高速公路管理局績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)

高速公路管理局績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)（各高速公路運營單位）1、收費管理（24分）一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)考核點考核細(xì)則收費管理(24)通行費征收和解繳(5)收費任務(wù)完成率(3)收費任務(wù)完成率(3)收費任務(wù)完成率100%及以上記滿分，低一個百分點扣0.3分。通行費解繳(2)通行費解繳及時足額(2)通行費解繳及時足額，解繳不及時每次扣0.2分，不足額每次扣0.2分。收費系統(tǒng)(5)收費設(shè)備及收費軟件管理（5）(發(fā)生技術(shù)事故,本項目考評不得分)收費設(shè)備管理（1.5）1、確保收費機(jī)電系統(tǒng)運行正常，車道子系統(tǒng)完好率達(dá)到98%記滿分，每低于一個百分點扣0.1分，發(fā)生故障3小時內(nèi)修復(fù)，每延誤一個小時扣0.1分。2、確保計重設(shè)備完好、計量準(zhǔn)確，計重設(shè)備抽查完好率達(dá)到98%，發(fā)生故障4小時內(nèi)修復(fù)，計重設(shè)備、ETC設(shè)備管理有效，抽查完好率每低一個百分點扣0.2分；故障排除時間每延遲4小時扣0.1分。3、確保POS機(jī)正常使用，該項目記滿分（0.3分）。4、便攜機(jī)使用規(guī)范，記滿分（0.3分）。5、制度不建全、有關(guān)記錄不規(guī)范或落實不到位，扣0.1分/項次。收費軟件和數(shù)據(jù)管理（1.5）1、嚴(yán)格收費軟件管理與使用，確保軟件使用安全，抽查中發(fā)現(xiàn)事故隱患每次扣0.2分，發(fā)現(xiàn)軟件使用不規(guī)范一次扣0.1分。2、數(shù)據(jù)備份不規(guī)范或不及時每次扣0.5分。3、確保數(shù)據(jù)上傳的及時性，無延遲記滿分，每延遲1天扣0.1分，3天內(nèi)不上傳扣1.5分。密鑰、密碼、IC卡管理（0.5）1、嚴(yán)格按照加密鎖、PSAM卡、IC卡管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，制度健全，制度不健全、無相關(guān)記錄、落實不到位，每項扣0.2分，丟失PSAM卡、加密鎖該項目不得分。2、收費系統(tǒng)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)平臺登陸密碼管理規(guī)范，發(fā)生密碼泄露事件，該項目不得分。3、IC卡報表按時上報，延遲、錯報，扣0.5分。4、嚴(yán)格執(zhí)行IC卡調(diào)撥管理，不服從調(diào)撥指令二次以上（含二次）扣0.5分。收費系統(tǒng)工程管理（1）1、日常維護(hù)和專項工程嚴(yán)格按照工程管理規(guī)定執(zhí)行，抽查中發(fā)現(xiàn)不規(guī)范扣0.5分/次。2、收費系統(tǒng)性建設(shè)工程或改造工程推進(jìn)有力，嚴(yán)格按照管理規(guī)定執(zhí)行，不積極或不規(guī)范扣1分/次。收費系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新或合理化建議（0.5）有技術(shù)創(chuàng)新或建設(shè)性合理化建議，得0.5分。收費應(yīng)急預(yù)案(2)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行(2)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行（2）1、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行采取一票否決制，年內(nèi)若發(fā)生收費站嚴(yán)重?fù)矶隆⑹召M系統(tǒng)癱瘓等重特大事件，未及時啟動預(yù)案或預(yù)案執(zhí)行不力，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，形成嚴(yán)重負(fù)面影響的本項不得分。2、各項應(yīng)急預(yù)案齊全，工作人員熟練掌握各種應(yīng)急預(yù)案；年內(nèi)開展2次桌面演練，演練策劃、演練方案設(shè)計、演練實施的組織協(xié)調(diào)、演練評估總結(jié)等內(nèi)容齊全；特情發(fā)生時及時啟動應(yīng)急預(yù)案，能夠及時妥善處置突發(fā)事件。3、應(yīng)急預(yù)案不齊全扣1分,每少開展一次桌面演練扣0.5分,演練資料內(nèi)容缺項扣0.5分,特情發(fā)生時啟動應(yīng)急預(yù)案不及時或未能妥善緩解特情每次扣0.5分,未啟動扣1分,年內(nèi)要進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案實地演練工作,演練無記錄扣0.1分。4、有效保護(hù)收費員及通行費票款安全，相關(guān)設(shè)施、措施及預(yù)案完善，未制定相應(yīng)措施的扣0.5分，未設(shè)置相關(guān)安全設(shè)施扣0.5分，發(fā)生收費人員安全事故及通行費票款損失的本項不得分。收費管理(24)文明服務(wù)(2)形象工程(0.5)開展文明禮儀服務(wù)活動（0.5）廣泛開展文明禮儀新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，一線收費員參與率達(dá)100%，每低一個百分點扣0.1分；深入推進(jìn)文明禮儀服務(wù)，文明用語使用率100%，禮儀手勢使用率100%，每低一個百分點扣0.1分。促銷措施（0.5）制定促銷方案，開展促銷活動（0.5）制定切實有效的促銷方案，開展促銷活動，未制定方案和開展促銷活動的扣0.5分。滿意度測評器管理(0.5)滿意度測評系統(tǒng)運行(0.5)1、未建立相應(yīng)的管理實施細(xì)則，扣0.2分。2、滿意度測評數(shù)據(jù)有5條車道不能及時上傳的，該項目不得分。3、發(fā)生損壞設(shè)備扣0.1分，全公司損壞超過5個，該項目不得分。4、采取弄虛作假，擅自按鍵評價的，一經(jīng)查實，該項目不得分。投訴受理（0.5）設(shè)立投訴受理平臺，制定有效的投訴受理反饋制度（0.5）1、各收費站公示所屬單位收費部門及本站投訴電話，制定投訴受理反饋制度，設(shè)立投訴處理臺賬；未公示投訴電話的扣0.2分，未制定相應(yīng)制度的扣0.2分，無投訴受理記錄檔案的扣0.2分。2、內(nèi)外部監(jiān)督體制健全，第三方顧客滿意度調(diào)查結(jié)果不低于86%，每低一個百分點扣0.1分。3、各車道滿意度測評系統(tǒng)100%啟用（批準(zhǔn)維修除外），稽查發(fā)現(xiàn)不能正常使用的，扣0.5分/次。稽查管理（3）收費稽查管理（3）收費稽查管理 (3)1、強(qiáng)化稽查隊伍和稽查裝備建設(shè)，因缺少稽查人員或稽查設(shè)備導(dǎo)致稽查工作無法達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，扣2分；加強(qiáng)稽查人員培訓(xùn)工作，年內(nèi)組織開展稽查培訓(xùn)1次以上，未進(jìn)行稽查培訓(xùn)的扣0.5分。2、加大稽查覆蓋面，確保管轄路段內(nèi)（包括服務(wù)區(qū)）無漏費隱患；建立與在建高速公路建設(shè)管理處溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，嚴(yán)控社會車輛利用在建高速公路連接線逃漏通行費行為，對發(fā)現(xiàn)的可疑情況要及時通報所涉及路段的建管處，同時上報省局。