姓名是最甜蜜的語言.ppt

姓名是:,最甜蜜的語言,日常生活中，也許有一些人經(jīng)常抱怨：“我的記性太差了，剛見過一個(gè)人，眨眼就忘了他的名字。”其實(shí)，你并不是忘了對(duì)方的姓名，而是第一次見面時(shí)，你根本沒有認(rèn)真聽清對(duì)方叫什么。 在人際交往中，記住對(duì)方的名字與辨認(rèn)對(duì)方的面孔是與人交往的必不可少的兩個(gè)方面。如果只知其一不知其二，就會(huì)出現(xiàn)人名與本人對(duì)不上號(hào)的現(xiàn)象。,稱呼對(duì)方的姓名對(duì)于對(duì)方而言是最甜蜜的語言,在46歲時(shí)，沒有受過高等教育的吉姆，得到了4所著名大學(xué)贈(zèng)予的榮譽(yù)學(xué)位，并成為美國(guó)民主黨全國(guó)委員會(huì)的負(fù)責(zé)人，最后登上了美國(guó)郵政部長(zhǎng)的寶座。所有這些都來源于吉姆與人建立密切人際關(guān)系的專長(zhǎng)一次見面，就能牢記對(duì)方的姓名。 在身居要職之前，吉姆是一家石膏公司的推銷員。就在他滿世界地推銷公司產(chǎn)品的時(shí)候，他發(fā)明了一種能夠牢記別人姓名的方法。這個(gè)方法很簡(jiǎn)單，他與別人初見，就將對(duì)方的姓名、家庭情況、政治見解等都記錄在一個(gè)小本子上，并且經(jīng)常翻閱自己建立的人際關(guān)系檔案，努力將有關(guān)信息牢記在心。下次再與對(duì)方見面時(shí)，不論相隔半年或一載，吉姆都能準(zhǔn)確無誤地問候?qū)Ψ郊彝サ拿课怀蓡T及庭院里的樹長(zhǎng)得怎么樣了之類的生活問題。吉姆的談話給人的印象是親切的、平易近人的。 吉姆很早就發(fā)現(xiàn)，人們常常對(duì)于自己的姓名表現(xiàn)出與眾不同的關(guān)心。如果你能夠準(zhǔn)確地叫出對(duì)方的名字，就會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生莫大的好感，這比那些無聊的奉承話更具說服的魔力。相反，如果你忘記或?qū)戝e(cuò)別人的名字，很可能招致意想不到的麻煩。,說感謝話也是一門學(xué)問，把感謝的話留到第二天去說，不僅起不到感謝的效果，而且讓人感到你的不懂禮貌與禮節(jié)，很難與人建立友好的人際關(guān)系。感謝不僅要及時(shí)，而且要做到情動(dòng)于衷，言為心聲。在情感真摯的前提下，說感謝話時(shí)，應(yīng)該做到聲情并茂，表情恰當(dāng)，讓對(duì)方如沐春風(fēng)。,感謝的話要立刻說,適時(shí)講出“感謝”的話語,在人際交往中，感謝別人的好意幫助，是一種文明禮貌的標(biāo)志，社會(huì)的道德規(guī)范。只有做到這些，才是一個(gè)有教養(yǎng)、有風(fēng)度的人，社會(huì)才是一個(gè)文明、和諧的社會(huì)。,1、文明禮貌的標(biāo)志,在接受別人的善意言行之后，一般人都會(huì)產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的感激之情，情動(dòng)于衷，言出于外。一句平平常常的“謝謝”，雖然語言不多，也不華麗，但卻是真誠(chéng)情感的自然流露。,2、感情的真誠(chéng)流露,人際交往是一個(gè)雙方言行與感情互動(dòng)的過程，你的善意行為必然引起對(duì)方的“酬謝”。而這種“酬謝”又將進(jìn)一步使對(duì)方好感，并引出新的善意行為。適時(shí)地說一句謝謝，能夠使雙方的關(guān)系進(jìn)一步達(dá)到融洽。,3、獲得對(duì)方的好感,沒有哪一次人際交往不是在交際雙方所結(jié)成的心理距離中進(jìn)行的，適當(dāng)?shù)男睦砭嚯x是建立良好人際關(guān)系的一個(gè)必要條件。而感謝的語言則體現(xiàn)了調(diào)節(jié)雙方心理距離的作用,4、對(duì)交往距離進(jìn)行調(diào)整,在很多情況下，“感謝”就是對(duì)方的心理需求。不同的人有著不同的心理需求，或希望你對(duì)他的言行本身表示感謝，或希望你對(duì)他的言行的效果進(jìn)行感謝，或希望你對(duì)他個(gè)人進(jìn)行感謝等。因此，感謝者應(yīng)首先滿足別人的這種心理需求。,5、適應(yīng)別人的心理需求,向?qū)Ψ秸f感謝話時(shí)一定要注意場(chǎng)合。與對(duì)方單獨(dú)在一起時(shí)，向他表示感謝，一般效果會(huì)比較好;但是當(dāng)你和許多人在一起，單單挑出