人力資源管理論文-《士兵突擊》對(duì)人力資源管理的啟示.doc

人力資源管理論文-士兵突擊對(duì)人力資源管理的啟示一部士兵突擊不但贏得了觀眾的普遍認(rèn)可,更引起了許多企業(yè)的關(guān)注。一些企業(yè)管理者把“許三多”看作是優(yōu)秀員工的典范,一些企業(yè)則是組織管理干部和員工觀看并討論這部電視劇。那么,士兵突擊這部軍營(yíng)戲到底能給企業(yè)帶來(lái)那些管理啟示呢?“許三多”的招聘效應(yīng)在劇中,許三多和成才是兩個(gè)截然不同的人物。許三多是父親口中的“龜兒子”,戰(zhàn)友口中“能把豬氣死的人”,然而這個(gè)看似“愚鈍”的小士兵卻是忠誠(chéng)衛(wèi)士。與此形成鮮明對(duì)比的是,成才則是一個(gè)是聰明的士兵,業(yè)務(wù)尖子、領(lǐng)悟能力強(qiáng)、表達(dá)能力好,還懂得不少“人情世故”,但在發(fā)現(xiàn)鋼七連競(jìng)爭(zhēng)太激烈后,缺乏團(tuán)隊(duì)精神的他背著連長(zhǎng)聯(lián)系了別的連隊(duì),和七連說(shuō)拜拜了。事實(shí)上,職場(chǎng)中類似成才這樣的人物并不少見(jiàn)。進(jìn)入到一個(gè)行業(yè)以后,有些人覺(jué)得跟上下級(jí)的關(guān)系處不好,干了一個(gè)月或者兩個(gè)月就走了；有些人覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)交給他的工作太繁瑣,不屑于去干諸如打水、打印之類的工作,頻繁地跳槽；有些人看到一個(gè)工資更高的崗位,覺(jué)得這是一個(gè)機(jī)會(huì),也和原來(lái)工作告別了。和劇中的成才一樣,這些看似機(jī)靈、富有應(yīng)變能力的人常常是面試寵兒、應(yīng)聘高手。然而,他們卻經(jīng)常在職場(chǎng)上“騎驢找馬”,對(duì)工作的忠誠(chéng)度不高。對(duì)于人力資源管理者而言,士兵突擊劇中這兩個(gè)迥然不同的人物或許能給他們帶來(lái)新的想法。長(zhǎng)久以來(lái),企業(yè)管理者在實(shí)際招聘中往往更看重應(yīng)聘者的能力,甚至希望招聘的人一進(jìn)公司就立即能夠上崗并勝任,甚至是出色!正因?yàn)槿绱?人力資源管理者常常會(huì)陷入這樣一個(gè)困境:能力強(qiáng)的員工留不住,能力稍差但忠于公司的人卻得不到青睞。通過(guò)士兵突擊許三多和成才兩個(gè)角色的不同表現(xiàn),一些人力資源管理者漸漸認(rèn)識(shí)到,像許三多這樣的求職者,乍一看并不能讓人印象深刻,但他們都有堅(jiān)忍不拔的精神品質(zhì)和忠誠(chéng)的工作態(tài)度,是企業(yè)不可多得的人才。于是,招聘市場(chǎng)上的變化也漸漸出現(xiàn)了。以往在各種招聘會(huì)上,退伍軍人由于缺少技術(shù),并不受企業(yè)重視。但因?yàn)槭勘粨艉驮S三多的影響,退伍軍人也逐漸成為職場(chǎng)里的香餑餑。不久前,寧波人才市場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)退伍軍人專場(chǎng)招聘會(huì),原計(jì)劃30余家用人單位參加招聘,卻吸引了66家單位進(jìn)場(chǎng)設(shè)攤；600余名退伍軍人入場(chǎng)應(yīng)聘,用人單位對(duì)退伍軍人的招聘需求竟高達(dá)940余人。人力資源管理者的轉(zhuǎn)變不僅僅是體現(xiàn)在青睞退伍軍人方面。對(duì)于考察招聘者的綜合素質(zhì),企業(yè)的態(tài)度也漸漸發(fā)生了變化,從重視能力轉(zhuǎn)向更重視人品。有的企業(yè)把士兵突擊用到了面試問(wèn)題中:“你怎樣看許三多?你跟他相比有哪些相似之處?”而一位外貿(mào)公司人事部負(fù)責(zé)招聘的張女士則說(shuō):“看過(guò)士兵突擊后,我特別喜歡許三多,同時(shí)也對(duì)自己的工作有了更深的了解。我希望能為單位招到許三多這樣的人。我們堅(jiān)持在同等條件下,人品放在第一位。”“不放棄,不拋棄”的企業(yè)文化士兵突擊有個(gè)場(chǎng)景讓許多人記憶猶新,許三多在體能訓(xùn)練方面需要做翻轉(zhuǎn)動(dòng)作,但這個(gè)動(dòng)作一直做不好。后來(lái)班長(zhǎng)跟他說(shuō),再做不好就要拖累班上的成績(jī)。為了不成為班里的負(fù)擔(dān),許三多拼命地練習(xí)。