國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)案例

國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)案例摘要：當(dāng)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行懷著忐忑不安的心情一腳跨進(jìn)金融開(kāi)放時(shí)代的大門(mén)時(shí)，激烈競(jìng)爭(zhēng)的濃烈氣息透過(guò)厚重的銀行鐵門(mén)撲面而來(lái)，而能否制訂滿足特定客戶個(gè)性化需求的金融服務(wù)整體解決方案，往往成為金融開(kāi)放時(shí)代商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵所在。,NDS M.C,_)R3h&Za%W Btz1q 【案例詳解】銀行個(gè)性化金融服務(wù)方案大受企業(yè)青睞Cf x U Hwv 8p:y8Dzb 如，A銀行貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的主要客戶H公司每次在A銀行申請(qǐng)貼現(xiàn)的票據(jù)都達(dá)到數(shù)百?gòu)垺０凑誂銀行原來(lái)的操作方式，每辦理一次貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，貼現(xiàn)憑證和回單的數(shù)量都非常龐大，客戶和A銀行相關(guān)的工作量可想而知，再加上單據(jù)在傳遞過(guò)程中容易出現(xiàn)遺失，給客戶的賬務(wù)工作帶來(lái)了極大的不便。為此，A銀行S分行簡(jiǎn)化了一次性大批量貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程，并向總行提出申請(qǐng)?jiān)谛碌男刨J系統(tǒng)中增加借據(jù)列表Excel表格輸出的功能，徹底地解決了這一問(wèn)題。由于業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，客戶的工作量大大降低，很大程度上促使H公司幾乎將所有的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)放在A銀行辦理。zIHB4f-LN 4c6RKpVZ&W 同樣是H公司，由于其近年來(lái)經(jīng)營(yíng)情況良好，資金狀況不斷改善，對(duì)銀行的融資需求持續(xù)降低。如何維持和深化其與A銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，是A銀行自去年以來(lái)一直在苦苦思索的問(wèn)題。今年初，A銀行在與該公司財(cái)務(wù)人員的接觸中了解到該司在銷(xiāo)售中回收的銀行承兌匯票數(shù)量不斷增加，存量已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)可觀的水平。A銀行立刻意識(shí)到這是一個(gè)富礦，蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。但由于公司現(xiàn)金余額亦十分不足，并無(wú)辦理貼現(xiàn)的打算。Q銀行首先與該公司財(cái)務(wù)保持溝通，指出大量的票據(jù)存在會(huì)降低企業(yè)的資金收益，企業(yè)應(yīng)該想辦法盤(pán)活這筆資產(chǎn)。經(jīng)過(guò)反復(fù)交流，公司財(cái)務(wù)逐漸接受了A銀行的觀點(diǎn)。A銀行根據(jù)公司的特點(diǎn)，向其提供了一份資金增值建議書(shū)。該司經(jīng)過(guò)論證，認(rèn)為方案可行，最終順理成章地在A銀行辦理了貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，雙方的合作得到了有效的擴(kuò)大。0|v7I-qE*a.H$ln5D!m%s5?9 Kr又如位于S市的A銀行想營(yíng)銷(xiāo)位于D市的D紙業(yè)公司，D紙業(yè)公司主營(yíng)生產(chǎn)銷(xiāo)售?？?、白卡紙，年銷(xiāo)售額超過(guò)25億元人民幣，年利潤(rùn)近4億元。同時(shí)公司國(guó)際結(jié)算量巨大，月均進(jìn)口付匯超過(guò)1500萬(wàn)美元，是難得的資產(chǎn)和國(guó)際結(jié)算的優(yōu)質(zhì)客戶。公司管理規(guī)范，長(zhǎng)期同境外銀行合作，對(duì)銀行服務(wù)水平，費(fèi)率要求較高；而且企業(yè)辦理異地外匯業(yè)務(wù)與同城相比確有許多不便之處。因此，A銀行提出的業(yè)務(wù)方案必須能解決客戶的實(shí)際困難和具有成本優(yōu)勢(shì)，另外如果在服務(wù)銜接等方面考慮不周，也很難讓企業(yè)舍近求遠(yuǎn)。公司國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的最重要部分是原材料廢紙的進(jìn)口。公司原來(lái)的運(yùn)作方式是：公司股東香港B公司利用其在香港中銀的開(kāi)證額度向美國(guó)廢紙出口商(系公司關(guān)聯(lián)公司)開(kāi)出90120天遠(yuǎn)期信用證，美國(guó)公司則以承兌后的信用證在當(dāng)?shù)劂y行以低利率融資用于收購(gòu)廢紙。公司通過(guò)香港股東開(kāi)證的原因除額度因素外，還有通過(guò)第三者轉(zhuǎn)移價(jià)差實(shí)現(xiàn)合理避稅(利用香港的低稅率將廢紙利潤(rùn)體現(xiàn)在香港而不是美國(guó))的目的。