企業(yè)研究論文-企業(yè)如何有效地進行員工培訓.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)如何有效地進行員工培訓摘要目前企業(yè)員工培訓雖受到重視，但仍存在很多問題，導致員工培訓效果不佳?；诖耍疚姆治隽四壳捌髽I(yè)員工培訓中存在的主要問題，并提出了相應(yīng)的解決策略，期望能夠為企業(yè)培訓提供引導和建議。關(guān)鍵詞員工培訓培訓效果效果評估一、引言知識經(jīng)濟時代，人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越凸顯，培訓成為企業(yè)人力資源管理中的一個相當重要的環(huán)節(jié)，通過培訓可以挖掘員工的潛力，提高員工的業(yè)務(wù)水平，通過培訓傳承企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力則是培訓更高層次上的作用，這對于許多企業(yè)提出的“創(chuàng)百年企業(yè)”的目標有非常重要的意義。因此加強人力資源培訓，最大限度發(fā)揮人力資源的效用，企業(yè)才能具有持續(xù)發(fā)展的核心競爭力，才能在全球競爭中立于不敗之地。二、企業(yè)員工培訓中存在的問題大部分企業(yè)在意識到員工培訓重要性的同時,在員工培訓工作方面仍存在很多的不足。具體而言主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1.企業(yè)管理者對培訓的認識程度和重視程度不夠很多企業(yè)的管理者雖然認為培訓很重要，但其培訓的內(nèi)容僅僅局限在員工技能方面，忽視了態(tài)度的培訓，從而形成了這樣一個“怪圃”：“給員工的培訓越多，員工走得越快，企業(yè)管理者在培訓方面的投入減少，員工產(chǎn)生不滿，離職人數(shù)必然增加”；很多公司的管理高層似乎都支持員工培訓，但支持和重視的程度卻遠遠不夠。例如，在經(jīng)費安排上，員工培訓的總預算往往不到廣告費用的十分之一。2.培訓缺乏系統(tǒng)性和針對性企業(yè)員工培訓的系統(tǒng)性差表現(xiàn)在企業(yè)培訓沒有考慮到每個培訓之間的互相協(xié)調(diào)和補充,員工績效方面出了問題,也不分清楚是系統(tǒng)的原因還是員工個人的原因,立即開展培訓；針對性差表現(xiàn)在企業(yè)員工培訓的對象以及內(nèi)容缺乏針對性,不能有的放矢的進行培訓；另外在培訓過程中,沒有將培訓與人力資源管理的其他方面結(jié)合起來,而孤立地看待培訓,致使員工對于參與培訓沒有積極性,培訓也就達不到應(yīng)有的效果。3.缺乏完善的培訓評估體系很多企業(yè)管理者并沒有認識到培訓評估工作的重要性，企業(yè)沒有建立完善的培訓效果評估體系，有的企業(yè)雖然意識到培訓評估的重要性，但其對培訓效果進行測評的方法單一，評估不夠全面，即僅僅對培訓課程中所授予的知識和技能進行考核，沒有深入到學員工作行為的改變、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變、工作績效的改善、能力的提高以及為企業(yè)帶來的效益上來。數(shù)據(jù)來源：流星畢業(yè)論文網(wǎng)，三、提高員工培訓效果的措施針對企業(yè)在培訓中出現(xiàn)的問題,提出以下的解決方案,當然這些解決方案在實際操作中要靈活應(yīng)用方能達到效果：1.