激勵(lì)與溝通_高效能精力管理規(guī)范

精力管理編輯的話：生活在數(shù)字化的時(shí)代，我們上緊了發(fā)條，但是我們卻徹底地垮了。據(jù)面對與日俱增的工作和生活壓力，傳統(tǒng)的時(shí)間管理也顯得回天乏術(shù)。我們該怎么辦呢？精力管理一書給出了一個(gè)科學(xué)而實(shí)用的解決方案,其核心思想是：時(shí)間管理已不再是可行的解決方案，因?yàn)橐惶熘杏卸嗌賯€(gè)小時(shí)是固定的，但是我們所能調(diào)動(dòng)的精力卻不是這樣。管理精力，而非時(shí)間，才是高效、健康與快樂的基礎(chǔ)。我們每個(gè)人都能從書中大大小小的案例的主人公身上發(fā)現(xiàn)自己的影子。這是吉姆洛爾和托尼施瓦茨的絕妙筆法，也是他們對人生的深刻感悟。相信這本商務(wù)培訓(xùn)書會(huì)改變每個(gè)人的生活。 編輯手記生活在數(shù)字化的時(shí)代，我們匆匆忙忙，風(fēng)風(fēng)火火；面對沉重的工作負(fù)荷，我們努力把每一天都安排得滿滿當(dāng)當(dāng)；我們上緊了發(fā)條，但是我們卻徹底地垮了。據(jù)北京零點(diǎn)調(diào)查公司2003年4月所做的一次調(diào)查，公司白領(lǐng)中心理疲勞程度在等級(jí)3及以上的人數(shù)比例達(dá)到了61.4%，即近三分之二的公司白領(lǐng)已不同程度地表現(xiàn)出心理疲勞的癥狀。調(diào)查結(jié)果顯示，心理疲勞主要體現(xiàn)在身體上的缺乏精力、情感上的人際溝通減少、思想上的容易忘事，以及情緒上的憂慮發(fā)愁。面對與日俱增的工作和生活壓力，傳統(tǒng)的時(shí)間管理也顯得回天乏術(shù)。我們該怎么辦呢？精力管理一書給出了一個(gè)科學(xué)而實(shí)用的解決方案,其核心思想是：時(shí)間管理已不再是可行的解決方案，因?yàn)橐惶熘杏卸嗌賯€(gè)小時(shí)是固定的，但是我們所能調(diào)動(dòng)的精力卻不是這樣。管理精力，而非時(shí)間，才是高效(High Performance)、健康(Health)與快樂(Happiness)的基礎(chǔ)。我們對各種時(shí)間管理的藝術(shù)和技巧可能已經(jīng)耳熟能詳了，但什么是精力管理呢？我們又怎樣應(yīng)用精力管理的方法呢？本書從結(jié)構(gòu)上分三部分對上述問題進(jìn)行了論述：第一部分講述了精力管理模式，第二部分為公司型運(yùn)動(dòng)員?培訓(xùn)體系，第三部分為參考資料(給出了培訓(xùn)體系摘要和配套的系列表格等)。先說說精力管理模式。精力管理模式是本書的一個(gè)創(chuàng)新，它構(gòu)筑于精力管理4原則之上，這4原則是：精力金字塔：從低到高分4層身體的、情感的、思想的和精神的。鐘擺式運(yùn)動(dòng)：周期性地消耗和恢復(fù)精力。突破舒適區(qū)：讓人感到不適的任何形式的壓力都有可能增加其精力儲(chǔ)備。習(xí)慣成自然：工作和生活中任何一個(gè)高效率的部分都是習(xí)慣使然，如果要做一個(gè)概括的話，就是說，人們的精力有4種來源，身體的、情感的、思想的和精神的，這4種精力資源需要在消耗和儲(chǔ)備之間取得平衡才能保證不會(huì)枯竭。由于工作和生活對人們提出的要求越來越高，因此需要相應(yīng)地提高精力儲(chǔ)備，這要依靠給自己適當(dāng)?shù)丶訅?。由于在加壓的過程中會(huì)感到種種不適，因此需要在精力管理方面形成習(xí)慣，以避免因?yàn)椴贿m而最終放棄改變的努力。本書的第二個(gè)創(chuàng)新是公司型運(yùn)動(dòng)員培訓(xùn)體系。該體系回答了我們怎樣應(yīng)用精力管理方法的問題。公司型運(yùn)動(dòng)員?培訓(xùn)體系基于精力管理模式的理論，源于兩位作者和一些世界上最優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員25年來的合作(他們幫助運(yùn)動(dòng)員將精力更有效地投入到比賽中去)。所謂“公司型運(yùn)動(dòng)員培訓(xùn)體系”就是將體育界的精力管理訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)推廣到商務(wù)領(lǐng)域(許多名列財(cái)富500強(qiáng)的公司都是該培訓(xùn)的客戶)，所謂“公司型運(yùn)動(dòng)員”就是說商務(wù)人士必須像職業(yè)運(yùn)動(dòng)員一樣有效地管理精力。我在編輯此書的過程中，始終充滿了一種興奮和感動(dòng)之情。興奮是由于上述精力管理模式和公司型運(yùn)動(dòng)員培訓(xùn)體系確實(shí)能給中國讀者提供傳統(tǒng)的時(shí)間管理以外的新鮮而實(shí)用的方法，感動(dòng)是因?yàn)楸緯陌咐貏e豐富而翔實(shí)，特別是讀罷“羅杰”(書中的一個(gè)核心案例的主人公)的完整故事，特別是讀到羅杰兩次掩面而泣的情節(jié)，不由得“心有戚戚焉”：當(dāng)羅杰從州際公路的出口下道時(shí)，他覺得有一種他無法完全理解的感情在心中起伏。當(dāng)他經(jīng)過一個(gè)當(dāng)?shù)氐墓珗@時(shí)，他心中的感情變得特別強(qiáng)烈以至于他無法繼續(xù)開車。讓他詫異的是，當(dāng)他把車停到路邊時(shí)，淚水開始順著他的臉嘩嘩地流了下來。他意識(shí)到這些淚水是他對自己的生活非常傷心的反映，他很長時(shí)間以來一直在抑制這種感情。羅杰意識(shí)到他真正想做的事是回家、擁抱他的妻子和孩子們并告訴她們他有多愛她們，多想她們。他一開家門，就大聲喊他的孩子們和他的妻子，但是沒有人答應(yīng)。妻子很久以前就教孩子們，她們的父親晚上回家晚時(shí)要給他個(gè)寬松的環(huán)境，知道他可能覺得筋疲力盡，容易發(fā)火。可是，這次羅杰跑上樓見到女兒們的一剎那，他跪下，伸出雙臂，她們開始朝他跑過來。他把她們抱起來，淚水再次從他的臉上滾落。過了一會(huì)兒，雷切爾走進(jìn)來。她停在門口，臉上是一種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的表情?！班?，我的上帝，”她說，“別告訴我。你被解雇了?！绷_杰淚水中帶著笑。“不，”他說，“不是那么回事。我只是太高興見到每個(gè)人了?！钡诙欤?dāng)羅杰快到他家附近的公園時(shí)，他感覺到和頭一天晚上一樣的情感起伏，他不得不再次把車停到路邊。讓他絕對感到驚愕的是，他的眼睛里再次充滿淚水，他的心中涌起同樣的想和他的家人在一起的強(qiáng)烈愿望。這次當(dāng)他走進(jìn)他家時(shí)，他發(fā)現(xiàn)他的兩個(gè)女兒在游戲室里。她們朝他跑過來時(shí)，他伸出了雙臂，他再次開始落淚。