安全生產(chǎn)_管理安全適用于專業(yè)安全人員的管理技能學員手冊

管理安全適用于專業(yè)安全人員的管理技能學員手冊Copyright 2010 E. I. du Pont de Nemours & Company (Inc.)Wilmington, DE 19898版權所有。本出版物的任何部分在未經(jīng)杜邦公司書面允許的情況下，均不得以任何形式及任何手段，通過電子或機械方式，包括影印、記錄或任何信息儲存或恢復系統(tǒng)，來復制或傳送。出版者保留所有翻譯權。第5版課程綱要定義角色安全管理五個方面5界定角色6安委會11恰當?shù)陌踩藛T角色 (和小組一起工作)12說“不”14安全準則16計劃行動-界定角色17審核你的審核計劃18審核 糾正不安全行為19從 OSHA Form 300中取得資料21工廠一般安全準則22備忘錄249月份區(qū)域維護審核27月度安全審核記錄29分析審核信息和安全規(guī)則30審核計劃樣板31安全主管的 檢查34小組的觀察檢查37分析第一手資料38審核目的39審核計劃40審核計劃樣板41安全培訓審核43分析培訓審核結果45使用安全審核46事故調查受傷事故報告匯總48從OSHA Form 300得到的資料49工作外受傷事故統(tǒng)計 今年50分析受傷事故信息51受傷事故分類 醫(yī)療受傷事故 對比. 簡單醫(yī)療事故52帕克威爾廠簡單醫(yī)療事故記錄53簡單醫(yī)療事故55一個好的調查56事故調查程序57安全專業(yè)人員在事故調查中的角色58確定改善行動59事故調查報告60分析事故調查61對不完善處采取行動 調查65分析信息66改善事故調查66恢復工作指引67安全專業(yè)人員的影響影響你的小孩68研究你的客戶69測試你的想法70影響程序71影響技巧71直接方式72間接方式72使用直接或間接的方式73使用成功的故事74轉化74描述好處75描述愿景77工作的愿景78回復反對79最后一步81計劃行動: 影響82安全管理的5個方面1. 安委會2. 事故調查3. 培訓計劃4. 安全程序5. 安全規(guī)程明確工作范圍1.委員會你所在現(xiàn)場的安全計劃與活動委員會每月召開一次會議。你怎樣看待你在該委員會的職責？下列各類參與形式中，你會選擇哪些？選擇你會采取的行動。打勾行動_1.安排會議：時間、地點等。_2.a)參加所有會議，不論議程如何?；騙b)只參加你認為非常重要的會議，這些會將討論政策或實施辦法，或直接影響到你。_3.審閱所有的會議記錄。_4.主持會議。_5.與主席非正式地聯(lián)系，以便影響會議議程，確保會議正常進行。_6.向主席提供建議，影響成員人選。_7.與工廠廠長商談，影響委員會主席人選。2.傷害事故調查設想你是工廠的安全專業(yè)人員，機械車間的一名員工割到了手腕，需要縫四針。這類事件在這個工廠并不少見。作為一名安全人員，你認為這是一個重要的安全問題。在這種情況下，你會采取下列哪些行動？打勾行動_1.a)安排調查日期。 或_b)與區(qū)域主管聯(lián)系，確定他已經(jīng)安排了調查。_2.a)與所有相關方面談。 或_b)在一些面談中到場，并且只在必要的時候參與面談。_3.a)自己決定糾正及預防措施?；騙b)與直線管理人員會面，分析信息，確定預防措施。_4.a)撰寫報告。 或_b)只在報告出來時簡單瀏覽。_5.a)與直線人員一起制定預防措施?；騙b) 確保已經(jīng)明確了預防措施的責任及時間，并復查其執(zhí)行情況。