年內(nèi)每發(fā)現(xiàn)一處漏費點并有效處理，得0.1分。3、強(qiáng)化收費管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的稽查力度，特殊事件稽查審核率達(dá)100%，發(fā)現(xiàn)問題糾正率達(dá)100%。4、強(qiáng)化收費過程的稽查監(jiān)督，對苗頭性舞弊現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)及時、控制有效；發(fā)生3人以上群體性舞弊事件扣2.5分；稽查人員工作中發(fā)生違法行為的扣2分，發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為的扣1分/次。5、加強(qiáng)稽查聯(lián)動機(jī)制建設(shè)，年內(nèi)未與相鄰單位進(jìn)行聯(lián)合稽查或交叉稽查的扣0.2分。6、建立舉報受理制度，對接到的舉報應(yīng)及時受理、登記、報告，并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)查處理；未建立舉報受理制度的，扣0.5分，對舉報內(nèi)容不進(jìn)行調(diào)查處理的，扣0.5分。7、探索稽查精細(xì)化管理平臺建設(shè)，推進(jìn)稽查智能化建設(shè)，結(jié)合QC活動等積極提升稽查科技質(zhì)量，年內(nèi)開展稽查創(chuàng)新活動，并取得成效的，加0.1分。8、對稽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)事件定性準(zhǔn)確、處理及時，對稽查發(fā)現(xiàn)的問題要制定整改措施，措施得力、效果明顯；對稽查發(fā)現(xiàn)的問題未處理的扣0.5分/次，無整改措施扣0.5分，有措施未實施扣0.2分。收費管理(24)流程管理(7)通行質(zhì)量（3.5）通行指標(biāo)（3.5）客車入口通行速度15秒/輛，客車出口通行速度30秒/輛；貨車入口通行速度20秒/輛，貨車出口通行速度45秒/輛；入口發(fā)卡差錯率8/1000、出口改正率98%、出口收費差錯率2/10000（二級機(jī)構(gòu)考核）；車道開啟率100%。以上通行質(zhì)量未達(dá)指標(biāo)每項扣0.5分。票據(jù)報表(1)票據(jù)管理(0.5)1、嚴(yán)格票據(jù)的領(lǐng)發(fā)手續(xù)，領(lǐng)用發(fā)放手續(xù)不齊全、不規(guī)范每次扣0.1分。2、票據(jù)帳簿登記規(guī)范，票、款、帳相符，帳實相符，登記不規(guī)范、帳實不符或票款帳不符每次扣0.1分。3、票據(jù)、現(xiàn)金管理規(guī)范，保證票款及人員的安全，發(fā)生票款安全事故本項不得分。4、嚴(yán)格按照車輛通行費包繳政策辦理車輛包繳業(yè)務(wù)，未按包繳政策辦理扣0.2分/次。5、票據(jù)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范，包括報表、帳簿、原始憑證和票據(jù)存根，不規(guī)范扣0.2分/項。報表管理(0.5)1、及時、準(zhǔn)確上報各類報表，按月分析系統(tǒng)運行和運營情況，報表管理不規(guī)范扣0.2分/次。2、加強(qiáng)收費基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格班報審核制度，確保收費班報審核到位，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，發(fā)生差錯扣0.1分/次；按規(guī)定進(jìn)行非現(xiàn)金數(shù)據(jù)完整性確認(rèn)并及時反饋有爭議情況，未進(jìn)行完整性確認(rèn)或不及時反饋每次扣0.1分。規(guī)范管理(2.5)規(guī)范管理(0.5)認(rèn)真貫徹落實收費管理規(guī)范性文件，未按規(guī)定落實文件要求扣0.2分/次。2、及時、準(zhǔn)確上報各類收費相關(guān)資料，出現(xiàn)上報資料延期、錯誤等，每項扣0.1分；3、內(nèi)業(yè)資料管理齊全，原始記錄真實、完整、規(guī)范，不規(guī)范扣0.1分/項。“綠色通道”管理（0.5）設(shè)立“綠色通道”專用車道，未設(shè)立專用車道扣0.2分；嚴(yán)格執(zhí)行“綠色通道”優(yōu)惠政策，無違規(guī)行為，違規(guī)扣0.2分/次。按照新政策要求，及時修改完善公示欄內(nèi)容。未按要求設(shè)置，不得分。免費車輛管理（0.5）嚴(yán)格免費車輛管理,完善免費車輛管理規(guī)定，發(fā)生違規(guī)減免通行費行為，扣0.1分/次。收費現(xiàn)場管理(0.5)嚴(yán)格執(zhí)行收費現(xiàn)場管理八禁止要求,執(zhí)行不到位扣0.2分/項。培訓(xùn)制度（0.5）制定收費站票證員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)記錄及檔案完整，未制定培訓(xùn)計劃的扣0.2分，未進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的扣0.1分，未建立培訓(xùn)記錄檔案的扣0.2分。2、養(yǎng)護(hù)管理(20分)一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)考核點考核細(xì)則養(yǎng)護(hù)管理（20）公路技術(shù)狀況（6）技術(shù)狀況指數(shù)（1）MQI、PQI及橋梁技術(shù)狀況評定結(jié)果是否達(dá)到核定值（1）按省局核定的各路段MQI、PQI指數(shù)及橋梁技術(shù)狀況評定結(jié)果（橋梁技術(shù)狀況評定大于60分達(dá)100%）考核，MQI、PQI大于等于核定值且橋梁技術(shù)狀況評定結(jié)果符合要求為滿分；MQI、PQI每小于核定值1各扣0.1分，每小于核定值2各扣0.2分，依次類推；橋梁技術(shù)狀況評定結(jié)果符合要求為滿分，每降低10%扣0.1分，依次類推。路況水平（5）路面平整無明顯跳車（1）每10公里有1處不符合要求扣0.1分。路基穩(wěn)定無沖刷（1）每10公里有1處不符合要求扣0.1分。橋隧構(gòu)造物完好（1）每10公里有1處不符合要求扣0.1分。標(biāo)志標(biāo)線、護(hù)欄等安全設(shè)施齊全、完善（1）每10公里有1處不符合要求扣0.1分。路容路貌整潔、美觀，綠化管護(hù)到位、苗木長勢良好（1）每10公里有1處不符合要求扣0.1分。養(yǎng)護(hù)基礎(chǔ)管理（14）制度和辦法（1）健全、完善（1）結(jié)合高速公路養(yǎng)護(hù)管理實際，制定和完善日常養(yǎng)護(hù)管理辦法、橋梁養(yǎng)護(hù)管理辦法、設(shè)施修復(fù)管理辦法、路況巡檢和檢評辦法、病害限時修復(fù)等制度，各項制度和辦法落實良好，有1項不符合要求扣0.1分。路況巡查、檢查 (1)及時到位、全面真實（1）按照部頒相關(guān)養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范及省局有關(guān)要求，對道路、橋梁、隧道進(jìn)行巡查、檢查，記錄全面、完整、真實，問題處理程序閉合，有1項不符合要求扣0.2分。路況檢測、評定（2）按時檢測、評定和上報（1）按照部頒公路技術(shù)狀況評定標(biāo)準(zhǔn)要求，運用高速公路養(yǎng)護(hù)綜合管理系統(tǒng)，定期對道路、橋梁、隧道的技術(shù)狀況和服務(wù)水平進(jìn)行檢評，建立完善的動態(tài)數(shù)據(jù)庫，有1項不符合要求扣0.2分。