人力資源管理論文-浙江省外貿(mào)人才培養(yǎng)模式分析.doc

人力資源管理論文-浙江省外貿(mào)人才培養(yǎng)模式分析作者:孫華平咸越王益佳提要為更好地增強(qiáng)人才培養(yǎng)的前瞻性以及高校社會(huì)服務(wù)的能力，本課題組圍繞國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易本科專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格，進(jìn)行了浙江省外貿(mào)企業(yè)的專業(yè)人才需求的現(xiàn)狀和人才需求的結(jié)構(gòu)與規(guī)律的調(diào)查分析。針對(duì)浙江省外貿(mào)人才的需求特點(diǎn)，提出了基于浙江省外貿(mào)企業(yè)的人才培養(yǎng)模式。關(guān)鍵詞浙江；外貿(mào)人才；培養(yǎng)模式一、浙江省外貿(mào)人才的總體需求論證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，中國的對(duì)外貿(mào)易正在經(jīng)歷新一輪快速發(fā)展的黃金周期，特別是2004年7月1日起施行的“新外貿(mào)法”，允許個(gè)人經(jīng)營進(jìn)出口貿(mào)易，外貿(mào)準(zhǔn)入門檻大幅降低，外貿(mào)人才需求趨旺。與大幅增長的貿(mào)易業(yè)務(wù)不協(xié)調(diào)的是，我國外貿(mào)專業(yè)人才的供需嚴(yán)重失衡。據(jù)專家預(yù)測(cè)，2005年我國外貿(mào)企業(yè)將逾40萬家。新老外貿(mào)企業(yè)對(duì)人才的需求“疊加”，無疑將使國際經(jīng)貿(mào)類人才缺額驟增。而作為我國傳統(tǒng)外貿(mào)大省的浙江，擁有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)已近10萬家，對(duì)外貿(mào)專業(yè)人才的需求自然“水漲船高”。從智聯(lián)招聘網(wǎng)招聘的職位需求看，貿(mào)易人才倉儲(chǔ)不足，且不論原有外貿(mào)企業(yè)為擴(kuò)大業(yè)務(wù)而增招人才，僅以每家新建企業(yè)需57名外貿(mào)專業(yè)人員計(jì)，全國就需180250萬人。而根據(jù)國家教育部高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)，我國每年高校經(jīng)濟(jì)類畢業(yè)生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿(mào)工作，也只能培養(yǎng)出65萬外貿(mào)人才，尚有100萬人才的缺口。長江三角洲地區(qū)是我國開放省份較集中的地區(qū)，外貿(mào)企業(yè)密集，而高層次的國際貿(mào)易人才嚴(yán)重缺乏，培養(yǎng)國際貿(mào)易專業(yè)人才成為當(dāng)務(wù)之急。浙江省是我國的外貿(mào)大省之一，外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，僅寧波市的外向型企業(yè)的產(chǎn)值就占寧波市工業(yè)總產(chǎn)值的百分之五十，但這些企業(yè)中大多數(shù)仍停留在靠轉(zhuǎn)手訂單維持生產(chǎn)階段，無力自行開拓國際市場(chǎng)，這與以外貿(mào)作為支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)極不相稱，主要原因是緊缺高層次國際貿(mào)易人才。二、浙江省外貿(mào)人才的需求特點(diǎn)分析浙江省民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，外商投資企業(yè)多。我們?cè)谡憬∵x取有代表性的地區(qū)的數(shù)家外貿(mào)外資企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求特點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)研分析。本次調(diào)查所涉及的調(diào)查范圍，選取了杭州、寧波、溫州和義烏四個(gè)有代表性的地方。問卷共發(fā)放50份，回收30份，問卷有效率100%。調(diào)查結(jié)果分析：（一）人才需求的總量不斷上升，人才的層次不斷升高。在調(diào)查的30家企業(yè)中，2006年平均每家外貿(mào)企業(yè)需要新增外貿(mào)專業(yè)的人才為2.5人，2007年每家外貿(mào)企業(yè)預(yù)計(jì)需要新增外貿(mào)專業(yè)人才3.5人，比2006年增加40%，到2008年，每家外貿(mào)企業(yè)預(yù)計(jì)需要新增外貿(mào)專業(yè)人才為4.2人，比上年增加20%。