“媽媽，”阿莉莎喊，“爸爸又哭了。”相信每個(gè)對生活還沒有麻木的人，對于羅杰的眼淚都會(huì)感同身受，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都能從書中大大小小的案例的主人公身上發(fā)現(xiàn)自己的影子。這是吉姆洛爾和托尼施瓦茨的絕妙筆法，也是他們對人生的深刻感悟。他們既是提供公司型運(yùn)動(dòng)員?培訓(xùn)服務(wù)的LGE效能體系的高級(jí)合伙人和負(fù)責(zé)人，也都是暢銷書作家(吉姆著有暢銷書有壓力，更有勁(Stress for Success)和體育的堅(jiān)韌訓(xùn)練(Toughness Training for Sports),托尼是曾占據(jù)暢銷書排行榜榜首的交易的藝術(shù)(Art of the Deal)的合著者)。兩人都曾同數(shù)百名高級(jí)行政管理人員打過交道。作為一名效能方面的心理學(xué)家，吉姆還指導(dǎo)過數(shù)百名世界級(jí)的運(yùn)動(dòng)員。相信這本2003年在美國首版即成為暢銷書，曾榮登亞馬遜網(wǎng)站及華爾街日報(bào)商業(yè)暢銷書排行榜首位的成功書和商務(wù)培訓(xùn)書，會(huì)改變每個(gè)人的生活。正如麥當(dāng)勞公司學(xué)習(xí)和發(fā)展副總裁帕特克魯爾所言：“讀精力管理是給你自己、給你所在的團(tuán)體和那些你在意的人的一件禮物?！壁w春陽 中信出版社授權(quán)連載，不得轉(zhuǎn)載 美 吉姆洛爾和托尼施瓦茨 著 第一章 精力是高效能的基礎(chǔ) 我們的思維、情感和行為都對精力有影響，不論好壞。我們生活的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)不是我們在這個(gè)星球上待了多長時(shí)間，而是我們在屬于自己的時(shí)間上投入了多大的精力。這本書的前提以及我們每年為成千上萬的委托人所作的培訓(xùn)的前提非常簡單。 問題與要思考的情景 精力是高效能的基礎(chǔ) 一個(gè)真實(shí)的實(shí)驗(yàn)室 四個(gè)原則 轉(zhuǎn)變的過程 謹(jǐn)記 第二章 羅杰的不夠投入的生活 羅杰過的是一種典型的表面上成功美滿、實(shí)際上危機(jī)四伏的生活。他在身體、情感、思想和精神上管理精力的方式都構(gòu)成了效能障礙。本章先給羅杰的工作與生活一個(gè)速寫，你在詳細(xì)了解了精力管理的模式和訓(xùn)練體系之后，會(huì)重新碰到羅杰一個(gè)成功轉(zhuǎn)變了的羅杰。 不夠投入的生活 身體是基礎(chǔ) 透支 為集中精力而掙扎 究竟什么重要 第三章 高效能的脈動(dòng) 我們做事需要投入精力，而恢復(fù)精力并非僅僅指不工作。精力不但給我們帶來健康和快樂，還有效能。這些年來，我們曾經(jīng)合作過的絕大多數(shù)頂尖運(yùn)動(dòng)員都是帶著成績問題來找我們的。這些問題都和在精力的消耗與恢復(fù)之間的失衡有關(guān)。 在壓力和恢復(fù)之間找到平衡 生活的脈動(dòng) 為團(tuán)體補(bǔ)充精力 當(dāng)你所擁有的還不夠時(shí)第四章 身體能量 當(dāng)我們遇到羅杰時(shí)，他從沒有過多考慮過管理他生活中任何方面的精力，他實(shí)際上根本沒注意到身體能量方面的問題。他意識(shí)到如果他的睡眠更多些、能定期鍛煉，可能會(huì)覺得好些。盡管他這么想，但他根本就沒有時(shí)間。 添柴加火 喬治：精力不濟(jì) 喬迪：精力不易集中 布魯斯：工作生活的平衡 弗蘭克：對壓力的忍受力差第五章 情感能量 身體能量是激發(fā)我們情感上的技能和天賦的原動(dòng)力。為了做出最佳的表現(xiàn)，我們必須盡量擁有愉快、積極的情感：高興、挑戰(zhàn)、冒險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。由威脅或者不足而產(chǎn)生的情感擔(dān)心、挫折、生氣、傷心，毫無疑問有毒害作用，這些情感和特定的壓力激素的釋放有關(guān)。 將威脅轉(zhuǎn)化成挑戰(zhàn) 享受和情感補(bǔ)充 在哪兒跌倒就在哪兒爬起來 把握對立面第六章 思想能量 沒有什么比不能把精力集中在手頭的任務(wù)上更影響效能和投入的了。為了以最佳的狀態(tài)工作，我們必須能保持精力集中，在由寬到窄、從外到內(nèi)的專注范圍間靈活地移 動(dòng)。我們還需要盡可能地?fù)碛鞋F(xiàn)實(shí)主義的樂觀精神。 適當(dāng)?shù)募泻同F(xiàn)實(shí)主義的樂觀精神 大腦的可塑性第七章 精神能量 我們在某一時(shí)刻可以消耗的精力的數(shù)量是我們身體承受力的反映。我們消耗自身能量的動(dòng)力主要是精神層面的問題。從根本上說，精神能量是我們生活中各方面行動(dòng)的獨(dú)一無二的動(dòng)力。它是我們的動(dòng)力、毅力和行動(dòng)方向的最有力的源泉。 知道為什么活著 “生活對我們的希望” 重視他人 謹(jǐn)記 第八章 確定目的 如果成長和發(fā)展是按照從下到上的順序從身體到情感到思想到精神，變化則按從上到下的順序獲取能量。目的最強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力是精神能量，是通過和我們最堅(jiān)信的價(jià)值觀和超越我們自身利益相聯(lián)系而得到的精力。目的形成一個(gè)目的地。 投入的規(guī)則 衡量目的的威力 積極的目的 價(jià)值觀和品德第九章 面對現(xiàn)實(shí) 弄清楚我們的價(jià)值觀是一回事，天天都按照這些價(jià)值觀來行事則是另外一回事。面對我們想成為什么樣的人和我們真正是什么樣的人之間的差距并非易事。當(dāng)我們意識(shí)到不愉快、讓人不安或者和我們對自己的期望相反的情況時(shí)，我們有無數(shù)種逃避的辦法。 精力管理的現(xiàn)狀 自我的影子 收集實(shí)例 感覺和現(xiàn)實(shí)第十章 采取行動(dòng) 伊凡倫德爾遠(yuǎn)不是他那個(gè)時(shí)代身體素質(zhì)上最有天賦的網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員，但是他曾在5年里位居世界排名第一位。他的優(yōu)勢在于他建立的日常慣例。倫德爾在球場上的訓(xùn)練時(shí)間很長，他訓(xùn)練的時(shí)間甚至都很精確，這些都不足為奇。 積極儀式的威力 權(quán)宜的適應(yīng) 連續(xù)性和改變 基本訓(xùn)練 第十一章 羅杰的重新投入的生活 羅杰是一位不同尋常的具有挑戰(zhàn)性的委托人。這并不是因?yàn)樗男苷系K比我們一般遇到的更讓人畏縮，而是他改變的原動(dòng)力是如此匱乏。 