企業(yè)戰(zhàn)略研討會(huì).ppt

企業(yè)戰(zhàn)略研討會(huì),我們的目標(biāo),研討的內(nèi)容,總結(jié)回顧,我們?yōu)槭裁匆芯繎?zhàn)略？,公司的愿景是什么,目前存在的主要問(wèn)題？,公司現(xiàn)狀分析,下一步的計(jì)劃,第一部分 為什么要研究戰(zhàn)略,公司戰(zhàn)略就是要確定公司可以獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方向并對(duì)如何開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)的一系列問(wèn)題做出清晰的選擇。 通俗地講，戰(zhàn)略不過(guò)是制定基本的規(guī)劃，確立大致的方向，把合適的人放到合適的位置，然后以不屈不撓的態(tài)度改進(jìn)和執(zhí)行而已。（杰克.韋爾奇） 正確的戰(zhàn)略來(lái)源于戰(zhàn)略研討者對(duì)企業(yè)自身和市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的深刻準(zhǔn)確的了解和明確的預(yù)測(cè)和判斷。,第一部分 為什么要研究戰(zhàn)略（戰(zhàn)略研討）,公司戰(zhàn)略研討與制定需要有一個(gè)出色的工作團(tuán)隊(duì)坦率、精明、對(duì)事業(yè)充滿(mǎn)激情、敢于提出不同意見(jiàn)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)包括公司CEO、高管層、中層、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干，必要時(shí)邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家。制定戰(zhàn)略的過(guò)程應(yīng)是有趣而又鼓舞人心的。 一個(gè)戰(zhàn)略的研討制定需要幾天，也可能是一個(gè)月。,企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu),第二部分 公司目前存在哪些問(wèn)題,第二部分 問(wèn)題,1、誰(shuí)是我們的客戶(hù)？ 2、客戶(hù)的偏好如何變化？ 3、怎樣才能為客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值？ 4、如何讓客戶(hù)首先選擇我？ 5、我們的盈利模式是什么？ 6、我們真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？ 7、我們公司的價(jià)值是什么？ 8、我們還存在哪些問(wèn)題？,第三部分 公司現(xiàn)狀分析,3C分析的概念 (Framework),郵政事業(yè)本部 (郵件業(yè)務(wù)團(tuán)),客 戶(hù),競(jìng) 爭(zhēng) 公 司,Corporation,Customer,Competitor,提供大韓公共服務(wù)及提高郵政服務(wù)收益性的目標(biāo) 宅急送區(qū)域的廣域性 制定Hub & Spoke 運(yùn)輸網(wǎng)體系 促進(jìn)宅急送服務(wù) 促進(jìn)綜合郵政物流信息系統(tǒng)的構(gòu)筑,得到一般服務(wù)的主客戶(hù)從個(gè)人變?yōu)槠髽I(yè) 現(xiàn)行包裹服務(wù)的郵件客戶(hù)滿(mǎn)意度下降 優(yōu)先考慮宅急送服務(wù),以三個(gè)最大公司為中心的現(xiàn)存國(guó)內(nèi)宅急送企業(yè)的成長(zhǎng)及新規(guī)出臺(tái)宅急送企業(yè)的增加 外國(guó)郵政物流工作人員的出韓訪問(wèn) 外國(guó)郵政物流工作人員的全球化戰(zhàn)略 積極促進(jìn)外國(guó)郵政局的民營(yíng)化業(yè)務(wù),- 求過(guò)于供點(diǎn) - 進(jìn)入障礙 - 優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn),- 規(guī)模,成長(zhǎng)性 Segment / Needs - 結(jié)構(gòu)變化,公 司 (Corporation),競(jìng) 爭(zhēng) (Competitor),客 戶(hù) (Customer),3C分析的例子,五力 分析,分析概念,供應(yīng)商,代替品,潛在進(jìn)入者,顧客,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,供應(yīng)商的交涉能力,新入者的威脅,代替品的威脅,購(gòu)買(mǎi)人的交涉能力,VI. SWOT 分析,SWOT分析的概念 (Framework),Opportunities,Strength,Threats,Weakness,戰(zhàn)略性提案和結(jié)果的產(chǎn)出,External Analysis,Internal