贛縣長洛衛(wèi)生院績效考核制度

1 贛縣長洛衛(wèi)生院績效考核辦法贛縣長洛衛(wèi)生院績效考核辦法 第一章第一章總則總則 文檔編輯： 哪種減肥藥效果最好： 豐胸產(chǎn)品哪個好： 哪種減肥藥效果好： 豐胸精油： 足浴盆十大品牌： 第一條為建立客觀、公正的考核、評價機(jī)制，激發(fā)我院全體 干部職工工作熱情，注重提升服務(wù)質(zhì)量與工作效率，逐步建立科學(xué) 的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核體制， 改變過去單一的以經(jīng)濟(jì)收入分配制度， 轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ鳂I(yè)績、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、貢獻(xiàn)大小、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和 協(xié)作精神等分配模式，根據(jù)縣衛(wèi)生局2010 年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核考評 細(xì)則（贛縣衛(wèi)字201050 號文件）的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際， 制定本考核辦法。 第二條本考核辦法所指績效考核，指考核組織通過對考核對 象或科組的績效進(jìn)行考察、核實(shí)，以百分制的形式進(jìn)行綜合評價， 作為本院所有干部職工的評價、獎懲、聘用的依據(jù)。 第三條績效考核應(yīng)遵循的基本原則 （一）公開公正的原則； （二）注重實(shí)績的原則； （三）群眾公認(rèn)的原則； （四）分類考核的原則； （五）時效性的原則。 第二章第二章考核范圍和分層分類考核范圍和分層分類 第四條本考核辦法適用于領(lǐng)導(dǎo)班子成員， 包括院長、 副院長， 本院全體干部職工。 2 第五條績效考核分類； （一）行政與后勤管理； （二）工作數(shù)量與貢獻(xiàn)大??； （三）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與職業(yè)道德； （四）崗位職責(zé)與考勤考務(wù)； （五）醫(yī)療質(zhì)量與安全生產(chǎn)； 第六條下列人員按以下辦法進(jìn)行考核： （一）被抽調(diào)干部的考核：6 個月以上者不參加單位本月度考 核； （二）因進(jìn)修學(xué)習(xí)、身體健康等因素離崗超過 3 個月的干部職 工，按年度考核辦法進(jìn)行考核； 第三章第三章績效考核績效考核 （一）實(shí)行績效工資獎金二部分進(jìn)行個人和科組考核（一）實(shí)行績效工資獎金二部分進(jìn)行個人和科組考核（一）實(shí)行績效工資獎金二部分進(jìn)行個人和科組考核（一）實(shí)行績效工資獎金二部分進(jìn)行個人和科組考核 第七條個人或科組為單位實(shí)行基礎(chǔ)分值為 100加分計算。 （一）考核類別和項(xiàng)目： 工作實(shí)績、醫(yī)療質(zhì)量、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化、中心 工作、崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、考勤考務(wù)，具體內(nèi)容見附表。 （二）加分得分（最高 10 分） 。 1、由科組和個人二部分組成，具體內(nèi)容見附表。 2、 每季度考核時， 考核辦根據(jù)被考核對象的考核得分情況評選 先進(jìn)個人和科組。 （二）領(lǐng)導(dǎo)班子成員的績效考核（院長、副院長、各科組長（二）領(lǐng)導(dǎo)班子成員的績效考核（院長、副院長、各科組長（二）領(lǐng)導(dǎo)班子成員的績效考核（院長、副院長、各科組長（二）領(lǐng)導(dǎo)班子成員的績效考核（院長、副院長、各科組長） 第八條院長績效考核由衛(wèi)生局每季度考核得分情況進(jìn)行考 核。 第九條 副院長績效考核根據(jù)分管工作、 中心工作、 院長交辦的 工作等方面完成情況進(jìn)行考核。 