每季度按時上報養(yǎng)護(hù)質(zhì)量評定報告，并要有橋梁技術(shù)狀況評定等級和隧道判定結(jié)果分類內(nèi)容，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、真實，有明顯出入或故意修改或評定結(jié)果與復(fù)核結(jié)果偏差每超過1%，每一項扣0.1分。建立特大（特殊結(jié)構(gòu)）橋梁、特長隧道的動態(tài)檢測體系（1）逐步建立完善特大（特殊結(jié)構(gòu)）橋梁、特長隧道的動態(tài)檢測，定期進(jìn)行檢查、維護(hù)，尤其是定期檢查橋梁主要構(gòu)件有病害的和隧道判定結(jié)果在B類及以下的，要有詳細(xì)的病害分析及維修建議。有1項不符合要求扣0.2分。養(yǎng)護(hù)管理（20）養(yǎng)護(hù)基礎(chǔ)管理（14）暢通工程建設(shè)(1)科學(xué)養(yǎng)護(hù)，保證質(zhì)量（1）深入開展暢通工程建設(shè)，依據(jù)路況技術(shù)評定（包括橋隧檢測）結(jié)果，制定科學(xué)合理的養(yǎng)護(hù)治理方案和措施，及時進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)水平，有1項不符合要求扣0.2分。應(yīng)急保暢能力（2）除雪防滑工作到位（1）除雪防滑工作預(yù)案完善，科學(xué)合理，預(yù)案不完善、不合理扣0.1分。除雪防滑工作到位，行動迅速，力爭做到雪天不封路，確保雪天11：0017：00具備開通條件，有一次達(dá)不到要求扣0.2分。防汛搶險及時（1）防汛搶險工作預(yù)案完善，科學(xué)合理，預(yù)案不完善，不合理扣0.1分。汛前防汛工作到位、汛中水毀發(fā)現(xiàn)及時，搶險行動迅速，措施得力，消滅路面積水，杜絕排水沖毀農(nóng)田，不發(fā)生大的水毀（阻斷交通），水毀重復(fù)發(fā)生率為0，確保高速公路安全暢通，有一次不符合要求扣0.1分、造成交通中斷1次扣0.5分。路產(chǎn)修復(fù)（1）及時、快捷（1）路產(chǎn)設(shè)施損壞恢復(fù)及時（48小時內(nèi)修復(fù)完成）、程序閉合，有1次不符合要求扣0.2分。養(yǎng)護(hù)作業(yè)（1）規(guī)范、高效（1）養(yǎng)護(hù)作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，規(guī)范作業(yè)，安全施工，并盡量避開車流高峰期，不得出現(xiàn)因養(yǎng)護(hù)作業(yè)而引發(fā)交通事故或阻塞，有1次不規(guī)范扣0.2分，有1次因養(yǎng)護(hù)作業(yè)而引發(fā)交通事故或交通阻塞扣0.2分。檢查、考核（1）工作程序完善閉合（1）每月定期組織對養(yǎng)護(hù)單元工作進(jìn)行檢查考核，全面實施養(yǎng)護(hù)五級掛牌公示制度，確定養(yǎng)護(hù)管理等級，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施，并有反饋意見，保證工作程序完善，閉合良好。有1次不符合要求扣0.1分。學(xué)習(xí)、培訓(xùn)（1）內(nèi)容全面、記錄完整（1）每月定期組織道路、橋隧養(yǎng)護(hù)相關(guān)新技術(shù)、新知識及安全知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，記錄完整，有1次不符合要求扣0.2分。政令執(zhí)行情況（1）暢通、高效（1）及時完成上級交辦的各項工作，上報資料完善、齊全，有1次不滿足要求扣0.2分。交通戰(zhàn)備（1）保障有力（1）建立健全交通戰(zhàn)備組織機(jī)構(gòu)，實行日常工作納入制度，積極完成各項交通戰(zhàn)備任務(wù)，制度不健全、不完善扣0.2分，有一次完成不好扣0.2分。內(nèi)業(yè)資料（1）規(guī)范、齊全、真實（1）道路、橋梁、隧道的維修保養(yǎng)、病害處治及設(shè)施修復(fù)等各種養(yǎng)護(hù)資料、養(yǎng)護(hù)報表匯總記錄完整齊全，真實規(guī)范，有1項不符合要求扣0.2分。3、工程管理(8分)一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)考核點考核細(xì)則工程管理（8）基礎(chǔ)管理（0.5）制度辦法、職責(zé)流程（0.5）健全、完善，明確、清晰（0.5）工程管理（質(zhì)量、進(jìn)度、計量支付、安全生產(chǎn)及作業(yè)區(qū)、文明施工、環(huán)境保護(hù)等）各項制度、辦法健全、完善；工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明確，流程清晰，各項內(nèi)容科學(xué)、合理、規(guī)范，符合精細(xì)化管理要求。每有一項制度不健全扣0.1分，每有一項制度內(nèi)容不完善或不符合相應(yīng)要求扣0.05分。各項扣分扣完為止。前期管理（2.5）工程計劃（0.5）科學(xué)、合理，上報及時（0.5）結(jié)合實際路況水平，科學(xué)編制年度工程（項目）計劃，沒有與上年度批復(fù)計劃中重復(fù)的項目，并于當(dāng)年1月20日前報省局工管處；年度工程計劃中每有一項與上年度批復(fù)計劃中重復(fù)的項目扣0.05分；未按要求及時上報扣0.02分。各項扣分扣完為止。方案、設(shè)計（1）科學(xué)、規(guī)范（1）工程項目已列入年度計劃，方案科學(xué)，設(shè)計規(guī)范，預(yù)算合理，每有一項工程不符合相應(yīng)要求扣0.1分，扣完為止。建設(shè)手續(xù)、程序（1）手續(xù)齊全、完整，程序規(guī)范、完善（1）認(rèn)真貫徹落實山西省重點公路工程建設(shè)公開制度等五項制度，積極推進(jìn)高速公路規(guī)范化建設(shè)，提高項目資金、招投標(biāo)、建設(shè)手續(xù)等方面工作質(zhì)量，建設(shè)程序規(guī)范、完善，100萬元以上養(yǎng)護(hù)工程項目原則上進(jìn)行施工招標(biāo)（應(yīng)急工程除外），擇優(yōu)選擇施工、監(jiān)理隊伍，每有一項工程不符合相應(yīng)要求及國家相關(guān)規(guī)定扣0.1分，扣完為止。組織實施管理（2.5）進(jìn)度控制（0.5）計劃合理，開、竣工率100%（0.5）合理編制工程進(jìn)度計劃，并按計劃及時組織實施；工程進(jìn)度控制科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，開、竣工率為100%。每有一項工程不符合相應(yīng)要求扣0.05分，扣完為止。質(zhì)量控制（1）合格率100%，優(yōu)良率85%以上（1）嚴(yán)格工程質(zhì)量的監(jiān)督、檢查，主要（關(guān)鍵）技術(shù)（控制）指標(biāo)滿足規(guī)范要求，合格率達(dá)95%以上；工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率85%以上。一項工程每有一項指標(biāo)不滿足規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)或不符合相應(yīng)要求扣0.1分，扣完為止。投資控制（0.5）在批復(fù)費用內(nèi)（0.5）嚴(yán)格工程竣工決算和財務(wù)決算審計，投資在批復(fù)費用內(nèi)。每有一項工程未進(jìn)行工程竣工決算和財務(wù)審計或投資超出批復(fù)費用（重大客觀因素導(dǎo)致設(shè)計改變，增加預(yù)算的除外），扣0.05分。各項扣分扣完為止。作業(yè)現(xiàn)場管理（0.5）合理、規(guī)范、有序（0.5）施工作業(yè)現(xiàn)場管理規(guī)范，作業(yè)區(qū)布設(shè)合理，安全設(shè)施齊全，交通組織有序，每有一處不符合相應(yīng)要求，存在安全隱患扣0.05分，扣完為止。