《策略管理概述》PPT課件.ppt

1,策略管理概述：,策略(制定與執(zhí)行)之目的 策略的意義(何謂策略？) 策略分析與策略思考之區(qū)分 策略的層級(jí) 策略管理程序,2,經(jīng)營(yíng)管理議題的探討-成功或失敗企業(yè)的區(qū)別 營(yíng)運(yùn)效率 vs. 策略定位 相同經(jīng)營(yíng)方式下相對(duì)效率的追求：短期(暫時(shí)性) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的掌握 vs. 建構(gòu)不同經(jīng)營(yíng)方式 者 ：企圖建立持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),3,策略之目的： 建立與運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(competitive advantage) 獲得策略性競(jìng)爭(zhēng)力(strategic competitiveness) 協(xié)助企業(yè)獲得平均以上的報(bào)酬(above-average return),4,策略的意義： STRATEGY來(lái)自於希臘文STRATEGOS 早期應(yīng)用於軍事作戰(zhàn)： 戰(zhàn)略 韋氏字典交戰(zhàn)國(guó)的一方運(yùn)用武裝力量以贏取戰(zhàn)爭(zhēng)目標(biāo)的一種科學(xué)與藝術(shù)。更狹義地說(shuō)，它是一種軍事指揮的科學(xué)與藝術(shù)，經(jīng)由其運(yùn)用，能使一個(gè)指揮官在對(duì)己方有利的情況下迎擊敵人。 商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與軍事戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)壘的相似性 現(xiàn)則應(yīng)用於企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)策略：企業(yè)如何有效運(yùn)用其技術(shù)與資源，以期在最有利的情況下，達(dá)成企業(yè)基本目標(biāo)的一種科學(xué)與藝術(shù)。,5,Andrew， Chandler等認(rèn)為策略應(yīng)包括： 訂定長(zhǎng)期目標(biāo) 分配企業(yè)的資源以達(dá)成這些目標(biāo) 選擇行動(dòng)方案,Hitt等認(rèn)為策略是經(jīng)過(guò)整合與協(xié)調(diào)的一系列承諾與行動(dòng)，被設(shè)計(jì)用來(lái)利用/開拓核心能力與獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,6,司徒達(dá)賢的看法 策略的作用： 策略代表重點(diǎn)的選擇 策略界定了企業(yè)在環(huán)境中的生存空間 策略指導(dǎo)功能性政策之取向 策略運(yùn)作的原則： 策略建立在相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上，其用意亦在建立成期之競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 策略運(yùn)作要維持與外界資源提供者的平衡以及不平衡關(guān)係 策略是度資源與行動(dòng)的長(zhǎng)期承諾 策略執(zhí)行與策略責(zé)任： 策略雄心與落實(shí)執(zhí)行是必要條件 策略制定是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)無(wú)旁貸的工作,7,吳思華的看法 策略的意義： 評(píng)估並界定企業(yè)的生存利基 生存憑藉 （企業(yè)在環(huán)境中生存空間） 建立並維持企業(yè)不敗的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（經(jīng)營(yíng)條件） 達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的系列重大活動(dòng) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 形成內(nèi)部資源分配過(guò)程的指導(dǎo)原則 資源投入,8,策略可稱之為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體佈局；相對(duì)於一般的計(jì)畫(plans)，其在下列所述上有所差異： 涵蓋的範(fàn)疇 時(shí)間幅度 投入承諾程度 資源使用上,9,策略分析與策略思考： 策略不只需要嚴(yán)密的情勢(shì)分析和方案的評(píng)選，策略更需要能思考創(chuàng)新的替代方案，甚至是挑戰(zhàn)既有經(jīng)營(yíng)方式的方案。 