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文檔簡介
生涯規(guī)劃與人際關(guān)系,主講:許秀珍 徐延兵 徐 雅,,某大學(xué)新生宿舍里,也不知是怎么了,可能是我不太注意自己的說話方式。我感到大家開始用諷刺的口吻跟我說話。我若無意說了哪位同學(xué),大家就一起幫她。我感到很苦悶,覺得回宿舍也沒什么意思,怕說錯話引起更大的麻煩。所以每天很早起床,背著書包到教室看書,晚上很晚才回宿舍。有時即使看不進去,也不愿意回宿舍,就順著操場逛,一圈又一圈,估計快要熄燈了才加宿舍。,我們宿舍的一位同學(xué)很過分,不過她現(xiàn)在已經(jīng)被孤立了,但我現(xiàn)在也感到很壓抑,因為宿舍氣氛不好,形成對立局面。其實,我覺得那位同學(xué)也不是一無是處,也很想和她說話,但大家都不理睬她,我若主動和她好,勢必也造成那樣的結(jié)果,不被大家理睬。,我們宿舍關(guān)系還可以,沒有爭吵,但大家都很客氣,沒有什么話好說,覺得挺悶的。,,分析、交流,你們寢室的關(guān)系怎么樣? 你有和這三個同學(xué)相似的感受嗎? 問題到底出在哪里呢?,,腦力激蕩,人是一種社會性動物,從呱呱附地開始,便無法躲避世人而離群索居。因此如何才能在由人組成的社會中求得生存,并且生存得有意義、有價值,便成為生命中的一個重要的課題。 如何在人的社會中生存的問題,其實就是人際關(guān)系問題。 我們的人際關(guān)系怎么樣?我們的人際關(guān)系中到底存在些什么問題?如何改進自己的人際關(guān)系?,,本章綱要,人際關(guān)系與人際溝通,親子關(guān)系,同伴關(guān)系,工作中的人際關(guān)系,兩性關(guān)系,生涯規(guī)劃與人際關(guān)系,,我會看著你,對你微笑, 我會在說話前先聽你說話, 并努力理解你; 若你也看著我,對我微笑, 若你也在說話前先聽我說話, 并努力理解我, 那么我們就可以 心與心相連, 來豐潤彼此的生命。,,讀詩學(xué)經(jīng)驗,讀罷這首詩,除了覺得流暢外,我們還能從中學(xué)到些什么呢?,,微笑、傾聽、理解,溝通架起了心與心的橋梁,溝通使我們擁有了彌足珍貴的親情、友情和愛情,溝通是開啟成功的金鑰匙。讀大學(xué)的我們,是否善于溝通,是否擁有良好的人際關(guān)系?本節(jié)我們一起反思自己的溝通之道。,假如人際溝通的能力也是同糖或咖啡一樣的商品,我愿意付出比太陽底下任何東西都昂貴的代價購買這種能力。 -美國石油大王洛克菲勒,第一節(jié) 人際關(guān)系與人際溝通,,人際關(guān)系發(fā)展歷程-人生八大階段,,歸納一下,親密關(guān)系,親子關(guān)系,同伴關(guān)系,工作中的人際關(guān)系,人生主要的四種人際關(guān)系,,耕子和他的老師墨子,老師,在這么多學(xué)生當(dāng)中,我難道是如此的差勁,以致于要時常遭您老人家責(zé)罵嗎?,假設(shè)我現(xiàn)在要上太行山,依你看,我應(yīng)該用良馬來拉車,還是用老牛來拖車呢?,再笨的人也知道要用良馬來拉車。,那么,為什么不用老牛呢?,理由非常簡單,因為良馬足以擔(dān)負重任,值得驅(qū)遣。,你答得一點也沒有錯,我之所以時常責(zé)罵你,也只因為你能夠擔(dān)負重任,值得我一再地教導(dǎo)與匡正。,,人際溝通與人際關(guān)系,相生 良好的溝通有利于改善人際關(guān)系 良好的人際關(guān)系有利于促進溝通,相克 溝通不良破壞人際關(guān)系 人際關(guān)系不好,增加溝通的困難,,如何增進人際溝通,故事一 有一個秀才去買柴,他對賣柴的人說:“荷薪者過來!” 賣柴的人聽不懂“荷薪者”三個字,但是聽得懂“過來”兩個字,于是把柴擔(dān)到秀才前面。 