由于我國加入世界貿(mào)易組織的過渡期的結(jié)束，對(duì)外開放程度不斷深化，我國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)一定會(huì)飛速發(fā)展，這帶來了外貿(mào)專業(yè)人才需求數(shù)量上的上升，但是增加的速度會(huì)逐年降低，趨于平穩(wěn)。對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)崗位從業(yè)技能的要求提升，不僅要能掌握最新的專業(yè)知識(shí)，而且要有一定年限的實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)必須持有國家頒發(fā)的資格證書。目前在外貿(mào)人才需求榜上分別名列一至六位的跟單員、外銷員、單證員、報(bào)關(guān)員、國際貨代業(yè)務(wù)員和報(bào)檢員等，都要求持有國家通用的資證上崗工作。在調(diào)查的30家企業(yè)中，2006年一共需要外貿(mào)專業(yè)的人才為75人，其中研究生學(xué)歷的人才為5人，占6.6%，本科學(xué)歷的人才為44人，占需求人才總數(shù)的58.6%，?？茖W(xué)歷的人才為26人，占需求人才總量的34.8%2007年，這30家企業(yè)預(yù)計(jì)人才需求量為115人，其中需要研究生學(xué)歷的人才為9人，占需求的總數(shù)量的8.8%，比上年增加80%，本科學(xué)歷的人才為78人，占需求總數(shù)量的74.3%，比上年增加75%，專科學(xué)歷的人才數(shù)量為18人，占需求的總數(shù)量的16.9%，比上年下降30%。這主要是因?yàn)榻鼛啄晡覈咝５钠毡閿U(kuò)招，高校培養(yǎng)的學(xué)生數(shù)量和學(xué)生的學(xué)歷層次在不斷地上升，人才市場(chǎng)上有大量的研究生和本科生的供給，這使得企業(yè)人才需求的層次不斷上升。外貿(mào)人才外延迅速擴(kuò)大。鑒于全球范圍內(nèi)外貿(mào)經(jīng)營的集團(tuán)化以及特許經(jīng)營、跨國經(jīng)營的迅速發(fā)展，外貿(mào)人才外延迅速擴(kuò)大。外貿(mào)企業(yè)對(duì)人才的需求不再局限于營銷、外語或如紡織、機(jī)電等具體產(chǎn)品專業(yè)，科技型、法律型、金融型和管理型、信息型人才今天都可以在外貿(mào)企業(yè)找到一展才華的空間。（二）企業(yè)對(duì)于外貿(mào)人才的需求更傾向于有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人才。在對(duì)30家企業(yè)解決國際貿(mào)易人才的方法進(jìn)行調(diào)查時(shí)，其中選擇依托社會(huì)的人才市場(chǎng)招聘的企業(yè)為13家，占所調(diào)查企業(yè)數(shù)量的86.6%；選擇接受高校畢業(yè)生的企業(yè)為5家，占所調(diào)查企業(yè)數(shù)量的30%，通過熟人推薦的企業(yè)為2家，僅占企業(yè)總數(shù)的6.6%，選擇自己在工作中培養(yǎng)的企業(yè)為8家，占所調(diào)查企業(yè)總數(shù)的53.3%。由于人才市場(chǎng)的充分發(fā)育，人才流動(dòng)性的增強(qiáng)，企業(yè)更愿意在人才市場(chǎng)上尋找自己滿意的人才，選擇自己培養(yǎng)人才的企業(yè)為53.3%，低于企業(yè)在人才市場(chǎng)上尋找人才的比例，這說明我省的很多外貿(mào)企業(yè)大多是中小企業(yè)，不愿意花費(fèi)時(shí)間和資金去培養(yǎng)自己的人才，更傾向于拿來主義。值得關(guān)注的是在這30家外貿(mào)企業(yè)中，僅有30%的企業(yè)愿意從高校畢業(yè)生中直接招聘人才，這表明現(xiàn)在高校培養(yǎng)的人才還不能直接滿足外貿(mào)企業(yè)的人才需求。在對(duì)目前國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際崗位中突出的問題進(jìn)行調(diào)查中，95%的企業(yè)認(rèn)為突出的問題是實(shí)踐能力薄弱，72%的企業(yè)認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)生對(duì)于相關(guān)的法律、法規(guī)不了解，46%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)流程不熟悉，僅有8%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生的國際貿(mào)易理論知識(shí)薄弱。懂得國內(nèi)外貿(mào)易法規(guī)和操作慣例，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，是獲得高薪的關(guān)鍵。（三）外貿(mào)企業(yè)對(duì)人才的需求更加注重一專多長。