安全培訓(xùn)(復(fù)訓(xùn)課件)現(xiàn)場(chǎng)安全管理.ppt

1,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全,安全環(huán)保部,2,在漫畫(huà)中識(shí)別身邊的違章,3,在漫畫(huà)中識(shí)別身邊的違章,口罩,頭發(fā),工服,挽褲腿？,4,在漫畫(huà)中識(shí)別身邊的違章,天藍(lán)色、黑字,白色、紅字,瓶距過(guò)近,5,在漫畫(huà)中識(shí)別身邊的違章,6,在漫畫(huà)中識(shí)別身邊的違章,柜子過(guò)高,不許放物,雜亂,破損,滅火器移位,合理方式搬運(yùn)物品,蓋板起伏,7,在漫畫(huà)中識(shí)別身邊的違章,拋物,安全帶,護(hù)欄,安全網(wǎng),8,在漫畫(huà)中識(shí)別身邊的違章,移至隔離區(qū)域,9,在漫畫(huà)中識(shí)別身邊的違章,一機(jī)一閘,穿越保護(hù),電纜交叉,電纜走向,10,在漫畫(huà)中識(shí)別身邊的違章,11,主要內(nèi)容 1、人員的安全管理 2、設(shè)備設(shè)施的安全管理 3、作業(yè)環(huán)境的安全管理,12,事故形成的四個(gè)要素,13,作業(yè)人員的安全管理,14,作業(yè)人員的安全管理 在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，安全管理的根本任務(wù)是防止人員發(fā)生傷亡事故和職業(yè)傷害。 在各類事故發(fā)生的主要原因分析中，70以上的原因是人的不安全行為。因此，加強(qiáng)人員安全教育培訓(xùn)，提高人員安全素質(zhì)，規(guī)范作業(yè)安全管理，控制人員不安全行為是人員安全管理的基本任務(wù)。,15,一、人員安全素質(zhì) 員工安全素質(zhì)是安全生理素質(zhì)、安全心理素質(zhì)、安全知識(shí)與技能要求的總和。其內(nèi)涵非常豐富，主要包括：安全意識(shí)、法制觀念、安全技能知識(shí)、文化知識(shí)結(jié)構(gòu)、心理應(yīng)變能力、心理承受適應(yīng)性能力和道德行為約束能力。 安全意識(shí)，法制觀念是安全素質(zhì)的基礎(chǔ)；安全技能知識(shí)、文化知識(shí)結(jié)構(gòu)是安全素質(zhì)的重要條件；心理應(yīng)變能力，承受適應(yīng)能力和道德、行為規(guī)范約束力是安全素質(zhì)的核心內(nèi)容。三個(gè)方面缺一不可，相互依賴，相互制約，構(gòu)成人員安全素質(zhì)。,16,1、安全生理素質(zhì) 指人員的身體健康狀況、感覺(jué)功能、耐力等。 (1)感覺(jué)功能。人的感覺(jué)功能由眼、鼻、耳、舌、皮膚等五個(gè)器官產(chǎn)生的視、聽(tīng)、嗅、味、觸覺(jué)等五感。此外還有運(yùn)動(dòng)、平衡、內(nèi)臟感覺(jué)，綜合起來(lái)即為八種感覺(jué)。這些感覺(jué)器官都有其獨(dú)特的作用，又有相互補(bǔ)充的作用。 (2)力量與速度。不同體格的人所表現(xiàn)出的力量和速度差別很大，不同職業(yè)對(duì)人體的力量和速度要求也不同。,17,(3)耐力。人在作業(yè)或活動(dòng)過(guò)程中，由于肌肉或心理過(guò)度緊張而引起疲勞現(xiàn)象。疲勞是一種復(fù)雜的生理和心理現(xiàn)象。當(dāng)出現(xiàn)疲勞時(shí)，在生理上表現(xiàn)為：全身感到疲乏、頭痛、站立不穩(wěn)、手腳不靈活、兩腿發(fā)軟、行動(dòng)呆板、頭昏目眩、呼吸局促等疲勞感覺(jué)。而在精神上表現(xiàn)為感覺(jué)到思考有困難、注意力難以集中、對(duì)事物失去興趣、健忘、缺乏自信心、失去耐心、遇事焦慮不安等。,18,2、安全心理素質(zhì) 指?jìng)€(gè)人行為、情感、緊急情況下的反應(yīng)能力，事故狀態(tài)的個(gè)人承受能力等。人的心理素質(zhì)取決于人的心理特征。心理素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)一般包括： (1)氣質(zhì)。