1、工作目標(biāo)完成情況，包括中心工作職工滿意度，70 分； 3 2、院長對副院長工作落實(shí)情況以及開拓進(jìn)取積極性評估，30 分。 3、 計算公式： 各項(xiàng)工作落實(shí)情況職工滿意度院長評估得分 第十條 科組長績效考核根據(jù)分管工作、 中心工作、 副院長交辦 的工作完成情況進(jìn)行考核。 1、 工作目標(biāo)完成情況， 包括科組工作、 中心工作職工滿意度， 70 分； 2、副院長對科組長工作落實(shí)情況以及工作積極性評估，30 分。 第四章第四章第四章第四章考核結(jié)果的運(yùn)用考核結(jié)果的運(yùn)用考核結(jié)果的運(yùn)用考核結(jié)果的運(yùn)用 第十一條 績效考核結(jié)果的運(yùn)用：與副院長、科組長績效工資、 崗位津貼、獎勵基金、低職高聘等掛鉤。 第十二條年終時，考核組分別前四個季度考核情況累計全年 分值排出優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。因工作不得力、 醫(yī)療安全、計劃生育等重大情況發(fā)生的被一票否決的，當(dāng)年不能評 為優(yōu)秀、稱職，是副院長的建議衛(wèi)生局運(yùn)用，是科組長的按程序免 去職務(wù)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的副院長推薦衛(wèi)生局作為院長候選人，對表現(xiàn) 優(yōu)秀的科組長推薦衛(wèi)生局作為副院長候選人。 第十三條考核結(jié)果檔次界定：優(yōu)秀90 分，稱職 75-89 分， 基本稱職 60-74 分，不稱職60 分。 第五章第五章第五章第五章特色加分、特色加分、特色加分、特色加分、否決指標(biāo)及注意事項(xiàng)否決指標(biāo)及注意事項(xiàng)否決指標(biāo)及注意事項(xiàng)否決指標(biāo)及注意事項(xiàng) 第十四條特色加分 （一）完成縣局招商引資任務(wù)的得 5 分，縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院特 別獎勵不變。 （二）參加縣級以上比賽活動獲前三名獎?wù)叩?2 分。 （三）縣衛(wèi)生局下達(dá)的中心工作如期超額完成的得 3 分。 （四）因措施得當(dāng)杜絕醫(yī)療糾紛或事故的發(fā)生得 3 分（要有詳 細(xì)事實(shí)依據(jù)） 。 4 （五）開展新技術(shù)給衛(wèi)生院產(chǎn)生了直接的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生 1 萬元 以上的得 2 分。 特色加分不超過 10 分。 第十五條一票否決指標(biāo) （一）出現(xiàn)一列醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的。 （二）職工與職工鬧不團(tuán)結(jié)給社會造成不良影響的。 （三）個人和家屬違反計劃生育政策出現(xiàn)計劃外生育的。 （四）有問題和矛盾不直接向本院領(lǐng)導(dǎo)匯報，越級上訪的，發(fā) 生重大治安事件、治安災(zāi)害事故的。 （五）不服從組織分工安排、無理取鬧的。 第十六條注意事項(xiàng) （一）特色得分由科組長或副院長核實(shí)認(rèn)定并要求個人寫出書 面申請加分情況說明，由考核組呈院長審定。 （二）個人考核為優(yōu)秀的必備條件：必須是醫(yī)療質(zhì)量安全管理 考核80%得分，醫(yī)療文書書寫規(guī)范，服務(wù)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、醫(yī)德醫(yī) 風(fēng)優(yōu)良、工作責(zé)任心強(qiáng)等。同時月收入與 09 年醫(yī)療收入同 比有增長。 對衛(wèi)生院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)完成及時、 質(zhì)量高 還能受到縣局表揚(yáng)的。 （三）醫(yī)療安全生產(chǎn)與崗位職責(zé)實(shí)行倒扣分制：即扣完本項(xiàng)得 分后仍不夠的， 由其它項(xiàng)目得分中扣除。 