羅杰的重新投入的生活 回歸家庭 向更深層發(fā)展目錄第1部分精力是高效能的基礎(chǔ)91.1問題與要思考的情景91.2精力，而非時(shí)間，是高效能的基礎(chǔ)101.3一個(gè)真實(shí)的實(shí)驗(yàn)室111.4四個(gè)原則131.5轉(zhuǎn)變的過程151.6謹(jǐn)記16第2部分羅杰的不夠投入的生活182.1羅杰的不夠投入的生活182.2身體是基礎(chǔ)192.3透支202.4為集中精力而掙扎212.5究竟什么重要21第3部分高效能的脈動(dòng)233.1高效能的脈動(dòng)：在壓力和恢復(fù)之間找到平衡233.2生活的脈動(dòng)243.2.1得分之間的時(shí)間253.2.2在工作中恢復(fù)精力263.3為團(tuán)體補(bǔ)充精力273.3.1一個(gè)敵視休息的世界273.3.2壓力癮293.3.3過勞死293.4當(dāng)你所擁有的還不夠時(shí)313.4.1自愿和被迫地迎接風(fēng)暴313.5謹(jǐn)記32第4部分身體能量334.1身體能量：添柴加火334.2要吃得講究344.3生理周期和睡眠364.4我們?nèi)粘５拿}動(dòng)394.4.1掃清障礙404.4.2生命的力量414.5謹(jǐn)記44第5部分情感能量455.1情感能量：將威脅轉(zhuǎn)化成挑戰(zhàn)455.2享受和情感補(bǔ)充475.2.1埃里卡：焦慮、刻板475.3在哪兒跌倒就在哪兒爬起來485.3.1關(guān)系495.3.2杰德：在和他人的關(guān)系上缺乏深度505.3.3增強(qiáng)情感承受力515.3.4艾倫：不會(huì)傾聽，不容易理解別人525.3.5保羅：沒有耐心，過度苛求535.4把握對立面545.5謹(jǐn)記55第6部分思想能量566.1思想能量：適當(dāng)?shù)募泻同F(xiàn)實(shí)主義的樂觀精神566.1.1想想別的576.1.2創(chuàng)造力和恢復(fù)576.1.3杰克：思想僵化586.2大腦的可塑性596.2.1艾麗斯：悲觀主義，消極思維606.2.2薩拉：不善于管理時(shí)間，不能保持長時(shí)間的精力集中626.3謹(jǐn)記63第7部分精神能量657.1精神能量：知道為什么活著657.1.1加里：冷漠，不滿677.2“生活對我們的希望”687.3重視他人697.3.1杰里米：缺乏決斷力，回避沖突697.3.2琳達(dá)：缺乏堅(jiān)持到底的精神，不可靠707.3.3邁克爾：不夠坦誠，夸大其詞717.4謹(jǐn)記72第8部分確定目的748.1確定目的：投入的規(guī)則748.2衡量目的的威力758.3積極的目的768.3.1內(nèi)在目的778.3.2超越自我的目的788.4價(jià)值觀和品德798.4.1付諸行動(dòng)的價(jià)值觀就是品德808.4.2價(jià)值觀使我們在管理精力時(shí)使用不同的標(biāo)準(zhǔn)818.4.3履行諾言818.4.4全方位投入的愿景828.5謹(jǐn)記82第9部分面對現(xiàn)實(shí)849.1面對現(xiàn)實(shí)：精力管理的現(xiàn)狀849.1.1防范體系869.2自我的影子869.2.1我們沒有注意到的情況879.3收集實(shí)例889.4感覺和現(xiàn)實(shí)899.4.1“我可能錯(cuò)了”909.4.2“那怎么會(huì)是我呢”919.5謹(jǐn)記92第10部分采取行動(dòng)9310.1采取行動(dòng)：積極儀式的威力9310.2權(quán)宜的適應(yīng)9410.2.1平衡壓力和恢復(fù)的儀式9510.3連續(xù)性和改變9610.3.1精確性和確切性9810.3.2為與不為9910.3.3漸進(jìn)的改變9910.4基本訓(xùn)練10010.5謹(jǐn)記101第11部分羅杰的重新投入的生活10211.1羅杰的重新投入的生活10211.1.1化目的為動(dòng)力10311.1.2向更深層發(fā)展10411.1.3路上的障礙10411.2回歸家庭10511.2.1轉(zhuǎn)變10611.3向更深層次發(fā)展107第1部分 精力是高效能的基礎(chǔ) 我們的思維、情感和行為都對精力有影響，不論好壞。我們生活的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)不是我們在這個(gè)星球上待了多長時(shí)間，而是我們在屬于自己的時(shí)間上投入了多大的精力。這本書的前提以及我們每年為成千上萬的委托人所作的培訓(xùn)的前提非常簡單。1.1 問題與要思考的情景 閱讀本章前，請思考如下問題：1.你是否百事纏身，精疲力竭？你認(rèn)為時(shí)間管理真的能解決你的問題嗎？2.你是否覺察到生活中的要求在不斷提高，而自身的承受力卻在無情地下降？你是如何擺脫這種困境的？3.怎樣才能使自己不犧牲健康、幸福和對生活的熱情而保持最佳工作狀態(tài)呢？4.生活是一場馬拉松，還是一系列的沖刺？5.壓力是我們生活中的敵人嗎？為什么？6.轉(zhuǎn)變?nèi)菀讍?？怎樣才能使轉(zhuǎn)變像刷牙一樣簡單？靠意志和紀(jì)律就行嗎？7.你能回憶起并描述出自己某一次成功轉(zhuǎn)變的過程嗎？你的體會(huì)呢？我們生活在一個(gè)數(shù)字化時(shí)代。我們的生活節(jié)奏匆匆忙忙，像連珠炮似的毫不停歇；我們的每一天都以“位”和“字節(jié)”來劃分。我們注重廣度而不是深度，注重快速反應(yīng)而不是縝密思考。我們蜻蜓點(diǎn)水似的經(jīng)過許多目的地，但極少在任何一個(gè)地方做長久的停留。我們步履匆匆走過一生，不曾歇一歇腳，考慮一下我們到底想成為什么樣的人、我們真正要去向何方。我們百事纏身卻無力應(yīng)對。我們中的大多數(shù)人都在全力以赴。當(dāng)要求超過我們的能力時(shí)，我們開始做出權(quán)宜的選擇，這樣的選擇讓我們度過了日日夜夜，時(shí)間一長便遺患無窮。我們每天的睡眠少得可憐，匆匆忙忙、狼吞虎咽地吃些快餐，靠喝咖啡來提神，靠喝酒、吃安眠藥讓自己平靜下來。面對工作上源源不斷的要求，我們變得脾氣暴躁、容易分神。結(jié)束一天漫長的工作后，我們精疲力竭，回到家中，常常感覺我們的家人不再是快樂的源泉，不再是我們的加油站，而是我們已經(jīng)超負(fù)荷的生活的又一個(gè)負(fù)擔(dān)。我們無論去哪里都帶著工作日志本和任務(wù)清單、商務(wù)通和黑莓、即時(shí)尋呼機(jī)和電腦上彈出的提示信息，所有這些都被用來幫助我們更好地安排時(shí)間。我們?yōu)樽约耗軕?yīng)付多項(xiàng)任務(wù)而感到自豪，我們把自己心甘情愿地長時(shí)間工作看做是一種榮譽(yù)。“24/7”(每周7天，每天24小時(shí))這個(gè)詞說的就是一個(gè)總有干不完的工作的世界。我們用一些詞，像癡迷的、瘋狂的和不知所措的，不是來形容精神錯(cuò)亂，而是來表現(xiàn)我們每天的生活。