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文檔簡介
管理制度匯總招聘、培訓、考核、薪酬、考勤、獎懲、離職、報銷編撰人:劉闖最近修訂日期:2011年5月2日(注:本制度除招聘與培訓制度外,均不適用于派遣工。)目 錄第一章 招聘管理制度(編號DSZD-1)2第一節(jié) 總則2第二節(jié) 招聘錄用的原則2第三節(jié) 招聘需求2第四節(jié) 招聘渠道2第五節(jié) 人才甄選3第六節(jié) 背景調(diào)查3第七節(jié) 人員錄用3第八節(jié) 試用期管理4第九節(jié) 附則5第二章 培訓管理制度(編號DSZD-2)5第一節(jié) 總則5第二節(jié) 培訓管理職責5第三節(jié) 培訓種類與組織形式6第四節(jié) 培訓組織與管理7第五節(jié) 培訓效果評估及紀律7第六節(jié) 培訓經(jīng)費與服務(wù)期管理8第七節(jié) 培訓資料管理8第八節(jié) 附則8第三章 考核管理制度(編號DSZD-3)9第一節(jié) 總則9第二節(jié) 績效考核內(nèi)容9第三節(jié) 考核的實施辦法10第四節(jié) 分類的績效考核10第五節(jié) 申訴11第六節(jié) 附則11第四章 薪酬管理制度(編號DSZD-3)12第一節(jié) 總則12第二節(jié) 薪資12第三節(jié) 福利15第四節(jié) 附則15第五章 考勤管理制度(編號DSZD-5)16第一節(jié) 總則16第二節(jié) 工作時間16第三節(jié) 加班加點規(guī)定16第四節(jié) 刷卡規(guī)定17第五節(jié) 休假規(guī)定17第六節(jié) 附則19第六章 獎懲管理制度(編號DSZD-6)19第一節(jié) 總則19第二節(jié) 獎勵20第三節(jié) 懲戒20第四節(jié) 附則23第七章 離職管理制度(編號DSZD-7)24第一節(jié) 總則24第二節(jié) 離職區(qū)分24第三節(jié) 離職手續(xù)辦理24第四節(jié) 附則25第八章 報銷管理制度(編號DSZD-8)25第一節(jié) 目的25第二節(jié) 適用范圍25第三節(jié) 費用開支管理25第四節(jié) 報銷單填寫規(guī)范25第五節(jié) 費用報銷流程26第六節(jié) 附則27第一章 招聘管理制度(編號DSZD-1)第一節(jié) 總則第一條 目的為規(guī)范員工錄用程序,充分體現(xiàn)公平、公正、公開的原則,保證公司各部門、各崗位能及時有效地補充到所需人才,促進公司快速發(fā)展,特制定本辦法。第二條 使用對象公司所有招聘員工。第三條 權(quán)責單位人事部負責本制度的制定、修改、解釋、廢止等工作;總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止的核準。第四條 招聘錄用的原則公司招聘堅持公開招聘、平等競爭、因崗擇人、擇優(yōu)錄用、人盡其才、才盡其用的原則。第二節(jié) 招聘錄用的原則第五條 招聘職能不同對象的招聘人員,其面試構(gòu)成如下:(1)對于派遣工,由人事部人員與用工單位面試,最后由用工單位核定;(2)對于內(nèi)部基層人員,由人事部經(jīng)理與用人部門主管面試,最后由部門經(jīng)理核定,如用人部門無主管則由總經(jīng)理代為核定;(3)對于內(nèi)部管理人員及公司所需特殊人才,由人事部經(jīng)理與總經(jīng)理面試,總經(jīng)理擁有對其錄用決策的最終決定權(quán)。第三節(jié) 招聘需求第六條 需求申請公司各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、工作需要和人員使用情況,向人事部提出員工招聘的要求,并填寫人員需求申請表,報人事部和總經(jīng)理審批。派遣工由人事部根據(jù)用工單位需求,填寫人員需求申請表,報人事部和用工單位審批。第四節(jié) 招聘渠道公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指公司內(nèi)部員工在獲知內(nèi)部招聘信息后,按規(guī)定程序前來應聘,公司對應聘員工進行選拔并對合適的員工予以錄用的過程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺而內(nèi)部招聘無法滿足需要時,公司從社會中選拔人員的過程。 第七條 內(nèi)部招聘所有公司正式員工都可以提出應聘申請,且公司鼓勵員工積極推薦優(yōu)秀人才或提供優(yōu)秀人才的信息,對內(nèi)部推薦的人才可以在同等條件下優(yōu)先錄取,但不得降低錄用的標準。第八條 外部招聘外部招聘的方式主要通過招聘媒體(報紙、電視、電臺、網(wǎng)站等)發(fā)布招聘信息、參加人才招聘會、通過職業(yè)介紹所等。派遣工招聘僅適用于外部招聘。第五節(jié) 人才甄選第九條 簡歷的篩選招聘信息發(fā)布后,公司會收到大量應聘人員的相關(guān)資料,人事部工作人員對收集到的相關(guān)資料進行初步審核,對初步篩選出的合格應聘者,以電話或信函等方式告知他們前來公司參加下一環(huán)節(jié)甄選。第十條 筆試根據(jù)招聘情況的實際需要,可在面試之前對應聘者先進行筆試,筆試一般包括以下內(nèi)容:一般智力測驗;專業(yè)知識技能;領(lǐng)導能力測驗(適用于管理人員);綜合能力測驗;個性特征測驗。第十一條 面試(1)初試。主要是對應聘者基本素質(zhì)、基本專業(yè)技能、價值取向等做出的一個基本判斷。(2)復試。根據(jù)初試的結(jié)果,人事部對符合空缺職位要求的應聘者安排復試,主要是對應聘者與崗位的契合度進行考察。如應聘者對崗位所需技能的掌握程度、勝任崗位所具備的綜合能力等方面。第六節(jié) 背景調(diào)查第十二條 背景調(diào)查就應聘者與工作有關(guān)的一些背景信息進行查證,以進一步確定應聘者的任職資格。經(jīng)公司甄選合格的人員,在公司決定錄用之前, 視情況對其作相關(guān)的背景調(diào)查,調(diào)查的主要內(nèi)容包括學歷水平、工作經(jīng)歷、綜合素質(zhì)等。