因此，吸引公司到A銀行敘做開(kāi)證業(yè)務(wù)的方案必須滿足兩個(gè)條件：差價(jià)轉(zhuǎn)移的實(shí)現(xiàn)和優(yōu)惠利率的融資。-bHC#TPZS r7g NSGkh A銀行S分行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同有關(guān)的業(yè)務(wù)人員仔細(xì)研究A銀行的外匯業(yè)務(wù)并咨詢(xún)總分行有關(guān)部門(mén)，在調(diào)整內(nèi)部流程的基礎(chǔ)上迅速設(shè)計(jì)出相關(guān)業(yè)務(wù)方案提交D公司，雙方多次協(xié)商會(huì)談，企業(yè)接受了這一方案，在A銀行已經(jīng)嘗試開(kāi)立了USD信用證。 L+,AG1fTc:X8XG+X x| Jjy&n 【分析】5eK4t(A-E;W,_,rz:|p)L 隨著我國(guó)金融體制改革的深入和金融市場(chǎng)的開(kāi)放，我國(guó)銀行業(yè)已基本上實(shí)現(xiàn)了從賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重。在這種形勢(shì)下，提供有特色的金融產(chǎn)品和服務(wù)，樹(shù)立與眾不同的銀行形象，實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略已成為我國(guó)商業(yè)銀行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。*;uo,H6h_ 9P!pX;F/商業(yè)銀行差異化營(yíng)銷(xiāo)是指銀行在提供金融服務(wù)時(shí)，針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)和不同客戶的金融需求，提供獨(dú)特的金融產(chǎn)品和服務(wù)以及不同的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，在最大限度地滿足顧客需求的同時(shí)，獲得獨(dú)特的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。bIE2Yk*U/iG 1t3e7aH U-z6一般來(lái)說(shuō)，銀行可以從客戶、產(chǎn)品、服務(wù)和人員四個(gè)方面著手實(shí)施差異化。x4cX O!ht9y c3aE$pS.(R M&W 客戶市場(chǎng)差異化。客戶根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益狀況可以分為景氣企業(yè)、一般企業(yè)和虧損企業(yè)，根據(jù)客戶資產(chǎn)資本規(guī)模大小可以分為大型企業(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)。不同的客戶有不同的金融需求，差異化營(yíng)銷(xiāo)就是要求商業(yè)銀行通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，“有所為有所不為”，根據(jù)自身的歷史、規(guī)模、實(shí)力、經(jīng)營(yíng)管理特色等選擇適合自身的目標(biāo)顧客群。原則上說(shuō)，商業(yè)銀行在提供金融服務(wù)時(shí)，一般都要遵循大金融大服務(wù)，小金融小服務(wù)的規(guī)律，如果中小商業(yè)銀行以其小規(guī)模的資金為大客戶、大項(xiàng)目提供資金融通，所蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)是顯而易見(jiàn)的。sE8b3nf.Y4HE c)DHSO 金融產(chǎn)品差異化。金融產(chǎn)品和服務(wù)具有無(wú)形性、易模仿性、趨同性的特點(diǎn)，差異化營(yíng)銷(xiāo)所追求的差異是產(chǎn)品的“不完全替代性”，有差異才能有市場(chǎng)。因此，要求銀行根據(jù)不同客戶的不同需求，及時(shí)推出“適銷(xiāo)對(duì)路”的金融產(chǎn)品和服務(wù)，以不同應(yīng)不同，以變應(yīng)變，獲得差別優(yōu)勢(shì)，從而贏得市場(chǎng)。 P:CN ?Ga7zsY8WCCt0k 銀行服務(wù)差異化。在銀行間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，依靠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)差距已成為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅包括表層的“微笑服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”等，還包括對(duì)顧客更深層次的服務(wù)。銀行與客戶之間經(jīng)常會(huì)存在信息不對(duì)稱(chēng)的現(xiàn)象，這就要求銀行和客戶保持很好的信息交流和溝通，使顧客充分了解銀行以及銀行產(chǎn)品和服務(wù)。另一方面，銀行提供服務(wù)效率要高。在保證資金安全的前提下，銀行應(yīng)加快信息傳遞速度，對(duì)客戶在資金和服務(wù)上的需求盡快作出反應(yīng)，及時(shí)滿足客戶需要。同時(shí)，銀行應(yīng)注意滿足客戶多樣化的金融需求，向客戶提供全方位、立體化的業(yè)務(wù)，包括信貸支持、資金結(jié)算和清算系統(tǒng)、電子匯劃、財(cái)務(wù)咨詢(xún)等，以便在競(jìng)爭(zhēng)中提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。5Q-OVvO X+ C5aJM;d#N%y服務(wù)人員差異化。