企業(yè)研究論文-企業(yè)集群知識(shí)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境研究.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)集群知識(shí)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境研究摘要：對(duì)集群知識(shí)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的構(gòu)成提出了一種新觀(guān)點(diǎn)，認(rèn)為集群知識(shí)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境由本地環(huán)境和全球環(huán)境構(gòu)成，其中，本地環(huán)境可以進(jìn)一步細(xì)分為技術(shù)一經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)一文化環(huán)境和知識(shí)一能力環(huán)境；對(duì)上述每一類(lèi)“亞環(huán)境”進(jìn)行了深入分析；提出了集群知識(shí)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的優(yōu)化對(duì)策。關(guān)鍵詞：集群知識(shí)系統(tǒng)；系統(tǒng)環(huán)境；環(huán)境分析；環(huán)境優(yōu)化企業(yè)集群(以下多簡(jiǎn)稱(chēng)為集群)是指同一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)縱向或橫向相關(guān)的眾多企業(yè)或機(jī)構(gòu)在一定的空間范圍內(nèi)聚集而形成的一個(gè)經(jīng)濟(jì)群落。集群內(nèi)部蘊(yùn)藏著豐富的知識(shí)資源，開(kāi)展著各種類(lèi)型的知識(shí)活動(dòng)，包括知識(shí)的獲取、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造創(chuàng)新生成、溢出、轉(zhuǎn)移傳播擴(kuò)散、轉(zhuǎn)換、共享、整合、應(yīng)用、評(píng)價(jià)、選擇、交易和保護(hù)等活動(dòng)，其中，知識(shí)創(chuàng)新是基礎(chǔ)，知識(shí)轉(zhuǎn)移是關(guān)鍵，知識(shí)應(yīng)用是重點(diǎn)，而基于知識(shí)的技術(shù)創(chuàng)新是核心。從系統(tǒng)工程的角度看，集群中的知識(shí)、知識(shí)活動(dòng)及其管理過(guò)程構(gòu)成了一個(gè)復(fù)雜的知識(shí)系統(tǒng)“集群知識(shí)系統(tǒng)”。Bell和Albu的研究表明：集群知識(shí)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能在很大程度上決定著集群的知識(shí)活動(dòng)能力，從而對(duì)集群競(jìng)爭(zhēng)力有至關(guān)重要的影響。換言之，集群知識(shí)系統(tǒng)的內(nèi)部環(huán)境或本地環(huán)境對(duì)其運(yùn)行績(jī)效具有十分重要的影響。國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者認(rèn)為：集群知識(shí)系統(tǒng)的外部環(huán)境全球環(huán)境也對(duì)其運(yùn)行績(jī)效具有不容忽視的影響。因此，研究集群知識(shí)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境集群知識(shí)活動(dòng)的場(chǎng)所“巴”很有意義。國(guó)內(nèi)外學(xué)者的一些研究已經(jīng)涉及到集群知識(shí)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境，但專(zhuān)門(mén)探討集群知識(shí)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的文獻(xiàn)卻如“風(fēng)毛麟角”一般稀少。本文試對(duì)集群知識(shí)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境問(wèn)題進(jìn)行比較系統(tǒng)和深入的研究。1集群知識(shí)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的構(gòu)成作為一種具有“產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性”、“空間聚集性”和“地方根植性”特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)組織形式，集群既是一個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，也是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)。而從社會(huì)一技術(shù)系統(tǒng)理論的角度看，集群既是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，也是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)。因此，集群是一個(gè)技術(shù)一經(jīng)濟(jì)一社會(huì)系統(tǒng)。由于集群的技術(shù)活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)往往“盤(pán)根錯(cuò)節(jié)”，而影響集群技術(shù)一經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的社會(huì)因素和文化因素也常常“形影不離”，所以，更完整、準(zhǔn)確的說(shuō)法應(yīng)該是：集群既是一個(gè)技術(shù)一經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，也是一個(gè)社會(huì)一文化系統(tǒng)。這兩種系統(tǒng)分別對(duì)應(yīng)于集群的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。