第七節(jié) 人員錄用第十三條 錄用通知經(jīng)過筆試、面試環(huán)節(jié)的選拔,經(jīng)公司考核合格的應聘人員,在做出錄用決策后的三個工作日內(nèi),向其發(fā)出錄用通知;對未被公司錄用的人員,人事部也應禮貌地以電話等形式告知對方。第十四條 員工的報到被錄用員工在接到公司的錄用通知后,必須在規(guī)定的時間內(nèi)到公司報到。若在發(fā)出錄用通知后三天內(nèi)不能正常報到者,公司有權(quán)取消其錄用資格,特殊情況經(jīng)批準后可延期報到。第十五條 員工的正式錄用被錄用人員按規(guī)定時間來公司報到后,需辦理如下手續(xù):(1)填寫入職申請表;(2)將相關(guān)資料交與人事部,包括體檢合格證明、身份證、學歷證書、職稱證書等相關(guān)資料的復印件;(3)簽訂勞動合同;(4)申領(lǐng)相關(guān)辦公用品。(5)公司不以任何名義向被錄用人員收取財物,但可要求被錄用人員提供非財物性擔保,如:被錄用人員指定擔保人,由擔保人簽署擔保協(xié)議后,被錄用人員方可正式辦理入職手續(xù)。應聘人員應確保相關(guān)資料在規(guī)定的期限或試用期滿之前提供,否則公司有權(quán)以其不符合錄用條件為由解除其勞動合同。第十六條 錄用時聲明任何來公司應聘的人員,應聲明以下事項:(1)在入職申請表上所填寫的內(nèi)容真實無誤;(2)無影響工作的慢性疾病、傳染病或其他重大疾病,以及 不適合招聘崗位的其他疾??;(3)無刑事犯罪記錄;(4)已依法與原用人單位辦理完解除或終止勞動合同的手續(xù),必要時應向公司出具相關(guān)證明;(5)若姓名、住址、電話號碼、緊急聯(lián)絡(luò)人等相關(guān)個人資料發(fā)生變更,保證及時(5日內(nèi))通知公司。否則公司可按原個人資料進行通知或公告,即履行法定告知義務(wù)。第八節(jié) 試用期管理第十七條 訂立勞動合同公司總經(jīng)理代表公司與員工簽訂勞動合同,其他人員無權(quán)代表公司與員工訂立勞動合同。員工必須親自訂立勞動合同,因客觀原因無法親自訂立時可書面委托他人訂立。勞動合同一式三份,公司持有兩份,員工持有一份。第十八條 員工的試用公司新進人員到人事部辦理相關(guān)手續(xù)后,進入試用期階段,試用期為1-6個月不等。若用人部門負責人認為有必要時,也可報請公司總經(jīng)理批準,將試用期酌情縮短或取消。派遣工的試用期由用工單位決定。用人部門和人事部對試用期內(nèi)員工的表現(xiàn)進行考核鑒定,考核主要從其工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績?nèi)齻€方面進行。(1)試用期內(nèi)員工表現(xiàn)優(yōu)異,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期最短不得少于一個月;(2)試用期內(nèi)員工(包括派遣工)若品行欠佳或公司(包括用工單位)有合理理由認為其不適合錄用條件,可隨時停止試用;(3)試用期滿且未達到公司的合格標準,人事部與用人部門(包括用工單位)可根據(jù)實際情況決定延期轉(zhuǎn)正或辭退。其中,試用期延期時間和已經(jīng)完成的試用期總和最長不超過法定的試用期限上限。員工試用期即將結(jié)束時,需填寫員工轉(zhuǎn)正申請表,公司根據(jù)員工試用期表現(xiàn)做出相應的人事決策。第十九條 員工的轉(zhuǎn)正辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),用人部門和人事部要做好轉(zhuǎn)正員工定崗定級、提供相應待遇、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等工作。用工單位如需將派遣工轉(zhuǎn)為正式員工,應獲得派遣工本人與公司的同意,并簽署書面協(xié)議,方可辦理相應手續(xù)。第九節(jié) 附則第二十條 效力層次公司以前頒布的相關(guān)制度與本制度相抵觸的,以本制度為準。第二十一條 修訂權(quán)與解釋權(quán)本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸人事部,本制度自頒布之日起實施。第二章 培訓管理制度(編號DSZD-2)第一節(jié) 總則第一條 培訓宗旨面對激烈的競爭形勢,公司從人力資源入手,重視培訓教育,提高員工整體素質(zhì),改善公司人才結(jié)構(gòu),培養(yǎng)和儲備人才,為公司持續(xù)經(jīng)營發(fā)展提供人力資源保障,特制定本制度。第二條 培訓目的不斷地提高全體員工的素質(zhì)和崗位工作技能,激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造欲、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力,培養(yǎng)符合公司發(fā)展需要的人才隊伍,推動學習型組織的建立。人力資源是公司的主要經(jīng)營項目,培訓出綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能熟的派遣工,不僅便于企業(yè)為客戶提供優(yōu)良服務(wù),更有利于企業(yè)建立良好信譽,所以應當將培訓作為長期工作和工作重點持續(xù)開展。第三條 培訓原則公司培訓管理貫徹以下基本原則:(1)全員培訓和重點培訓相結(jié)合的原則;(2)專業(yè)知識技能培訓與組織文化培訓相兼顧的原則;(3)理論聯(lián)系實際,學用一致的原則;(4)預先制定培訓計劃,實施動態(tài)管理。第二節(jié) 培訓管理職責第四條 歸口管理部門人事部是培訓管理部門,主要負責:推動學習型組織的建立,創(chuàng)建公司培訓與學習平臺,組織年度培訓計劃制定、培訓需求征集、培訓整體方案的設(shè)計、培訓結(jié)果有效性評價,培訓師資選擇,項目的組織實施和監(jiān)管。第五條 培訓需求各部門根據(jù)本部門業(yè)務(wù)需求,上報培訓需求。用工單位根據(jù)派遣工崗位需求,上報培訓需求。人事部負責組織和實施各部門員工崗位基本知識培訓。