營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的好壞是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵。商業(yè)銀行必須培養(yǎng)和造就一支過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍，重視員工素質(zhì)的培養(yǎng)。營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)必須具備全面性和綜合性，具體表現(xiàn)為基本素質(zhì)（包括品行、涵養(yǎng)、行為舉止等）好；專(zhuān)業(yè)知識(shí)全面，熟悉相關(guān)金融產(chǎn)品的特征和操作規(guī)程；社交能力強(qiáng)等。同時(shí)，銀行還要重視員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，注重上下級(jí)之間、部門(mén)之間、員工之間的支持和互補(bǔ)，形成商業(yè)銀行良好協(xié)作機(jī)制和團(tuán)隊(duì)精神，最終匯合成為商業(yè)銀行的攻無(wú)不破、戰(zhàn)無(wú)不勝的力量。PUB9vkU8X lP&Q +q#Q2w6O*z!jIax4G【建議】2W!hQ2hk4_d.eiO%cO4U u對(duì)于我國(guó)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，要想取得較好的差異化營(yíng)銷(xiāo)效果，必須認(rèn)真考慮如下幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是商業(yè)銀行要在哪些方面突出自己的差異？是部分差異，還是產(chǎn)品、服務(wù)、客戶、人員、渠道、形象等全部差異？二是差異化能給顧客帶來(lái)較高的讓渡價(jià)值；三是商業(yè)銀行推出的差異是其核心競(jìng)爭(zhēng)力，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的；四是商業(yè)銀行推出的差異應(yīng)當(dāng)是適合自身特點(diǎn)的，能夠體現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)所在；五是商業(yè)銀行必須通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)工具傳播其差異，以便真正能夠確立其在顧客心目中與眾不同的地位；六是商業(yè)銀行通過(guò)差異化必須能獲得相應(yīng)的利益。七是商業(yè)銀行必須對(duì)其差異化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施全過(guò)程的管理和控制，不斷提高其差異化水平，并能真正獲得競(jìng)爭(zhēng)的差別優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)案例：交通銀行“2010沃德財(cái)富博覽會(huì)”2010年10月10日 15:21東方財(cái)富網(wǎng) 手機(jī)免費(fèi)訪問(wèn) |字體：大中小|我有話說(shuō) 查看評(píng)論(0) 時(shí)間：6月19-20日交通銀行在上海國(guó)際會(huì)議中心舉辦“2010沃德財(cái)富博覽會(huì)”，此次盛會(huì)吸引了來(lái)自國(guó)內(nèi)政府機(jī)構(gòu)、金融界、企業(yè)界的數(shù)百位名流與近萬(wàn)名交行客戶。 莫慌!此次主力仍然在假摔? 套牢的股票很可能有救了! 3月股市很可能發(fā)生巨變? 拉鋸戰(zhàn)背后暗藏的資金動(dòng)向! 交通銀行沃德財(cái)富管理的目標(biāo)是：為高端客戶提供高品質(zhì)服務(wù)，為大眾客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，交通銀行推進(jìn)沃德財(cái)富管理發(fā)展的策略包括三個(gè)方面：一是發(fā)揮交通銀行在國(guó)際化、綜合化經(jīng)營(yíng)方面的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持客戶分層服務(wù)策略，強(qiáng)化5P(產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、推廣、價(jià)格)服務(wù)體系。二是堅(jiān)持以管理的個(gè)人客戶資產(chǎn)(AUM)統(tǒng)領(lǐng)客戶資產(chǎn)配置策略，并在考核激勵(lì)體系方面形成以AUM為核心指標(biāo)的個(gè)人財(cái)富管理考核管理體系。三是堅(jiān)持集團(tuán)內(nèi)協(xié)同發(fā)展和與第三方合作聯(lián)盟聯(lián)動(dòng)發(fā)展策略。發(fā)揮好子公司對(duì)個(gè)人財(cái)富管理的專(zhuān)業(yè)支撐，同時(shí)發(fā)揮上?！半p中心”建設(shè)帶來(lái)的政策和資源優(yōu)勢(shì)，建立起覆蓋面廣、合作較深、積極創(chuàng)新的第三方戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，形成交行特色。交通銀行：/BankCommSite/cn/index.html銀行簡(jiǎn)介：交通銀行始建于1908年(光緒三十四年)，是中國(guó)早期四大銀行之一，也是中國(guó)早期的發(fā)鈔行之一。1958年，除香港分行仍繼續(xù)營(yíng)業(yè)外，交通銀行國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)分別并入當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行和在交通銀行基礎(chǔ)上組建起來(lái)的中國(guó)人民建設(shè)銀行。