其它項(xiàng)目扣完本項(xiàng) 分?jǐn)?shù)后，以此類推，扣完為止。 第六章第六章第六章第六章考核的組織考核的組織考核的組織考核的組織 第十七條成立長洛衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組， 由院長為組長， 其他副院長為副組長，科組長為成員。 領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是，研究和決定衛(wèi)生院績效考核中的重大 問題，組織協(xié)調(diào)績效考核工作，對全院的工作目標(biāo)、績效考核結(jié)果 和等次、獎懲方案進(jìn)行審核，報院長辦公會審定。 領(lǐng)導(dǎo)小組成員的主要職責(zé)是，協(xié)調(diào)組織實(shí)施考核，綜合考核信 息，提出考核結(jié)果、等次認(rèn)定，最終提交院長審定。 5 第十八條績效考核每月一次， 下月 10 日前底必須完成， 按以 下步驟和程序進(jìn)行： （一）制定各項(xiàng)目考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)（見附表） ； （二）對每一名職工打分時要認(rèn)真評估； （三）對考核不稱職的要書面通知其個人，說明理由； （四）每月考核結(jié)果在全院范圍公示 3 天（于次月 3 日前） ； 第七章第七章第七章第七章考核紀(jì)律與監(jiān)督考核紀(jì)律與監(jiān)督考核紀(jì)律與監(jiān)督考核紀(jì)律與監(jiān)督 第十九條在考核工作中，考核人員、考核對象、有關(guān)科組和 個人必須遵守以下紀(jì)律; (一) 不準(zhǔn)弄虛作假，向考核組織提供虛假數(shù)據(jù)和情況； (二) 不準(zhǔn)干擾和妨礙考核工作； (三) 不準(zhǔn)搞非組織活動； (四) 不準(zhǔn)故意夸大、縮小、隱瞞、歪曲事實(shí)； (五) 不準(zhǔn)泄露考核機(jī)密。 第二十條對違反上述一條以上者視情況撤銷考核組成員資 格，同時視情節(jié)輕重和造成的后果，進(jìn)行批評教育、或給予黨紀(jì)、 政紀(jì)處分。建議調(diào)離本院。 第二十一條加強(qiáng)對考核工作的監(jiān)督。接受職工的監(jiān)督，對考 核不稱職的可以向考核組人員咨詢，要虛心接受本次考核結(jié)果，認(rèn) 真改進(jìn)自身不足。但不得妨礙考核工作，如發(fā)現(xiàn)對考核組有阻擾的 建議調(diào)離本院， 第二十二條對連續(xù)二年以上考核不稱職的，建議調(diào)離本院。 第八章第八章第八章第八章附則附則附則附則 第二十三條本辦法由衛(wèi)生院考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。自發(fā)布 之日起實(shí)行。 6 具體規(guī)定見下表具體規(guī)定見下表 類別 等次 班子科組個人 班子成員 月度考核 得分 年度考核 得分 個人績效工 資發(fā)放 個人考核 評定等次 個人獎金 和院長獎 勵基金發(fā) 放 優(yōu)秀 院長、副院長參照縣衛(wèi) 生局考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 90 分 （優(yōu)秀率 20%） 90 分 （優(yōu)秀率 20%） 120%（超出 20% 部 分 由 基本稱職和 不稱職個人 調(diào)劑） 優(yōu)秀 200% 稱職75-89 分75-89 分 100%個人績 效工資部分 稱職100% 基本 稱職 進(jìn)行書面情況說明，積 極改進(jìn) 60-74 分60-74 分 扣除個人績 效工資部分 20 基本 稱職 80% 不稱職 當(dāng)面向院長進(jìn)行匯報， 積極查找自我不足，并 書面寫出個人小結(jié)請 求幫助， 60 分 60 分） 扣除個人績 效工資部分 40，書面 寫出個人小 結(jié)報院辦 不稱職60% 7 長洛長洛衛(wèi)生院月度行政管理人員考核細(xì)則衛(wèi)生院月度行政管理人員考核細(xì)則（100 分） 被考評個人:考評時間：年月日總得分： 考核考核 項(xiàng)目項(xiàng)目 考評標(biāo)準(zhǔn)考評標(biāo)準(zhǔn)打分辦法打分辦法標(biāo)準(zhǔn)分標(biāo)準(zhǔn)分得分得分 中心 工作 中心工作任務(wù)完成情況、進(jìn)度，對分管工作完成情況進(jìn) 度 由院長對其成員 打分 15 團(tuán)隊 精神 與崗 位職 責(zé) 協(xié)作能力 5 分，能否迅速及時理智地處理突發(fā)事件 5 分， 與職工作和睦 5 分，能堅守職責(zé)，各項(xiàng)工作起帶頭模范 作用 5 分。 