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文檔簡介
給老外送禮的技巧從反海外腐敗法說起有些跨文化交往的游戲規(guī)則,如果你不知道的話,你善良的好意極有可能會(huì)被人誤以為是惡劣的人格體現(xiàn)。因?yàn)?,不同的文化有著不同的道德?biāo)準(zhǔn),不同的國家和地區(qū)也有著不同的法律規(guī)定。作為在美國上市的公司,無論是中國公司還是美國公司,如果在商業(yè)交往中違反了反海外腐敗法,所受的處罰將包括:在行政和民事上公司將被處以200萬美元罰款或者兩倍于行賄所尋求利益的罰金,另外還要承擔(dān)巨額的法律訴訟及司法調(diào)查費(fèi)用(可能達(dá)幾千萬美元);在刑事上,公司的高層主管面臨最高5年的刑罰監(jiān)禁。當(dāng)然,最致命的打擊,還是來自于丑聞可能導(dǎo)致的大幅度股票拋售和下跌。對于很多公司來講,這種打擊將是毀滅性的。生活和商業(yè)交往中,無論是和本國人還是與外國人交往,都可能會(huì)涉及送或者交換禮品的問題,稍有不慎,就被對方誤以為你有行賄的嫌疑。下面是一些在跨文化交往中,部分送禮的游戲規(guī)則和中西方的差異。禮輕情義重很多中國人講究面子,認(rèn)為自己送給別人的禮品如果太便宜了,丟自己的面子;如果別人送給自己的禮品太便宜了,則是看不起甚至是侮辱自己。加拿大、美國的老外,朋友之間也會(huì)送一些紀(jì)念品,尤其是長時(shí)間不見面的;但他們一般不送,也不接受太貴重的禮物。一是認(rèn)為“禮輕情義重”,能夠表達(dá)相互關(guān)懷的心意就足夠了;二是禮品太貴了,老外也不習(xí)慣承擔(dān)這份情(即使他們認(rèn)為我們是好意),甚至有些老外會(huì)對送貴重禮品者的動(dòng)機(jī)和人格產(chǎn)生懷疑。有時(shí)候明明是好意,反倒適得其反。同樣的道理如果老外或海外華人送我們的禮物比較便宜(有時(shí)極為便宜),也并不是想以此來羞辱我們。像國內(nèi)某些人出手大方、一擲千金的做法,在老外中不常見,更不敢在光天化日下進(jìn)行,因?yàn)檫@為法律和道德所禁止。一定要送禮表達(dá)一點(diǎn)兒心意的話,老外會(huì)根據(jù)對方的喜好和不同情形,送不同的禮物,而不是只注重禮品本身值多少錢。比如,在別人過生日及結(jié)婚紀(jì)念日的時(shí)候,送一束鮮花;去朋友家聚會(huì)、吃飯的時(shí)候,很多人會(huì)帶一瓶葡萄酒(加拿大有一種世界聞名的Ice Winc,即冰葡萄酒,其生產(chǎn)工藝非常獨(dú)特而且味道甘美),或者帶一些自己親自做的甜點(diǎn)和佳肴;對于自己的好朋友,平時(shí)也可以贈(zèng)送對于提高生活品質(zhì)、對于與人交流有啟迪、有幫助的好書,也顯得送禮者自己非常有品位。老外在商業(yè)往來上的送禮在加拿大和美國,雙方在商業(yè)往來時(shí)送禮并不多;如果一定要送禮,在第一次見面和交易結(jié)束時(shí)合適的時(shí)候送,相對比較常見;送禮物給別人,不要期盼著別人的回報(bào)。尤其是商業(yè)上的往來,送禮一定要小心,搞不好別人以為你試圖行賄,生意和關(guān)系就可能徹底砸了;商業(yè)交往中,如果老外給你貴重的禮物,你又不愿意拒絕以免影響生意,可以把禮物交到公司;筆者接觸的很多老外都是這么做的:他們把自己推托不掉的、過于貴重的禮物上交給公司,表示自己的清白。送禮也要?jiǎng)幽X筋1、禮品的價(jià)值與人的心理禮品的價(jià)值,很大一部分是由人們的心理因素決定的。一幅油畫,對有些人來講,不過是一塊被油墨污染了的畫布;而對有些人來說,可能是自己生命的一部分。2、利用“國際差價(jià)”有些禮品在中國并不貴,但在國外卻“顯得”價(jià)值不菲。比如,帶一一些符合他們品位的、獨(dú)特的中國手工藝品,非常受歡迎,又讓人覺得很有品位。