有員工協(xié)調(diào)配合人力資源部進(jìn)行本公司勞動(dòng)關(guān)系的管理以及公司勞動(dòng)關(guān)系管理制度的施行。 四、勞動(dòng)關(guān)系管理的實(shí)施細(xì)則 （一）勞動(dòng)關(guān)系的建立程序 1、建立勞動(dòng)關(guān)系流程（見附表 1） 2、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的四原則： 1.勞動(dòng)關(guān)系主體權(quán)利義務(wù)統(tǒng)一的原則 2.勞動(dòng)力資源合理配置的原則 3.保護(hù)勞動(dòng)關(guān)系主體權(quán)益的原則 4.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的原則 （二）勞動(dòng)關(guān)系的履行與變更程序 1、勞動(dòng)合同的履行 （1）本企業(yè)與勞動(dòng)者雙方本著合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則，認(rèn)真根據(jù)勞動(dòng)合同法及公司的勞動(dòng)關(guān)系管理制度相關(guān)規(guī)定履行雙方各自權(quán)利與義務(wù)。 （2）原則：親自、實(shí)際、全面、協(xié)作。 （3）種類：完全履行；不完全履行；不履行；單方不履行。 注意：用人單位變更名稱、法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或者投資人等事項(xiàng)，不影響勞動(dòng)合同的履行；用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動(dòng)合同繼續(xù)有效，勞動(dòng)合同由承繼其權(quán)利和義務(wù)的用人單位繼續(xù)履行。 2、勞動(dòng)合同變更 當(dāng)事人雙方對(duì)依法成立、尚未履行的勞動(dòng)合同條款所作的修改或增減，不包括當(dāng)事人的變更。變更后的勞動(dòng)合同文本由用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份。 （1）變更勞動(dòng)合同的條件A 在不損害國(guó)家、集體和他人利益的情況下，雙方協(xié)商一致的； B 訂立和同事所以就的法律法規(guī)發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)依法變更勞動(dòng)合同； C 訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化，致使原合同無(wú)法履行的； D勞動(dòng)者的身體健康狀況發(fā)生變化、勞動(dòng)能力喪失或部分喪失、所在崗位與其職業(yè)技能不相適應(yīng)、職業(yè)技能提高了一定等級(jí)等，造成原勞動(dòng)合同不能履行或者如果繼續(xù)履行原合同規(guī)定的義務(wù)對(duì)勞動(dòng)者明顯不公平； E 勞動(dòng)者不能勝任工作，用人單位有權(quán)調(diào)整其工作崗位的。 （2）勞動(dòng)合同的變更程序： A 提出變更的要求 B 承諾注意地方性規(guī)定 C 訂立書面變更協(xié)議 （三）勞動(dòng)關(guān)系解除的情形及程序 A、協(xié)商解除勞動(dòng)合同操作 （一）解除程序及需要材料 A 解除勞動(dòng)合同通知(意向)書 B 解除勞動(dòng)合同協(xié)議書 C 解除勞動(dòng)合同證明書 （二）注意事項(xiàng) 協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同，一定要簽書面協(xié)議并在協(xié)議中明確解除勞動(dòng)合同的動(dòng)議是誰(shuí)主動(dòng)提出的 如果是勞動(dòng)者主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同的，用人單位是可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的，但由于某些用人單位為了減員，鼓勵(lì)員工主動(dòng)辭職，在這種情況下，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的有無(wú)以及多少完全由雙方當(dāng)事人根據(jù)協(xié)議確定。 注意掌握勞動(dòng)者主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同的證據(jù)，職工的電子郵件辭職信不可以作為證據(jù)。 B、關(guān)于公司單方解除勞動(dòng)合同的情況 所有員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同：（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的； （二）嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的； （三）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的； （四）勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的； （五）因本法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的； （六）被依法追究刑事責(zé)任的。 