管理經(jīng)濟學(xué)2(企業(yè)理論).ppt

,主 講 ：蔣 文 華,企業(yè)制度理論 國有企業(yè)改革,管理經(jīng)濟學(xué),-企業(yè)理論與國企改革,87157935,企業(yè)制度理論,1、什么是企業(yè)？,企,人+止,勞方,利,利,資方,企圖,天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往,人止于利,物質(zhì)利益與非物質(zhì)利益 眼前利益與長遠利益,企業(yè)只有一項真正的資源人。管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。 彼特杜拉克,企業(yè)“三人”觀 顧客； 員工； 股東。,人,卜,人,“人”為首，去“人”則止,企業(yè)制度理論,業(yè),1、什么是企業(yè)？,事業(yè),經(jīng)營決策（Marketing）做什么以及如何去做？ 生產(chǎn)活動（Producing）所有貫徹經(jīng)營決策的活動，即根據(jù)經(jīng)營決策把投入轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出的所有活動。,利生于業(yè),利在何處，利從何來？,經(jīng)營Do right thing！ 生產(chǎn)Do thing right！,誰更重要？,作為商人要賺錢，那是天經(jīng)地義的；正大集團要賺錢，也是天經(jīng)地義的。問題的關(guān)鍵不在于賺不賺錢，而在于向誰賺錢！正大集團從不向其利益相關(guān)者賺取任何一分錢，正大集團是向“空氣”賺錢。,謝國民的經(jīng)營觀,空氣里面飄得都是錢。有的人根本看不到錢；有的人雖然看得到錢但從來抓不住錢；有的人隨手抓來都是錢，但他從來不全部放進自已的腰包，而是將它分給所有的利益相關(guān)者，等到最后分不出去的那一點才放進自已的口裝，心安理得。,謝國民的經(jīng)營觀,企業(yè)是一種人們?yōu)楂@取更大利益通過分工協(xié)作聯(lián)結(jié)而成的經(jīng)濟組織。,由于個人之間的差異，使得通過“企業(yè)“這樣一種組織形式進行分工合作是有利可圖的。共同協(xié)作可以創(chuàng)造出一種比“單干“更高的生產(chǎn)率，從而增加每個人的收益。,經(jīng)營能力 個人財富 風(fēng)險態(tài)度（中性、厭惡、偏好）,2、個人間的差異與分工合作（112）,企業(yè)制度理論,企業(yè)不同與其它經(jīng)濟組織并不在于其“法人”的角色定位，也不在于其“贏利性”的要求，而在于其特殊的制度安排（治理結(jié)構(gòu)）！,企業(yè)制度理論,企業(yè)制度理論,3、企業(yè)面臨的兩個問題 激勵問題,由于不確定性（無法對合作的總收益進行準確預(yù)期）和團隊生產(chǎn)（TeamProduction，每個成員的投入或?qū)φw收益的貢獻難以準確度量），使得難以完全依每個成員對整體收益的貢獻獲得報酬。因而，不論按什么方式分配收益，都會使成員產(chǎn)生偷懶動機（偷懶的收益獨享，損失共擔(dān)）。由此產(chǎn)生激勵問題：如何使企業(yè)成員有努力工作的積極性而不是選擇偷懶？,企業(yè)制度理論,3、企業(yè)面臨的兩個問題 經(jīng)營者選擇問題,對于企業(yè)的生存與發(fā)展而言，讓真正有經(jīng)營才能的人占據(jù)經(jīng)營者崗位是至關(guān)重要的。然而，個人的經(jīng)營能力往往難以被有效觀測。在人們爭做經(jīng)營者時（說謊），如何保證最有經(jīng)營才能的人而不是無能之輩占據(jù)經(jīng)營者崗位？,企業(yè)制度理論,4、企業(yè)內(nèi)部的制度安排,企業(yè)內(nèi)部的制度安排是為解決企業(yè)面臨的兩個問題而建立的一種游戲規(guī)則，主要包括激勵機制和經(jīng)營者選擇機制。,企業(yè)制度理論,1、激勵機制,為減少團隊生產(chǎn)中的偷懶行為，應(yīng)選擇讓部分成員從事監(jiān)督其他成員的工作（監(jiān)工）。 由于監(jiān)工的工作仍是團隊生產(chǎn)的一部分，因而監(jiān)工本身存在偷懶動機。,如何防止監(jiān)工偷懶？