秀才問他:“其價如何?”賣的人聽不懂這句話,但是聽得懂“價”這個字,于是就告訴秀才價錢。 秀才接著說:“外實則內(nèi)虛,煙多而焰少,請損之?!?賣柴的人因為聽不懂秀才的話,于是擔(dān)著柴就走了。,,我們一起來探討一下,先來討論一下賣柴人吧 買柴人是不是有些地方需要改進一下? 你有沒有對你不懂英語的父母講過英語?或者對外地的同學(xué)講溫州話?,,溝通,人際溝通是一種歷程(process)。 “溝”是動詞,這個動作的實施意味著向?qū)Ψ綊伋隽俗约旱囊鈭D “通”,就意味著自己的“意圖”已經(jīng)被對方成功收到和領(lǐng)悟,這才是理想的人際溝通。,,溝通技巧,人際溝通的成功之劍!,,故事二:史佩拉&米勒,牧師史佩拉見人總是會熱情地打招呼。他每天都要經(jīng)過農(nóng)夫米勒的土地,史佩拉每次看到米勒都會說:“早安,米勒先生?!?就這樣,年復(fù)一年。剛開始米勒不太搭理這個猶太人。在史佩拉持續(xù)的熱情和溫暖的笑容感化下,米勒也經(jīng)常露出笑容,脫帽示意回禮:“早安,史佩拉先生?!?這個習(xí)慣一直延續(xù)著,直到幾年后納粹黨上臺后米勒成了納粹黨的指揮官。 這時候史佩拉全家和村中的猶太人都被集合起來送往集中營。到達集中營之后,納粹黨人便開始發(fā)配猶太人。指揮官指往左邊就意味著死路一條,右邊則還有生還的希望。 輪到史佩拉了,指揮官轉(zhuǎn)過身來,兩人目光相遇了。 史佩拉習(xí)慣性地說了句:“早安,米勒先生?!?米勒聽到后,嘴角動了幾下,靜靜答道:“早安,史佩拉先生!”然后手指向生存的右邊。,,故事三:萬能推銷員的困惑,有一位響當(dāng)當(dāng)?shù)娜f能推銷員。他以敏銳的觀察力與口若懸河、滔滔不絕的極佳表達能力進行汽車銷售,所以只要他金口一開,每一位顧客都會心甘情愿地從錢包中掏出“銀兩”。 一天,又一部汽車即將推銷成功。走向辦公室談價時,中年男子向萬能推銷員自豪的說道:“我曾答應(yīng)過我的兒子,只要他能自全美排名最好的大學(xué)順利畢業(yè),我一定要買一部汽車送給他,今天我終于能完成這句當(dāng)年與兒子定下的承諾?!?就在推銷員轉(zhuǎn)身開門之際,中年人突然停止了交易,扭頭離開,只留下這位萬能推銷員愕然不已。 之后的日子,推銷員稱病在家中,他實在無法接受這樣的失敗。幾天下來,他百思不得其解,于是鼓起勇氣打電話向中年男子請教交易失敗的關(guān)鍵,后事如何請聽下面分解,,到底是為什么呢?,經(jīng)過不斷苦苦相求之下,中年人道出了問題的原委:“當(dāng)我向您說出父親對兒子成就的喜悅時,您卻依然推銷這部車子,而對我的兒子和他所就讀的學(xué)校毫無表示,我實在無法從中感受到這部車代表了父親對于子女的關(guān)懷、承諾和愛!”,,聽故事學(xué)經(jīng)驗,從這位萬能推銷員的挫敗經(jīng)驗中,我們能學(xué)到些什么與人相處的經(jīng)驗?zāi)? 聰明如你不會再犯同樣的錯誤碼吧?,吃一塹,長一智! 人家吃一塹,我們也要長一智!,,1+1=4 事半功倍,1+1=1 事倍功半,1+1=2 一分耕耘一分收獲,,與人相處“八項注意”,,學(xué)會了嗎? 趕緊把自己武裝起來吧!,,讓我們一起做個小游戲吧,由老師隨機抽取班上的一位同學(xué),大家來夸夸他(她),只許說優(yōu)點,每條優(yōu)點計一分,類似或重復(fù)不計分,怎么樣?我們來一場比賽吧,,第二節(jié) 親子關(guān)系,小時候,有一天媽媽拿來幾個蘋果,紅紅的,大小各不同。我一眼相中那個又紅又大的。這時,媽媽問我和弟弟:“你們想要哪個?”我剛想說想要最大最紅的那個,卻被弟弟搶先說出了口。媽媽聽了,瞪了他一眼,責(zé)備他說:“好孩子要學(xué)會把好東西讓給別人,不能總想著自己?!?