信息公開、信用評價（1.0）項目信息公開（0.5）內(nèi)容完整、公開及時（0.5）；按照上級部門公路工程項目信息公開相關(guān)管理規(guī)定，認(rèn)真做好項目信息公開和信息更新工作，確保信息內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、格式規(guī)范、公開及時，每有一項工程不符合相應(yīng)要求扣0.05分，扣完為止。企業(yè)信用評價（0.5）評價公平、公正（0.5）按照上級部門企業(yè)信用評價相關(guān)管理規(guī)定，定期規(guī)范開展項目從業(yè)單位投標(biāo)行為、履約行為考核及信用評價等相關(guān)工作，每有一次未按要求執(zhí)行扣0.05分，扣完為止。總結(jié)驗收（1.5）工作總結(jié)、工程驗收（1）總結(jié)認(rèn)真、驗收及時（1）工程完工后對工程管理、設(shè)計、監(jiān)理、施工等各項工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和評價，并及時組織工程驗收或請驗。每有一項工程不符合相應(yīng)要求扣0.05分，扣完為止。工程資料、工程報表（0.5）齊全、完整、規(guī)范，報表及時（0.5）工程管理（包括作業(yè)區(qū)管理）、施工、監(jiān)理資料及工程竣工資料等各種工程資料齊全、完整，歸檔規(guī)范，每有一項工程不符合相應(yīng)要求扣0.05分；政令暢通，工程統(tǒng)計報表、信用評價報表等各種資料填寫認(rèn)真、詳實，按要求上報及時，各類報表每有一次不符合要求扣0.02分，各項扣分扣完為止。4、設(shè)備管理(2分)一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)考核點考核細(xì)則設(shè)備管理（2）設(shè)備配備（0.6）日常養(yǎng)護(hù)機(jī)械（0.2）各種作業(yè)機(jī)械齊全（0.12）巡查車輛、清掃、坑槽修補(bǔ)、護(hù)欄搶修、灌縫設(shè)備齊全，每缺一種扣0.06分。作業(yè)能力有保證（0.08）巡查、清掃、坑槽修補(bǔ)、護(hù)欄搶修、灌縫設(shè)備滿足作業(yè)需要，不足一種扣0.04分。除雪、應(yīng)急機(jī)械（0.3）達(dá)到省局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)（0.3）除雪鏟、清障車、裝載機(jī)、自卸車達(dá)到省局規(guī)定配備標(biāo)準(zhǔn)，缺一個扣0.05分。顏色及警示標(biāo)識（0.1）顏色及警示標(biāo)識符合要求（0.1）養(yǎng)護(hù)作業(yè)車輛為工程黃顏色、所有上路作業(yè)車輛須有明顯警示標(biāo)識，不滿足有一輛扣0.05分。設(shè)備資料（0.4）臺帳信息（0.08）臺帳信息齊全（0.08）建立2000元以上設(shè)備臺帳，缺一臺扣0.04分；信息不全有一處扣0.02分。檔案資料（0.08）資料歸檔規(guī)范、齊全（0.08）資料歸檔不規(guī)范有一臺扣0.04分，不齊全有一處扣0.02分。運行記錄（0.24）記錄詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時（0.24）運行記錄由操作人員及時填寫，事后填寫一次扣0.04分，不詳實一次扣0.06分。設(shè)備技術(shù)（0.7）維護(hù)管理（0.2）實行強(qiáng)制維護(hù)管理（0.2）嚴(yán)格按設(shè)備運行情況制定維護(hù)計劃，做不到一次扣0.04分；維護(hù)計劃內(nèi)容準(zhǔn)備，不足一項扣0.04分；作業(yè)實施責(zé)任到人且任務(wù)分解有保證，不足一項扣0.04分。技術(shù)狀況（0.4）設(shè)備完好率95%（0.3）每低一個百分點扣0.02分。抽查處于完好狀態(tài)設(shè)備，存在作業(yè)能力達(dá)不到要求、零部件或安全裝置缺失損壞、外觀銹蝕嚴(yán)重、多處漏油、機(jī)體表面污濁之一者有一臺扣0.1分。燃料消耗額定能耗10%（0.1）每超過一個百分點扣0.02分，抽查月統(tǒng)計報表、運行記錄、加油單據(jù)有一處不實扣0.04分。存放（0.1）設(shè)備入庫存放（0.1）設(shè)備長期露天存放，且無覆蓋有一臺扣0.04分。安全操作（0.3）持證上崗（0.14）操作人員持證上崗（0.14）設(shè)備操作人員按要求持證上崗，每缺少一人扣0.04分。操作規(guī)程（0.16）設(shè)備操作規(guī)程齊全、詳細(xì)（0.16）各種型號的設(shè)備都有操作規(guī)程，缺一臺扣0.06分；不詳細(xì)、不準(zhǔn)確有一臺扣0.02分。5、路政管理(19分)一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)考核點考核細(xì)則路政管理（19）陽光工程建設(shè)（3）制度建設(shè)（1）制度完善（1）執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法公示制、持證上崗制和執(zhí)法失誤責(zé)任追究制制度完善，每少一項扣0.5分；在實行行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法公示制、持證上崗制和執(zhí)法失誤責(zé)任追究制方面每有一處不規(guī)范扣0.5分。路政機(jī)構(gòu)辦公場所及服務(wù)大廳建設(shè)（2）路政機(jī)構(gòu)辦公場所及服務(wù)大廳建設(shè)符合要求（2）路政機(jī)構(gòu)有獨立的辦公場所，使用面積滿足實際工作需求。服務(wù)大廳建設(shè)符合要求，辦公、服務(wù)設(shè)施齊全，公示內(nèi)容、工作制度等上墻，每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣0.5分。無獨立辦公場所的此項不得分。保護(hù)路產(chǎn)維護(hù)路權(quán)（6）路政管理指標(biāo)（2）發(fā)現(xiàn)率、查處率、結(jié)案率和路產(chǎn)恢復(fù)率達(dá)標(biāo)（2）路政案件發(fā)現(xiàn)率、查處率、結(jié)案率達(dá)98%以上，路產(chǎn)恢復(fù)率達(dá)100%得滿分，每降低一個百分點，扣0.3分。行政處罰（1）依法積極開展行政處罰工作（1）嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)做好行政處罰工作，建立、完善辦案程序。發(fā)現(xiàn)一次處罰程序不規(guī)范扣0.5分；發(fā)現(xiàn)一次該處罰未處罰的案件，此項不得分。行政許可（1）執(zhí)行行政許可流程規(guī)范，做好行政許可管理工作（1）各項許可制度上墻公示。嚴(yán)格按照行政許可流程規(guī)定，在規(guī)定時限內(nèi)做出許可或不許可決定，發(fā)生一次責(zé)任事故扣0.2分，出現(xiàn)未按行政許可流程辦理許可的此項不得分。公路賠（補(bǔ)）償款、行政罰沒款管理（2）公路賠（補(bǔ)）償款、行政罰沒款收繳情況（2）設(shè)立路賠、行政罰沒款專戶，按要求做到足額、及時、規(guī)范收繳公路賠（補(bǔ)）償款、行政罰沒款，每發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣0.2分。精細(xì)化管理（5）人員管理（1）有無違規(guī)違紀(jì)行為（1）路政人員違規(guī)違紀(jì)行為，發(fā)生一次扣0.5分。