1.策略要有正規(guī)面，也要有其異變面 前者就是正式的策略規(guī)劃及執(zhí)行程序(策略管理程序)所強(qiáng)調(diào)的，其 形成的策略方案多為意圖策略(intended strategy)；後者則強(qiáng)調(diào)策略 的多元來(lái)源、彈性，多稱之為突現(xiàn)策略(emergent strategy)。 2.策略要有其務(wù)實(shí)面，也要有其夢(mèng)想面 策略的匹配模式(fit model) vs. 策略性企圖(strategic intent) 現(xiàn)有資源與現(xiàn)存機(jī)會(huì)的搭配 vs. 新資源的開創(chuàng)、未來(lái)機(jī)會(huì)的開創(chuàng) 3.策略的靜態(tài)與動(dòng)態(tài) 策略制定牽涉到策略形態(tài)(strategic posture)和策略勢(shì)態(tài)(strategic move) 現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)佈局-轉(zhuǎn)變(理由)-未來(lái)佈局,10,願(yuàn)景(vision),願(yuàn)景是指企業(yè)所想要成為什麼，以概括的用語(yǔ)來(lái)說(shuō)，是它最終想要追求完成的目的。 當(dāng)執(zhí)行長(zhǎng)聯(lián)合一群?jiǎn)T工，共同建立願(yuàn)景，會(huì)有最有效的結(jié)果。 應(yīng)該清楚地與企業(yè)的內(nèi)、外在環(huán)境狀況互相連結(jié)。 執(zhí)行長(zhǎng)與高階主管的決策和行動(dòng)與願(yuàn)景必須要保持一致性。,11,任務(wù)/使命(mission),任務(wù)是詳述企業(yè)企圖競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)或多個(gè)事業(yè)，與想要服務(wù)的對(duì)象。 企業(yè)的任務(wù)較願(yuàn)景更為具體有形。 當(dāng)員工對(duì)道德標(biāo)準(zhǔn)有很強(qiáng)烈的意識(shí)時(shí)，可以增加有效任務(wù)形成的可能性 平均以上報(bào)酬是企業(yè)努力實(shí)現(xiàn)願(yuàn)景與任務(wù)後，所獲得的甜蜜果實(shí)。,12,策略的層級(jí)： 總體/公司層級(jí)的策略(corporate strategy) ：跨足的產(chǎn)業(yè)(事業(yè))領(lǐng)域之決定 事業(yè)層級(jí)的策略(business strategy) ：特定事業(yè)領(lǐng)域中競(jìng)爭(zhēng)策略的決定 功能層級(jí)的策略(functional strategy) ：功能部門的行動(dòng)計(jì)畫與方案,13,策略層級(jí),公司層級(jí)策略：多角化策略 產(chǎn)業(yè)/事業(yè)領(lǐng)域的增減 產(chǎn)品市場(chǎng)的進(jìn)入/退出 地理區(qū)域的進(jìn)入/退出 事業(yè)層級(jí)策略：一般化競(jìng)爭(zhēng)策略 競(jìng)爭(zhēng)範(fàn)疇(目標(biāo)顧客)的選擇 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇 價(jià)值活動(dòng)的取捨/位置/執(zhí)行 事業(yè)單位間價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)結(jié) 上下游業(yè)者間價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)結(jié) 同業(yè)/異業(yè)間價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)結(jié),14,策略的決定在於： 重點(diǎn)的取捨：取捨的方式 地域/位置的選擇：地點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的考量； 進(jìn)入該地點(diǎn)的模式 垂直/水平間的關(guān)係：合作 VS. 競(jìng)爭(zhēng) 觀點(diǎn),15,策略管理程序策略的制定、策略執(zhí)行與結(jié)果(第5頁(yè)圖1.1) 策略制定包括策略性投入(情勢(shì)分析與願(yuàn)景/任務(wù))、策略制定(策略方案選擇)、策略執(zhí)行則牽涉到到組織與制度的調(diào)整以利策略的落實(shí),16,策略制定牽涉到策略形態(tài)(strategic posture)和策略勢(shì)態(tài)(strategic move) 現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)佈局-轉(zhuǎn)變(理由)-未來(lái)佈局,策略決定及思考的重要議題： 該決定那些策略重要事項(xiàng)策略構(gòu)面及項(xiàng)目 策略決定的前提(情勢(shì)分析)：外部環(huán)境/內(nèi)部條件分析 策略定位及策略形態(tài)(strategic posture) vs. 