Analysis,優(yōu)點(diǎn)(Strengths),缺點(diǎn)(Weaknesses),機(jī)會(huì)(Opportunities),風(fēng)險(xiǎn)(Threats),內(nèi)部能力,外部環(huán)境,SO,WO,ST,WT,了解公司的優(yōu)點(diǎn),掌握外部環(huán)境的 機(jī)會(huì)因素,了解公司的缺點(diǎn),掌握外部環(huán)境的 風(fēng)險(xiǎn)因素,利用優(yōu)點(diǎn)的 外部環(huán)境機(jī)會(huì)的 應(yīng)用戰(zhàn)略方案.,存有缺點(diǎn)的 外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的 對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略方案.,利用優(yōu)點(diǎn)的 外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的 對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略方案.,存有缺點(diǎn)的 外部環(huán)境機(jī)會(huì)的 應(yīng)用戰(zhàn)略方案.,第四部分 總結(jié)回顧,第四部分 戰(zhàn)略重點(diǎn)之獲取,獲取企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)的方法是利益相關(guān)者分析，也就是要分析與企業(yè)有關(guān)的利益主體。一個(gè)企業(yè)有許多利益相關(guān)者，通過(guò)分析找出主要利益相關(guān)者，找出這些利益相關(guān)者關(guān)注的主要內(nèi)容，就是企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。,第四部分 利益相關(guān)者之舉例,公司利益相關(guān)者： 股東 用戶(hù) 合作伙伴 員工 政府工商稅 供應(yīng)商 銀行 等等,第四部分 戰(zhàn)略重點(diǎn)之舉例,股東： 增加利潤(rùn) 增加營(yíng)業(yè)收入 提升產(chǎn)品的盈利能力 客戶(hù)： 豐富內(nèi)容、完善服務(wù)，關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度 合作伙伴： 加強(qiáng)溝通、規(guī)范運(yùn)作，關(guān)注伙伴滿(mǎn)意度 員工： 提高人才梯隊(duì)能力素質(zhì)，關(guān)注員工滿(mǎn)意度,第五部分 下一步計(jì)劃,戰(zhàn)略目標(biāo)：是企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成的一個(gè)基本內(nèi)容，它表明你公司在履行其使命，向著愿景邁進(jìn)過(guò)程中要達(dá)到的結(jié)果。,第五部分 戰(zhàn)略目標(biāo)之特征,戰(zhàn)略目標(biāo)是設(shè)定的，而不是計(jì)算出來(lái)的。 目標(biāo)應(yīng)該反映出企業(yè)的愿景和使命； 目標(biāo)應(yīng)該具體； 目標(biāo)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性、激勵(lì)性； 目標(biāo)具有可測(cè)性，以便對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況與目標(biāo)的差距進(jìn)行檢核； 目標(biāo)應(yīng)可行，但是在積極意義下的可行； 應(yīng)設(shè)定目標(biāo)完成的期限。,第五部分 戰(zhàn)略目標(biāo)之目標(biāo)體系,盈利能力； 生產(chǎn)率； 市場(chǎng)：市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量； 產(chǎn)品：產(chǎn)品線或產(chǎn)品的銷(xiāo)售額和盈利能力、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的完成期； 生產(chǎn)：工作面積、固定費(fèi)用或生產(chǎn)量； 研究與開(kāi)發(fā)：研發(fā)投入或完成的項(xiàng)目。 每個(gè)企業(yè)不一定在以上所有方面都規(guī)定目標(biāo)； 戰(zhàn)略目標(biāo)也并不局限于以上幾個(gè)方面。,第五部分 戰(zhàn)略目標(biāo)之描述方法,描述的結(jié)構(gòu)： 時(shí)間期限重點(diǎn)對(duì)象量化標(biāo)準(zhǔn) 時(shí)間期限重點(diǎn)對(duì)象定性描述結(jié)果 例如： 1、到2010年，產(chǎn)品的銷(xiāo)售額達(dá)到25億元以上，毛利率為50%以上，稅前凈利潤(rùn)達(dá)到33%以上； 2、到2008年，產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率為大于等于97%，廢品率低于等于2%，質(zhì)量原因退貨