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首屆中國加工玻璃行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)家峰會企業(yè)代表發(fā)言稿碧海企業(yè) 杜康尊敬的中玻協(xié)領(lǐng)導(dǎo),各位業(yè)界同仁: 大家好!我來自蘇州碧海企業(yè),名叫杜康。很高興來參加中國建筑玻璃與工業(yè)玻璃協(xié)會舉辦的“首屆中國加工玻璃行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)家峰會”。能和在座的玻璃業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍人物,分享一下自己進(jìn)入該行業(yè)以來的一些經(jīng)營管理心得及創(chuàng)新的商業(yè)模式,我感到非常榮幸。我現(xiàn)針對我國玻璃深加工企業(yè)現(xiàn)狀及前景,結(jié)合碧海企業(yè)自身的發(fā)展歷練狀況,和大家一起探討如何來推動該行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步,如何讓企業(yè)得到可持續(xù)性發(fā)展,淺談一下自己的思考與觀點(diǎn)。我國玻璃深加工企業(yè)現(xiàn)狀及前景分析我國是玻璃加工大國,但并非玻璃加工強(qiáng)國。中國玻璃深加工起步較晚,從80年代改革開放以來,華南地區(qū)最先開始進(jìn)入玻璃深加工這個(gè)產(chǎn)業(yè)。由于身處沿海,如廣州、深圳對于海外等其他地方玻璃出口比較方便,尤其家具、家裝玻璃的出口在行業(yè)里率先起步。以廣州地區(qū)為代表的珠三角,隨著深加工技術(shù)及產(chǎn)業(yè)的日趨成熟,玻璃深加工行業(yè)開始向華東地區(qū)逐漸延伸。90年代起,長三角地區(qū)開始進(jìn)入玻璃深加工行業(yè)。在進(jìn)入2000年后,由于中國中東部經(jīng)濟(jì)的迅速崛起,建筑、裝修等方面對于加工玻璃的需求急劇攀升,這時(shí)中國中東部的玻璃加工企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn),在加工出口等方面的貿(mào)易也在不斷的增加,中國玻璃深加工企業(yè)在長三角地區(qū)日益發(fā)展并成熟。2000年后,我國華北地區(qū)的玻璃深加工企業(yè)也得到快速發(fā)展。在未來,我們不難看到玻璃深加工企業(yè)呈現(xiàn)出日新月異的迅猛發(fā)展趨勢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國玻璃深加工企業(yè)目前約有上萬家,規(guī)模分化嚴(yán)重,單打獨(dú)斗,各自為戰(zhàn),企業(yè)良莠不齊。據(jù)其產(chǎn)能主要劃分為三個(gè)區(qū)域:華南地區(qū),深加工玻璃產(chǎn)能占全國加工產(chǎn)能總比為35%左右,其中以廣東、深圳、福建為代表;華東地區(qū),深加工玻璃產(chǎn)能分布比為40%左右,其中以江蘇、浙江、上海、安徽為代表;華北地區(qū)深加工玻璃產(chǎn)能分布比為25%左右,其中以山東、河北、天津?yàn)榇?。今年,華東、華北、華南市場現(xiàn)貨走勢良好,生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)銷兩旺,加工企業(yè)訂單較多,現(xiàn)貨價(jià)格仍有上升空間。但是,我國玻璃行業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí),由于玻璃使用量大,技術(shù)含量不高,行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低,已面臨著產(chǎn)能過剩、標(biāo)準(zhǔn)滯后、發(fā)展無序、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)間產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、企業(yè)資金壓力空前、人才的惡性競爭、價(jià)格的惡性競爭、生產(chǎn)設(shè)備閑置、玻璃切裁率偏低、生產(chǎn)管理粗放等諸多問題,因此我們需要有一種全新的經(jīng)營理念來推動這個(gè)行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。如何推動行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步?我國的玻璃深加工行業(yè)的量大、附加值低、惡性競爭嚴(yán)重是一個(gè)潛在的發(fā)展瓶頸,在未來的玻璃深加工中,如何推動行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步,如何降低各項(xiàng)營運(yùn)成本,如何讓企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展,是所有玻璃深加工企業(yè)必須面對和思考的問題。