策略變革及策略勢(shì)態(tài)(strategic move) 策略決定的理由：策略的正當(dāng)性與可行性(策略邏輯/策略構(gòu)想),17,策略制定就是： 描述企業(yè)現(xiàn)在是什麼樣子？ 目前的樣子將來(lái)還能有效延續(xù)嗎？ 將來(lái)想變成什麼樣子？ 為什麼要變成這個(gè)樣子？ 今天應(yīng)採(cǎi)取什麼行動(dòng)，才可以從今天的樣子變成未來(lái)理想的樣子？,18,策略決定的理論(Hitt等，策略管理)： 產(chǎn)業(yè)組織模式(industrial organization model, I/O model) 四個(gè)假設(shè)： 外在環(huán)境決定論； 企業(yè)擁有相似的策略性資源； 資源在企業(yè)間易流動(dòng)(不可能有長(zhǎng)期的異質(zhì)資源)； 決策者基於理性追求企業(yè)最大利益 策略決定的重點(diǎn)： 找尋具有吸引力的產(chǎn)業(yè)區(qū)隔； 搶佔(zhàn)有利市場(chǎng)地位,19,產(chǎn)業(yè)組織模式,研究外在環(huán)境，尤其是產(chǎn)業(yè)環(huán)境 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng)進(jìn)入障礙 多角化 產(chǎn)品多角化 企業(yè)集中程度,20,產(chǎn)業(yè)組織模式,選定有吸引力的產(chǎn)業(yè)(獲得平均以上報(bào)酬) 有吸引力的產(chǎn)業(yè)具有高平均以上報(bào)酬潛力之結(jié)構(gòu)特色的產(chǎn)業(yè),21,產(chǎn)業(yè)組織模式,確認(rèn)足以獲得平均以上報(bào)酬之策略 策略制定選擇在可以獲得平均以上報(bào)酬之特定產(chǎn)業(yè)下競(jìng)爭(zhēng)的策略,22,產(chǎn)業(yè)組織模式,發(fā)展或獲得執(zhí)行策略必要之資源與技能 資產(chǎn)與技能執(zhí)行選定策略所必須具備之資產(chǎn)與技能,23,產(chǎn)業(yè)組織模式,利用企業(yè)優(yōu)勢(shì)(自行發(fā)展或購(gòu)得之資產(chǎn)與技能)於策略執(zhí)行之上 策略執(zhí)行選定策略性行動(dòng)以便於有效執(zhí)行所選定之策略,24,產(chǎn)業(yè)組織模式,高水準(zhǔn)之報(bào)酬賺得平均以上報(bào)酬,25,資源基礎(chǔ)模式(resource base model) 基本假設(shè)： 企業(yè)能夠發(fā)展獨(dú)特能力決定其經(jīng)營(yíng)績(jī)效與獲利； 企業(yè)可以珠求不同的資源與發(fā)展獨(dú)特能力； 企業(yè)可能各自擁有不相同的資源和能力； 資源在企業(yè)間無(wú)法高度流動(dòng)(資源具差異性是構(gòu)築競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)) 策略決定的重點(diǎn)： 累積企業(yè)的核心能力； 充份運(yùn)用核心能力來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),26,資源基礎(chǔ)模式,確認(rèn)企業(yè)的資源和競(jìng)爭(zhēng)者相互比較之後,確定優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 資源企業(yè)生產(chǎn)程序的各項(xiàng)投入,27,資源基礎(chǔ)模式,決定企業(yè)的能力能較競(jìng)爭(zhēng)者做得更好的能力 能力整合資源以便於有效完成任務(wù)與活動(dòng)的才幹,28,資源基礎(chǔ)模式,決定企業(yè)的資源與能力成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛力 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)能夠比對(duì)手表現(xiàn)得更好的能力,29,資源基礎(chǔ)模式,選定有吸引力的產(chǎn)業(yè) 有吸引力的產(chǎn)業(yè)以機(jī)會(huì)利用企業(yè)的資源與能力之產(chǎn)業(yè),30,資源基礎(chǔ)模式,選定可以最有效利用企業(yè)資源與能力以掌握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的策略 策略制定與執(zhí)行賺得平均以上報(bào)酬之策略性行動(dòng),31,資源基礎(chǔ)模式,高水準(zhǔn)的報(bào)酬：賺取平均以上報(bào)酬,32,企業(yè)必須因應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境，適時(shí)調(diào)整其策略。 