于是,我馬上改口說:“媽媽,我想要那個最小的,把大的留給弟弟吧?!?媽媽聽了非常高興,夸獎我是乖巧懂事的好孩子,并把那個又紅又大的蘋果獎勵給了我。 我得到了我想要的東西,但同時我學(xué)會了說謊。為了得到想要的東西,我后來又學(xué)會了打架、偷、搶。直到現(xiàn)在進了監(jiān)獄。 監(jiān)獄服刑者的回憶,小時候,有一天媽媽拿來幾個蘋果,紅紅的,大小各不同。我和弟弟們都爭著要大的,媽媽把那個最大最紅的蘋果舉在手中對我們說: “讓我們來做個比賽,我把門前的蘋果分成三塊,你們?nèi)齻€人一人一塊,誰修剪得最快最好就有權(quán)得到它!” 我盡我最大的努力去工作,力爭比弟弟們做得更好。結(jié)果,我贏得了那個最大的蘋果。 我非常感謝母親,她讓我明白了一個最簡單也最重要的道理:想要得到最好的,就必須做好事情,努力爭第一。 白宮著名人士的回憶,,分析、探討,小時候的事,你是否還記得? 有過類似的經(jīng)歷嗎? 你覺得對你性格影響最大的人是誰?是正影響還是負影響呢? 將來你也做了父親(母親),你會怎么做呢?,,學(xué)齡前的親子關(guān)系,溫柔照顧 親密接觸,正向支持 無盡的愛,父母一起投入,依附行為在嬰兒時期即已出現(xiàn),并對學(xué)齡前兒童的各方面發(fā)展有著顯著和直接的影響,因此是學(xué)齡前兒童發(fā)展的關(guān)鍵。如何才能讓孩子與父母有良好的依戀關(guān)系呢?,,學(xué)齡期的親子關(guān)系,尊重子女的獨立性,“成人對成人”式溝通,與子女一起成長,良好的溝通在是良好親子關(guān)系的基礎(chǔ),也是個體在其他方面正向發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。那么如何才能建立親子間的良好溝通方式,從而形成良好的親子關(guān)系呢?,,第三節(jié) 同伴關(guān)系,一個普通的朋友從未看過你哭泣。 一個真正的朋友有雙肩讓你的淚水濕盡。 一個普通的朋友不知道你父母的姓氏。 一個真正的朋友有他們的電話在通訊簿上。 一個普通的朋友會帶瓶葡萄酒參加你的派對。 一個真正的朋友會早點來幫你準(zhǔn)備,為了幫你打掃而晚點走。 一個普通的朋友討厭你在他睡了后打來。 一個真正的朋友會問為什么現(xiàn)在才打來。 一個普通的朋友找你談?wù)撃愕睦_。 一個真正的朋友找你解決你的困擾。 一個普通的朋友對你的羅曼史感到好奇。 一個真正的朋友可以威脅你說出來。 一個普通的朋友在拜訪時,像一個客人一樣。 一個真正的朋友會打開冰箱自己拿東西。 一個普通的朋友在吵架后就認(rèn)為友誼已經(jīng)結(jié)束。 一個真正的朋友明白當(dāng)你們還沒打過架就不叫真正的友誼。 一個普通的朋友期望你永遠在他身邊陪他。 一個真正的朋友期望他能永遠陪在你身旁 !,,避免 寂寞,參考,減壓 生存,需要與 滿足,被 認(rèn)同,通過與朋友的交往獲得更多信息,作為處理事務(wù)的參考。,寂寞并不是因為獨處而引起的,而是因為需要朋友,或是友誼深度太淺。,被贊同的需要是人類所有需要中最強有力的一種。,日常生中經(jīng)常面臨許多有形無形的壓力和威脅,經(jīng)常跟朋友在一起,可以降低這些威脅給我們帶來的焦慮。