員工手冊(cè)_某藥業(yè)有限公司員工手冊(cè)

前 言 歡迎您成為湖北凱祥藥業(yè)有限公司的一員！ 員工手冊(cè)作為員工勞動(dòng)合同的附件，為員工介紹公司的歷史文化、組織結(jié)構(gòu)、人事、行政管理政策和程序、工作制度和規(guī)范等等。本手冊(cè)中的內(nèi)容可能因情況變化而隨時(shí)更改。若有疑問請(qǐng)與行政人事部聯(lián)系，由該部門負(fù)責(zé)對(duì)本手冊(cè)的內(nèi)容進(jìn)行解釋和咨詢。目 錄第一章 湖北凱祥藥業(yè)有限公司簡(jiǎn)介一、公司簡(jiǎn)介二、組織系統(tǒng)第二章 企業(yè)文化第三章 人事管理一、招聘錄用二、解聘三、提升四、調(diào)動(dòng)第四章 薪酬及福利一、薪酬管理制度二、績(jī)效考核制度三、福利與補(bǔ)助第五章 考勤制度一、后勤考勤制度二、銷售中心電話考勤制度第六章 財(cái)務(wù)制度一、招商部報(bào)銷制度二、后勤報(bào)銷制度三、預(yù)算管理制度第七章 工作規(guī)范一、事故責(zé)任管理辦法二、員工行為規(guī)范第八章 激勵(lì)政策 一、銷售中心激勵(lì)政策與獎(jiǎng)勵(lì) 二、后勤員工激勵(lì)政策 三、招商部激勵(lì)政策第一章 湖北凱祥藥業(yè)有限公司簡(jiǎn)介一、公司簡(jiǎn)介湖北凱祥藥業(yè)有限公司是一家以人類健康事業(yè)為己任的現(xiàn)代化醫(yī)藥企業(yè)，是一家以產(chǎn)品研發(fā)、制造以及產(chǎn)品銷售為一體的現(xiàn)代化綜合企業(yè)。公司成立于2008年，2010年參股湖南興蒙制藥有限公司，2014年分別參股了湖北匯瑞藥業(yè)股份有限公司和湖北華信制藥有限公司。公司目前成立了醫(yī)院事業(yè)部、招商事業(yè)部、學(xué)術(shù)部、質(zhì)管部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、采購部等部門。公司始終堅(jiān)持科學(xué)管理、科學(xué)運(yùn)作、科學(xué)用人的創(chuàng)業(yè)精神。公司打造醫(yī)院事業(yè)部十多年，開發(fā)縣級(jí)人民醫(yī)院及以上醫(yī)院達(dá)180多家，覆蓋湖北每個(gè)地區(qū)，由公司自己配送的醫(yī)院30多家，其余通過商業(yè)公司配送的醫(yī)院有150多家。目前和南京醫(yī)藥湖北有限公司及湖北九州通醫(yī)藥集團(tuán)達(dá)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并委托南京醫(yī)藥湖北有限公司代儲(chǔ)代運(yùn)，公司定位以后的發(fā)展路線為產(chǎn)品精品路線。公司自成立以來已向社會(huì)提供療效確切，價(jià)格合理的多個(gè)新產(chǎn)品。目前公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)已覆蓋省市區(qū)縣，產(chǎn)品已得到了行業(yè)的認(rèn)可，并成功代理舒肝寧注射液、碳酸鈣D3顆粒、安腦丸等十多個(gè)產(chǎn)品。已得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可，并取得了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。公司立足湖北，輻射全國(guó)，公司擁有最專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)，最健全優(yōu)質(zhì)的銷售網(wǎng)絡(luò)，最有競(jìng)爭(zhēng)力的系列產(chǎn)品。爭(zhēng)取成立湖北凱祥藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司，涉足多個(gè)醫(yī)藥領(lǐng)域行業(yè)的集團(tuán)公司，成為國(guó)內(nèi)知名一流企業(yè)。努力了的才叫夢(mèng)想，不努力的就是空想！如果你一直空想的話，無論看多少正能量語錄，也趕不走滿滿的負(fù)能量！你還是原地踏步的你，一直在看別人進(jìn)步。二 、組 織 系 統(tǒng)第二章 企業(yè)文化一、 企業(yè)要求執(zhí)行第一、永不放棄、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)熱忱、業(yè)績(jī)卓越、準(zhǔn)確高效二、 企業(yè)價(jià)值觀先做人、后做事三、 質(zhì)量理念質(zhì)量第一、顧客至上、規(guī)范管理、持續(xù)改進(jìn)四、 價(jià)值取向責(zé)任、主動(dòng)、樂觀、包容、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)、感恩、舍得五、 企業(yè)警示嫉妒、自私、虛偽、自卑六、 企業(yè)愿景讓人能有健康的體魄、讓企業(yè)能夠健康發(fā)展 （以市場(chǎng)營(yíng)銷為龍頭,以濃縮產(chǎn)品為重點(diǎn),以科研開發(fā)為動(dòng)力,以管理創(chuàng)新為基礎(chǔ),以資本運(yùn)營(yíng)為后盾,以凱祥文化為核心,打造產(chǎn)、銷、研一體,國(guó)內(nèi)一流,國(guó)際知名的現(xiàn)代企業(yè)）第三章 人事管理一、招聘錄用一、招聘原則及崗位標(biāo)準(zhǔn)(一)招聘原則 公開招聘，擇優(yōu)錄用；有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。（二）崗位標(biāo)準(zhǔn) 詳見工作分析。 二、招聘的實(shí)施為體現(xiàn)公司的良好形象，招聘人員要在著裝、言行上嚴(yán)格要求，做到得體大方。要熱情接待每一位前來應(yīng)聘的人員，耐心的解答應(yīng)聘人員的求職提問，但對(duì)涉及公司機(jī)密的問題應(yīng)委婉拒答。（一）登記 應(yīng)聘者應(yīng)認(rèn)真填寫求職登記表，對(duì)不認(rèn)真填寫者，招聘人員可做出提示，否則可取消面試資格。（二）面試 首先重點(diǎn)把握求職者的氣質(zhì)、儀表、談吐、綜合素質(zhì)、文化修養(yǎng)及敬業(yè)程度等問題；其次重點(diǎn)把握專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力等問題。 如果求職者應(yīng)聘公司部門經(jīng)理職位，由董事會(huì)進(jìn)行面試。面試程序：首先，面試人員查閱求職登記表的填寫是否符合基本要求；其次，詢問個(gè)人情況及家庭背景，所學(xué)專業(yè)及工作履歷，對(duì)應(yīng)聘工作崗位的看法。面試人員應(yīng)注明意見(錄用或不錄用)。尤其是用人部門的面試人員一定要認(rèn)真把關(guān)，加注意見。最終，行政人事部錄用與否都要依據(jù)用人部門的意見。（三）錄用 通過面試錄用后辦理錄用手續(xù)時(shí)，需提供以下材料：1.員工人員情況登記表；2.身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證的原件審查后交還本人，復(fù)印件留檔；身體健康證明、離職證明（其它公司員工）。3.近期一寸照片壹張。要求：求職者必須保證其提供的上述材料真實(shí)、可靠，否則一經(jīng)查出，立即辭退。面試人員應(yīng)在面試中明確告知求職者等待錄用通知的時(shí)間期限，期限過后恕不另行通知，未通過面試的求職者，已向公司提供的材料復(fù)印件概不退還。（四）勞動(dòng)合同：錄用后，即可在決定的日期開始工作。工作的前三個(gè)為試用期，凡符合公司錄用條件的員工將簽訂勞動(dòng)合同，合同期限兩年（包括3個(gè)月試用期）備注：銷售人員視情況而定。（五）個(gè)人檔案行政人事部將為每位員工建立個(gè)人檔案。為確保檔案的完整性，員工在加入公司時(shí)需提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的個(gè)人資料信息，當(dāng)有關(guān)信息（如住址、電話、手機(jī)等）發(fā)生變化時(shí)，員工有義務(wù)及時(shí)通知公司行政人事部進(jìn)行更新。公司將對(duì)員工提供的信息進(jìn)行背景調(diào)查及核實(shí)并負(fù)責(zé)保密。二、解聘一、解聘條件（一）員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；（二）員工違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司依法制定的規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓牡?；（三）職工?yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的； （四）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另外安排的適當(dāng)工作的；（五）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作，仍不能勝任工作的；（六）企業(yè)因機(jī)構(gòu)調(diào)整、崗位合并、設(shè)備更新等經(jīng)營(yíng)或技術(shù)條件發(fā)生變化，而造成人員多余又無法另行安排的；（七）企業(yè)宣告解散的。其中屬1、2、3條者，公司有權(quán)隨時(shí)解除，不需提前一個(gè)月通知或給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（參見第六章：勞動(dòng)紀(jì)律）。4、5、6、7條者，公司應(yīng)提前一個(gè)月通知員工或補(bǔ)償員工一個(gè)月的工資。涉及第5條者，即員工不能勝任工作或缺乏主動(dòng)性，部門經(jīng)理需首先同該員工進(jìn)行單獨(dú)談話，了解原因并提供必要的幫助或培訓(xùn)，同時(shí)限定改正時(shí)間。談話內(nèi)容需有書面記錄并抄送行政人事部。如員工在限定時(shí)間內(nèi)無任何改進(jìn)，則可與行政人事部議定意見，經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后并向該員工提出解除勞動(dòng)合同，予以辭退。二、員工辭職員工因個(gè)人原因提出辭職，應(yīng)符合下列條件：（一）員工提前一個(gè)月向公司提出書面申請(qǐng)，遞交離職申請(qǐng)書，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，將確定的離職日期等信息通知行政人事部及財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)通知離職人員財(cái)務(wù)結(jié)算信息，離職人員與接替人在一個(gè)月內(nèi)完成工作交接。直接主管要進(jìn)行確認(rèn)核查。（二）離職人員填寫離職清單，行政人事部協(xié)助確認(rèn)辦公用品歸還。（三）財(cái)務(wù)部對(duì)離職人員進(jìn)行離職結(jié)算，并在離職清單有關(guān)項(xiàng)目簽字確認(rèn)。（四）各種移交手續(xù)辦妥后，公司于下月發(fā)薪日結(jié)算薪金。注：（一）員工若要在提出書面申請(qǐng)后一個(gè)月內(nèi)辭職，需完成所有工作移交并賠償公司本人一個(gè)月的工資（按最后一個(gè)月的工資計(jì)算）；（二）試用期內(nèi)，員工可以隨時(shí)提出辭職。三、解聘程序（一）員工辭職、辭退均需填寫員工辭職（辭退）審批表； （二）審批：1.辭職審批：業(yè)務(wù)部門與行政人事部審核同意，報(bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。2.辭退審批：?jiǎn)T工所在部門應(yīng)出具詳細(xì)的員工工作評(píng)價(jià)報(bào)告，申明辭退理由，由部門經(jīng)理簽署意見后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.移交：?jiǎn)T工辭職、辭退經(jīng)審批同意后，應(yīng)將本人工作、辦公用品、文件資料向指定交接人完整移交，重要工作崗位不能一次交接完畢的，應(yīng)在規(guī)定的交接期限滿后方可離職。 4.結(jié)算：辭職、辭退員工完成全部移交工作，并處理完本人所涉及的財(cái)務(wù)事項(xiàng)（如借款）后，持總經(jīng)理簽批的員工辭職（辭退）審批表，財(cái)務(wù)部門方能結(jié)清并支付本人工資余額。5.退檔：?jiǎn)T工本人持總經(jīng)理簽批的員工辭職（辭退）審批表，到行政人事部辦理退檔手續(xù)，行政人事部抽出辭職（辭退）員工個(gè)人檔案材料交還本人。 四、保密制度員工在任職期間及離職后, 未經(jīng)公司書面授權(quán)或以下例外情況, 不得向任何個(gè)人, 公司或組織透露任何在任職期間因日常工作而獲悉的本公司及客戶、代理或合作單位的商業(yè)機(jī)密、財(cái)務(wù)及其他機(jī)密運(yùn)作程序、方法或機(jī)制 ( 此后簡(jiǎn)稱“機(jī)密信息”)。員工應(yīng)對(duì)這些“機(jī)密信息”保密，不可以任何方式使用或蓄意使用，而直接或間接對(duì)公司及相關(guān)方的業(yè)務(wù)造成損失或可能造成損失。（機(jī)密信息包括：客戶資料、合作伙伴資料、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)回扣、財(cái)務(wù)信息等） 此約束在任職結(jié)束后仍繼續(xù)適用，不受時(shí)間限制。三、提升公司將為每一個(gè)積極進(jìn)取、勤奮工作和業(yè)績(jī)突出的員工提供廣闊的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。公司會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，將成績(jī)卓著，表現(xiàn)突出，忠實(shí)于本公司的員工提升到能夠最大限度地發(fā)揮他們才干的職位上。目前提升主要表現(xiàn)為負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)或新專線，根據(jù)市場(chǎng)情況決定。四、調(diào)動(dòng)根據(jù)公司內(nèi)部需要，同時(shí)也為幫助員工尋找更加適合他們的工作、增加他們對(duì)自己工作的興趣和滿足感，公司可將員工從一個(gè)部門或崗位調(diào)動(dòng)到另一個(gè)部門或崗位上，由部門經(jīng)理和總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際需要具體安排、協(xié)調(diào)。一般每年年初調(diào)整一次。第四章 薪酬及福利一、薪酬管理制度一、適用范圍本方案適用于湖北凱祥藥業(yè)有限公司的全體正式員工。二、目的制定本方案的目的是建立統(tǒng)一的薪酬平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)按價(jià)值付酬，促進(jìn)內(nèi)部公平，起到激勵(lì)、吸引、留住人才的作用。三、原則薪酬作為分配價(jià)值形式之一，遵循公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、經(jīng)濟(jì)性、合法性的原則。四、依據(jù)薪酬分配的依據(jù)是：?jiǎn)T工的工作量、職務(wù)的高低、技術(shù)和能力水平、工作條件、工齡、企業(yè)負(fù)擔(dān)能力、地區(qū)和行業(yè)的薪酬水平、勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況、生活費(fèi)用與物價(jià)水平。五、總體水平原則：公司根據(jù)當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益及可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r決定各類崗位工資水平。六、公司員工薪酬體系分別采取兩種不同類別：1）產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)中心：固定工資加績(jī)效工資制（崗位固定工資由崗位基本工資及崗位工資組成，各崗位固定工資取決于崗位價(jià)值量，即參照價(jià)值薪酬而定）；2）銷售中心：與年度績(jī)效、季度績(jī)效相關(guān)的績(jī)效工資加固定工資加提成制；七、適用本薪酬體系的人員為公司常設(shè)在編員工。 臨時(shí)實(shí)習(xí)人員均不納入其中。八、銷售中心部門經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理享有部門分紅，公司將年度利潤(rùn)的10%作為后勤員工和銷售中心中高層分紅。九、員工工資按月支付，銷售中心每月12日發(fā)放上一個(gè)月工資，后勤部門每月25日發(fā)放上一個(gè)月的工資。