,企業(yè)制度理論,企業(yè)制度理論,1、激勵機制,調(diào)動監(jiān)工的工作積極性的最有效手段是讓監(jiān)工擁有剩余索取權(quán)（residual claims，即其他成員擁有相對固定的收入，而監(jiān)工擁有剩余的收入部分）。,誰來當(dāng)監(jiān)工？,權(quán)力的核心是：剩余索取權(quán)（控制權(quán)）,企業(yè)制度理論,1、激勵機制,月光下的工人,樹蔭下的工人,誰來當(dāng)監(jiān)工？,企業(yè)制度理論,1、激勵機制,由于經(jīng)營活動相對于生產(chǎn)活動更難被監(jiān)督（即監(jiān)督成本更高），讓經(jīng)營者當(dāng)監(jiān)工可以減少總的監(jiān)督費用。,經(jīng)營者,生產(chǎn)者,企業(yè)制度理論,1、激勵機制,一種讓經(jīng)營者擁有剩余索取權(quán)并負責(zé)監(jiān)督生產(chǎn)者的制度安排（游戲規(guī)則），能使經(jīng)營者不僅獲得了自我積極性（努力經(jīng)營），而且獲得了監(jiān)督生產(chǎn)者的積極性（努力監(jiān)督），在經(jīng)營決策對企業(yè)成敗起著關(guān)鍵作用（一種錯誤的經(jīng)營政策比正確決策下工人生產(chǎn)出劣質(zhì)產(chǎn)品更可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)），且經(jīng)營活動最難監(jiān)督的條件下，這不失為一種相對有效的激勵機制。,誰來當(dāng)經(jīng)營者？,企業(yè)制度理論,2、經(jīng)營者選擇機制,對于企業(yè)的生存與發(fā)展而言，讓真正有經(jīng)營才能的人占據(jù)經(jīng)營者崗位是至關(guān)重要的，甚至比建立有效的激勵機制還要重要。,企業(yè)制度理論,當(dāng)一個人可以選擇當(dāng)經(jīng)營者還是當(dāng)工人時，他要在兩種職業(yè)的期望收益之間進行比較。 當(dāng)經(jīng)營者的期望收益依賴于他個人的經(jīng)營能力，經(jīng)營能力越高，當(dāng)經(jīng)營者的期望收益就越高，個人就越愿意選擇當(dāng)經(jīng)營者。,企業(yè)制度理論,A：生產(chǎn)者（年收入：3萬元） 經(jīng)營者（年收入：10萬元50） （年收入：-10萬元50）,B：生產(chǎn)者（年收入：3萬元） 經(jīng)營者（年收入：20萬元50） （年收入：-10萬元50）,C：生產(chǎn)者（年收入：3萬元） 經(jīng)營者（年收入：10萬元50） （年收入：-10萬元50）,企業(yè)制度理論,在有限責(zé)任（即個人消費不可能為負）的條件下，一個人的個人財富越少，當(dāng)經(jīng)營者的期望收益就越大，個人就越愿意選擇當(dāng)經(jīng)營者。比如說，對于一個一無所有的窮光蛋來說，當(dāng)經(jīng)營者賺了錢是自己的，賠了錢是別人的，所以他最有積極性碰碰自己當(dāng)“經(jīng)營者“的運氣，而對一個足夠富有的人來講，他當(dāng)經(jīng)營者很大程度上是要“自負盈虧“的，所以，只有當(dāng)他的經(jīng)營能力確實很高，才會選擇當(dāng)經(jīng)營者。,企業(yè)制度理論,窮人比富人更有積極性謊報自己的經(jīng)營才能，或者說，富人比窮人更老實-至少在報告自己的經(jīng)營能力方面是如此。當(dāng)兩者都宣稱自己有經(jīng)營才能時，富人更值得被信任,企業(yè)制度理論,在個人財富存在差異的條件下，富人更容易被選擇為經(jīng)營者。個人財富是個人經(jīng)營才能的擔(dān)保品。從更廣泛的意義上看，個人財富是信用的基礎(chǔ)，財富與信用之間存在正反饋。,企業(yè)制度理論,5、競爭性市場經(jīng)濟中的均衡結(jié)果,高,低,多,少,個人財富,經(jīng)營才能,salary,wage,bonus,profit,企業(yè)家才能的“價格”,工資與獎金的不同,企業(yè)的價值如何衡量？利潤收入成本！ 為什么是出錢的人選經(jīng)理，而不是出力的人選經(jīng)理？（選經(jīng)理與選總統(tǒng)的不同） 經(jīng)理對誰負責(zé)？聽誰的？（萬科捐款） 員工對誰負責(zé)？