我們總是感覺對時(shí)間如饑似渴，想當(dāng)然地認(rèn)為沒有選擇的余地，只能盡可能地把每天安排得滿滿當(dāng)當(dāng)。但是有效地安排時(shí)間并不能保證我們可以精力充沛地處理任何一件事情?？紤]一下下面這些情景：你參加了一個(gè)4小時(shí)的會(huì)，整個(gè)會(huì)上一秒鐘都沒有浪費(fèi)，但在最后兩個(gè)小時(shí)，你已經(jīng)消耗了大量的精力，你竭盡全力讓自己打起精神。你馬不停蹄地執(zhí)行著費(fèi)盡心思才安排好的長達(dá)12小時(shí)的日程表，到了中午你的精力已經(jīng)跟不上了你變得不耐煩、急躁不安、容易生氣。當(dāng)你結(jié)束了一天的工作回到家中，你留出時(shí)間和孩子們在一起，但是因?yàn)榭偸窍胫ぷ魃系氖露稚瘢愀揪蜎]有把注意力完全放在孩子們身上。你記著愛人的生日你的電腦提醒你，還有你的商務(wù)通，但是到了晚上，你已經(jīng)累得不想出去慶祝了 1.2 精力，而非時(shí)間，是高效能的基礎(chǔ) 這個(gè)看法大大改變了我們對持續(xù)高效能的動(dòng)力的認(rèn)識(shí)。它還促使我們的委托人極大地改變了他們安排生活的方式，包括他們的個(gè)人生活和職業(yè)生活。他們所做的每一件事(從和同事的交流、做出重要決定到花時(shí)間和家人在一起)都需要精力。顯而易見，我們常常沒有考慮到工作中和個(gè)人生活中精力的重要性。如果沒有充分的、全面的精力儲(chǔ)備，我們所做的任何事情都會(huì)大打折扣。我們的思維、情感和行為都對精力有影響，不論好壞。我們生活的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)不是我們在這個(gè)星球上待了多長時(shí)間，而是我們在屬于自己的時(shí)間上投入了多大的精力。這本書的前提以及我們每年為成千上萬的委托人所作的培訓(xùn)的前提非常簡單。對精力的適度把握是效能、健康和快樂的基礎(chǔ)不可否認(rèn)，在生活中有糟糕的老板、不良的工作環(huán)境、難以處理的關(guān)系和實(shí)實(shí)在在的生活危機(jī)。盡管如此，我們對精力的控制能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們一般所能認(rèn)識(shí)到的。每天有多少個(gè)小時(shí)是固定的，但是我們能支配的精力的數(shù)量和質(zhì)量卻是可變的。精力是我們最寶貴的資源。我們對投入的精力越是認(rèn)真負(fù)責(zé)，我們就越能控制局面，工作也就越有成效；我們越是指責(zé)他人、抱怨外部環(huán)境，我們的精力就可能變得越發(fā)消極、越發(fā)受到損害。如果你能夠集中精力，更加積極地面對工作和家人，這將在多大程度上改善你的生活呢？作為一名領(lǐng)導(dǎo)，對工作投入更積極的精力和熱情有多寶貴呢？如果你的下屬有更積極的精力，這會(huì)如何影響他們相互之間的關(guān)系，以及他們對顧客的服務(wù)質(zhì)量呢？領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)組織(公司、團(tuán)體甚至家庭)中精力的管理者。他們首先通過有效支配自己的精力，然后通過有效調(diào)動(dòng)、集中、投入以及恢復(fù)團(tuán)隊(duì)的集體精力來激發(fā)士氣。個(gè)人和團(tuán)體善于支配精力，這使我們所說的全方位投入(full engagement)成為可能。要想全方位投入，我們必須在體能上精力充沛，在感情上相互聯(lián)系，在思想上集中，在精神上和超越我們眼前私利的目的保持一致。全方位投入從早上盼望工作開始，晚上回家時(shí)還是同樣高興，并且能清楚地分清工作和生活二者之間的界限。這意味著能全身心地投入到某種使命中，無論是設(shè)法對付工作中有創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)，還是管理為一個(gè)項(xiàng)目而工作的一群人，或者是花時(shí)間和心愛的人在一起，或者只是想玩得開心。全方位投入意味著我們生活方式的根本轉(zhuǎn)變。根據(jù)蓋洛普機(jī)構(gòu)在2001年初采集的數(shù)據(jù)，有不到30%的美國工人在工作中能全方位投入，大約55%的人“不投入”，另外19%是“積極地退出”(disengaged)這不是說他們工作不開心，而是他們定期和同事分享那些感受。員工無事可做會(huì)帶來數(shù)十億美元的損失。然而更糟糕的是，員工在一個(gè)機(jī)構(gòu)供職時(shí)間越長，他們就越不投入。蓋洛普調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工作6個(gè)月后，只有38%的員工仍然保持投入。3年后，這個(gè)數(shù)字下降到22%?？紤]一下你自己的生活。你在工作中是否做到了全方位投入？你的同事或那些為你打工的人又怎么樣呢？在過去的10年中，我們?yōu)槲覀兊奈腥死速M(fèi)精力以及不當(dāng)使用他們的精力的種種方式越來越感到憂慮。這些方式包括不良的飲食習(xí)慣，沒有尋求定期恢復(fù)精力、補(bǔ)充活力，以及消極、精力不集中。對于安排我們自己的生活和領(lǐng)導(dǎo)我們自己的組織，本書中傳授的每一課都已證明是非常有用的。當(dāng)我們按照書中所述的精力的管理原則和轉(zhuǎn)變的步驟做時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)無論是在個(gè)人還是在職業(yè)生活方面，我們在自己的行動(dòng)和我們同他人的關(guān)系上都變得更有效。當(dāng)我們的工作表現(xiàn)以及我們對他人的影響達(dá)不到要求的時(shí)候，我們馬上就可以看到這樣做的代價(jià)。和我們一同工作過的數(shù)萬委托人的經(jīng)歷也同樣如此。學(xué)會(huì)更有效地、更聰明地支配精力對個(gè)人和團(tuán)體都有一種獨(dú)特的轉(zhuǎn)化力。精力管理舊模式新模式管理時(shí)間管理精力避免壓力尋找壓力生活是一場馬拉松生活是一系列的沖刺停工期是浪費(fèi)時(shí)間停工期是生產(chǎn)時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)推動(dòng)效能目的推動(dòng)效能自我約束規(guī)則儀式規(guī)則積極思考的威力全方位投入的威力 1.3 一個(gè)真實(shí)的實(shí)驗(yàn)室 我們首先在針對職業(yè)運(yùn)動(dòng)員的真實(shí)的實(shí)驗(yàn)里了解到精力的重要性。30年來我們這個(gè)機(jī)構(gòu)一直和世界頂級(jí)運(yùn)動(dòng)員一起，準(zhǔn)確地闡釋在高度競爭的壓力下如何能一直保持最高水平。