2018年一季度空調(diào)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告.doc

2018年Q1中央空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告（一） 發(fā)展現(xiàn)狀分體壁掛空調(diào)熱度不減 中央空調(diào)成消費(fèi)者新寵每年的第一季度都是空調(diào)的淡季，并且元旦、春節(jié)長(zhǎng)假都在這段時(shí)間中，安裝、選購(gòu)空調(diào)的用戶數(shù)量并不多，但正是這樣的情況才能更加真實(shí)的反映出現(xiàn)階段中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于空調(diào)產(chǎn)品的真實(shí)關(guān)注情況。而近兩年的消費(fèi)升級(jí)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者也產(chǎn)生了非常大的影響，尤其是在冬夏兩季使用非常頻繁、對(duì)我們生活質(zhì)量會(huì)造成非常大影響的空調(diào)產(chǎn)品，消費(fèi)者在選購(gòu)，或?qū)ζ涞年P(guān)注點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生了非常大的改變。在很多人的印象中，家中安裝的空調(diào)還是最常見的壁掛式空調(diào)和客廳使用的立柜式空調(diào)。但在幾十年的使用中，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)這兩種分體式空調(diào)存在冷風(fēng)吹人、室內(nèi)溫度不均、容易造成用戶出現(xiàn)空調(diào)病等問題，使用體驗(yàn)并不好。但因?yàn)楦舆m合小空間居室、售價(jià)相對(duì)低廉、安裝方便等原因，分體式壁掛空調(diào)在近些年的消費(fèi)者關(guān)注度并沒有顯著下降。而受到現(xiàn)在消費(fèi)者更加關(guān)注產(chǎn)品使用體驗(yàn)方面的影響，能夠解決使用體驗(yàn)感不佳問題的家用中央空調(diào)在近些年的消費(fèi)者關(guān)注度正在快速提升。尤其是在2018年的Q1季度，通過各項(xiàng)數(shù)據(jù)我們能夠清晰地看到家用中央空調(diào)已經(jīng)成為消費(fèi)者的關(guān)注新寵。（二） 基本特點(diǎn)消費(fèi)觀念仍難改變 眼高手低顯市場(chǎng)尷尬 近幾年中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買力和消費(fèi)觀也都發(fā)生了非常大的改變，最直接的體現(xiàn)就是，越來越多的中高端消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)不再重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格，而是更加關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)際使用效果，而這一點(diǎn)通過市場(chǎng)中的產(chǎn)品和消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)的關(guān)注重點(diǎn)都能得到驗(yàn)證。但消費(fèi)升級(jí)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者造成影響的時(shí)間較短，而且影響的消費(fèi)層級(jí)較高，中低層次消費(fèi)者仍占消費(fèi)者群體中的大部分。這也就造成中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)開始呈現(xiàn)一種比較尷尬的局面：消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)開始關(guān)注新產(chǎn)品和新技術(shù)，但限于預(yù)算和消費(fèi)觀念的原因，會(huì)比較依賴各大電商的降價(jià)促銷活動(dòng)，或直接購(gòu)買價(jià)格相對(duì)比較低廉的中端或中低端產(chǎn)品。2018年Q1中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)分析（一）2018年Q1中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)品牌結(jié)構(gòu)1、2018年Q1中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)品牌關(guān)注比例分布2018年Q1中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)品牌關(guān)注度最高的十大品牌中，第一名格力，以超過40%的消費(fèi)者關(guān)注度占據(jù)第一名，扎實(shí)的做工、良好的技術(shù)積累是格力能夠擁有較多消費(fèi)者關(guān)注度的主要原因，同時(shí)格力較早的起步時(shí)間和本土的優(yōu)勢(shì)也是格力能夠以大比例領(lǐng)先其他品牌的最主要原因。