聽誰的？,企業(yè)制度理論,企業(yè)制度理論,老板：與時俱進定目標(biāo) 經(jīng)理：圍繞目標(biāo)找方法 員工：依據(jù)方法見行動,判斷力，選行業(yè)，選人,執(zhí)行力,學(xué)習(xí)力，創(chuàng)造力,不同企業(yè)制度的競爭： 1、勞工導(dǎo)向（勞動法） 2、國家導(dǎo)向（稅收制度、環(huán)保制度） 3、管理者導(dǎo)向（股權(quán)激勵制度） 4、消費者導(dǎo)向（消法） 5、股東導(dǎo)向（如何保護小股東的利益）,企業(yè)制度理論,從企業(yè)理論看國企改革,1、國有企業(yè)的主要問題 缺乏有效的激勵機制（“劣幣驅(qū)逐良幣”） 缺乏有效的經(jīng)營者選擇機制,從企業(yè)理論看國企改革,由于國有企業(yè)的經(jīng)營者由政府主管部門和組織部門任命，而不是由真正承擔(dān)風(fēng)險的資產(chǎn)所有者從競爭的經(jīng)營者市場上選擇，從而不能保證讓真正具有經(jīng)營才能的人占據(jù)經(jīng)營者崗位。各級政府代表國家行使國有資產(chǎn)所有權(quán)、負責(zé)挑選經(jīng)營者，實質(zhì)上又不承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營失敗所帶來的損失（損失最終總是轉(zhuǎn)嫁到全國人民身上），這就帶來權(quán)力和責(zé)任的不對稱，政府（官員）的權(quán)力實際上是一種“廉價投票權(quán)“，其后果必然是，無能之輩可以通過賄賂政府官員（或憑借與政府官員的特殊關(guān)系）而取得企業(yè)經(jīng)營者職位，真正具有企業(yè)經(jīng)營才能的人反而可能處于不利的競爭地位。,從企業(yè)理論看國企改革,創(chuàng)利500萬,創(chuàng)利1000萬,2、國有企業(yè)中的兼并問題,企業(yè)收益的劃分,貨幣形態(tài)的收益 貨幣收益 由企業(yè)所有者剩余索取者占有 非貨幣形態(tài)的收益控制權(quán)收益由擁有控制權(quán)的人直接占有,從企業(yè)理論看國企改革,國有企業(yè)中的兼并問題,國有企業(yè)中的產(chǎn)權(quán)安排,控制權(quán)收益由經(jīng)理（官員）占有，貨幣收益歸全體人民所有 經(jīng)理即使對貨幣收益擁有事實上的部分占有權(quán)，也只能通過控制權(quán)來實現(xiàn)，失去控制權(quán)意味著失去一切。 控制權(quán)是無法有償轉(zhuǎn)讓的（控制權(quán)損失的不可補償性） “全體人民”沒有行為能力，難以用“贖買”的方式賄賂經(jīng)理和官員（“金降落傘”，gold parachute）,從企業(yè)理論看國企改革,東北某小學(xué)正在進行一場考試，其中一道試題為：“請寫出中國五大名山?！币粚W(xué)生揮筆寫下“泰山、黃山、廬山、峨眉山”之后，略加思考，又寫下了“紅塔山”三個字。 在玉溪卷煙廠至今還流傳著這樣一個順口溜：“東方紅，太陽升，玉溪出了個紅塔山，它為人民謀幸福，它是玉溪的大救星?！?這個順口溜的背后是由一連串經(jīng)濟數(shù)字所作的注解：1979年，玉溪卷煙廠固定資產(chǎn)1065.65萬元，生產(chǎn)設(shè)備全部是三四十年代的水平，淹沒在云南省數(shù)千家小煙廠中，默默無聞，苦度生計。90年代初，玉溪卷煙廠年創(chuàng)利稅相當(dāng)于400多個農(nóng)業(yè)縣的財政收入總和，達200億元以上，穩(wěn)坐中國煙草業(yè)第一把交椅，并躍升為世界第五大煙草企業(yè)；“紅塔山”無形資產(chǎn)1997年達到了353億元，在中國位居榜首。難怪某中央領(lǐng)導(dǎo)在視察玉溪卷煙廠時說：“這不是卷煙廠，這簡直就是印鈔廠?！?山高人為峰,云南省高級人民法院對原玉溪紅塔集團董事長、總裁褚時健巨額財產(chǎn)來源不明案進行一審公開宣判，被告人褚時健被判處無期徒刑，剝奪政治權(quán)利終身。法庭經(jīng)審理確認，1995年6月至7月間，褚時健、羅以軍、喬發(fā)科三人利用職務(wù)之便，共同私分公款3551多萬美元。此外，被告人褚時健對其巨額財產(chǎn)明顯超過合法收入部分，共計人民幣403萬元、港幣62萬元不能說明合法來源。 