管理與資訊系電子商務(wù)組課件.ppt

管理與資訊系電子商務(wù)組,網(wǎng)路行銷 組員： 49655003 張玄宜 49655021 蔡名家 49655912 林佐軒 49655914 林吉隆,電子化行銷標(biāo)的物,可數(shù)位化 觀念 服務(wù) 實(shí)體物（可數(shù)位化） 不可數(shù)位化 實(shí)體物（不可數(shù)位化）,電子化觀點(diǎn)的消費(fèi)性產(chǎn)品分類表,.tw/pcwu/ec92/Ch10.ppt#270,12,資料分析：電子化產(chǎn)品分類下之典型產(chǎn)品,觀念性質(zhì),飯店住宿預(yù)約,飯店業(yè)者在網(wǎng)路上提供線上訂房的服務(wù)，讓顧客查詢是否還有空房，哪時(shí)會(huì)有折扣與優(yōu)惠。房客只需簡單幾個(gè)步驟註冊(cè)會(huì)員，按照各飯店的步驟執(zhí)行即可完成訂房手續(xù)。 以煙波大飯店舉例，只需完成六個(gè)簡單的步驟，即可完成訂房。 輸入訂房條件 選擇房型 訂房須知 會(huì)員登入 詳填信用卡資料 訂房確認(rèn),華航訂票系統(tǒng),行程輸入 票價(jià)選擇 輸入旅客資料 付款方式選擇 完成開票,臺(tái)鐵網(wǎng)路訂票系統(tǒng),六點(diǎn)開放訂票 兩週前開放訂票 今天訂票，明天取票 違規(guī)三次予以停權(quán),年代售票系統(tǒng),i-bon訂票付款。 各大唱片行購票取票。,服務(wù)性質(zhì),臺(tái)灣租屋網(wǎng),網(wǎng)路尋屋已是趨勢(shì)，早在國外行之有年，臺(tái)灣人的使用習(xí)性也從報(bào)章雜誌、路邊的紅紙條轉(zhuǎn)為上網(wǎng)刊登找尋。 每年有許多在外地求學(xué)的遊子、上班族群們、無殼蝸牛的家庭們，他們獲取租屋、買賣的資訊不但不易而且也不透明，臺(tái)灣租屋網(wǎng)為房東、房客、買方、賣方提供了最快速又方便的方式，他們將屋主的招租、買賣資料轉(zhuǎn)換至網(wǎng)路上，如：文字加上房屋內(nèi)部外觀照片，再利用網(wǎng)路24小時(shí)不打烊的便利特性和前一分鐘刊登後一秒出現(xiàn)的即時(shí)性與不受限制查詢的地域性，將房東、房客、買方、賣方的互動(dòng)性利用網(wǎng)路特性展現(xiàn)出來，成功的幫助許多屋主們解決了房屋的麻煩事，達(dá)到省時(shí)又有效率的結(jié)果。,My Job 人力銀行,MyJob人力銀行提供 1. 求職服務(wù) 2. 求才服務(wù) 3. 媒合服務(wù) 4.互動(dòng)式回應(yīng),戒菸專線服務(wù)中心的服務(wù)方式,服務(wù)對(duì)象：尋求戒菸者及吸菸者之家人、朋友等。他除了免付費(fèi)的戒菸專線0800-636363外，還特別規(guī)劃全新的一套網(wǎng)路服務(wù)系統(tǒng)，其服務(wù)內(nèi)容有： （一）網(wǎng)路電話戒菸諮詢 透過Skype系統(tǒng)即可獲得與一般來電戒菸民眾享有相同的服務(wù)。線上人員會(huì)立即為您解決戒菸歷程上的困擾與疑問。 【Skype撥號(hào)：0800-63-63-63】 （二）電子郵件戒菸諮詢服務(wù) 依照來信者個(gè)別狀況，安排專業(yè)戒菸諮詢?nèi)藛T專責(zé)回覆。透過電子郵件諮詢服務(wù)的方式，陪同戒菸者訂定並討論戒菸計(jì)畫，更能針對(duì)個(gè)別戒菸者所提出的戒菸困擾進(jìn)行討論，提供解決方法與建議，或提供相關(guān)書面資料等?！綞mail信箱：tsh_.tw】 諮詢服務(wù)後，持續(xù)追蹤戒菸者情況，以確保戒菸者能保持戒菸的習(xí)慣。,時(shí)間當(dāng)舖,時(shí)間當(dāng)舖是一個(gè)全新概念的工作互惠網(wǎng)站。如果你有些事必須完成卻沒有時(shí)間，你可以在這裡向典當(dāng)時(shí)間的人買時(shí)間，讓賣時(shí)間的人幫你完成。如果你有多餘的時(shí)間，想用時(shí)間換取金錢，你來這裡典當(dāng)時(shí)間，幫買時(shí)間的人完成他要做的事。