以上情況是勞動(dòng)者在履行勞動(dòng)合同過(guò)程中，有了比較重大的過(guò)錯(cuò)，因此勞動(dòng)法通過(guò)賦予企業(yè)單方解除合同權(quán)利的方法，對(duì)勞動(dòng)者的過(guò)錯(cuò)給予的懲罰。也就是說(shuō)員工一旦有嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)，企業(yè)就可以解除員工的勞動(dòng)合同，隨時(shí)讓員工失去工作，目的是懲罰過(guò)錯(cuò)，不需要提前 30天通知，也不需要付任何補(bǔ)償。 這種解除合同的做法很有必要，當(dāng)一個(gè)員工嚴(yán)重違反了規(guī)章制度，沒(méi)有及時(shí)或恰當(dāng)處理的話，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序就很難保障了。因?yàn)椴惶幚聿缓玫男袨椋瑒e人就會(huì)效仿，以致形成不好的風(fēng)氣。從管理角度講，如果不處理有過(guò)錯(cuò)的員工，就是對(duì)遵守紀(jì)律的人和沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的人的一種打擊，不獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)好的員工，就等于鼓勵(lì)業(yè)績(jī)差的人。 C、用人單位非過(guò)錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同 公司提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同： （一）勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的； （二）勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的； （三）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。 有下列情形之一，需要裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上的，公司應(yīng)提前三十日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽取工會(huì)或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告，可以裁減人員： 篇二：公司員工關(guān)系管理制度(草案)內(nèi) 部 通 啟 MEMORANDUM 致：總經(jīng)辦日期 DATE：XX/12/21 由 FROM：人力資源部文號(hào) REF： HR-XX-036 主題 SUBJ ： 員工關(guān)系管理制度（草案）頁(yè)碼 PAGE: 1 為規(guī)范公司的員工關(guān)系管理工作，創(chuàng)建和諧的勞資合作關(guān)系，特制定本制度。 一、目 的 (一)改善員工凝聚力和歸屬感 員工之間、員工與公司之間的關(guān)系，是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的重要環(huán)節(jié)，融洽、和諧的員工關(guān)系，會(huì)在團(tuán)隊(duì)中形成互相幫助、協(xié)調(diào)開展工作的良好氛圍，從而提高員工的凝聚力和歸屬感； (二)提高人才保留率 通過(guò)員工關(guān)系的開展，對(duì)員工的去留盡量做到預(yù)防，說(shuō)服和引導(dǎo)，減少無(wú)謂的人才流失，提高人才的保留率； (三)改善高層的親和力 通過(guò)良好的員工關(guān)系氛圍，使高層領(lǐng)導(dǎo)更能貼近員工工作和生活，了解員工真實(shí)的需要，樹立高層在員工中良好的形象，提高高層的親和力； (四)提高員工滿意度 獲取真實(shí)的員工需求，合理的提高員工滿意度 (五)加強(qiáng)與員工的溝通 建立雙向溝通機(jī)制，疏通企業(yè)與員工的溝通橋梁，提高橫向和縱向的溝通效率 (六)改善管理者與員工之間的關(guān)系 調(diào)整員工與管理者傳統(tǒng)的對(duì)立或從屬關(guān)系，合理的改善管理者與員工的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作氛圍； (七)提高組織績(jī)效 加強(qiáng)員工參與公司管理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體工作效率與合作意識(shí)的提高，達(dá)到使公司能在市場(chǎng)中保持良好競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最終目的。 