十、薪酬結(jié)構(gòu)（一）公司員工收入包括以下幾個(gè)組成部分：1.崗位固定工資包括基本工資、崗位工資、績(jī)效工資；2.浮動(dòng)工資包括管理提成、業(yè)績(jī)提成、服務(wù)提成、分紅（年底獎(jiǎng)金）等；3.附加工資，包括一般補(bǔ)貼、租房、節(jié)假日福利等。（二）固定工資的設(shè)計(jì)依據(jù)：崗位固定工資是整個(gè)工資體系的基礎(chǔ)，從員工的崗位價(jià)值因素方面體現(xiàn)了員工的貢獻(xiàn)。員工的崗位固定工資主要取決于當(dāng)前的崗位性質(zhì)。在工作分析與職位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以評(píng)估的結(jié)果作為分配依據(jù)。（三）固定工資與績(jī)效工資的結(jié)構(gòu)劃分職務(wù)固定工資比例績(jī)效工資比例上山型崗位（以業(yè)務(wù)、業(yè)績(jī)?yōu)榇恚?0%40%平路型崗位（以職能、管理為代表）70%30%下山型（以技術(shù)、勝任力為代表）80%20%（四）、確定崗位工資的原則 1.以崗定薪，薪隨崗變，實(shí)現(xiàn)薪酬與崗位價(jià)值掛鉤；2.以崗位價(jià)值為主、能力因素為輔，崗位與能力相結(jié)合；3.參考企業(yè)實(shí)際的盈利狀況確定薪酬水平，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。（五）、崗位工資等級(jí)的確定1.薪酬寬帶。公司分為五級(jí)薪酬寬帶，分別為：總經(jīng)理級(jí)、總監(jiān)級(jí)、部門經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)、一般員工級(jí)。2.各崗位按照各崗位價(jià)值高低分別分級(jí)列等。每個(gè)崗位都對(duì)應(yīng)所在薪酬寬帶中的某一崗位工資等級(jí)。3.公司采取一崗多薪，同一崗位的不同員工根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果、能力素質(zhì)水平的各異，對(duì)應(yīng)不同的崗位工資等級(jí)（參照五級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定）。4.崗位工資等級(jí)調(diào)整。員工工資等級(jí)將根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果調(diào)整，當(dāng)有重大貢獻(xiàn)或重大失誤時(shí)，工資級(jí)別由行政人事部提出調(diào)整建議，經(jīng)總裁辦審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。（七）、浮動(dòng)工資1.銷售額提成：所屬團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)提成（針對(duì)營(yíng)銷管理崗位）其中所屬團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)提成：以崗位人所管轄的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的銷售數(shù)額為基數(shù)，按其所對(duì)應(yīng)的比例提取。2.年底銷提、季度銷提、獎(jiǎng)金與崗位人年度考核結(jié)果和公司年度經(jīng)營(yíng)情況掛鉤，是在公司整體經(jīng)營(yíng)效益的基礎(chǔ)上對(duì)員工的一種激勵(lì)。年底獎(jiǎng)金于下年初支付。4.特殊獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)立特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、優(yōu)秀部門獎(jiǎng)，其它參見公司有關(guān)規(guī)定。（1）特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)是指由于員工個(gè)人的努力給公司帶來較大貢獻(xiàn)的一種特別嘉獎(jiǎng)。例如員工合理化建議被采納并經(jīng)驗(yàn)證為公司減少了較大損失或帶來較大經(jīng)濟(jì)效益等。 對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的員工，可以通過任何渠道向行政人事部提出申請(qǐng)，行政人事部經(jīng)過核實(shí)并提出獎(jiǎng)勵(lì)建議，總經(jīng)辦審議通過。（2） 優(yōu)秀部門獎(jiǎng)：優(yōu)秀部門獎(jiǎng)是對(duì)年度內(nèi)工作成績(jī)突出，起模范帶頭作用、整體績(jī)效優(yōu)異部門的獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀部門由行政人事部根據(jù)年度部門考核結(jié)果排序得出前一名。評(píng)為優(yōu)秀的部門由公司授予榮譽(yù)稱號(hào)并給予一定的獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金二次發(fā)放辦法由獲獎(jiǎng)部門自行決定。（八）、附加工資1.附加工資 = 一般福利 +補(bǔ)助2.附加工資是公司正式在冊(cè)員工都能享受到的一種福利待遇。3.一般福利是指員工在各個(gè)重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過節(jié)費(fèi)和其他實(shí)物形式的收入，另外包括租房補(bǔ)助。4.補(bǔ)助：包括員工的生活補(bǔ)助和對(duì)不同級(jí)別員工的補(bǔ)貼（如油補(bǔ)、交通補(bǔ)貼、管理補(bǔ)貼等）。十一、崗位績(jī)效工資制（一）月/季度績(jī)效工資月/季度考核崗位的績(jī)效工資核算與發(fā)放?？?jī)效工資與員工每月/季度的工作努力程度、工作結(jié)果相關(guān)，反映了員工在當(dāng)前的崗位水平上的績(jī)效產(chǎn)出。具體計(jì)算辦法如下：公式：當(dāng)月/季度績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)對(duì)應(yīng)考核得分系數(shù)績(jī)效工資基數(shù)參見公司各崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)。其中，季度考核系數(shù)定義如下表所示：考核分?jǐn)?shù)系數(shù)對(duì)應(yīng)表：待績(jī)效考核試運(yùn)行3個(gè)月結(jié)束后根據(jù)得分結(jié)果而定級(jí)別ABCDEFG分?jǐn)?shù)95100分9094分8589分8084分75-79分70-74分70分以下系數(shù)（K）1.21.110.90.80.70（二）、中高層以上崗位年度分紅的確定基層管理人員及員工包括主管及以下人員，中高層管理人員包括部門經(jīng)理及以上管理人員。員工年度分紅參照公司當(dāng)年度各項(xiàng)實(shí)際數(shù)據(jù)。年度考核崗位的年度考核結(jié)果與其年度分紅相掛鉤。公式：年度分紅=年度分紅* 對(duì)應(yīng)考核得分系數(shù)年度銷售分紅基數(shù)以公司當(dāng)年度數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。其中，年度考核系數(shù)定義如下表所示：待績(jī)效考核試運(yùn)行3個(gè)月結(jié)束后根據(jù)得分結(jié)果而定級(jí)別ABCDEFGH分?jǐn)?shù)95100分9094分8589分8084分75-79分70-74分60-70分60分以下系數(shù)（K）1.21.110.90.80.70.60十二、工資特區(qū)（一）工資特區(qū)發(fā)放范圍企業(yè)急需的特殊人才。其中包括：做出較大貢獻(xiàn)者、稀缺人才、顧問、特聘人才等。其目的是為激勵(lì)和吸引優(yōu)秀人才，使企業(yè)與外部人才市場(chǎng)接軌，提高企業(yè)對(duì)關(guān)鍵人才的吸引力，增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。（二）設(shè)立工資特區(qū)的原則1.談判原則：特區(qū)工資以市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ)，由雙方談判確定；2.