第三節(jié) 培訓種類與組織形式第六條 公司培訓體系為持續(xù)改善公司人才結(jié)構(gòu),培養(yǎng)和儲備人才,服務(wù)用工單位。公司培訓體系(培訓種類)分為以下五部分:(一)新員工入職認知培訓內(nèi)容:新員工到崗后一周內(nèi),由人事部對其進行公司概況、組織機構(gòu)、經(jīng)營理念、發(fā)展目標、公司文化、規(guī)章制度和流程教育。根據(jù)崗位需要,由人事經(jīng)理安排相關(guān)人員進行崗位基本技能培訓,以及工作聯(lián)系部門和人員交接關(guān)系教育。(二)員工崗位技能培訓內(nèi)容:適應崗位的新理論、新政策、新規(guī)定,新工具等各種新知識和崗位技能培訓。(三)專業(yè)系統(tǒng)培訓內(nèi)容:對于技術(shù)復雜程度高、風險性大、責任心強和國家有規(guī)定要求的崗位,為使其達到上崗任職條件所要求的專業(yè)知識水平,有目的地進行專業(yè)知識教育培訓,必要時持證上崗。(四)管理人員職業(yè)能力培訓內(nèi)容:培訓復合型人才,提高工作效率和管理水平,對管理崗位進行人力資源管理、財務(wù)管理、企業(yè)管理、高效激勵、有效溝通、時間管理、高績效團隊建設(shè)、員工關(guān)系管理、相關(guān)法律知識等培訓。(五)其他各類培訓內(nèi)容:除以上培訓外的其他培訓,如社會講座,行業(yè)系統(tǒng)組織的短期業(yè)務(wù)培訓,其他先進企業(yè)考察等。第七條 主要培訓組織形式培訓組織形式主要有公司組織的內(nèi)部培訓和外部培訓:(一)內(nèi)部培訓主要有集中培訓、在職培訓和員工自修。(1)集中培訓就是管理過程中共性的、有必要讓員工理解和掌握的知識、技能、企業(yè)理念等,對員工進行的集中培訓、研修,這種培訓由專任講師授課或主持。(2)在職培訓是指在日常工作中對員工的培養(yǎng)訓練,即通過制定工作計劃、分配調(diào)整工作、崗位技能講座及操作、評價考核業(yè)績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑對員工進行的指導。(3)自修是指員工自己加強學習,提高修養(yǎng),不斷開發(fā)和提高自身能力,為此員工必須要善用所有的學習資源,以獲得進步和發(fā)展。(二)外部培訓主要有短期課程、個人進修和外出考察。(1)短期課程:對表現(xiàn)突出的骨干人員,為開拓思維,觸發(fā)靈感,進一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,可由本人申請或公司選派外部專業(yè)培訓機構(gòu)舉辦的短期課程,包括各種外部教育機構(gòu)、培訓中心所舉辦的短期培訓課程、交流會。(2)個人進修:公司鼓勵員工到大專院?;?qū)I(yè)培訓機構(gòu)進修學習(包括攻讀學位、職稱及其他資格證書考試、培訓等),形式以業(yè)余進修為主。參加各種形式的學習后,員工的結(jié)業(yè)(畢業(yè))證書及成績單須報人事部備案作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。(3)外出考察:為拓展視野、豐富學習經(jīng)驗,公司將組織管理人員、專業(yè)人才以及榮獲嘉獎的員工外出考察??疾焱袠I(yè)先進企業(yè)的先進技術(shù)或知名企業(yè)的先進管理經(jīng)驗。第四節(jié) 培訓組織與管理第八條 培訓的分類管理任何組織形式的培訓都分計劃性和臨時性的,人事部據(jù)此組織培訓的實施和管理。第九條 計劃性培訓在每個財務(wù)年度(3月底至12月底),由人事部結(jié)合公司發(fā)展狀況、個人情況及培訓成本,制定年度培訓計劃,報總經(jīng)理批準后下發(fā)至各部門執(zhí)行。年度培訓計劃可根據(jù)公司經(jīng)營情況、發(fā)展規(guī)劃等情況做出調(diào)整,變更計劃應得到總經(jīng)理批準。人事部根據(jù)年度培訓計劃安排,在每次計劃規(guī)定的培訓內(nèi)容實施前,向相關(guān)人員了解培訓時間安排,落實培訓場地和培訓教師,申請相關(guān)費用,通知受訓人員,組織培訓的實施。第十條 臨時性培訓任何臨時性的培訓,公司內(nèi)部培訓需申請人填寫培訓申請單,派遣工的崗前培訓由用工單位或公司人事部人員填寫培訓申請單,經(jīng)人事部經(jīng)理確認,提交總經(jīng)理審批。培訓申請單由人事部統(tǒng)一備案,人事部經(jīng)理安排好受訓人員參加培訓期間的工作。第五節(jié) 培訓效果評估及紀律第十一條 培訓效果評估的方式評估培訓效果的方式視培訓項目而異,人事部須對每次培訓的效果做出相應的評估和追蹤。從兩方面分別進行評估:(一)針對學員對課程及學習過程的滿意度進行評估,所有課程都必須進行,人事部負責進行問卷調(diào)查,在培訓結(jié)束后5天內(nèi)填寫培訓效果評估單。(二)針對學員的培訓成效進行評估,依照培訓項目的特點進行評估。針對學員完成課程后的學習成效通過組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M行評估,記錄在培訓效果評估表上。派遣工的培訓效果應由用工單位一并進行檢驗,并在培訓效果評估表上簽署意見。第十二條 評估方式的說明培訓效果的評估方式必須在培訓計劃或培訓申請單中說明,并切實執(zhí)行。第十三條 外部培訓管理外送培訓結(jié)束后,受訓者應填寫培訓效果評估單,必要時提供培訓合格證明文件,交人事部備案保存。必要時還應由相關(guān)人員進行內(nèi)部傳達,將受訓內(nèi)容整理后組織內(nèi)部培訓。第十四條 培訓未達預定效果的處理經(jīng)評估培訓未達到預定效果的,人事部負責提出具體處理意見,報總經(jīng)理批準執(zhí)行。第十五條 培訓紀律受訓者應按時參加培訓,因故不能參加培訓者須提前一天辦理請假手續(xù),請假條須由主管經(jīng)理簽字。對于無故遲到、早退者,按照績效考核制度和獎懲制度進行處理。第六節(jié) 培訓經(jīng)費與服務(wù)期管理第十六條 年度費用預算人事部負責組織制定公司年度培訓費用預算,總經(jīng)理審核批準。年度培訓預算費用總額不得超過公司確定的年度教育經(jīng)費總額和純利潤總額的15%。