緊隨其后的是美的和海爾，這兩個(gè)品牌關(guān)注度比例差距不大，它們的品牌規(guī)模相似、起步時(shí)間接近，這兩個(gè)品牌都具有較大量的忠實(shí)消費(fèi)者。在前三名之后的是大金和松下，在Q1季度空調(diào)淡季，消費(fèi)者受品牌和電商促銷的影響較少，關(guān)注度能夠更加精準(zhǔn)的反映出用戶的實(shí)際關(guān)注內(nèi)容。大金以良好的產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品品質(zhì)吸引了大量重視使用體驗(yàn)的中高端消費(fèi)者；松下以自己出名的nanoe納米水離子技術(shù)的殺菌、凈化功效吸引了很多重視健康或敏感體質(zhì)的用戶。并且日本在空調(diào)產(chǎn)品上一直具有較好的技術(shù)領(lǐng)先，再加上中國(guó)家電起步時(shí)間相對(duì)較晚，很多中國(guó)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品存在較強(qiáng)的依賴感。2018年Q1季度十大最受消費(fèi)者關(guān)注品牌的第六名是真正讓我們感受到意外的，海信在2017年的空調(diào)排名中一直處于相對(duì)靠后的位置，而在今年Q1季度中，海信已經(jīng)上升至第六位，超過了三菱重工和三菱電機(jī)這兩個(gè)日系品牌。這與大量中國(guó)用戶對(duì)中央空調(diào)產(chǎn)品關(guān)注度顯著上升有非常大的關(guān)系。日系中央空調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量和使用的技術(shù)較好，但相對(duì)的產(chǎn)品價(jià)格也較高，這就導(dǎo)致大量中國(guó)消費(fèi)者在關(guān)注中央空調(diào)時(shí)，會(huì)更加關(guān)注于價(jià)格相對(duì)低廉的國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品。而海信在中央空調(diào)方面具有較好的性價(jià)比，這就讓海信能夠在用戶關(guān)注度上超過了日系的三菱重工和三菱電機(jī)兩家品牌。第九名和第十名的奧克斯與科龍都是主打性價(jià)比的品牌，在Q1季度中消費(fèi)者對(duì)于空調(diào)產(chǎn)品的關(guān)注度趨于理性，受品牌促銷影響較小。2、2018年Q1中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)品牌關(guān)注比例變動(dòng)分布Q1季度是全年中空調(diào)產(chǎn)品最冷淡的季節(jié)，但同樣，這一時(shí)間段中，電商和其他經(jīng)銷途徑對(duì)產(chǎn)品的促銷力度和活動(dòng)也較少，數(shù)據(jù)能夠更加真實(shí)的反映出用戶對(duì)于各空調(diào)品牌的關(guān)注度。從前十大品牌在前三個(gè)月的關(guān)注度變化來看，相比較于去年并沒有太大的變化，不過海信獲得了更加靠前的位置，這與消費(fèi)者開始關(guān)注與中央空調(diào)產(chǎn)品是分不開的。前三名格力美的海爾，依然順序不變的穩(wěn)坐前三名，這里我們就不加以贅述了。松下、大金兩個(gè)日系品牌依靠牢靠的用戶數(shù)量在第四、第五名坐的相對(duì)比較穩(wěn)，盡管發(fā)生些許位置的變化，但整體數(shù)值相差不多，屬于正常的市場(chǎng)波動(dòng)現(xiàn)象。之后的海信算是Q1季度中的一大黑馬，在2017年，海信在用戶關(guān)注度上一直低于四大日系品牌，但在2018年的Q1季度的3個(gè)月中，海信的關(guān)注度都超過了三菱電機(jī)和三菱重工，這與消費(fèi)者開始更加關(guān)注于中央空調(diào)產(chǎn)品有著密不可分的關(guān)系，并且三菱重工和三菱電機(jī)這兩家品牌過于相像的名稱也難免讓消費(fèi)者出現(xiàn)傻傻分不清楚的感覺。中央空調(diào)相比較于傳統(tǒng)的分體式空調(diào)能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來更好地實(shí)際體驗(yàn)感受，因此在2017年，我們就已經(jīng)看到中國(guó)消費(fèi)者對(duì)中央空調(diào)的關(guān)注度在不斷上升。但中央空調(diào)相對(duì)較高的價(jià)格造成了很多中國(guó)消費(fèi)者對(duì)它望而卻步，這一現(xiàn)象在日系空調(diào)品牌身上尤為顯著。日系品牌的中央空調(diào)具有較好的品質(zhì)，尤其是較早的起步時(shí)間讓它的產(chǎn)品在技術(shù)積累和產(chǎn)品品質(zhì)方面有著領(lǐng)先全球的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然日系品牌也因?yàn)槭褂昧烁玫募夹g(shù)、能夠提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，以及更好的口碑和更多的忠實(shí)用戶，產(chǎn)品的售價(jià)較高。