我們最初的委托人是網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員。80多名世界上最出色的網(wǎng)球選手曾來到我們的實(shí)驗(yàn)室，其中包括皮特桑普拉斯、吉姆考瑞爾、桑切斯、湯姆格利克森和蒂姆格利克森兄弟、塞爾希布魯格拉、薩巴蒂尼和塞萊斯。這些運(yùn)動(dòng)員一般都是在競技狀態(tài)不佳的時(shí)候來找我們，我們的參與往往使他們的狀態(tài)迅速回升。在我們和他們一起工作后，桑切斯第一次贏得了美國網(wǎng)球公開賽，成為世界一流的單打和雙打選手，薩巴蒂尼贏得了她第一個(gè)也是惟一的美國網(wǎng)球公開賽的冠軍頭銜，布魯格拉從世界排名第79名躍升至前10名并兩次贏得法國網(wǎng)球公開賽的冠軍稱號(hào)。我們繼續(xù)培訓(xùn)更多的職業(yè)運(yùn)動(dòng)員，這些人中包括高爾夫球運(yùn)動(dòng)員馬克奧馬拉(Mark O誐eara)和厄尼埃爾斯(Ernie Els)，曲棍球運(yùn)動(dòng)員埃里克林多斯(Eric Lindros)和邁克里克特(Mike Richter)，拳擊手雷曼西尼(Rayoom Boom Mancini)，籃球運(yùn)動(dòng)員尼克安德森(Nick Anderson)和格蘭特希爾(Grant Hill)，以及速滑選手丹詹森(Dan Jansen)，他在接受我們2年的強(qiáng)化訓(xùn)練后獲得了他惟一的一枚奧運(yùn)會(huì)金牌。我們參與運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練與眾不同的一點(diǎn)在于，我們的時(shí)間不是花在他們的技術(shù)或戰(zhàn)術(shù)技巧上。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為，如果你發(fā)現(xiàn)有天賦的人就要用正確的技巧把他們武裝起來迎接眼前的挑戰(zhàn)，然后他們就可以發(fā)揮出最佳水平。按照我們的經(jīng)驗(yàn)，情況往往不是這樣。精力是能充分激發(fā)天賦和技巧的X因素。我們從不探討塞萊斯如何發(fā)球，馬克奧馬拉如何開球，或者格蘭特希爾是怎么罰球的。所有這些運(yùn)動(dòng)員在來找我們之前就已經(jīng)極具天賦、成就斐然。因此我們把工作重點(diǎn)放在幫助他們更有效地將精力投入到他們所肩負(fù)的使命中。結(jié)果證明，運(yùn)動(dòng)員是非常有挑戰(zhàn)性的實(shí)驗(yàn)群體。他們不僅僅滿足于讓人精神鼓舞的信息和有關(guān)成績的精妙的理論。他們追求的是看得見的、持久的結(jié)果。他們在乎的是擊球命中率、罰球的成功率、在錦標(biāo)賽上獲勝以及年終排名。他們希望能在最后一輪中輕輕把球擊進(jìn)第18洞，在比賽處于千鈞一發(fā)之際把球罰中，在距離比賽結(jié)束還剩1分鐘的時(shí)候在眾人嚴(yán)密盯防下接到傳球。其他的只是空談。如果我們不能拿出運(yùn)動(dòng)員們要求的結(jié)果，我們也不可能和他們長期合作。我們知道要對那些數(shù)字負(fù)責(zé)。隨著我們在體育界成功的消息逐漸傳開，我們收到了無數(shù)請求，要求將我們的模式擴(kuò)展到其他需要高效能的領(lǐng)域。我們開始和聯(lián)邦調(diào)查局人質(zhì)解救小組、美軍高級(jí)軍官以及醫(yī)院中照顧重癥病人的工作人員進(jìn)行合作。今天，我們絕大部分的工作在商務(wù)領(lǐng)域高級(jí)管理人員和企業(yè)家、經(jīng)理和銷售人員，最近和教師、牧師、律師以及醫(yī)學(xué)院的學(xué)生也有合作。我們的公司客戶包括財(cái)富500強(qiáng)公司，比如雅詩蘭黛(EstLauder)、所羅門美邦(Salomon Smith Barney)、輝瑞制藥(Pfizer)、美林(Merrill Lynch)、百時(shí)美施貴寶(Bristol Myers Squibb)和凱悅公司(Hyatt Corporation)。在合作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些完全是意料之外的情況：大多數(shù)人在他們的日常工作中面對的績效要求，使我們已經(jīng)培訓(xùn)過的職業(yè)運(yùn)動(dòng)員所面對的要求相形見絀。那怎么可能呢？事實(shí)并不像表面看上去的那么反常。職業(yè)運(yùn)動(dòng)員一般90%的時(shí)間都花在訓(xùn)練上，為的是能在10%的時(shí)間里有好的表現(xiàn)。他們?nèi)康纳疃际菄@著增強(qiáng)、保持和恢復(fù)他們在短時(shí)間內(nèi)比賽所需的體力而設(shè)計(jì)的。從實(shí)際的角度看，他們?yōu)榱擞行Ч芾砭Χ鴩?yán)格照例行事，包括了生活中的方方面面飲食和睡眠、鍛煉和休息、調(diào)動(dòng)適當(dāng)?shù)那楦小⒃谒枷肷献龊脺?zhǔn)備并保持注意力集中，以及定期把這些和他們制定的目標(biāo)聯(lián)系起來。盡管我們當(dāng)中的大多數(shù)人極少或者根本沒有花時(shí)間系統(tǒng)地接受任何有關(guān)這些方面的培訓(xùn)，別人卻還是希望我們能每天8小時(shí)、10小時(shí)甚至12小時(shí)都精神飽滿地工作。大多數(shù)的職業(yè)運(yùn)動(dòng)員都可以享受每年四五個(gè)月的比賽淡季休整。在極大的壓力下比賽幾個(gè)月后，一個(gè)較長的比賽淡季給運(yùn)動(dòng)員們提供了休息、治愈傷病、恢復(fù)和提高成績所需的至關(guān)重要的時(shí)間。相反，你的“淡季”可能是一年幾周的假期。即使在休假期間，你可能也不是完全休息和調(diào)養(yǎng)。更可能出現(xiàn)的情況是，你至少要花費(fèi)一部分時(shí)間回復(fù)電子郵件，查看你的語音郵件，思考你的工作。最后，職業(yè)運(yùn)動(dòng)員的平均職業(yè)壽命是57年。如果他們能合理地安排他們的收入的話，這些錢足夠他們用一輩子了。他們當(dāng)中極少有人需要面對再找一份工作的壓力。相反，你可能要工作4050年，中間不會(huì)有什么大的停頓。根據(jù)這些十分明顯的事實(shí)，什么能使你不犧牲你的健康、你的幸福和你對生活的熱情而保持最佳工作狀態(tài)呢？你必須成為一名公司型運(yùn)動(dòng)員(Corporate Athlete?優(yōu)異表現(xiàn)的挑戰(zhàn)在于，在各個(gè)方面更有效地管理精力以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這個(gè)過程中有4個(gè)關(guān)鍵的管理精力的原則。