功夫不負(fù)有心人,許三多不但完成了訓(xùn)練要求,而且還達(dá)到360度的翻轉(zhuǎn),創(chuàng)出了新的記錄。許三多的這種“不放棄,不拋棄”的精神使得他在面臨一些重大考驗(yàn)的時(shí)候,第一考慮的是團(tuán)隊(duì)。從某種意義上說(shuō),許三多能夠從一個(gè)不起眼的小兵轉(zhuǎn)變成為一名業(yè)務(wù)骨干,鋼七連的“不拋棄,不放棄”信念起了非常大的作用?！安粧仐?不放棄”是英雄連隊(duì)鋼七連的堅(jiān)定信念,也是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心文化。一方面,許三多所取得的一切成績(jī),受益于這個(gè)文化,他的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,都是因?yàn)樗玫刈袷亓诉@個(gè)文化,執(zhí)行了這個(gè)文化；而另一方面,作為一名高績(jī)效“員工”,許三多的表現(xiàn)也是對(duì)這個(gè)文化做出的很好詮釋。相比之下,劇中的成才雖然是一個(gè)很聰明的士兵,但在面對(duì)重大考驗(yàn)的時(shí)候,卻總是認(rèn)為這個(gè)事情我做不了,選擇了放棄。而他不僅是放棄了自己,還放棄了隊(duì)友和團(tuán)隊(duì)。許三多的成長(zhǎng)歷程、成才的改變經(jīng)過(guò),班長(zhǎng)史今態(tài)度的堅(jiān)持、高連長(zhǎng)伍班副看法的轉(zhuǎn)換,包括表面瘋狂卻內(nèi)心柔韌的“老A”隊(duì)長(zhǎng)袁朗多少個(gè)場(chǎng)景,多少個(gè)故事,都印證了“不放棄,不拋棄”6個(gè)字的神圣。這里的大多數(shù)成員,秉承著“不放棄,不拋棄”的文化。現(xiàn)在的企業(yè),越來(lái)越注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)的營(yíng)造,很多企業(yè)在招聘人才的時(shí)候甚至還把有沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神作為對(duì)人素質(zhì)的要求之一,但是到底什么是團(tuán)隊(duì)精神?士兵突擊里不斷強(qiáng)調(diào)的那六個(gè)字“不拋棄,不放棄”其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)精神的最好闡釋。不拋棄每一個(gè)成員,不放棄自己為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出努力的每一次機(jī)會(huì)和每一次行動(dòng)。對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō),形成這種“不放棄,不拋棄”的文化是非常必要的。一個(gè)看過(guò)士兵突擊的管理者深有感觸地說(shuō):“任何一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功絕對(duì)不是一個(gè)人的成功,而應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功。作為組成團(tuán)隊(duì)之中的每一個(gè)成員,不可能都是最優(yōu)秀的。那么,面對(duì)良莠不齊的團(tuán)隊(duì)成員,作為團(tuán)隊(duì)之中的一員應(yīng)持什么態(tài)度呢?是簡(jiǎn)單地放棄,還是互幫互助共同走向成功?面對(duì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)之中的薄弱環(huán)節(jié),無(wú)論作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者還是團(tuán)隊(duì)之中的任何一分子,我們要做的只有積極地面對(duì),積極地去改進(jìn),積極地去提高,決不應(yīng)該輕言拋棄和輕言放棄?！痹诂F(xiàn)實(shí)生活中,很多企業(yè)的企業(yè)文化就如裝飾品一樣,對(duì)外不斷地宣傳,而自己內(nèi)部根本不對(duì)文化進(jìn)行認(rèn)真的理解、傳承,員工沒(méi)有真正的歸屬感,沒(méi)有榮譽(yù)感,連公司的優(yōu)秀員工也可以毫不猶豫地跳槽。事實(shí)上企業(yè)文化不僅需要形成規(guī)章制度,形成口號(hào)和理論,更需要在工作中一點(diǎn)一滴的體現(xiàn)。