主要表現(xiàn)為人的心理活動(dòng)的動(dòng)力方面的特點(diǎn)。人的氣質(zhì)可分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)四種類型。 (2)性格。性格是人們?cè)趯?duì)待客觀事物的態(tài)度和社會(huì)行為方式中區(qū)別于他人所表現(xiàn)出來(lái)的那些比較穩(wěn)定的心理特征的總和。人的性格可以通過(guò)各種行為表現(xiàn)來(lái)認(rèn)識(shí)他所具有的性格特征。,19,(3)情緒與情感。情緒與情感是人對(duì)客觀事物的一種特殊反映形式。不良情緒發(fā)展到一定程度能夠主宰人的身體及活動(dòng)情況，使人的意識(shí)范圍變得狹窄，判斷力降低，失去理智和自制力。帶著這種情緒操縱機(jī)器極易導(dǎo)致不安全行為的發(fā)生。 (4)意志。意志就是人自覺(jué)地確定目標(biāo)，并調(diào)節(jié)自己的行動(dòng)克服困難，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的心理過(guò)程，它是意志的能動(dòng)作用表現(xiàn)。 (5)能力。能力是指一個(gè)人完成任務(wù)的本領(lǐng)，或者說(shuō)是人們順利完成某種任務(wù)的心理特 征。如感覺(jué)、知覺(jué)和觀察力，注意力，記憶力，思維能力，操作能力。,20,3、安全知識(shí)與技能要求 從業(yè)人員不僅要掌握生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)了解安全生產(chǎn)有關(guān)的知識(shí)。 生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)內(nèi)容包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位基本生產(chǎn)概況、生產(chǎn)技術(shù)過(guò)程、作業(yè)方法或工藝流程，專業(yè)安全技術(shù)操作規(guī)程，各種機(jī)具設(shè)備的性能以及產(chǎn)品的構(gòu)造、性能、質(zhì)量和規(guī)格等。 安全技術(shù)知識(shí)內(nèi)容還包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)危險(xiǎn)區(qū)域和設(shè)備設(shè)施的基本知識(shí)及注意事項(xiàng)，安全防護(hù)基本知識(shí)和注意事項(xiàng)，機(jī)械、電氣和危險(xiǎn)作業(yè)的安全知識(shí)，防火、防爆、防塵、防毒安全知識(shí)，個(gè)人防護(hù)用品的使用，事故的報(bào)告處理等。,21,二、一般作業(yè)安全管理 作業(yè)是指人員為實(shí)現(xiàn)某種既定的生產(chǎn)目的而按照一定順序連續(xù)進(jìn)行的一系列活動(dòng)，是生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程的具體方式。因此，作業(yè)既包含人員行為的主觀性，又包含保證生產(chǎn)進(jìn)行的客觀性，主客觀一致性與否決定了作業(yè)的合理性和可行性、安全性。 作業(yè)離不開(kāi)各作業(yè)要素及其相互配合。作業(yè)要素包括人、物、環(huán)境、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)崗位、作業(yè)過(guò)程、作業(yè)方法等，每一種要素都是影響生產(chǎn)和安全目標(biāo)任務(wù)完成的重要因素，它們之間的配置即勞動(dòng)要素的組織是否合理更為重要。,22,1、作業(yè)時(shí)間 作業(yè)時(shí)間是指法律、法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)者應(yīng)從事生產(chǎn)或工作的時(shí)間。工作時(shí)間是消耗勞動(dòng)的時(shí)間，它是勞動(dòng)的自然尺度。