而中國(guó)市場(chǎng)中，中低端消費(fèi)者仍占較大比例，并且中國(guó)空調(diào)品牌進(jìn)過多年的發(fā)展，無論是在技術(shù)還是服務(wù)方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)展，所以國(guó)產(chǎn)中央空調(diào)在近些年獲得了更高的關(guān)注度。3、2018年Q1中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)最受關(guān)注的十款產(chǎn)品排名2018年Q1中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)最受關(guān)注十款產(chǎn)品在2018年Q1十大最受關(guān)注空調(diào)產(chǎn)品數(shù)據(jù)中，我們看到空調(diào)產(chǎn)品的格局發(fā)生了非常大的變動(dòng)。我們首次在這一排名中看到中央空調(diào)的身影，并且這一產(chǎn)品的排名還進(jìn)入了前三名。在2017年的數(shù)據(jù)中，關(guān)注度最高的前幾名產(chǎn)品大多是性價(jià)比較高的壁掛式空調(diào)，之后是柜機(jī)空調(diào)。而2018年Q1季度中，前兩名分別是一款1.5P的掛機(jī)和1匹掛機(jī)，這與我們的預(yù)期并無較大差距，這兩款產(chǎn)品均為變頻產(chǎn)品，價(jià)格在3000元左右，與2017年整體用戶關(guān)注的價(jià)格區(qū)間比較契合。第三名是一款美的的一拖四中央空調(diào)，產(chǎn)品售價(jià)2.6萬元左右，這款產(chǎn)品能夠非常好的滿足目前中國(guó)消費(fèi)者的使用需求，一拖四的設(shè)計(jì)能夠適應(yīng)兩居室或三居室的居室空間，這與目前大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者的居室格局非常一致，同時(shí)這款產(chǎn)品的售價(jià)較低，相比較于同類日系品牌動(dòng)輒5萬元左右的價(jià)格，具有較大的優(yōu)勢(shì)。即使對(duì)比分體式空調(diào)，如果您選擇的是高品質(zhì)的空調(diào)，美的這款2.6萬元的中央空調(diào)也并沒有貴出太多，并且還能夠提供更好的使用體驗(yàn)，這也難怪這款中央空調(diào)產(chǎn)品能夠進(jìn)入空調(diào)產(chǎn)品關(guān)注榜的前三名。而值得一提的是，在這一榜單中，我們能夠非常清晰的看到壁掛式空調(diào)的關(guān)注度依然非常高，占據(jù)了前10名中的8席，而柜機(jī)空調(diào)僅上榜1款，并且排名還在中央空調(diào)之后。所以，空調(diào)市場(chǎng)的變革期已經(jīng)到來，中央空調(diào)和壁掛空調(diào)占據(jù)市場(chǎng)大部分份額的趨勢(shì)非常明顯。（二）2018年Q1中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)1、2018年Q1中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)不同價(jià)格段產(chǎn)品比例分布2018年Q1中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)不同價(jià)格段產(chǎn)品關(guān)注比例在2018年Q1季度的空調(diào)市場(chǎng)價(jià)格段關(guān)注分布數(shù)據(jù)中2500元以上價(jià)格段的關(guān)注度都有了較高的提升，并且2500-3000元價(jià)格段的關(guān)注度少有的超過了2000元以下產(chǎn)品的用戶關(guān)注度。這說明中國(guó)消費(fèi)者在選購(gòu)空調(diào)產(chǎn)品時(shí)已經(jīng)開始有意識(shí)的關(guān)注于產(chǎn)品的品質(zhì)，而不再被價(jià)格所死死限制。并且我們看到相比較于2017年的數(shù)據(jù)，2500元以上價(jià)格段的關(guān)注度都近乎有了一倍的增長(zhǎng)，尤其是在9000元以上價(jià)格段，有了接近5倍的而提升，這足以說明中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)正在向著健康的方向發(fā)展。3000元以下產(chǎn)品仍占據(jù)了市場(chǎng)超過60%的關(guān)注度，這說明中國(guó)消費(fèi)者中，中低端消費(fèi)者仍占據(jù)較大比例，更多的消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)依然會(huì)關(guān)注與產(chǎn)品的價(jià)格，分體壁掛式空調(diào)仍占據(jù)市場(chǎng)中最多關(guān)注，消費(fèi)升級(jí)所帶來的改變?nèi)孕枰^長(zhǎng)時(shí)間才能得到明顯體現(xiàn)。