由院長對根據(jù)其4 次評價給分。 20 大局 意識 能及時落實(shí)會議精神 5 分，及時落實(shí)衛(wèi)生院下達(dá)的指令 性工作任務(wù)，完成優(yōu)良者 5 分，對分管工作有好思路、 好方法 5 分，落實(shí)不到位酌情扣分。 15 創(chuàng)新 能力 戰(zhàn)略 思考 墨守成規(guī) 3 分，按部就班很少提出想法 2 分，工作中能 努力學(xué)習(xí)提出想法新措施 4 分，工作中能不斷提出新想 法、新措施注意規(guī)避風(fēng)險，銳意求新，在工作中較大創(chuàng) 新 8 分，無酌情扣分。 15 責(zé)任 管理 放任自流 02 分，雖然能與員工溝通但缺乏對職工業(yè)務(wù) 上指導(dǎo)和協(xié)助 5 分，能夠與下屬溝通注意過程管理，指 導(dǎo)和協(xié)調(diào)協(xié)助職工完成任務(wù) 8 分。 15 資料 管理 各科資料分門別類管理。1、每開展一項(xiàng)活動都必須有詳 細(xì)書面小結(jié)資料存檔；2、按照縣衛(wèi)生局要求，收文有登 記、有計劃、有落實(shí)、有總結(jié)并整理歸檔；3、專題中心 工作，有專門的資料管理檔案。 每缺一項(xiàng)分管人 扣 5 分。 20 醫(yī)療 安全 堅持臨床一線值班行政值班得 5 分，嚴(yán)格監(jiān)督醫(yī)療安全 生產(chǎn)隱患 5 分，有計劃、有措施、有方法的監(jiān)督臨床醫(yī) 務(wù)人員的醫(yī)療文書書寫規(guī)范 5 分。 5 8 長洛長洛衛(wèi)生院月度醫(yī)師組考核細(xì)則衛(wèi)生院月度醫(yī)師組考核細(xì)則（總分：100 分） 被考評人：考評時間：年月日總得分： 考評項(xiàng)目考評標(biāo)準(zhǔn) 打分 辦法 標(biāo)準(zhǔn)分得分 醫(yī)療安全 1、每出現(xiàn)一例醫(yī)療糾紛和事故，醫(yī)院賠付 3 萬以 上的扣 10 分、10 萬元以上的扣 20 分，并按衛(wèi)生 局有關(guān)文件處理。 2、因無條件或未經(jīng)院長同意開展手術(shù)的扣 5 分。 3、醫(yī)療文書運(yùn)行病歷完成不及時的扣 10 分。 4、醫(yī)療文書書寫不規(guī)范的扣 5 分。 5、傳染病報告不及時、漏報以及未及時、詳細(xì)登 記的分別扣 5、3、2 分。 6、住院病人未完成相關(guān)輔助檢查主觀原因的扣 5 分， 住院 3 天診斷不明確未經(jīng)會診而不轉(zhuǎn)上級醫(yī)院 的扣 5 分 7、 未執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制及時告知病情交班的扣 5 分。 8、查門診日志，傳染病登記，發(fā)熱病人登記，腸 道門診登記，少一項(xiàng)扣 1 分。 9、手術(shù)病人規(guī)范性手術(shù)記錄（術(shù)前討論、麻醉記 錄、 術(shù)前患者家屬溝通記錄等）每卻一項(xiàng)或記錄不 詳扣 15 分。 10、 危急重病人詳細(xì)記錄轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診記錄、門診病例 書寫、危急癥病人討論、會診記錄， 11、 門診病人治療兩天以上沒有一項(xiàng)輔助檢查的扣 5 分，最高分 15 分。 考核 組現(xiàn) 場及 檔案 查看 資料 打分 70 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 院辦收到患者投訴的按情節(jié)扣 5、3、2 分，與患者 發(fā)生口角的視情節(jié)扣 5、3、2 分，收受患者紅包、 錢物的扣 5 分，并要求退還患者本人， 13 崗位職責(zé) 與考勤考 務(wù) 1、堅守崗位、愛崗敬業(yè)，出現(xiàn)遲到、早退每次扣 12 分。 