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努力了的才叫夢想,不努力的就是空想!如果你一直空想的話,無論看多少正能量語錄,也趕不走滿滿的負能量!你還是原地踏步的你,一直在看別人進步。業(yè)務員工作說明書一、崗位資料崗位名稱:業(yè)務員 崗位編號: 崗位人數(shù): 職位等級: 所屬部門/科室:辦事處 直屬上司職位:辦事處經理 臨時替代崗位: 行政主任(其他業(yè)務員) 可輪調崗位: 其他區(qū)域業(yè)務員 可升遷崗位:辦事處經理 二、崗位在組織中的位置營 銷 總 部 經 理業(yè) 務 員銷售經理行政主任辦事處經理客戶服務經理辦事處售后經理大區(qū)經理市場推廣產品開發(fā)工程師產品工程師商務主辦售后服務人員售后主辦售前工程師三、匯報程序及督導范圍直接匯報對象:辦事處經理 直接督導 個崗位,共 人間接督導 個崗位,共 人四、崗位職責:1、參與本區(qū)域內銷售計劃的制訂 2、完成公司訂立的銷售目標 3、反饋本區(qū)域內的市場信息及客戶需求 4、制訂本區(qū)域內的市場開拓計劃并實施 5、制訂本區(qū)域內的月度銷售、預測計劃 6、制訂本區(qū)域內客戶拜訪計劃并實施 7、跟蹤客戶定單的具體落實(簽定合同、交貨、貨款回收等) 8、按時、按量、按質提交相應業(yè)務表格 五、權限范圍合同簽訂權 本區(qū)域內調整售價的權力(公司規(guī)定范圍內) 六、使用設備 七、任用資格受教育程度:大專 年齡:20歲以上 經驗:1 年以上相關工作經驗 基本技能:談判、信息收集能力、溝通能力 基本素質:吃苦耐勞、敬業(yè)精神、誠實守信、身體好 特殊要求: 八、業(yè)務接觸對象部門外:客戶 部門內:售后服務經理、辦事處經理、售后服務技術員、大區(qū)經理、行政主任 九、績效考核標準 業(yè)務員關鍵業(yè)績指標考核表關鍵業(yè)績指標要求目標績效遠超目標超過目標達到目標未達目標權重得分月度季度半年年度(100-90分)(90-70分)(70-60分)(60-0分)銷額完成率100%100%100%100%18%銷量完成率100%100%100%100%18%產品組合完成率100%100%100%8%回款率85%95%99%30%不在目標客戶中的成交率20%20%20%20%2%新客戶拓展率50%50%50%50%8%目標客戶拜訪量30個/月90個/月180個/月360個/月5%業(yè)務費用率428%428%428%428%8%客戶投訴次數(shù)00112%投訴處理滿意率100%100%1

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