同時(shí)，工作時(shí)間又是人類社會(huì)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的重要源泉，社會(huì)和個(gè)人的發(fā)展都取決于對(duì)工作時(shí)間和利用工作時(shí)間的成果。工作時(shí)間安排得是否合理與科學(xué)，不僅是完成生產(chǎn)任務(wù)的重要保證，而且是保護(hù)勞動(dòng)者身體健康，防止事故發(fā)生的重要保證，也是勞動(dòng)者享受休息權(quán)利的保障。,23,2、作業(yè)崗位 作業(yè)組織的設(shè)計(jì)，最終都落實(shí)到作業(yè)者身上，定位在一定的崗位上，完成特定的任務(wù)。作業(yè)崗位設(shè)置的原則是使作業(yè)者的特點(diǎn)與工作的性質(zhì)、崗位的特點(diǎn)相適宜。滿足適宜的標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)人機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行的最大效率和最安全化。為避免或減少作業(yè)過(guò)程中單調(diào)和工作節(jié)奏不恰當(dāng)，可采取充實(shí)操作內(nèi)容、建立中間目標(biāo)、定期輪換崗位等措施，創(chuàng)造新鮮感。,24,3、作業(yè)方法 作業(yè)方法是指為從事作業(yè)所采取的程序、姿勢(shì)和全部動(dòng)作。不良的作業(yè)方法會(huì)使作業(yè)者容易疲勞，發(fā)生差錯(cuò)，進(jìn)而導(dǎo)致事故和傷害發(fā)生，也會(huì)降低作業(yè)效率和影響作業(yè)質(zhì)量。 要運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法，研究作業(yè)過(guò)程，把作業(yè)中不合理、浪費(fèi)、混亂的因素排除，尋找最經(jīng)濟(jì)、最合理、最有效、最安全的工作程序和操作方法。改善作業(yè)方法往往有多種方案，應(yīng)本著安全、高效的原則綜合評(píng)價(jià)，擇優(yōu)選定。,25,4、作業(yè)動(dòng)作 人體動(dòng)作雖有千萬(wàn)種，但細(xì)加分析，不外乎十幾種基本動(dòng)作?？梢园讶梭w動(dòng)作分為17種基本要素，第一類為必要要素，對(duì)它們適當(dāng)組合和變化能改進(jìn)工作；第二類為輔助要素；第三類從提高工效角度來(lái)看是無(wú)益的要素，但從安全的角度來(lái)看，則應(yīng)適當(dāng)選擇其中的休息要素。根據(jù)動(dòng)素改進(jìn)檢查表可以確定改進(jìn)動(dòng)作的方向和措施，根據(jù)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)性原理可以分析動(dòng)作的合理性，設(shè)計(jì)出迅速、輕松、安全的動(dòng)作。除適當(dāng)考慮休息動(dòng)素外應(yīng)盡量消除第三類要素。要盡量減少和改進(jìn)第二類要素。對(duì)第一類要素也應(yīng)力求減少其消耗的時(shí)間和發(fā)生的次數(shù)。要以安全作業(yè)為基本手段，大力推行作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。,26,5、作業(yè)組織 作業(yè)組織即對(duì)勞動(dòng)要素的組織。它涉及人、物、環(huán)境、時(shí)間、作業(yè)性質(zhì)、作業(yè)過(guò)程等多方面的因素，是一個(gè)十分復(fù)雜的問(wèn)題。作業(yè)組織應(yīng)高效、經(jīng)濟(jì)、安全，即作業(yè)組織除了能保證生產(chǎn)任務(wù)的完成外，還應(yīng)使組織中的人處于安全、舒適的狀態(tài)。 (1)作業(yè)人員組織的合理化。作業(yè)組織構(gòu)成要素中，人是最關(guān)鍵的因素。在作業(yè)過(guò)程中，組織中的每個(gè)人都與其他人發(fā)生聯(lián)系，共同協(xié)作完成任務(wù)。因此，如果作業(yè)人員組織不合理，不僅影響任務(wù)的完成，而且可能會(huì)因團(tuán)隊(duì)缺乏應(yīng)有的協(xié)作與聯(lián)系而誘發(fā)事故。