二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì) 產(chǎn)業(yè)疆界的定義與決定，也成為一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的議題。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)來(lái)源，例如規(guī)模經(jīng)濟(jì)與龐大的廣告預(yù)算等，已經(jīng)不再如同過(guò)去一般的有效果。 投資者為了在全球的格局中競(jìng)爭(zhēng)，必須投注巨大的資金 失敗時(shí)的損失也相對(duì)更加嚴(yán)重。,33,二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)(續(xù)),超競(jìng)爭(zhēng)(hypercompetition) 品質(zhì)與價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)正在加速進(jìn)行當(dāng)中 創(chuàng)造出新的know-how與建立第一行動(dòng)者的優(yōu)勢(shì) 競(jìng)相保護(hù)自己原有的產(chǎn)品或地理市場(chǎng) 全球經(jīng)濟(jì)與科技快速創(chuàng)新造成了超競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,34,全球經(jīng)濟(jì)(global economy),全球經(jīng)濟(jì)是指產(chǎn)品、服務(wù)、人員、技能與構(gòu)想等，可以自由地在各地理區(qū)域間移動(dòng)。 全球經(jīng)濟(jì)較無(wú)關(guān)稅等人為的限制與障礙 使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境大幅擴(kuò)張與更加複雜化,35,全球化進(jìn)展,全球化(globalization)是指商品與服務(wù)、財(cái)務(wù)資本與知識(shí)在各國(guó)間流動(dòng)，反映出國(guó)與國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)連動(dòng)性與相互依存度增強(qiáng)的現(xiàn)象。 全球化所提供的二十一世紀(jì)新競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)，為企業(yè)帶來(lái)更多的商機(jī)。 全球化在許多競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)面上，是導(dǎo)引更高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵，包括品質(zhì)、成本、生產(chǎn)力、產(chǎn)品上市時(shí)間與作業(yè)效率等。,36,科技與科技的變遷,科技擴(kuò)散與毀滅性科技 科技擴(kuò)散(rate of technology diffusion)是指新科技問(wèn)世與被利用的速度。 毀滅性科技(disruptive technology)的發(fā)展，它不但毀壞現(xiàn)有科技的價(jià)值，還創(chuàng)造出新的市場(chǎng) 持續(xù)的創(chuàng)新(perpetual innovation)被用來(lái)描述新的、資訊密集的科技，如何迅速地與持續(xù)地汰換老舊的科技。,37,資訊時(shí)代 資訊科技變遷的重要結(jié)果是，在多個(gè)產(chǎn)業(yè)下有效率與有效能的取得與利用資訊的能力，已經(jīng)成為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。 個(gè)人電腦、手機(jī)電話、人工智慧、虛擬實(shí)境與巨大資料庫(kù),38,知識(shí)密度增加 知識(shí)不只是重要的組織資源，同時(shí)也是有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源。 策略彈性(stategic flexibility) 一系列用來(lái)在動(dòng)態(tài)與不確定競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，反應(yīng)各種不同需求