票據(jù)管理（1）票據(jù)符合規(guī)定（1）嚴(yán)格依照票據(jù)管理相關(guān)規(guī)定，整潔、規(guī)范，每發(fā)現(xiàn)一處不規(guī)范扣0.5分，出現(xiàn)票據(jù)丟失此項不得分。報表管理（1）報表及時、準(zhǔn)確（1）各種報表及時上報、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，每發(fā)現(xiàn)一次不按時或不準(zhǔn)確扣0.5分。交通運輸行政執(zhí)法形象建設(shè)（2）統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志、執(zhí)法證件、工作服裝、執(zhí)法場所外觀、執(zhí)法車輛、執(zhí)法辦公用品（2）按照部頒標(biāo)準(zhǔn)和省廳要求，完成交通運輸行政執(zhí)法形象建設(shè)，發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣0.5分。路政服務(wù)（3）清障服務(wù)（1）清障及時（1）制度健全、清障及時、無投訴，制度不健全每一項扣0.5分，未按時清障每一次扣0.5分，有投訴經(jīng)查實屬有理投訴此項不得分。緊急救援（2）制度健全、措施有效（2）緊急救援預(yù)案健全、完善，有具體措施和保障，有配套制度，有演習(xí)和記錄，每缺少一項扣0.2分；接警后快速趕到現(xiàn)場并快速清理事故現(xiàn)場，重大事故在勘查現(xiàn)場結(jié)束后3小時內(nèi)通車，一般事故在勘查現(xiàn)場結(jié)束后1小時內(nèi)通車，超過半小時扣0.5分，超過1小時扣1分?？萍紤?yīng)用（2）路政管理系統(tǒng)（1）路政管理系統(tǒng)使用規(guī)范（1） 路政管理系統(tǒng)使用規(guī)范，有專用電腦、專人使用保管，信息材料及時錄入整理，能實現(xiàn)上網(wǎng)、套打等功能，不得安裝游戲等與管理工作無關(guān)的內(nèi)容和程序，每缺少一項扣0.2分。新通車路段建立并完善路政管理系統(tǒng)應(yīng)急指揮系統(tǒng)（1）建立應(yīng)急指揮系統(tǒng)（1）建立、完善應(yīng)急指揮、信息傳輸系統(tǒng)的得滿分，無此項目不得分。6、超限超載治理(3分)一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)考核點考核細(xì)則超限超載治理(3)超限超載治理(3)超限超載率（1）認(rèn)真開展治理非法超限超載貨運車輛工作，禁止非法超限超載車輛駛?cè)敫咚俟罚蕹d率控制在0.2%。（1）經(jīng)省局倒查核實，每發(fā)現(xiàn)一輛非法超限超載車輛駛?cè)敫咚俟?，?.2分，超限超載率未控制在0.2%以內(nèi)，每超0.1%扣0.2分。業(yè)務(wù)管理（1）建立健全治超工作組織機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行省廳【2011】402號文件精神，治超人員到位、責(zé)任明確，落實治超經(jīng)費。治超執(zhí)法隊伍政治、業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)有計劃有安排，達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會；治超站點人員治超人員嚴(yán)格遵守治超工作“五不準(zhǔn)”和治超執(zhí)法“十條禁令，” 無違紀(jì)、“三亂”行為。治超檢測站點管理有序，程序規(guī)范。各治超點治超檢測設(shè)備運行良好率達(dá)95%以上，做好相關(guān)記錄。認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、處罰標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、監(jiān)督電話等公示內(nèi)容齊全。稱重顯示屏完好，檢測結(jié)果公開、透明。交接班、值班情況記錄完整。治超設(shè)備的電腦檢測記錄至少保存三個月，強(qiáng)化稽查力度。建立對治超檢測設(shè)備依法實施計量檢定動態(tài)監(jiān)管機(jī)制，確保設(shè)備檢測準(zhǔn)確。及時統(tǒng)計當(dāng)日所轄檢測點入口超限超載車輛情況，按時報局；按時上報高速公路出口非法超限超載車輛倒查調(diào)查處理情況表。及時收集上報本單位治超工作信息、簡報，對突發(fā)事件，要及時快報，無瞞報錯報漏報。 (1)未建立健全或未及時調(diào)整治超工作領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室，扣0.2 分；未執(zhí)行省廳【2011】402號文件精神，扣0.2分；未明確治超點人員、經(jīng)費，扣0.2分；未落實治超經(jīng)費扣0.5分；未在制定治超人員培訓(xùn)計劃扣0.2分；未按計劃進(jìn)行培訓(xùn)扣0.2分；無培訓(xùn)記錄扣0.2分；每發(fā)現(xiàn)一起公路“三亂”行為，此項不得分 。治超檢測站點管理制度不健全扣0.2分；治超人員未按照檢測程序進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分；按照規(guī)定將治超工作程序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、人員、監(jiān)督電話等進(jìn)行公示，一項不規(guī)范扣0.2分；各治超點檢測設(shè)備運行完好率達(dá)95%及以上不扣分，每下降一個百分點，扣0.1分；檢測點稱重顯示屏發(fā)生故障不及時進(jìn)行維修，發(fā)生一次扣0.2分；治超人員交接班、值班記錄不完整，每處扣0.2分；檢測設(shè)備未進(jìn)行定期檢測，不能確保檢測的準(zhǔn)確度，一次扣0.2分；治超設(shè)備的電腦檢測記錄不能保存三個月，扣0.2分；每月稽查次數(shù)達(dá)不到4次，扣0.2分；稽查每項最多累計扣0.6分；報送不及時每次扣0.2分；報表不準(zhǔn)確每次扣0.2分；內(nèi)容不全面每次扣0.2分；以上每項最多累計扣0.6分；各單位治超辦每月要向局治超辦報送治超工作信息簡報一篇，否則扣0.2分，信息內(nèi)容不真實、準(zhǔn)確扣0.2分，對重大、突發(fā)事件未及時上報，扣0.2分。省界、匝道入口治超檢測站點建設(shè)和信息聯(lián)網(wǎng)工作（1）匝道入口超限檢測系統(tǒng)與高速公路收費站、收費廣場改造工程同時設(shè)計和實施；經(jīng)省政府批準(zhǔn)的省界超限檢測站要按照程序完成規(guī)范化建設(shè).加快治超信息化建設(shè)，實現(xiàn)全省高速公路治超檢測點二期聯(lián)網(wǎng)。 (1)。 未將匝道入口超限檢測系統(tǒng)與高速公路收費站、收費廣場改造工程同時設(shè)計和實施，扣0.2分；經(jīng)省政府批準(zhǔn)的省界超限檢測站未按程序完成規(guī)范化建設(shè)，扣0.5分；對已聯(lián)網(wǎng)的治超人員不按規(guī)范操作導(dǎo)致聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)無法正常工作，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分；對今年進(jìn)行二期聯(lián)網(wǎng)的單位不能積極配合治超檢測點聯(lián)網(wǎng)工作，扣0.5分。7、經(jīng)營開發(fā)(13分)一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)考核點考核細(xì)則經(jīng)營開發(fā)（13）服務(wù)區(qū)（13）制度考核（1.2）管理制度（0.4）按照“溫馨工程”基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)，全面完善管理規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、操作規(guī)程和崗位工作制度等，有一項不健全、不完善或未落實扣0.1分；基礎(chǔ)管理檔案工作及時、全面、細(xì)致，計0.2分。