要想改變這種局面,企業(yè)必須要有一個(gè)強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體來推動。碧海企業(yè)打造的“玻璃行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、連鎖新模式”是在玻璃深加工的基礎(chǔ)上,規(guī)劃向上、下游的玻璃原材料生產(chǎn)、創(chuàng)辦職業(yè)技工學(xué)校、玻璃機(jī)械設(shè)備制造、裝飾設(shè)計(jì)、物流運(yùn)輸、安裝服務(wù)等相關(guān)市場環(huán)節(jié)延伸。所謂產(chǎn)業(yè)鏈,是指產(chǎn)品通過若干產(chǎn)業(yè)層次不斷向上、下游延伸。產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性越強(qiáng),鏈條越緊密,資源的配置效率也越高。產(chǎn)業(yè)鏈越長,表明加工可以達(dá)到的深度越深。這樣不但可以有效整合資源,還能優(yōu)勢互補(bǔ),降低各類營運(yùn)成本,從而產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),實(shí)現(xiàn)利潤最大化。 回顧2005年碧海企業(yè)成立之初,我們就以差異化的市場定位、零散加工、送貨上門的經(jīng)營方針,想顧客之所想,急客戶之所急的服務(wù)理念,逐步贏得了廣大客戶的青睞,經(jīng)過八年多來碧海企業(yè)全體員工的共同努力,現(xiàn)已在碧海安全玻璃工業(yè)有限公司的基礎(chǔ)上,相繼成立了碧玉華庭裝飾玻璃,碧美裝飾設(shè)計(jì)、正英建材儲運(yùn)、以及碧達(dá)物流等公司,為形成玻璃行業(yè)兩端延伸的產(chǎn)業(yè)鏈夯實(shí)了營運(yùn)基礎(chǔ)!同時(shí),2012年,泰州碧海公司的正式投產(chǎn),為碧海企業(yè)在以蘇州經(jīng)濟(jì)總部為中心、以長三角地區(qū)為重點(diǎn),縱深復(fù)制,吹響了第一聲號角。 公司于2007年為生產(chǎn)線配備了派爾ERP,并與維瑞、用友等軟件公司合作打造信息化智能工廠,經(jīng)過多年來的反復(fù)探索、改進(jìn)修正和升級,現(xiàn)已形成了一套較完善的、專屬的、個(gè)性化的信息集成管理系統(tǒng),公司各部門全面實(shí)行OA自動化辦公。從每一塊玻璃的條形碼標(biāo)簽到每道工序的流程采集;從客戶的遠(yuǎn)程查詢下單到生產(chǎn)一線的LED電子看板的即時(shí)計(jì)件;從單一的進(jìn)、產(chǎn)、銷、存到系統(tǒng)全面覆蓋人事、行政、財(cái)務(wù)、研發(fā)、企劃、采購、銷售、生產(chǎn)、倉儲、物流等各個(gè)部門及控制點(diǎn),現(xiàn)已逐步實(shí)行了生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)化,質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化,成本管理精細(xì)化,營銷管理網(wǎng)絡(luò)化,績效管理動態(tài)化,系統(tǒng)管理集成化,為傳統(tǒng)的玻璃深加工行業(yè)找到了掌控各項(xiàng)營運(yùn)管理的有力手段。碧海企業(yè)現(xiàn)正處于跨越式的發(fā)展階段,產(chǎn)品多元化生產(chǎn)優(yōu)勢也在不斷提升?,F(xiàn)產(chǎn)品已涵蓋平、彎鋼化玻璃,衛(wèi)浴玻璃,LOWE中空玻璃,夾層玻璃,彩釉玻璃,防火防彈玻璃,烤漆玻璃,夾絲夾絹等各種工藝的藝術(shù)玻璃,從家裝到工裝,從外墻到內(nèi)飾,從功能到科技,各類玻璃產(chǎn)品一應(yīng)齊全。近年來,環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品正越來越成為全球關(guān)注的焦點(diǎn),這也是未來各行業(yè)發(fā)展所圍繞的一個(gè)主題,當(dāng)然也包括了傳統(tǒng)的玻璃產(chǎn)業(yè),所以我們要積極響應(yīng)國家的號召,及時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推動玻璃行業(yè)從傳統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域向節(jié)能環(huán)保的方向轉(zhuǎn)變,大力推進(jìn)綠色建筑節(jié)能材料的普及與應(yīng)用,從而推動整個(gè)玻璃行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。