鄭州專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育(初級)練習題附答案.doc

判斷：1表示正確 2表示錯誤選擇：1、2、3、4、5分別表示A/B/C/D/E一、判斷題 (本大題共20小題，每小題2分，共40分) 1、在我國突發(fā)公共事件應急管理工作的最高行政領(lǐng)導機構(gòu)是國務院。（ 1） 2、突發(fā)事件應急管理資源的主要構(gòu)成是人、財、物、技術(shù)。（ 1） 3、一般可將突發(fā)事件劃分為預警期、爆發(fā)期、緩解期、善后期。（1） 4、建筑領(lǐng)域安全生產(chǎn)行政法規(guī)體系初步形成于2009年城市軌道交通工程質(zhì)量安全管理條例。（ 1） 5、安全社區(qū)的概念出處是安全社區(qū)建設基本要求。（ 1） 6、建設生態(tài)文明必須加強制度建設。（ 1） 7、規(guī)范和調(diào)動地方政府的行為與主動性（1 ）。 8、改革開放是黨在舊時代條件下帶領(lǐng)全國人民進行的偉大革命。（2 ） 9、對地方政府而言，在發(fā)展過程中，一定要把良好生態(tài)環(huán)境作為底線，作為衡量又好又快好字的要求。（1 ） 10、改革開放是人民的要求和黨的主張的內(nèi)在統(tǒng)一。（1 ） 11、全會高度評價黨的十一屆三中全會召開三十五年改革開放的成功實踐和偉大成就。（ 1） 12、完善資源環(huán)境經(jīng)濟政策健全或嚴格執(zhí)行資源環(huán)境保護法規(guī)。（ 2） 13、面對新形式新任務全面建成小康社會，繼而建成富強明主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化，國家實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢。（ 1） 14、建設開放的市場體系，使市場在資源配置中起決定性的作用。（2） 15、大氣污染防治行動計劃目標到2017年全國可吸入顆粒物比2014年下降百分之15以上。（1 ） 16、突發(fā)公共事件應急管理的辦事機構(gòu)是國務院辦公廳。（1 ） 17、根據(jù)我國突發(fā)事件應對法規(guī)定，突發(fā)事件的定義是突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。（ 1） 18、突發(fā)事件涉及兩個以上的行政區(qū)域時，負責機構(gòu)是涉及到的幾個行政區(qū)域內(nèi)的人民政府成立協(xié)調(diào)小組共同負責。（ 2） 19、整體推進就是更加注重改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性。（1 ） 20、改革開放以來，國家軟實力不斷增強，全民族文明素質(zhì)有明顯提高。（1 ） 1、關(guān)于突發(fā)事件預警系統(tǒng)中的監(jiān)測系統(tǒng)，決策子系統(tǒng)是根據(jù)信息加工系統(tǒng)的結(jié)果發(fā)出警報，并向警報子系統(tǒng)發(fā)出指令這個說法是錯誤的。（1 ） 2、單設的突發(fā)事件辦事機構(gòu)，平時應急管理職能可以歸結(jié)為“三預”：預警、預測、預防。（ 2） 3、突發(fā)事件應急管理資源的主要構(gòu)成是人、財、物、技術(shù)。（ 1） 4、一般可將突發(fā)事件劃分為預警期、爆發(fā)期、緩解期、善后期。（ 1） 5、建筑領(lǐng)域安全生產(chǎn)行政法規(guī)體系初步形成于2009年城市軌道交通工程質(zhì)量安全管理條例。（ 1） 6、安全社區(qū)的概念出處是安全社區(qū)建設基本要求。（1 ） 7、建設生態(tài)文明必須加強制度建設。（ 1） 8、規(guī)范和調(diào)動地方政府的行為與主動性（ 1）。 9、改革開放是黨在舊時代條件下帶領(lǐng)全國人民進行的偉大革命。（2 ） 10、改革開放只有進行時沒有完成時。（ 1） 11、中國共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會第三次全體會議，于2013年11月9日至12日在北京舉行。 