保密原則：為保障特區(qū)員工的順利工作，對(duì)工資特區(qū)的人員及其工資嚴(yán)格保密，員工之間禁止相互打探；3.限額原則：特區(qū)人員數(shù)目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平及發(fā)展情況限制總數(shù)，寧缺毋濫。（三）特殊人才協(xié)議工資制適用特殊人才協(xié)議工資制適用于本行業(yè)關(guān)鍵性的高級(jí)專業(yè)人才和管理人才。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和人力資源規(guī)劃，可根據(jù)實(shí)際需要提出特殊人才協(xié)議工資制的申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理審批后確定。特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，符合條件的內(nèi)部培養(yǎng)的核心骨干人才可適用特殊人才協(xié)議工資制。十三、特殊人才協(xié)議工資制的管理（一）對(duì)執(zhí)行特殊人才協(xié)議工資制的崗位和工資數(shù)額由需求部門和行政人事部提出方案，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。（二）享受特殊人才協(xié)議工資制的員工須與企業(yè)簽訂書面協(xié)議，明確規(guī)定薪酬水平、試用期薪酬、發(fā)放方式、工作內(nèi)容和考核方法。（三）特殊人才崗位轉(zhuǎn)換應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)換薪酬，按新崗位薪酬待遇執(zhí)行。（四）企業(yè)對(duì)執(zhí)行特殊人才協(xié)議工資制的員工每年進(jìn)行綜合考核和重新界定，有以下情況者將退出特殊人才協(xié)議工資制：1.考核結(jié)果未達(dá)到預(yù)定工作要求；2.行政人事部每年進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，依據(jù)人才供求關(guān)系變化，不再是市場(chǎng)稀缺人才或者公司急需人才。十四、工資調(diào)整公司工資調(diào)整原則是整體調(diào)整與個(gè)別調(diào)整結(jié)合，調(diào)整周期與調(diào)整幅度根據(jù)公司效益與公司發(fā)展情況決定，同時(shí)參考市場(chǎng)因素。（一）工資層級(jí)調(diào)整包括兩方面：1.崗位內(nèi)層級(jí) 2.薪酬等級(jí)（二）工資個(gè)別調(diào)整根據(jù)員工個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和資質(zhì)、技能決定。員工工資層級(jí)調(diào)升需滿足以下條件：1.根據(jù)業(yè)績(jī)考核和品行考核結(jié)果調(diào)整考核結(jié)果連續(xù)滿足以下條件（如下表所示）：工資等級(jí)晉升表項(xiàng)目A+（超勝任）A（勝任）A1（合格）A2（期望）A-（欠資格）業(yè)績(jī)考核95分以上90分以上85分以上80分以上75分以上品行考核5分4分3分2分1分2.員工同時(shí)還需達(dá)成崗位目標(biāo)要求；3.忠誠(chéng)度以及職業(yè)化要求考核合格；4.工資層級(jí)調(diào)升為主動(dòng)申請(qǐng)?jiān)瓌t，連續(xù)兩次年度考核達(dá)到A（勝任）級(jí)以上可向行政人事部提出工資調(diào)級(jí)申請(qǐng)，行政人事部確認(rèn)后報(bào)總經(jīng)理審批，審批后次月按新級(jí)別工資發(fā)放。5.公司在收到員工申請(qǐng)后，考慮崗位需要、公司需求、員工潛力及前景、崗位特殊要求等，進(jìn)行考察晉級(jí)。（三）工資等級(jí)下降工資等級(jí)下調(diào)一般有以下三種情況：1.崗位目標(biāo)連續(xù)未達(dá)到；2.季度或半年度績(jī)效考核連續(xù)未達(dá)標(biāo)；3.工作期間出現(xiàn)重大失誤，視情節(jié)嚴(yán)重程度降低工資等級(jí)。（四）工資等級(jí)調(diào)整過程中，若目前等級(jí)已經(jīng)達(dá)到相應(yīng)崗位薪酬寬帶的最高檔次，則工資等級(jí)不再變動(dòng)。當(dāng)員工達(dá)到層級(jí)最低級(jí)時(shí)，一般不做轉(zhuǎn)崗處理。轉(zhuǎn)崗處理辦法一般是因?yàn)閸徫徊粍偃危?jīng)培訓(xùn)后依然不勝任者方可。（五）若員工崗位發(fā)生變動(dòng)，則員工工資等級(jí)變分理處為相應(yīng)崗位系列的工資等級(jí)。十五、其他（一）新入職員工工資等級(jí)的確定 新入職員工初入職時(shí)，工資等級(jí)確定在該崗位層級(jí)的A-檔。入職后，部門負(fù)責(zé)人三個(gè)月對(duì)新員工從工作業(yè)績(jī)、工作能力、品行等方面進(jìn)行綜合考核，考核結(jié)果為“良好”或以上者，工資等級(jí)上升一級(jí)，調(diào)升為A2檔，按照公司正常的考核系統(tǒng)進(jìn)行季度考核和年度考核。若新入職員工表現(xiàn)特別突出，由其部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，經(jīng)行政人事部審核通過，可以直接提到工資A1檔，提到A1檔后按照正?？己讼到y(tǒng)進(jìn)行季度考核和年度考核。若新入職員工在入職半年內(nèi)，崗位工資等級(jí)沒有提高，將勸退。（二）試用期工資標(biāo)準(zhǔn)試用期員工工資按照其對(duì)應(yīng)的薪酬層級(jí)中最低工資等級(jí)的崗位工資發(fā)放，考核由主管領(lǐng)導(dǎo)按應(yīng)聘崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)酌情考核。 （三）各種休假的支付標(biāo)準(zhǔn)（1）病假工資的計(jì)發(fā)病假工資的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由行政人事部根據(jù)實(shí)際情況確定。（2）事假工資的計(jì)發(fā)事假以月考勤報(bào)表為準(zhǔn)，按所休事假天數(shù)扣除相應(yīng)日工資，每月天數(shù)以21.75天為準(zhǔn)。日工資=（固定工資+績(jī)效工資）/21.75（3）婚、產(chǎn)假支付標(biāo)準(zhǔn)1）婚假：婚假期間固定工資照發(fā)，績(jī)效工資和各種補(bǔ)貼按天數(shù)扣除。2）產(chǎn)假：產(chǎn)假期間基本工資照發(fā)，崗位工資、績(jī)效工資和各種補(bǔ)貼按天數(shù)扣除。3）工傷假：工傷假期間工資按勞動(dòng)法律法規(guī)執(zhí)行。（四）副職代正職的情況，其崗位工資按正職崗位的等級(jí)下調(diào)一級(jí)處理。（五）每月請(qǐng)假累計(jì)超過5天（不含調(diào)休），扣除當(dāng)月崗位工資，績(jī)效工資和各種補(bǔ)貼按天數(shù)扣除。 附件：1、薪酬結(jié)構(gòu)表； 2、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提成表； 3、各部門核算賬表；4、直銷一部銷售人員薪酬；二、績(jī)效考核制度一、考核目的通過目標(biāo)逐級(jí)分解和考核，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高員工的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作，規(guī)范工作流程，提高整體管理水平，通過評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài)度、能力和素質(zhì)，幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)水平，從而有效提升公司的整體績(jī)效和整體員工素質(zhì)。二、適用范圍本制度適用于湖北凱祥藥業(yè)有限公司全體員工。三、考核原則（一）以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；（二）定性考核與定量考核相結(jié)合；（三）多角度考核；（四）公平、公正、公開原則。四、考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）季度/月度績(jī)效工資的發(fā)放；（二）薪酬等級(jí)的調(diào)整；（三）崗位晉升及調(diào)整；（四）員工培訓(xùn)安排；（五）先進(jìn)評(píng)比。