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企業(yè)研究論文-淺談企業(yè)創(chuàng)新管理與規(guī)范運(yùn)作摘要:企業(yè)的管理離不開創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新的企業(yè),就不可能具有旺盛的生命力。企業(yè)的發(fā)展過程就是不斷創(chuàng)新的過程,企業(yè)只有在創(chuàng)新中才能快速發(fā)展和壯大。全面理解人本管理的內(nèi)涵及精髓,建立以人為本的管理工程和機(jī)制,是時(shí)代的要求,企業(yè)成功的關(guān)鍵。關(guān)鍵詞:創(chuàng)新管理;企業(yè);規(guī)范運(yùn)作一、創(chuàng)新管理是核心企業(yè)的管理離不開創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新的企業(yè),就不可能具有旺盛的生命力。企業(yè)的發(fā)展過程就是不斷創(chuàng)新的過程,企業(yè)只有在創(chuàng)新中才能快速發(fā)展和壯大,創(chuàng)新是企業(yè)管理的核心。(一)創(chuàng)新管理是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。任何企業(yè)的發(fā)展都要經(jīng)過形成、成長(zhǎng)、成熟和衰退的過程。但有的企業(yè)的生命周期較長(zhǎng),連續(xù)十幾年甚至幾十年保持著成熟期,而有的企業(yè)的生命周期卻很短,從成長(zhǎng)期迅速進(jìn)入衰退期。分析原因,一方面跟企業(yè)所在的行業(yè)類型有較大關(guān)系,另一方面跟管理創(chuàng)新態(tài)度、能力有很大的聯(lián)系。凡是積極進(jìn)行管理創(chuàng)新改革,不斷改進(jìn)管理體制、方式、方法的企業(yè),就充滿活力,在面對(duì)內(nèi)外的壓力時(shí),就能夠應(yīng)對(duì)自如,快速做出反應(yīng),尤其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中總能夠超前一步,形成比較優(yōu)勢(shì)。如豐田的看板管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了適時(shí)適量生產(chǎn)和生產(chǎn)同步化,使豐田汽車的成本控制領(lǐng)先于全球;通用汽車的敏捷制造系統(tǒng),首創(chuàng)了靈活動(dòng)態(tài)的組織機(jī)構(gòu),創(chuàng)建了在信息時(shí)代最具競(jìng)爭(zhēng)力的生產(chǎn)模式,從而使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。反觀不注重管理創(chuàng)新的企業(yè),他們始終被束縛在舊有的模式中,裹足不前,只能面臨被淘汰或吞并的局面。當(dāng)前,全國(guó)上下都在總結(jié)探索中國(guó)式的管理內(nèi)涵,大慶油田作為具有光榮傳統(tǒng)的大型國(guó)有企業(yè),理應(yīng)走在這一進(jìn)程的前列,依靠創(chuàng)新管理實(shí)現(xiàn)大慶的再穩(wěn)產(chǎn),保證大慶油田向百年油田的目標(biāo)邁進(jìn)。(二)創(chuàng)新管理是應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化的必然選擇。社會(huì)在發(fā)展,企業(yè)在進(jìn)步,企業(yè)面對(duì)的內(nèi)外環(huán)境也在不斷發(fā)生變化,如果企業(yè)墨守成規(guī),以昨日之法處理今天的問題,就會(huì)顯得不合時(shí)宜,甚至?xí)せ?。管理者?yīng)該根據(jù)不斷變化的環(huán)境,做出調(diào)整,變則通,通則暢。2000年以來,為應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化,大慶油田先后進(jìn)行了一系列重大管理創(chuàng)新改革:為建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的干部選拔任用和監(jiān)督考核機(jī)制,實(shí)行了干部公示制、民主推薦制、交流輪崗制和業(yè)務(wù)考核制;為完善內(nèi)部勞動(dòng)用工制度,實(shí)行了上崗、試崗、待崗三崗動(dòng)態(tài)管理措施;為優(yōu)化分配,以業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)為導(dǎo)向,探索了業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤的分配方式;為保證公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),以轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制為重點(diǎn),推行、完善了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任制;為深化科技體制改革,大力推行了項(xiàng)目課題制,引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、聘任制和合同制等等。