_6.分發(fā)報告。3.安全培訓計劃為一線主管制定有關事故調查的培訓計劃，下列各類活動你會選擇哪些？選擇你會做的行為。打勾行動_1.準備培訓計劃的內容，或自己開發(fā)，或外包他人，或直接外購。_2.安排培訓課程時間。_3.a)教授內容?；騙b) 在技巧方面培訓經(jīng)理，使其能夠將內容傳授給一線人員。_4.a) 親自審閱內容，決定如何實施計劃。或_b) 由經(jīng)理及一線主管組成委員會，來：審閱你開發(fā)或確定的計劃內容。決定如何實施計劃。4.新程序中的安全培訓當工作發(fā)生變化或者被發(fā)現(xiàn)不夠安全時，就必須制定新程序。假設你工廠的維修培訓主管找到你，說他有25名員工需要進行新車床的培訓，另外他還需要一本操作手冊?？紤]你會采取以下哪些行動。打勾行動_1.與直線人員一起研究情況，決定必要的安全防范措施。_2.自己研究情況。_3.制定手冊。_4.教授培訓項目。5.安全規(guī)定A. 你一直很關心工廠電力區(qū)域的微小傷害和險些造成嚴重事故的數(shù)量。你已經(jīng)決定，要避免這些情況，就要及時地公布和傳達一系列新的安全規(guī)則。 會采取下列哪些行動？打勾行動_1.將問題匯報到委員會，由其決定應采取什么規(guī)則，以及如何傳達。_2.將問題匯報到區(qū)域主管處，等待行動。_3.寫出安全規(guī)定，交至區(qū)域主管或工廠廠長處，授權公布。_4.寫出安全規(guī)則并公布。B.問題已經(jīng)交到委員會?，F(xiàn)在你會采取下列哪些行動？打勾行動_1.保留你所有的意見，讓委員會成員去決定規(guī)則應該是怎樣的、以及應該如何傳達。_2.提出你的意見，讓委會員會進行評價并采取行動。_3.提出你的意見，并對應該采取的行動提出建議。HSE安委會 與小組一起工作確定你的組織中一名安全專職人員在與每個小組一起工作時應該做的一、兩件事情。 你的組織中一名安全專職人員在與每個小組一起工作時應該避免去做的一、兩件事情。與委員會工作安全專職人員應該1._2._安全專職人員不應該1._2._與經(jīng)理和主管工作安全專職人員應該1._2._安全專職人員不應該1._2._與承包商員工安全專職人員應該1._2._安全專職人員不應該1._2._說“不”1.你工廠里的生產(chǎn)部主管就其部門金屬車間的一個問題來見你。由于他們有了一種制備金屬刃的新方法，采用一種高效、快速、聲音很大的機械設備，所以(目前)的防護裝備已經(jīng)不能滿足要求。該主管和你都認為目前市場上有更好的個人防護裝備，應該能提供更充分的防護。該主管請你擔任委員會主席，以便確定該車間的防護用品要求。你的回答是什么？_2.你對供電區(qū)域所做的審核和全廠范圍的管理審核發(fā)現(xiàn)，在過去的一、兩個月里該區(qū)域存在許多的不安全行為。主管請你去查明原因，然后向他報告。你會說什么？_3.這個區(qū)域引進了一臺新機器，該區(qū)域的二線主管請你向即將使用這臺機器的每個員工解釋該機器操作程序中的安全要素。你的回答是什么？_安全準則1. 所有安全事故都是可以預防的 2. 員工參與安全活動是關鍵3. 管理層對安全直接負責 4. 所有安全隱患都是可以控制的 5. 安全工作是聘用的條件之一 6. 管理層必須參與安全審核7. 員工必須接受安全培訓8. 發(fā)現(xiàn)的安全隱患必須及時糾正 9. 良好的安全創(chuàng)造良好的業(yè)績10. 