,實(shí)體物（可數(shù)位化）,KKBOX,HiNet KKBOX與唱片公司達(dá)成授權(quán)協(xié)議，只要音樂下載到電腦後，即使電腦不用連上網(wǎng)路也可以聆聽音樂。HiNet KKBOX擁有合法、多元以及完整的線上音樂服務(wù)。,UrMap,UrMap是友邁科技的產(chǎn)品之一，其功能為提供大眾上網(wǎng)查詢地圖。 友邁科技股份有限公司為一發(fā)展行動(dòng)通訊適地性服務(wù)、網(wǎng)際網(wǎng)路地理資訊系統(tǒng)以及行動(dòng)通訊相關(guān)科技專業(yè)人員所組成的高科技工作團(tuán)隊(duì)。,聯(lián)合新聞網(wǎng),聯(lián)合新聞網(wǎng)向全球華人提供專業(yè)的線上及行動(dòng)新聞資訊。除了來自國內(nèi)外五報(bào)的專業(yè)內(nèi)容，還有合作媒體業(yè)者的期刊內(nèi)容。,時(shí)報(bào)悅讀網(wǎng),時(shí)報(bào)出版在2000年投入鉅資成立時(shí)報(bào)悅讀網(wǎng)，結(jié)合電子商務(wù)、讀者俱樂部、作家專區(qū)等，如圖書館資料庫般的詳實(shí)書目內(nèi)容，風(fēng)格鮮明的國內(nèi)外作家專區(qū)。,實(shí)體物（不可數(shù)位化）,DHC化妝品,DHC於成立之初以通信販賣作為主要銷售通路。 它領(lǐng)先帶出的全新服務(wù)方式通信販賣，以提供詳實(shí)的商品訊息和頻繁的會(huì)員意見交換、完整的銷售及服務(wù)，不受時(shí)空限制，不需面對(duì)人、物環(huán)境無形壓力的通信販賣，在自主意識(shí)抬頭、時(shí)間支配困難的現(xiàn)代生活中提供了一種更自在的選擇，因此DHC能夠在此一需求中快速發(fā)展。,寶雅生活館,提供流行情報(bào)資訊及產(chǎn)品之外，還有護(hù)膚保養(yǎng)等服務(wù)以滿足顧客美麗的夢(mèng)想。 針對(duì)消費(fèi)者需求開發(fā)自有品牌伊貝摩兒，菲兒等品牌商品，開發(fā)眾多臺(tái)灣良品，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)商品健康需求的渴望。 提供4萬多種多樣化的商品提高消費(fèi)者選購的方便性 。 結(jié)合上游製造商及貿(mào)易商，透過綿密的通路以及每檔次優(yōu)勢(shì)的 銷售，提供各式會(huì)員價(jià)，促銷價(jià)及紅利價(jià)商品，已最實(shí)惠的價(jià)格回饋給消費(fèi)者。,SHOPPING99女性購物網(wǎng)站,耐德科技股份有限公司，為網(wǎng)路提供多樣化服務(wù)，包含網(wǎng)站規(guī)化設(shè)計(jì)，社群網(wǎng)站經(jīng)營，先後成立學(xué)子曰聯(lián)播網(wǎng)、BBS99學(xué)子曰BBS、奇虎聊天室。 並於2002年七月，成立SHOPPING99女性購物網(wǎng)站 ，正式進(jìn)軍網(wǎng)路購物市場(chǎng)，在短短一年的時(shí)間內(nèi)，成為國內(nèi)女性到訪率最高的女性購物網(wǎng)站，也成為年輕女性最喜歡的購物網(wǎng)站。,新東陽購物網(wǎng)站,新東陽購物網(wǎng)站提供一個(gè)便利安全的購物環(huán)境，讓消費(fèi)者們盡情選購新東陽各式美食商品，新東陽購物網(wǎng)站秉持著美味、品味、人情味的新東陽品牌精神，為大眾提供新東陽全系列商品、各式年節(jié)禮盒、臺(tái)灣在地土特產(chǎn)、嚴(yán)選茶葉及居家休閒零嘴等道地美食，讓您在此一次滿足所有的購物需求。,以上的案例中，如果是我們，我們會(huì)選擇做時(shí)間當(dāng)舖，把平時(shí)課餘打Game的時(shí)間，運(yùn)用到時(shí)間當(dāng)舖上販賣，幫助一些有需要的顧客處理一些瑣事或跑腿，把平時(shí)多餘的時(shí)間運(yùn)用在一些有意義的事務(wù)上，還可額外賺取一些額外費(fèi)用。,為什麼要賣這個(gè)？ 因?yàn)闀r(shí)間寶貴，與其浪費(fèi)在