據(jù)介紹，褚時健將一個瀕臨倒閉的小廠發(fā)展成為舉世聞名的大集團，給國家上交利稅個億，而年褚時健所有工資待遇只有萬元。相當(dāng)于給國家創(chuàng)造萬元的利稅，他卻只有元錢的回報。這種巨大的落差造成他心理失衡，結(jié)果在晚年淪為經(jīng)濟罪犯。,據(jù)辦案人員分析，褚時健違紀違法行為集中發(fā)生在1 9 9 5 年，也就是上級決定考慮讓其退休、準備調(diào)整企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子之后的一段時間。褚時健后來這樣講述他當(dāng)時的心態(tài)：“1 9 9 5 年7 月份，羅以軍、喬發(fā)科、盛大勇、劉瑞麟我們私分30 0 多萬美元那次，當(dāng)時新的總裁要來接任我，但沒有明確誰來接替。我想，新的總裁來接任我之后，我就得把簽字權(quán)交出去了，我也苦了一輩子，不能就這樣交簽字權(quán)。我得為自己的將來想想，不能白苦。所以我決定私分了3 0 0 多萬美元，還對羅以軍說，夠了，這輩子都吃不完了。”,出生年月：1950年9月 1974.11975.11呼和浩特市農(nóng)林局工科科員 1975.121979.12呼和浩特市國營畜禽場副書記、副場長 1980.11982.12呼和浩特市奶牛公司招待所所長 1983.11993.5呼和浩特市回民奶食品廠廠長 1993.5至今內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司董事長，黨委書記兼CEO。 2001年度全國乳品行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家 2002年度當(dāng)選為中共十六大代表 2003年度中國創(chuàng)業(yè)企業(yè)家 2004年12月19日因涉嫌經(jīng)濟犯罪被自治區(qū)人民檢察院刑事拘留。,鄭俊懷：被3分鐘終結(jié)的22年 一夜之間面目全非,在伊利任職的20多年中，他率先在企業(yè)內(nèi)部實行了經(jīng)營承包責(zé)任制：在勞動、人事、分配三項制度方面進行改革；1993年組織完成了股份制改造，使原來固定資產(chǎn)40多萬元、年利稅不足5萬元的呼市回民奶食品廠發(fā)展成為全國大型乳業(yè)集團。與股份制改組前相比，凈資產(chǎn)總額增長了118倍，銷售收入增長了79倍，利潤和稅金分別增長了69倍和135倍。1996年伊利股票上市，成為全國乳品行業(yè)第一家上市公司，伊利股票憑借良好的經(jīng)營業(yè)績，入選上海證券交易所“30”指數(shù)樣板股；“伊利股份”還連續(xù)五年被中國證券報和上海亞商咨詢公司評選為“中證*亞商中國最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄?0強”之一。,鄭俊懷：被3分鐘終結(jié)的22年 一夜之間面目全非,2004年12月17日下午3時，內(nèi)蒙古高級檢察院執(zhí)法人員將伊利集團的高層管理人員迅速召集起來開了一個會，會開得很短，只有5分鐘左右，檢察院簡單介紹了一下來意，“一些高管涉及嚴重的經(jīng)濟問題，相關(guān)人員集中時間、集中地點把問題說清楚”。隨后點名，從伊利集團帶走了多名高管人員，包括董事長鄭俊懷、董秘兼財務(wù)負責(zé)人張顯著和證券代表李永平以及黨委副書記楊貴等。此外，當(dāng)天正在北京出差的總裁潘剛也接到一個電話，他第二天緊急趕回呼市，旋即被檢察院叫去“談話”。副董事長楊桂琴本來要去印度考察，臨走之時被帶回也被拘。 從17日下午到20日，伊利的十幾名高管陸陸續(xù)續(xù)接受調(diào)查，多數(shù)人員返回。而董事長鄭俊懷等五名高管被拘留在包頭市看守所。,鄭俊懷：被3分鐘終結(jié)的22年 一夜之間面目全非,2004年12月11日，坐在“中國企業(yè)領(lǐng)袖年會”的貴賓室里，伊利董事長鄭俊懷抬頭看到了正步入貴賓室的蒙牛集團董事長牛根生，兩個人都十分意外。雙方對視的一剎那，令人印象深刻。隨后牛根生從門口走到鄭俊懷座位旁，鄭起身，在兩人短暫地握手寒暄后，鄭坐回原位，牛則轉(zhuǎn)過身走到相反的方向坐下。中國企業(yè)家記者正好拍下了雙方握手的瞬間。,2005年12月31日，包頭市中級人民法院的審判庭座無虛席，被羈押了1年多的鄭俊懷等5名伊利高管，等來了一審判決。 