,27,(2)作業(yè)人員組織目標(biāo)。一個(gè)組織必須有明確的目標(biāo)，否則協(xié)作無(wú)從發(fā)生。作業(yè)組織不僅應(yīng)有明確的生產(chǎn)目標(biāo)，而且還應(yīng)有明確的安全目標(biāo)。目標(biāo)必須為組織的成員所理解和接受，倘若組織的目標(biāo)不能被組織成員所理解和接受，就無(wú)法統(tǒng)一行動(dòng)和決策。因此在進(jìn)行作業(yè)組織人員配置的同時(shí)，還應(yīng)向組織成員灌輸應(yīng)達(dá)到的生產(chǎn)和安全目標(biāo)，統(tǒng)一對(duì)組織目標(biāo)的理解。 (3)有協(xié)作的意愿。協(xié)作意愿是指組織成員對(duì)組織目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的意愿。某人有協(xié)作意愿，意味著實(shí)行自我克制，交出個(gè)人行為的控制權(quán)，讓組織進(jìn)行控制。若無(wú)協(xié)作意愿，組織目標(biāo)將無(wú)法達(dá)到。 (4)有良好的溝通。良好的溝通是組織存在和發(fā)展的因素。組織的共同目標(biāo)和個(gè)人的協(xié)作意愿只有通過(guò)意見(jiàn)交流將兩者聯(lián)系和統(tǒng)一起來(lái)才具有意義和效果。有組織目標(biāo)而無(wú)良好溝通，將無(wú)法統(tǒng)一和協(xié)調(diào)組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所采取的合理行動(dòng)。因此良好的溝通是組織內(nèi)一切活動(dòng)的基礎(chǔ)。,28,6、有毒有害作業(yè)安全管理 為了防止患有有害作業(yè)禁忌癥的(可誘發(fā)職業(yè)病的)人員進(jìn)入有害工作崗位，以保護(hù)作業(yè)者的健康和安全，因此必須對(duì)有害作業(yè)點(diǎn)范圍從事操作的人員進(jìn)行體檢。 確診為職業(yè)病者，必須按衛(wèi)生部門發(fā)布的職業(yè)病范圍和職業(yè)病患者處理辦法的規(guī)定，兩個(gè)月內(nèi)調(diào)離工作崗位，特殊情況(技術(shù)骨干)不得超過(guò)半年。對(duì)觀察對(duì)象(可疑病人)或職業(yè)禁忌癥者應(yīng)及時(shí)進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察、治療、減輕工作或者調(diào)離有害作業(yè)崗位。,29,職業(yè)禁忌癥： 職業(yè)禁忌癥是指不宜從事某種作業(yè)的疾病或解剖、生理狀態(tài)。在該狀態(tài)下接觸某些職業(yè)性危害因素時(shí)可導(dǎo)致下列情況：使原有疾病病情加重。誘發(fā)潛在疾病。影響子代健康。對(duì)某種職業(yè)危害因素易感，較易發(fā)生該種職業(yè)病者。 病例：如血液疾病是接觸苯作業(yè)的禁忌癥，肺結(jié)核是接觸硅塵作業(yè)的禁忌癥，視力減退對(duì)于機(jī)車乘務(wù)員；恐高癥、高血壓對(duì)于電力工、架子工；高血壓、心臟病對(duì)于巡道工、調(diào)車人員等均屬職業(yè)禁忌癥。,30,三、違章作業(yè)（班組） （一）影響人的安全行為的因素 在事故調(diào)查中，將人的不安全行為列為事故的直接原因。人的不安全行為是針對(duì)人的安全行為而言的，因此在探求預(yù)防事故的方法和手段過(guò)程中，人們十分關(guān)注有哪些因素會(huì)影響人的安全行為？研究表明，影響人的安全行為的因素主要是心理、認(rèn)知、環(huán)境和物等因素。,31,1、心理因素對(duì)人安全行為的影響 （1）情緒對(duì)人安全行為的影響 情緒是一種十分復(fù)雜心理現(xiàn)象，是人受客觀事物影響心理特征的外在表現(xiàn)，如喜、怒、哀、樂(lè)等。人們的一切心理活動(dòng)都帶有情緒色彩，而心理活動(dòng)又影響人的行為。因此，在生產(chǎn)過(guò)程中，情緒不僅直接影響工作效率，情緒與安全生產(chǎn)也有密切關(guān)系。