而企業(yè)的每位成員,能夠秉承同樣的“不放棄,不拋棄”的文化,將大大推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。各式的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)經(jīng)常有企業(yè)管理者抱怨“員工的積極性不強(qiáng),我該怎么辦?”,而“管不好,沒(méi)效果”更是現(xiàn)在許多企業(yè)管理者的口頭禪。當(dāng)企業(yè)管理者們看到那個(gè)被許多人看作傻瓜的“許三多”最終成為一個(gè)尖子特種兵的時(shí)候,許多人無(wú)不感嘆,企業(yè)多幾個(gè)“許三多”就好了。然而,不能忽視的是,許三多成功的背后,卻是多位領(lǐng)導(dǎo)用不同的方式精心“管理”的結(jié)果。毫無(wú)疑問(wèn),各位領(lǐng)導(dǎo)把許三多這位被認(rèn)為“不靈光”的士兵“管理”成為優(yōu)秀士兵,使其發(fā)揮潛能,這樣的結(jié)果是雙贏的。從這點(diǎn)上說(shuō),許三多的故事告訴企業(yè)管理者,與其去頻繁地找優(yōu)秀的員工,不如把身邊的員工培訓(xùn)為優(yōu)秀的員工。老馬班長(zhǎng)屬于那種給予舞臺(tái)、不貪下屬功勞的本色型領(lǐng)導(dǎo)。在劇中,老馬的一句“修一條路”讓許三多誤以為是一個(gè)任務(wù)。于是,三多就發(fā)揮其“愚公移山”的精神修起路來(lái)。本想繼續(xù)混下去的老馬被三多感染了,他開(kāi)始考量自己的價(jià)值。再后來(lái),老馬帶領(lǐng)全班人一起修路,修好的五條分徑赫然構(gòu)成了一個(gè)醒目的五角星。因?yàn)樾蘖艘粭l富有生機(jī)和創(chuàng)意的路,五班引來(lái)了上層領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注,在領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)是誰(shuí)修的路時(shí),不貪功的老馬毫不猶豫說(shuō)出了“許三多”的名字。事實(shí)上,如果沒(méi)有老馬的幫助,三多根本不可能修成路。而作為領(lǐng)導(dǎo),老馬卻盡力幫助下屬搭建并維護(hù)一個(gè)舞臺(tái),并不因私貪功。史今班長(zhǎng)屬于“不放棄,不拋棄”的激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)。許三多一開(kāi)始是鋼七部最笨、最不受歡迎的兵,他也因此萌生退意。而史今班長(zhǎng)卻憑借多年的閱人經(jīng)驗(yàn),認(rèn)定許三多是個(gè)難得的好苗子,不斷支持他,鼓勵(lì)他,甚至把本應(yīng)屬于自己的業(yè)務(wù)標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào),讓給許三多。許三多為報(bào)答史班長(zhǎng)的關(guān)照,終于克服怯懦思想,找到了上進(jìn)的勇氣,探索出一條適合自己的工作方法,許三多的潛能也猛然間爆發(fā)出來(lái),多次打破鋼七連個(gè)人記錄。對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)來(lái)說(shuō),史今的角色足以勝任一個(gè)優(yōu)秀的主管,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,不僅自己身先士卒,沖殺在最前沿,對(duì)自己的部下更是關(guān)懷備至,給他們機(jī)會(huì),給他們理解和信任,在困難的時(shí)候,不拋棄,不放棄?！袄螦”教練袁朗是善于挖掘下屬潛能、能力和溫情兼具的魅力型領(lǐng)導(dǎo)。他最擅長(zhǎng)的是用各種各樣囂張和不屑的語(yǔ)言刺激著這些“兵王”們最后的驕傲和尊嚴(yán)。袁朗的成功在于,他清楚自己要的是什么,他知道作為軍人,最大的善就是讓自己的兵在戰(zhàn)爭(zhēng)中盡量少受到傷害,正是這份理念,使得他在訓(xùn)練中那么肯于下“狠手”。雖然對(duì)下屬嚴(yán)要求,但他有時(shí)又溫柔得有些可愛(ài)。其實(shí),有些時(shí)候,當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所做的一切最終能被證明對(duì)下屬成長(zhǎng)是有幫助的時(shí),下屬終究