1 12、面對新形式新任務全面建成小康社會，繼而建成富強明主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化，國家實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢。（ 1） 13、我國發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。（ 1） 14、我國奉行獨立自主的和平外交政策。（ 1） 15、各級教育行政部門在應急預案中基本都確立了教育行政部門和學校一把手領(lǐng)導的責任制度。（ 1） 16、根據(jù)我國突發(fā)事件應對法規(guī)定，突發(fā)事件的定義是突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。（ 1） 17、收入分配改革是經(jīng)濟社會發(fā)展中一項帶有根本性基礎(chǔ)性的制度改革（1 ）。 18、突發(fā)公共事件應急管理的辦事機構(gòu)是國務院辦公廳。（1 ） 19、釋放居民消費潛力主要是保持投資合理增長，擴大國內(nèi)市場規(guī)模，強化需求導向（1 ）。 20、突發(fā)事件涉及兩個以上的行政區(qū)域時，負責機構(gòu)是涉及到的幾個行政區(qū)域內(nèi)的人民政府成立協(xié)調(diào)小組共同負責。（1 ） 1、在我國突發(fā)公共事件應急管理工作的最高行政領(lǐng)導機構(gòu)是國務院。（1 ） 2、突發(fā)事件應對法立法的最首要的目的是保護人民生命財產(chǎn)安全。（ 1） 3、媒體工作人員在應急事件突發(fā)處理時，應樹立的首要理念是以人為本。（ 1） 4、應對突發(fā)事件的長效機制，要建立“一案三制”， “一案三制”具體內(nèi)容是深化預案、健全體制、完善機制、加強法制。（ 1） 5、安全社區(qū)的概念出處是安全社區(qū)建設基本要求。（1 ） 6、建設生態(tài)文明必須加強制度建設。（1 ） 7、規(guī)范和調(diào)動地方政府的行為與主動性（ 1）。 8、改革開放是黨在舊時代條件下帶領(lǐng)全國人民進行的偉大革命。（ 2） 9、改革開放只有進行時沒有完成時。（1 ） 10、把一切團結(jié)的力量團結(jié)起來，把國內(nèi)一切可以調(diào)動的因素調(diào)動起來，形成全面深化改革。（2） 11、全會高度評價黨的十一屆三中全會召開三十五年改革開放的成功實踐和偉大成就。（1 ） 12、中國共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會第三次全體會議，于2013年11月9日至12日在北京舉行。 1 13、大氣污染防治行動計劃目標到2017年全國可吸入顆粒物比2014年下降百分之15以上。（ 2） 14、面對新形式新任務全面建成小康社會，繼而建成富強明主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化，國家實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢。（1 ） 15、整體推進就是更加注重改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性。（ 1） 16、我國發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。（1 ） 17、改革開放以來，國家軟實力不斷增強，全民族文明素質(zhì)有明顯提高。（ 1） 18、根據(jù)我國突發(fā)事件應對法規(guī)定，突發(fā)事件的定義是突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。（1 ） 19、突發(fā)公共事件應急管理的辦事機構(gòu)是國務院辦公廳。（1 ） 20、突發(fā)事件涉及兩個以上的行政區(qū)域時，負責機構(gòu)是涉及到的幾個行政區(qū)域內(nèi)的人民政府成立協(xié)調(diào)小組共同負責。（2 ） 二、單選題 (本大題共20小題，每小題2分，共40分) 1、在三鹿嬰幼兒奶粉曝出含有三聚氰胺之后，國內(nèi)22家企業(yè)陸續(xù)查出奶粉產(chǎn)品中三聚氰胺超標。