2、2018年Q1中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)不同類型產(chǎn)品比例分布 在2018年Q1季度中國(guó)空調(diào)不同類型產(chǎn)品關(guān)注度比例中，我們非常驚異的發(fā)現(xiàn)，中央空調(diào)的關(guān)注度已經(jīng)與曾經(jīng)最受關(guān)注的分體壁掛式空調(diào)幾近相同，這不僅說明中央空調(diào)發(fā)發(fā)展速度非?？欤舱f明了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于生活品質(zhì)要求有了快速的提升。分體式空調(diào)無法避免制冷不均、居室間溫差較大、經(jīng)常找不到遙控器、不夠美觀等確定，盡管壁掛式空調(diào)具有價(jià)格便宜、安裝方便等優(yōu)勢(shì)，但在這個(gè)消費(fèi)者越來越關(guān)注產(chǎn)品實(shí)際使用體驗(yàn)的時(shí)代，越來越多的消費(fèi)者在選購(gòu)空調(diào)時(shí)更加青睞能夠帶來更好使用體驗(yàn)的中央空調(diào)。中央空調(diào)與壁掛式空調(diào)接近的關(guān)注度就是對(duì)這一現(xiàn)象最好的證明，而且這一數(shù)據(jù)也驗(yàn)證了我們?cè)?017年對(duì)市場(chǎng)的預(yù)估，只是達(dá)到這一目標(biāo)的時(shí)間比我們預(yù)期更短。但我們也非常清晰的看到，這一數(shù)據(jù)只是用戶關(guān)注比例，并不是最后的選購(gòu)比例。中央空調(diào)價(jià)格較高、需要配合裝修一起安裝的限制顯然會(huì)明顯制約中央空調(diào)的快速發(fā)展，距離中央空調(diào)能夠真正與分體式空調(diào)分庭抗禮還有很長(zhǎng)的一段路要走。3、2018年Q1中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)不同能效等級(jí)產(chǎn)品關(guān)注比例分布在能效等級(jí)關(guān)注度數(shù)據(jù)中，我們看到用戶對(duì)一級(jí)能效等級(jí)產(chǎn)品的關(guān)注度已經(jīng)超過了50%，這說明中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品能效、節(jié)能性能都有了更高要求。這也體現(xiàn)出中國(guó)消費(fèi)者開始真正關(guān)注產(chǎn)品的所有品質(zhì)，節(jié)能、高效、環(huán)保的空調(diào)將占據(jù)越來越多市場(chǎng)份額的趨勢(shì)已經(jīng)形成，不斷提升產(chǎn)品性能、降低空調(diào)耗電量、降低高性能空調(diào)價(jià)格將成為未來空調(diào)品牌在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出的主要條件。4、2018年Q1中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)不同定頻變頻產(chǎn)品關(guān)注比例分布 2018年Q1季度，消費(fèi)者對(duì)中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)定頻變頻產(chǎn)品關(guān)注比例的數(shù)據(jù)與2017年相比變化不大，變頻空調(diào)的關(guān)注度比例略有上升。這一點(diǎn)說明中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于空調(diào)產(chǎn)品的實(shí)際使用體驗(yàn)在不斷提升，相比較于價(jià)格，用戶更加關(guān)注于變頻產(chǎn)品能夠帶來的實(shí)際使用體驗(yàn)的提升。5、2018年Q1中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)不同匹數(shù)產(chǎn)品關(guān)注比例分布 在2018年Q1季度中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)不同匹數(shù)產(chǎn)品關(guān)注度數(shù)據(jù)中，我們?cè)僖淮悟?yàn)證了中央空調(diào)正在得到越來越多消費(fèi)者關(guān)注和肯定的結(jié)果。從數(shù)據(jù)中我們看到，1.5匹空調(diào)的關(guān)注度依然為最高，相較于2017年數(shù)據(jù)沒有下降，而3匹對(duì)應(yīng)的柜式空調(diào)關(guān)注度則有超過5%的下跌，關(guān)注度已經(jīng)跌至10%以內(nèi)，這說明用戶在為大空間居室選擇空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，更傾向于選購(gòu)中央空調(diào)，而不是體驗(yàn)不佳的柜機(jī)空調(diào)。在5匹空調(diào)對(duì)應(yīng)的中央空調(diào)產(chǎn)品中，我們看到了用戶關(guān)注度有了較大提升，關(guān)注度已經(jīng)上升為第2名，甚至超過了小空間掛機(jī)的1匹空調(diào)。