集群的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是集群成員組織之間通過(guò)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)和價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的分工與協(xié)作而形成的正式網(wǎng)絡(luò)，其首要功能是實(shí)現(xiàn)集群的中心任務(wù)和終極目標(biāo)創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)具有“結(jié)構(gòu)根植性”，即其結(jié)構(gòu)對(duì)其運(yùn)行績(jī)效有重要的影響。(集群的)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是指(集群內(nèi)的)社會(huì)單位之間的政治、經(jīng)濟(jì)、管理以及文化、傳統(tǒng)和人與人之間多種關(guān)系結(jié)合而形成的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，它是組織問(wèn)的一種非正式網(wǎng)絡(luò)，具有動(dòng)態(tài)性、根植性、中心性和開(kāi)放性等特征。這里的根植性主要是指“社會(huì)根植性”或“文化根植性”，即社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是集群所在地區(qū)各種社會(huì)、文化、政治、制度及經(jīng)濟(jì)等因素的函數(shù)。從一定意義上講，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)其實(shí)是一種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。集群知識(shí)活動(dòng)就是在集群的價(jià)值和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的，因此，集群的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，即集群的技術(shù)一經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和社會(huì)一文化系統(tǒng)，理所當(dāng)然地成為集群知識(shí)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境(以下有時(shí)簡(jiǎn)稱(chēng)為系統(tǒng)環(huán)境)的重要組成部分，筆者將這兩個(gè)“子環(huán)境”分別稱(chēng)之為“技術(shù)一經(jīng)濟(jì)環(huán)境”和“社會(huì)一文化環(huán)境”。此外，由于集群知識(shí)活動(dòng)具有明顯的“路徑依賴(lài)性”，其成效與集群原有的知識(shí)和能力水平密切相關(guān)，而集群內(nèi)各種原有知識(shí)和能力之間也構(gòu)成一個(gè)亞系統(tǒng)知識(shí)能力系統(tǒng)，顯然，該系統(tǒng)也是系統(tǒng)環(huán)境的組成部分之一，筆者將其稱(chēng)之為“知識(shí)能力環(huán)境”。綜上所述，影響集群知識(shí)系統(tǒng)運(yùn)行績(jī)效的內(nèi)部(或本地)環(huán)境主要由集群內(nèi)部(或本地)的技術(shù)一經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)一文化環(huán)境和知識(shí)一能力環(huán)境構(gòu)成。Batheh等將這種地方環(huán)境形象地稱(chēng)之為“本地蜂鳴”(localbuzz)。套用野中與竹內(nèi)提出的術(shù)語(yǔ)“巴”，也可以將這種地方環(huán)境稱(chēng)之為集群知識(shí)活動(dòng)的“本地巴”。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何一個(gè)集群知識(shí)系統(tǒng)在知識(shí)資源方面都難以做到“自給自足”，因而不能“閉門(mén)造車(chē)”式地開(kāi)展知識(shí)活動(dòng)，而必須同外部知識(shí)源保持廣泛、密切的聯(lián)系，以便及時(shí)獲取最新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息和科學(xué)技術(shù)知識(shí)，從而有效克服集群的“技術(shù)鎖定”，使集群走上可持續(xù)發(fā)展之路。國(guó)外學(xué)者的實(shí)證研究表明：外部一本地聯(lián)結(jié)對(duì)于集群的知識(shí)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)非常重要。也就是說(shuō)，一個(gè)有效的集群知識(shí)系統(tǒng)必定是一個(gè)“開(kāi)放的知識(shí)系統(tǒng)”。事實(shí)上，集群的知識(shí)創(chuàng)新正是通過(guò)地方化隱性知識(shí)和外部編碼化知識(shí)之間的交互作用而實(shí)現(xiàn)的。換言之，集群知識(shí)系統(tǒng)與全球知識(shí)系統(tǒng)是相互聯(lián)系、相互影響和相互制約的。這種聯(lián)系和互動(dòng)是通過(guò)集群的全球知識(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的。Bathelt等將這種網(wǎng)絡(luò)稱(chēng)之為“全球通道”(globalpipelines)。我們把“全球通道”看成是集群知識(shí)系統(tǒng)的外部環(huán)境或全球環(huán)境。集群知識(shí)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的構(gòu)成如圖1所示。2集群知識(shí)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境分析21本地環(huán)境211技術(shù)一經(jīng)濟(jì)環(huán)境由前文已知，集群知識(shí)系統(tǒng)的本地技術(shù)一經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由集群的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。從價(jià)值創(chuàng)造的知識(shí)觀(guān)角度看，集群的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程實(shí)際上是集群的知識(shí)活動(dòng)過(guò)程。