二、員工關(guān)系管理內(nèi)容 員工關(guān)系管理做為人力資源管理的一個(gè)子項(xiàng)目，在公司里將發(fā)揮其獨(dú)特的管理效用。員工關(guān)系管理的內(nèi)容至少應(yīng)包括： 1、 建立雙向溝通體系 2、 建立申訴渠道 3、 離職管理 4、 員工活動(dòng) 5、 員工福利6、 員工關(guān)懷（工作生活平衡）計(jì)劃 員工關(guān)系的管理應(yīng)該是每一位管理者的職責(zé)，其專職管理崗位為人力資源部員工關(guān)系管理員，部門管理者有義務(wù)承擔(dān)部門內(nèi)員工關(guān)系管理部分工作。 （一）員工關(guān)系管理中部門管理者與人力資源部的分工 三、建立雙向溝通體系（一） 人力資源部與員工的溝通渠道 依據(jù)人力資源部管理職責(zé)，形成人力資源部與員工的溝通橋梁，保證人力資源部與員工的溝通順暢。 1、入司前溝通： 為達(dá)到“以企業(yè)理念凝聚人、以事業(yè)機(jī)會(huì)吸引人、以專業(yè)化和職業(yè)化要求選拔人”之目的，在招聘選拔面試時(shí)須將企業(yè)文化、工作職責(zé)等進(jìn)行客觀描述。招聘管理員負(fù)責(zé)完成對(duì)公司擬引進(jìn)的一般職位的“入司前溝通” ，人力資源部負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人或公司總經(jīng)理完成對(duì)中高級(jí)管理人員、技術(shù)人員的“入司前溝通” 。 同時(shí)，進(jìn)入公司的新員工，由人力資源部招聘管理員負(fù)責(zé)引領(lǐng)新員工認(rèn)識(shí)本部門負(fù)責(zé)人 及人力資源部人員，介紹公司相關(guān)的溝通渠道，后勤保障設(shè)施等，幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。2、新員工培訓(xùn)溝通： 人力資源部培訓(xùn)管理員對(duì)員工上崗前必須掌握的基本內(nèi)容進(jìn)行新員工培訓(xùn)，以掌握公司的基本情況、提高對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同、全面了解公司管理制度、知曉員工的行為規(guī)范、知曉自己本職工作的崗位職責(zé)和工作考核標(biāo)準(zhǔn)、掌握本職工作的基本工作方法，從而比較順利的開展工作，盡快融入公司，度過(guò)“磨合適應(yīng)期” 。 3、試用期間溝通： 為幫助新員工更加快速的融入公司，度過(guò)“磨合適應(yīng)期” ，應(yīng)盡量給新員工創(chuàng)造一個(gè)合適、愉快的工作環(huán)境。 由人力資源部員工關(guān)系管理員、新員工所屬直接或間接上級(jí)與新員工進(jìn)行溝通。人力資源部負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)對(duì)中高級(jí)管理人員進(jìn)行試用期間的溝通；一般人員的溝通、引導(dǎo)，原則上由其所屬上級(jí)和人力資源部員工關(guān)系管理員負(fù)責(zé)。 人力資源部溝通頻次要求： 員工關(guān)系管理員在新員工試用第一個(gè)月：至少面談 2次（第一周結(jié)束時(shí)和第一個(gè)月結(jié)束時(shí)） ；試用第二個(gè)月（入司后第二個(gè)月）：每月至少面談或電話溝通 1次。 試用期面談?dòng)蓡T工關(guān)系管理員形成簡(jiǎn)單的試用期面談電子記錄，并及時(shí)存檔。 4、轉(zhuǎn)正溝通： 新員工在轉(zhuǎn)正考核通過(guò)后五個(gè)工作日內(nèi)，員工關(guān)系管理員與轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行溝通，形成轉(zhuǎn)正面談（書面或電子）記錄。 （二） 用人部門與員工的溝通渠道 用人部門管理者作為員工直接上級(jí)和間接上級(jí)，在員工的成長(zhǎng)和發(fā)展中起著極其重要的作用，規(guī)范和加強(qiáng)管理者與員工的溝通，能夠提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度，加深管理者對(duì)員工的了解。 1、部門專業(yè)培訓(xùn)中的溝通 用人部門管理者在新員工上崗后的五個(gè)工作日內(nèi)，組織新員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，員工關(guān)系管理員通過(guò)與員工試用期溝通了解培訓(xùn)情況。 員工直接上級(jí)或間接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中以對(duì)員工灌輸專業(yè)知識(shí)和技能為主，同時(shí)加強(qiáng)與員工的互動(dòng)，了解員工對(duì)崗位的看法和要求，在專業(yè)領(lǐng)域遇到的困難，雙方協(xié)商討論； 2、日常溝通 部門管理者注重日常溝通，每五個(gè)工作日安排與部門內(nèi) 1-2名員工進(jìn)行 2030 分鐘的溝通，掌握員工的工作和生活狀態(tài)，了解員工需要解決的問(wèn)題，幫助和支持員工。 （三）總經(jīng)理與員工的溝通渠道 建立公司總經(jīng)理與員工的溝通渠道，是為了增加員工與高層的接觸，提高高層管理者的親和力，體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷。1、員工通過(guò)人力資源部建立渠道進(jìn)行溝通 員工通過(guò)與人力資源部建立的溝通渠道反映問(wèn)題，人力資源部將較為重要的信息以書面形式反映給公司總經(jīng)理；2、隨機(jī)訪談 公司總經(jīng)理在每季度隨機(jī)選擇 2-3名員工進(jìn)行面談，了解員工的想法和對(duì)公司管理的建議。 （四）員工意見窗口 啟動(dòng)員工意見窗口，員工通過(guò)電子郵件和咨詢電話提出疑惑或建議，員工關(guān)系管理員負(fù)責(zé)反饋和申報(bào)。 1、郵箱傳遞 人力資源部員工關(guān)系管理員開通員工咨詢及意見郵箱：hcyxgs，或者在公司 OA中直接發(fā)表，員工關(guān)系管理員每日進(jìn)行收發(fā)，代表人力資源部和公司為員工解答； 2、電話溝通 員工通過(guò)員工咨詢電話：82848718-888，聯(lián)系員工關(guān)系管理員，提出個(gè)人問(wèn)題，由員工關(guān)系管理員及時(shí)解決； 3、在反饋員工意見期間，員工關(guān)系管理員須遵守如下原則： （1）不泄漏員工身份的原則 如待回復(fù)的問(wèn)題需要與員工直接上級(jí)或公司領(lǐng)導(dǎo)尋求答案，員工關(guān)系管理員將視員工為匿名身份，與其上級(jí)或公司領(lǐng)導(dǎo)了解和溝通； （2）及時(shí)回復(fù)原則 在收到員工投訴或問(wèn)題后三個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，如反映問(wèn)題需要較長(zhǎng)時(shí)間調(diào)查，員工關(guān)系管理員將處理進(jìn)度隨時(shí)反饋員工，如反映問(wèn)題較多，將實(shí)行分批處理或分類處理，以期及時(shí)解決； （3）以幫助員工為目的的原則 員工提出的問(wèn)題、質(zhì)疑、不滿或要求，員工關(guān)系管理員將認(rèn)真對(duì)待，盡力為員工解決，為員工排憂解難； 4、每月月底，員工關(guān)系管理員將本月內(nèi)收集的員工意見信息和反饋情況，形成書面報(bào)告上報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人。 （五） 人力資源問(wèn)卷調(diào)查 1、 員工滿意度調(diào)查 （1）員工滿意度調(diào)查每半年度進(jìn)行一次，分別在每年 6-7月份和 11-12月份進(jìn)行，其中，67 月份的調(diào)查為全員參與的調(diào)查，1112 月份的調(diào)查為不少于 1/3員工參與的調(diào)查，負(fù)責(zé)問(wèn) 卷調(diào)查和分析的主要責(zé)任人為員工關(guān)系管理員，用人部門積極配合；（2）滿意度調(diào)查流程 根據(jù)滿意度調(diào)查的時(shí)間安排，員工關(guān)系管理員在七個(gè)工作日內(nèi)編寫員工滿意度調(diào)查工作計(jì)劃 （包括調(diào)查內(nèi)容、范圍、渠道和時(shí)間安排等） ，上報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人審批； 人力資源部負(fù)責(zé)人在三個(gè)工作日內(nèi)審批完畢，上報(bào)公司總經(jīng)理，總經(jīng)理審批完畢后，員工關(guān)系管理員開始實(shí)施； 員工關(guān)系管理員按照工作計(jì)劃，在五個(gè)工作日內(nèi)結(jié)合工作的變化和實(shí)際情況對(duì)員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷表進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整完畢后上報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人審批； 人力資源部負(fù)責(zé)人在三個(gè)工作日內(nèi)審批完畢，上報(bào)公司總經(jīng)理，總經(jīng)理審批完畢后，形成定稿； 員工關(guān)系管理員在問(wèn)卷審批期間，整理調(diào)查人員信息，最終確定調(diào)查名單； 在三個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)通知、宣傳欄等形式對(duì)滿意度調(diào)查進(jìn)行全員宣傳，提高員工重視度；宣傳完畢后，員工關(guān)系管理員在三個(gè)工作日內(nèi)完成所有問(wèn)卷表的發(fā)放，并按照工作計(jì)劃，在五個(gè)工作日內(nèi)回收試卷。 待試卷回收完畢后，按照工作計(jì)劃進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，最終形成分析報(bào)告，上報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人，待審批完畢后，按照領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)外公布。 