監(jiān)管考核（0.2）對監(jiān)管人員建立以責(zé)權(quán)利為核心的管理體制與考核機(jī)制健全，能夠正常運行，記滿分，機(jī)制不健全或考核不落實此項不得分。經(jīng)營考核（0.6）經(jīng)營者運營管理體制和激勵約束考核機(jī)制健全并得到全面落實，記滿分，機(jī)制不健全、考核不落實或考核結(jié)果不兌現(xiàn)此項不得分。星級水平（2）星級水平（0.8）達(dá)到二星級服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)計0.4分；達(dá)到三星級計0.6分；達(dá)到四星級以上計0.8分；以年度全省星級服務(wù)區(qū)考評結(jié)果為準(zhǔn)，多個服務(wù)區(qū)取平均分，新服務(wù)區(qū)投入運營一年以上必須達(dá)到二星級以上標(biāo)準(zhǔn)。長效管理（1.2）依照山西省高速公路星級服務(wù)區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)，制定和實施服務(wù)區(qū)自檢考核和公司隨機(jī)抽檢、按季度對服務(wù)區(qū)內(nèi)評星級的制度及考核，星級跟蹤管理記錄詳實得1分，記錄不全按完成比例計分；每月督察通報中對上期通報中存在問題未整改的扣0.2分。經(jīng)營管理（3.4）依法履約（0.8）對服務(wù)區(qū)監(jiān)管有效，經(jīng)營方做到依法履行合同、合法經(jīng)營、有序競爭，合理定價，明碼標(biāo)價等得滿分；如因?qū)?jīng)營方履行合同違約情況監(jiān)管不力或發(fā)生上述有關(guān)項缺失，此項不計分。規(guī)范經(jīng)營（0.8）認(rèn)真執(zhí)行山西省高速公路服務(wù)區(qū)餐飲企業(yè)經(jīng)營規(guī)范實施細(xì)則,公司對所轄服務(wù)區(qū)季度考核評價率達(dá)80%計0.6分,不足按比例扣分;餐飲超市特色化經(jīng)營有一項計0.05分直至得0.2分。質(zhì)量管理（1.2）平抑餐飲與商品物價，物價管理部門查處率為零；建立進(jìn)貨商家資質(zhì)備案制度0.2分；監(jiān)管方對商品質(zhì)量抽檢、進(jìn)貨臺賬抽檢每月低于一次扣0.2分、餐飲業(yè)衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證等達(dá)到100%，各項全合格得滿分，缺一項扣0.2分。數(shù)據(jù)報送（0.6）服務(wù)區(qū)經(jīng)營數(shù)據(jù)、商品質(zhì)檢月報全年100%按時完成計0.3分，公司及服務(wù)區(qū)報送信息全年12篇以上計0.3分；按實際完成情況記分。服務(wù)規(guī)范（3）規(guī)范管理（0.8）推進(jìn)精細(xì)化管理，制定推進(jìn)計劃計0.2分，100%按時完成計0.2分；開展全省服務(wù)區(qū)“七比七看”創(chuàng)先爭優(yōu)活動，制定活動方案計0.2，全面落實計0.2分。崗位培訓(xùn)（0.8）加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，年度員工培訓(xùn)率達(dá)90%以上，加油站等特殊崗位全員培訓(xùn)率應(yīng)達(dá)到100%，服務(wù)人員執(zhí)證上崗，全體員工掛牌上崗，根據(jù)以上五項的原始記錄綜合考核按比例記分。員工管理（0.8）參照山西省高速公路精細(xì)化管理手冊（經(jīng)營開發(fā)篇）有關(guān)內(nèi)容，制定符合本單位實際的員工收入制度，并做到員工考核與收入掛鉤，全面完成計滿分，否則不計分。接受監(jiān)督（0.6）按季度開展顧客問卷調(diào)查，認(rèn)真研究吸收可行的意見和建議，完成此項記0.2分；全年未發(fā)生顧客有理投訴，未發(fā)生上級領(lǐng)導(dǎo)和新聞單位批評曝光事件，完成此項記0.4分。綜合管理（2.7）形象建設(shè)（0.4）各項設(shè)施完好率達(dá)98%計0.1分，綠化成活率達(dá)95%計0.1分，各種標(biāo)線、標(biāo)識和公共信息圖形符號設(shè)置達(dá)100%計0.1分，本年度開展有延伸服務(wù)項目計0.1分。經(jīng)費管理（0.4）做到服務(wù)區(qū)公共設(shè)施維護(hù)費專項專用，按年度計劃落實到位，計0.2分，按完成情況比例得分。物業(yè)保障（0.6）公司對服務(wù)區(qū)物業(yè)和公益服務(wù)項目進(jìn)行直接管理，全面落實管理制度和考核辦法，確保全天候不間斷供水電、公益項目不間斷服務(wù)；公廁、停車場年各類檢查達(dá)星級標(biāo)準(zhǔn)90分以上，完好率95%以上按實際完成記分；安全管理（0.8）建立和實施安全制度，建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，消防設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)100%，停車場與經(jīng)營場所電子監(jiān)控完好率達(dá)到100%；服務(wù)區(qū)保安配備低于9人（停車區(qū)保安低于6人）扣0.2分；全年無責(zé)任性治安案件發(fā)生，上述工作按實際完成情況記分。環(huán)保項目（0.5）污水處理設(shè)備運行正常（有運行記錄）計0.3分；固體、廢棄物應(yīng)與當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門簽訂清運合同計0.3分；采暖、供水采用符合環(huán)保要求設(shè)施設(shè)備計0.1分。基建工程（0.7）開、竣工項目（0.2）省局批復(fù)基建項目當(dāng)年開工率達(dá)100%計0.2分， 竣工驗收（0.5）上一年度批復(fù)基建項目100%完成竣工驗收計0.5分；未完成竣工驗收的此項不得分。8、信息監(jiān)控(16分)一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)考核點考核細(xì)則信息監(jiān)控（16）機(jī)電管理（10）網(wǎng)絡(luò)完好率及設(shè)備修復(fù)及時性（6）通信干線維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)完好率（2）通信骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)完好率達(dá)99%計滿分，每降低一個百分點扣0.5分；故障修復(fù)12小時內(nèi)完成，每超過12小時扣0.2分，超過24小時扣0.5分，全年故障總歷時超過72小時，加扣0.5分；每月5日前上報通信系統(tǒng)完好率（包括干線、接入和系統(tǒng)運行分析），漏報或遲報每次扣0.1分，每半年上報一次光纖質(zhì)量測試記錄，未按要求上報或遲報、漏報的每次扣0.5分；通信管線檢查中發(fā)現(xiàn)井蓋丟失、人井內(nèi)有雜物、積水，無編號，高速公路光纜未掛牌等現(xiàn)象，每處扣0.1分，通訊管道資源未經(jīng)省局同意隨意出租的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，扣完為止。