3、送別人需要和喜歡的送別人需要和喜歡的,或者是與眾不同的,以滿足別人內(nèi)在的、真正的需求,包括精神上的需求而不僅僅用禮物的價(jià)值來衡量,才能達(dá)到我們送禮物的目的。例如,可以送一套我們的如何與老外有效交流的叢書給你在外企的好朋友,并在封面上留下你熱情洋溢的贈(zèng)言和美好的祝愿,并且簽上你的大名,你的朋友對你的感激程度和留下的深刻印象,會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過你清他們吃幾頓飯的。當(dāng)然,如果對方是老外則另當(dāng)別論,要?jiǎng)幽X筋,送給老外,一些對他們有意義的禮物。例如,對有些老外可以考慮送給他們帶有動(dòng)物(貓、狗或者熊貓等)圖案的紀(jì)念品,如果這個(gè)老外特別喜愛某種動(dòng)物的活。接受禮物的英文表達(dá)很多中國人在接受禮物時(shí),出于禮貌,先是反復(fù)客氣地拒絕。接受了之后,一般也并不當(dāng)著送禮人的面打開禮物,而是等別人離開后,再悄悄地查看,以免讓人誤以為自己過于貪婪。老外卻認(rèn)為,拒絕朋友的禮物是很無禮的表現(xiàn)(除非太貴了,別人懷疑送禮者的動(dòng)機(jī));而自己送禮時(shí),費(fèi)盡心機(jī)挑選的禮品對方居然連看都不看就放在一旁,也很無禮和讓人失望。老外在接受禮物的時(shí)候,通常會(huì)當(dāng)面打開禮品(包括“粗暴地”撕開包裝紙),并笑容燦爛地表示感謝。如果禮物確實(shí)好,他們還會(huì)特別大加贊美一番;就是禮物“一般”,嘴里也要說兒遍“Thank you”在北美,老外送禮最普遍的情況是在老外訪問別人家的時(shí)候。所以,當(dāng)你訪問一個(gè)老外的家的時(shí)候,你不是必須要帶禮物不可;但是如果你帶了,別人會(huì)很高興的。如果你是赴約到別人家吃飯,建議你帶上一點(diǎn)小禮物給主人。這時(shí)是我們與老外交往中,送一件小禮物最得體、最合適、最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)之一。見你帶了禮物,別人會(huì)笑著(而且是發(fā)自心底的)對你說:“How thoughtful of you!”你想得可真周到!“You shouldnt have!”你不必給我禮物。(注:別當(dāng)真,這只是老外一句言不由衷的客氣話。)“Thank you”謝謝。“Oh,how loveIy!”太可愛了!“Thanks for thinking of me.”謝謝你想著我。“How kind of you”你真是太好了。(正如你所知:此時(shí),人家老外主要目的是贊揚(yáng)我們送的禮物,才說“你真是太好了”;老外并不是在要求和我們約會(huì)和談戀愛,真的不是,連“暗示”都不含,無論別人的笑容多么燦爛。)老外送禮時(shí),一般期望著接受禮物的人,當(dāng)面打開禮品并人加贊揚(yáng)。有些老外因?yàn)樾愿駜?nèi)向的原因,可能接受禮物時(shí)就簡單地說一句“謝謝”,而不是對禮物大加贊揚(yáng),并不是我們的禮物別人不喜歡,性格不同而已。但是,如果我們是接受禮物的人,至少要對別人熱情地說一句“謝謝”,這是最基本的禮貌。能更熱情一些,最好不過。當(dāng)然如果你平時(shí)就是一位性格很內(nèi)向的人,一句由衷的“謝謝,也很好。接受禮物時(shí)常用的英文表達(dá):贊揚(yáng)禮品的外表:“What a lovely colour!”“It matches perfectly withmy kitchen”“Wow,thats really prettybeautiful!”贊揚(yáng)禮品合心意:“Wow,its perfect!”“Oh, Ive always wanted onc of these”贊揚(yáng)禮品的獨(dú)特性:“How unique!”必須贊美實(shí)踐中,即使老外送給我們的禮物不好、不稱心,一般
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