大慶油田加大管理創(chuàng)新的力度,通過創(chuàng)新工作方式、方法,帶動(dòng)管理的升級(jí),以創(chuàng)新迎接困難和挑戰(zhàn)。(三)創(chuàng)新管理是解決實(shí)際難題的法寶。企業(yè)的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的,在經(jīng)營(yíng)過程中總會(huì)遇到這樣或那樣的問題,如技術(shù)的問題、生產(chǎn)協(xié)調(diào)的問題、人際關(guān)系的問題及體制的問題等等。大慶油田作為一個(gè)特大型企業(yè),人員多、事務(wù)多、下屬單位多,出現(xiàn)問題和矛盾的幾率就大,而且由于歷史和體制的原因,有些管理者局限于舊有的管理方式,很難從歷史的慣性中擺脫出來,導(dǎo)致很多工作難有突破性的進(jìn)展。為此,大慶油田積極鼓勵(lì)創(chuàng)新,努力探索管理的新模式,把解決實(shí)際難題作為創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),針對(duì)最需要的改進(jìn)環(huán)節(jié)進(jìn)行攻關(guān)。如針對(duì)重大工程項(xiàng)目管理不規(guī)范,質(zhì)量形勢(shì)嚴(yán)峻的情況,推行了項(xiàng)目管理模式;針對(duì)管理層級(jí)多,大而全、小而全的管理現(xiàn)狀,積極探索了作業(yè)區(qū)管理模式;針對(duì)基層隊(duì)管理上存在“四難”的情況,探索推行了“4+3”管理模式等。幾年來,無論是面對(duì)什么樣的困難和矛盾,大慶油田始終堅(jiān)持把創(chuàng)新放在加強(qiáng)管理的首位,以創(chuàng)新謀發(fā)展,使管理機(jī)制更加趨于合理,管理效率大大提高。(四)創(chuàng)新管理是技術(shù)創(chuàng)新的保證。大慶油田是資源采掘型企業(yè),也是依靠技術(shù)做支撐的企業(yè),沒有技術(shù)作保證,勘探石油、開采石油、輸送石油都會(huì)遇到困難,發(fā)展就會(huì)受到阻礙。大慶油田如何有效地推進(jìn)管理創(chuàng)新,建立具有自身特色的管理創(chuàng)新模式呢?一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與。管理創(chuàng)新無論以自上而下的方式還是以自下而上的方式開展,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必須從戰(zhàn)略和社會(huì)需求出發(fā),經(jīng)常評(píng)估企業(yè)的改進(jìn)機(jī)會(huì),激勵(lì)員工識(shí)別生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中存在的問題。二是營(yíng)造良好的創(chuàng)新文化。要鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)現(xiàn)狀和經(jīng)驗(yàn),用創(chuàng)新的思想分析現(xiàn)狀并提出改進(jìn)建議,并正視創(chuàng)新過程中出現(xiàn)的問題,采取有效措施加以解決。三是運(yùn)用科學(xué)的方法。管理創(chuàng)新不能采用盲目的試錯(cuò)法,創(chuàng)新必須在科學(xué)方法指導(dǎo)下進(jìn)行。四是明確推進(jìn)機(jī)構(gòu)、制定推進(jìn)機(jī)制。管理創(chuàng)新活動(dòng)在企業(yè)的全面展開,僅靠自發(fā)的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,專門的創(chuàng)新推進(jìn)機(jī)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制、項(xiàng)目管理制度和流程都是實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提。五是加強(qiáng)人才的培育。人是管理創(chuàng)新的主體,面對(duì)知識(shí)和信息的快速更替,必須不斷加強(qiáng)對(duì)員工知識(shí)和能力的培養(yǎng),保證在不斷變化的環(huán)境形勢(shì)下保持創(chuàng)新能力。創(chuàng)新管理,就是敢于突破思維觀念,打破舊有的條條框框,逐步形成自己的特色。特色就是優(yōu)勢(shì),特色化就是取勝之道?!耙徽絮r,吃遍天”的說法雖然過于絕對(duì),但還是有一定道理的。二、規(guī)范運(yùn)作是保證規(guī)范化管理是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求,在現(xiàn)代企業(yè)是高度分工與協(xié)作的背景下,沒有規(guī)范化管理,就不可能把全體員工的意志統(tǒng)一起來,工作的質(zhì)量也難以提高。只有進(jìn)行規(guī)范化管理,建立統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系,才能打造企業(yè)有章可循、有規(guī)可依、人人守紀(jì)的良好局面。