人力資源管理論文-企業(yè)信息結(jié)構(gòu)與專(zhuān)用性人力資本投資.doc

人力資源管理論文-企業(yè)信息結(jié)構(gòu)與專(zhuān)用性人力資本投資摘要企業(yè)型或經(jīng)理型專(zhuān)用性人力資本投資對(duì)企業(yè)獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常重要，本文認(rèn)為企業(yè)的橫向信息結(jié)構(gòu)與縱向信息結(jié)構(gòu)分別與不同類(lèi)型的專(zhuān)用性人力資本投資相對(duì)應(yīng)，由此產(chǎn)生不同的激勵(lì)效果。關(guān)鍵詞信息結(jié)構(gòu)專(zhuān)用性投資人力資本很多研究表明，員工進(jìn)行企業(yè)專(zhuān)用性投資對(duì)于提高組織績(jī)效、提高企業(yè)價(jià)值具有重要作用，從而企業(yè)采用各種方式激勵(lì)員工進(jìn)行專(zhuān)用性人力資本投資。企業(yè)的信息結(jié)構(gòu)分為縱向信息結(jié)構(gòu)與橫向信息結(jié)構(gòu)，實(shí)質(zhì)上不同類(lèi)型的信息結(jié)構(gòu)與不同類(lèi)型的專(zhuān)用性投資聯(lián)系密切，據(jù)此可通過(guò)兩者之間的匹配來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略。一、基本概念1.專(zhuān)用性人力資本投資專(zhuān)用性投資的概念起源于資產(chǎn)專(zhuān)用性的概念，按照威廉姆森給定的含義，資產(chǎn)專(zhuān)用性(assetspecificity)是指在不犧牲生產(chǎn)價(jià)值的條件下，資產(chǎn)可用于不同用途和由不同使用者利用的程度。具備專(zhuān)用性質(zhì)的資產(chǎn)稱(chēng)為專(zhuān)用性資產(chǎn)。專(zhuān)用性投資，是為了用來(lái)改進(jìn)特定的經(jīng)營(yíng)效率或維護(hù)特定的交易關(guān)系，對(duì)專(zhuān)用性資產(chǎn)進(jìn)行的持久性投資。人力資本的專(zhuān)用性就是人力資本在某種特定用途上的價(jià)值高于任何其他用途上的價(jià)值的性質(zhì)。企業(yè)專(zhuān)用性人力資本投資(specifichumancapitalinvestment)，是指員工的技能依賴(lài)于所在企業(yè)的產(chǎn)品特性、市場(chǎng)狀況、工藝流程、企業(yè)文化，以及企業(yè)組織中的人員，由于學(xué)習(xí)效應(yīng)的存在，專(zhuān)用性的力資本呈現(xiàn)出報(bào)酬遞增的狀態(tài)，因而企業(yè)專(zhuān)用性人力資本在該企業(yè)具有最高生產(chǎn)率。葛銳格(GregorMatvos)首次提出員工工作后的人力資本投資分為對(duì)企業(yè)的投資與對(duì)經(jīng)理的投資，本文稱(chēng)為企業(yè)型專(zhuān)用性投資與經(jīng)理型專(zhuān)用性投資，企業(yè)型專(zhuān)用性投資為員工在工作中積累的對(duì)企業(yè)專(zhuān)用性設(shè)備、市場(chǎng)狀況、工藝流程等學(xué)習(xí)的技能與經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化的適應(yīng)性等投資；經(jīng)理型專(zhuān)用性投資為員工與經(jīng)理為首的所在團(tuán)隊(duì)在長(zhǎng)期合作中建立起來(lái)的關(guān)系獨(dú)特性投資(relationship-specificinvestment)，如相互理解、相互信任、能力互補(bǔ)、配合默契等能夠提高效率、減少交易成本的投資活動(dòng)，可見(jiàn)經(jīng)理型專(zhuān)用性人力資本投資包括了團(tuán)隊(duì)專(zhuān)用性的含義，兩種類(lèi)型的專(zhuān)用性投資對(duì)企業(yè)提高生產(chǎn)效率均具有十分重要的意義。2.信息結(jié)構(gòu)企業(yè)中由誰(shuí)進(jìn)行觀察，觀察怎樣的信號(hào)，怎樣傳遞構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部的信息結(jié)構(gòu)(informationstructure)?，F(xiàn)實(shí)中，不同企業(yè)內(nèi)部的信息獲取和協(xié)調(diào)方式之間存在巨大的差異。例如：日本企業(yè)重視通過(guò)員工收集信息，在員工與員工之間橫向傳遞，并由員工自己進(jìn)行決策。而美國(guó)企業(yè)則重視專(zhuān)業(yè)化管理，在上下級(jí)之間縱向傳遞信息，并由上級(jí)管理人員根據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行決策。企業(yè)內(nèi)部的信息結(jié)構(gòu)可以分成橫向(horizontal)信息結(jié)構(gòu)和縱向(vertical)信息結(jié)構(gòu)兩種?？