為適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和發(fā)展的要求，1986年7月24日，作為金融改革的試點(diǎn)，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行。1987年4月1日，重新組建后的交通銀行正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，成為中國(guó)第一家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。作為中國(guó)首家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，自重新組建以來(lái)，交通銀行就身肩雙重歷史使命，它既是百年民族金融品牌的繼承者，又是中國(guó)金融體制改革的先行者。交通銀行在中國(guó)金融業(yè)的改革發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了六個(gè)“第一”，即第一家資本來(lái)源和產(chǎn)權(quán)形式實(shí)行股份制；第一家按市場(chǎng)原則和成本效益原則設(shè)置機(jī)構(gòu)；第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷，將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入金融領(lǐng)域；第一家引進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債比例管理，并以此規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系；第一家可以從事銀行、保險(xiǎn)、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實(shí)踐，為中國(guó)股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開(kāi)辟了道路，對(duì)金融改革起到了催化、推動(dòng)和示范作用。2004年6月，在中國(guó)金融改革深化的過(guò)程中，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)了交通銀行深化股份制改革的整體方案，其目標(biāo)是要把交通銀行辦成一家公司治理結(jié)構(gòu)完善，資本充足，內(nèi)控嚴(yán)密，運(yùn)營(yíng)安全，服務(wù)和效益良好，具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和百年民族品牌的現(xiàn)代金融企業(yè)。在深化股份制改革中，交通銀行完成了財(cái)務(wù)重組，成功引進(jìn)了匯豐銀行、社?；?、中央?yún)R金公司等境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者，并著力推進(jìn)體制機(jī)制的良性轉(zhuǎn)變。2005年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為首家在境外上市的中國(guó)內(nèi)地商業(yè)銀行。2007年5月15日，交通銀行在上海證券交易所掛牌上市。目前，交通銀行已經(jīng)發(fā)展成為一家“發(fā)展戰(zhàn)略明確、公司治理完善、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)健全、經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)、金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)、財(cái)務(wù)狀況良好”的具有百年民族品牌的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。明確的發(fā)展戰(zhàn)略。面對(duì)復(fù)雜的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境、日趨剛性的資本約束和逐步推進(jìn)的利率市場(chǎng)化改革，基于深化股份制改革已取得階段性成果、發(fā)展已經(jīng)邁上新的歷史臺(tái)階，交通銀行從2005年開(kāi)始實(shí)施管理和發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2008年，我們經(jīng)過(guò)全面分析討論，在承繼交行既有的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型系列工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了“走國(guó)際化、綜合化道路，建設(shè)以財(cái)富管理為特色的一流公眾持股銀行集團(tuán)”的發(fā)展戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略目標(biāo)，充分考慮了交行在國(guó)際業(yè)務(wù)領(lǐng)域和綜合金融領(lǐng)域多年經(jīng)營(yíng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，延續(xù)了交行不斷推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化財(cái)富管理業(yè)務(wù)導(dǎo)向的一貫方針，保證了戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)性和延續(xù)性，為交行未來(lái)的發(fā)展指明了更加清晰的路徑。