分析報(bào)告公布后，在七個(gè)工作日內(nèi)收集各部門改進(jìn)措施，員工關(guān)系管理員按照工作計(jì)劃對(duì)部門改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤和反饋。 6 月份員工滿意度調(diào)查結(jié)果，除作為各部門改進(jìn)管理的依據(jù)外，還是各部門一級(jí)管理者績(jī)效考核中的一個(gè)軟性考核指標(biāo)。 2、各項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做各方面的專項(xiàng)調(diào)查，其中包括但不限于部門交叉滿意度調(diào)查、忠誠(chéng)度調(diào)查、敬業(yè)度調(diào)查和各部門專項(xiàng)調(diào)查等。 專項(xiàng)調(diào)查流程參照員工滿意度調(diào)查流程實(shí)施，部分流程可簡(jiǎn)化。 四、建立申訴渠道 （一） 申訴渠道 建立員工申訴渠道的主要目的是盡量減少員工因在工作中可能受到的不公正、不恰當(dāng)?shù)奶幚矶a(chǎn)生的不良情緒。1、員工申訴的主要范圍包括：對(duì)工作安排不接受、對(duì)考核及申訴結(jié)果有異議、對(duì)上級(jí)處理結(jié)果不認(rèn)同等。 2、申訴程序： （1）員工向直接上級(jí)或者監(jiān)察部投訴，如直接上級(jí)在三個(gè)工作日之內(nèi)仍未解決問(wèn)題，可越級(jí)向部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)投訴，同時(shí)也可向人力資源部經(jīng)理或員工關(guān)系專員投訴，人力資 篇三：公司勞動(dòng)合同管理制度公司勞動(dòng)合同管理制度 編輯日期 ： 版本號(hào) ： 編撰人 ： 批準(zhǔn)人 ： 制度編號(hào) ： 一、總 則第一條 目的意義 為了規(guī)范本公司的勞動(dòng)合同管理工作，指導(dǎo)勞動(dòng)合同的簽訂工作，促進(jìn)依法履行勞動(dòng)合同，保護(hù)公司與員工的合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法 、 中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法和上海市有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。 第二條 適用范圍 公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制，員工均需與公司簽訂勞動(dòng)合同，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，建立起合法的勞動(dòng)關(guān)系。實(shí)行勞動(dòng)合同制度，無(wú)論公司管理人員還是一般員工，所有員工必須熟悉了解勞動(dòng)合同管理制度，依照勞動(dòng)合同管理制度調(diào)整、穩(wěn)定、和諧本公司的勞動(dòng)關(guān)系。 第三條 合同簽署權(quán)限 1、董事會(huì)負(fù)責(zé)與其直接任命人員簽訂勞動(dòng)合同。 2、由公司法定代表人，或由公司法定代表人授權(quán)公司代表公司與除上條之外的人員簽訂勞動(dòng)合同。 3、勞動(dòng)合同統(tǒng)一由人力資源部組織簽訂及存檔。 第四條 管理職責(zé) 公司人力資源部負(fù)責(zé)本公司的勞動(dòng)合同管理工作，主要職責(zé)包括： 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行有關(guān)勞動(dòng)合同的法律、法規(guī)和政策，并有責(zé)任對(duì)協(xié)同部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行宣導(dǎo)，共同履行相關(guān)的責(zé)任和義務(wù)； 2、依據(jù)本制度辦理勞動(dòng)合同的訂立、續(xù)訂、變更、解除、終止等手續(xù)； 3、加強(qiáng)勞動(dòng)合同的基礎(chǔ)工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，促進(jìn)勞動(dòng)合同管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。 二、 勞動(dòng)合同的訂立 第五條 公司必須在新員工入職一周內(nèi)與新員工簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同以書面形式訂立。公司遵循公平、公正的原則，并提供勞動(dòng)合同文本。勞動(dòng)合同一式兩份，公司和員工各執(zhí)一份。勞動(dòng)合同分為主件與附件兩部分。