這足以說明中央空調(diào)已經(jīng)成為目前中國(guó)大量消費(fèi)者最為關(guān)心的內(nèi)容，中央空調(diào)與分體式壁掛空調(diào)將成為高低市場(chǎng)搭配，并一起占有絕大部分空調(diào)市場(chǎng)的趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯。4趨勢(shì)：消費(fèi)升級(jí)仍需要較長(zhǎng)時(shí)間三、2018年Q2中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)（一）影響因素分析1、有利因素：消費(fèi)升級(jí)影響明顯 高品質(zhì)已成發(fā)展趨勢(shì)通過2018年Q1季度的空調(diào)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，我們非常清晰的看到用戶對(duì)于中央空調(diào)的關(guān)注度相比較于2017年有了非常顯著的提升，而中央空調(diào)相比較于傳統(tǒng)分體式空調(diào)最大的區(qū)別就是能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來更好地產(chǎn)品使用體驗(yàn)。這就非常清晰的表明，消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)生了比較明顯的改變，用戶在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)更加關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)際性能和實(shí)際體驗(yàn)，這對(duì)于中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)而言是個(gè)很好的消息，我們也能夠看到原來越多的中高端產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)中并被消費(fèi)者所接受。2、不利因素：消費(fèi)習(xí)慣仍未改變 高品質(zhì)市場(chǎng)仍需時(shí)間我們看到了消費(fèi)升級(jí)對(duì)消費(fèi)者所造成的影響，包括關(guān)注高品質(zhì)產(chǎn)品，關(guān)注更高價(jià)產(chǎn)品，關(guān)注中央空調(diào)產(chǎn)品等。但同時(shí)我們也清晰地看到更多的消費(fèi)者依然會(huì)更加關(guān)注于產(chǎn)品的價(jià)格，消費(fèi)者首先關(guān)注（二） 市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)1、中央空調(diào)產(chǎn)品關(guān)注度仍將繼續(xù)上升通過2018年Q1季度的空調(diào)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，我們已經(jīng)能夠清晰地看到，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于空調(diào)產(chǎn)品的認(rèn)知和選擇已經(jīng)發(fā)生了非常大的改變，這一結(jié)論通過消費(fèi)者對(duì)空調(diào)產(chǎn)品關(guān)注類型和產(chǎn)品匹數(shù)方面能夠得到清晰地驗(yàn)證。通過往年的數(shù)據(jù)，我們看到中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于空調(diào)產(chǎn)品更加傾向于1.5匹掛機(jī)空調(diào)，而這一產(chǎn)品的關(guān)注度也是最高的，往往能夠接近甚至超過50%，而在Q1季度中，我們發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)壁掛式空調(diào)的關(guān)注度有所降低，而對(duì)中央空調(diào)的關(guān)注度顯著上升，甚至出現(xiàn)了用戶對(duì)壁掛式空調(diào)和中央空調(diào)關(guān)注度幾近相同的情況。所以，對(duì)于今年的空調(diào)市場(chǎng)而言，我們能夠預(yù)測(cè)用戶對(duì)于中央空調(diào)的關(guān)注度仍將繼續(xù)上升，并很有可能在今年的年底真正超過壁掛式中央空調(diào)。2、智能空調(diào)將改變發(fā)展趨勢(shì)在前兩年，家電智能化的趨勢(shì)一直非常強(qiáng)烈，并且在這一趨勢(shì)的影響下，空調(diào)產(chǎn)品線中也出現(xiàn)了大量帶有智能功能的產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品的功能大多只是增加一個(gè)遠(yuǎn)程遙控功能，并不能為消費(fèi)者提供較好的使用體驗(yàn)，也無法贏的消費(fèi)者的認(rèn)可。所以在2017年的下半年和2018年的Q1季度，我們已經(jīng)能夠看