收費網(wǎng)絡(luò)完好率及收費設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)修復(fù)及時性（2）收費網(wǎng)絡(luò)完好率達(dá)99%計滿分，每低一個百分點扣0.5分；收費網(wǎng)絡(luò)的故障修復(fù)時間不超過12小時，每延遲12小時扣0.5分，每日上報收費系統(tǒng)自檢情況，每月3日前上報收費系統(tǒng)運行情況分析；每月3日前上報網(wǎng)管系統(tǒng)使用情況報告（轄片區(qū)的路段公司），一次不報扣0.2分；收費數(shù)據(jù)傳輸完整率達(dá)98%，車道收費設(shè)備（計重設(shè)備除外）完好率達(dá)99%計滿分，每低一個百分點扣0.5分，扣完為止。視頻、監(jiān)控系統(tǒng)、圖像上傳網(wǎng)絡(luò)完好率及設(shè)備修復(fù)及時性（2）視頻、監(jiān)控系統(tǒng)、圖像上傳網(wǎng)絡(luò)完好率達(dá)98%記滿分，每低一個百分點扣0.5分；故障修復(fù)在3天內(nèi)完成，每超出1天扣0.5分，返廠維修在14天內(nèi)完成，每超出1天扣0.2分；按照山西省高速公路監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法上報日巡檢情況、日報反饋情況和機(jī)電系統(tǒng)故障自查整改表，每月初對上月月報進(jìn)行反饋，并于5日之前上報機(jī)電系統(tǒng)故障自查整改表（分管領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章），每遲報、漏報一次扣0.2分，扣完為止。機(jī)電管理（4）日常管理（2）按規(guī)定填寫各項機(jī)電系統(tǒng)（含隧道供電、照明、通風(fēng)、監(jiān)控系統(tǒng)）運行、維修、保養(yǎng)等記錄、檔案、資料、制度齊全，每缺一項扣0.2分；機(jī)電設(shè)備有專人負(fù)責(zé)，各機(jī)電崗位齊全，每缺一項扣0.2分；建立健全機(jī)電系統(tǒng)維護(hù)體系，具有適應(yīng)自身管理特點的維護(hù)方式及相應(yīng)技術(shù)力量，每有一項不符合扣0.2分；做好技術(shù)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，積極參加省局組織或省局要求參加的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并制定落實內(nèi)部培訓(xùn)計劃內(nèi)容，每有一項不符合扣0.1分；加大對機(jī)電維護(hù)部門或維護(hù)單位的考核力度，有具體內(nèi)容、措施與評價指標(biāo)，并嚴(yán)格落實執(zhí)行，每有一項不符合扣0.2分，扣完為止。實施機(jī)電系統(tǒng)信息化管理，按照機(jī)電信息管理平臺要求，及時準(zhǔn)確做好各項機(jī)電系統(tǒng)運行、維修、保養(yǎng)等記錄、檔案、資料設(shè)備規(guī)范化管理錄入，考核及專項工程控制工作，系統(tǒng)運行、維修、保養(yǎng)等記錄、檔案、資料齊全，每缺一項扣0.2分；每天及時登錄并檢查網(wǎng)絡(luò)情況，每缺一天扣0.2分；專項工程網(wǎng)上報送，每缺一項扣0.5分，全年有4項不滿足，扣2分；加強(qiáng)收費網(wǎng)絡(luò)安全，發(fā)生安全事故、病毒災(zāi)害每次扣0.5分；未按要求進(jìn)行定期查殺病毒扣0.25分；未按要求進(jìn)行數(shù)據(jù)備份扣0.25分，扣完為止。工程管理（2）30萬元以上機(jī)電工程不上報、不驗收或先施工后上報，每發(fā)生一次扣0.5分；批準(zhǔn)的各類機(jī)電工程開、竣工率達(dá)100%，建設(shè)程序規(guī)范，交（竣）工驗收質(zhì)量達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)，投資不突破批準(zhǔn)預(yù)算，工程資料齊全、完整，每有一項不符合扣0.1分，扣完為止。按期進(jìn)行機(jī)電系統(tǒng)進(jìn)行防雷檢測；防雷整改工作在本年度完成，不得發(fā)生雷電責(zé)任事故，每一項不達(dá)標(biāo)扣1分，扣完為止。信息監(jiān)控（16）信息化建設(shè)管理（6）信息化建設(shè)（2）信息化日常管理（2）按照規(guī)定制定年度信息化發(fā)展計劃并實施，配合做好山西省高速公路綜合管理系統(tǒng)建設(shè)工作，每缺一項扣0.5分；建立健全局域網(wǎng)及OA系統(tǒng)，確保網(wǎng)絡(luò)正常運行，建立健全專網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)維護(hù)體系，保證會議質(zhì)量，確保視頻會議系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的及時性與準(zhǔn)確性，（每月按時上報巡檢報告）不積極響應(yīng)的每次扣0.2分；機(jī)房做到規(guī)范化管理，各項OA記錄、檔案、資料、制度齊全，每缺一項扣0.2分；建立健全業(yè)務(wù)系統(tǒng)等相關(guān)信息化管理系統(tǒng)的管理制度及運維資料；提高網(wǎng)絡(luò)安全意識，建立網(wǎng)絡(luò)安全體系，按照信息安全等級保護(hù)要求做好相應(yīng)系統(tǒng)的安全保護(hù)工作，并做到規(guī)范管理，同時設(shè)立專職網(wǎng)絡(luò)安全管理人員，責(zé)任到人，每有一項不符合扣0.3分；建立和完善信息系統(tǒng)安全應(yīng)急處理機(jī)制，制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，提高信息系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)能力，每有一項不符合扣0.5分；每月月末向省中心上報當(dāng)月各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全運行分析報告，每有一項不符合扣0.5分，扣完為止。 信息發(fā)布(2)信息發(fā)布（2）按照規(guī)定健全值班工作制度，規(guī)范信息記錄資料，不齊全的扣0.2分；新聞信息年發(fā)布量不少于24篇，每月2篇，每缺1篇扣0.2分；充分發(fā)揮可變情報板功能，遇重大信息在30分鐘內(nèi)發(fā)布記1分，超過半小時記0分，發(fā)生錯別字每次扣0.1分；根據(jù)授權(quán)，及時更新省廳、省局網(wǎng)站信息及二級欄目信息，更新不及時每一次扣0.2分。重大事件反饋（2）重大事件反饋（2）各路段發(fā)生各類影響道路通行的事件，3分鐘內(nèi)上報省信息監(jiān)控中心，并通過TIMS山西高速公路交通事件管理系統(tǒng)和交通運輸部路況信息管理系統(tǒng)及時報送，持續(xù)反饋處理進(jìn)程至事件處理完結(jié)，并以書面形式上報省信息監(jiān)控中心備案，遲報、漏報、瞞報每次扣1分；未持續(xù)反饋信息的發(fā)生一次扣0.2分；每月初對上月信息值班工作的各項內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)分析，內(nèi)容與省信息監(jiān)控中心下發(fā)月報內(nèi)容一致，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字加蓋公章后以書面形式于5日之前上報省信息監(jiān)控中心，每遲、漏報一次均扣0.2分。 