如何來降低它各項(xiàng)營運(yùn)成本?我們大約在第二個(gè)5年計(jì)劃的2015年,目標(biāo)達(dá)到至少六家以上的連鎖工廠。采取集中采購或招投標(biāo)的方式采購原輔材料、機(jī)械設(shè)備,掌握采購的主動權(quán),可極大降低原輔材料等成本;實(shí)行總部統(tǒng)一管控,在連鎖工廠下設(shè)管理專員,遠(yuǎn)程監(jiān)管,節(jié)省人資管理成本,生產(chǎn)員工通過LED電子看板管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場即時(shí)計(jì)件,提高生產(chǎn)員工的工作效率,降低生產(chǎn)一線的用人成本;擁有自建的水運(yùn)碼頭和運(yùn)輸車隊(duì),把連鎖工廠推向市場,利用自己的物流配送等優(yōu)勢來降低運(yùn)輸成本;對生產(chǎn)耗能,如水、電、耗材等能源使用均實(shí)行量化,并配置進(jìn)口設(shè)備來替代國產(chǎn)設(shè)備,提高產(chǎn)能,降低耗能成本;自購?fù)恋亟ㄔO(shè)廠房,擁有無可限量的升值空間,還可用這些固定資產(chǎn)來進(jìn)行集中抵押貸款,大大降低了融資成本。連鎖工廠開設(shè)的越多,產(chǎn)業(yè)鏈就能延伸的越長;產(chǎn)業(yè)鏈延伸的越長,就能開設(shè)更多的連鎖工廠,兩者相輔相成。所有這些運(yùn)營管理模式的施行,都為企業(yè)規(guī)模化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。如何讓企業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展?“鑄造玻璃行業(yè)一流品牌,開創(chuàng)碧海企業(yè)百年鴻基”,作為中國玻璃行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、連鎖新模式的開創(chuàng)者,如何能讓企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展,如何把企業(yè)做大做強(qiáng)、做百年企業(yè),我認(rèn)為,必須在生產(chǎn)運(yùn)營過程中不斷苦練內(nèi)功,細(xì)化管理,并持續(xù)實(shí)施三大優(yōu)化:1、人員優(yōu)化。筑巢引鳳,提升員工的薪資福利待遇,調(diào)動員工的工作積極性,激發(fā)員工的創(chuàng)造熱情,吸引更多的能人志士。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為載體,打造有特色的企業(yè)文化,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),建立人才培養(yǎng)、選拔、使用、引進(jìn)和激勵(lì)機(jī)制,按照崗位的不同特點(diǎn),制定人才開發(fā)計(jì)劃。通過崗位練兵、技術(shù)比武等對員工進(jìn)行合理的優(yōu)化,優(yōu)勝劣汰,提高員工的競爭意識、服務(wù)意識和對企業(yè)的忠誠度。2、設(shè)備優(yōu)化。俗話說“沒有金鋼鉆,不攬瓷器活”,如果沒有精良的設(shè)備,何談高端的品質(zhì),又怎能得到客戶的信賴。所以要想企業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展,必須增加機(jī)械設(shè)備的投入,如引進(jìn)德國百超中空線、芬蘭格拉司通鋼化爐、均質(zhì)爐等進(jìn)口設(shè)備,提高機(jī)械化性能和使用率,用機(jī)械手臂代替人工搬運(yùn),來降低員工的勞動強(qiáng)度,提高工作效率,提升產(chǎn)品品質(zhì)。3、客戶優(yōu)化??蛻羰瞧髽I(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是市場競爭的根本。我們要在維護(hù)好老客戶的基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)新客戶。并對新老客戶建立信用檔案,將重點(diǎn)客戶、一般客戶、潛在客戶分門別類,做好分級,才能有針對性的篩選合作伙伴。加強(qiáng)與客戶的合作溝通,喚起該行業(yè)的規(guī)范意識。通過市場客戶訂單優(yōu)化來提高產(chǎn)量和成品率,并在一定程度上保證了企業(yè)資本金的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。我們還將不斷地延伸企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈、開設(shè)N多家連鎖工廠,不斷完善和研發(fā)適合新形勢下企業(yè)自身發(fā)展的運(yùn)營管理系統(tǒng),并運(yùn)用多

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