第十七條 培訓費用列支員工外出培訓根據(jù)已審批的培訓申請單中所列的培訓費用列支。第十八條 資質(zhì)證書對于公司提供專項費用支持的資質(zhì)證書培訓,員工須取得相應的資質(zhì)證書才能核銷培訓費用。未取得資質(zhì)證書的,由員工個人承擔相關(guān)培訓費用。資質(zhì)證書原件統(tǒng)一由公司人事部保管。第十九條 培訓教育經(jīng)費管理培訓教育經(jīng)費遵循??顚S?、專人管理原則,每年由人事部對投入的培訓經(jīng)費與使用效果進行分析,必要時,計算出每名參加培訓學員的費用,作為確定參加培訓學員服務(wù)期的依據(jù)。第二十條 培訓協(xié)議公司與員工可就培訓事項訂立培訓協(xié)議。員工參加由公司出資的專項培訓后,應該繼續(xù)在公司工作直至培訓服務(wù)期滿,培訓服務(wù)期遵循公司與個人簽訂的培訓協(xié)議。第二十一條 未滿服務(wù)期離職的處理培訓服務(wù)期未滿,員工違反勞動合同約定的條件解除勞動合同,需根據(jù)培訓協(xié)議的約定支付違約金,人事部在確定相應培訓費用得到償付后辦理離職手續(xù)。第七節(jié) 培訓資料管理第二十二條 培訓檔案每次培訓結(jié)束后,培訓組織者應向人事部提交培訓檔案,包括但不限于:培訓申請單或培訓通知、簽到表、培訓效果評估單等。派遣工在用工單位服務(wù)時接受培訓的,應當提供參加培訓的科目、時間和成績,由人事部記錄在檔案中,便于派遣工被再次派遣時根據(jù)專業(yè)技能進行對口派遣。第二十三條 外出培訓的培訓資料外出培訓人員返回后,須將所學知識整理成完整的學習資料,連同考核成績、結(jié)業(yè)證書復印件等相關(guān)資料送人事部存檔。第八節(jié) 附則第二十四條 效力層次公司以前頒布的相關(guān)制度與本制度相抵觸的,以本制度為準。第二十五條 修訂權(quán)與解釋權(quán)本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸人事部,本制度自頒布之日起實施。第三章 考核管理制度(編號DSZD-3)第一節(jié) 總則第一條 考核目的通過對個人績效進行管理和評估,提高個人的工作能力和工作績效,從而提高組織整體的工作效能,最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標。第二條 考核對象本制度適用于公司副總經(jīng)理以下的正式員工。第三條 考核原則本制度遵循以下原則:(1)公開性原則??己诉^程公開化、制度化。(2)客觀性原則。用事實說話,切忌加入個人主觀因素或武斷猜想。(3)溝通的原則??己巳嗽趯Ρ豢己苏哌M行績效考核的過程中,需要與被考核者進行充分溝通,聽取被考核者對自己工作的評價與意見,使考核結(jié)果公正、合理,促進績效改善。(4)時效性原則??冃Э己耸菍己似趦?nèi)工作成果的綜合評價,不應將考核之前的表現(xiàn)強加于本次的考核結(jié)果中,也不能將近期的業(yè)績或比較突出的一、兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績。第四條 考核用途本公司考核各級員工成績的記錄,作為升職、升級、調(diào)動、辭退及發(fā)放年終獎金的重要依據(jù)。第五條 考核周期除副總經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理直接考核外,本公司各級員工的考核均分為月度考核、季度考核與年度考核。第六條 考核關(guān)系考核關(guān)系的處理遵循以下原則:(1)被考核者是指接受考核的對象,包括公司副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理和普通員工;(2)績效考核者是被考核者的直接管理上級,績效考核需要熟練掌握績效考核相關(guān)表格、流程和制度,做到與被考核者的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作;(3)考核結(jié)果審核者是考核者的直接上級,即被考核者的跨級上級,其主要作用是對考核結(jié)果進行審核,接受被考核者對考核結(jié)果的申訴。(4)人事部組織并派人監(jiān)督各部門績效考核的實施過程,并將評估結(jié)果匯總上報總經(jīng)理審定。第二節(jié) 績效考核內(nèi)容第七條 指標體系的構(gòu)成績效考核指標體系的構(gòu)成包括以下四個方面,在不同的考核期,針對不同的考核崗位,可以選取不同的指標組合:(1)財務(wù)指標。公司考核期的收入和利潤完成情況。(2)客戶指標。客戶、經(jīng)銷商滿意度及市場維護相關(guān)指標的完成情況。(3)內(nèi)部過程指標。部門或崗位的考核期重點工作的完成情況。(4)學習成長指標。部門或崗位業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力的提升情況。第八條 績效考核指標確定確定公司考核期內(nèi)重點戰(zhàn)略目標和核心舉措,具體包括以下四點:(1)根據(jù)公司重點戰(zhàn)略目標和核心戰(zhàn)略舉措,確定部門的目標和核心支持舉措;(2)根據(jù)部門核心舉措,確定分解到崗位的工作目標和和新舉措,并選取4到6個指標作為考核指標,同時根據(jù)重要程度確定各指標的權(quán)重;(3)確定考核指標的衡量標準;(4)考核指標的制定過程是管理人員與員工的雙向溝通過程,從考核指標的選擇、權(quán)重的設(shè)定、考核標準的設(shè)定都要與員工有充分的溝通,使員工全面參與指標的設(shè)置過程,承諾指標的完成。各部分的具體內(nèi)容如下表所示??己藘?nèi)容及權(quán)重分配表指標名稱權(quán)重分配指標內(nèi)容高層中層基層關(guān)鍵業(yè)績指標60%70%80%數(shù)量指標、質(zhì)量指標、流程指標工作能力20%20%10%知識積累、理解能力、判斷能力等工作態(tài)度20%10%10%主動性、責任心、協(xié)作性第三節(jié) 考核的實施辦法第九條 考核的實施辦法績效考核按照能級管理的辦法,一級考核一級。各部門根據(jù)分解的年度工作目標和職務(wù)說明書制定每個崗位具體的考核指標。