管理者應(yīng)高度重視培訓工作企業(yè)管理層應(yīng)適度增加培訓經(jīng)費的投入，以促進培訓工作高效進行，管理者應(yīng)該清楚的認識到把廣告費用的10%轉(zhuǎn)到員工培訓上來，不僅會改善產(chǎn)品推廣的最終效果，而且會提高公司的總體利潤，以及增強公司長期的持續(xù)發(fā)展。另外要不斷豐富企業(yè)員工培訓的內(nèi)容，改變那種只局限于技能方面的單一培訓模式，在制定員工培訓策略時，要將對員工的企業(yè)核心價值觀、經(jīng)營目標、企業(yè)文化內(nèi)涵的培訓納入培訓體系，同時也將職業(yè)生涯規(guī)劃納入到培訓管理系統(tǒng)中，只有這樣才可能避免企業(yè)成為為競爭對手培養(yǎng)人才的學校。2.增強企業(yè)員工培訓的系統(tǒng)性員工培訓是教育與開發(fā)的結(jié)合,培訓工作表現(xiàn)為一個系統(tǒng)、復雜的過程,同時培訓工作也是一項長期的、戰(zhàn)略性的工作。因此，員工培訓要體現(xiàn)系統(tǒng)性原則,要做到全員性、全方位性和全程性。全員性是指有計劃、有步驟地對在職的各類人員進行培訓,而不是只培訓一類人員。全方位性主要體現(xiàn)在培訓內(nèi)容豐富寬泛,滿足不同層次的需要。全程性是使員工樹立終身學習的理念,企業(yè)的培訓過程要貫穿于員工的職業(yè)生涯的始終。3.強化其他人力資源管理活動的支持培訓活動的對象是企業(yè)員工，員工對于培訓的態(tài)度直接影響培訓效果。根據(jù)成人學習的特點，參訓者的培訓意愿對于培訓效果有重要的影響，因此，在對員工進行培訓時，要制定一系列的人力資源政策以配合培訓活動，如可以考慮將員工的晉升、調(diào)動、加薪與培訓結(jié)合起來，使員工真正重視培訓，這點在外資企業(yè)里表現(xiàn)得非常突出。如麥當勞公司的管理培訓，員工的每一次晉升都伴隨著管理培訓，而且每個層次的培訓內(nèi)容都不同，這就使得公司的員工真切地知道培訓發(fā)展對于個人來說意味著什么,從而珍惜每一次培訓機會。4.從完善培訓評估工作的角度來提高培訓效果培訓評估工作并不是“事后諸葛”，企業(yè)不能等到整個培訓項目完結(jié)之后才將效果評估工作提上日程，有效的培訓評估需要貫穿項目始終，進行必要的衡量與監(jiān)控，及時糾正偏差，引導培訓工作走向正確的方向。首先，培訓效果評估可能涉及到的所有細節(jié)都應(yīng)該體現(xiàn)在計劃方案中，比如需要考慮到培訓評估工作采用怎樣的流程，從哪些方面入手進行評估，采用何種方法才能操作到位等；其次，在培訓進行的不同階段，HR應(yīng)該適時開展溝通反饋工作，明確員工的培訓需求，同時對培訓項目的進展情況及時跟進，了解階段性成果與問題，以便及時做出調(diào)整，做好培訓效果的階段性評估工作。5.建立有效的培訓管理循環(huán)體系如果企業(yè)的培訓管理循環(huán)體系尚未建立,應(yīng)當及時建立。已建立的要提高培訓管理循環(huán)體系的有效性。不管由于企業(yè)的特點導致其培訓體系在形式上如何不同,一個培訓體系要有效,都不能缺少管理循環(huán)PDCA四個環(huán)節(jié)。其中,P是培訓計劃,D是培訓的組織與實施，C是培訓的評估,A是培訓工作的改進。培訓評估環(huán)節(jié)是提高培訓管理體系有效性的基礎(chǔ)工作。總之,企業(yè)培訓是一項必須長期開展的工作,應(yīng)引起企業(yè)的重視。21世紀是知識經(jīng)濟的時代,企業(yè)要想在市場競爭中擁有更強的競爭優(yōu)勢,就必須加大員工培訓,建立學習型組織,提高員工素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的人力資源保障。參考文獻：1馬銳:企業(yè)員工培訓問題及對策J.甘肅