后者的危機屬于（1 ）。 A、行業(yè)危機 B、企業(yè)危機 C、產(chǎn)品危機 D、產(chǎn)業(yè)鏈危機 2、以下哪一項不屬于專業(yè)精神的要求：（ 2）。 A、對服務對象負責 B、追求利潤和成功 C、對專業(yè)領(lǐng)域的探索充滿科學精神 D、對服務對象具有真摯的愛 3、危機發(fā)生后，隨著組織的危機反應時間由短到長，事態(tài)的發(fā)展變化趨勢是（ 3）。 A、組織控制力增強，外部壓力增強 B、組織控制力減弱，外部壓力減弱 C、組織控制力減弱，外部壓力增強 D、組織控制力增強，外部壓力減弱 4、我的職業(yè)行為后果既可能給社會帶來好處，也可能帶來損害，但這是我所控制不了的，所以我無能為力（ 1）。 A、在正常社會秩序環(huán)境下，應當同時提出避免負面后果的措施建議 B、這不是你的事，可以不去考慮 C、以人類福祉為最高準則 D、只要有可能給社會帶來損害的事情，我堅決不做 5、如何看待出于“法不責眾”心理下的違背職業(yè)道德行為？（1 ） A、這是一種僥幸心理，實際上會因此而付出代價 B、個人覺悟水平有限，“法不責眾”是最好的借口和托辭 C、大環(huán)境如此，沒必要做犧牲者 D、個人的力量總是微弱的，不如同流合污 6、危機管理的三個階段不包含（4 ）。 A、危機的防范 B、危機的善后 C、危機的處理 D、危機的判定 7、全國勞動模范徐虎曾說：“你不奉獻我不奉獻，誰來奉獻；你也索取，我也索取，向誰索??？”這句樸實的話表達了具有（ 2）的職業(yè)道德精神。 A、強烈的好勝心 B、奉獻社會的責任感 C、榮譽高于一切的思想 D、自我表現(xiàn)的欲望 8、如何看待“底線意識”？（ 1） A、每一種職業(yè)的“底線意識”均源自對職業(yè)的敬畏和心存信仰 B、無所謂信仰和底線意識，誰都控制不了別人和自己的內(nèi)心 C、底線完全沒有必要，人人都有自由 D、法律是底線，只要不違法就可以 9、以下關(guān)于連鎖經(jīng)營企業(yè)的表述中錯誤的是（4 ）。 A、連鎖經(jīng)營屬于單一品牌經(jīng)營 B、連鎖經(jīng)營企業(yè)需要更加注重品牌維護 C、連鎖經(jīng)營企業(yè)在遇到危機時不適于品牌切割的處理方式 D、相對多品牌企業(yè)而言，連鎖經(jīng)營企業(yè)比較不容易遭受危機 10、關(guān)于對服務對象充滿真摯的愛，表述錯誤的是：（2 ）。 A、對服務對象的仁愛之心，不論其身份與地位如何 B、對于教師，即便對服務對象沒有真摯的愛，也可以提供優(yōu)質(zhì)的服務 C、專業(yè)精神是一種神圣的精神，甚至是一種令人尊敬的人格 D、沒有專業(yè)精很難完成每個專業(yè)的職業(yè)準則 11、對職業(yè)負責是（ 3）。 A、按崗位職責做事 B、滿足客戶需求 C、專業(yè)技術(shù)人員履行職責的基礎(chǔ) D、服從領(lǐng)導 12、下列危機事件中，不屬于產(chǎn)品危機的是（ 3）。 A、三鹿奶粉檢測出含有三聚氰胺 B、輪胎安全性能差造成交通事故 C、鋼鐵廠車間事故造成職工傷亡 D、牙膏中含有二甘醇 13、個人的生命權(quán)是在任何情況下都應當首先被尊重的（ 1）。 A、不違法、不違背人性的基本準則 B、為集體利益，可以犧牲個人生命 C、活著是硬道理 D、個人生命權(quán)高于一切 14、人在“江湖”，身不由己（ 1）。 A、要有基本的是非觀念并采取趨利避害的有效行動 B、逃避 C、無奈 D、順其自然 15、當危機發(fā)生時，組織需要首要考慮（ 3）。 A、組織利益 B、個體利益 C、公眾利益 D、行業(yè)利益 16、如何看待專業(yè)技術(shù)人員不肯承認錯誤并進行糾正的行為？（ 1） A、會產(chǎn)生心理學的“破窗效應”，錯誤累積最終釀成大錯 B、純屬個人私事，無需進行干涉 C、只要不產(chǎn)生多大的危害，不必要大驚小怪 D、這是小錯誤，是否進行糾正無關(guān)緊要 17、下列哪一項是說明專業(yè)技術(shù)人員自覺抵制不良誘惑的行為（ 1）。 A、勿以善小而不為，勿以惡小而為之 B、法者，天下之程式也，萬事之儀表也 C、興趣是最好的老師 D、學習力是唯一持久的競爭力 18、（ 3）是處理好政府與市場的關(guān)系。 