為了體現(xiàn)考核的公正度,每個員工的考核結(jié)果必須經(jīng)過上一級審核,季度和年度的考核結(jié)果必須經(jīng)過總經(jīng)理審核。第十條 績效工資所有接收考核的崗位,其年績效工資總額約為崗位年薪資總額的20%。第四節(jié) 分類的績效考核第十一條 績效考核的分類績效考核分月度績效考核(約占年總績效工資的50%)、季度績效考核(約占年總 績效工資的30%)和年度績效考核(約占年總績效工資的20%):(1)月度績效考核是對被考核者每月工作完成情況進行考核,并作為崗位績效工作的發(fā)放依據(jù)。在每月5日前完成;(2)季度績效考核是對被考核者每季度工作完成情況進行評價,考核的標準為被考核者的崗位描述、工作目標和工作計劃,均作為績效工資的分配依據(jù)。每季度考核時間為下季度首月1日到10日;(3)年度績效考核是人事部根據(jù)被考核者在本年度內(nèi)的獎懲記錄情況進行的評價,在統(tǒng)計匯總各季度績效考核的得分后,得出被考核者本年度績效考核的最終得分。年度績效考核作為員工年終獎勵的依據(jù)。年度績效考核的時間為次年的1月10日至30日。第十二條 績效考核的內(nèi)容及實施對銷售人員實行按照銷售額提成計獎的激勵措施。管理人員按照工作計劃書和職務(wù)說明書規(guī)定的職責要求進行考核?;鶎訂T工按照崗位職責考核表進行考核。將考核分值轉(zhuǎn)化成A、B、C、D、E等五個等級,分別對應系數(shù)為1.2、1.0、0.8、0.4、0.0等,考核系數(shù)乘以績效工資掛鉤部分為實得獎金。具體等級劃分為:(1)A級。優(yōu)秀(90-100分),即在完成所有預定的工作目標過程中的表現(xiàn)均超過考評標準,本人能力已遠遠高于本工作崗位的要求。(2)B級。勝任(80-89分),即在完成大多數(shù)預定的工作目標過程中的表現(xiàn)高于考評標準,本人能力高于本工作崗位要求,所完成的工作量和工作質(zhì)量較好。(3)C級?;緞偃危?6-79分),即在完成多數(shù)預定的工作目標過程中的表現(xiàn)達到考評標準,本人能力基本達到本工作崗位要求,所完成的工作量和工作質(zhì)量尚可。(4)D級。部分不勝任(50-65分),即工作表現(xiàn)基本符合考評標準,但有部分工作目標尚未達到要求,本人能力與工作崗位要求有一定的差距,在完成關(guān)鍵工作目標的表現(xiàn)中尚待改進,所完成的工作量和工作質(zhì)量一般;(5)E級。不勝任(50分以下),即工作表現(xiàn)不符合考評標準,大部分工作目標未達到要求,本人能力與本工作崗位要求有較大差距,所完成的工作量和工作質(zhì)量較差。凡月度考核連續(xù)兩個月得分為E級,或季度考核平均得分為D級者,應考慮與該員工解除勞動合同。凡季度考核平均得分為A級,或年度考核平均得分為B級者,應考慮為該員工加薪或升職。第五節(jié) 申訴第十三條 申訴被考核人如果對考核結(jié)果有重大異議,可以越級向人事部或總經(jīng)理提出書面申訴。第六節(jié) 附則第十四條 效力層次公司以前頒布的相關(guān)制度與本制度相抵觸的,以本制度為準。第十五條 修訂權(quán)與解釋權(quán)本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸人事部,本制度自頒布之日起實施。第四章 薪酬管理制度(編號DSZD-4)第一節(jié) 總則第一條 目的為吸引和保留高素質(zhì)員工并貫徹公司的薪酬福利宗旨,公司根據(jù)每一個職位所要求的知識技能、經(jīng)歷及教育等情況,支付員工有競爭力的工資。并提供普遍性和針對性相結(jié)合的福利待遇。第二條 薪酬福利的基本原則公司的薪酬福利政策的設(shè)計,貫徹以下若干原則:(1)競爭性原則。公司保持薪酬福利在本地區(qū)和本行業(yè)具有相應的競爭力。(2)公平性原則。使公司內(nèi)部不同職務(wù)序列、不同部門、不同職位之間的薪酬相對公平合理。(3)激勵性原則。公司根據(jù)員工的職位、能力及對公司的貢獻度,決定員工的薪酬區(qū)間和具體數(shù)額。(4)普遍性原則?;诠境袚鐣熑魏凸九c員工共同成長的經(jīng)營理念,公司給予員工普遍性福利,但這并不影響針對有突出貢獻和價值員工以特別的福利待遇。第三條 適用范圍本制度適用于長期在公司工作的員工。對外派遣員工的薪酬福利參照用工單位制度執(zhí)行。第二節(jié) 薪資第四條 薪資結(jié)構(gòu)員工工資由固定工資和浮動工資兩部分組成。(1)固定工資包括:基本工資。固定工資是根據(jù)員工的職務(wù)、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。(2)浮動工資包括:考勤獎金、考核獎金。浮動工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效來確定的。(3)銷售人員業(yè)務(wù)提成比例與支付方法另行規(guī)定,不在工資范圍內(nèi)。第五條 薪資及支付方法員工薪資及支付方法遵循以下規(guī)定:(1)計薪期。員工薪資按月結(jié)算,計薪期為發(fā)薪當月的第一天至最后一天。其他浮動的結(jié)算部分如加班工資、病事假扣款等結(jié)算期與計薪期相同。(2)發(fā)薪日。員工薪資于次月8日。員工薪資以銀行自動轉(zhuǎn)賬方法存入員工個人工資卡。如發(fā)薪日適逢休息日或假期,則發(fā)薪日順延,特殊情況也可提前發(fā)放。(3)不可抗力。因不可抗拒的原因?qū)е鹿静荒茉谏鲜龃_定日期支付薪資的,公司在進行民主協(xié)商并公示相關(guān)方案的前提下,可以適當推遲支付,但不得遲于下一個支付日。(4)疑問處理。員工對薪資計算如有疑問,可由本人向財務(wù)部查詢。第六條 薪資計算員工薪資計算遵循以下規(guī)定:(1)月工資。凡員工當月正常出勤并完成工作任務(wù),公司按照勞動合同約定標準發(fā)放工資。(2)加班及假期工資計算基數(shù)。勞動合同約定的基本工資,作為計發(fā)員工加班加點報酬和病假、事假、婚假、喪假等假期工資的計發(fā)基數(shù)。(3)獎金和補貼。結(jié)合員工的實際出勤率和工作業(yè)績等方面的考核情況計發(fā)相關(guān)獎金和補貼。