具體實(shí)施方法參照湖北凱祥藥業(yè)公司薪酬管理方案。五、考核方法（一）考核對(duì)象分類考核對(duì)象共分四類：高層管理者、中層管理者、基層管理者、基層員工。六、考核周期根據(jù)考核對(duì)象的不同，考核周期分為：月度考核、季度考核、年度考核與項(xiàng)目周期型考核。（一）月度考核：（考核指標(biāo)主要來源于崗位職責(zé)、分解到崗位的月度目標(biāo)要求）每月28日前根據(jù)部門各崗位人員下季/月度工作內(nèi)容與目標(biāo)，制定部門各崗位人員下季/月度績(jī)效考核表，備案行政人事部。每月25日前內(nèi)完成部門各崗位人員，由部門負(fù)責(zé)人完成部門各崗位上月績(jī)效考核表打分，提交行政人事部。每月2日前，部門負(fù)責(zé)人逐個(gè)進(jìn)行部門各崗位人員績(jī)效面談。（二）季度考核：（考核指標(biāo)主要來源于崗位職責(zé)、分解到崗位的季度目標(biāo)要求）每季度 1日前內(nèi)完成上季度考核。（三）年度考核：（考核指標(biāo)主要來源于年度戰(zhàn)略規(guī)劃）每年12月25日前完成上年度考核。（四）項(xiàng)目周期型考核：（考核指標(biāo)主要來源于項(xiàng)目階段性目標(biāo)要求）以項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)為周期，于下節(jié)點(diǎn)開始的 1日前內(nèi)完成上節(jié)點(diǎn)考核。七、績(jī)效考核方法績(jī)效考核方法以KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)為主，結(jié)合年度目標(biāo)考核的方式，進(jìn)行綜合性績(jī)效考核。八、考核維度考核維度是考核對(duì)象考核的不同角度和不同方面，包括業(yè)績(jī)維度、品行維度。（一）業(yè)績(jī)維度：指被考核人員所取得的工作成果，考核范圍包括每個(gè)崗位的崗位職責(zé)指標(biāo)、任務(wù)目標(biāo)完成情況、對(duì)下屬的管理、人員培養(yǎng)和工作指導(dǎo)的績(jī)效。（二）品行維度：即對(duì)被考核人員的工作品行進(jìn)行考核，考核范圍為對(duì)崗位任職者在工作過程中表現(xiàn)出來的行為情況的考核。不同層級(jí)的崗位業(yè)績(jī)維度與品行維度占比如下表所示：（考核初期可只考核業(yè)績(jī)）崗位層級(jí)業(yè)績(jī)維度品行維度基層85%15%中層80%20%高層及決策層70%30%九、考核主體：以崗位人直接上級(jí)評(píng)分為準(zhǔn)。十、考核順序：從公司高層起由上至下逐級(jí)完成評(píng)分過程。十一、績(jī)效考核評(píng)分與權(quán)重考核表中所有的指標(biāo)均需量化，對(duì)于不能量化的指標(biāo)不能作為考核指標(biāo)，考核表中業(yè)績(jī)指標(biāo)與行為指標(biāo)滿分均為100分，按各指標(biāo)對(duì)公司的貢獻(xiàn)程度進(jìn)行權(quán)重分配。權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，權(quán)重總分為100%，崗位的考核指標(biāo)權(quán)重相加不得高于或低于100%，每項(xiàng)考核占比不得高于35%。十二、考核指標(biāo)的設(shè)立（一）考核指標(biāo)根據(jù)崗位職責(zé)、工作計(jì)劃、部門重點(diǎn)、年度計(jì)劃等，由上下級(jí)之間共同協(xié)商，形成考核表，報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施；（二）工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效。（三）業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的制定應(yīng)結(jié)合崗位自身職責(zé)與公司各層級(jí)目標(biāo)，選擇考核周期內(nèi)的工作重點(diǎn)或崗位職責(zé)中的關(guān)鍵性工作作為考核指標(biāo)。十三、考核指標(biāo)設(shè)立的要求（一）重要性：項(xiàng)目不宜過多，選擇考核周期內(nèi)的工作重點(diǎn)或崗位職責(zé)中的關(guān)鍵性工作作為考核指標(biāo)；（二）挑戰(zhàn)性：考核標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)力求接近實(shí)際，以使目標(biāo)可以達(dá)到，并具有一定的挑戰(zhàn)性；（三）一致性：各層級(jí)目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分解、保證上一級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ)；（四）民主性：考核指標(biāo)的制定應(yīng)由上下級(jí)人員共同商定，而不單單由上級(jí)指定。十四、 提取業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的原則（一） 具體的：績(jī)效指標(biāo)要切中特定的工作目標(biāo)，不是籠統(tǒng)的而是應(yīng)該適度細(xì)化，并且隨情境變化而發(fā)生變化。（二） 可度量的：績(jī)效指標(biāo)需具備量化基礎(chǔ)，其指標(biāo)可通過數(shù)據(jù)化或階段性的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)量，不可量化的主觀因素指標(biāo)不能作為考核指標(biāo)。（三） 可實(shí)現(xiàn)的：績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，切忌將目標(biāo)設(shè)置過高或過低，從而失去設(shè)立考核指標(biāo)的意義。（四） 現(xiàn)實(shí)的：績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，是可以證明和觀察得到的，是現(xiàn)實(shí)的而不是假設(shè)的。（五） 有時(shí)限的：績(jī)效指標(biāo)中要使用一定的時(shí)間單位，即設(shè)定完成這些績(jī)效指標(biāo)的期限。十五、考核記錄考核周期開始前，由被考核者上級(jí)向被考核人說明本次考核周期內(nèi)的考核維度、指標(biāo)和權(quán)重，相互認(rèn)可后進(jìn)入考核周期。同時(shí)，由被考核人上級(jí)建立日常考核記錄，將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據(jù)，同時(shí)作為考核結(jié)果反饋和考核申訴處理的依據(jù)。十六、考核實(shí)施流程如下圖所示：（一）公司全員開展各崗位工作分析；（二）行政人事部、各部門負(fù)責(zé)人從各崗位工作分析、戰(zhàn)略規(guī)劃等指標(biāo)來源中提取績(jī)效考核指標(biāo)與行為考核指標(biāo)，形成考核指標(biāo)庫；（三）從考核指標(biāo)庫中選取下一考核周期的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并對(duì)指標(biāo)進(jìn)行量化、賦予各項(xiàng)權(quán)重；（四）從行為考核指標(biāo)庫中選取各崗位關(guān)鍵行為，進(jìn)行量化分解，并賦予權(quán)重；（五）形成考核表，公司全員由上至下進(jìn)行考核前面談，考核者與被考核者對(duì)考核內(nèi)容達(dá)成共識(shí)；（六）進(jìn)入考核周期，由考核者記錄被考核者關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，作為考核評(píng)分依據(jù)；對(duì)考核期內(nèi)的員工行為、業(yè)績(jī)情況進(jìn)行指導(dǎo)，并對(duì)設(shè)置不當(dāng)?shù)闹笜?biāo)經(jīng)上報(bào)后進(jìn)行必要修訂；（七）考核周期結(jié)束 5 日內(nèi)，各級(jí)考核主體進(jìn)行由上至下的逐級(jí)考核評(píng)分；（八）直接上級(jí)對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考核結(jié)果面談，下級(jí)人員對(duì)上級(jí)進(jìn)行述職；（九）各部門向行政人事部遞交考核結(jié)果，計(jì)算結(jié)果并匯總公布；（十）行政人事部進(jìn)行績(jī)效考核實(shí)施培訓(xùn)，各部門進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。