包頭中院認為，被告人鄭俊懷作為國家機關(guān)委派到伊利公司從事公務(wù)的人員，利用擔(dān)任伊利公司董事長、總裁的職務(wù)之便，伙同其他被告人楊桂琴等4人，由鄭俊懷個人決定將巨額公款挪用給華世商貿(mào)公司，購買股票，牟取個人利益。依照刑法第384條第一款、第25條第一款等規(guī)定，包頭中院以挪用公款罪判處鄭俊懷有期徒刑6年，5名被告人挪用公款所購買股票的非法所得部分依法予以追繳。,若干推論,國有企業(yè)之間增進效率的兼并難以進行 國有企業(yè)之間降低效率的兼并頻頻出現(xiàn)（“拉郎配”） 國有企業(yè)更容易被非國有企業(yè)兼并,休克魚,從企業(yè)制度理論看國企改革,3、國有企業(yè)中的權(quán)力斗爭（power struggle）,國有企業(yè)中的“內(nèi)耗”-“窩里斗”、“一個和三個”“丑陋的中國人”；有中國人的地方，東西就便宜。,從企業(yè)制度理論看國企改革,從現(xiàn)代企業(yè)理論看中國國有企業(yè)改革,從兩種收益到兩種努力,貨幣收益和控制權(quán)收益 生產(chǎn)性努力和非生產(chǎn)性努力 （權(quán)力投資-爭權(quán)奪利）,爭奪控制權(quán)收益是經(jīng)理們的主要目標(biāo),若干推論,國有企業(yè)中的經(jīng)理更不愿退休（老人政治） 國有企業(yè)中的經(jīng)理更愿意任人唯親，而不是任人唯賢 年齡大的成員與年齡小的成員相比，誰更熱衷于權(quán)力斗爭？,從企業(yè)制度理論看國企改革,4、國有企業(yè)的改制問題,改制的動力：地方政府 政府收益 政府收益=稅收+利潤分成=1R+2+ 和負相關(guān) 產(chǎn)品市場競爭生產(chǎn)成本競爭-經(jīng)理努力水平競爭-大小的競爭（制度競爭）,從企業(yè)制度理論看國企改革,當(dāng)市場競爭超過某一臨界水平時，=0將是地方政府的最佳選擇 與此同時，1和2的比例越高，該臨界值越小。 管轄范圍越小，競爭越有效，地方政府改制的積極性越高,政府收益=稅收+利潤分成=1R+2+,從企業(yè)制度理論看國企改革,美國財富雜志公布了全球500家最大公司最新排名，美國零售商沃爾瑪公司連續(xù)第3年名列榜首。沃爾瑪財政年度（截至年月日）的銷售額為億美元。到年月，沃爾瑪在美國的店鋪數(shù)是家，在美國以外的店鋪數(shù)是家 。年感恩節(jié)期間，沃爾瑪日銷售額為億美元，年銷售額超過個國家的之和；是美國個州的最大雇主，雇員數(shù)目超過了美國軍隊的人數(shù)；如果用沃爾瑪每年因失竊而損失的大約億美元成立一家公司，那么這家公司可以在財富全球強中名列第位。,沃爾瑪,沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆沃爾頓曾說過：“我們的老板只有一個，那就是我們的顧客。是他付給我們每月的薪水，只有他有權(quán)解雇上至董事長的每一個人。道理很簡單，只要他改變一下購物習(xí)慣，換到別家商店買東西就是了?！蔽譅柆?shù)臓I業(yè)場所總是醒目地寫著其經(jīng)營信條：“第一條：顧客永遠是對的；第二條：如有疑問，請參照第一條。”,“顧客永遠是對的”,比滿意更滿意的原則沃爾瑪人的工作，就是通過不斷改進服務(wù)，給予顧客更好的服務(wù)。用李斯格特的話來說，就是我們以友善、熱情對待顧客，就像在家中招待客人一樣，讓他們感覺到我們無時無刻不在關(guān)心他們的需要。,沃爾瑪,日落原則沃爾瑪?shù)乃袉T工，在收到顧客的電話、需求的當(dāng)天日落之前，對這些電話、需求必須作出滿意的答復(fù)。用李斯格特的話來說，就是今天事情今天做，日清日結(jié)，決不延誤。想其所想、急其所急。,沃爾瑪,三米微笑原則沃爾瑪?shù)乃行聠T工，必須這樣宣誓：“我保證：對三米之內(nèi)的顧客露出笑臉，直視顧客的雙眼，熱情與顧客打招呼?！焙细竦摹拔⑿Ψ?wù)”，就是微笑到露出八顆牙齒。用李斯格特的話來說，就是讓我們成為最友善的員工！向每一位光臨我們商場的顧客，奉獻我們的微笑和幫助。（心中無數(shù)、手中無術(shù)）,沃爾瑪,無條件退款原則如果顧客沒有收據(jù)微笑，退貨或退款；如果顧客拿不準沃爾瑪是否出售過這樣的商品微笑，退貨或退款；如果顧客所購商品超過一個月微笑，退貨或退款；如果顧客懷疑商品曾被不恰當(dāng)?shù)厥褂眠^微笑，退貨或退款。