第七條 最低工資公司嚴格執(zhí)行國家和地方法律、法規(guī)、政策規(guī)定的最低工資標準。(1)最低工資標準。最低工資標準包括除員工當月加班加點的工資、由其個人繳納的法定社會保險費和公積金等法律規(guī)定情形之外的工資性收入。(2)正常勞動前提。凡員工在當月完成正常工作要求的,其當月應得最低工資標準不低于本地公布的當年職工最低工資標準。(3)員工過錯情形。員工因違章操作或者因違紀由公司按照依法制定的規(guī)章制度扣罰工資的,公司保障其當月工資實際所得不低于本地方最低工資標準。未能一次性扣罰的剩余部分,可分攤以后在數(shù)月內(nèi)處理。(4)因員工請假、曠工等個人原因被扣發(fā)工資的,其當月工資收入不受地方最低工資標準保護。第八條 薪資保密員工薪資采用保密制度,擅自向他人泄露自己薪資或向他人詢問薪資情況者均被視為違反公司制度而予以紀律處分。第九條 加班工資公司原則上不提倡員工加班,員工應提高工作效率,計劃工作在工作時間內(nèi)完成,避免不必要的加班。(1)加班申請表。員工加班必須事先填寫加班申請表,獲得部門主管和總經(jīng)理批準方為有效。加班工資計算表時間加班工資周一至周五1.5 時薪 加班時間周六、周日2.0 時薪 工作時間法定節(jié)假日3.0 時薪 工作時間(2)加班時數(shù)限制。員工每月加班不應超過36小時。在特殊情況下加班時數(shù)需超過上述時間的,應獲得總經(jīng)理審批方為有效。(3)調(diào)休。公司可以選擇安排員工調(diào)休也可以選擇安排支付給員工加班工資。以達到員工工作和業(yè)余生活的平衡。 第十條 工資計算公式實發(fā)工資=應發(fā)工資+補雜項目-扣除項目應發(fā)工資=固定工資+浮動工資固定工資=基本工資浮動工資=考勤獎金+考核獎金第十一條 基本工資標準的確定根據(jù)職員職務(wù),確定職員薪級,再根據(jù)職員薪級確定對應的工資標準。參見下表。職員職務(wù) 月基本工資薪級對照表職務(wù)起薪級差級別123456G業(yè)務(wù)員、辦事員1000100F專員、司機1200100E會計、主任1300100D副經(jīng)理1500100C經(jīng)理1800100B副總經(jīng)理2200100A總經(jīng)理2500100第十二條 考勤獎金、績效獎金標準的確定 職員職務(wù) 月考勤獎金與考核獎金標準對照表職務(wù)考勤獎金考核獎金1-3級3級以上1-3級3級以上G業(yè)務(wù)員、辦事員100100100200F專員、司機100100100200E會計、主任100100200300D副經(jīng)理100100200300C經(jīng)理100100200300B副總經(jīng)理100100300400A總經(jīng)理100100400500第十三條 扣薪計算發(fā)生以下情形時,公司可以扣薪:(1)遲到、早退扣薪。員工每日遲到、早退不滿半小時計為1次。員工遲到、早退超過30分鐘者作曠工半天處理,超過3小時按曠工一天處理。(2)事假扣薪。事假扣薪如下:薪資合計數(shù)/月法定工作時數(shù)事假天數(shù)。(3)曠工扣薪。薪資合計數(shù)/月法定工作時數(shù)曠工時數(shù)3;(4)其他違紀導致處罰、違章操作造成損失、員工向公司的借款并許可公司扣除的部分、司法部門要求扣款及在勞動合同中約定可以扣除等情形下,可以依據(jù)規(guī)定、約定或公文陳述進行扣薪。第十四條 薪資變動員工的薪資僅在下述情況下發(fā)生變化:(1)年度績效考核后,公司根據(jù)市場情況、公司盈利情況以及員工年終績效考核結(jié)果調(diào)整員工薪資;(2)員工因工作成績突出升職或在內(nèi)部招聘中從低職位變動至更高的職位;(3)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展或個人事業(yè)發(fā)展需要,員工有可能被調(diào)至公司其他部門或各分公司工作。則執(zhí)行新職位職級的薪酬待遇。(4)為確保調(diào)薪的公平、公正,公司調(diào)薪周期為年度調(diào)薪,即員工每年調(diào)薪不得超過一次。不存在公司高層管理者特權(quán)審批后的調(diào)薪,確有特殊貢獻的應以特別獎金形式獎勵。第十五條 試用期工資處于試用期的員工,僅發(fā)放與職務(wù)對應的起薪工資和考勤獎金。第三節(jié) 福利第十六條 社會保險本公司為正式員工按工作所在地政府規(guī)定的比例繳納社會保險,包括:養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險。第十七條 體檢公司每兩年為正式員工安排一次健康檢查,特殊工種員工的體檢按照國家相關(guān)規(guī)定進行。第十八條 旅游及娛樂活動公司不定期為員工組織旅游及各類體育競技活動及文娛活動。第十九條 禮金/禮物按照中國的傳統(tǒng)習慣,無論男性或女性員工結(jié)婚、孩子出生,或失去重要親人及本人工傷住院病假,公司將贈送員工一定價值的禮物或一定數(shù)額的禮金以表祝?;蛭繂?。禮金/禮物金額對照表名稱金額(禮金和禮物總價值金額)結(jié)婚禮金300元(夫妻雙方均為本公司員工的只享受一份禮金)孩子出生禮金200元(在男女員工生育第一個孩子時獲得,夫妻雙方均為本公司員工的只享受一份禮金)喪事禮金300元(在失去父母、岳父母、配偶、子女時獲得,夫妻雙方均為本公司員工的只享受一份禮金)工傷住院慰問視情況而定第四節(jié) 附則第二十條 效力層次公司以前頒布的相關(guān)制度與本制度相抵觸的,以本制度為準。第二十一條 修訂權(quán)與解釋權(quán)本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸人事部,本制度自頒布之日起實施。第五章 考勤管理制度(編號DSZD-5)第一節(jié) 總則第一條 考勤目的(1)加強企業(yè)管理,維護工作秩序。(2)保護公司和員工的合法權(quán)益。(3)完整真實地記錄員工的出勤休假信息。第二條 適用范圍公司全體員工的工作時間、請休假、加班等。第二節(jié) 工作時間第三條 根據(jù)工作崗位以及工作性質(zhì)不同,本公司實行:標準工時制。第四條 標準工時制適用對象及相關(guān)流程(1)適用對象:除總經(jīng)理外的所有員工均執(zhí)行標準工時制,執(zhí)行標準工時制的員工為全日制員工。