主件為勞動(dòng)合同 ，附件為因參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等原因簽訂的服務(wù)期協(xié)議 、 保密協(xié)議 、 競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議和崗位聘用協(xié)議 。 第六條 在簽約過(guò)程中： 1、員工具有知情權(quán)，可以了解公司的規(guī)章制度、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬等與提供勞動(dòng)有關(guān)的情況； 2、合同內(nèi)容應(yīng)使用藍(lán)、黑墨水筆填寫，不得采用復(fù)寫或復(fù)印； 3、由公司確定并通知合同的簽訂時(shí)間和簽訂地點(diǎn)，不按公司規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)未簽訂勞動(dòng)合同者視為自動(dòng)終止勞動(dòng)合同； 4、合同須由當(dāng)事人簽字生效，并由人力資源部專人負(fù)責(zé)進(jìn)行驗(yàn)收，代簽或冒簽無(wú)效；劃改處應(yīng)經(jīng)當(dāng)事人按印認(rèn)可； 5、合同正本必須由甲乙雙方按蓋騎縫印章，以示唯一嚴(yán)密； 6、公司在招用時(shí)，可以了解員工健康狀況、學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)和工作技能等與應(yīng)聘工作有關(guān)的情況，員工應(yīng)當(dāng)如實(shí)說(shuō)明。員工在合同中明示其現(xiàn)住址和通訊地址，尤其是通訊地址的真實(shí)可靠，保證公司送達(dá)有效通知或決定。 第七條 勞動(dòng)合同條款 根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定，本公司勞動(dòng)合同具備以下必備條款：（一）勞動(dòng)合同期限（二）工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)（三）工作時(shí)間和休息休假（四）勞動(dòng)報(bào)酬（五）人事檔案（六）勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)（七）社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇 （八）勞動(dòng)紀(jì)律與保密要求 （九）勞動(dòng)合同的變更（十）勞動(dòng)合同的解除（十一）勞動(dòng)合同的終止或續(xù)訂（十二）違約情形及責(zé)任（十三）當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容（十四）調(diào)解與仲裁（十五）合同附件及其他，根據(jù)本公司的實(shí)際，協(xié)商約定崗位聘用協(xié)議服務(wù)期 、保密協(xié)議和竟業(yè)禁止協(xié)議等其他條款。 第八條 合同期限 本公司勞動(dòng)合同期限根據(jù)不同的勞動(dòng)合同的種類進(jìn)行設(shè)定，然后再根據(jù)不同崗位和任職資格協(xié)商確定。一般簽訂固定期勞動(dòng)合同的期限為 15年，勞動(dòng)合同屆滿經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止或續(xù)簽勞動(dòng)合同。 第九條 試用期 本公司在勞動(dòng)合同中約定試用期，12 年期合同開始履行時(shí)前兩個(gè)月為試用期，35 年期合同開始履行時(shí)前六個(gè)月為試用期。 第十條 服務(wù)期 公司對(duì)享受本公司提供特殊待遇的員工，如出資招聘、出資培訓(xùn)或提供出國(guó)考察、住房補(bǔ)貼等特殊待遇的，約定三至五年的服務(wù)期。員工應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則，嚴(yán)格遵守服務(wù)期限，否則將承擔(dān)違約責(zé)任。 第十一條 保密協(xié)議和競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議 公司對(duì)必須保密的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，約定保密責(zé)任。對(duì)負(fù)有保守公司秘密的員工，要求解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)提前六個(gè)月書面通知公司；或者在解除勞動(dòng)合同后的一定期限內(nèi)不得自營(yíng)或?yàn)樗私?jīng)營(yíng)與本公司有競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)，對(duì)此公司在一定的期限內(nèi)給予員工本人 20%-30%的工資收入作為的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 第十二條 違約金/賠償金 違反服務(wù)期和保守商業(yè)秘密的員工，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，公司將以違約追究違約責(zé)任。