完善的公司治理。在成功引進(jìn)匯豐銀行、全國(guó)社?；鹄硎聲?huì)、中央?yún)R金公司等境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者后，交通銀行股權(quán)結(jié)構(gòu)更加多元化。同時(shí)，完善公司治理的基本制度已經(jīng)確立，完善的公司治理架構(gòu)基本建成，董事會(huì)的戰(zhàn)略決策作用、高級(jí)管理層的經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)和監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職責(zé)都得到充分發(fā)揮，股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)管理層之間各自發(fā)揮良好效能、又相互制衡的機(jī)制基本形成。健全的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。交通銀行擁有輻射全國(guó)、面向海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。分支機(jī)構(gòu)布局覆蓋經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、經(jīng)濟(jì)中心城市和國(guó)際金融中心。目前，除西藏、青海外，交通銀行在內(nèi)地各省、直轄市、自治區(qū)設(shè)有省級(jí)分行29家，在全國(guó)148個(gè)地級(jí)以上城市設(shè)立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2625個(gè)。海外機(jī)構(gòu)方面，交通銀行在紐約、東京、香港、新加坡、首爾、澳門(mén)、法蘭克福設(shè)有分行，在倫敦、悉尼設(shè)有代表處。與全球125個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1000多家銀行建立了代理行關(guān)系。全行員工7.7萬(wàn)人。先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理。交通銀行秉承“發(fā)展是硬道理，是第一要?jiǎng)?wù)；質(zhì)量是硬約束，是第一責(zé)任；效益是硬任務(wù)，是第一目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，始終堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制并重，實(shí)施了以經(jīng)濟(jì)資本績(jī)效考核為核心的激勵(lì)約束機(jī)制；建立了全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體制；推進(jìn)了組織架構(gòu)再造和業(yè)務(wù)管理的垂直化改造；建設(shè)了在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平的數(shù)據(jù)大集中工程。同時(shí)，按照“互諒互讓、互惠互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的要求，交通銀行與匯豐銀行的合作緊密而富有成效，先進(jìn)的理念、技術(shù)、產(chǎn)品不斷引進(jìn)，對(duì)提升交通銀行的經(jīng)營(yíng)管理水平產(chǎn)生了十分積極的影響。優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。交通銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在金融產(chǎn)品、金融工具和金融制度領(lǐng)域不斷探索創(chuàng)新，形成了產(chǎn)品覆蓋全面，科技手段先進(jìn)的業(yè)務(wù)體系，通過(guò)傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)“一對(duì)一”服務(wù)和全方位的現(xiàn)代化電子服務(wù)渠道相結(jié)合，為客戶在公司金融、私人金融、國(guó)際金融和中間業(yè)務(wù)等領(lǐng)域提供全面周到的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。交通銀行專(zhuān)注于為中高端客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以“沃德財(cái)富”和“交銀理財(cái)”品牌分別為高端和中端客戶提供高附加值的服務(wù)和產(chǎn)品。擁有以“外匯寶”、“沃德財(cái)富賬戶”、“交銀理財(cái)賬戶”、“蘊(yùn)通財(cái)富”、“太平洋卡”、“全國(guó)通”、 “展業(yè)通”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品，在市場(chǎng)享有盛譽(yù)，市場(chǎng)份額在業(yè)內(nèi)名列前茅。與戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行合作推出的“中國(guó)人的環(huán)球卡”太平洋雙幣信用卡，目前在冊(cè)卡量已達(dá)到777萬(wàn)張。