它們是前面提到的變化過程的核心，對培養(yǎng)能力去過富有成效、能全方位投入的生活至關(guān)重要。 1.4 四個(gè)原則 第一個(gè)原則：全方位投入需要利用4種獨(dú)立但又相互聯(lián)系的精力資源身體的、情感的、思想的和精神的。人是復(fù)雜的能量系統(tǒng)，全方位投入不是單方面的。在我們身體中積蓄的能量包括身體的、情感的、思想的和精神的。這4種動(dòng)力都至關(guān)重要，任何一種都不能單獨(dú)存在，卻又可以有力地影響其他的動(dòng)力。為了表現(xiàn)出最佳狀態(tài)，我們必須巧妙管理這些相互聯(lián)系的精力資源。無論減少這個(gè)組合的哪個(gè)方面，充分激發(fā)我們天賦和技巧的能力都會(huì)降低，就像一個(gè)氣缸發(fā)動(dòng)不起來發(fā)動(dòng)機(jī)就會(huì)熄火一樣。精力是我們生活各個(gè)方面的共同特性。體能承受力(即身體上的精力儲(chǔ)量)按數(shù)量來衡量(從低到高)，情感承受力(即情感上的精力儲(chǔ)量)按質(zhì)量來衡量(從消極到積極)。這些是我們最基本的精力資源，因?yàn)闆]有充足的、高性能的“燃料”任何任務(wù)都無法完成。附圖顯示出精力從低到高，從消極到積極的動(dòng)態(tài)變化。精力越是消極、讓人不快，就越不能讓我們有好的表現(xiàn)；精力越是積極、令人愉快，它的效率也就越高。全方位投入和最大限度的效能只有在“高而積極”的象限中才有可能。在退出的后果影響重大的時(shí)候，全方位投入的重要性最為明顯。想像一下你正在面臨開胸手術(shù)這種情況。你希望你的醫(yī)生處在哪個(gè)精力象限？如果他進(jìn)入手術(shù)室的時(shí)候，憤怒生氣、灰心喪氣、焦慮不安(在“高而消極”的象限)，你會(huì)怎么想？要是他過度操勞、疲憊不堪、心情壓抑(在“低而消極”的象限)呢？要是他漫不經(jīng)心、松懈懶散(在“低而積極”的象限)呢？顯然，你想要你的手術(shù)醫(yī)生精力充沛、自信、樂觀(在“高而積極”的象限)。同樣，當(dāng)你沮喪地對人大喊大叫的時(shí)候，當(dāng)你在項(xiàng)目中應(yīng)付了事的時(shí)候，當(dāng)你沒有把注意力集中在手頭的任務(wù)上的時(shí)候，你也可以把這些行為想像成是在危及某個(gè)人的生命。很快，你在管理精力方面就會(huì)變得不那么消極、輕率、馬虎。我們要對支配時(shí)間的方式負(fù)責(zé)，因?yàn)檫@影響到我們的收入。我們也必須學(xué)會(huì)對管理身體、情感、思想和精神上的精力負(fù)至少同等的責(zé)任。第二個(gè)原則：因?yàn)榫Φ膬?chǔ)量會(huì)隨著過度使用和不充分使用而下降，我們必須周期性地補(bǔ)充精力，來平衡精力消耗。我們極少考慮正在支出多少精力，因?yàn)槲覀兿氘?dāng)然地認(rèn)為我們能得到的精力是無限的。事實(shí)上，不斷增加的要求不斷地消耗我們的精力儲(chǔ)備特別是當(dāng)我們沒有做出任何努力改變隨著年齡的增長而不斷損耗精力的狀況時(shí)。通過全方位的培訓(xùn)我們可以大大減緩體能和智能的下降，實(shí)際上我們還可以不斷深化情感和精神方面的承受力，直到我們生命的盡頭。相反，當(dāng)我們過著非常直線式的生活支出的精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過恢復(fù)的精力或者恢復(fù)的精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們支出的精力，最終的結(jié)果是，我們精神崩潰、精疲力竭、體能下降、失去熱情、生病甚至過早地離開這個(gè)世界。讓人感到悲哀的是，對恢復(fù)精力的需求往往被看做是虛弱的表現(xiàn)，而不是保持效能所必需的一個(gè)方面。結(jié)果，我們幾乎從不注意補(bǔ)充和擴(kuò)大我們的精力儲(chǔ)備，無論是個(gè)人還是團(tuán)體。我們在生活中要保持精力旺盛，就必須學(xué)會(huì)如何按照一定的周期消耗和補(bǔ)充精力。最豐富、最開心和最有成效的生活的特點(diǎn)是有能力在迎接挑戰(zhàn)的時(shí)候全方位投入，而且還要定期讓自己適時(shí)退出以補(bǔ)充精力。相反，我們中的許多人把生活看成是沒有終點(diǎn)的馬拉松賽跑，逼迫自己透支健康。在思想和情感上，我們在沒有充分恢復(fù)的情況下一味地支出精力；在身體和精神上，我們的精力恢復(fù)有余而支出不足。無論是哪種方式，我們都會(huì)慢慢而無情地耗干精力。想像一下很多長距離賽跑者的樣子：憔悴，面有菜色，身體有點(diǎn)塌下去，感情漠然?，F(xiàn)在想像一位像瓊斯或者約翰遜這樣的短跑選手。短跑選手一般看上去強(qiáng)勁有力、有爆發(fā)力并且渴望將自己推到極限。對此的解釋很簡單：無論他們所面臨的要求有多高，跑道盡頭100米或200米處的終點(diǎn)線卻是清晰可見的。我們也一樣，必須學(xué)會(huì)把我們的生活看成是一段段的短跑在各個(gè)時(shí)段中全方位投入，然后全身心地退出，在重新跳回到?jīng)_突中去面對任何挑戰(zhàn)之前尋找機(jī)會(huì)補(bǔ)充精力。第三個(gè)原則：要增強(qiáng)承受力，我們必須讓自己超越通常的限度，按照杰出運(yùn)動(dòng)員的方式進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。壓力不是我們生活中的敵人。相反，它是我們成長的關(guān)鍵。為了增強(qiáng)肌肉的力量，我們必須系統(tǒng)地對它施加壓力，消耗超出一般水平的能量。這樣做實(shí)際上會(huì)導(dǎo)致肌肉纖維出現(xiàn)極小的撕裂。一次訓(xùn)練結(jié)束后，會(huì)累得什么都干不了。但是給肌肉2448小時(shí)的恢復(fù)時(shí)間，它會(huì)變得更強(qiáng)壯并能更好地經(jīng)受下一次訓(xùn)練。這種訓(xùn)練主要是用于增強(qiáng)身體能量，但和鍛煉我們生活中方方面面的“肌肉”也有一定的相關(guān)性從移情和耐心到專注和創(chuàng)作，再到誠信和承諾。適用于身體的同樣適用于我們生活的其他方面。這種認(rèn)識(shí)簡化并革新了我們接近擋在我們路上的障礙的方法。我們用和增強(qiáng)身體承受力完全一樣的方式增強(qiáng)情感、思想和精神上的承受力。我們通過支出超過正常水平的能量然后恢復(fù)，從而在各個(gè)層次上增強(qiáng)自己的能力。讓肌肉接受一般的訓(xùn)練，肌肉是不會(huì)增強(qiáng)的。隨著年齡的增長，肌肉實(shí)際上會(huì)變得越來越?jīng)]有力氣。鍛煉任何“肌肉”的制約因素是我們中有很多人在稍感不適時(shí)就退縮了。