杞家公司的組織架構(gòu).ppt

杞家公司組織架構(gòu),杞家公司組織架構(gòu),總 經(jīng) 理,企 劃 部,天 貓 事 業(yè) 部,財(cái) 務(wù) 部,產(chǎn) 品 部,客 服 部,技 術(shù) 部,阿 里 巴 巴/ 慧 聰,京 東 事 業(yè) 部,行 政 部,營 銷 部,事 業(yè) 部,策 劃,出 納,研 發(fā),制 樣,倉 儲(chǔ) 后 勤,人 事 行 政,生 產(chǎn),設(shè) 計(jì),售 前,售 后,推 廣,會(huì) 計(jì),采 購,市 場(chǎng),銷 售,企劃部,企劃主管,及時(shí)準(zhǔn)確掌握公司經(jīng)營方針和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，正確分析市場(chǎng)情況，為公司經(jīng)營收集準(zhǔn)確信息。 做好公司的企業(yè)文化宣傳，提高公司的聲譽(yù)，協(xié)助有關(guān)部門做好企業(yè)文化培訓(xùn)方針的實(shí)施。 積極收集信息，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供有價(jià)值的信息資料，有效實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)。 準(zhǔn)確提供公司宣傳資料。,策劃設(shè)計(jì)專員,依據(jù)各策劃工作計(jì)劃，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的策劃工作。 協(xié)助策劃主管進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃，完成策劃方案。 進(jìn)行企業(yè)形象宣傳策劃，完成宣傳推廣文案等工作。 收集、整理各項(xiàng)目營銷策劃方案的實(shí)施效果信息，做好調(diào)研工作 。,宣傳專員,主導(dǎo)企業(yè)文化系統(tǒng)日常宣傳工作 。 負(fù)責(zé)制作企業(yè)文化活動(dòng)方面的工作 。 負(fù)責(zé)公司公文的印發(fā)及相關(guān)通知信息的發(fā)送工作 。 負(fù)責(zé)公司對(duì)外的宣傳（網(wǎng)站，展會(huì)，媒體廣告）和對(duì)內(nèi)的企業(yè)文化建設(shè)工作。,財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)主管,負(fù)責(zé)公司的全面財(cái)務(wù)工作 。 制定并完成公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、規(guī)定和辦法 。 審核公司的原始單據(jù)和辦理日常的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù) 。 定期檢查銷售公司庫存現(xiàn)金和銀行存款是否帳實(shí)相符 。 按照印鑒分管制度，負(fù)責(zé)保管銀行預(yù)留財(cái)務(wù)印章 。,會(huì)計(jì)專員,整理各項(xiàng)收入和費(fèi)用往來業(yè)務(wù)，做好記賬憑證，月末對(duì)收入和費(fèi)用進(jìn)行核算。 編寫公司成本分析報(bào)告。 匯總總帳，進(jìn)行試算平衡，負(fù)責(zé)應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)往來核算。 負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的整理，裝訂。,出納專員,根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行日記帳、總賬。 負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作。 負(fù)責(zé)支票簽發(fā)管理，按規(guī)定設(shè)立支票領(lǐng)用登記簿。 負(fù)責(zé)作好工資的發(fā)放工作。 及時(shí)與銀行對(duì)帳，作好銀行對(duì)帳調(diào)節(jié)表。,行政部,行政主管,組織對(duì)人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行。 制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議。 負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制。 核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。,人事行政專員,依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和年度人力資源需求計(jì)劃，做好人才儲(chǔ)備工作。 協(xié)助完成公司組織架構(gòu)及崗位的設(shè)計(jì)。 編寫崗位說明書，完善崗位管理體系。 負(fù)責(zé)公司招聘活動(dòng)實(shí)施工作。,倉儲(chǔ)后勤專員,協(xié)調(diào)倉庫與各部門的日常工作溝通。 將公司的執(zhí)行文件，工作思想分解并傳達(dá)給倉庫員工。 制定每月工作計(jì)劃和總結(jié)工作狀況，帶領(lǐng)員工完成任務(wù)。 臨時(shí)調(diào)動(dòng)各倉庫人力，保障倉庫人力資源得到充分利用。 積極督促各倉庫對(duì)報(bào)廢品的處理，并進(jìn)行分析，總結(jié)。,產(chǎn)品部,產(chǎn)品主管,完成營業(yè)工作，對(duì)工作時(shí)段內(nèi)對(duì)所管理的產(chǎn)品、商品數(shù)量帳實(shí)相符負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)商品擺放、賣場(chǎng)清潔的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，保證現(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生與顧客爭(zhēng)吵的服務(wù)事故。 負(fù)責(zé)綜合柜臺(tái)商品短缺信息上報(bào)經(jīng)理或中心，保證銜接工作。,采購專員,編制各項(xiàng)目采購計(jì)劃，保證采購物品的質(zhì)量。 材料購買經(jīng)質(zhì)檢部確認(rèn)并書面證明之后方可辦理入庫。 辦理所采購物品的合格證。 采購物品入庫后將發(fā)票附入庫單交給財(cái)務(wù)部。 