圖2-1： 績(jī)效考核全流程圖十七、 行政人事部將考核結(jié)果整理歸檔，根據(jù)崗位人的得分系數(shù)計(jì)算員工的季度/月度績(jī)效工資、年底獎(jiǎng)金等。十八、年度考核（一）年度考核適用于公司全體員工。（二）每年12月 20 日前同步開展各級(jí)人員能力考核，12月25日前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。下一年度計(jì)劃的制定于 1 月 10 日啟動(dòng)， 12 月 25 日前完成。各部門于 12 月 31 日提交下年度工作計(jì)劃及目標(biāo)，經(jīng) 公司總經(jīng)理 批準(zhǔn)后，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，分解執(zhí)行。(三)個(gè)人年度考核1.個(gè)人年度綜合考核年度績(jī)效考核作為計(jì)算年底獎(jiǎng)金的依據(jù)，主要是對(duì)員工本年度業(yè)績(jī)指標(biāo)、品行指標(biāo)、能力指標(biāo)進(jìn)行全面綜合考核。業(yè)績(jī)指標(biāo)、品行指標(biāo)考核不再單獨(dú)進(jìn)行（高層管理崗位除外），以全年季度考核為基礎(chǔ)，結(jié)合年度能力考評(píng)，得出年度績(jī)效考核綜合得分。年度綜合考核對(duì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展和能力的長(zhǎng)期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，作為晉升、崗位調(diào)動(dòng)以及培訓(xùn)的依據(jù)。2.對(duì)在公司工作時(shí)間不足 6 個(gè)月或有其它特殊原因的員工，經(jīng)薪酬與考核委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度考核，考核結(jié)果視為良。（四）個(gè)人年度考核方法個(gè)人年度考核針對(duì)不同人群，有兩種考核辦法：1.針對(duì)公司高層管理人員以外的崗位個(gè)人年度考核為全年各月考核平均得分+能力考核得分，其中月考核平均得分所占年度考核綜合得分的權(quán)重為 80 %，能力考核得分占年度綜合考核得分的權(quán)重為 20 %，具體計(jì)算公式如下：個(gè)人年度考核綜合得分=（每月績(jī)效考核得分）/12個(gè)月80%+年度能力考核得分20%2.針對(duì)公司高層管理人員參加年度考核的高層管理人員，由總經(jīng)理在每年度12月20日前對(duì)高管人員年度績(jī)效考核表、能力考核表進(jìn)行評(píng)分，無需再對(duì)季度考核結(jié)果進(jìn)行匯總，具體計(jì)算公式如下：高管人員年度考核綜合得分年度績(jī)效考核表得分80%+年度能力考核得分20%年度考核指標(biāo)主要以目標(biāo)性指標(biāo)達(dá)成、目標(biāo)責(zé)任書為主，其結(jié)果與獎(jiǎng)金、分紅掛鉤；二十、個(gè)人考核結(jié)果的用途個(gè)人考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、培訓(xùn)等工作的依據(jù)。對(duì)于薪酬的具體影響參見薪酬管理方案。依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司做出不同的獎(jiǎng)懲決定，一般有以下幾類：（一）職務(wù)升降績(jī)效優(yōu)異是職務(wù)晉升的必備條件。考核為“A”及以上的員工，列為人才梯隊(duì)的后備人選及職務(wù)晉升候選對(duì)象?？己藶椤癆2”的員工由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定是否給予崗位調(diào)整直至待崗處理；連續(xù)兩次考核結(jié)果為“A2”的員工將被待崗處理、考核為“A-”或連續(xù)三次考核為“A2”的員工將被辭退處理 。（二）工資等級(jí)升降工資等級(jí)升降結(jié)合業(yè)績(jī)考核、品行考核、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)度、忠誠(chéng)度、職業(yè)化及崗位特殊要求等，由員工主動(dòng)申請(qǐng)，報(bào)直屬上級(jí)和行政人事部，經(jīng)審批通過后予以調(diào)整。具體詳見公司薪酬管理方案。（三）培訓(xùn)針對(duì)考核成績(jī)，公司提供不同的培訓(xùn)?？?jī)效考核為“A”及以上的員工，優(yōu)先列為深造培訓(xùn)的對(duì)象?？己藶椤癆2”、“ A-”的員工，由行政人事部門聯(lián)合其直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)，幫助員工改善績(jī)效。二十一、績(jī)效考核過程文件（含考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表）應(yīng)嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只反饋到個(gè)人，不予公布。三、福利與補(bǔ)助一、 目的為完善公司薪酬管理制度，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，保持公司職工隊(duì)伍長(zhǎng)期穩(wěn)定性，按照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策規(guī)定，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，特制定本辦法。二、 適用范圍本辦法中針對(duì)員工本人的補(bǔ)助、福利僅限于轉(zhuǎn)正的正式員工。三、證件補(bǔ)助辦法擁有相關(guān)職業(yè)資格證件的員工，其證件必須與其從事工作崗位相關(guān)。職業(yè)資格證以及其他相關(guān)崗位證件的的認(rèn)定必須經(jīng)過公司行政人事部統(tǒng)一認(rèn)定，并報(bào)總經(jīng)理審批通過。序 號(hào)證書/證件名稱證書類別補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)備 注1執(zhí)業(yè)藥師6000元/年2初級(jí)會(huì)計(jì)師6000元/年3中級(jí)會(huì)計(jì)師8000元/年4駕駛證2400元/年四、員工工齡補(bǔ)助辦法（一）后勤員工每增加一年工齡每年增加60元工齡工資，從2015年起五年封頂。（二）員工工齡工資從每年公歷1月1日開始增加，簽訂勞動(dòng)合同不足半年的員工次年1月1日起不計(jì)算工齡工資。簽訂勞動(dòng)合同超過半年，不足一年的員工從次年1月1日起開始計(jì)算工齡工資。五、特殊崗位補(bǔ)助辦法特殊崗位補(bǔ)助包括：無法按照正常工作時(shí)間上下班的崗位，工作條件艱苦，風(fēng)險(xiǎn)大，勞動(dòng)強(qiáng)度大的崗位。兼職管理崗位。序 號(hào)崗位名稱所屬事業(yè)部、部門補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)（每月）備 注1行政人事部司機(jī)人事行政人事部500元/月2運(yùn)輸部司機(jī)運(yùn)輸部1000元/月3運(yùn)營(yíng)中心代總監(jiān)質(zhì)管部1000元/月六、辦公經(jīng)費(fèi)管理辦法辦公用品包括辦公文具、辦公生活用品、辦公自動(dòng)化IT耗材、辦公通訊、通信設(shè)備。行政人事部負(fù)責(zé)辦公用品的統(tǒng)一采購、管理、發(fā)放。各部門在每月25日之前將下月辦公用品購買明細(xì)發(fā)給行政人事部，統(tǒng)一采購后通知領(lǐng)取。七、福利發(fā)放管理辦法（一）后勤員工享受養(yǎng)老基金、醫(yī)療保險(xiǎn)等福利。（二）婦女節(jié)福利：企業(yè)為女員工發(fā)放節(jié)日福利，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)100元/人，以購物卡形式發(fā)放。