(2)全日制員工上班時間為每天7小時,每周休息1天。具體上班時間為:上午:8:30-11:30,中午休息11:30-13:30;下午:13:30-17:30。特殊情況下,公司可以調(diào)整工作時間。如夏季可以增長午休時間(11:30-14:00),或安排相同職務(wù)人員錯開工作時間,以此延長接待時間。(3)部門領(lǐng)導每天必須根據(jù)下屬人員出勤情況填寫考勤表,考勤表應清楚地注明每日的出勤情況,月底由被考勤員工簽字確認,于每月4日前交財務(wù)部審核,作為核發(fā)工資的依據(jù)。第三節(jié) 加班加點規(guī)定第五條 加班加點規(guī)定(1)原則上公司要求員工充分利用工作時間,提高工作效率,嚴格控制加班加點。(2)因經(jīng)營狀況或突發(fā)事件需延長員工工作時間完成工作任務(wù)時,由部門領(lǐng)導做出安排,相關(guān)人員應全力配合加班加點,部門領(lǐng)導應嚴格將員工加班加點限制在國家法定加班加點時數(shù)以內(nèi)。(3)法定節(jié)假日的加班給予支付加班費,加班費標準按國家和地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(4)節(jié)假日或休息日因緊急情況加班者允許于加班后及時填寫加班申請表,辦理加班補報審批手續(xù),由人事部補辦加班記錄,原則上加班后予以相應時間的調(diào)休。(5)未完成本職工作而自愿延長工作時間的,視為非加班加點。第四節(jié) 刷卡規(guī)定第六條 刷卡規(guī)定執(zhí)行標準工時制的員工實行刷卡考勤制,所有員工在上下班時間及加班加點前后都要親自到刷卡地點刷卡。第七條 遲到與早退無特殊原因/事先未辦相關(guān)手續(xù),超過上班規(guī)定時間未到崗/上班未刷卡者,視為遲到;未到下班時間提前離崗/下班未刷卡者,視為早退。第八條 以下情形之一,視為曠工:(1)遲到、早退超過30分鐘者,按曠工半日處理;超過3小時按曠工一天處理。曠工1天員工按照當月日平均工資的3倍進行處罰。一個月累計曠工超過3天(含3天),按嚴重違反勞動合同處理。(2)未請假(續(xù)假)或請假(續(xù)假)未獲準而擅自不出勤者。(3)在工作時間內(nèi)未經(jīng)主管上級許可外出辦私事者。(4)工作時間內(nèi),未經(jīng)批準不參加公司規(guī)定的培訓、會議、集體活動者。第九條 補辦出勤記錄有下列情況之一者,由人事部補辦出勤記錄:(1)因不可抗力造成員工無法進行刷卡(如停電等)由部門領(lǐng)導證明出勤者。(2)員工因考勤卡丟失、損壞或其他原因?qū)е碌綅弲s不能刷卡的,報人事部補辦。(3)員工未刷卡(如員工忘記刷卡或員工出差),于當日填寫說明,由部門領(lǐng)導簽字,交至人事部備案,因公出差的由總經(jīng)理審批后生效。第十條 嚴禁代刷卡嚴禁員工請人代刷卡或代他人刷卡,對初次代人刷卡/請人代刷卡者罰款50元,對再次代人刷卡/請人代刷卡者按嚴重違反勞動合同處理。第五節(jié) 休假規(guī)定第十一條 假別按照國家和地方相關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定,公司假別為:法定假日、事假、喪假、公假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、哺乳假、護理假、計劃生育假、年休假等共十一種。第十二條 法定節(jié)假日新年(元旦),放假1天(1月1日)。春節(jié),放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二).清明節(jié),放假1天(農(nóng)歷清明當日)。勞動節(jié),放假1天(5月1日)。端午節(jié),放假1天(農(nóng)歷端午當日)。中秋節(jié),放假1天(農(nóng)歷中秋當日)。國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。第十三條 事假(1)如需請事假以處理一些私事,則需提前3天征得部門主管的同意,并填寫一份由部門經(jīng)理簽字的事假申請表,然后送交人事部備案。請事假沒有工資,事假最小單位為4小時/半天。(2)員工請事假3天以內(nèi)直接由部門經(jīng)理批準生效,人事部備案。(3)員工請事假3天以上的由總經(jīng)理批準生效,交人事部備案。第十四條 喪假如員工的直系親屬亡故,可享有連續(xù)三個工作日的喪假,喪假期間工資照發(fā)。直系親屬是指:父母、子女、配偶、配偶父母。第十五條 公假公假期間,基本工資照發(fā)。(1)依照政府法令應休公假者,如征兵體檢,憑有效證明辦理。(2)因參加社會活動,需經(jīng)總經(jīng)理批準給予公假。第十六條 工傷假(1)經(jīng)確認為工傷的,工傷期間工資照發(fā)。(2)員工因執(zhí)行公務(wù)負傷或致傷殘者,持指定醫(yī)院證明經(jīng)人事部確認不能出勤者,由公司核定工傷假。工傷假期期滿,應主動復職,否則以曠工處理。如情況緊急經(jīng)核實后,可以于事后補辦手續(xù)。(3)員工因公負傷,傷愈復發(fā),經(jīng)所在部門、指定醫(yī)院、勞動局等相關(guān)部門鑒定,確認為舊傷復發(fā)的,可按工傷對待。第十七條 婚假除試用期內(nèi)員工外,員工在結(jié)婚時享有三天的婚假,晚婚享有十天的婚假,婚假期間工資照發(fā)辦理婚假程序如下:(1)婚假須提前申請,然后憑結(jié)婚證辦理銷假手續(xù)。(2)所有的婚假申請手續(xù)須經(jīng)部門主管同意、人事部核準、總經(jīng)理簽字以后方可生效,并按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),由人事部存檔。第十八條 產(chǎn)假(1)女性員工在生第一胎時可享受90天(日歷天數(shù))產(chǎn)假。(2)員工憑結(jié)婚證件復印件一張、小孩出生證明、準生證、獨生子女證原件等辦理產(chǎn)假手續(xù)(無薪產(chǎn)假)。(3)對違反計劃生育的員工生育不享受產(chǎn)假,只按一般事假處理。(4)沒有遵守國家計劃生育政策并給公司造成損失的,公司有權(quán)對其進行相應處理。