工作外的安全和工作中的安全同樣重要 確定你的角色你的角色:安委會事故調查安全培訓計劃 程序培訓 安全規(guī)則 你的審核計劃審核計劃的問題或關注點審核糾正不安全行為1.當有即時危險時，我們都會干涉。在其他何種情況下，你可能會糾正你所見到的不安全行為，為什么？_你采取這種行動，其可能的不利后果是什么？_2.在何種情況下，你可能不會糾正你所見到的不安全行為？為什么不？_你不采取糾正行動，可能的不利后果是什么？_OSHA表300的摘錄信息日期姓名職務區(qū)域傷害損工事件損工日限工事件損工日醫(yī)療處理事件1.1/3T. 巴爾操作工零部件局部裝配縫了3針；在角鐵上割傷了手2.2/7J. 史密斯操作工發(fā)貨縫了4針；在箱蓋的鉤子上割傷了手3.3/16A. 歐提斯工程師技術服務背部受傷；在自動區(qū)域374.4/21D. 史密斯機械工C區(qū)維修縫了4針；被鐵片割傷了手5.5/1B. 奧利文秘書采購扭傷和摩擦；撞到文件柜，左膝6.5/6A. 納爾森操作工零部件局部裝配右腳腳趾破了；管端掉下來了227.5/9R. 詹姆斯油漆工油漆區(qū)域前額上縫了4針；在輸送機下站直8.5/27T. 巴爾操作工部件局部裝配金屬帶撕裂了左眼9.6/6D. 凱利機械工C區(qū)維修.縫了4針；吊鉤撞了頭10.6/19J. 泰勒操作工零部件局部裝配縫了5針；刀割傷了左手拇指11.6/25R. 詹姆斯油漆工油漆區(qū)域油漆進入右眼12.7/2O. 斯拜爾機械師機器維修縫了3針；鉆尖割傷了手13.7/8D. 史密斯機械工C區(qū)維修除油化學品濺入了眼睛214.7/13L. 瓊斯機械工C區(qū)維修縫了2針；在調整墊片時割傷了手15.8/4W. 威利斯操作工裝運縫了9針；金屬捆帶條割傷了左腿16.8/4J. 泰勒操作工零部件局部裝配踏在地板的鐵釘上了；刺穿17.8/17M. 埃伯機械工C區(qū)維修微粒進入左眼；從汽錘處來的顆粒18.8/26T. 巴爾操作工零部件局部裝配前額骨折，右腳大腳趾。419.8/28B. 納森機械工A區(qū)維修焊弧灼傷了雙眼；治療20.8/29N. 斯奈爾焊工焊接區(qū)域左手和手臂燒傷；焊渣掉入手套21.9/8O. 諾頓操作工零部件局部裝配砂粒進入眼睛-角膜磨損1522.9/18B. 威爾森機械工C區(qū)維修右腿斷了；叉車1023.9/30S. 菲利普操作工零部件局部裝配撞了精煉爐，壓壞了3個手指5TOTALS總計795016LWC=損工事件LWs=損工日RW=限工MTC=醫(yī)療處理事件工廠通用安全規(guī)則A. 個人防護裝備1. 工廠提供安全眼鏡、護目鏡和面罩供員工使用。安全眼鏡可從安全辦公室中得到，護目鏡和面罩可從總廠的倉庫領取。2. 當存在顆粒飛揚的危險（例如在焊接或研磨時）或化學物品噴濺的危險時，應當帶上專門的眼睛防護用品。3. 在所有的車間、制造區(qū)域和儲存區(qū)域都要求穿上狀況良好的真皮皮鞋。強力鼓勵員工穿安全鞋。安全鞋可通過總廠的倉庫訂購，公司承擔一半費用。4. 在聽力保護警告牌張貼區(qū)域或高噪音的區(qū)域，要求帶上聽力防護用品。5. 在多塵區(qū)域、噴漆區(qū)域以及在對電鍍金屬或鎘進行電焊或火焰切割時，必須戴上專門的呼吸保護裝備（經(jīng)過安全辦公室批準的）。6. 在所有車間和制造區(qū)域必須戴上安全帽。7. 只要對石棉進行處理，就必須遵循石棉控制程序和使用特定的防護裝備。8. 