集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)與功能對(duì)這一過(guò)程產(chǎn)生重要影響。而集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)與功能主要是由集群內(nèi)組織間的勞動(dòng)(專(zhuān)業(yè)化)分工與協(xié)作決定的。事實(shí)上，在集群內(nèi)部不僅有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面的分工與協(xié)作，而且有“認(rèn)知”或“創(chuàng)新”活動(dòng)知識(shí)活動(dòng)方面的分工與協(xié)作。集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是集群內(nèi)組織間進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移和合作創(chuàng)新的正式渠道，其產(chǎn)業(yè)屬性、結(jié)構(gòu)類(lèi)型與發(fā)展水平會(huì)對(duì)集群知識(shí)系統(tǒng)的運(yùn)行績(jī)效產(chǎn)生重要的影響。一般，每一個(gè)集群都是圍繞某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)產(chǎn)業(yè)形成的，因而其技術(shù)一經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)必然具有“產(chǎn)業(yè)根植性”。而不同產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)活動(dòng)規(guī)律不盡相同，因此，集群的產(chǎn)業(yè)屬性是影響集群知識(shí)活動(dòng)的重要因素之一。集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)類(lèi)型也會(huì)對(duì)集群知識(shí)活動(dòng)的有效性產(chǎn)生重要的影響。例如，根據(jù)集群內(nèi)組織間的聯(lián)結(jié)形式，可以將集群劃分為中心一衛(wèi)星型集群、多中心型集群和無(wú)中心型集群。有關(guān)研究表明：同多中心型集群和無(wú)中心型集群相比，以龍頭(強(qiáng)勢(shì))企業(yè)為中心而形成的中心一衛(wèi)星型集群龍頭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)更有利于知識(shí)的創(chuàng)造、擴(kuò)散和應(yīng)用。集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展水平既是集群內(nèi)部勞動(dòng)分工與協(xié)作水平的反映，也是集群內(nèi)部知識(shí)活動(dòng)分工與協(xié)作水平的反映。集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展水平越高，則意味著集群內(nèi)部的知識(shí)活動(dòng)分工與協(xié)作就越合理和有效，這無(wú)疑為集群知識(shí)系統(tǒng)的高效運(yùn)行提供了有利的條件。212社會(huì)一文化環(huán)境這是一個(gè)內(nèi)涵十分豐富的概念，它不僅包括集群所在地區(qū)的各種社會(huì)和文化因素(如經(jīng)營(yíng)環(huán)境、就業(yè)環(huán)境、生活質(zhì)量、文化素質(zhì)、知識(shí)觀(guān)念、創(chuàng)新傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、社會(huì)規(guī)范、價(jià)值觀(guān)念、宗教信仰和人際關(guān)系等)，而且包括各種相關(guān)的政治和制度因素(如政策、法規(guī)和制度等)，換言之，它是區(qū)域社會(huì)、文化、政治和制度等環(huán)境的集合體。集群中的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為集群社會(huì)網(wǎng)絡(luò))是在上述社會(huì)、文化、政治和制度等因素的共同作用下形成的，它與集群的社會(huì)資本密切相關(guān)。集群的社會(huì)資本，就是集群內(nèi)各知識(shí)主體之間以及集群內(nèi)外知識(shí)主體之間的關(guān)系，它由信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)等因素構(gòu)成，是集群內(nèi)部及集群內(nèi)外知識(shí)主體之間關(guān)系的測(cè)度。社會(huì)資本來(lái)源于規(guī)則、規(guī)范、信念和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，因而其大小能夠比較全面和客觀(guān)地反映社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)一文化環(huán)境的優(yōu)劣。也就是說(shuō)，集群社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)一文化環(huán)境的優(yōu)劣可以用集群社會(huì)資本存量的高低來(lái)評(píng)判：集群的社會(huì)資本存量越高，集群社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)一文化環(huán)境就越“優(yōu)質(zhì)”；集群的社會(huì)資本存量越低，集群社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)一文化環(huán)境就越“劣質(zhì)”。由相關(guān)研究不難得出以下結(jié)論：構(gòu)建良好的集群社會(huì)資本，即集群內(nèi)部及集群內(nèi)外知識(shí)主體之間建立良好的關(guān)系，有利于集群知識(shí)活動(dòng)的有效開(kāi)展，從而有利于集群知識(shí)系統(tǒng)的功能提升和持續(xù)進(jìn)化。特別需要指出，隱性知識(shí)的生產(chǎn)和轉(zhuǎn)移主要是通過(guò)科學(xué)共同體、技術(shù)共同體、客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人友誼網(wǎng)絡(luò)和非正式的學(xué)術(shù)交流網(wǎng)絡(luò)等非正式網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而集群