A、重點 B、中心 C、核心 19、黨的十八大提出，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，富強、民主、文明、（ 1）國家層面的價值目標。 A、和諧 B、平等 C、愛國 D、法治 20、我國經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和（2）穩(wěn)步提升。 A、速度 B、效益 C、拉動內(nèi)需 10、下列屬于專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德建設中的環(huán)境建設的是（ 4）。 A、事業(yè)單位完善財務管理制度 B、企業(yè)樹立核心價值觀 C、專業(yè)技術(shù)人員學習道德理論 D、媒體弘揚社會主義核心價值觀 11、關(guān)于公民道德基本規(guī)范的內(nèi)容正確的是（4 ）。 A、愛國守法、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、敬業(yè)奉獻 B、文明禮貌、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、遵紀守法 C、文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法 D、愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻 12、按照危機分類，下列屬于社會問題的是（ 4）。 A、自然災害 B、大規(guī)模疾病傳播 C、敲詐勒索 D、勞資關(guān)系問題 13、 下列哪個選項不是教師專業(yè)精神的體現(xiàn)：（3 ）。 A、教師對教育事業(yè)的熱愛 B、“捧著一顆心來，不帶半根草去”，教師需要敬業(yè)奉獻 C、教師僅按8小時工作制對學生負責 D、在教師的職業(yè)生涯中，無論是遇到何種困難何種挫折都不能輕言放棄 14、小王作為科研機構(gòu)的一名研究人員，不評職稱不做課題，不思進取，如何看待這種行為？（4 ） A、屬于個人的人生觀價值觀問題，并無不妥 B、屬于事業(yè)單位當中專業(yè)技術(shù)人員的常態(tài)，無可厚非 C、只要不違法犯紀，就沒什么不可以 D、不思進取是對工作機會和工作資源的浪費，行為不可取 15、根據(jù)圖中信息，不能得出的結(jié)論是（2 ）。 A、突發(fā)性是危機的一大特征，但并不是所有危機都是突發(fā)危機 B、積發(fā)危機往往比突發(fā)危機更嚴重 C、積發(fā)危機所占比例呈下降趨勢 D、大約三分之二的危機屬于積發(fā)危機 16、國外職業(yè)道德建設的模式是（ 2）。 A、完全的政府主導 B、政府授權(quán)，專業(yè)團體規(guī)制 C、政府主導，專業(yè)團體參與 D、完全的行業(yè)協(xié)會自治 17、全面深化改革更需要加強設計。（ 3） A、高層 B、中層 C、底層 18、企業(yè)全面促進資源節(jié)約（3 ）加大自然生態(tài)系統(tǒng)和環(huán)境保護力度。 A、推進 B、建 C、保 19、職業(yè)關(guān)系是（1 ）。 A、因職業(yè)行為及結(jié)果而產(chǎn)生的人與人之間的關(guān)系 B、與所在組織的關(guān)系 C、與同行的關(guān)系 D、與顧客的關(guān)系 20、突發(fā)事件的特點中，不包括哪一項（2 ）。 A、嚴重影響組織正常運作 B、需為社會或組織的長遠利益謹慎考慮，不應立即做出關(guān)鍵決策 C、可能危及社會或組織的最高目標和基本利益 D、必須在極短時間內(nèi)給予回應并予以處理 1、專業(yè)技術(shù)人員最為需要的精神是（ 3）。 A、人文精神 B、實證精神 C、科學精神 D、實踐精神 2、精神文明是指人類精神生活的進步狀態(tài)，包括科學文化和（ 1）兩個方面的內(nèi)容。 A、思想道德 B、哲學 C、藝術(shù) D、政治覺悟 3、下列哪種行為不是違背專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德的典型行為？