綜合經(jīng)營(yíng)方面，交通銀行2005年8月與全球頂尖資產(chǎn)管理公司施羅德集團(tuán)合資設(shè)立交銀施羅德基金管理公司，是國(guó)內(nèi)首批銀行系基金公司之一；2007年，交通銀行并購(gòu)重組了湖北國(guó)際信托投資有限公司，經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)發(fā)起設(shè)立交銀金融租賃有限公司，并在香港成立了交銀國(guó)際控股有限公司及其子公司交銀國(guó)際亞洲有限公司、交銀國(guó)際證券有限公司、交銀國(guó)際資產(chǎn)管理有限公司，在綜合經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。進(jìn)入2008年，交通銀行成功入股常熟農(nóng)商行；發(fā)起設(shè)立了大邑交銀興民村鎮(zhèn)銀行。良好的財(cái)務(wù)狀況。抓住境外成功上市后品牌和市場(chǎng)形象提升的有利時(shí)機(jī)，交通銀行加快業(yè)務(wù)拓展步伐，經(jīng)營(yíng)活力充分顯現(xiàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)健康快速協(xié)調(diào)發(fā)展，綜合實(shí)力日益增強(qiáng)，財(cái)務(wù)狀況居于國(guó)內(nèi)同業(yè)領(lǐng)先水平。截至2008年末，交通銀行資產(chǎn)總額為2.68萬(wàn)億元；資本充足率為13.47%；平均資產(chǎn)回報(bào)率(ROAA)為1.19%；平均凈資產(chǎn)回報(bào)率(ROAE)為20.10%；減值貸款率為1.92%。按總資產(chǎn)排名，交通銀行位列世界1000家大銀行第66位，按一級(jí)資本排名，交通銀行位列第54位。深厚的文化底蘊(yùn)鑄就了交行百年的輝煌，百年交行已啟動(dòng)新的航程。交通銀行正加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，朝著創(chuàng)辦一流公眾持股銀行和最佳財(cái)富管理銀行的目標(biāo)邁進(jìn)！“交流融通，誠(chéng)信永恒”是交通銀行與您的共同心聲，交通銀行將為此不懈努力，為客戶提供更好的服務(wù)，為股東創(chuàng)造更多的價(jià)值，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)！2010世界銀行排行榜時(shí)間:2010-06-02 | 來(lái)源: 世紀(jì)娛樂(lè) | 點(diǎn)擊率: 3121 | 【大 中 小】1 JP Morgan Chase & Co 摩根大通公司 US JPM2 Bank of America Corp 美國(guó)銀行 US BAC3 Citigroup 花旗集團(tuán) US C4 Royal Bank of Scotland 蘇格蘭皇家銀行 UK RBS5 HSBC Holdings 匯豐集團(tuán) UK HBC6 Wells Fargo & Co 美國(guó)富國(guó)銀行 US WFC7 Mitsubishi UFJ Financial Group 三菱日聯(lián)金融集團(tuán) Japan MTU8 ICBC 中國(guó)工商銀行 China9 Credit Agricole Group 法國(guó)農(nóng)業(yè)信貸銀行 France10 Santander Central Hispano 西班牙國(guó)際銀行 Spain STD11 Bank of China 中國(guó)銀行 China12 China Construction Bank Corp 中國(guó)建設(shè)銀行 China13 Goldman Sachs 高盛集團(tuán) US GS14 BNP Paribas 法國(guó)巴黎銀行 France BNPQY15 Barclays Bank 英國(guó)巴克萊銀行 UK BCS16 Mizuho Financial Group 日本瑞穗金融集團(tuán) Japan MFG17 Morgan Stanley 摩根士丹利公司 US MS18 UniCredit 意大利聯(lián)合信貸銀行 Italy19 Sumitomo Mitsui Financial Group 日本三井住友金融集團(tuán) Japan SMFJY20 ING Bank 荷蘭國(guó)際集團(tuán) Netherlands ING21 Deutsche Bank 德意志銀行 Germany DB22 Rabobank Group 荷蘭合作銀行 Netherlands23 Societe Generale 法國(guó)興業(yè)銀行 France SCGLY24 Agricultural Bank of China 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 China25 Intesa Sanpaolo 意大利聯(lián)合圣保羅銀行 Italy IITSF2010世界銀行排名-BankRanking2010(2010-12-29 02:29:01) 轉(zhuǎn)載標(biāo)簽： 2010世界銀行排名bankranking建行財(cái)經(jīng)無(wú)庸置疑，無(wú)論是建行、工商銀行，還是中國(guó)銀行，都正處于中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的時(shí)期，大量的低利率，零利率儲(chǔ)蓄，為銀行加入了大量的資金流和低費(fèi)用投資成本。所以，中國(guó)的銀行跨入世界最大的銀行的名單之列，并不讓人奇怪。但是，這次回國(guó)聽(tīng)到同學(xué)又再次提到了今年在中國(guó)媒體廣為流傳的建行排名第一這種說(shuō)法，就覺(jué)得這種排名實(shí)在是太低端了。