如果需要其他的防護裝備或防護服，應當與主管聯(lián)系。B.禁止的物品/行為1.在工廠圍墻范圍內嚴禁下列物品：a.武器和軍火b. 爆竹c.麻醉品d.興奮劑2.禁止下列行為：a. 奔跑（除了緊急情況）b. 喧鬧或惡作劇C.傷害1.所有的傷害事故必須向管理層和工廠護士報告（上午7:45到下午4:15以及下午4:15到半夜12:00）。如果在第三個班的工作時間，應由醫(yī)院的急診室處理嚴重的傷害。QC（質量控制）主管將在診療所處理其他傷害事故并要求受傷害者在上午7:45再去看護士。2.應對所有的傷害事故進行調查。D.壓縮空氣/氣體1.壓縮空氣必須減壓至30psig（磅/平方英寸，表壓）以清潔設備，不得用于吹掃衣服上的顆粒。2.壓縮氣筒必須：a.處于豎直向上的位置加以固定。b.不用時必須蓋好。c.按氣體類型進行標識和隔離。d.不得受熱或受焊弧或電焊機接地路徑影響E.工作場所整潔保持工作場所整潔應該是每個人工作職責的一部分，應視作日常工作。F.起重（物品）1.只要可能，應當利用機械輔助設備抬舉重物。2.如果必須憑體力抬舉重物：a.請求幫助或b.抬舉重物時充分利用腿部肌肉，盡可能使背部保持直立姿勢。備忘錄致：安全主管自：制造部主管制造部9月份的審核總結 (包括員工和工長的審核)1.在過去的1個月中，因為缺少防護、防護不恰當或忽視防護，發(fā)生了2起傷害事故。這2起傷害事故均造成了損工日。2.在上周的審核中記錄了一些對廢物、垃圾和其它材料進行不當處置的事例。審核顯示，正確的處置方法普遍被忽略。3.一位操作工在進行清潔工作時被看到?jīng)]有配戴專門的防護裝置。在這件事情中，我認為對工作的熟悉和不斷重復會促使人們忽略正確的作業(yè)程序。4.在大多數(shù)審核中，不正確地存放梯子和設置路障到處顯見。從這一次到下一次的審核，及時有所改進的極少。5.潛在危險物品的儲存狀況，例如污染的衣服或油膩的碎布，也十分糟糕。我們在9月份的安全會議上談到了這些問題中的一部分（見附注）。我們打算通過會議和工作培訓提出重要的問題，一次一個。致：全體制造部工長10/2發(fā)件:制造部主管請你們在所有輪班班組的安全會議中包括下列審核內容，并向你們的主管匯報。員工審核觀察情況報告如下：1.在4樓的垃圾罐中發(fā)現(xiàn)油膩的碎布。2.有3個公用設施的吊鉤，從手柄到吊鉤的角度不正確。這些吊鉤在過去曾經(jīng)造成傷害事故。3.操作工未在工作中配戴專用的防護裝備。4.有3個軟飲料玻璃瓶放在冰箱上面。建議：1.檢查是否有足夠的碎布處置罐，按需提供，指導員工要正確處置碎布。2.在整個區(qū)域內檢查、尋找不合適的吊鉤，并將其拆除。3.所有的工長為他們的輪班班組開會，強調配戴專用防護裝備的重要性，并了解是否還需要什么培訓。4.檢查個人防護裝備：狀況、可供應性、使用情況。5.告知所有員工不得將玻璃瓶帶入工廠。致；安全主管發(fā)件：現(xiàn)場維修主管日期：10/4根據(jù)你的要求，我已匯集了9月份的審核信息。我還附上了我發(fā)給所有區(qū)域工長的備忘錄，匯總了審核中的所有要點。你將會看到我們完全掌握了安全審核觀察。9月份現(xiàn)場維修區(qū)域的審核區(qū)域A：工廠廠長的審核主題：休息室發(fā)現(xiàn)的問題：-冰箱上的溫度計丟失-冰箱上面有軟飲料玻璃瓶-微波爐十分骯臟防止再次發(fā)生的建議：與工作小組共同評審所發(fā)現(xiàn)的結果。