移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng).ppt

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),-WLAN營銷模式交流,什么是競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)？,2008年通信業(yè)務(wù)分析,數(shù)據(jù)來源：工業(yè)與信息化部（2009-2-19）,移動(dòng)話音：半壁江山，利潤千億 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)：增長最快,焦點(diǎn)：每年五千億移動(dòng)話音市場(chǎng),近兩年：在新的平衡產(chǎn)生前，三大運(yùn)營商將以移動(dòng)話音市場(chǎng)為爭(zhēng)奪焦點(diǎn),隨著移動(dòng)市場(chǎng)的格局逐步穩(wěn)定，話音的利潤下滑，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成為重要增長點(diǎn)！,競(jìng)爭(zhēng)模式 體驗(yàn)決定未來,項(xiàng)莊舞劍 - 高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 意在沛公 - 移動(dòng)話音,傳統(tǒng)手機(jī),智能終端,筆記本/上網(wǎng)本,中國移動(dòng)T+W,公共熱點(diǎn)、校園,寬帶小區(qū)、新農(nóng)村,無線城市,戰(zhàn)略意圖 通過T+W高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的無縫覆蓋，推動(dòng)無線寬帶取代固定寬帶。 重演移動(dòng)語音取代固定語音的發(fā)展歷程。,新聯(lián)通,3G+WiFi,3G+Femtocell,3G+WiFi,電信盈科WiFi+HSDPA+3G,PCCW的四網(wǎng)合一服務(wù)snaap,PCCW的網(wǎng)上行everywhere,PCCW戰(zhàn)略：,基于WiFi+HSDPA+3G，PCCW在高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，成為全球少數(shù)真正盈利的3G運(yùn)營商。,電信C+W戰(zhàn)略,E8套餐 E6套餐,集團(tuán)客戶,ICT信息化服務(wù) XTb套餐 XTa套餐,高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提升三大品牌價(jià)值！,家庭客戶,個(gè)人客戶,用戶關(guān)注什么？,體驗(yàn)的樂趣,三秒原則: 三秒網(wǎng)頁呈現(xiàn) 三秒視頻播放 三秒信息傳遞,體驗(yàn)為王：終端從“窄屏”走向“寬屏”,用戶數(shù)量,低,低,高,高,游戲,移動(dòng)IM,用戶付費(fèi)意愿,銀行,音樂,閱讀,定位,互動(dòng)視頻,殺毒/安全,窄屏信息,定制服務(wù),寬屏信息,搜索,高碼流視頻,瀏覽,音樂,IM,電子報(bào),證券,游戲,閱讀,瀏覽,體驗(yàn)為王：業(yè)務(wù)從“窄帶”走向“寬帶”,寬屏業(yè)務(wù),窄屏業(yè)務(wù),定制業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)會(huì)成為瓶頸嗎？,終端與應(yīng)用的創(chuàng)新百花齊放,現(xiàn)有無線寬帶能跟 上應(yīng)用發(fā)展嗎？,？,終端,建網(wǎng)有什么新要求？,3G建設(shè)面臨的新特點(diǎn)，新問題,永久在線,突發(fā)流量,數(shù)據(jù)流量會(huì)因?yàn)閼?yīng)用而突發(fā)波動(dòng)，對(duì)核心網(wǎng)造成壓力 瀏覽：瞬時(shí)流量大，平均帶寬中 下載：瞬時(shí)流量大，平均帶寬高 視頻：即使流量大，平均帶寬高,帶寬困境,頻率資源緊張，單位帶寬成本高 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將占用比傳統(tǒng)移動(dòng)話音更多的空口帶寬 無線寬帶數(shù)據(jù)帶寬需求大，需要降低單位帶寬建設(shè)成本,用戶終端永久在線，必須保持IP連接 IM、游戲、視頻等應(yīng)用即使無數(shù)據(jù)流量也要求保持常連接，在用戶密集的熱點(diǎn)區(qū)域?qū)σ苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)并發(fā)連接能力挑戰(zhàn)巨大,各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)比,3G：主要為手持終端服務(wù)，承載互動(dòng)視頻、游戲、移動(dòng)IM等高價(jià)值業(yè)務(wù)，提供窄屏體驗(yàn)。 WLAN：主要為便攜機(jī)、上網(wǎng)本、高端商務(wù)智能服務(wù)，承載開放的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，提供寬屏體驗(yàn)。 LTE/4G：成熟商用還需要漫長的時(shí)間,改善用戶體驗(yàn)是建網(wǎng)的指導(dǎo)原則,提高用戶帶寬，減低應(yīng)用時(shí)延。 大幅改善3G頻譜資源利用率。,降低最終用戶使用成本 改善用戶體驗(yàn),每兆帶寬性價(jià)比,3G,3G+WLAN,10倍,提前體驗(yàn)4G帶寬,一個(gè)中等規(guī)模城市采用WiFi進(jìn)行較好的覆蓋，需要3萬臺(tái)AP，設(shè)備投資規(guī)模1.5億左右 要達(dá)到同樣的覆蓋效果和可接受帶寬，3G設(shè)備需要投入數(shù)十億,3G與WLAN網(wǎng)絡(luò)需要統(tǒng)一規(guī)劃,先用3G對(duì)城市進(jìn)行一層薄覆蓋，確保普遍服務(wù)的展開。 