違反服務(wù)期約定的，違約金根據(jù)公司所提供特殊待遇的價(jià)值，按已工作期限的比例遞減；違反保密約定/競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議的，賠償金按事先約定金額承擔(dān)，但約定違約金低于實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。 三、勞動(dòng)合同的履行 第十三條 生效履行 勞動(dòng)合同自簽訂之日起生效，合同期限的起始日期為到崗之日起生效。 第十四條 合同變更 公司和員工如認(rèn)為有必要，經(jīng)協(xié)商一致可以書面形式對(duì)原訂勞動(dòng)合同的部分條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充、廢止。任何一方不得任意變更，如協(xié)商不成的，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。 1、因訂立本合同所依據(jù)的法律、法規(guī)、政策發(fā)生變化，致使本合同無(wú)法正常履行，可以根據(jù)變化的內(nèi)容修訂本合同的相關(guān)內(nèi)容，修訂的相關(guān)內(nèi)容經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)后作為本合同的附件。 2、當(dāng)訂立本合同的客觀條件發(fā)生重大的變化，致使本合同無(wú)法正常的履行，甲乙雙方可以協(xié)商修訂本合同的部分條款，修訂的部分條款經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)后作為本合同的附件。 3、員工不能從事或者不勝任原崗位工作及公司因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整員工的工作崗位，經(jīng)雙方協(xié)商同意，修訂本合同等相關(guān)內(nèi)容，實(shí)行變崗變薪制度，經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)后作為本合同的附件。 第十五條 合同中止 由于客觀情況發(fā)生變化，由于法定或者約定的原因，公司和員工可在一定時(shí)間內(nèi)相互不承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)，若合同中止期間，合同期滿的，合同終止。 第十六條 合同解除 （一）協(xié)商解除。在勞動(dòng)合同履行過(guò)程中，公司和員工雙方都認(rèn)為繼續(xù)履行合同已沒(méi)有必要時(shí)，無(wú)論誰(shuí)先提出解除，只要達(dá)成一致意見，勞動(dòng)合同即可解除。 （二）公司解除。公司可因員工的非過(guò)失原因（停工醫(yī)療期滿、無(wú)法勝任工作）和客觀情況發(fā)生重大變化，可提前三十天通知解除勞動(dòng)合同，也可以因員工過(guò)失（不符合錄用條件、嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)）隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。 1、在試用期內(nèi)，公司證明新進(jìn)員工不符合錄用條件的，將向其說(shuō)明理由后解除勞動(dòng)合同，所謂試用期不符合錄用條件包括但不限于： （1）偽造學(xué)歷、證書與工作經(jīng)歷的； （2）個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職登記表中所含內(nèi)容與實(shí)際情況不符的； （3）體檢未通過(guò)、乙方的用工手續(xù)不完備； （4）乙方在試用期內(nèi)請(qǐng)假次數(shù)超過(guò)（包括）5 天或者遲到早退超過(guò)（包括）4 次； （5）患有傳染性、精神性、不可治愈性以及其他嚴(yán)重疾病的； （6）隱瞞病史或工作經(jīng)歷的； （7）不能按照崗位職責(zé)（職位描述）完成相應(yīng)的工作要求的； （8）拒絕接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的； （9）有任何違法公司規(guī)章制度制定的行為的； （10）非因工負(fù)傷無(wú)法在工作時(shí)間內(nèi)提供勞動(dòng)義務(wù)的；（11）其他不符合錄用條件的情形，諸如：態(tài)度粗暴、頂撞上司、同其他員工發(fā)生矛盾、行為舉止令人感到不適。2、員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的，包括但不限于下列情形： （1）未經(jīng)公司同意，向任何單位或個(gè)人提供、泄露或公開發(fā)表甲方之商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)秘密的； （2）未經(jīng)公司同意，在任何其他機(jī)構(gòu)以任何身份兼職的； （3）未經(jīng)公司同意，自營(yíng)公司、合伙組織或其他類似之營(yíng)利性機(jī)構(gòu)的； （4）連續(xù)曠工 3日或 3日以上，或在 1年內(nèi)累計(jì)曠工 6日的。 