（三）節(jié)日福利：每年逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)三個(gè)節(jié)日，公司為后勤員工發(fā)放200元節(jié)日福利，以購物卡形式發(fā)放。（四）后勤員工可享受年終獎(jiǎng)金，綜合公司效益、員工個(gè)人的貢獻(xiàn)大小發(fā)放。（五）業(yè)務(wù)人員的年終獎(jiǎng)勵(lì)按銷售業(yè)績(jī)考核發(fā)放。（六）后勤員工每年組織一次旅游，由行政人事部制定旅游計(jì)劃報(bào)運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)初審送總經(jīng)理審批后執(zhí)行。（七）防暑降溫費(fèi)，每年7月、8月、9月發(fā)放，一般后勤員工100元/人/月，運(yùn)輸部300元/人/月，以工資形式發(fā)放。（八）生日福利：?jiǎn)T工生日時(shí)，公司為員工辦生日會(huì)，人均100元（以身份證號(hào)碼為準(zhǔn)）。（九）調(diào)休：培訓(xùn)會(huì)議不算加班，但每月累計(jì)占用員工休息日超過四天的，員工可調(diào)休，以保證每月最低四天休息時(shí)間；其他情形的加班，需填寫加班申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)同意后可做調(diào)休。八、優(yōu)秀員工孝心基金營(yíng)銷部門的員工，業(yè)績(jī)好的，發(fā)放孝心基金，經(jīng)理取前2名，業(yè)務(wù)員取前3名，標(biāo)準(zhǔn)為經(jīng)理（第一名1000、第二名500）、業(yè)務(wù)員（第一名1000、第二名600、第三名400）第五章、考勤制度 一、后勤考勤制度一、 目的為規(guī)范對(duì)員工考勤管理，特制定如下管理制度；二、 適用范圍全體后勤三、 工作日規(guī)定公司實(shí)行每周五日工作制。如遇公司召開各類重要會(huì)議或活動(dòng)時(shí)，按公司要求參加，不做加班處理。每月占用休息時(shí)間超過四天的，員工可調(diào)休。保證員工每月至少四天休息時(shí)間。5月1日至9月30日作息時(shí)間：上午8：0012：00，下午13：3017：30；10月1日至次年4月30日作息時(shí)間：上午8：3012：00，下午13：3017：30。四、 休假規(guī)定（一）休息日：原則上以星期六、星期日為休息日。（二）例假日：1.節(jié)日：元旦、春節(jié)、三八、清明節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。2.假日：婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假。（1）婚假：依法結(jié)婚（ 男22周歲，女20周歲）三天，晚婚（男25周歲，女23周歲）十五天（含例假日，定休日）；婚假就一次性休完、一年內(nèi)有效。員工休婚假須辦理請(qǐng)假手續(xù)并向行政人事部提供結(jié)婚證復(fù)印件。（2）喪假：直系親屬（父母、配偶、子女）給予三天，旁系親屬（爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女）給予一天，均不含路程時(shí)間。（3）產(chǎn)假：符合相應(yīng)政策生育的，給予產(chǎn)假45天（其中產(chǎn)前15天，另有15天特殊假）；達(dá)到晚育（已婚公民達(dá)到晚婚年齡一年后初次生育子女的為晚育）的增加產(chǎn)假15天；配偶生育，男員工可享受10天護(hù)理假；女員工懷孕流產(chǎn)，懷孕不滿4個(gè)月的，產(chǎn)假不超過30天；懷孕滿4個(gè)月的，產(chǎn)假不超過42天；產(chǎn)假就一次性休完。員工休產(chǎn)假須辦理請(qǐng)假手續(xù)并向行政人事部提供嬰兒出生證復(fù)印件等相關(guān)證明。（4）工傷假：因公負(fù)傷、因工致殘，持醫(yī)院診斷證明并在行政人事部辦理請(qǐng)假手續(xù)，可按工傷假記考勤，工傷期間工資照發(fā)。（5）員工需要休假的，應(yīng)在不影響工作的前提下，由各部門統(tǒng)籌安排；因工作需要，可隨時(shí)令其銷假，待工作完成后，補(bǔ)足其假期。（6） 員工一年內(nèi)請(qǐng)假不得累計(jì)超過14天，否則公司將解除勞動(dòng)關(guān)系并按除名處理，扣罰其當(dāng)月固定工資。生病、工傷、意外等特殊情況除外。（7） 除休假或因公出差外，不能按規(guī)定時(shí)間出勤者，均應(yīng)事先請(qǐng)假，并到行政人事部辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假要填寫請(qǐng)假單：1天以下的由部門負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)同意；3天以內(nèi)的，由分管總監(jiān)批準(zhǔn)；5天以內(nèi)的，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，所有請(qǐng)假條應(yīng)交行政人事部備查；凡未事先請(qǐng)假或未經(jīng)準(zhǔn)假、續(xù)假而缺勤者，除因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無法正常辦理請(qǐng)假手續(xù)外（事后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦），否則均以曠工論處。（8） 員工請(qǐng)假或休假提前回公司后，應(yīng)到行政人事部及時(shí)辦理銷假手續(xù)。（9） 員工續(xù)假參照請(qǐng)假規(guī)定執(zhí)行，否則以曠工論處。五、 缺勤按以下規(guī)定處理：（一）遲到10分鐘30分鐘的，每次罰款15元；30分鐘及以上的25元；遲到30分鐘以上、早退按曠工處理，不足半天按半天計(jì)。（二）曠工：罰款金額工作日工資合計(jì)*曠工天數(shù)*2，連續(xù)曠工三天或累計(jì)曠工達(dá)五次的，公司將解除勞動(dòng)關(guān)系按除名處理，扣罰其當(dāng)月工資。（三）員工病假須提供區(qū)級(jí)以上病休證明，一天內(nèi)當(dāng)日工資照發(fā)，一天以上按事假處理。二、銷售中心電話考勤制度一、 目的督促銷售人員遵守作息時(shí)間，為銷售工作的順利進(jìn)行提供時(shí)間保障。二、 適用范圍銷售中心三、 報(bào)道方法用固定電話打報(bào)道（招商部還可通過位置共享進(jìn)行報(bào)道），銷售后勤負(fù)責(zé)考勤的記錄和管理，每天將考勤情況在微信群進(jìn)行通報(bào)。四、時(shí)間安排（一）經(jīng)理報(bào)道時(shí)間：每周一上午8:00-10:00報(bào)道；5月1日-10月1日：周五下午2:00-5:30 ；10月1日-5月1日：周五下午2:00-5:00 。 （二）業(yè)務(wù)員報(bào)道時(shí)間：5月1日-10月1日：每周一至周五上午8:00-10:00報(bào)到 10月1日-5月1日：每周一至周五上午8:30-10:00報(bào)到 五、假期安排（一）婚假3天不扣工資；產(chǎn)假陪護(hù)3天不扣工資；喪假直系親屬3天不扣工資，旁系親屬1天不扣工資。（二）一個(gè)月內(nèi)允許請(qǐng)假2天，不扣工資及電話報(bào)到，超過2天經(jīng)理請(qǐng)假扣165元/天， 業(yè)務(wù)員請(qǐng)假扣100元/天；一年內(nèi)請(qǐng)假不得超過14天（不含婚假、陪護(hù)假、喪假）。未打電話報(bào)到又未請(qǐng)假人員按曠工處理，業(yè)務(wù)員按100元（200020）/天、區(qū)域經(jīng)理按165元(330020)/天扣其工資。第六章、財(cái)務(wù)制度一、招商部報(bào)銷制度一、目的：為明確報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范報(bào)銷流程二、范圍：適用于招商部。三、內(nèi)容：（一）租房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：武漢市租房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為500元人月，駐外人員租房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為300元人月；新人入職時(shí)，必須提供租房合同給公司財(cái)務(wù)方可進(jìn)行正常報(bào)銷，每月填寫報(bào)銷單領(lǐng)取。