再用WLAN疊加覆蓋公共熱點(diǎn)、校園、酒店、商業(yè)熱區(qū)、企業(yè)。 室內(nèi)覆蓋盡量采用3G+WLAN合路建設(shè)。,3G: 室外覆蓋/高速移動(dòng),WLAN: 熱點(diǎn)/熱區(qū)/半移動(dòng)/高速無線,2.5G: 語音與低速數(shù)據(jù),中國寬帶與發(fā)展論壇-韋樂平總發(fā)言,1、近期不看好LTE技術(shù) 沃達(dá)豐、法國電信以及德國電信近期均推遲了4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)計(jì)劃，時(shí)長達(dá)兩三年. 這與他們（電信）之前對(duì)4G的判斷基本一致。 電信目前在移動(dòng)領(lǐng)域的建設(shè)重點(diǎn)是EV-DO； 2、電信要大力推進(jìn)WLAN網(wǎng)絡(luò)部署， 09年的建設(shè)量超過20萬個(gè)AP； 3、WLAN運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)部署建設(shè)要求： 網(wǎng)絡(luò)部署要實(shí)現(xiàn)全國漫游認(rèn)證：建立全國的漫游認(rèn)證轉(zhuǎn)發(fā)中心； 與CRM,認(rèn)證計(jì)費(fèi)平臺(tái)對(duì)接； 實(shí)現(xiàn)與移動(dòng)網(wǎng)的協(xié)調(diào)與融合： 緩解移動(dòng)寬帶的帶寬壓力； 部分業(yè)務(wù)的分流與可控，可管； 4、高調(diào)宣布電信要大力推動(dòng)WAPI的發(fā)展， 認(rèn)為好處體現(xiàn)在幾個(gè)方面； 新的安全機(jī)制； 增強(qiáng)差異化的服務(wù)能力： 不加密/11i/WAPI； 推進(jìn)FMC的進(jìn)程， 基于C+W的業(yè)務(wù)；,如何展開營銷？,推進(jìn)個(gè)人、集團(tuán)、商企、家庭市場(chǎng)全業(yè)務(wù)營銷,攻,守,拓,集團(tuán),個(gè)人,家庭,商企,2 商企信息化工程,4 家庭移動(dòng)上網(wǎng)工程,3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)工程,ICT+天翼，擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場(chǎng)份額,南拓,北方,ICT+天翼 ICT綜合信息服務(wù) 移動(dòng)話音、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 固網(wǎng)寬帶、固定話音,天翼+ICT 移動(dòng)話音+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) ICT綜合信息服務(wù) 固定寬帶、固定語音,XX省通過ICT捆綁實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶拓展,典型案例： 在XX集團(tuán)企業(yè)發(fā)展ICT業(yè)務(wù)加深用戶關(guān)系，在開展了多次ICT項(xiàng)目的合作的基礎(chǔ)上，一次性發(fā)展集團(tuán)189用戶3000人。,基礎(chǔ)業(yè)務(wù),固定寬帶、無線寬帶、固定話音,ICT增值業(yè)務(wù),視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控、統(tǒng)一通信、共享容災(zāi)、IDC,配套業(yè)務(wù),集團(tuán)V網(wǎng)、話費(fèi)預(yù)繳、手機(jī)捆綁、IT維護(hù)外包、行業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),捆綁滲透，挖掘商企客戶,中小企業(yè)套餐： 寬帶接入 移動(dòng)話音 WLAN漫游 安全托管 VPN互聯(lián) ,添加移動(dòng)元素,捆綁寬帶/ICT應(yīng)用,某省企業(yè)網(wǎng)關(guān)與無線寬帶融合套餐,基本套餐,增值業(yè)務(wù),3G接入備份 手機(jī)郵箱 手機(jī)公文審批 手機(jī)視頻監(jiān)控 進(jìn)銷存管理 企業(yè)短信 網(wǎng)絡(luò)傳真 企業(yè)總機(jī) 企業(yè)郵箱 虛擬組網(wǎng) 辦公自動(dòng)化 企業(yè)建站,*可免費(fèi)開通企業(yè)網(wǎng)關(guān)的WLAN熱點(diǎn)服務(wù)。,鎖定中高端個(gè)人客戶，開展體驗(yàn)營銷,終端捆綁,資費(fèi)優(yōu)惠,體驗(yàn)營銷,某省無線校園資費(fèi)套餐,案例：在某高校建設(shè)完成WLAN網(wǎng)絡(luò)，通過天翼贈(zèng)送WLAN上網(wǎng)時(shí)長的方式，一次性實(shí)現(xiàn)天翼放號(hào)200多個(gè)，并通過體驗(yàn)方式增加了WLAN用戶。,讓家庭客戶“動(dòng)起來”,家庭套餐捆綁無線寬帶營銷案例,蘇州電信： 我的E家E9套餐，固定電話+天翼手機(jī)每月300分鐘本地主叫（可以打市話和長途），只要在蘇州大市內(nèi)，還可以互相打600分鐘每月，超出部分市話1毛5，長途2毛5，2M寬帶，贈(zèng)送固定電話月租、來顯、彩鈴、手機(jī)來顯，以上只需139元每月。天翼手機(jī)漫游狀態(tài)下通話每分鐘2毛9，超級(jí)優(yōu)惠。如果有多部天