,32,從安全角度分析，人在操作時(shí)，應(yīng)保持情緒平穩(wěn)。人在平穩(wěn)的情緒下，才能保持注意力集中、操作節(jié)奏適中，動(dòng)作有條不紊。如果情緒過(guò)于激動(dòng)或低沉，就有可能發(fā)生思想和行動(dòng)不協(xié)調(diào)、動(dòng)作不連貫而引發(fā)事故。 管理者應(yīng)隨時(shí)了員工的情緒狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)情緒不穩(wěn)的員工，應(yīng)及時(shí)疏通思想或停止其工作，以避免因情緒波動(dòng)而導(dǎo)致的不安全行為影響安全生產(chǎn)。,33,（2） 氣質(zhì)對(duì)人安全行為的影響 心理學(xué)上把人們?cè)谇楦谢顒?dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)度、速度以及外部表現(xiàn)顯著與否的心理特征稱為氣質(zhì)。人的氣質(zhì)有天然的穩(wěn)定性，也會(huì)受社會(huì)環(huán)境的影響。心理學(xué)家把人的氣質(zhì)分為四類： 膽汁質(zhì)：精力旺盛、動(dòng)作敏捷、熱情直率、易于沖動(dòng)、情緒表現(xiàn)明顯。其特點(diǎn)具有很高的興奮性，工作有明顯的周期性，安全意識(shí)強(qiáng)但預(yù)防性較差。,34,多血質(zhì)：精力充沛、活潑好動(dòng)、善于交際、興趣廣泛。其特點(diǎn)是具有很高的靈活性和可塑性，適應(yīng)性強(qiáng)，工作效率高但持久性較差，安全意識(shí)強(qiáng)但不穩(wěn)定。 粘液質(zhì)：情緒穩(wěn)定、心境平靜、動(dòng)作緩慢、情感含蓄。其特點(diǎn)是沉著穩(wěn)定、工作踏實(shí)、任勞任怨、注意與興趣持久，安全意識(shí)強(qiáng)，但創(chuàng)新精神較差。,35,抑郁質(zhì)：孤僻、多愁善感、不善交際、易受傷害、情緒少外露、動(dòng)作刻板。其特點(diǎn)是瑾小慎微，善思考、善于覺(jué)查別人不易發(fā)現(xiàn)的細(xì)小事物，具有勝任精細(xì)工作的堅(jiān)持精神。 在現(xiàn)實(shí)生活中，具有典型氣質(zhì)的人是極少數(shù)，絕大多數(shù)人都是接近某種氣質(zhì)，即混合型氣質(zhì)占大多數(shù)。氣質(zhì)不是一成不變的，它依賴于人的教育與修養(yǎng)，依賴于人的道德品質(zhì)和意志。對(duì)于具有典型氣質(zhì)的人，安排工作時(shí)應(yīng)注意，如典型膽汁質(zhì)型的人，不太適合做司機(jī)。,36,（3）性格對(duì)人安全行為的影響 性格是區(qū)別于他人鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，是個(gè)人在態(tài)度和行為方面的較穩(wěn)定的心理特征。性格不是天生的，是在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的，由于每個(gè)人的生活道路不同，性格特征也會(huì)不同。,37,心理學(xué)家研究表明，人的性格千差萬(wàn)別，就其主要表現(xiàn)形式歸納以下幾種： 活潑型：反應(yīng)靈敏、適應(yīng)性強(qiáng)、精力充沛、勤勞勇敢、熱情好動(dòng)、善于交際。 冷靜型：善于思考、工作細(xì)致、頭腦清醒、責(zé)任性強(qiáng)、行動(dòng)準(zhǔn)確。 急躁型：反應(yīng)迅速、膽大有余、求成心切、工作草率、不負(fù)責(zé)任、易動(dòng)感情。,38,輕浮型：馬馬虎虎、膽大有余、求成心切、工作草率、不負(fù)責(zé)任、易動(dòng)感情。 遲鈍型：反應(yīng)遲鈍、動(dòng)作呆板、頭腦簡(jiǎn)單、判斷力差。 在安全生產(chǎn)上，活潑型、冷靜型的性格屬于安全型，急躁型、輕浮型、遲鈍型性格屬于非安全型。根據(jù)不同的性格，管理者可采取不同的方法來(lái)誘導(dǎo)人的安全行為和約束人的不安全行為。,39,（4）挫折與人的不安全行為 挫折是人為達(dá)到目的而進(jìn)行活動(dòng)的過(guò)程中，遇到阻礙和干擾，致使愿望不能獲得滿足時(shí)出現(xiàn)的心理狀態(tài)。