主題：作業(yè)現(xiàn)場不足之處：-在工作完成后梯子仍留在作業(yè)現(xiàn)場-梯子留在地板上-現(xiàn)場有部分路障-油膩碎布留在地板上防止再次發(fā)生的建議：與工作小組共同評審所發(fā)現(xiàn)的結果。向所有工人強調設置路障的作用。（安全會議）_區(qū)域B：現(xiàn)場維修主管和工長的審核主題：環(huán)境整潔不足之處:-儲存物品儲存筒放在沒有標識的架子上浸膠手套放在桌子上工作臺下面有廢舊管道梯子斜靠在墻上，沒有加以固定腳手架的桿子堆在地上-標識許多標識不正確-作業(yè)現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境未能恰當?shù)厍鍧崪缁鹌鞅辉O備阻礙腳手架板上有遺留的路障繩索工具放置不安全（刀未入鞘，等等）_區(qū)域C：維修經(jīng)理的審核主題：個人防護裝備不足之處：-面罩開裂而骯臟-未按規(guī)定戴面罩-有時候在應戴安全帽的區(qū)域沒戴安全帽-不戴手套-防毒面罩缺少鉤子防止再次發(fā)生的建議：通知工長堅持要求所有員工在任何時候都要戴上專用的防護裝備。建立特別工作組來檢查面罩、手套和防毒面罩的狀況和可供應性。審查有關個人防護裝備的安全規(guī)則。月度安全審核記錄去年（月份）當年（月份）經(jīng)理/主管1 4 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9_計劃經(jīng)理XXXXXXXXX生產(chǎn)經(jīng)理XXXXXXXX維修經(jīng)理XXXXXXX技術經(jīng)理XXXXXXX商務經(jīng)理XXXX制造經(jīng)理XXXXXXXXX焊接/高溫主管XXXXXXXX油漆/成品主管XXXXXXX卸載主管XXXXX銑加工工長XXXXXXX車加工工長XXXXXXXC局部裝配工長XXXXXXX現(xiàn)場維修主管X機床車間主管XXXX維修工長AXXX維修工長BXXXXXX維修工長CXXXXXX (要求每位經(jīng)理和主管每月進行一次審核)分析審核信息和安全規(guī)定1.通過提供給你的審核報告和條例，運用你的洞察力，確定這些在OSHA表200(p-24)上列出的傷害發(fā)生的原因。_2.列出你在該工廠中實施的審核體系和/或審核質量中所察覺的任何問題。_審核計劃范例這里提供一些整個工廠審核計劃的例子，我們認為這些例子結合了必要的區(qū)域和現(xiàn)場。你也可以在你所在的現(xiàn)場使用其他計劃。I.管理層審核團隊組成-廠廠長/高層經(jīng)理-安全主管-被選區(qū)域的主管-員工審核頻率-每個區(qū)域都要定期、循環(huán)地進行審核-每年對每個區(qū)域進行一定次數(shù)的審核，例如每季度一次-為跟蹤某些特定項目，可以在計劃日期之前就對一個區(qū)域進行審核地點-經(jīng)理所轄區(qū)域之外的區(qū)域目的-向工廠廠長和安全主管提供整個工廠的概況但是，單單這個審核并不足以提供徹底的或足夠頻繁的區(qū)域審核，或者說不能包括所有在不同工廠區(qū)域內負責管理安全的人員。審核的徹底性和廣泛參與，即向下貫徹到一線主管，對于以下活動是必要的：每個區(qū)域和員工團隊的日常運行。發(fā)現(xiàn)所有最終將導致傷害的不安全行為。因此，我們發(fā)現(xiàn)管理審核需要得到區(qū)域審核的補充。II. 