大學(xué)生情商與職場(chǎng).ppt

大學(xué)生的情商與職場(chǎng),清華校長(zhǎng)給畢業(yè)生的一封信,方向比努力更重要 能力比知識(shí)更重要 健康比成績(jī)更重要 生活比文憑更重要 情商比智商更重要,第一節(jié) 情商與職業(yè)生涯,一、情商的主要內(nèi)容 二、情商對(duì)職業(yè)生涯的影響 三、大學(xué)生如何培養(yǎng)和提高自己的情商,L E S S,M O R E,Young age customer,Senile change of brand,Old age customer,一、情商：,1991年由耶魯大學(xué)心理學(xué)家彼得沙洛維和新罕布什爾州的瓊梅耶首創(chuàng) 1995年哈佛教授丹尼爾戈?duì)柭榫w智力一書(shū)將情商概念介紹給社會(huì)大眾 情商（Emotion Quotient）簡(jiǎn)稱(chēng)EQ，就是情緒商數(shù)、情緒智力、情緒智能、情緒智慧。也就是我們經(jīng)常說(shuō)的理智、明智、理性、明理，主要是指你的信心、恒心、毅力、忍耐、直覺(jué)、抗挫力、合作精神等一系列與人素質(zhì)有關(guān)的品質(zhì)，即主要是心理素質(zhì)。它是一個(gè)人感受、理解、控制、運(yùn)用、表達(dá)自己及他人情緒的一種情感的能力。,國(guó)外學(xué)者對(duì)情商內(nèi)容的歸納,測(cè)一測(cè),自我激勵(lì)能力,認(rèn)識(shí)他人情緒的能力,認(rèn)識(shí)自身情緒能力,自我情緒控制能力,人際關(guān)系的處理能力,預(yù)見(jiàn)未來(lái)的能力,高情商 150分 以上,較高情商 130-149,較低情商 90-129,低情商 90分以下,高情商,如果你的EQ在150分以上，那你就是個(gè)EQ高手： 你尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)。 不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于他人。 對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)，能承受壓力。 自信而不自滿。 人際關(guān)系良好，和朋友或同事能友好相處。 善于處理生活中遇到的各方面的問(wèn)題。 認(rèn)真對(duì)待每一件事情。,較高情商,如果你的得分在130149分，說(shuō)明你的EQ較高： 你是負(fù)責(zé)任的“好”公民。 自尊。 有獨(dú)立人格，但在一些情況下易受別人焦慮情緒的感染。 比較自信而不自滿。 較好的人際關(guān)系。 能應(yīng)對(duì)大多數(shù)的問(wèn)題，不會(huì)有太大的心理壓力。,較低情商,如果你的得分在90129分，說(shuō)明你的EQ一般，易受他人影響，自己的目標(biāo)不明確。 比低情商者善于原諒，能控制大腦。 能應(yīng)付較輕的焦慮情緒。 把自尊建立在他人認(rèn)同的基礎(chǔ)上。 缺乏堅(jiān)定的自我意識(shí)。 人際關(guān)系較差。,低情商,測(cè)試后如果你的得分在90分以下，說(shuō)明你的EQ較低，自我意識(shí)差。 無(wú)確定的目標(biāo)，也不打算付諸實(shí)踐。 嚴(yán)重依賴他人。 處理人際關(guān)系能力差。 應(yīng)對(duì)焦慮能力差。 生活無(wú)序。 無(wú)責(zé)任感，愛(ài)抱怨。,情商與智商的關(guān)系,情商與智商的區(qū)別 （1）智商和情商反映著兩種性質(zhì)不同的心理品質(zhì) （2）智商的情商的形成基礎(chǔ)有所不同 （3）智商和情商的作用不同,二、情商對(duì)職業(yè)生涯的影響,影響,emotional,suspicious,envy,dread,anger,anxious,selfabasement,憂慮,憤怒,恐懼,嫉妒,猜疑,自卑,情緒化,三、大學(xué)生如何培養(yǎng)和提高自己的情商,認(rèn)識(shí)自我,學(xué)會(huì)溝通,注重細(xì)節(jié),駕馭情緒,不怕吃虧,識(shí)別他人情緒,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,人際交往技巧,記住