v向的關(guān)系主要指的是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力和責(zé)任劃分，所形成的上下級(jí)關(guān)系；而橫向的信息交流關(guān)系主要指的是由于企業(yè)內(nèi)部的工作流程而形成的上下工序之間，部門(mén)與部門(mén)之間，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系。對(duì)于橫向信息結(jié)構(gòu)和縱向信息結(jié)構(gòu)誰(shuí)更有效率，學(xué)者之間存在很大的爭(zhēng)議（程德俊等，2004）。其中一些學(xué)者注意到信息結(jié)構(gòu)的效率與企業(yè)的行業(yè)特征及與經(jīng)營(yíng)環(huán)境存在一定的關(guān)系，如Shaw(1964)認(rèn)為在環(huán)境激烈變化、組織任務(wù)變得復(fù)雜的情況下，組織內(nèi)部的橫向和分散的信息系統(tǒng)比縱向的信息系統(tǒng)更有優(yōu)勢(shì)。Aoki(1986)在對(duì)日本和美國(guó)企業(yè)比較基礎(chǔ)上，認(rèn)為日本企業(yè)采取的是一種基于“干中學(xué)”的橫向信息結(jié)構(gòu)，而美國(guó)企業(yè)采取的則是基于“專(zhuān)業(yè)分工”的縱向信息結(jié)構(gòu)。他證明了在技術(shù)緩慢發(fā)展的穩(wěn)定環(huán)境中，由于重視產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率，橫向信息結(jié)構(gòu)較為有效；而在技術(shù)快速變革的環(huán)境中，由于重視創(chuàng)新和變革，縱向信息結(jié)構(gòu)較為有效。二、企業(yè)信息結(jié)構(gòu)與專(zhuān)用性人力資本投資信息結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為企業(yè)如何獲取信息，傳遞信息和依靠信息進(jìn)行決策，這一切都是以員工的知識(shí)和技能為基礎(chǔ)的，因而員工的人力資本類(lèi)型與企業(yè)采取的信息結(jié)構(gòu)之間存在一定的關(guān)系。以橫向信息結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的企業(yè)傾向于通過(guò)員工獲得外部的系統(tǒng)性信息，并且信息主要在員工與員工之間進(jìn)行共享，從而員工根據(jù)自己掌握的信息制定出相應(yīng)的決策。由于決策權(quán)集中于員工手中，員工需要相互了解各自的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，在企業(yè)內(nèi)部建立較強(qiáng)的社會(huì)資本和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這樣橫向溝通才能夠達(dá)成。由于員工進(jìn)行橫向溝通的人力資本只是對(duì)于特定企業(yè)才具有價(jià)值，而一旦企業(yè)離開(kāi)該企業(yè)以后，該人力資本的價(jià)值就會(huì)發(fā)生較大的縮水，因而實(shí)際上員工是在進(jìn)行專(zhuān)用性人力資本投資。專(zhuān)用性人力資本對(duì)于企業(yè)中員工之間的合作和團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)具有重要的作用。橫向的信息結(jié)構(gòu)只有建立在專(zhuān)用性人力資本的基礎(chǔ)上才能夠發(fā)揮效用，特別是經(jīng)理型人力資本在橫向信息結(jié)構(gòu)中發(fā)揮著重要作用。相反，在縱向信息結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的企業(yè)中，員工的信息主要通過(guò)向上級(jí)主管人員匯報(bào)的方式進(jìn)行傳遞，然后企業(yè)的中高層管理人員根據(jù)收集的信息做出相應(yīng)的決策。如果需要跨部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，也是先將信息傳遞給管理人員，不同部門(mén)管理人員之間再進(jìn)行協(xié)調(diào)。而在橫向信息結(jié)構(gòu)中，則是直接在員工之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。在縱向信息結(jié)構(gòu)中，由于信息主要在同一類(lèi)型崗位的上下級(jí)之間傳遞，不同崗位員工之間不需要相互了解，因此，員工之間不需要發(fā)展很好的人際關(guān)系。由于決策權(quán)主要掌握在管理者手中，員工不需要進(jìn)行很多的決策，因此，員工不需要對(duì)公司的戰(zhàn)略、運(yùn)行規(guī)則、流程和文化等有較多的了解，對(duì)于這方面員工并不需要進(jìn)行很多的專(zhuān)用性投資。因而在縱向信息結(jié)構(gòu)中，員工的專(zhuān)用性投資主要表現(xiàn)為企業(yè)特定的技術(shù)、設(shè)