2、值班時脫崗者每次扣 5 分。 3、缺一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或少參加一次會診的扣 2 分。 8 9 團(tuán)結(jié)協(xié)作 和中心工 作 1、各科室協(xié)作團(tuán)結(jié)，出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象扣 2 分。 2、不認(rèn)真積極配合完成中心任務(wù)的扣 3 分，不服 從抽調(diào)中心工作的扣 2 分， 不認(rèn)真按要求完成中心 工作的扣 2 分。 7 環(huán)境衛(wèi)生本科室環(huán)境衛(wèi)生差扣 2 分，有雜物亂放扣 2 分。2 長洛長洛衛(wèi)生院月度護(hù)理人員考核細(xì)則衛(wèi)生院月度護(hù)理人員考核細(xì)則（總分：100 分） 被考評人：考評時間：年月日總得分： 考評項(xiàng)目考評標(biāo)準(zhǔn) 打分 辦法 標(biāo)準(zhǔn)分得分 醫(yī)療質(zhì)量和 安全管理 1、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理操作考核規(guī)范扣 5 分；能否及時 完成護(hù)理文書書寫規(guī)范及時歸檔 10 分。運(yùn)行病歷 是否按時完成的 10 分。 4、認(rèn)真落實(shí)等級護(hù)理制度、查對制度、交接班制 度 20 分。 5、手術(shù)室管理規(guī)范 10 分，能否保證手術(shù)室設(shè)備、 手術(shù)正常運(yùn)行 10 分，包括衛(wèi)生材料儲備等，嚴(yán)格 做到節(jié)約耗材增創(chuàng)收入 5 分。 6、查看使用后衛(wèi)生材料有未按規(guī)定，預(yù)處理、毀 形、造冊登記，統(tǒng)一處理 5 分。 7、相關(guān)護(hù)理記錄登記齊全，交班記錄、消毒記錄、 搶救藥品記錄（齊全、效期） 、搶救室設(shè)備運(yùn)行、 病例登記記錄等，每缺一項(xiàng)記錄不及時、不健全 扣 5 分。 8、氧氣瓶按規(guī)定存放，標(biāo)識清楚 5 分， 9、供應(yīng)室管理規(guī)范。 10、查看特殊區(qū)域（手術(shù)室等）的保潔措施未實(shí) 行扣 5 分，一次性衛(wèi)生用品使用情況，使用后未 按規(guī)定統(tǒng)一處理扣 25 分。 執(zhí) 行 不 規(guī)范扣 1 5 分， 護(hù) 理 文 書 書 寫 不 及 時 不 規(guī) 范 扣 28 分，運(yùn)行 病 歷 完 成 不 及 時扣 1 8 分，不 落 實(shí) 每 次 扣3 分。 （現(xiàn) 場 查 看 資料、運(yùn) 行、歸檔 資料） 70 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 不接受患者吃請、賄賂，院辦收到患者投訴的按 情節(jié)扣 5、 3、 2 分， 與患者發(fā)生口角的視情節(jié)扣 5、 3、2 分，收受患者紅包、錢物的扣 5 分，并要求 退還患者本人。 13 崗位職責(zé)與 考勤考務(wù) 1、堅守崗位、愛崗敬業(yè)，出現(xiàn)遲到、早退每次 扣 12 分，曠工每次扣 10 分。 2、值班時脫崗者每次扣 5 分。 3、認(rèn)真遵循崗位制度 6 分，實(shí)行積假積分制獎 勵分值每天 0.5 分。 8 10 4、按時參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能考核，缺一次扣 2 分。 團(tuán)結(jié)協(xié)作和 中心工作 1、 與臨床一線協(xié)作團(tuán)結(jié)， 出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象扣 2 分。 2、不認(rèn)真積極配合完成中心任務(wù)的扣 3 分，不服 從抽調(diào)中心工作的扣 2 分，不認(rèn)真按要求完成中 心工作的扣 2 分。 