用李斯格特的話來說，就是重新奪回一個顧客所耗費的成本，比保持現(xiàn)有顧客要多5倍。因此，我們寧可要回一件不滿意的商品，而不愿失去一個不滿意的顧客。,沃爾瑪,利潤分紅計劃加入集團一年以上且在一年內(nèi)至少工作1000小時的員工，均有資格參與利潤分紅，每年的紅利相當(dāng)于員工年薪的5.6； 購買股票計劃雇員購股計劃的內(nèi)容就是讓員工通過工資扣除的方式，以低于市值15%的價格購買股票，現(xiàn)在，沃爾瑪已有80%以上的員工借助這兩個計劃擁有了沃爾瑪公司的股票。公司股票上市20年來股價漲了20倍； 員工折扣規(guī)定員工、員工配偶及其被贍養(yǎng)人，在沃爾瑪連鎖店購物時，多種商品可打折10； 員工培訓(xùn)計劃1975年創(chuàng)辦的培訓(xùn)部，如今仍一如既往地為每位員工提供寓教于樂的全方位培訓(xùn)。,“動之以情、曉之以利”,美國的羅森帕斯旅行管理公司總裁羅森帕斯經(jīng)過二十多年的實踐認為：員工也是上帝。他認為，企業(yè)服務(wù)的滑坡，首先是出錯率增大，這意味著員工不愉快，接著是員工抱怨，最后才是顧客抱怨。只有做到員工至上，員工才會把顧客放到第一位。豪爾.羅森柏斯領(lǐng)導(dǎo)著羅森柏斯，在25年的時間里，年銷售收入從2000萬美元上升到62億美元，擁有5300多名員工，近1000家分支機構(gòu)，分布在全美50個州以及6大洲的53個國家，利潤率一直保持在同行業(yè)的平均水平之上。,“員工第一、顧客第二”,1974年，美國政府為清理給自由女神像翻新扔下的廢料，向社會廣泛招標(biāo)。幾個月過去后，無人應(yīng)標(biāo)。后來，一個猶太人看過自由女神像下堆積如山的銅塊、螺絲和木料，未提任何條件就簽了字。 紐約許多運輸公司對此人的愚蠢舉動暗自發(fā)笑。因為在紐約對垃圾處理有嚴格的規(guī)定，弄不好會受到環(huán)保組織的起訴。正當(dāng)大家等著看笑話時，這名猶太人開始組織工人對廢料進行分類。然后把廢銅熔化，鑄造成小自由女神像；把木頭等加工成底座；把廢鉛、廢鋁做成紐約廣場的鑰匙；甚至把從自由女神像身上掃下的灰塵都包裝起來，出售給花店。不到3個月的時間，這堆廢料變成了350萬美元的現(xiàn)金！,自由女神像的垃圾,“哪里有市場，哪里就有溫州人，哪里沒有市場，哪里就會出現(xiàn)溫州人”（到非洲推銷皮鞋）,溫州人,江南 春：男，34歲 財 富：23.17億元人民幣 排 名：2005年福布斯富豪榜第58位 公司名稱：分眾傳媒 主要產(chǎn)業(yè)：商業(yè)樓宇視頻廣告,財富故事：江南春與分眾傳媒,1973年3月出生于上海。 1991年，18歲的江南春因為作文競賽的成功被保送進華東師范大學(xué)中文系就讀。 1992年的時候，偶爾涉獵學(xué)校舞場的詩人江南春漸漸感到別人的冷落。“你告訴人家你是詩人時，人家馬上就對你很冷淡了。下次要是再請跟人家跳舞，基本上就沒有人跟你跳了?！?1993年時，江南春當(dāng)時所在的廣告公司在上海廣告界排名第31位，一年總收入400萬元，而江南春一個人就貢獻了150萬元，這不得不讓人佩服他過人的個人能力。 1994年7月，江南春和香港的永怡集團的幾個伙伴合資，注冊成立了永怡傳播公司，江南春自任總經(jīng)理。自從成立了公司以后，僅有21歲尚在讀大三就有50萬存款的江南春言行舉止儼然是一個老練成熟的老板。,江南春與分眾傳媒,2000年，江南春抓住了一個意想不到的新契機-互聯(lián)網(wǎng)，這也為永怡傳播帶來了一個質(zhì)的飛躍?！?000年永怡的營業(yè)額破億元，主要依靠的就是互聯(lián)網(wǎng)?！?因為當(dāng)年同時代理了7個知名網(wǎng)站的廣告。 隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟泡沫的破滅，2001年春節(jié)剛剛過完，那些曾經(jīng)給江南春送來大把鈔票的網(wǎng)絡(luò)霸主們似乎在突然之間就消失了。如其來的變故，讓江南春立刻感到手足無措。為了維持住公司，江南春不得不四處奔走，尋找客戶。 為了找到新的產(chǎn)業(yè)模式，2002年大年初一開始，創(chuàng)業(yè)10年的江南春還是第一次給自己放了7天假，一個人 “閉門思過”。