（ 4） A、咨詢工程師接受影響公正的酬勞 B、科研人員“趕場子、拉關(guān)系”以獲得課題和項目 C、科研人員剽竊、抄襲，試驗數(shù)據(jù)做假 D、醫(yī)務人員如實告知患者，缺乏治療患者疾病的能力 4、下列關(guān)于品牌的說法中，錯誤的是（ 3）。 A、品牌管理包含品牌建設和品牌維護 B、品牌是企業(yè)寶貴的資產(chǎn) C、品牌的本質(zhì)是理念 D、品牌的“聲譽資本”能為企業(yè)安然度過危機起到有效作用 5、對人生道路的選擇具有重要的導向作用，并對各種價值進行的好壞高低排序的是（1 ）。 A、價值觀 B、人生觀 C、世界觀 D、道德觀 6、下列哪種行為不符合專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)行為的發(fā)展性（ 4）。 A、工程技術(shù)人員掌握新理論、新工具、新方法 B、教師參加職業(yè)培訓 C、研究人員堅持終身學習 D、醫(yī)生不關(guān)注新出現(xiàn)的疑難雜癥 7、危機管理的三個階段不包含（ 2）。 A、危機的處理 B、危機的判定 C、危機的防范 D、危機的善后 8、下列哪一項不屬于高等學校教師職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容（ 3）。 A、教書育人 B、愛國守法 C、廉潔奉公 D、敬業(yè)愛生 9、如何看待“底線意識”？（3 ） A、底線完全沒有必要，人人都有自由 B、法律是底線，只要不違法就可以 C、每一種職業(yè)的“底線意識”均源自對職業(yè)的敬畏和心存信仰 D、無所謂信仰和底線意識，誰都控制不了別人和自己的內(nèi)心 10、危機處理中，面對危機的三大原則不包括（ 4）。 A、掌握主動 B、關(guān)懷 C、鎮(zhèn)定 D、控制輿論 11、關(guān)于對服務對象充滿真摯的愛，表述錯誤的是：（4 ）。 A、專業(yè)精神是一種神圣的精神，甚至是一種令人尊敬的人格 B、沒有專業(yè)精很難完成每個專業(yè)的職業(yè)準則 C、對服務對象的仁愛之心，不論其身份與地位如何 D、對于教師，即便對服務對象沒有真摯的愛，也可以提供優(yōu)質(zhì)的服務 12、專業(yè)精神對服務對象負責中，下列哪項表述是正確的：（3 ）。 A、建設對以上司盡忠為主要目標的職場環(huán)境 B、以道德人情和權(quán)謀思想為依據(jù)，堅持“對人不對事” C、對服務對象負責，而非對上級盡忠 D、僅僅在特定領(lǐng)域，需要對服務對象負責 13、下列關(guān)于危機導因的說法中，正確的是（2 ）。 A、導致危機發(fā)生的外部原因往往多于內(nèi)部原因B、大量危機來源于組織管理人員的失誤 C、危機大部分是由外部因素造成的 D、危機發(fā)生的內(nèi)部原因中，源自企業(yè)下層員工的失誤多于企業(yè)管理人員的失誤 14、關(guān)于專業(yè)精神的概念，表述錯誤的是：（4 ）。 A、“他們不單具備較高的專業(yè)知識和技能以及倫理觀念，而且無一例外地以顧客為第一位.具有永不厭倦的好奇心和進取心，嚴格遵守紀律.以上條件全部具備的人才，我才把他們稱為專業(yè)（人才）.” B、“我是為某職業(yè)而生的” C、“專業(yè)精神是一種從事特定專業(yè)所需要的特定思想信念與道德品質(zhì)，體現(xiàn)為對工作忘我投入的境界，是一種對自己負責，對組織的績效負責的精神，使日常的工作卓有成效.” D、專業(yè)精神并非職業(yè)所必須 15、關(guān)于中國企業(yè)缺乏企業(yè)信譽和缺少職業(yè)經(jīng)理人的原因，表述錯誤的是：（ 4）。 A、很多的企業(yè)家在管理中強調(diào)經(jīng)理人的責任是對上層領(lǐng)導忠誠 B、沒有建立市場制度與客戶價值為行動準則 C、沒有建立獨立性，而獨立性是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人從事專業(yè)行為的必須前提 D、我國多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人寧可冒著被老板開除的風險，也會遵循商業(yè)規(guī)則與捍衛(wèi)商業(yè)道德 16、如果你發(fā)現(xiàn)周圍的同事有違背職業(yè)道德的行為，怎樣做比較正確？