數(shù)據(jù)中心網絡與安全23年工作總結與24年工作計劃.ppt

2013年數(shù)據(jù)中心網絡運維年終總結,一,崗位職責,工作進度,原因分析,負責數(shù)據(jù)中心、車公莊職場、IFC職場網絡設備和網絡系統(tǒng)故障排查、定期巡檢、需求實現(xiàn)，IP地址管理等日常維護工作，確保網絡系統(tǒng)正常運行。同時為公司員工應用網絡系統(tǒng)提供技術支持與需求實現(xiàn)等服務。 參與、配合并協(xié)調廠商與公司員工建設IFC職場、豐銘大廈控股公司等新職場網絡，后期對新網絡核查、測試網絡狀態(tài)與性能。 對廠商提交的數(shù)據(jù)中心和分職場的設計或實施方案進行審核、修改。 配合廠商或其它項目組成員完成信息收集、咨詢解答，文檔整理交付、網絡變更和測試，項目實施等工作。 負責數(shù)據(jù)中心網絡系統(tǒng)管理體系的完善，編寫、規(guī)劃并整理數(shù)據(jù)中心網絡系統(tǒng)交付文檔、維護文檔、變更文檔，對網絡設備配置優(yōu)化達到標準化、規(guī)范化。 完成上級交辦的其它工作。,崗位職責描述,2013年數(shù)據(jù)中心網絡運維年終總結,一,崗位職責,工作進度,原因分析,主要工作及完成情況,2013年數(shù)據(jù)中心網絡運維年終總結,一,崗位職責,工作進度,問題分析,主要問題及原因分析： 工作前期對公司網絡系統(tǒng)中的路由規(guī)劃、數(shù)據(jù)流量、設備類型了解不夠深入，不熟悉公司發(fā)布的各種業(yè)務系統(tǒng)導致在優(yōu)化防火墻策略優(yōu)化中遇到諸多不便。 對保險公司信息技術部辦公業(yè)務系統(tǒng)與部門工作流程不熟悉。 對項目管理方法與流程知識體系不夠完善。,主要問題、原因分析、改進思路,改進思路： 繼續(xù)深入了解學習公司網絡系統(tǒng)的規(guī)劃與設計、設備類型與相關高端技術；與系統(tǒng)部門溝通交流深入熟悉公司業(yè)務系統(tǒng)的類型、面向的對象、涉及的網絡協(xié)議等。 與領導、同事勤溝通，熟悉部門內辦公系統(tǒng)與工作流程，明確自己所屬的崗位職責與工作范圍。 多學習項目管理知識、提高項目組織協(xié)調能力。 關注行業(yè)動態(tài)、與保險行業(yè)相關的信息系統(tǒng)技術，持續(xù)不斷深入了解學習相關技術知識。 建立數(shù)據(jù)中心日常運維的規(guī)范化體系。,2014年數(shù)據(jù)中心網絡運維工作計劃,一,自搬遷以來，中華保險安定門數(shù)據(jù)中心網絡在機房基礎設施建設、網絡設備選型、網絡架構，數(shù)據(jù)流控制、安全策略管理方面日趨健全穩(wěn)定。在網絡工程方面日常工作逐漸由網絡變更改動轉向日常運維。數(shù)據(jù)中心網絡運維是支撐業(yè)務運營的核心，更是數(shù)據(jù)中心運營重中之重的工作，所以完善信息化制度流程，提升規(guī)范化和標準化水平則成為當前數(shù)據(jù)中心網絡運維的首要工作。我的2014年網絡運維計劃則圍繞數(shù)據(jù)中心網絡安全日常運維與標準化規(guī)范化來制定。,網絡及網絡設備,機房基礎設施,例行操作,響應支持,優(yōu)化改善,例行操作,一,例行操作,響應支持,優(yōu)化改善,按照約定條件觸發(fā)或預先規(guī)定的常態(tài)服務。 分為監(jiān)控、預防性檢查和常規(guī)作業(yè)。,通過各類技術和工具，對數(shù)據(jù)中心服務對象的動態(tài)和靜態(tài)指標進行記錄、分析和告警，包括對象狀態(tài)、運行狀況和發(fā)展趨勢等。,監(jiān)控,為 保證服務對象的持續(xù)正常運行，對監(jiān)控記錄、運行條件和運行狀況進行檢查和趨勢分析，發(fā)現(xiàn)其脆弱性，以便消除或改進。,預防性檢查,對數(shù)據(jù)中心硬件和軟件進行的日常維護，包括定期保養(yǎng)、配置備份，數(shù)據(jù)備份/恢復等活動，以保證設備的穩(wěn)定運行 。,常規(guī) 作業(yè),例行操作,一,響應支持,一,例行操作,響應支持,優(yōu)化改善,根據(jù)響應的前提不同，分為：事件驅動響應、服務請求響應和應急響應。,由于不可預測原因導致服務對象整體或部分性能下降、功能喪失，觸發(fā)將服務對象恢復到正常狀態(tài)的服務活動。,事件 驅動,由有關部門提出各類服務請求，引發(fā)的需要針對服務對象、服務等級做出調整或修改的響應型服務。,服務 請求,在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)超出預定的應急響應重大事件、發(fā)生重大自然災害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時，啟動應急處理程序。,應急 響應,響應支持,一,優(yōu)化改善,一,例行操作,響應支持,優(yōu)化改善,數(shù)據(jù)中心環(huán)境優(yōu)化改善包括； 適應性改進、增強性改進、預防性改進,為保持數(shù)據(jù)中心服務對象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運行而實施的改造,適應性改進,根據(jù)數(shù)據(jù)中心的運行需求或由于服務對象的缺陷，采取相應改進措施增強數(shù)據(jù)中心的安全性、可用性和可靠性,增強型改進,檢測和糾正數(shù)據(jù)中心服務對象運行過程中潛在的問題或缺陷，以降低系統(tǒng)風險，滿足數(shù)據(jù)中心未來可靠運行的需求,預防性改進,優(yōu)化改善,一,規(guī)范制定,一,數(shù)據(jù)中心運維 規(guī)范化,應建立可執(zhí)行的運維管理流程、運維變更活動指導文件或實施細則等規(guī)范文件以保證運維過程的規(guī)范化和標準化。,建立有效的運維服務管理流程文件，以保證網絡運維過程實施規(guī)范性,建立有效的交付管理流程，包括計劃、實施、驗證和改進四個關鍵環(huán)節(jié),建立數(shù)據(jù)中心相關管理制度，如出入場管理制度、設備操作制度等,對例行操作服務，應制定詳細、可操作的技術手冊，以降低操作風險,非例行操作服