,江南春與分眾傳媒,他給自己進軍新的產(chǎn)業(yè)模式定下了四條原則： 第一，它一定是利用高新技術(shù)使媒體的表現(xiàn)力獲得巨大突破； 第二，它一定是一種更細分的分眾型的媒體，它能打動一個特定的受眾群，而這個受眾群恰好是某些商品或者某些品牌的領(lǐng)先消費品或重點消費品，也就是目標(biāo)受眾明確； 第三，它一定可以利用特別的時間和空間，從而創(chuàng)造一個全新的廣告市場； 第四，它要具有一定的強制性。,江南春與分眾傳媒,有一天，江南春去上海徐家匯太平洋百貨辦事，就在等電梯的一剎那，他發(fā)現(xiàn)了一個很多人都會發(fā)現(xiàn)但沒有認真探就的現(xiàn)象-由于電梯很慢，電梯口等電梯的人很多，這些人都在很好奇地看電梯門上的什么東西。一開始等電梯的時候他也沒有怎么注意，等他前面的一撥人走進電梯后，他才看到明白電梯的兩扇門上張貼有舒淇代言的廣告。等電梯人的一句話提醒了江南春，“如果有電視，人們在等電梯的時候就不會感到無聊了，效果也會比招貼畫好很多?！苯洗阂幌伦颖蛔约旱膭?chuàng)意吸引了，“我在電視上播廣告怎么樣，如果有比看廣告還無聊的時間，我想大多數(shù)人還是會關(guān)注廣告的?！迸c此同時，江南春想到了有學(xué)者提出的“無聊經(jīng)濟”的概念，憑借自己多年的廣告從業(yè)經(jīng)驗，江南春很快發(fā)現(xiàn)了踐行“無聊經(jīng)濟”的經(jīng)營模式：在城市各大寫字樓里建立LCD-TV平臺，賣廣告段位給廣告主播放。,江南春與分眾傳媒,2002年10月，江南春申請到上海第一張“商業(yè)樓宇液晶屏發(fā)放許可證”后，第一批300多臺液晶電視裝進了上海最高檔的50棟寫字樓。 與此同時，相關(guān)的廣告銷售也同步進行，招商銀行、軒尼詩洋酒成了這一新型戶外廣告?zhèn)髅降牡谝慌蛻簟?2002年底，江南春就拿到2003年1、2月的200多萬元廣告訂單。初戰(zhàn)告捷后，江南春開始了全上海乃至全國性的跑馬圈地。 2003年5月的一天，日本軟庫投資銀行（簡稱“軟銀”）中國區(qū)首席代表余蔚突然敲響了江南春辦公室的門。3個小時的交談之后，江南春獲得了軟銀數(shù)目不小的投資。軟銀希望投入更多，但被江南春婉拒了。因為江南春想保留控股權(quán)，不愿意變成求人的打工仔。,江南春與分眾傳媒,一年之后的2004年4月，江南春引進第二輪投資，成功引進鼎暉國際等6家投資機構(gòu)的1250萬美元投資；同年11月，高盛等三家機構(gòu)再次向分眾投入3300萬美元的巨資。 2005年7月13日，江南春在美國納斯達克敲響了開市之鐘，分眾傳媒正式登陸美國納斯達克證券市場。 2006年1月8日，分眾傳媒宣布以9400萬美元現(xiàn)金、2.31億美元股票共3.25億美元的代價取得聚眾傳媒100的股權(quán)。聚眾傳媒CEO虞峰以持有分眾傳媒20%的股份加入分眾傳媒董事會。,江南春與分眾傳媒,麥當(dāng)勞是靠什么賺錢的？ 許多人理所當(dāng)然地認為，作為一個快餐連鎖店的麥當(dāng)勞靠出售漢堡包和薯條賺錢。,財富故事：麥當(dāng)勞,麥當(dāng)勞公司的支柱其實并不是漢堡包，更不是薯條，竟然是與之毫不相干的房地產(chǎn)。 如果麥當(dāng)勞不是有一套以房地產(chǎn)賺錢的本領(lǐng)，很可能就不會有今天的發(fā)展。,財富故事：麥當(dāng)勞,當(dāng)年麥當(dāng)勞在擴展業(yè)務(wù)時，堅持不出賣地區(qū)連鎖權(quán)，只賣個別連鎖權(quán)，以確保連鎖店的品質(zhì)，但遇到的最大問題就是個別加盟者多半都缺乏資金支付3萬美元的土地費用和4萬美元的建筑費用，更無能力爭取貸款。為此，麥當(dāng)勞不得不成立了一個連鎖房地產(chǎn)公司，負責(zé)尋找適合的開店地點，向地主租賃土地和房屋。連鎖房地產(chǎn)公司以20年的合約向地主租得土地、店面以后，再將店面租給連鎖店主，在其中賺取差價。麥當(dāng)勞至少可以在房地產(chǎn)上賺取40%的利潤。麥當(dāng)勞還要求，當(dāng)餐廳生意達到一定水準以后，各店必須繳納一定的營業(yè)百分比，作為增值租金。這百分比由初始的5%逐年增加。,財富故事：麥當(dāng)勞,自從麥當(dāng)勞開始實施這種租約制度以后，便要求加盟者首先支付一定的保證金，其中一半在15年之后歸還，另一半在20年期滿后歸還。