7 環(huán)境衛(wèi)生本科室環(huán)境衛(wèi)生差扣 2 分，有雜物亂放扣 2 分。2 長洛長洛衛(wèi)生院月度醫(yī)技人員考核細(xì)則衛(wèi)生院月度醫(yī)技人員考核細(xì)則（總分：100 分） 被考評科組和個人：考評時間：年月日總得分： 考評項(xiàng)目考評標(biāo)準(zhǔn) 打分 辦法 標(biāo)準(zhǔn)分得分 醫(yī)療質(zhì)量和 安全管理 1、臨床檢查報告單是否在規(guī)定時間內(nèi)出報告 5 分， 超時按情況扣 15 分，報告準(zhǔn)確率是否在 90 以上 10 分。 2、丟失一次檢驗(yàn)標(biāo)本扣 15 分，出現(xiàn)一次誤診檢 查報告扣 10 分，B 超室、X 光室根據(jù)設(shè)備功能情 況扣 510 分。 3、出具一次假報告、假證明扣 30 分。 4、及時認(rèn)真歸檔、整理報告單存單 5 分。 5、發(fā)現(xiàn)從非法指定血站供血或私自采供血扣 5 分， 無查對、登記、審批每例扣 2 分。 查 看 現(xiàn) 場、 歸檔 資料 65 設(shè)備保養(yǎng) 醫(yī)技人員應(yīng)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)設(shè)備保養(yǎng) 3 分，因設(shè)備老 化非人為原因不扣分， 人為或者保養(yǎng)不善者扣10分， 同時承擔(dān)修理費(fèi)用的 30，因損壞或設(shè)備技術(shù)故障 不及時報告扣 5 分。 8 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 院辦收到患者投訴的按情節(jié)扣 5、3、2 分，與患者 發(fā)生口角的視情節(jié)扣 5、3、2 分，收受患者紅包、 錢物的扣 5 分，并要求退還患者本人。 10 崗位職責(zé)與 考勤考務(wù) 1、堅守崗位、愛崗敬業(yè)，出現(xiàn)遲到、早退每次扣 1 2 分，曠工每次扣 10 分。 2、值班時脫崗者每次扣 5 分。 3、認(rèn)真遵循崗位制度 6 分， 實(shí)行積假積分制獎勵分 值每天 0.5 分。 8 11 4、按時參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能考核，缺一次扣 2 分。 團(tuán)結(jié)協(xié)作和 中心工作 1、與臨床一線協(xié)作團(tuán)結(jié)，出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象扣 2 分。 2、不認(rèn)真積極配合完成中心任務(wù)的扣 3 分，不服從 抽調(diào)中心工作的扣 2 分，不認(rèn)真按要求完成中心工 作的扣 2 分。 7 環(huán)境衛(wèi)生本科室環(huán)境衛(wèi)生差扣 2 分，有雜物亂放扣 2 分。2 長洛長洛衛(wèi)生院月度藥劑人員考核細(xì)則衛(wèi)生院月度藥劑人員考核細(xì)則（總分：100 分） 被考評科組和個人：考評時間：年月日總得分： 考評項(xiàng)目考評標(biāo)準(zhǔn)打分辦法標(biāo)準(zhǔn)分得分 醫(yī)療質(zhì)量和 安全管理 1、執(zhí)行規(guī)范處方給藥得 5 分。 2、認(rèn)真執(zhí)行藥品管理法， 麻醉藥品管理 規(guī)范得 5 分。 3、做到處方劃價計價準(zhǔn)確得 5 分。 4、保證臨床藥品供應(yīng)得 5 分。 5、保持藥房整潔，中藥管理無蟲蛀、 霉 變得 5 分。 6、藥房無存放其他雜物， 藥品有序規(guī)范 存放得 5 分。 7、報損率不超過 0.1得 5 分。 8、錯發(fā)、少發(fā)藥品每次扣 10 分，引發(fā) 糾紛、事故扣 20 分。 65 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 院辦收到患者投訴的按情節(jié)扣 5、3、2 分，與患者發(fā)生口角的視情節(jié)扣 5、3、 2 分，收受患者紅包、錢物的扣 5 分， 并要求退還患者本人。 15 崗位職責(zé)與 考勤考務(wù) 1、堅守崗位、愛崗敬業(yè)，出現(xiàn)遲到、 早退每次扣 12 分，曠工每次扣 10