區(qū)域審核團隊組成-區(qū)域主管-輪班主管或其他員工小組的組長-員工審核頻率-每月4次，涉及每個輪班或小組或每月1次（常日班時）地點-在主管管轄的區(qū)域范圍內目的-為了有效地管理區(qū)域安全III.一線主管的安全審核團隊組成-一線主管-1或2名班組成員頻率 -至少每周3次，最好每天都進行地點-主管的區(qū)域目的-監(jiān)督安全表現(xiàn)-確定安全慣例，糾正不安全的慣例和不安全的狀況IV.安全部門審核A.與直線管理組織一起制定計劃團隊組成-安全主管-區(qū)域主管、或直線管理或監(jiān)督的任何成員頻率-建立符合你設備運行安排的日程表，或許每個區(qū)域每月1次或每季度1次，視設備的規(guī)模而定。地點-在經(jīng)理或主管管轄的區(qū)域目的-跟蹤管理審核中的項目-交叉檢查不同的區(qū)域以：確保所有的區(qū)域保持相同的水準發(fā)現(xiàn)不同區(qū)域中共有的問題要在現(xiàn)場范圍內予以處理。抽樣檢查特定的項目B.在安全部門內的預定安排團隊組成-安全主管-有時包括來自審核區(qū)域的員工頻率-不斷地審核，由內部確定日程表（即在安全部門內）地點-現(xiàn)場的任何地點目的-不斷地監(jiān)督整個現(xiàn)場的（安全表現(xiàn)）-發(fā)現(xiàn)問題-通過與員工討論他們在工作安全方面的事項來教育員工這些計劃相互補充，每一個都填補了其它計劃的不足之處。當你幫助管理層制訂或審查你的審核計劃時，請記住如果你所進行的審核體系覆蓋了每個區(qū)域、可以提供整個工廠的概況，那這些計劃就會達到最佳效果。無論你制訂的是什么樣的體系或組合體系，如果要使審核在安全行為方面的穩(wěn)定改善起有效作用，審核就必須定期進行。安全主管的巡查由于在零部件局部裝配區(qū)和維修區(qū)C中發(fā)生的傷害事故數(shù)不合比例，所以你決定要到這些區(qū)域走走，以便親自查看這些區(qū)域的情況。零部件局部裝配區(qū)你開始是與工長羅納史蒂芬斯交談，他抱怨這個區(qū)域有點在走下坡路，甚至到了不安全的地步。照明條件實在不佳，難以進行工作；工具狀況也很糟糕。他感到難以從他的主管處得到回復，正猶豫著是否要向更高層次的領導提出他的請求。他還告訴你，新員工在向他報到時似乎并不了解這個工廠是怎樣看待安全的。他不明白為什么。畢竟，經(jīng)理訪問該區(qū)域的次數(shù)也夠多了。為什么會這樣呢？經(jīng)理甚至昨天還在這兒審查生產(chǎn)計劃。當你和羅納史蒂芬斯一起走過該區(qū)域時，你對正在設備上工作的克里斯海爾德作了自我介紹。在他答復你關于他工作的問題時，自豪地指出他是怎樣通過拆除機械防護罩而提高了生產(chǎn)效率的，甚至還因此獲得了經(jīng)理的表揚。他抱怨（上級）分配給他一位新員工進行培訓，他的生產(chǎn)效率可能因此會降低。當你詢問他有關作業(yè)程序的問題時，他告訴你沒有人使用這些作業(yè)程序，因為它們會降低工作速度。事實上，他認為他之所以被挑選為培訓師，就是因為他能夠迅速完成工作的能力。當你繼續(xù)你的巡查時，你注意到了糟糕的環(huán)境狀況以及整潔工作。當時地板上沒有泥漿，但是你能夠看出某些東西剛剛被擦掉。地板有點發(fā)亮。當你就此狀況詢問一位員工時，他說這里總有一團油。然后你注意到一位員工在工作的時候沒有戴安全眼鏡。你作了自我介紹，并獲悉他的名字叫史蒂夫菲力普。當你問他為何不戴眼鏡時，他告訴你上星期從他的眼睛里清除金屬銀的時候，他的眼睛被撕裂了。