配合倉管部及時(shí)清查常用物品，發(fā)現(xiàn)量少時(shí)，及時(shí)向上級(jí)反映 。,生產(chǎn)專員,負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃的編制與匯總； 負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的編制與下達(dá)。 負(fù)責(zé)產(chǎn)品零件生產(chǎn)計(jì)劃、下料計(jì)劃和工作協(xié)調(diào)。 負(fù)責(zé)各車間生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查及落實(shí)工作。 負(fù)責(zé)周、月生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作，改進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃。,營銷部,營銷主管,定期起草銷售代表的工作計(jì)劃、人員安排。 銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行。 負(fù)責(zé)銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 銷售現(xiàn)場(chǎng)與各種銷售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織、鼓動(dòng)與協(xié)調(diào)。 定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)。 負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備。,銷售專員,進(jìn)行銷售客戶的開發(fā)。 擬定部分項(xiàng)目的策劃方案。 參與項(xiàng)目的部分銷售工作，并進(jìn)行客戶維護(hù)。,推廣專員,與開發(fā)商營銷部或相關(guān)的專業(yè)部門對(duì)接營銷推廣所有事。 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目推廣工作的跟進(jìn)、督辦、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、落實(shí)。 參加項(xiàng)目例會(huì)，熟悉項(xiàng)目銷售動(dòng)態(tài)。 負(fù)責(zé)各種市場(chǎng)投入，如廣告，專柜的審批和實(shí)施。負(fù)責(zé)預(yù)算的監(jiān)控和調(diào)整。,市場(chǎng)專員,完成個(gè)人年、季、月度市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃批準(zhǔn)后進(jìn)行實(shí)施。 制定活動(dòng)推廣方案執(zhí)行地面推廣宣傳和促銷活動(dòng)進(jìn)行預(yù)算的控制和調(diào)整。 協(xié)助主管進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和分析提出修改建議并實(shí)施。 認(rèn)真做好同行業(yè)調(diào)查工作，方便公司運(yùn)籌。,技術(shù)部,技術(shù)總監(jiān),負(fù)責(zé)起草公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批。 負(fù)責(zé)規(guī)劃并形成公司行業(yè)解決方案。 協(xié)助編寫投標(biāo)方案和咨詢服務(wù)，并協(xié)助專業(yè)銷售部門完成銷售工作。 定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，定期聽取下屬員工的工作匯報(bào)。,研發(fā)專員,根據(jù)安排，廣泛開展市場(chǎng)調(diào)研工作。 調(diào)研國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，提供趨勢(shì)分析報(bào)告。 根據(jù)企業(yè)研發(fā)工作的要求，結(jié)合企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略，參與制定產(chǎn)品研發(fā)方案。 參與產(chǎn)品研發(fā)方案討論會(huì)議，提出相關(guān)的意見和建議。 對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的進(jìn)度進(jìn)行合理控制，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成研發(fā)任務(wù)。,制樣專員,根據(jù)銷售部提供的訂單信息，設(shè)計(jì)制作生產(chǎn)料單和產(chǎn)品樣品制圖。 詳細(xì)了解生產(chǎn)訂單中客戶對(duì)產(chǎn)品的要求，包括產(chǎn)品的尺寸、數(shù)量、材質(zhì)、顏 色等。 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品樣品制圖圖稿的保存、保管。 嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)禁將公司生產(chǎn)料單、產(chǎn)品樣品圖稿等公司信息外泄。,客服部,客服主管,負(fù)責(zé)部門員工業(yè)績考核工作 。 制定客服部門工作目標(biāo)及計(jì)劃。 實(shí)施培訓(xùn)方案，提高員工服務(wù)水平 。 制定考勤，值班安排等計(jì)劃。 保持公司部門之間良好的溝通，合作，對(duì)接 。,售前客服,保持與消費(fèi)者、客戶之間良好的溝通。 提供包括產(chǎn)品成分、產(chǎn)品功效、使用方法、注意事項(xiàng)、物流選擇、到貨時(shí)間等一系列的產(chǎn)品信息和服務(wù)保障問題咨詢回復(fù)。 做好全面的市場(chǎng)需求分析。,售后客服,受理顧客投訴，跟蹤商品售后信息，做好顧客回訪工作。 負(fù)責(zé)為顧客提供開具發(fā)票、發(fā)放贈(zèng)品及大件物品寄存的工作。 負(fù)責(zé)顧客退換貨手續(xù)的辦理。 分管售后服務(wù)部的全面工作。,電話客服,制定客戶促銷方案，客戶回饋政策。 了解客戶的基本信息及本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料。 建立客戶回訪資料，傳達(dá)客戶意見和建議 。 協(xié)調(diào)客戶，處