為了適應(yīng)我們生活中不斷增長的要求，我們必須學(xué)會(huì)系統(tǒng)地鍛煉承受力還不夠的肌肉。讓人感到不適的任何形式的壓力都有可能增強(qiáng)我們的承受力身體上、情感上、思想上或精神上，只要接下來進(jìn)行適度的恢復(fù)。就像尼采說的那樣：“那些不會(huì)致我們于死地的東西會(huì)讓我們變得更強(qiáng)壯?！币?yàn)閷拘瓦\(yùn)動(dòng)員的要求比對職業(yè)運(yùn)動(dòng)員的要求更高更持久，他們學(xué)會(huì)系統(tǒng)地進(jìn)行訓(xùn)練也就更加重要。第四個(gè)原則：積極的精力儀式用于管理精力的非常具體的慣例，是全方位投入和持續(xù)的高效能的關(guān)鍵。轉(zhuǎn)變并非易事。我們是習(xí)慣型的生物。我們所做的大多數(shù)事兒都是習(xí)慣性的、無意識(shí)的。我們昨天做過的事也是我們今天可能做的事。我們?yōu)榱诉M(jìn)行轉(zhuǎn)變所做的大多數(shù)的努力的問題在于，這種有意識(shí)的努力不能維持很久。同我們大多數(shù)人的認(rèn)識(shí)相比，意志和紀(jì)律的作用要有限得多。如果每次你做什么事都不得不考慮它，你很可能不會(huì)堅(jiān)持做很長時(shí)間?，F(xiàn)狀就像磁石一樣抓住我們。積極的儀式是這樣一種行為，它在一些根深蒂固的價(jià)值觀的推動(dòng)下，日久天長，習(xí)慣成為自然。我們有意用“儀式”(ritual)這個(gè)詞來強(qiáng)調(diào)一種仔細(xì)界定的、非常有條理的行為。意志和紀(jì)律需要你迫使自己行事，與此不同的是，儀式吸引你行事。想一想就像刷牙那么簡單的事情。這不是你一般要提醒自己去做的事情。在明確的健康價(jià)值的推動(dòng)下，刷牙是你覺得吸引你去做的事情。你刷牙很大程度上是自覺的，沒有太多的有意識(shí)的努力或意圖。儀式的力量在于，它確保我們在不是絕對必要的地方，耗費(fèi)盡可能少的有意識(shí)的精力，從而能以創(chuàng)造的、充實(shí)的方式戰(zhàn)略性地集中現(xiàn)有的精力?？纯茨闵钪腥魏我粋€(gè)效率一直很高的部分，你會(huì)發(fā)現(xiàn)是某些習(xí)慣使之成為可能。如果你吃得很健康，可能是因?yàn)槟阋呀?jīng)就你買的食物和你在飯店愿意點(diǎn)什么形成了習(xí)慣；如果你身體健康，可能是因?yàn)槟愣ㄆ诙〞r(shí)鍛煉；如果你做銷售工作很成功，可能是因?yàn)槟懔?xí)慣了對打電話有思想準(zhǔn)備，以及在遭到回絕的時(shí)候自我激勵(lì)以保持積極的心態(tài)；如果你能很好地管理其他人，你也許形成了一種對別人的意見進(jìn)行反饋的風(fēng)格，這種風(fēng)格讓別人覺得受到鼓舞而不是威脅；如果你和自己的配偶及子女關(guān)系密切，你可能有和他們共度時(shí)光的習(xí)慣；如果你在應(yīng)對要求非常高的工作時(shí)還能保持充沛而積極的精力，差不多可以肯定你有保證能不斷恢復(fù)精力的方法。創(chuàng)造積極的儀式是我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的為全方位投入而有效管理精力的最有效的方式。 1.5 轉(zhuǎn)變的過程 把這些變?yōu)槭聦?shí)是另外一回事。我們怎樣才能形成并保持我們所需的多層面的精力呢特別是當(dāng)生活中的要求不斷增強(qiáng)而我們的承受力卻隨著年齡的增長無情地下降的時(shí)候？我們發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行持久的轉(zhuǎn)變是一個(gè)三部曲，我們稱之為目的-現(xiàn)實(shí)-行動(dòng)(Purpose-T ruth-Action)。這三個(gè)步驟都是必不可少的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能獨(dú)立存在。轉(zhuǎn)變的過程的第一步是確定目的(Define Purpose)。面對我們習(xí)慣性的行為和我們維持現(xiàn)狀的本能，我們需要改變生活的動(dòng)力。我們的第一個(gè)挑戰(zhàn)是回答這個(gè)問題：“我如何按照和自己最堅(jiān)定的價(jià)值觀相一致的方式支配精力？”生活節(jié)奏不正常的后果是，我們極少抽時(shí)間思考我們最珍視的價(jià)值是什么，或者把它們放在最重要、最優(yōu)先的位置上。與清楚地知道什么對自己最重要并據(jù)此做出謹(jǐn)慎的選擇相比，我們中的大多數(shù)人花在對付眼前的危機(jī)、實(shí)現(xiàn)他人的期望上的時(shí)間要更多。在目的這個(gè)環(huán)節(jié)，我們的目標(biāo)是幫助委托人弄清楚并說明他們生活中最重要的價(jià)值觀，為他們明確他們的愿景，不論是個(gè)人還是職業(yè)方面的。聯(lián)系一套不易改變的價(jià)值觀，創(chuàng)造吸引人的愿景，可以為進(jìn)行轉(zhuǎn)變提供獨(dú)特的高性能的精力來源。這也是當(dāng)我們生活中出現(xiàn)不可避免的暴風(fēng)雨時(shí)為我們導(dǎo)航的指南針。在你能客觀地看待今天你是誰之后才可能制定轉(zhuǎn)變計(jì)劃。在我們進(jìn)行轉(zhuǎn)變的下一個(gè)環(huán)節(jié)，面對現(xiàn)實(shí)(Face the Truth)，我們問委托人的第一個(gè)問題是：“你現(xiàn)在如何支配自己的精力？”我們每一個(gè)人都想辦法回避我們生活中最令人不快和有破壞性的現(xiàn)實(shí)。我們經(jīng)常低估自己為管理精力所做的選擇的后果，沒有誠實(shí)地承認(rèn)我們所吃的食物，喝了多少酒，我們?yōu)樘幚砗屠习?、同事、配偶及子女的關(guān)系投入了什么樣的精力，我們對工作真正投入了多大的精力和多少熱情。太多的時(shí)候我們都是以樂觀的眼光看待我們的生活，拒絕相信我們所做的選擇對投入精力的數(shù)量、質(zhì)量、力度和集中程度有重要的影響。面對現(xiàn)實(shí)是從搜集可信的數(shù)據(jù)開始的。當(dāng)委托人來找我們時(shí)，我們讓他們參加各種身體測試，仔細(xì)地評估他們的飲食，向他們發(fā)放一份詳細(xì)的問卷，用于準(zhǔn)確地衡量他們在身體上、情感上、思想上和精神上是如何管理精力的。我們還請與他們關(guān)系最密切的5位同事填寫1份類似的問卷。所有這些數(shù)據(jù)讓我們清楚地了解他們目前的精力儲(chǔ)備情況和妨礙他們?nèi)轿煌度氲恼系K。如果你想開始這樣的過程，我們鼓勵(lì)你邁出第一步。登錄我們的網(wǎng)站www.PowerofFullE，簡要看看我們的“全方位投入清單”(Full Engagement Inventory)。