使人受挫折的原因有兩種： 一是客觀原因，如政策、法規(guī)，人際關(guān)系、管理方式等。 二是主觀原因，如認(rèn)知能力、個(gè)人的智力與體力，性格等。,40,人受挫折后可能產(chǎn)生各種反應(yīng)，既有積極的反應(yīng)也有消極的反應(yīng)，即積極的反應(yīng)使人奮發(fā)向上，采取積極的行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有利于安全生產(chǎn)；消極的反應(yīng)使人自暴自棄、怨恨、消沉等，不利于安全生產(chǎn)。 管理者應(yīng)主動(dòng)關(guān)心幫組受挫折者，以理服人、變消極行為為積極行為。受挫折者本人也要自覺(jué)的采取積極的態(tài)度來(lái)對(duì)待挫折，避免不安全行為。,41,2 安全態(tài)度與安全行為 態(tài)度是人對(duì)客觀事物所持的評(píng)價(jià)與行為傾向。人在社會(huì)生活中，無(wú)論是處理人與人的關(guān)系，還是認(rèn)識(shí)和改造客觀事物，都會(huì)有各種各樣的態(tài)度，贊成或反對(duì)、肯定或否定、喜歡或厭惡等，同時(shí)表現(xiàn)一種行為傾向。 構(gòu)成態(tài)度的基本成分有三種：認(rèn)知成分、情感成分、行為成分。,42,認(rèn)知成分是個(gè)人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和了解，是形成態(tài)度的基礎(chǔ)。 情感成分是指?jìng)€(gè)人對(duì)事物好惡程度的體驗(yàn)。情感伴隨著認(rèn)識(shí)過(guò)程而產(chǎn)生，有了情感，就能保持態(tài)度的穩(wěn)定性。 行為成分是指?jìng)€(gè)人對(duì)事物的反應(yīng)傾向。他受認(rèn)知成分與情感成分的影響。,43,安全態(tài)度與安全行為。人的安全認(rèn)知、安全情感和安全行為傾向三個(gè)因素共同構(gòu)成了人的安全態(tài)度。 例如：“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”，“生產(chǎn)必須安全”等屬于認(rèn)知因素； “為了你的家庭幸福，請(qǐng)注意安全”等屬于情感因素； “安全管理必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)”等屬行為傾向因素。,44,認(rèn)知因素是安全態(tài)度的基礎(chǔ)，情感因素是安全態(tài)度的核心，行為傾向是安全態(tài)度的表現(xiàn)。人的安全意識(shí)與態(tài)度對(duì)其安全行為，有指導(dǎo)性和動(dòng)力性的影響。因此，安全意識(shí)態(tài)度是保障安全生產(chǎn)的前提條件。 管理者要通過(guò)不斷加強(qiáng)安全文化建設(shè)，促使人們轉(zhuǎn)變對(duì)安全生產(chǎn)工作的不良認(rèn)識(shí)和態(tài)度，提高員工的安全行為素質(zhì)。,45,3、環(huán)境和物的狀態(tài)對(duì)人安全行為影響 安全科學(xué)認(rèn)為：人、物、環(huán)境是構(gòu)成事故的基本要素。在這三者要素中，無(wú)論是從防護(hù)意義或是從保護(hù)意義上來(lái)講，人都處于中心位置。安全與否，與人的安全行為有極大的關(guān)系。但是，人的安全行為又受工作環(huán)境、物的狀況的影響，工作環(huán)境太差（塵、毒、聲、溫等）會(huì)刺激人的心理，影響人的情緒，甚至打擾人的正常行動(dòng)；物的運(yùn)行失?；虿贾貌划?dāng)，會(huì)影響人的識(shí)別和操作，造成混亂和差錯(cuò)，打擾人的正常行動(dòng)。,46,工作環(huán)境差 刺激人的心理 擾亂人正常行動(dòng) 產(chǎn)生不安全行為物設(shè)置不當(dāng) 影響人的操作 反之，工作環(huán)境好，能調(diào)節(jié)人的心理。心情舒暢，能激發(fā)歡快的情緒，有助于人的安全行為；物設(shè)置得當(dāng)，運(yùn)行正常，有助于人的正確的控制和操作。 