第十九條 哺乳假公司女員工在嬰兒周歲前每天可享有1小時的帶薪哺乳假(只有合法情況下的生育方可享受此待遇)。第二十條 護理假試用期滿的男性員工在其合法妻子生育第一胎時,可享受三個工作日的休假。第二十一條 計劃生育假女員工自愿做絕育手術(shù)者(需出具縣級以上醫(yī)院證明),公司給予一次性營養(yǎng)補助費100元,有薪假5天;男員工做絕育手術(shù)者(需出具縣級以上醫(yī)院證明),給予一次性營養(yǎng)補助費100元,有薪假3天。第二十二條 年休假(1)員工在公司累計工作已滿1年不滿10年的可享受5個工作日得帶薪休假;已滿10年不滿20年的,帶薪年假10天,20年以上的,帶薪年假15天。(2)為不影響工作,原則上帶薪年假只允許拆分休假,以天為單位拆分,不可集中休假(特殊情況可經(jīng)總經(jīng)理批準后實施)。(3)年休假原則上由公司根據(jù)經(jīng)營狀況合理安排,特殊情況需要主動休年假的,必須提前申請,并經(jīng)公司批準后方可休假。由部門主管審核,總經(jīng)理批準后生效,人事部備案。(4)帶薪年假不累積,各部門必須于次年春節(jié)前后安排員工休假完畢。第二十三條 請假方式(1)員工請假應事先填寫員工請假申請單,視請假類別附相關(guān)證明文件,經(jīng)部門主管批準,送交人事部作為考勤依據(jù),因病或發(fā)生緊急事件無法事先請假者,應于當天上班前,以電話告訴部門領(lǐng)導,獲得領(lǐng)導同意后由該部門轉(zhuǎn)告人事部,并于休假后上班當天補辦請假手續(xù);部門負責人(含)以上人員請假由總經(jīng)理審批。(2)如有特殊情況需延長休假,需經(jīng)部門領(lǐng)導批準,辦理相關(guān)手續(xù)或由該部門主管將情況通知人事部,否則以曠工論處。(3)員工未請假或請假未經(jīng)批準擅自離開工作崗位或不到崗者,均以曠工論處。(4)各部門每日請假人數(shù)原則上不得超過部門編制人數(shù)的三分之一,如因部門集體活動經(jīng)總經(jīng)理核準后,不在此限。第二十四條 假期計算單位哺乳假以半小時為計算單位,不足半小時以半小時計算。曠工、事假、年休假以0.5天為計算單位,不足半天以半天計算。婚假、喪假、產(chǎn)假、護理假、工傷假以天為計算單位。第六節(jié) 附則第二十五條 解釋權(quán)本制度的最終解釋權(quán)歸人事部。第二十六條 核準權(quán)本制度經(jīng)總經(jīng)理核準后發(fā)布實施,修改時亦同。第六章 獎懲管理制度(編號DSZD-6)第一節(jié) 總則第一條 獎懲基本原則公司的獎懲制度,與聘用和培訓體系相結(jié)合。對先進員工的獎勵,堅持榮譽獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合的基本原則。對違紀員工的處理,堅持實施清楚、責任明確、量化適當和及時查處的基本原則。第二節(jié) 獎勵第二條 獎勵的目的為鼓勵有益的行為、激勵員工的工作積極性、凝聚團隊力量和提高工作效率。公司將在員工符合獎勵條件的情況下,進行適當獎勵。第三條 獎勵的類型和方式獎勵的類型分為特別貢獻獎勵和長期服務(wù)獎勵。獎勵的具體方式可以是通報表揚、榮譽證書、獎金和其他方式。第四條 特別貢獻獎勵員工凡符合下列情況之一的,經(jīng)申報批準,公司將給予獎勵:(1)在工作中盡心盡職,業(yè)績表現(xiàn)突出,足以成為員工表率者;(2)在工作上有獨到的創(chuàng)意、發(fā)明,并為公司創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益者;(3)對社會做出突出貢獻,提高了公司社會聲譽者;(4)保護公司財產(chǎn),防患于未然或在搶險救災中有顯著功績者;(5)對公司的發(fā)展有突出貢獻者;(6)客戶或合作伙伴認為有必要予以獎勵的情況。第五條 長期服務(wù)獎勵對于連續(xù)在公司工作分別滿三年、五年、十年的員工,公司將予以適當?shù)莫剟钜员碚脝T工對公司的貢獻,具體情況視情況而定。第六條 獎勵的程序獎勵遵循以下主要程序:(1)所有部門主管提出書面申請,寫明獎勵事由,提供有關(guān)依據(jù)和獎勵建議。(2)人事部審核獎勵事由,簽署獎勵意見;(3)總經(jīng)理審核批準;(4)人事部組織頒布和授獎。第三節(jié) 懲戒第七條 懲戒的目的為了保障公司各項工作正常運行,嚴明的工作紀律是提高管理素質(zhì)及規(guī)范員工行為的重要前提,遵守工作紀律是公司對每一位員工的基本要求。適當?shù)奶幜P在于告誡員工改正缺點、糾正錯誤、規(guī)范行為,以更有利于自身和公司發(fā)展的運作。第八條 懲戒方法對于違反法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度之行為,公司將給予員工下述懲罰,本制度其他條款有具體處罰措施的除外:(1)警告,且令其寫檢查;(2)罰款50元以上;(3)減薪,令其寫檢查,降低職級工資;(4)降級,令其寫檢查,免去職位或?qū)⒙毼唤档?,且同時減薪;(5)停職,令其寫檢查,予以30天以下的停職,在此期間不發(fā)放工資,且可以同時降級和減薪;(6)開除,不設(shè)預告期,立即解雇。第九條 警告員工在觸犯下述任何一條的情況下,公司可予以警告處分,且給予考察期三個月,以觀后效:(1)對客戶或參觀來賓言語惡劣、態(tài)度粗暴的;(2)不聽從上級日常管理指示,或者上級辱罵員工的;(3)違反公司關(guān)于電話接聽、禁止吸煙、衛(wèi)生保持規(guī)定的;(4)兩次以上擅離工作崗位的;(5)隨地吐痰或口香糖,隨處倒廢棄物的;(6)在上班時間于工作場所大聲喧嘩,干擾或影響他人工作的;(7)在公司內(nèi)使用下流或污穢用語的;(8)損壞公物,破壞衛(wèi)生,亂扔亂放公司財物的;(9)未經(jīng)許可擅自使用非自身業(yè)務(wù)所及公司設(shè)施的;(10)攜帶非法物品進入公司的;(11)消極怠工、串崗、大聲聊天、工作時做無關(guān)事情的;(12)未經(jīng)批準,在公司內(nèi)擅自張貼布告、通知或者擅自涂改、遮蓋、撕掉公
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