企業(yè)文化論文-誠信視域中的私企文化建設(shè).doc

企業(yè)文化論文-誠信視域中的私企文化建設(shè)摘要近年來，私營企業(yè)得到迅猛發(fā)展，已經(jīng)占據(jù)我國經(jīng)濟(jì)份額的很大部分，然而其企業(yè)文化卻存在不足，其中缺乏誠信為主要表現(xiàn)。在整個(gè)社會道德回歸的氛圍中，作為對市場經(jīng)濟(jì)基本要求、中國古代傳統(tǒng)文化和世界企業(yè)發(fā)展教訓(xùn)的回應(yīng)，誠信應(yīng)成為私企文化建設(shè)的根本。在建設(shè)和諧社會中，應(yīng)該著手誠信建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與自然、社會、消費(fèi)者、員工以及其他企業(yè)之間的和諧。關(guān)鍵詞誠信；私企文化；和諧一、私企文化中的誠信缺失現(xiàn)狀當(dāng)前，我國私營企業(yè)已占據(jù)國民經(jīng)濟(jì)近半壁江山了。據(jù)全國工商聯(lián)主席黃孟復(fù)在“2007年度中國私營企業(yè)發(fā)展分析會”上介紹，截至2007年第3季度，登記注冊的全國私營企業(yè)達(dá)到538.7萬戶，注冊資金總額為8.8萬億元。與此對應(yīng)，民營經(jīng)濟(jì)已占GDP的65%左右，占經(jīng)濟(jì)增量的70-80%，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大動(dòng)力來源。國家的富強(qiáng)靠經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)的繁榮靠企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展靠文化?？v觀我國當(dāng)前私營企業(yè)文化，雖然不乏特色鮮明、積極向上的企業(yè)文化，但整個(gè)私企文化發(fā)展仍存在一定問題，其中一個(gè)重要表現(xiàn)就是缺乏誠信。1.企業(yè)目標(biāo)上，片面追求短期利益，缺乏打造百年老店的氣魄我國私營企業(yè)平均壽命很短，“百年老店”并不多見。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局城鄉(xiāng)調(diào)查隊(duì)近年的調(diào)查結(jié)果，私企平均存活期僅為5.7年。1原因何在?溫元?jiǎng)P教授認(rèn)為問題主要出在企業(yè)家身上，一些私營企業(yè)家受教育程度低，發(fā)財(cái)后即沉迷享樂、不思進(jìn)取。2由于私營企業(yè)家本身的各種原因，造成一些私營企業(yè)在發(fā)展目標(biāo)上出現(xiàn)短視現(xiàn)象，片面追求企業(yè)的短期利益，缺乏打造百年老店的氣魄，從而損害了企業(yè)的長期發(fā)展。2.在企業(yè)管理上，家族管理明顯，缺乏科學(xué)管理理念目前，我國私營企業(yè)文化家族色彩濃厚。非親勿用、非親不信現(xiàn)象比較嚴(yán)重，對于外族人以及后來招聘的員工缺乏信任。而隨著企業(yè)的發(fā)展，新招聘的員工人數(shù)必然會超出“三緣”員工，如果得不到相應(yīng)的信任，這些后來的員工勢必難以形成對企業(yè)的歸屬感，無法和企業(yè)融為一體，也就無法全身心地為企業(yè)服務(wù)。3.在產(chǎn)品營銷上，沒有培養(yǎng)客戶對品牌的忠誠和信賴，難以樹立“品牌價(jià)值”品牌價(jià)值是指與品牌名稱及其標(biāo)志聯(lián)系在一起的一系列無形價(jià)值，包括品牌認(rèn)知、品牌忠誠、品牌體現(xiàn)的品質(zhì)、品牌聯(lián)想等，是一種超越生產(chǎn)、商品等所有有形資產(chǎn)的外在價(jià)值。一些世界知名品牌都具有較強(qiáng)的品牌價(jià)值，而在我國私營企業(yè)比較集中的外貿(mào)行業(yè)中，則長期存在著營銷弱、品牌弱的現(xiàn)象。根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，我國擁有自主品牌出口的企業(yè)不足10%。