要保障人的安全行為，必須創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保證物的狀態(tài)良好，物流合理，使人、物、環(huán)境更加和諧，才能確保安全。,47,4、違章作業(yè)是人員作業(yè)過(guò)程中違章蠻干的不安全行為的集中表現(xiàn)?？陀^上主要分為： (1)不知型。由于教育培訓(xùn)不到位或相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程不完善，實(shí)施違章行為的當(dāng)事人不知道其行為是違章。這部分人員主要是青年職工、新職工、農(nóng)民工、臨時(shí)工或者轉(zhuǎn)崗人員。 (2)不知所以型。雖然規(guī)章制度、操作規(guī)程有規(guī)定要求執(zhí)行，但實(shí)施“違章”行為的當(dāng)事人不清楚如果不按規(guī)章制度、操作規(guī)程執(zhí)行可能帶來(lái)的后果，不懂違章的嚴(yán)重性。這些人主要是新上崗的員工和整體素質(zhì)較低的員工。,48,(3)明知故犯型(習(xí)慣型)。知道正在進(jìn)行的行為是違章行為，但過(guò)去一直這么操作，也沒(méi)發(fā)生事故，存在僥幸心理，對(duì)自己控制危險(xiǎn)的能力估計(jì)過(guò)高，或者與按章操作相比，實(shí)施“違章”行為帶采的時(shí)間上、物質(zhì)上、體力上的得益大于前者，依舊冒險(xiǎn)實(shí)施“違章”行為。 (4)失誤型。由于生理、心理、環(huán)境等因素的影響，在無(wú)主觀意識(shí)的情況下，判斷失誤、疏忽、遺漏等造成的“違章”，雖然在整個(gè)“違章”行為中只占比例很小，但在特定情況下發(fā)生的失誤往往會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重后果，如在進(jìn)行關(guān)鍵設(shè)備操作和重要工藝參數(shù)的調(diào)整過(guò)程中以及在事故應(yīng)急處理的情況下易出現(xiàn)。,49,四、不安全行為的主要表現(xiàn) （一）不安全行為的主觀原因 1、自以為是、習(xí)以為常。自己認(rèn)為長(zhǎng)期從事該項(xiàng)工作很有經(jīng)驗(yàn)，習(xí)以為常，滿不在乎。當(dāng)工作條件和環(huán)境發(fā)生變化后沒(méi)有全面分析周圍情況，沒(méi)有進(jìn)行日常安全檢查，沒(méi)有意識(shí)到操作方法錯(cuò)誤，沒(méi)有注意到異常情況，放松警惕，一旦發(fā)生突發(fā)事件，驚慌失措，沒(méi)有采取有力措施，造成事故。,50,2、心存僥幸、總覺(jué)得沒(méi)事。在遇到難干、麻煩的工作時(shí)，只圖省事、省力僥幸完成任務(wù)，雖然感到操作有一定危險(xiǎn)，但認(rèn)為問(wèn)題不大，不按操作規(guī)程執(zhí)行，導(dǎo)致事故發(fā)生。 3、投機(jī)取巧心理。為了趕進(jìn)度、圖省時(shí)省勁，就投機(jī)取巧、簡(jiǎn)化操作規(guī)程、減少工作程序、置安全措施于不顧。 4、逞能、蠻干心理。自己認(rèn)為理論、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)有一套，驕傲自滿。認(rèn)為作業(yè)是“小菜一蝶”，隨意“改變”操作規(guī)程。,51,5、麻痹大意、馬虎心理。憑經(jīng)驗(yàn)已操作過(guò)多次，認(rèn)為作業(yè)簡(jiǎn)單，不會(huì)出問(wèn)題。在這種思想支配下，作業(yè)時(shí)粗枝大葉、不拘小節(jié)，對(duì)“看得見(jiàn)”危險(xiǎn)比較警覺(jué)，對(duì)潛在危險(xiǎn)掉以輕心，易發(fā)生事故。 6、力不從心、疲勞操作。操作人員過(guò)于疲勞，各種感覺(jué)機(jī)能減弱，動(dòng)作準(zhǔn)確性和靈活性也下降，思維和判斷的錯(cuò)誤性高，無(wú)法正常操作，極易發(fā)生事故。,52,7、麻木心理。