聽(tīng)說(shuō)過(guò)用資金（assets)排名的，聽(tīng)說(shuō)過(guò)用利潤(rùn)（profits）排名的，聽(tīng)說(shuō)過(guò)用核心資本(Tier 1 Capital)排名的，就是沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)用單一股票(common stock)排名的，股票市價(jià)隨著股市每天都在變化，這樣的排名不知道是不是排著玩兒的，還是建行為了爭(zhēng)名頭，賣(mài)股票傳出的。如果論大小，一般依據(jù)資金排名。如果論銀行的金融力量，一般依據(jù)Tier 1 Capital排名。Tier 1 capital is the core measure of a banks financial strength from a regulators point of view. It is composed of core capital,1 which consists primarily of common stock and disclosed reserves (or retained earnings),2 but may also include non-redeemable non-cumulative preferred stock.世界金融界權(quán)威的英國(guó)金融雜志銀行家的2010的排名如下：世界銀行20強(qiáng)（Tier 1 Capital）第一名：美國(guó)銀行第二名：摩根大通第三名：花旗銀行第四名：皇家蘇格蘭銀行第五名：匯豐銀行第六名：富國(guó)銀行第七名：中國(guó)工商銀行（ICBC）第八名：法國(guó)巴黎銀行第九名：桑坦德銀行第十名：巴克萊銀行中國(guó)銀行和中國(guó)建設(shè)銀行分別排名第十四和第十五。如果按照2009資產(chǎn)排名，排名如下建行排名第一的說(shuō)法，用英文是無(wú)法搜到的?，F(xiàn)在把真正的排名公開(kāi)，以正視聽(tīng)。2011年最新銀行存款利率表實(shí)行日期：2010-12-26項(xiàng)目年利率 %一、城鄉(xiāng)居民及單位存款（一）活期0.36（二）定期1.整存整取三個(gè)月2.25半年2.50一年2.75二年3.55三年4.15五年4.552.零存整取、整存零取、存本取息一年2.25三年2.50五年2.753.定活兩便按一年以?xún)?nèi)定期整存整取同檔次利率打6折二、協(xié)定存款1.17三、通知存款.一天0.81七天1.352011年最新銀行貸款利率表執(zhí)行日期：2010-12-26種類(lèi)項(xiàng)目年利率%一、短期貸款六個(gè)月（含）5.35六個(gè)月至一年（含）5.81二、中長(zhǎng)期貸款一至三年（含）5.85三至五年（含）6.22五年以上6.40三、貼現(xiàn)以再貼現(xiàn)利率為下限加點(diǎn)確定央行12月25日晚間宣布加息后，不少精打細(xì)算的客戶還是琢磨自己在銀行的定期存款需不需要轉(zhuǎn)存。昨天下午4時(shí)，工行勁松儲(chǔ)蓄所仍有六七十人把大廳擠得滿滿當(dāng)當(dāng)。該儲(chǔ)蓄所工作人員介紹，其中大多是聽(tīng)聞加息來(lái)辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)的，主要是以老年人為主。在雙井的工行、建行、中行也出現(xiàn)了“集中”辦理轉(zhuǎn)存的現(xiàn)象。 此次加息，活期存款利率保持不變，仍為0.36%。三個(gè)月、半年、一年期、二年期、三年期、五年期的存款年利率分別提高了0.34個(gè)百分點(diǎn)、0.3個(gè)百分點(diǎn)、0.25個(gè)百分點(diǎn)、0.3個(gè)百分點(diǎn)、0.3個(gè)百分點(diǎn)和0.35個(gè)百分點(diǎn)。以10萬(wàn)元的定期存款為例，存三個(gè)月期、半年期、一年期、二年期、三年期和五年期，比加息前分別要增加到期利息85元、150元、250元、600元、900元和1750元。1年定存超過(guò)37天不必再轉(zhuǎn)存雖然按新利率計(jì)算利息將有所提高，但不意味著以前存進(jìn)銀行的老存單現(xiàn)在辦理轉(zhuǎn)存就一定合算，因?yàn)樘崆爸〉哪嵌螘r(shí)間只能以活期利率計(jì)息。到底存入多長(zhǎng)時(shí)間的定存辦轉(zhuǎn)存合算，有一個(gè)計(jì)算公式：360天存期(年)(新定期年息-老定期年息)(新定期年息-活期年息)=合適的轉(zhuǎn)存時(shí)限。存期超過(guò)這一時(shí)限的存單轉(zhuǎn)存反而吃虧。根據(jù)這一公式可算出，半年期存款超過(guò)25天、1年期存款超過(guò)37天就不必辦轉(zhuǎn)存了。- 支招定期存款宜短不宜長(zhǎng)目前市場(chǎng)普遍認(rèn)為此次加息打開(kāi)了央行加息通道。理財(cái)專(zhuān)家建議，市民做定期存款期限不要太長(zhǎng)，此次加息方案中，短期存款利率的提高幅度大于長(zhǎng)期利率，因此存短期更加合適。此外，投資者的單筆定期存款金額不要太大，可進(jìn)行拆分。比如，存款20萬(wàn)，可以分為10萬(wàn)一筆，5萬(wàn)一筆，2011：銀行經(jīng)營(yíng)多面受考 發(fā)布時(shí)間： 2011年01月31日 作者： 記者 李嵐 “已經(jīng)開(kāi)始放貸了，上周接到的通知。北京分行周五（1月21日）一天就放了1.2億元左右。”近日，記者與一位商業(yè)銀行朋友聊天，他倒苦水說(shuō)，今年日子不好過(guò)，壓力非常大。 “貸存比超了，必須得抓存款，所以我們現(xiàn)在玩命賣(mài)理財(cái)?！