9、安全生產(chǎn)(8分)一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)考核點考核細(xì)則安全生產(chǎn)（8）安全基礎(chǔ)管理（2.5）安全生產(chǎn)責(zé)任制（1）安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實（2）簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，成立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體組織、其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)的安全生產(chǎn)委員會，配備專兼職安全管理員，且職責(zé)落實到位，做到“機(jī)構(gòu)、設(shè)施、人員、經(jīng)費”四個“落實”，缺一項扣0.25分。安全宣傳教育（0.5）安全宣傳教育力度（0.5）深入開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育活動，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，掌握本崗位的安全操作規(guī)程和安全操作技能；全年開展安全學(xué)習(xí)教育活動不少于4次，每缺一次扣0.1分；認(rèn)真組織開展“安全生產(chǎn)月”等安全宣傳活動，宣傳工作落實不到位的，發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。政令執(zhí)行情況（0.5）暢通、高效（0.5）及時完成上級交辦的各項工作，上報資料完善、齊全，特別是貫徹落實安全生產(chǎn)專項行動的各項工作，有部署、有檢查、有落實、有總結(jié)，并取得明顯成效，有一次不滿足要求扣0.1分。安全信息上報情況（0.5）安全生產(chǎn)總結(jié)材料、報表數(shù)據(jù)（0.15）報送及時且準(zhǔn)確，本項計滿分，延報一天扣0.02分，發(fā)現(xiàn)一次不準(zhǔn)確扣0.02分。安全生產(chǎn)動態(tài)信息（0.2）報送數(shù)量不少于10篇，要符合新聞通訊稿件的基本要求，全年缺一次扣0.02分。安全生產(chǎn)事故快報和月報、年報信息（0.15）按時報送安全生產(chǎn)事故快報和月報、年報信息，不得遲報、漏報、瞞報、謊報。報送及時且準(zhǔn)確，本項計滿分，延報一天扣0.02分，發(fā)現(xiàn)一次不準(zhǔn)確扣0.02分。重大隱患和責(zé)任事故（2）重大隱患（1）隱患排查和整改情況（1）隱患排查長效化、制度化，并建立安全生產(chǎn)隱患排查臺賬；發(fā)現(xiàn)事故隱患，簽發(fā)隱患整改通知書，限期整改，并檢查隱患整改情況；現(xiàn)場檢查中若發(fā)現(xiàn)隱患排查臺賬中沒有的重大事故隱患，發(fā)現(xiàn)一處扣0.1分，扣完為止。責(zé)任事故（1）安全生產(chǎn)責(zé)任事故（1）發(fā)生一次死亡一人以上責(zé)任事故（含責(zé)任交通事故）記0分；費收網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管安全、車輛安全、機(jī)械設(shè)備安全、消防安全、職工人身財產(chǎn)安全出現(xiàn)一次重大問題記0分；發(fā)生310人死亡的重大責(zé)任事故或造成經(jīng)濟(jì)損失10萬以上的取消評優(yōu)資格。安全應(yīng)急預(yù)案（2）安全應(yīng)急預(yù)案制定（1）安全應(yīng)急預(yù)案制定（1）建立健全食品衛(wèi)生安全、消防安全、化學(xué)物品泄漏等應(yīng)急預(yù)案記滿分，每缺一項扣0.25分，扣完為止。安全應(yīng)急預(yù)案演練（1）安全應(yīng)急預(yù)案演練（1）對各項安全預(yù)案進(jìn)行演練且有記錄記滿分，缺一項扣0.25分。職業(yè)健康安全管理認(rèn)證（1）職業(yè)健康安全管理認(rèn)證（0.5）職業(yè)健康安全管理認(rèn)證（0.5）通過OHSAS8001職業(yè)健康安全管理認(rèn)證、外審工作的計0.5分；未開展認(rèn)證工作的不得分。危險源管理（0.5）危險源登記建檔及管理（0.5）對重大危險源登記建檔，并開展危險源定期檢測、評估、監(jiān)控，并制定應(yīng)急預(yù)案，告知從業(yè)人員和相關(guān)人員在緊急情況下應(yīng)當(dāng)采取的緊急措施，開展本工作的計0.5分，未開展工作的不得分。精細(xì)化管理（0.5）安全生產(chǎn)精細(xì)化管理（0.5）精細(xì)化管理工作情況（0.5）按照省局精細(xì)化管理內(nèi)容及要求，安全工作全面落實推進(jìn)的計1分，不達(dá)要求酌情扣分。10、財務(wù)管理（10分）101收費還貸單位一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)考核點考核細(xì)則財務(wù)管理（10）預(yù)算計劃管理（2）財政預(yù)算收支計劃管理（2）預(yù)算建議計劃編報完成情況（0.8）編報及時計0.5分，延報一天扣0.2分，編報文字說明、表格數(shù)據(jù)及軟件格式均符合要求計0.5分，有一項不符合要求扣0.1分。經(jīng)職代會審定（0.2）經(jīng)職代會審定，計0.2分；未經(jīng)職代會審定，計0分批復(fù)預(yù)算執(zhí)行及申報預(yù)算情況（1）嚴(yán)格執(zhí)行財政部門批復(fù)預(yù)算，發(fā)現(xiàn)一項不按批復(fù)規(guī)定執(zhí)行扣0.1分；未按規(guī)定申報預(yù)算資金，延報一天扣0.1分；財政部門預(yù)算使用在95%100%本項計滿分，每超過或低于一個百分點扣0.2分，扣完為止。會計基礎(chǔ)工作管理（6.3）會計核算（0.9）科目使用情況（0.3）會計核算科目使用規(guī)范，本項計滿分；每發(fā)現(xiàn)一項不規(guī)范，扣0.01分。原始憑證審核（0.3）內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、手續(xù)完善、使用規(guī)范，本項計滿分；每發(fā)現(xiàn)一項不規(guī)范扣0.01分。檔案管理（0.3）整理內(nèi)容完整、裝訂規(guī)范、調(diào)閱手續(xù)完善，本項計滿分；每發(fā)現(xiàn)一項不規(guī)范扣0.01分。會計電算化（0.6）操作規(guī)程（0.2）操作記錄齊全，按崗位責(zé)任制及工作流程進(jìn)行操作計滿分；每發(fā)現(xiàn)一項不規(guī)范扣0.01分。軟件硬件維護(hù)（0.2）操作權(quán)限嚴(yán)格、數(shù)據(jù)備份及時、病毒防治措施得當(dāng)，本項計滿分；每發(fā)現(xiàn)一項不規(guī)范扣0.01分。安全情況（0.2）操作密碼保密、電源設(shè)置規(guī)范，本項計滿分；每發(fā)現(xiàn)一項不規(guī)范扣0.01分。財務(wù)報表上報及時準(zhǔn)確情況（1.2）財務(wù)報表上報情況(0.6)報送及時，本項計滿分；延報一天扣0.01分。財務(wù)報表報送質(zhì)量(0.6)報送準(zhǔn)確，本項計滿分；發(fā)現(xiàn)一次不準(zhǔn)確扣0.01分。財務(wù)管理（3.6）制度建設(shè)情況（0.8）各項規(guī)章制度健全，本項計滿分；每缺一項扣0.01分。執(zhí)行政府采購情況（1）嚴(yán)格執(zhí)行政府采購相關(guān)規(guī)定，本項計滿分；違規(guī)一次本項記0分。遵守工程項目前期工作情況及工程項目決算情況（1）嚴(yán)格遵守工程項目前期工作相關(guān)規(guī)定，本項計滿分；違規(guī)一次，本項扣0.5分；未按規(guī)定進(jìn)行工程項目決算，違規(guī)一次扣0.2分。在崗人員持證情況、檔案建立情況及培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況（0.3）持證、建檔、能定期進(jìn)行培訓(xùn)本項計滿分；無培