（二）市內(nèi)交通費(fèi)及標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)交通費(fèi)是指駐地的市內(nèi)交通費(fèi)，以正規(guī)的公交費(fèi)、的士費(fèi)或加油票領(lǐng)取，具體標(biāo)準(zhǔn)為：武漢市內(nèi)500元人月，駐外人員200元人月。各部門經(jīng)理（含代經(jīng)理）：1000元人月（含應(yīng)酬費(fèi)用）。（三）電話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：招商業(yè)務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)每人每月200元封頂，200元以內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷；各部門經(jīng)理（含代經(jīng)理）標(biāo)準(zhǔn)每人每月300元封頂，300元以內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷；公司提供號(hào)碼的按公司號(hào)報(bào)銷，若公司未提供，以本人號(hào)碼報(bào)銷。（四）出差報(bào)銷1.銷售人員如因工作需要或上級(jí)安排須進(jìn)行出差，如業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)工作需要須提前2天提交出差申請(qǐng)，申請(qǐng)要注明出差的目的和詳細(xì)行程，出差回來后三天內(nèi)上交出差總結(jié)。出差申請(qǐng)、出差總結(jié)，提交給直接上級(jí)并抄送給李倩。注：出差申請(qǐng)及出差總結(jié)為差旅費(fèi)用報(bào)銷的依據(jù)，缺其中一項(xiàng)不予報(bào)銷費(fèi)用，如遇緊急出差無法填寫出差申請(qǐng)表的，需先電話向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，事后補(bǔ)辦手續(xù)；2、出差住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)以及出差補(bǔ)助規(guī)定招商人員出差的住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、日常交際費(fèi)以及市內(nèi)短途交通費(fèi)等實(shí)行出差補(bǔ)貼包干制度，補(bǔ)貼包干標(biāo)準(zhǔn)如下表：職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)備注招商專員140元/晚特殊情況請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并報(bào)銷時(shí)附加說明各部門經(jīng)理（含代經(jīng)理）240/晚特殊情況請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并報(bào)銷時(shí)附加說明（1）出差人員返回的當(dāng)天不享受本天的補(bǔ)貼；（2）一天內(nèi)可以返回的不給予補(bǔ)貼；（3）交通工具可選為動(dòng)車二等座、汽車；若普通硬座超過8個(gè)小時(shí)以上，可乘坐硬臥；超出標(biāo)準(zhǔn)，自行承擔(dān)超額部分。（4）到達(dá)出差目的地后，先用酒店座機(jī)進(jìn)行報(bào)道，或者用微信共享實(shí)時(shí)位置微視頻報(bào)道（微視頻必須顯示出差地出差所在地市或區(qū)縣的名字及本人）。此規(guī)定不適用于各部門經(jīng)理（含代經(jīng)理）。3、差旅費(fèi)報(bào)銷要求（1） 所有的費(fèi)用報(bào)銷均需以正規(guī)、實(shí)際發(fā)票報(bào)銷，嚴(yán)禁用其它發(fā)票代替報(bào)銷，特殊情況需寫出書面報(bào)告經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)并報(bào)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)同意后，附相關(guān)憑證方可報(bào)銷。（2）差旅費(fèi)報(bào)銷必須與公司備案的出差時(shí)間和地點(diǎn)相符合，如虛報(bào)出差行程或報(bào)銷票據(jù)弄虛作假騙取公司費(fèi)用立即開除。（3）報(bào)銷原則上憑往返車票報(bào)銷，沒有往返車票不報(bào)銷任何出差費(fèi)用及補(bǔ)助。（4）每月報(bào)銷一次，每月10號(hào)前報(bào)銷上月的差旅費(fèi)，如不按規(guī)定時(shí)間報(bào)銷，延遲報(bào)銷7天及以上，該差旅費(fèi)按50報(bào)銷。（5）對(duì)于自駕車出差的業(yè)務(wù)人員，憑實(shí)際發(fā)生的車輛油費(fèi)、過橋過路費(fèi)，在不超過出差到當(dāng)?shù)氐慕煌ㄙM(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)報(bào)銷。（五）費(fèi)用核銷程序填寫差旅費(fèi)及費(fèi)用報(bào)銷單客服主管核實(shí)招商部經(jīng)理審核財(cái)務(wù)核算總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)付款。 二、直銷一部報(bào)銷制度一、適用范圍：直銷一部工作不滿6個(gè)月的新員工二、內(nèi)容 住宿費(fèi)通訊費(fèi)交通費(fèi)實(shí)習(xí)期業(yè)務(wù)員30050與業(yè)務(wù)有關(guān)實(shí)報(bào)實(shí)銷試用期業(yè)務(wù)員300100與業(yè)務(wù)有關(guān)實(shí)報(bào)實(shí)銷區(qū)域經(jīng)理2000（150元/晚）0與業(yè)務(wù)有關(guān)實(shí)報(bào)實(shí)銷（2000元）三、報(bào)銷流程填寫費(fèi)用報(bào)銷單區(qū)域經(jīng)理簽字直銷一部經(jīng)理簽字財(cái)務(wù)核算總經(jīng)理簽字財(cái)務(wù)付款三、后勤報(bào)銷制度一、適用范圍：后勤員工二、報(bào)銷流程填寫費(fèi)用報(bào)銷單部門主管簽字上級(jí)經(jīng)理簽字財(cái)務(wù)核算總經(jīng)理簽字財(cái)務(wù)付款。三、 其他1.員工打的不報(bào)銷，特殊情況請(qǐng)求上級(jí)后才能打的，如有不便回打的回后立即向上級(jí)說明情況。2.員工住宿租房由行政人事部負(fù)責(zé)，每套房公司每年給600元電器維修費(fèi)，節(jié)余歸公超用自付。3.出差實(shí)報(bào)實(shí)銷，住宿不得超過150元/人，出差補(bǔ)貼50元/天。四、預(yù)算管理制度一、目的：為加強(qiáng)資金的管理，合理安排資金二、適用范圍：公司全員，以部門經(jīng)理為主，下級(jí)員工為輔，各部門經(jīng)理組織本部門預(yù)算，初審匯總后發(fā)財(cái)務(wù)。三、原則：預(yù)算管理作為公司必要管理，需要進(jìn)行培訓(xùn)；預(yù)算帳與憑證一般要對(duì)應(yīng)，形成電子帳務(wù)；預(yù)算一般與實(shí)際開銷不超過5%。四、內(nèi)容：（一）每月23號(hào)開始預(yù)算，根據(jù)財(cái)務(wù)部統(tǒng)一的電子樣板表，由部門經(jīng)理主導(dǎo)填寫預(yù)算表，并于每月25號(hào)前匯總至公司財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部審核后由財(cái)務(wù)部專人整理每月28日之前打印給總經(jīng)理審批。(二)財(cái)務(wù)人員將審批結(jié)果以電子版的形式反饋給各部門經(jīng)理，針對(duì)突發(fā)性開支與有爭(zhēng)議開支進(jìn)行內(nèi)部溝通處理，然后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，預(yù)算批準(zhǔn)后，總經(jīng)理簽字。（三）日常預(yù)算外的項(xiàng)目預(yù)算要單獨(dú)審核。（四）以月度資金預(yù)算控制公司日常資金