(一)規(guī)范化管理是提高執(zhí)行力的保障。企業(yè)管理最活躍的因素是人,人在管理活動(dòng)中具有雙面性,既是制度的制定者、推動(dòng)者,有時(shí)也是制度的破壞者,人的行為直接影響了企業(yè)的執(zhí)行力。我們知道,執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。目前,很多企業(yè)都在圍繞執(zhí)行力開展工作,而規(guī)范化管理可以強(qiáng)化人的職責(zé),規(guī)范人的行為,從而最大限度的規(guī)避人為因素,變?nèi)酥螢榉ㄖ巍?二)規(guī)范化管理可以降低和規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施規(guī)范化管理,可以使公司形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的“法治”管理體系,使管理工作納入法制管理的軌道,從而降低和規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。2002年,大慶油田推進(jìn)以文本為載體的制度化建設(shè),即105次崗檢活動(dòng),通過規(guī)范制度,規(guī)范職責(zé)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),使各項(xiàng)工作納入了規(guī)范化管理的軌道。近兩年來,大慶油田又充分利用合同審查、訴訟案件、內(nèi)控測(cè)試、審計(jì)和紀(jì)檢監(jiān)察發(fā)現(xiàn)的管理漏洞,加大規(guī)范管理的力度,積極建立規(guī)范秩序,較好地控制了有法不依、有章不循的問題和現(xiàn)象,防范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。但是,我們要清醒看到大慶油田重組整合后的形勢(shì),企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)情況都發(fā)生了很大變化。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,企業(yè)越大,管理也就越難,面對(duì)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也越復(fù)雜。目前,大慶油田還存在著法人實(shí)體多,管理層級(jí)多,產(chǎn)權(quán)、業(yè)務(wù)法律歸屬與管理關(guān)系不清等問題。在這種情況下,潛在的資金風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)都非常大。為此,大慶油田要重點(diǎn)加強(qiáng)投資、財(cái)務(wù)、合同、法律事務(wù)等方面的管理,在經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)方面,進(jìn)一步抬高工作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更加科學(xué)、規(guī)范、高效。(三)規(guī)范化管理可以提高員工的素質(zhì)。按照統(tǒng)一的規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格管理,人和人之間可以公正比較、平等競(jìng)爭(zhēng)。責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高者勝任工作,就會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)、得到提升;而投機(jī)取巧、混水摸魚者不能勝任工作,就會(huì)在規(guī)則下顯露不足,受到考核。在激勵(lì)和處罰的雙重作用下,后進(jìn)員工必然對(duì)照規(guī)范檢查自己,明確企業(yè)對(duì)自己的要求,有了努力的方向,必然能逐步提高自己的素質(zhì)。同時(shí),員工還可以對(duì)照規(guī)范進(jìn)行自我管理,因?yàn)橐?guī)范是在系統(tǒng)原則下設(shè)計(jì)出來的,管理人員依據(jù)規(guī)范進(jìn)行管理,也能提高立足本職、縱觀全局的管理水平。三、正確認(rèn)識(shí)創(chuàng)新和規(guī)范管理的關(guān)系創(chuàng)新是解決問題、改進(jìn)工作的有效方式;規(guī)范化是強(qiáng)化執(zhí)行,提高效率的有力手段,它們都是企業(yè)管理的有效方法。究竟是加強(qiáng)創(chuàng)新還是加強(qiáng)規(guī)范化?這要視企業(yè)具體的情況而定,有些問題需要?jiǎng)?chuàng)新來解決,有些則需要規(guī)范來做保障。搞創(chuàng)新、搞規(guī)范化不能盲目,要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)癥下藥。當(dāng)前,創(chuàng)新是個(gè)時(shí)髦的話題,創(chuàng)新的浪潮很高
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