由于缺乏自主品牌，所以很難讓客戶了解這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，更無法使客戶樹立起對品牌的信賴度了。在國內(nèi)貿(mào)易中也存在著這種情況，這樣導(dǎo)致產(chǎn)品難以樹立起“品牌價(jià)值”，而如果沒有忠誠的、穩(wěn)定的客戶群體，也就無法把企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。4.在市場競爭中，缺乏公平公正的市場競爭意識，惡意競爭現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生毫無疑問，競爭是市場經(jīng)濟(jì)的主要內(nèi)容。但是這種競爭應(yīng)該在一個(gè)公平公正的環(huán)境中進(jìn)行。但少數(shù)私營企業(yè)容易在巨大的壓力下采取一些非正當(dāng)競爭手段，故意陷害對手以達(dá)到自己的目的。其最終結(jié)果往往是一個(gè)零和博弈，互有損傷，“傷敵一千，自損八百”。隨著市場的發(fā)展，現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭必然逐步從單純競爭走向競爭與合作共存，從互損走向共贏，最終達(dá)到互惠互利，實(shí)現(xiàn)彼此利益的最大化。二、誠信是建設(shè)私企文化的根本康德曾經(jīng)說過，在這個(gè)世界上，唯有兩種東西值得我們敬畏：一是我們頭上燦爛的星空，二是我們心中的道德法則。在道德法則中，誠信無疑應(yīng)該是處于核心和首要地位的。在我們這個(gè)社會，作為已經(jīng)占據(jù)社會經(jīng)濟(jì)半壁江山，而且地位還在逐年上升的私營企業(yè)來說，也應(yīng)該以誠信為根本來建設(shè)自己的企業(yè)文化。以誠信為根本建設(shè)私營企業(yè)文化，既是市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求，也是在世界經(jīng)濟(jì)一體化以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中，對社會道德回歸、中國傳統(tǒng)道德和世界企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的回應(yīng)。1.誠信是市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求市場經(jīng)濟(jì)本身就是一種誠信經(jīng)濟(jì)、公平經(jīng)濟(jì)，各個(gè)市場主體只有在公平公正、誠實(shí)守信的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場貿(mào)易，整個(gè)經(jīng)濟(jì)才能夠正常運(yùn)行。在西方發(fā)達(dá)國家，90%的貿(mào)易是以信用方式結(jié)算的，在我國這個(gè)比例只有20%。不采用信用交易對企業(yè)就意味著不能獲得短期融資。在對外開放中，信用缺失還會嚴(yán)重降低我國參與國際經(jīng)濟(jì)合作的效率，在世界市場上難以擴(kuò)展市場份額。3。2.誠信是對社會道德回歸的回應(yīng)當(dāng)前，不僅是政府在呼喚誠信，整個(gè)社會更是在呼喚道德，呼喚誠信。如最近轟動(dòng)全國的“周老虎”事件，就向我們傳達(dá)著社會對于誠信的呼喚。3.誠信是對中國傳統(tǒng)道德的回應(yīng)誠實(shí)守信隨著中華民族傳統(tǒng)美德源遠(yuǎn)流長。在我國傳統(tǒng)道德中，誠信一直被賦予很高的地位，當(dāng)成是“立身之本”和“舉政之本”?？鬃犹岢觥叭硕鵁o信，不知其可也”，而且還認(rèn)為“民無信不立”。在中國古代商業(yè)經(jīng)營中，童叟無欺、物美價(jià)廉等理念一直被奉為至理名言。