（ 2） A、管好自己最要緊，別人的事情少參與 B、曉之以情，動之以理，讓其明白行為的危害性和可能的后果 C、指出其不當之處勢必會得罪人，得不償失不可為 D、習以為常，調(diào)整好自己的心態(tài)，習慣了就好了 17、企業(yè)面臨危機時，對外表態(tài)的三句話原則不包括（3 ）。 A、態(tài)度：我們對所發(fā)生的一切深表關(guān)注（遺憾） B、行動：我們已經(jīng)（將要）采取積極的行動 C、辯解：對發(fā)生危機的原因進行詳盡的解釋 D、承諾：我們將以防止這種事情的再度發(fā)生 18、大連經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法院刑事審判庭副庭長譚彥堅持秉公執(zhí)法，客觀公正，照章辦事，被人們譽為無私奉獻的“鐵法官”。他辦案300余起，無一起發(fā)回改判。他常說：“我是法官，頭頂著國徽，肩扛著天平，絕不能在我們手中辦一件錯案。”無論是親朋好友的說情，或是打著各種旗號的威脅者，通通被他頂回去。他是遵守（ 2）職業(yè)道德規(guī)范的楷模。 A、愛崗敬業(yè) B、辦事公道 C、誠實守信 D、奉獻社會 19、（1 ）在關(guān)系國際名聲領(lǐng)域所處壟斷地位，加劇了收入分配差距。 A、國企 B、民企 C、合資企業(yè) 20、當危機發(fā)生時，組織需要首要考慮（ 2）。 A、組織利益 B、公眾利益 C、行業(yè)利益 D、個體利益 1、職業(yè)的形成是（1）。 A、以人類社會勞動分工為前提的 B、現(xiàn)代社會分工的結(jié)果 C、自然而然產(chǎn)生的 D、以國家產(chǎn)生為前提的 2、在三鹿嬰幼兒奶粉曝出含有三聚氰胺之后，國內(nèi)22家企業(yè)陸續(xù)查出奶粉產(chǎn)品中三聚氰胺超標。后者的危機屬于（ 2）。 A、產(chǎn)品危機 B、行業(yè)危機 C、企業(yè)危機 D、產(chǎn)業(yè)鏈危機 3、麥肯錫的價值觀中，哪一項表述是錯誤的：（1 ）。 A、一切從公司利益出發(fā) B、嚴禁從個人利益出發(fā)作決策 C、麥肯錫的價值觀是“把顧客的利益放在第一位” D、麥肯錫公司的鮮明個性管理咨詢本身就代表著一種專業(yè)，專業(yè)精神是一種作為管理咨詢顧問的共同價值觀 4、危機發(fā)生后，隨著組織的危機反應時間由短到長，事態(tài)的發(fā)展變化趨勢是（ 1）。 A、組織控制力減弱，外部壓力增強 B、組織控制力增強，外部壓力減弱 C、組織控制力增強，外部壓力增強 D、組織控制力減弱，外部壓力減弱 5、全國勞動模范徐虎曾說：“你不奉獻我不奉獻，誰來奉獻；你也索取，我也索取，向誰索??？”這句樸實的話表達了具有（4 ）的職業(yè)道德精神。 A、榮譽高于一切的思想 B、自我表現(xiàn)的欲望 C、強烈的好勝心 D、奉獻社會的責任感 6、在危機事件的傳播中，媒體誤解來源于（2 ）。 A、媒體傳播范圍和對象廣泛 B、媒體傳播的相互渠道與系統(tǒng)不對接 C、媒體故意歪曲事實 D、媒介主體數(shù)量不斷增加 7、下列關(guān)于風險管理的說法錯誤的是（2 ）。 A、風險管理具有可能性和不確定性 B、風險管理可以取代危機管理 C、風險管理立足于未來 D、風險管理在近年來越來越受到重視 8、如何看待“底線意識”？（3 ） A、底線完全沒有必要，人人都有自由 B、法律是底線，只要不違法就可以 C、每一種職業(yè)的“底線意識”均源自對職業(yè)的敬畏和心存信仰 D、無所謂信仰和底線意識，誰都控制不了別人和自己的內(nèi)心 9、關(guān)于突發(fā)危機和積發(fā)危機的說法中，錯誤的是（ 2）。 A、積發(fā)危機是累積形成的 B、突發(fā)危機和積發(fā)危機都是不可避免的 C、任何危機都可以分為突發(fā)危機和積發(fā)危機 D、積發(fā)危機的初期征兆往往被組織忽視或低估 10、關(guān)于對服務對象充滿真摯的愛，表述錯誤的是：（4 ）。 A、專業(yè)精神是一種神圣的精神，甚至是一種令人尊敬的人格 B、沒有專業(yè)精很難完成每個專業(yè)的職業(yè)準則 C、對服務對象的仁愛之心，不論其身份與地位如何 D、對于教師，即便對服務對象沒有真摯的愛，也可以提供優(yōu)質(zhì)的服務 11、對職業(yè)負責是（1 ）。 