3、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的，包括但不限于下列情形： （1）乙方濫用職權(quán)或者玩忽職守，致使甲方利益遭受重大損失的； （2）乙方違反保守秘密的約定，故意或者過(guò)失泄露公司秘密，情節(jié)嚴(yán)重的； （3）乙方在簽訂、履行合同過(guò)程中，因嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任被詐騙，致使公司利益遭受重大損失的； （4）乙方利用職務(wù)上的便利，侵吞、竊取、騙取或者以其他手段非法占有公司財(cái)物的； （5）乙方在經(jīng)濟(jì)往來(lái)中，利用職務(wù)上的便利，違反公司規(guī)定，收受各種名義的回扣、手續(xù)費(fèi)，歸個(gè)人所有的；（6）乙方違反法律、法規(guī)及公司規(guī)章制度，利用職務(wù)便利為自己或他人謀取屬于公司的商業(yè)機(jī)會(huì)，自營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與所任職公司同類的業(yè)務(wù)的； （7）公司發(fā)生緊急情況時(shí)不參與救護(hù)或逃離現(xiàn)場(chǎng)的；（8）參與打架斗毆、尋釁鬧事，造成人員傷亡的； （9）損害客戶利益，或有損害客戶利益的行為，但未對(duì)客戶造成經(jīng)濟(jì)損害的； （10）違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程，違章指揮或隱瞞工作過(guò)失造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的； （11）其他嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的。 4、員工被依法追究刑事責(zé)任或勞動(dòng)教養(yǎng)的。 5、員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的。 6、員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或變更勞動(dòng)合同的。 7、 屬于下列情形之一的，公司有權(quán)解除本合同，須提前三十日書面通知員工，且須給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那樾危?（1）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作，也不能從事由公司另行安排的工作的，并未能就變更勞動(dòng)合同與甲方協(xié)商一致的； （2）員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的； （3）本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的； （4）出現(xiàn)能夠引起公司單方解除本合同的其他情形。（三）員工解除。員工提出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十天通知公司，在試用期內(nèi)有意辭職解除合同的，需要提前 3天以書面形式通知公司。在試用期內(nèi)或公司確有違規(guī)和未履行約定條件時(shí)，可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。 1、員工有意辭職解除合同的，須提前三十日書面通知甲方，公司可以要求員工辦理工作交接手續(xù)、清理錢物之后才同意解除勞動(dòng)合同，但雙方有服務(wù)期約定的除外。 2、公司有下列情形之一的，員工可以隨時(shí)解除本合同： （1）公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的； （2）公司不按本合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。 （3）未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件的； （4）公司未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的； （5）公司未依法為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的； （6）公司的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害員工權(quán)益的； （7）公司以欺詐、脅迫或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的，或者公司違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及員工人身安全的，員工可以立即解除勞動(dòng)合同，無(wú)需事先告知甲方。 第十七條 合同終止 勞動(dòng)合同期滿、勞動(dòng)合同主體資格喪失或在