私營企業(yè)的文化建設(shè)也不能游離于民族文化之外，要注重與民族文化的融會貫通，要充分汲取我國民族文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，尤其要將誠信溶入企業(yè)的文化建設(shè)中。4.誠信是對世界企業(yè)發(fā)展教訓(xùn)的回應(yīng)2004年，曾經(jīng)名列財(cái)富雜志“美國500強(qiáng)”第7名、資產(chǎn)額高達(dá)620億美元的安然公司因?yàn)樘搱?bào)盈利而宣告破產(chǎn)。自1997年至2004年，安然虛報(bào)盈利共計(jì)近6億美元，更讓投資者氣憤的是，安然的高層對于公司運(yùn)營中出現(xiàn)的問題非常了解，但長期以來熟視無睹甚至有意隱瞞。安然事件除了使人們對市場制度、金融監(jiān)管制度等進(jìn)行反思之外，也再次使人們看到違反誠信原則給企業(yè)所帶來的崩潰性后果，欺騙投資者的企業(yè)最終會為自己的行為付出慘重代價(jià)。對此，我們的私營企業(yè)更應(yīng)該從“安然”之類事件中吸取教訓(xùn)，真正認(rèn)識到，一旦缺乏誠信，再強(qiáng)大的企業(yè)也會土崩瓦解、灰飛煙滅。三、貫徹誠信企業(yè)文化以促進(jìn)和諧當(dāng)前我們正在建設(shè)社會主義和諧社會，在這個(gè)和諧社會基本理念之中，法治、公平、誠信均是發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)所必不可少的因素，而作為市場經(jīng)濟(jì)中日益壯大的市場主體私營企業(yè)，也應(yīng)該在誠信的基礎(chǔ)上，在公平的氛圍中，在法治的監(jiān)督下，促進(jìn)和諧社會的建設(shè)。在和諧理念指導(dǎo)下，以誠信為根本建設(shè)私營企業(yè)文化，就是要全面貫徹誠信的企業(yè)文化，分別在企業(yè)與內(nèi)部環(huán)境、市場環(huán)境、外部環(huán)境之間達(dá)到和諧狀態(tài)。內(nèi)部環(huán)境中，促進(jìn)企業(yè)與員工之間的和諧；市場環(huán)境中，促進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者和其他企業(yè)之間的和諧；外部環(huán)境中，促進(jìn)企業(yè)與社會和自然之間的和諧。1.切實(shí)落實(shí)可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)與自然的和諧2007年夏天，由于大量的工業(yè)污染物和生活、灌溉污染排入湖中，導(dǎo)致太湖藍(lán)藻嚴(yán)重爆發(fā)，使昔日“水邊蘆葦青，水底魚蝦肥，湖水織出灌溉網(wǎng)，稻香果香繞湖飛”的太湖一度成為一個(gè)巨大的臭水塘。事件發(fā)生后，因“蘇南模式”而發(fā)展起來的沿湖各城市均深受教訓(xùn)，人們紛紛采取各種措施治理污染，其中無錫市就全部取締了排污不達(dá)標(biāo)的旅游船舶和水上餐飲船舶，關(guān)閉了400家小型化工廠。在對待自然方面，我們已經(jīng)有太多教訓(xùn)，一些企業(yè)在涉及“三廢”排放、環(huán)保等方面，敷衍了事，毫不負(fù)責(zé)，甚至明修棧道，暗渡陳倉，明里應(yīng)付各項(xiàng)環(huán)保測評，暗里仍然亂排亂放，導(dǎo)致環(huán)境受到極大損害?？沙掷m(xù)發(fā)展觀我們已經(jīng)提了很多年，并已經(jīng)廣泛地用以指導(dǎo)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在這方面，缺乏誠信，心存僥幸，必將遭到自然的報(bào)復(fù)。2.誠信納稅、及時(shí)還貸、承擔(dān)社會責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)與社會的和諧松下幸之助曾說：“經(jīng)營的第一理念應(yīng)該是貢獻(xiàn)社會。以社會大眾為考慮的前提，才是最重要的秘訣。企業(yè)如同宗教，是一種除貧富度眾生的事業(yè)”4如松下所言，對于企業(yè)來說，擔(dān)負(fù)社會責(zé)任