边@位朋友告訴記者，1月份以來(lái)，他所在銀行已密集發(fā)售了6款7至21天不等的短期理財(cái)產(chǎn)品，其年化收益率由3%、3.5%、4%、4.1%、4.2%逐級(jí)飚升，其中一款名為“搏弈BYZM1104”的產(chǎn)品年息高達(dá)5.5%，為目前所有銀行理財(cái)產(chǎn)品收益之最。 盡管各家商業(yè)銀行去年底的瘋狂攬儲(chǔ)收到了一定成效央行數(shù)據(jù)顯示，去年12月人民幣存款增加9449億元，環(huán)比、同比均實(shí)現(xiàn)了較快增長(zhǎng)，存貸比也較上個(gè)月略有降低；然而，記者在采訪中了解到，為應(yīng)對(duì)可能提高的監(jiān)管要求，各家銀行吸儲(chǔ)大戰(zhàn)遠(yuǎn)未就此結(jié)束。 有消息稱(chēng)，針對(duì)1月前兩周信貸超速增長(zhǎng)，銀監(jiān)會(huì)或?qū)⒅貑⒋尜J日度監(jiān)控機(jī)制，即通過(guò)日均存貸款上報(bào)的方式來(lái)監(jiān)控銀行流動(dòng)性。若真如此，各地銀行將每天向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局上報(bào)存貸款數(shù)據(jù)，銀監(jiān)局則會(huì)根據(jù)相應(yīng)的貸款限額對(duì)其進(jìn)行提示。而事實(shí)上，這一規(guī)定曾在2010年上半年信貸超速增長(zhǎng)時(shí)啟用過(guò)。 種種跡象表明，在錯(cuò)綜復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)背景下，2011年商業(yè)銀行將面臨諸多挑戰(zhàn)。 需求旺盛依舊：放貸沖動(dòng)難抑 雖然2010年以來(lái)投資增長(zhǎng)的速度有逐步放緩之勢(shì)，但由于前期的高速增長(zhǎng)，即便未來(lái)增速向常態(tài)增長(zhǎng)回歸，預(yù)計(jì)2011年城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資的增速也將達(dá)到24%左右。而國(guó)內(nèi)貸款無(wú)疑是固定資產(chǎn)投資的重要資金來(lái)源。 “假設(shè)投資增速24%，其中15%的資金來(lái)源于國(guó)內(nèi)貸款，則此部分貸款規(guī)模在2011年將達(dá)到5萬(wàn)億元。”工行投行研究中心高級(jí)分析師陳振鋒認(rèn)為，隨著前期刺激經(jīng)濟(jì)而大量開(kāi)工的投資項(xiàng)目的推進(jìn)，對(duì)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目提供的貸款在金融機(jī)構(gòu)新增貸款中所占的比重也會(huì)逐步擴(kuò)大。 與此同時(shí)，政策對(duì)消費(fèi)的鼓勵(lì)將帶來(lái)信貸的強(qiáng)大需求。“十二五”規(guī)劃建議中明確將“消費(fèi)”置于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)“三駕馬車(chē)”之首。雖然短期內(nèi)由于房地產(chǎn)調(diào)控政策的持續(xù)，令個(gè)人住房貸款有所下降，但整體消費(fèi)貸款的增速將保持在較高水平上運(yùn)行，只是內(nèi)部結(jié)構(gòu)可能有所調(diào)整，更側(cè)重汽車(chē)、大件耐用消費(fèi)品、旅游等方面。 “若按30%左右的增長(zhǎng)速度，2011年消費(fèi)貸款或可達(dá)到新增1.7萬(wàn)億元左右?！标愓皲h說(shuō)。 根據(jù)工行投資銀行研究中心最近的分析報(bào)告預(yù)測(cè)，在投資增長(zhǎng)和消費(fèi)促進(jìn)下，2011年的信貸投放將穩(wěn)步進(jìn)行，雖有監(jiān)管層的嚴(yán)格規(guī)模管理，但全年信貸投放有望達(dá)到7萬(wàn)億元。 規(guī)?？刂期厙?yán)：盈利局面錯(cuò)綜復(fù)雜 銀行放貸動(dòng)力十足，實(shí)體經(jīng)濟(jì)需求旺盛盡管從供需兩方面看，都將促進(jìn)信貸的大規(guī)模投放；但在通貨膨脹成為決策層控制首要目標(biāo)的2011年，信貸作為放大貨幣乘數(shù)的主要途徑，其監(jiān)管也必將趨嚴(yán)。 不過(guò)，就銀行業(yè)的利潤(rùn)而言，信貸是“量”，息差是“價(jià)”，隨著貨幣政策逐步收緊，加息預(yù)期愈加濃厚，銀行業(yè)的息差水平有望提升。銀行分析人士告訴記者，一方面是由于基準(zhǔn)利率調(diào)整引致市場(chǎng)利率上行帶來(lái)的息差擴(kuò)大因素，另一方面，銀行業(yè)的資金來(lái)源與資產(chǎn)配置變化，也將引致息差變化。 由于受到監(jiān)管層嚴(yán)格的管控，信貸資金的稀缺性將成為銀行提高價(jià)格的依據(jù)。與此同時(shí)，隨著加息進(jìn)程的繼續(xù)，央票利率有逐步上揚(yáng)的趨勢(shì)；國(guó)債收益率曲線也逐步上移；而銀行間同業(yè)拆借利率則明顯上升。 記者登錄SHIBOR（上海銀行間同業(yè)拆放利率）網(wǎng)站查詢(xún)到，一年期SHIBOR利率已由2009年年初的2.3341%上升到2010年12月31日的3.6312%；至今年1月27日，這一數(shù)據(jù)已達(dá)到3.9600%。 這表明，盡管利率的提升將導(dǎo)致銀行債務(wù)產(chǎn)品存量規(guī)模的估值受到較大影響，卻促進(jìn)了銀行增量資產(chǎn)收益的提高。銀行的凈息差水平亦將隨著各市場(chǎng)產(chǎn)品收益率逐步提高而得到提升。 不過(guò)，值得關(guān)注的是，目前我國(guó)銀行體系有超過(guò)70萬(wàn)億元的存款構(gòu)成銀行運(yùn)用的資金來(lái)源，其中約有30萬(wàn)億元的居民戶存款。但從