羅納史蒂芬斯允許他在工作的時候不戴眼鏡。他不認為會有什么東西闖入他的眼睛，而他需要看清楚東西才能繼續(xù)工作。你試圖要與他討論這樣做的危險性，但是你感到不會得到羅納史蒂芬斯的支持。于是你向他致謝并繼續(xù)走你的路。你向薩姆韋勒作了自我介紹，他正在膠合機上工作。當你詢問他有關管理層對安全的承諾時，他說所有的經(jīng)理關心的只是生產(chǎn)。在這兒，周圍的每個人都設法走捷徑以提高生產(chǎn)效率。管理層對這樣的事情是寬容的。然而，他自己是按照書面上規(guī)定的作業(yè)程序行事并且10年未曾受到傷害。他說經(jīng)理們并不喜歡他，他們把他當做制造麻煩的人。當他提議要在設備上添加改進的防護裝置時，就因為費用問題而遭到拒絕。至于克拉克遜，人們很少能看到他。此外，薩姆說，從來就沒有發(fā)生過什么變化。維修區(qū)域C工長喬治伯恩斯，原來是個20多歲的年輕人。他告訴你，他原來是個機械工程師，在過去的4個月里代理工長的職務。而正式的主管，一位在此工廠中已有36年工齡的老人，因喪失勞動能力而延長休假。喬治在這個工廠共待了18個月，沒有接受過主管工作的培訓。當你步行通過該區(qū)域時，你注意到幾乎所有在工作的人員都是老人，你猜其中的大多數(shù)人已經(jīng)50多歲了。喬治伯恩斯在和他們打交道時顯得有點緊張。你向喬治問了些關于威爾遜斷腿事故調查的問題，包括是否有禁止鏟車搭乘的規(guī)定。喬治說是有的，他也曾談過這個問題。但是由于每個人都用鏟車搭乘客，要執(zhí)行這條規(guī)定十分困難。你還詢問為什么是讓B維修部門采取措施。喬治答復說這是因為是他們的區(qū)域。而當你問他是否在如何調查傷害事故方面接受過培訓時，他的答復是否定的。他只是填了一些信息表。他補充說，由于管理層對于傷害事故很不舒服，他就盡可能只報告嚴重的事故。你轉向戴夫史密斯，他應當戴護目鏡卻沒有戴。他的解釋是護目鏡不舒服而且容易模糊。你請他給你看護目鏡。在討論它們是否合用時，你問他是否總是留胡子。他說從去年開始留胡子的。然后你又問他，在給員工發(fā)防毒面罩時，是否曾讓他們試戴看看是否合適。他不認為有過試戴的事兒。他肯定從沒這么做過，而且他發(fā)現(xiàn)防毒面罩也不舒服。當你走過該區(qū)域時，觀察到若干員工忽視安全慣例、工作粗心大意。有位員工在將油從一個容器倒入另一容器時，將油濺了出來。在他離開前，他沒有停下來把油擦干凈。然后你對整個工廠做了一個全面的審核，不再停下腳步和員工交談。你要對安全上的不足有一個整體的了解。這是對你所看到內容的匯總。觀察內容分組1.在每個審核的區(qū)域均存在大量滑倒、絆倒和摔倒的危險。許多危險是工作完成后留在地面上的材料造成的。2.對一幢建筑物的審核結果揭示了一系列問題：鋼材、設備和管道等的老化十分明顯。這些老化可能會變成安全問題。3.在工作已經(jīng)開始但尚未完工的各個不同區(qū)域，還存在著很多明顯的問題。過期標簽、不正確的路障以及腳手架比比皆是。4.軟管和其它物件堵住了電源區(qū)域、油漆和成品區(qū)域的通道。5.若干防火門有部件缺損或無法正常關閉。6.若干大孔蓋需要更換。7.工具留在作業(yè)所使用的梯子的階梯上，而機械工不在工作現(xiàn)場。使用第一手的信息通過你的親身觀察和談話，確定這個工廠的安全問題。_審核目的我想知道的是:所以:審核計劃l 目的l 需要的信息l 誰做審核l 審核聯(lián)系l 時間和地點l 審核中具體采取的步驟審核計劃范例1.目的我要