這使得麥當(dāng)勞馬上就有了可周轉(zhuǎn)的現(xiàn)金。 隨著時間的推移，麥當(dāng)勞還通過買下土地自建連鎖店的方式擴大其連鎖房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。麥當(dāng)勞一般以10年分期付款的方式來購買土地，再以連鎖房地產(chǎn)公司的名義租給加盟者，并使用加盟者交納的保證金作為土地購置的首期款。 自從麥當(dāng)勞自行購買地產(chǎn)以來，連鎖房地產(chǎn)公司最大的任務(wù)就不在于尋找地主，而在于找到更多愿意貸款的銀行了。,財富故事：麥當(dāng)勞,在麥當(dāng)勞9300家店面中間，有60%是屬于麥當(dāng)勞的，其他40%則是由總部向地主承租的。這使得麥當(dāng)勞成為全美價值最高的零售房地產(chǎn)公司。 麥當(dāng)勞的收入中，約有1/3來自直營店，其他全部來自加盟店，而這一部分收入的90%來自房租。 開發(fā)房地產(chǎn)的戰(zhàn)略不僅為麥當(dāng)勞帶來了利潤，更重要的是由于控制了房地產(chǎn)權(quán)，總公司才能要求加盟店按照其規(guī)則行事。 在加盟者成功地實現(xiàn)高營業(yè)額之前，麥當(dāng)勞只收取很低的基本租金。當(dāng)營運狀況上升到相當(dāng)?shù)臄?shù)量時，租金才由基本費轉(zhuǎn)換為按營業(yè)額的百分比計算。,財富故事：麥當(dāng)勞,2000年，高中畢業(yè)的上海女孩達貝妮考進了上海交通大學(xué)。從小習(xí)慣了一個人住，大學(xué)宿舍里的磕磕碰碰，讓達貝妮產(chǎn)生了一個想法：向?qū)W校申請，搬到外面去住。 達貝妮通過網(wǎng)絡(luò)在學(xué)校附近找到了一個的房子，因為地處比較偏僻的閔行區(qū)，50平方米的房子總價才12萬塊錢，達貝妮需要付4萬塊錢的首付款。 達貝妮又花了兩個月的時間把買來的房子進行了一番精心的裝修，達貝妮又把裝修好的房子放到了網(wǎng)上，準備進行一番展示和炫耀，可是，這一展示不要緊，有人找上門來了。出價25萬。,財富故事：破解“達貝妮密碼”：26歲漂亮女生財富之路,三個月后，達貝妮把第二套房子又賣了，這兩套房子讓達貝妮在不到半年的時間里地賺到了30多萬。 有一次，達貝妮花170萬賣下了個花園洋房，開始裝修，這一番裝修可是不簡單，達貝妮又花了80萬。最后賣出去的價格是850萬，一套房子就讓達貝妮賺到了600萬。 到了2003年，達貝妮卻做了一個出人意料的決定：賣掉手里所有的房子。 總共賺了？,財富故事：破解“達貝妮密碼”：26歲漂亮女生財富之路,后來，達貝妮拿出了2000萬，開始通過互聯(lián)網(wǎng)炒英國的股指期貨。3個月后，翻了一番。 后來，達貝妮產(chǎn)生了一個想法：要把自己賺來的錢全部投入一個實體，做成一件事，向所有人證明自己的實力。 Pcpie視頻 全國最大的視頻門戶。Pcpie利用其強大的搜索能力結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘，打造了一個視頻整合平臺，并按照用戶使用習(xí)慣進行興趣提取，推薦個性化的視頻信息，使得受眾更精準，廣告主更為青睞。Pcpie與分眾傳媒的模式很像，分眾整合大樓，Pcpie則是通過視頻搜索技術(shù)整合視頻網(wǎng)站。,財富故事：破解“達貝妮密碼”：26歲漂亮女生財富之路,對于美國人丹尼斯霍朋來說，1980年是極其倒霉的一年：丟了工作，口袋里沒錢，老婆還鬧著要和他離婚。他的處境似乎非常悲慘，直到有一天，這個前加利福尼亞的汽車銷售員腦子里面有了一個絕妙的主意，這個主意徹底改變了他的命運。 “一天，正當(dāng)我無聊地望著窗外的時候，忽然注意到了天上的月亮，”霍朋說道，“當(dāng)時我就對自己說：那就是我的不動產(chǎn)了?！?“賣月亮”,霍朋于是馬上和當(dāng)?shù)卣乃袡?quán)登記處聯(lián)系，告訴那里的管理員他想注冊并擁有月球表面所有的土地，此外還包括太陽系里除地球之外的所有行星以及它們的衛(wèi)星。 “頭3個回答都是什么？！你是不是瘋了？”霍朋回憶道，“但是后來我遇到另一個管理員，他只說了一句：真見鬼！給我10美元的手續(xù)費吧。然后我們就簽署了有關(guān)文件?！?霍朋成了太陽系的惟一合法地主。他說他的權(quán)利是