個(gè)別員工長(zhǎng)期、反復(fù)從事同一工作，感到單調(diào)、無(wú)聊，因而工作情緒不高、應(yīng)付了事，安全處于被動(dòng)狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)設(shè)備、工器具有問(wèn)題不及時(shí)維修；發(fā)現(xiàn)他人違章也不制止。 8、從眾心理。一些員工安全意識(shí)不強(qiáng)，看到其他員工違章沒(méi)出事，沒(méi)被發(fā)現(xiàn)而逐漸消弱安全意識(shí)，把違章當(dāng)成經(jīng)驗(yàn)，盲目地學(xué)習(xí)、運(yùn)用，漸漸地形成習(xí)慣性違章。 9、奉上心理。一些員工原則性不強(qiáng)，對(duì)上級(jí)的話唯命是從，明知是錯(cuò)，總認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)讓我干的，就算出了事有上面頂著，結(jié)果發(fā)生事故。,53,（二）違章的客觀原因 1、崗位培訓(xùn)不到位 企業(yè)沒(méi)有完善員工定期培訓(xùn)和知識(shí)更新。如新員工無(wú)證上崗或設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝技術(shù)更新改造、操作過(guò)程變更后，沒(méi)有及時(shí)培訓(xùn)或培訓(xùn)圖形式。 2、作業(yè)環(huán)境不安全 設(shè)備設(shè)施的布局不合理， 安全防護(hù)設(shè)施、安全標(biāo)志、安全信號(hào)、安全通道、照明等不符合要求等。,54,3、管理制度不完善 規(guī)章制度、操作規(guī)程不完善。管理人員不講究管理方法，對(duì)員工采取高壓、粗暴、簡(jiǎn)單的管理，挫傷了員工的積極性；工作安排不合理（嚴(yán)重超時(shí)、超負(fù)荷等）；管理人員不以身作則，帶頭違章；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)糾正、姑息遷就，放松了對(duì)員工安全行為的嚴(yán)格要求。 4、社會(huì)環(huán)境不理想。 社會(huì)不穩(wěn)定、收入分配不公、問(wèn)題處理不公正、家庭及親朋好友發(fā)生重大變故等易引起員工心理不平衡，造成精力不集中、行為走樣。,55,五、反違章措施 事故教訓(xùn)告誡我們： 人的心理特點(diǎn)對(duì)行為安全有直接關(guān)系。 各級(jí)管理人員必須重視與安全有關(guān)的心理問(wèn)題，采取有效措施，提高職工從心里上控制自己行為的能力，做到行為安全，萬(wàn)無(wú)一失),56,（一）違章管理的基本原則 1、控制違章風(fēng)險(xiǎn)，減少違章行為 違章管理的目的就是控制違章的風(fēng)險(xiǎn)（把違章的風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的水平），使違章行為減至最少，同時(shí)把違章?lián)p失減至最小。 可接受的違章風(fēng)險(xiǎn)取決于作業(yè)性質(zhì)，高危行業(yè)，如航空航天、核電、井下作業(yè)等違章風(fēng)險(xiǎn)就比較高。,57,2、提高管理者的管理水平 能否實(shí)現(xiàn)可接受的風(fēng)險(xiǎn)值，取決于管理者的管理水平、管理資源和科技水平，其中管理者的水平是關(guān)鍵。 管理者對(duì)違章行為既要能非常理性地分析，又要能非常人性地處理，堅(jiān)持法、情，嚴(yán)肅、嚴(yán)格，嚴(yán)厲。,58,（二）違章的系統(tǒng)管理方法 a、從分析違章行為的客觀原因著手 b、加強(qiáng)教育、培訓(xùn)、訓(xùn)練著手，提高思想認(rèn)識(shí) c、改進(jìn)操作方法，改善安全防護(hù)措施和設(shè)施 d、完善安全檢查、監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度 e、盡可能采用防錯(cuò)、保護(hù)措施 f、培育良好的安全文化氛圍,59,1、從分析違章行為的客觀原因著手 一旦發(fā)生違章事件，首先應(yīng)該組織有關(guān)人員分析違章的客觀原因，這樣做既可避免遺漏了某些客觀