你得到的分?jǐn)?shù)會(huì)提供有關(guān)你主要的效能障礙的基本數(shù)據(jù)。要得到有關(guān)你如何在身體上、情感上、思想上和精神上管理精力的詳細(xì)分析，你可以在線填寫全部的“全方位投入清單”。任何一種測試，都會(huì)要求你請你生活中另外5個(gè)人(或者視你能找到的人的情況，盡可能接近5個(gè)人)填寫一份有關(guān)你的類似的問卷，無須署名。面對現(xiàn)實(shí)需要搜集盡可能全面、客觀的數(shù)據(jù)。轉(zhuǎn)變過程的第三步是采取行動(dòng)(Take Action)來彌補(bǔ)差距你是什么樣的人和你想成為什么樣的人之間的差距，現(xiàn)在你如何管理精力和你想如何管理精力來完成你所肩負(fù)的使命之間的差距。這個(gè)環(huán)節(jié)包括以積極的精力儀式為基礎(chǔ)制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。我們現(xiàn)有的一些習(xí)慣很好，但是其他的則是一種權(quán)宜之計(jì)。它們能幫助我們度過每一天，但是我們的效能、健康和幸福要為此付出長期的代價(jià)。這樣的例子包括依賴?yán)称肪o急補(bǔ)充能量，靠吸煙或飲酒來控制焦躁不安的情緒，超負(fù)荷地干多項(xiàng)工作來滿足要求，放棄更有挑戰(zhàn)性的、長期的項(xiàng)目而選擇迫在眉睫的、更容易完成的、無須在個(gè)人關(guān)系上投入太多的精力的項(xiàng)目。做出這樣的選擇和許多其他選擇的代價(jià)隨著時(shí)間的推移會(huì)顯現(xiàn)出來。但是就像我們生活中的不良習(xí)慣和慣例會(huì)起到削弱和破壞作用一樣，好的習(xí)慣可以鼓舞人心、使人重新恢復(fù)活力。增強(qiáng)并保持我們在生活中方方面面的精力是可能的，而不是被動(dòng)地看著我們的承受力隨著年齡的增長而逐漸減弱。建立儀式要求確定非常明確的行為并且在非常明確的時(shí)間執(zhí)行它們在不易改變的價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)下。正如亞里士多德曾經(jīng)說過的那樣：“習(xí)慣成自然?！蔽覀兊囊晃晃腥肆_杰的故事，生動(dòng)地展示出我們每天所做的漫不經(jīng)心的、往往沒有謹(jǐn)慎地考慮過的選擇會(huì)如何慢慢導(dǎo)致精力受損、效能減弱和逐漸麻木的生活。在后面的章節(jié)中，我們設(shè)計(jì)了模型和系統(tǒng)的計(jì)劃，通過它們能更好地調(diào)動(dòng)、安排、集中并定期恢復(fù)你的精力和他人的精力。這個(gè)培訓(xùn)過程最終證明它改變了羅杰。它對成千上萬的其他人也非常有效，我們希望它也能同樣改變你的生活。 1.6 謹(jǐn)記 管理精力，而非時(shí)間，是高效能的基礎(chǔ)。效能是建立在巧妙管理精力的基礎(chǔ)上的。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)團(tuán)體的精力的管理者。他們首先要有效管理他們自己的精力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，他們還必須調(diào)動(dòng)、集中、投入、引導(dǎo)、恢復(fù)以及增強(qiáng)他人的精力。全方位投入是最有助于高效能的精力狀態(tài)。第一個(gè)原則：全方位投入需要4種獨(dú)立但又相互聯(lián)系的精力資源身體的、情感的、思想的和精神的。第二個(gè)原則：因?yàn)榫Φ膬?chǔ)量會(huì)隨著過度使用和不充分使用而下降，我們必須周期性地補(bǔ)充精力，來平衡精力消耗。第三個(gè)原則：要增強(qiáng)承受力，我們必須讓自己超越通常的限度，按照杰出的運(yùn)動(dòng)員的方式進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。第四個(gè)原則：積極的精力儀式用于管理精力的非常具體的慣例，是全方位投入和持續(xù)的高效能的關(guān)鍵。進(jìn)行持久的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)分為三個(gè)步驟的過程：確定目的、面對現(xiàn)實(shí)和采取行動(dòng)。 第2部分 羅杰的不夠投入的生活 羅杰過的是一種典型的表面上成功美滿、實(shí)際上危機(jī)四伏的生活。他在身體、情感、思想和精神上管理精力的方式都構(gòu)成了效能障礙。本章先給羅杰的工作與生活一個(gè)速寫，你在詳細(xì)了解了精力管理的模式和訓(xùn)練體系之后，會(huì)重新碰到羅杰一個(gè)成功轉(zhuǎn)變了的羅杰。 2.1 羅杰的不夠投入的生活羅杰過的是一種典型的表面上成功美滿、實(shí)際上危機(jī)四伏的生活。他在身體、情感、思想和精神上管理精力的方式都構(gòu)成了效能障礙。本章先給羅杰的工作與生活一個(gè)速寫，你在隨后的八章中詳細(xì)了解了精力管理的模式和訓(xùn)練體系之后，會(huì)在第十一章中重新碰到羅杰一個(gè)成功轉(zhuǎn)變了的羅杰。當(dāng)羅杰來到我們位于佛羅里達(dá)州奧蘭多的訓(xùn)練基地時(shí)，他似乎過著一種典型的成功生活。他42歲，是一家大型軟件公司的銷售經(jīng)理。他的收入有6位數(shù)，負(fù)責(zé)美國西部4個(gè)州的業(yè)務(wù)，18個(gè)月前他被任命為公司的副總裁，這是他在不到6年的時(shí)間里得到的第4次提升。他的妻子雷切爾39歲，他們是在大學(xué)里認(rèn)識(shí)的，二十五六歲時(shí)他們開始約會(huì)。他們結(jié)婚15年了，有兩個(gè)孩子9歲的阿莉莎和7歲的伊莎貝爾，而且雷切爾作為學(xué)校的心理醫(yī)生有她自己繁忙的工作。他們和其他6個(gè)年輕的家庭住在菲尼克斯郊區(qū)的一條胡同里，他們的房子是自己參與設(shè)計(jì)的。由于工作的要求較高，加之撫養(yǎng)兩個(gè)孩子的活兒充滿挑戰(zhàn)兩個(gè)孩子自己的日程安排得也很滿，他們的生活非常充實(shí)。但這也是他們夫婦二人經(jīng)過努力才實(shí)現(xiàn)的一種生活狀態(tài)。乍一看，很難看出有什么大問題。可是，當(dāng)羅杰來找我們時(shí)，我們了解到他的老板對他的工作表現(xiàn)越來越不滿意?！拔覀兌嗄暌詠硪恢卑蚜_杰看成是一顆冉冉升起的明星，”他的老板告訴我們，“我真的不知道發(fā)生了什么。兩年前，我們把他大力提拔到一個(gè)非常重要的領(lǐng)導(dǎo)崗位上，自從那以后他的表現(xiàn)從A級(jí)降到最多也就是C+的水平。這影響到他的整個(gè)銷售隊(duì)伍。我為此感到失望和失落。我還沒完全放棄希望，但是如果有些情況不馬上改觀的話，他就不能勝任這份工作了。如果