,人為什么需要朋友?,,形成友誼的重要因素,接近因素 機會多 容易認(rèn)同,外在因素 愛美之心人皆有之 容易以貌取人,相似因素 特質(zhì)相似,容易相互了了解 相似與互補是友誼穩(wěn)固的重要法則,哪此因素會影響我們與他人成為朋友呢?,,友誼的形成過程,相互傾訴,最初階段 未交談,但彼此知道對方 從基本資料評估成為朋友的可能性,列文格(Levinger)的友誼三階段進展模式,表面接觸,知曉,第二階段 開始表面接觸 自我揭露很少 評估對方對自己反應(yīng)如何,第三階段 開始揭露個人感情 彼此關(guān)心 獲得深層的滿足,,不同人際階段中自我揭露的深度與廣度,,與朋友的相處之道,溫暖,自我揭露,真誠,相處之道,同理心,向值得依賴的朋友坦陳內(nèi)心世界 - 自我揭露是友誼深淺的一項指標(biāo) - 自我揭露能使朋友感受到您對他的信任,以溫暖接納對方的所有 - 人都有被認(rèn)同的需要 - 溫暖的接納對方才能深深地滿足朋友的這種需要,將心比心的支傾聽和感受 - 進入內(nèi)心世界,同喜同悲、同憂同樂 - 只有了解才能幫助,忠于自己的感受,并勇于面對這些感受 - 別把自己的感覺隱藏起來 - 唯有真誠,才能將彼此的關(guān)系向更深的層面推進,,君子之交,其淡如水。 執(zhí)著而求,咫尺千里。,珍貴而平凡的友情,在如水的日子里閃著柔和的光芒。 也許“朋友”的概念太廣泛,但它是個不可分割詞組,拆開讀,便無意義。也許其初始的概念有別,但心與心的真誠是它的基石。 莎士比亞說:“人生如舞臺。” 人的一生就是一個舞臺,生活中,在人與人的相處與事業(yè)的過程中,我們登在前臺,把光輝華麗的一面展示。而又是誰?在你后臺休息的時候,當(dāng)你一臉疲倦之余,給你最平淡但最默契的關(guān)懷?是朋友! 友情,不同于親情,親情有著不可分割的血肉之情,它生來具有最大的親和力;友情,也不同于愛情,愛情有著極其復(fù)雜的環(huán)境結(jié)構(gòu),它包含著最豐富的意義。 而友情,就是這樣不經(jīng)意,不刻意,沒有任何鋪墊。 生命中因為有人欣賞,有人傾聽,有人喝彩,有人在你失意時默默陪伴,有人在你成功時默默分享,有人在你苦難時默默支持才有明媚春光,鳥語花香! 朋友間淡淡的友情最好,君子之交,其淡如水有時過分尋求“是否有多真”反而是種虛偽。因為人都是有自己思想的個體,在某些時候,真或假沒有一個恒定的標(biāo)準(zhǔn)。 淡淡的友情是遠處飄香的桂花,嗅著心里舒坦。過分熱烈,反而失去其韻。 最美的君子之交,是有著距離卻又有著默契。 這樣的知己,得一便已足夠。,,菜鳥如何變老鳥,“喂,新來的,這份資料復(fù)印1000份,并裝訂好,今天一定要做完!”于是那天我一直做到第二天凌晨3點多。 “新來的,幫忙買份盒飯吧,錢你先墊著,等我發(fā)工資以后再還你!”我偷偷在心里計算了一下,這個星期他已經(jīng)讓我買了5次盒飯了,可是他的薪水是我的兩倍啊! “這份報表是誰做的?簡直一塌糊涂!”“是新來的那位?!庇谑遣坏任医忉專?jīng)理已經(jīng)一頓劈頭蓋臉地罵,可這份報表我根本連見都沒有見過??! 這就是我,一個辦公室“菜鳥”的慘痛經(jīng)歷,可怎么從“菜鳥”轉(zhuǎn)變成“老鳥”呢?新來的就得經(jīng)受這樣的“洗禮”嗎?,,我們一起來給他支招兒,,工作中的人際關(guān)系,工作中的 人際關(guān)系,與上司相處,與同事相處,,如何與上司相處?,與上司相處的七星寶劍!,,如何與同事相處?,與同事相處的七星寶劍!,5. 表現(xiàn)合作的態(tài)度,4. 對同事的工作表示興趣,6. 傾聽,1. 要有禮貌,2. 要遵守團體規(guī)范,3. 避免與人發(fā)生摩擦,七個“要訣”,7. 承認(rèn)別人的價值,,第五節(jié) 兩性關(guān)系,,性心理發(fā)展階段,弗洛伊德 用性心理發(fā)展將人類的成長分為以下五個階段:,0-1歲 - 由吮吸獲得滿足 - 吹泡泡、咯咯發(fā)聲、咀嚼東西中取樂 - 斷奶過早可能貪食、嗜酒和吸煙癖等 - 突然中斷哺乳可能“口欲攻擊”,,性別認(rèn)知發(fā)展階段,,兩性性心理發(fā)展階段(互動),初生期:從出生到兩三
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