在對(duì)企業(yè)對(duì)于國際貿(mào)易人才應(yīng)該注重掌握的知識(shí)進(jìn)行調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)98%的企業(yè)認(rèn)為國際貿(mào)易人才應(yīng)該強(qiáng)化外語，95%的企業(yè)認(rèn)為應(yīng)該重點(diǎn)掌握國際貿(mào)易實(shí)務(wù)，76%的企業(yè)認(rèn)為國際貿(mào)易人才應(yīng)該掌握國際貿(mào)易法律法規(guī)。這說明當(dāng)今企業(yè)對(duì)于貿(mào)易人才的需求更加注重外語的能力和實(shí)際操作貿(mào)易的能力，還應(yīng)該注意的是，大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為貿(mào)易人才還應(yīng)該熟悉國際貿(mào)易的法律法規(guī)，這是因?yàn)殡S著我國加入世界貿(mào)易組織，我國貿(mào)易活動(dòng)日趨活躍，貿(mào)易糾紛也不斷增加，這需要外貿(mào)人才要具備國際貿(mào)易相應(yīng)地法律法規(guī)，要利用相關(guān)的法律法規(guī)為自己的利益服務(wù)。在對(duì)“為了提高學(xué)生的職業(yè)能力，你認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該安排哪些考證培訓(xùn)”這個(gè)項(xiàng)目調(diào)查時(shí)，62%的企業(yè)認(rèn)為應(yīng)該具備報(bào)關(guān)員證書，48%的企業(yè)認(rèn)為應(yīng)該具備報(bào)檢員證書，32%的企業(yè)認(rèn)為因該具備物流師證書，這表明當(dāng)今企業(yè)對(duì)于人才的需求是要掌握多方面知識(shí)的人才，要對(duì)貿(mào)易相關(guān)的行業(yè)充分了解，只有這樣的人才才有很強(qiáng)的適應(yīng)性，才能為企業(yè)貢獻(xiàn)更多的利益。從表面上看，現(xiàn)在國際分工不斷深入發(fā)展，國際貿(mào)易企業(yè)更應(yīng)該專注于自己的業(yè)務(wù)，對(duì)于相關(guān)的業(yè)務(wù)完全可以委托給他人辦理，但是根據(jù)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)更愿意自己的員工能夠掌握相關(guān)的知識(shí)，這樣可以更加節(jié)約成本，也可以在實(shí)際的操作中更加游刃有余。（四）精通外語和計(jì)算機(jī)是外貿(mào)專業(yè)人才必備的知識(shí)。隨著我國對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，外貿(mào)專業(yè)的人才需求數(shù)量不斷增加，其中，外貿(mào)企業(yè)對(duì)于精通英語和計(jì)算機(jī)的外貿(mào)人才更是青睞。在對(duì)30家企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查中，86%的企業(yè)都認(rèn)為自己所需要的外貿(mào)人才要精通外語，尤其是口語要好，其中對(duì)于英語的需求人數(shù)最多，85%的企業(yè)都認(rèn)為自己需要的外貿(mào)人才掌握的外語是英語，只有15%的企業(yè)需求其他小語種的外貿(mào)人才。但是值得注意的是外貿(mào)企業(yè)對(duì)于小語種人才的需求數(shù)量不斷上升，上年外貿(mào)企業(yè)對(duì)于小語種的人才需求數(shù)量只占總?cè)瞬艛?shù)量的6.2%，今年上升到15%，比去年增加了1倍多，在眾多的小語種中，阿拉伯語、日語、德語排在前三位。這是由于近年來，浙江企業(yè)加大同中東，非洲等地區(qū)的貿(mào)易往來，更要求應(yīng)聘人員能夠具備掌握相關(guān)國家的語言，這樣能促進(jìn)與其貿(mào)易往來。小語種人才更受歡迎是因?yàn)橥赓Q(mào)地區(qū)多元化的表現(xiàn)。外貿(mào)企業(yè)對(duì)于人才的考慮因素中，計(jì)算機(jī)方面也是重要的原因。76%的被調(diào)查企業(yè)都認(rèn)為外貿(mào)人才要熟悉常見的計(jì)算機(jī)軟件，比如WORD、EXCEL和POWERPOINT等辦公軟件，但是值得注意的是用人企業(yè)在對(duì)人才的計(jì)算機(jī)知識(shí)的需求方面更加注重應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)，而對(duì)國家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試并不熱心，調(diào)查的30家企業(yè)中只有3家企業(yè)表示自己所需的人才要能通過國家計(jì)算機(jī)二級(jí)考試，僅占總企業(yè)數(shù)量的10%，這表明我們高校在培養(yǎng)外貿(mào)人才方面要更加注重計(jì)算機(jī)實(shí)用能力的培養(yǎng)。三、基于浙江省外貿(mào)企業(yè)需求的人才培養(yǎng)模