A、專業(yè)技術(shù)人員履行職責的基礎(chǔ) B、服從領(lǐng)導 C、按崗位職責做事 D、滿足客戶需求 12、個人的生命權(quán)是在任何情況下都應當首先被尊重的（3 ）。 A、活著是硬道理 B、個人生命權(quán)高于一切 C、不違法、不違背人性的基本準則 D、為集體利益，可以犧牲個人生命 13、如果你發(fā)現(xiàn)周圍的同事有違背職業(yè)道德的行為，怎樣做比較正確？（1 ） A、曉之以情，動之以理，讓其明白行為的危害性和可能的后果 B、指出其不當之處勢必會得罪人，得不償失不可為 C、管好自己最要緊，別人的事情少參與 D、習以為常，調(diào)整好自己的心態(tài)，習慣了就好了 14、當危機發(fā)生時，組織需要首要考慮（1 ）。 A、公眾利益 B、行業(yè)利益 C、組織利益 D、個體利益 15、社會主義核心價值觀倡導富強、民主、文明、和諧，倡導（ 3），倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善。 A、和諧、民主、公平 B、自由、平等、博愛 C、自由、平等、公正、法制 D、仁愛、禮貌、智慧 16、下列哪一項是說明專業(yè)技術(shù)人員自覺抵制不良誘惑的行為（ 3）。 A、興趣是最好的老師 B、學習力是唯一持久的競爭力 C、勿以善小而不為，勿以惡小而為之 D、法者，天下之程式也，萬事之儀表也 17、（1 ）在關(guān)系國際名聲領(lǐng)域所處壟斷地位，加劇了收入分配差距。 A、國企 B、民企 C、合資企業(yè) 18、海爾服務人員承諾：一證件：上門服務出示上崗資格證；二公開：公開出示海爾“統(tǒng)一收費標準”，并按標準收費，公開出示維修或安裝記錄單，服務完畢后請用戶簽署意見；三到位：服務后清理現(xiàn)場到位，服務后通電試機演示到位，服務后向用戶講解使用知識到位；四不準：不準喝用戶的水，不準抽用戶的煙，不準吃用戶的飯，不準要用戶的禮品；五個一：遞上一張名片，穿上一副鞋套，自帶一塊抹布，贈送一份小禮品。海爾的案例體現(xiàn)了職業(yè)道德基本規(guī)范中的（ 3）。 A、辦事公道 B、誠實守信 C、遵守職業(yè)基本準則 D、奉獻社會 19、當危機發(fā)生時，組織需要首要考慮（1 ）。 A、公眾利益 B、行業(yè)利益 C、組織利益 D、個體利益 20、我國經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和（ 2）穩(wěn)步提升。 A、速度 B、效益 C、拉動內(nèi)需 三、多選題 (本大題共10小題，每小題2分，共20分)2、在危機公關(guān)的輿論應對方面，組織需要坦誠地面對媒體和輿論。以下相關(guān)說法正確的有（1234 ）。 A、如果不能下結(jié)論時，至少要表現(xiàn)出積極的態(tài)度 B、對事實進行選擇性澄清 C、立即告之真相 D、誠實的態(tài)度十分重要 3、從改革開放初期到現(xiàn)在，我國的市場環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。下列按照時間順序排列正確的是（ 12）。 A、營銷無用公關(guān)潮流廣告導向 B、特權(quán)消費從眾消費自主消費 C、機會時代品牌時代產(chǎn)品時代 D、供不應求供求相對平衡供過于求 4、下列關(guān)于職業(yè)道德的表述正確的是（134 ）。 A、職業(yè)道德是歷史發(fā)展的產(chǎn)物 B、職業(yè)道德是調(diào)整職業(yè)關(guān)系、社會關(guān)系和家庭關(guān)系的道德規(guī)范 C、職業(yè)道德是道德的一部分 D、職業(yè)道德在不同行業(yè)具有多樣性 5、下列屬于危機事件的特點的有（ 1234）。 A、緊迫性 B、突發(fā)性 C、破壞性 D、公眾性 6、促進道德環(huán)境改善的意義（234 ）。 A、良好的道德環(huán)境能增加專業(yè)技術(shù)人員的知識，開闊眼界 B、良好的道德環(huán)境能增強社會凝聚力,保持社會的穩(wěn)定和發(fā)展 C、良好的道德環(huán)境有利于提高專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì) D、良好的道德環(huán)境有利于克服市場經(jīng)濟的消極影響,促進社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)的健康發(fā)展 7、專業(yè)技術(shù)人員如何更新專業(yè)知識和修煉技能（ 1234）。 A、要采取行動，明確目標，仔細、認真的規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展前景 B、要重視自身的專業(yè)素質(zhì) C、要有終身學習的信念 D、培養(yǎng)專業(yè)技能興趣 8、輿論危機的正確解決方法包括（134 ）。 A、借助有公信力的第三方 B、僅僅依靠主流的大眾傳媒 C、以合作的態(tài)度主動與媒體進行溝通 D、將真實的事實與數(shù)據(jù)告知公眾 9、下列屬于危機事件的特點的有（1234 ）。 A、緊迫性 B、突發(fā)性 C、破壞性 D、公眾性 10、下列哪些職業(yè)道德要求適用于科技類專業(yè)技術(shù)人員（1234 ）。 A、刻苦鉆研，大膽探索 B、勇于創(chuàng)新，堅持真理 C、獻身科學，造福人類 D、嚴謹治學，團結(jié)協(xié)作； 1、當企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量或營銷危機時，下列哪些是可能使消費者向“行動主義”發(fā)展的原因（12 34）。 A、意識到自己處于無力、無助的狀態(tài) B、覺察自己遭遇欺騙或被忽視 C、認為自己的價值觀或信念受到威脅 D、感到自己受到傷害、面臨危險 2、以下哪種行為不屬于弄虛作假行為？（12 ） A、誠實的錯誤 B、觀點的分歧 C、未參加創(chuàng)作，在他人學術(shù)成果上署名 D、偽造或篡改數(shù)據(jù) 3、以下對于應對憤怒的消費者的“雙向平衡理論”理解正確的有（ 134）。 A、要傾聽對方，并試圖共同尋找解決方案 B、著眼于保全企業(yè)的短期利益 C、以雙贏共贏為目的 D、企業(yè)對消費者采取對話的機制而非單方面的要求 4、下列哪些行為違反專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德？（1234 ） A、會計人員在賬目上作假 B、律師向媒體透露被代理人隱私 C、醫(yī)務人員拿藥品回扣 D、科研人員不專心科研 5、關(guān)于倫理與道德的關(guān)系，描述準確的是：（ 1234）。 A、倫理構(gòu)成了道德的基礎(chǔ)和前提；道德則成為倫理的載體和形式 B、兩者的區(qū)別：作為日常用法，“倫理”更具客觀、外在、社會性意味；“道德”更多地或有可能用于個人，更含主觀、內(nèi)在、個體性意味 C、倫理是外在的、客觀存在的；道德則要將倫理客觀化的道理內(nèi)化主觀性的規(guī)范 D、倫理是應然性的社會關(guān)，道德是應當如何作為的規(guī)范 6、以下選項中，哪些屬于容易遭受危機的企業(yè)（12 34）。 A、新生企業(yè) B、高速發(fā)展的企業(yè) C、有知名領(lǐng)導人的企業(yè) D、連鎖企業(yè) 7、以（ 123）為代表的資源要素價格。 A、水 B、電 C、氣 8、對單位沒有好處的事不要做，這個好處要（1234 ）。 A、不侵害利益相關(guān)者合法權(quán)益 B、不昧良心 C、不違背基本職業(yè)準則 D、不違法 9、人們常說，“建立品牌形象需要20年，而毀掉它只需要5分鐘”。這句話表明（1234 ）。 A、如果品牌維護不慎，“聲譽資本”就容易毀于一旦 B、在品牌時代，企業(yè)需要非常重視危機管理 C、品牌建設需要長年累月的積累 D、品牌管理中，品牌建設和品牌維護都很重要 10、職業(yè)關(guān)系包括（ 134）。 A、職業(yè)群體內(nèi)部關(guān)系 B、家人的關(guān)系 C、與國家和社會的關(guān)系 D、與服務對象的關(guān)系 三、多選題 (本大題共10小題，每小題2分，共20分) 1、職業(yè)精神包括（ 1234）等要素。 A、職業(yè)理想 B、職業(yè)責任 C、職